Pasūtot produktu AliExpress, pārbaudiet, vai to nav aizliegts importēt jūsu valstī. Aizliegtās preces tiks nosūtītas atpakaļ pārdevējam. Turklāt, ja paka netika muitota, visa atbildība gulstas uz jums. Tas ir, preču izmaksas tiks atgrieztas jums kontā, no kura tika veikts maksājums, atskaitot piegādei iztērēto summu (ja piegāde tika apmaksāta)

Pakas izmaksas un svars nedrīkst pārsniegt beznodokļu ierobežojumus.

Tāpat, ja nevēlaties tērēt laiku pakas muitošanai un maksāt nodevas, pasūtiet preces, kuru vērtība nepārsniedz 1000 eiro un sver ne vairāk kā 31 kg uz viena saņēmēja adresi viena kalendārā mēneša laikā (piegādes standarti EMS vai valsts pasts)
Par Ekspress/kurjers DHL pakalpojumi,UPS u.c. – 200 eiro kalendārajā mēnesī, tas pats attiecas uz juridiskām personām.
Ja ir pārsniegums, jāmaksā nodeva.

Produktiem jābūt personīgai lietošanai

Ja pakā ir liels daudzums vienas un tās pašas preces, tad muita var sūtījumu atzīt par komerciālu, t.i. nav paredzēts personīgai lietošanai.
Piemēram, ja sūtījumā ir 100 pāri vienādu vīriešu pulksteņu, tad visticamāk sūtījums tiks atzīts par komerciālu. Preču daudzumu personīgai lietošanai nosaka muitas darbinieks, vadoties pēc loģikas un pieredzes. Ja muita jūsu paku uzskatīja par komerciālu, jūs varat pierādīt pretējo, tikai iesniedzot dokumentus. Piemēram, jums būs jāuzrāda dokumenti, kas pierāda, ka jūsu ģimenē patiešām ir tik daudz vīriešu dzimuma radinieku noteiktā vecumā, kuriem šis pulkstenis ir paredzēts.

Ja paka pārsniedz beznodokļu limitu vai tiek atzīta par komerciālu, jums būs jāmaksā nodeva.

Sūtījuma vietā pa pastu saņemsiet paziņojumu par nepieciešamību aizpildīt preču deklarāciju, ja izmantojāt parastā pasta pakalpojumus.
Bet UPS, DHL, FedEx uc galvenokārt piedāvā savus muitošanas pakalpojumus.
Abos gadījumos jums ir tiesības pašam veikt muitošanu. Vai arī atsakās saņemt paku.
Sūtījums tiks nosūtīts atpakaļ pārdevējam, un sistēma AliExpress atgriezīs jūsu naudu par precēm, atskaitot piegādes izmaksas (ja tā tika samaksāta).

Preces, kas netiks cauri muitai

Muita noteikti nepieļaus pakas, kurās ir:
- alkohols;
- tabakas izstrādājumi;
- augi un sēklas;
- ieroči (aukstie un šaujamieroči), munīcija, ieroču rezerves daļas;
- preces, kas ātri bojājas;
- dzīvnieki;
- radioaktīvās vielas;
- dārgakmeņi, dabīgie dimanti;
- uztura bagātinātāji un sporta uzturs;
- spiegu sīkrīki, slēptās videokameras un klausīšanās ierīces
- narkotiskās vielas;
- kultūras vērtības;
- sprāgstvielas;

Lai gan cilvēki pērk spiegu gadžetus, misiņa dūres un nažus, un sūtījums tiek nodots muitā bez jautājumiem. Bet tas notiek uz jūsu pašu briesmām un risku.
Labāk rakstiet pārdevējam un pajautājiet par muitu. Ja pārdevējam ir bijis daudz izpārdošanas, tad viņš, visticamāk, zina, vai viņa prece izpaliks vai nē.

Vai jums ir jautājums? Rakstiet to komentāros vai tērzējiet

Agri vai vēlu vidusmēra ārzemju interneta veikalu pircējs (privātpersona) saskaras ar situāciju, ka jāsazinās tieši ar muitas dienestu. Diezgan bieži tas nenotiek, bet, ja tomēr notiek, tad šāda situācija ir jārisina.

Muitas dienesta jautājumi visbiežāk rodas šādu iemeslu dēļ:

1. Preču muitas vērtība pārsniedz beznodokļu limitu un ir jāmaksā nodevas un citas nodevas (PVN, akcīzes nodoklis). Vai arī inspektoram ir šaubas par norādītās summas ticamību muitas deklarācija vai deklarācija nav aizpildīta pilnībā (nav aizpildīta vispār utt.).
2. Sūtījuma saturs nepārprotami pārsniedz vajadzības individuāls un to var raksturot kā "kravu komerciālai lietošanai". Piemēram, liels skaits identisku lietu (15 jakas, 10 apavu pāri, 5 GPS navigatori, 3 portatīvie datori) vai pārmērīgs daudzums, kas nepārprotami pārsniedz viena cilvēka vajadzības (10 kg tējas utt.).
3. Paciņā ir preces, kuras aizliegts sūtīt.

Tātad jūs esat uzaicinājis muitas dienests jautājumā, kas saistīts ar sūtījumu, kas saņemts no ārvalstīm. To parasti veic, izmantojot telegrammu, bet var piezvanīt vai nu pa tālruni, vai ar parastu vēstuli.

Pirmkārt, neuztraucieties, lietojot tādas frāzes kā “muita aizturēja paku”. Jā, tā ir taisnība, bet jūs mani neapcietinājāt, vai ne? Atliek tikai uzkrāt pozitīvās enerģijas lādiņu un pareizi sagatavoties gaidāmajai vizītei, savācot nepieciešamos dokumentus.

Jums būs nepieciešams:

1. Pakas dati: saņemtā telegramma vai vēstule (ja tāda ir), izsekošanas numurs, izmantojot internetu, utt.
2. Iekšējās civilās pases oriģināls un tās fotokopija (visas lapas ar fotogrāfijām, reģistrācija). Autovadītāja apliecība vai ārzemju pase to neaizstās. Ukrainas iedzīvotājiem būs nepieciešams nodokļu maksātāja identifikācijas kods un tā kopija.
3. Sagatavojiet materiālus, kas var apstiprināt pakā esošās preces vērtību (protams, ja zināt, kas tur atrodas). Tas varētu būt: lapas izdruka no tiešsaistes veikala, daudz kas vietnē eBay utt. Lai pārliecinātos, ka jums ir taisnība, varat veikt dažādu vietņu produktu izdrukas.
4. Izmaksu var apstiprināt ar apmaksas faktu, tāpēc veiciet darījumu izdruku no internetbankas vai pasūtiet bankā norēķinu karšu darījumu izrakstu. Veikt arī izdruku par darījumiem Paypal vai jebkurā citā maksājumu sistēmā, ar kuru tika apmaksātas preces.

Lūk, kas jums jāatceras:

• Papildus dokumentiem jums ir jāsagatavojas sniegt skaidras atbildes uz uzdotajiem jautājumiem. Tāpēc jums ir jābūt visaptverošai informācijai par pakas saturu un muitas deklarācijā norādīto. Piemēram, ja jums ir vairākas konkrētas preces vienības, varat paskaidrot, ka tās ir paredzētas dāvanām, bet, ja šādu vienību ir desmitiem, tad nevajadzētu likt "labu seju, kad slikta spēle"un mēģiniet krāpties. Labāk ir teikt, ka sūtītājs to izdarīja pēc savas iniciatīvas.
• Labāk nesakiet, ka nezināt, kas ir paciņā un kas to nosūtījis. Tad jūsu rokās paliks ļoti maz sviras, lai ietekmētu situāciju.
• Kā argumentu vērtības noteikšanai muitas inspektors nevar izmantot konkrētas preces cenu vietējā tirgū. Tas parasti ir aizliegts ar instrukcijām, taču, ja viņš mēģina to izdarīt, nekautrējieties atvairīt. Šeit patiesība ir jūsu pusē.
• Jūs varat atteikties no sūtījuma saņemšanas. Bet jums tas jādara nekavējoties, kamēr papīri vēl nav aizpildīti un jūs neko neesat parakstījis.
• Ja muitas deklarācijā ir norādīts “dāvana”, tam nav nekādas semantiskas nozīmes un praktiski neko neietekmē. Ja ar šādu pastu tiek pārsniegts beznodokļu limits, būs jāmaksā visas nodevas. To var definēt arī kā “krava komerciālai lietošanai” (liels viendabīga produkta vienību skaits utt.).
• Ja pakā esošā krava ir acīmredzami aizliegta nosūtīšanai (aukstā, šaujamieroči) utt., tad nevajadzētu tērēt savu laiku un lūgt to atdot - tas ir bezjēdzīgi, tas tiks konfiscēts.
• Esi draudzīgs un pieklājīgs. Atcerieties, ka visi ir cilvēki un katram ir savs darbs. Noteikti nevajadzētu būt nepieklājīgam, pieprasīt utt. Nevajag teikt, ka kādreiz (kāds) līdzīga prece vai sūtījums tika cauri bez problēmām. Spēlē lielu lomu notikumu tālākā attīstībā cilvēciskais faktors. Tāpēc uzvedieties atbilstoši.
• Pat nedomājiet par kukuļa piedāvāšanu. Problēmas tas neatrisinās, bet var viegli radīt jaunas, daudz nopietnākas. Pat ja esat daudz dzirdējuši, ka muita ir pilnīgi korumpēta. Maz ticams, ka kāds kaut ko atņems no cilvēkiem “no ārpuses”, īpaši iestādes sienās, īpaši nelielu daudzumu.

Daudzi cilvēki ir ieinteresēti, ko darīt, ja iepakojums Nav izturējusi muitu,kā uzzināt, vai muitā ir aizturēta paka, ko darīt, ja muita to nedara palaida garām telefonuaizturēts paku no Ķīnas.

IN pēdējā laikā Ir saņemtas daudzas sūdzības par Xiaomi un citu ražotāju tālruņu aizturēšanu, piemēram, FSB paziņojuma trūkuma dēļ.

Var būt daudz iemeslu, kāpēc sūtījums nav izturējis muitu.

49.pants. Vienkāršota lēmuma, darbības (bezdarbības) pārsūdzēšanas kārtība ierēdnis muitas iestāde

1. Muitas amatpersonas vai muitas posteņa lēmums, darbība (bezdarbība) saistībā ar ievešanu Krievijas Federācijā un (vai) izvešanu no plkst. Krievijas Federācija preces, kuru vērtība nepārsniedz 1,5 miljonus rubļu, un (vai) vienu transportlīdzeklis(transportlīdzekļa sastāvs).

2. Vienkāršotā muitas amatpersonas vai muitas posteņa lēmuma, darbības (bezdarbības) pārsūdzēšanas kārtība sastāv no tā, ka persona iesniedz mutisku sūdzību augstākai muitas iestādes vai muitas posteņa amatpersonai, bet lēmuma pārsūdzēšanas gadījumā – muitas amatpersonas vai muitas posteņa muitas iestādes vai muitas posteņa augstākai amatpersonai. muitas posteņa priekšnieka darbība (bezdarbība) - galvenajai muitas iestādei, kuras darbības reģionā šis muitas postenis atrodas.

3. Sūdzības par muitas amatpersonas lēmumu, darbību (bezdarbību) izskatīšanu veic vienkāršotā kārtībā. nekavējoties, un lēmums par to tiek pieņemts nekavējoties, bet ne vēlāk kā trīs stundu laikā no tā iesniegšanas brīža.

4. Pārsūdzot vienkāršotā kārtībā, pēc tās personas lūguma, kura iesniegusi sūdzību par muitas iestādes amatpersonas lēmumu, darbību (bezdarbību), muitas iestādes amatpersona, kas izskata minēto sūdzību, sastāda aktu par šīs sūdzības izskatīšanu. vienkāršotā procedūrā, kurā norāda informāciju par muitas amatpersonu, kura izskata sūdzību, par sūdzības iesniedzēju, kopsavilkums sūdzības, argumenti un lēmumu pieņemšanas iemesli un pieņemts lēmums. Atteikšanās izskatīt sūdzību par lēmumu, muitas amatpersonas darbību (bezdarbību) vienkāršotā veidā, šajā aktā norāda atteikuma iemeslus. Akta formu nosaka federālā izpildinstitūcija, kas pilnvarota muitas lietu jomā. Aktu par sūdzības izskatīšanu par muitas iestādes amatpersonas lēmumu, darbību (bezdarbību) vienkāršotā veidā paraksta muitas iestādes amatpersona, kas izskata sūdzību, un sūdzības iesniedzējs. Sūdzības par muitas amatpersonas lēmumu, darbību (bezdarbību) izskatīšanas akta kopiju vienkāršotā veidā nodod sūdzības iesniedzējai.

5. Sūdzības par lēmumu, muitas iestādes amatpersonas darbību (bezdarbību) izskatīšana vienkāršotā kārtībā un lēmuma pieņemšana par to nav šķērslis sūdzības iesniegšanai par muitas lēmumu, darbību (bezdarbību). iestāde vai tās amatpersona vispārīgā veidā.

6. Sūdzības par muitas iestādes amatpersonas lēmumu, darbību (bezdarbību) izskatīšanas aktu vienkāršotā kārtībā var pārsūdzēt vispārējā kārtībā augstākā muitas iestādē vai tiesā vai šķīrējtiesā.

Ja sūdzība tiek izskatīta mutiski un apmierināta, jums ir iespēja sūtījumu atgriezt. Ja iesniedzat rakstisku apelāciju, atbilde tiks sniegta aptuveni 30. dienā, un līdz tam laikam sūtījums jau būs nosūtīts atpakaļ. Ja sūdzība ir apmierināta, varat mēģināt piedzīt zaudējumus, kas jums radīsies sakarā ar to, ka paka tika atgriezta sūtītājam.

Ja sūdzība tiek noraidīta, varat izmantot iepriekš aprakstīto algoritmu, lai rakstītu sūdzības par lēmumiem atteikt sūdzību, līdz nokļūsit Krievijas Federālajā muitas dienestā.

Ja arī Krievijas Federālais muitas dienests atsakās, tad var tikai vērsties tiesā.

Vairāk pilnīgas instrukcijas par apelāciju ir rakstā

Atlase normatīvie dokumenti attiecībā uz pakām un muitas jautājumiem, ir

Cik jauki ir saņemt paku! Bet starptautiskā paka Tas nav viegls ceļš. Ceļā no Ķīnas viņa vienu ļoti pārvar svarīgs posms, kas tiks apspriests šajā rakstā. Tā ir paraža.

Kā zināms, jebkura paka, kas šķērso valsts robežu (vai tas būtu eksports vai imports), tiek pakļauta obligātai pārbaudei. Rentgens, pakas satura atvēršana un apskate tiek veikta, lai kontrolētu visa nelikumīgā pārvadāšanu.

Muita paku aizturēja

Kas jāņem vērā, lai tas nenotiktu!

Starptautiskā muitas pārbaude pasta sūtījumiņem vērā preces raksturu, tās patērētāja īpašības, preču daudzumu vienā sūtījumā un sūtīšanas biežumu. Tajā pašā laikā īpašu uzmanību ietilpst to preču sarakstā, kuras aizliegts sūtīt, kā arī noteiktu izmaksu un svara ierobežojumu. Turklāt izmaksu limitā nav iekļautas piegādes izmaksas.

Saskaņā ar oficiālo vietni ir aizliegts sūtīt:

• jebkura veida ieroči
• narkotiskās vielas
• uzliesmojošas vielas
• augi un dzīvnieki
• bīstamie atkritumi
• pornogrāfiska, teroristiska, nacistu rakstura audio un video materiāli
• tehniskie līdzekļi slepenai informācijas iegūšanai
• cilvēka orgāni un audi
• alkohols
• radioaktīvie materiāli
• kultūras vērtības
• rotaslietas.

Preces personīgai lietošanai, kurām ir ierobežojumi starptautiskiem sūtījumiem, ir:

• šifrēšanas rīki
• radioelektroniskās un augstfrekvences iekārtas civilām vajadzībām.

Jūs varat nosūtīt preces tikai tādā daudzumā, kas ir piemērots personīgai lietošanai. Tiklīdz sūtījums tiks atzīts par komerckravu, tā tiks aprakstīta un tiks prasīts samaksāt muitas nodokli, kura apmērs ir atkarīgs no preces vērtības.

Sūtījums ir muitojams, ja preces apjoms pārsniedz 1000 eiro, pakas svars pārsniedza 31 kg un saturs tika atzīts par komercsūtījumu. Šajā gadījumā muita aizkavēs paku, muita par to informēs saņēmēju, un viņam būs jāsamaksā nodeva 15 dienu laikā.

Ja maksājums netiek veikts laikā, soda nauda tiks iekasēta par katru dienu, kad sūtījums paliek muitā.

Lai nerastos problēmas ar muitas noteikumiem, neļauj pakas kavēšanās muitā, papildu maksājumiem vai pat atgriešanas sūtījumam, jums jāievēro šādi padomi:

1. Pirmkārt, deklarācijā par zemu novērtējiet pakas izmaksas, norādot, ka nosūtītā prece ir dāvana. Par to visu var viegli vienoties ar pārdevēju pasūtījuma noformēšanas laikā.
2. Otrkārt, ja nepieciešams pasūtīt viena veida preces iekšā lielos daudzumos, labāk to sadalīt vairākās pakās ar izbraukšanu uz dažādām adresēm. Tādā veidā jūs izvairīsities no savas sūtījuma atpazīšanas par sūtījumu.
3. Treškārt, pievērsiet uzmanību rēķina saturam. Procesu paātrinās pareizais formulējums, kas nosaukumā norādīs preces daudzumu norādot komplektu skaitu Piemēram, nevis 50 zeķu pāri, bet 1 komplekts, kas sastāv no 50 pāriem.

Vai esat saņēmis paziņojumu: "Muita aizturēja paku"?

Paņemiet līdzi pasi un tās fotokopiju:

• mājas lapa un reģistrācija
• rēķins no pārdevēja, pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta izdruka
• bankas izraksts par veikto darījumu, lapas izdruka ar pasūtīto sūtījumu un pasta sūtījuma numuru.

Nāksies saskarties ar muitas inspektoriem, maksāt valsts nodevas un vēlreiz aizpildīt papīrus. Tāpēc katram gadījumam izpētiet Krievijas Federācijas Muitas kodekss.

Šādus ziņojumus bieži redz AliExpress pircēji, kuri gaida savu paku un seko līdzi tās gaitai. V personīgais konts AliExpress. Bet šī informācija bieži vien ir nepareiza!

Kā un kur pareizi izsekot paku no AliExpress? Pēc produkta iegādes oficiālajā AliExpress.com sadaļā Mani pasūtījumi — Visi pasūtījumi ekrāna labajā pusē ir poga Pārbaudiet izsekošanu.

Noklikšķinot uz šīs pogas, lietotājs tiek novirzīts uz paku izsekošanas lapu, kur var redzēt informāciju par sūtījuma nosūtīšanas laiku, izsekošanas numuru, vārdu loģistikas uzņēmums, kā arī informācija par pasūtījuma numuru, saņēmēja adresi un veikala nosaukumu, kurā prece tika iegādāta.

Kāda ir mums vissvarīgākā informācija? Šis izsekošanas numurs Un Loģistikas uzņēmuma nosaukums.

Sūtījumam pārvietojoties no vienas loģistikas noliktavas uz nākamo, tiek atjaunināts pakas statuss un tiek pievienotas sarakstā esošās preces. Piemēri: “Gaida, ka pārvadātājs saņems”, “Gaisa pārvadātājs pieņēmis”, “Izcelsmes valsts pa kreisi” utt.

Tā paiet diena pēc dienas, sūtījums laimīgi pārceļas pie saimnieka, pircējs priecīgs, gaida paku.
Bet kādu dienu, piesakoties lietotāja kontā oficiālajā vietnē AliExpress.com, pircējs redz pakas statusu: “ Muitā aizturēta paka Lūdzu, sazinieties ar muitu vai pārdevēju" vai "". Kā tā? Galu galā preces ir lētas, atbilst muitas prasībām un ir lētākas par 150 eiro, un tās ir atļautas nosūtīt. Kāpēc prece tiek aizturēta muitā?

Un visa būtība ir tāda AliExpress mājaslapā ir sniegta neprecīza informācija par paku apriti!

Rūpīgi apskatiet savu paku izsekošanas lapu un atrodiet informāciju par to, kurš pakalpojums piegādās jūsu paku uz jūsu valsti.
Noklikšķiniet uz aktīvās saites vai atrodiet savu piegādes pakalpojumu meklētājprogrammā un skatiet savas pakas statusu oficiālajā tīmekļa vietnē. Vai arī iesakām apskatīt.

Ukrainā visbiežāk piegādes pakalpojums būs UkrPoshta. Krievijā - Krievijas pasts.

Dati, ko redzat oficiālajā AliExpress kontā, ir “izvilkti” no Ķīnas loģistikas uzņēmuma vietnes Kainiao, kas ir daļa no Alibaba grupas. Dažu tehnisku iemeslu dēļ un nepilnīga tulkojuma dēļ jūsu kontā Ali un vietnē Kainiao jūs varat redzēt kļūdainu informāciju.

Frāzes: “Paka tika aizturēta muitā. Lūdzu, sazinieties ar muitu vai pārdevēju." un “Muitošana neizdevās” nav jāuztver burtiski! Iespējams, sūtījums jau ir muitots un atrodas jūsu pasta nodaļā!

Paka aizturēta muitā- tas bieži nozīmē, ka paka vienkārši atrodas muitā, guļ noliktavā un gaida muitošanu. Jums jāsāk uztraukties tikai tad, ja pakas statuss nemainās ilgāk par 7 dienām.

- tas pats, nevajag krist panikā un uztraukties. Dodieties uz piegādes pakalpojuma oficiālo vietni (UkrPoshta, Jauns pasts, Belposhta, Krievijas pasts u.c.) un pārbaudiet statusu.

Lūdzu, sazinieties ar muitu vai pārdevēju— jums nav jāsazinās ar nevienu vai jāizdrukā AliExpress lapa un jādodas uz muitu, līdz dodaties uz UkrPoshta, Nova Poshta, Belposhta, Krievijas pasta u.c. oficiālo vietni un apskatāt oficiālo informāciju par savu paku! Neatsāciet strīdu ilgi pirms aizsardzības beigām, kamēr neesat uzzinājis, kur atrodas sūtījums, pretējā gadījumā jūs varat tikt bloķēts. Tagad tas darbojas

Vasarā pakas muito 2-3 stundās. Rudenī un ziemā no 1 dienas līdz nedēļai.

Šajā rakstā sniegtā informācija attiecas uz pakām ar izsekošanas numuriem, kas tiek izsekoti. Muitas kontrolei tiek veiktas arī bezsekošanas pakas un pakas, kuras tiek izsekotas tikai Ķīnā, bet muitošanas statuss tiek piešķirts pircējam nav redzams.

Ukrainā, pārbaudot paku izsekošanu vietnē UkrPoshta, jūs redzēsit absolūti regulāri statusi par katru ārzemju paku: “Nodots militārajai kontrolei”, “Atrodoties militārajā nodaļā: čeki uzrādīšanai policijas inspektoram”, “Iesniegti militārajai kontrolei”. Parasti laiks atbilst Ķīnas informācijai, kas it kā paka ir aizturēta muitā vai muitošana nav pabeigta.