अंतर्राष्ट्रीय पार्सल कहाँ है? पोस्ट ऑफ़िस

विदेश से पार्सल की आवाजाही को कैसे ट्रैक करें?

अंतर्राष्ट्रीय डाक वस्तुओं (आईपीओ) की गतिविधियों पर नज़र रखने के लिए, एक डाक निगरानी प्रणाली विकसित की गई है, जिसका मुख्य उपकरण एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर है। इस संख्या में डिजिटल और वर्णमाला वर्ण होते हैं, और इसे बारकोड के रूप में भी दोहराया जाता है। आधुनिक डाक लॉजिस्टिक्स टर्मिनल बारकोड स्कैनर से लैस हैं और, जब आईपीओ ऐसे टर्मिनल से गुजरता है, तो ट्रैकिंग नंबर डेटा पढ़ा जाता है और अंतरराष्ट्रीय डाक निगरानी प्रणाली के सर्वर पर भेजा जाता है।

इस प्रणाली के लिए धन्यवाद, एमपीओ का स्थान पता लगाना बहुत आसान है। यह सरकारी डाक सेवाओं या निजी लॉजिस्टिक्स कंपनियों की वेबसाइटों पर किया जा सकता है। इसके अलावा, सुविधाजनक ट्रैकिंग सेवाएँ भी हैं - ट्रैकर्स जो कई देशों और निजी वाहकों के ट्रैकिंग सिस्टम को जोड़ते हैं।

ट्रैकिंग नंबर क्या है?

ट्रैकिंग नंबर आपके कार्गो की आवाजाही पर नज़र रखने के लिए एक नंबर है, जो डाक सेवाओं द्वारा प्रदान किया जाता है। ट्रैकिंग नंबर यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन द्वारा मानकीकृत है और इसकी एक सख्त संरचना है।

मानक अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर XX123456789XX है:

• पहले अक्षर शिपमेंट के प्रकार को दर्शाते हैं, उदाहरण के लिए, सीए-सीजेड - ट्रैकिंग के साथ पार्सल, ईए-ईजेड - अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं में से एक द्वारा भेजा गया एक्सप्रेस पार्सल, उदाहरण के लिए ईएमएस, आरए-आरजेड - ट्रैकिंग के साथ छोटा पंजीकृत पैकेज, एलए-एलजेड - ट्रैकिंग के बिना छोटा पैकेज
• इसके बाद एक अद्वितीय आठ अंकों का कोड आता है, और नौवां अंक एक विशेष एल्गोरिदम का उपयोग करके गणना की गई सत्यापन मान है,
• अंतिम लैटिन अक्षर उस देश को दर्शाते हैं जहां से पार्सल भेजा गया था, उदाहरण के लिए, सीएन - चीन, यूएस - यूएसए, डीई - जर्मनी।

आधिकारिक और पूरी जानकारीयहां उपलब्ध है (पीडीएफ दस्तावेज़, अंग्रेजी)।

यह जांचने के लिए कि आपका ट्रैकिंग नंबर मानक के अनुरूप है या नहीं, यूपीयू वेबसाइट (एक्सेल स्प्रेडशीट) पर दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।

विक्रेता ने एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया, लेकिन पार्सल की कोई आवाजाही नहीं हुई।

• मेल मॉनिटरिंग सिस्टम में सूचना आने में देरी हो सकती है। सामान्य स्थिति 3-5 दिनों की देरी है।
• विक्रेता ने एक पूर्व-आरक्षित नंबर प्रदान किया, लेकिन पैकेज वास्तव में अभी तक शिप नहीं किया गया है। 3-5 दिन प्रतीक्षा करें और विक्रेता के साथ स्थिति स्पष्ट करें।

मैंने अभी ऑर्डर के लिए भुगतान किया है, और विक्रेता ने मुझे पहले ही एक ट्रैकिंग नंबर दे दिया है। ये सब संदेहास्पद है.

इसमें कोई संदेह की बात नहीं है, क्योंकि विदेशों में लंबे समय से पहले से खरीदी गई डाक वस्तुओं को आरक्षित करने की व्यवस्था रही है। विक्रेता को केवल प्राप्तकर्ता का विवरण दर्ज करना होगा और ट्रैकिंग नंबर के साथ तैयार फॉर्म का प्रिंट आउट लेना होगा।

मुझे अपने ट्रैकिंग नंबर से क्या जानकारी मिल सकती है?

ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके आप निम्नलिखित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

• एमपीओ भेजने की विधि;
• एमपीओ कहां (निर्यात) और कहां (आयात) चल रहा है;
• अंतर्राष्ट्रीय वस्तुओं की आवाजाही के चरणों का पता लगाएं - निर्यात, मध्यवर्ती वितरण बिंदु, आयात, सीमा शुल्क निकासी, प्राप्तकर्ता के देश के क्षेत्र के भीतर प्राप्तकर्ता को डिलीवरी;
• एमपीओ का द्रव्यमान (हमेशा प्रदान नहीं किया गया);
• प्राप्तकर्ता का पूरा नाम और सटीक पता (आमतौर पर यह जानकारी डाक और कूरियर सेवाओं के आधिकारिक ट्रैकर्स पर उपलब्ध होती है)।

ट्रैक नंबर से पता चलता है कि पार्सल दूसरे देश में जा रहा है।

• विक्रेता ने गलती से दूसरे पार्सल का ट्रैक नंबर दे दिया या नंबरों में गड़बड़ी कर दी। इस बिंदु पर स्पष्टीकरण मांगें.
• मेल मॉनिटरिंग सिस्टम में खराबी आ गई थी. पार्सल अभी भी उसके ज़िप कोड और पते पर डिलीवर किया जाएगा।
• विक्रेता ने जानबूझकर एक अलग ट्रैक नंबर प्रदान किया, ग्राहक के अनुभव की कमी या असावधानी की उम्मीद में पार्सल भेजा ही नहीं गया होगा। चीनी विक्रेता अक्सर इसके साथ पाप करते हैं।

आईपीओ ट्रैकिंग नंबर का स्वरूप गैर-मानक है। क्यों?

फॉर्म XX123456789XX का मानक ट्रैकिंग नंबर केवल राष्ट्रीय डाक ऑपरेटरों के लिए विशिष्ट है जो यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन (यूपीयू) के सदस्य हैं। गैर-मानक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने के कई सामान्य कारण हैं:

• पार्सल बड़ी निजी डिलीवरी सेवाओं - डीएचएल एक्सप्रेस, यूपीएस, फेडेक्स, एसपीएसआर, मीस्ट इत्यादि के माध्यम से भेजा गया था, जिनके पास ट्रैकिंग नंबर उत्पन्न करने के लिए अपने स्वयं के आंतरिक मानक हैं। आमतौर पर, इस नंबर का केवल एक संख्यात्मक प्रारूप होता है और इसे इन सेवाओं की वेबसाइटों या एग्रीगेटर ट्रैकर्स पर ट्रैक किया जाता है;
• पैकेज चीन से स्थानीय वाहकों के माध्यम से भेजा गया था।
• विक्रेता ने ट्रैकिंग नंबर लिखते समय गलती की। यहां आपको विक्रेता से जांच करनी होगी कि दिया गया नंबर सही है;
• विक्रेता ने जानबूझकर प्रदान किया गलत संख्याग्राहक को धोखा देने के उद्देश्य से ट्रैकिंग। यह Aliexpress पर चीनी विक्रेताओं के लिए विशिष्ट है। ऐसे में विवाद से ही मदद मिलेगी.

मेरा ऑर्डर एक राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर के माध्यम से भेजा गया था, लेकिन इसके लिए नंबर अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंगउपलब्ध नहीं कराया। क्यों?

सभी डाक वस्तुओं को स्वचालित रूप से एक अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर प्राप्त नहीं होता है। तथ्य यह है कि सभी एमपीओ "छोटे पैकेज" और "पार्सल" में विभाजित हैं। एक मानक छोटे पैकेज (पार्सल) को 2 किलोग्राम से कम वजन वाला शिपमेंट माना जाता है और इसे ट्रैकिंग नंबर नहीं दिया जाता है। कुछ मामलों में, अतिरिक्त शुल्क के लिए ऐसे आईजीओ को पंजीकृत करना और ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करना संभव है। 2 किलोग्राम से अधिक वजन वाले एमपीओ पार्सल की श्रेणी में आते हैं और उन्हें एक ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है, लेकिन इस मामले में भी इसका हमेशा एक अंतरराष्ट्रीय प्रारूप नहीं होता है। पार्सल को नियमित और प्राथमिकता (पंजीकृत) में विभाजित किया गया है। उत्तरार्द्ध के पास एक अंतरराष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर है।

मुझे ट्रैकिंग नंबर कौन प्रदान करना चाहिए?

विदेशी ऑनलाइन स्टोर और नीलामी में खरीदारी के मामले में, ऑर्डर के भुगतान के बाद विक्रेता द्वारा ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है।

एमपीओ डिलीवरी की गति क्या निर्धारित करती है?

यहां बहुत सारी स्थितियाँ और कारक हैं। इनमें मुख्य हैं:

• वितरण विधि का चुनाव - नियमित या प्राथमिकता (एक्सप्रेस) मेल;
• डिलीवरी ऑपरेटर की पसंद - राज्य डाक सेवा या निजी एक्सप्रेस वाहक। निजी कूरियर सेवाओं की डिलीवरी गति नियमित डाक सेवाओं की तुलना में 3-5 गुना तेज हो सकती है;
• किसी विशेष देश में डाक ऑपरेटरों के काम की विशेषताएं। उदाहरण के लिए, यूएसपीएस मेल रूसी पोस्ट की तुलना में बहुत तेज़ है;
• प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच की दूरी;
• वर्ष के समय के आधार पर, मौसम की स्थिति, आपदाएँ। उदाहरण के लिए, क्रिसमस की बिक्री और नए साल से पहले की भीड़ के दौरान, पार्सल का प्रवाह तेजी से बढ़ जाता है और डाक ऑपरेटरों के पास सभी पार्सल को समय पर संसाधित करने का समय नहीं होता है। इससे देरी होती है.

मुझे अपना पार्सल वास्तव में कब प्राप्त होगा?

इस प्रश्न का कोई सटीक उत्तर नहीं है. इस मामले में, अपेक्षित डिलीवरी समय की अवधारणा का उपयोग करना अधिक सटीक है। प्रत्येक राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर की वेबसाइट में किसी विशिष्ट देश में किसी न किसी विधि द्वारा औसत डिलीवरी समय के बारे में जानकारी होती है। डिलीवरी विधि चुनते समय स्टोर भी यह जानकारी प्रदान करते हैं।

कूरियर वाहक - डीएचएल एक्सप्रेस, यूपीएस, फेडेक्स, एसपीएसआर, आदि के साथ स्थिति अधिक स्पष्ट है। 80% मामलों में, डिलीवरी उसी दिन या अगले 3 दिनों के भीतर की जाती है (यदि सीमा शुल्क पर कोई समस्या नहीं है)।

संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय देशों से रूस के लिए मानक एमपीओ की डिलीवरी का समय निम्नलिखित समय सीमा के भीतर भिन्न होता है:

• ईएमएस शिपमेंट - 7-14 दिन।
• पंजीकृत पार्सल और पार्सल - 14-30 दिन (अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय के प्रमुख केंद्रों से दूरी के आधार पर)।
• साधारण पैकेज और पार्सल - 18-40 दिन।
• चीन और दक्षिण पूर्व एशियाई देशों से पार्सल और पार्सल की औसत डिलीवरी का समय लगभग 21-40 दिन है।

मुझे 1 किलो (उदाहरण के लिए) वजन का पार्सल भेजा गया था, लेकिन रूस में ट्रैक नंबर के अनुसार, वजन 0 (या 1 किलो से बहुत कम) हो गया। इसका संबंध किससे है?

यह एक बहुत ही सामान्य स्थिति है, जब रूस को निर्यात के बाद, पार्सल 0 ग्राम तक "वजन कम" कर देता है। यह सिर्फ इतना है कि कुछ सॉर्टर प्रत्येक एमपीओ का वजन करने और इस डेटा को ट्रैकिंग सिस्टम में दर्ज करने के लिए बहुत आलसी हैं।

दूसरा विकल्प अधिक दुखद है. यदि डिलीवरी या सीमा शुल्क निकासी के किसी भी चरण में पार्सल का वजन अचानक कम हो जाता है, तो यह निवेश की चोरी का संकेत हो सकता है। रसीद पर पार्सल को डाकघर में खोलने पर जोर देने का यह एक सीधा कारण है। वजन में अंतर वाले पार्सल के पास संबंधित प्रमाणपत्र होना चाहिए।

पार्सल डीएचएलएक्सप्रेस, यूपीएस, फेडेक्स को रूसी सीमा शुल्क पर हिरासत में लिया गया (स्टोर में भेजा गया)। किस कारण के लिए?

सबसे आम कारण कूरियर एमपीओ के लिए निवेश मूल्य सीमा से अधिक होना है, जो रूसियों के लिए 200 यूरो है। आप हमारे लेखों में कूरियर सेवाओं की विशेषताओं के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं:

इसके अलावा, कुछ कूरियर सेवाएं केवल रूसी संघ के बड़े शहरों में डिलीवरी का आयोजन करती हैं, और यदि आप परिधि पर एक छोटे शहर के निवासी हैं और कंपनी के कार्यालय में आने में असमर्थ हैं, तो पार्सल वापस भेज दिया जाएगा।

मेरा पैकेज दूसरे देश में समाप्त हो गया। मुझे क्या करना चाहिए?

इसके दो संभावित कारण हैं:

• पार्सल तीसरे देशों के माध्यम से पारगमन में वितरित किया जाता है और अंतिम गंतव्य नहीं बदला है। चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है, यह सामान्य अभ्यास है। खासकर जब कूरियर सेवाओं द्वारा वितरित किया जाता है।
• विक्रेता ने ट्रैकिंग नंबरों में गड़बड़ी की या डिलीवरी पता गलत दर्ज किया। ऐसा बहुत कम होता है और समस्या का समाधान सीधे विक्रेता के साथ किया जाना चाहिए।

पैकेज यूएसए से यूएसपीएस के माध्यम से भेजा गया था। यह क्या है और मैं ऐसे पार्सल को कहां ट्रैक कर सकता हूं?

यूएसपीएस द्वारा भेजे गए पार्सल को आधिकारिक यूएसपीएस वेबसाइट या हमारे ट्रैकर पर ट्रैक किया जा सकता है।

सर्वाधिक सामान्य यूएसपीएस स्थितियाँ

इलेक्ट्रॉनिक शिपिंग जानकारी प्राप्त हुई - डाक वस्तु के बारे में जानकारी इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्राप्त हुई।

शिपमेंट स्वीकृत - प्रेषक से स्वीकार किया गया।

छँटाई सुविधा पर पहुँचे - छँटाई केंद्र पर पहुँचे।

यूएसपीएस ओरिजिन सॉर्ट सुविधा पर संसाधित - मेल आइटम को डाक संग्रह बिंदु पर सॉर्ट किया गया है।

छँटाई सुविधा को भेजा गया - छँटाई केंद्र छोड़ दिया गया।

नोटिस बायां (व्यवसाय बंद) - डाक ऑपरेटर ने पार्सल पहुंचाने का प्रयास किया, लेकिन डिलीवरी नहीं हुई, क्योंकि डिलीवरी स्थान बंद था. प्राप्तकर्ता के लिए एक रसीद छोड़ी गई थी।

सॉर्ट सुविधा के माध्यम से संसाधित - मेल आइटम ने डिलीवरी (गंतव्य देश में निर्यात) की दिशा में डाक सॉर्टिंग सुविधा छोड़ दी है।

सीमा शुल्क निकासी - सीमा शुल्क को हस्तांतरित।

सीमा शुल्क निकासी में देरी (सीमा शुल्क में रोका गया) - पार्सल को सीमा शुल्क में रोका गया है।

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी - सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो गई है।

वितरित - वितरित।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा यूएसपीएस मेल यूएसए से कब चला गया है?

अक्सर, आईजीओ निम्नलिखित स्थिति सौंपे जाने पर संयुक्त राज्य छोड़ देते हैं:

• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, जमैका, एनवाई 11430 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, लॉस एंजिल्स, सीए 90009 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, शिकागो, आईएल 60666 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, मियामी, FL 33112 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, शिकागो, आईएल 60688 के माध्यम से संसाधित
• या अंतर्राष्ट्रीय प्रेषण

मुझे जर्मन डाकघर डॉयचे पोस्ट डीएचएल के काम के बारे में जानकारी कहां से मिल सकती है और मैं जर्मनी से पार्सल को कहां ट्रैक कर सकता हूं?

जर्मन राज्य पोस्ट के काम और जर्मनी से आईपीओ को कैसे ट्रैक किया जाए, इसके बारे में विस्तृत जानकारी हमारे यहां पाई जा सकती है

पार्सल फ़ोर्स के माध्यम से इंग्लैंड से डिलीवरी। यह क्या है?

पार्सल फ़ोर्स यूके की रॉयल मेल का एक प्रभाग है। एक्सप्रेस वितरणमाल. रूस और सीआईएस देशों में, पार्सल फोर्स शिपमेंट स्थानीय ईएमएस सेवाओं द्वारा वितरित किए जाते हैं। आप ग्रेट ब्रिटेन रॉयल मेल के रॉयल मेल के काम के बारे में विस्तृत जानकारी हमारे यहां से प्राप्त कर सकते हैं।

ईबे पर शिपिंग विधि रूस के लिए अंतर्राष्ट्रीय प्राथमिकता वाली शिपिंग है। इसे कैसे समझें?

इस मामले में, रूस में डिलीवरी ईबे ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम की शर्तों के तहत की जाती है, जिसका तात्पर्य डिलीवरी चरण में संयुक्त राज्य अमेरिका में एक मध्यस्थ की उपस्थिति से है। अधिक विस्तार में जानकारीहमारे में है.

ऑनलाइन स्टोर कंपनी बॉर्डरफ्री (फिफ्टीवन) के माध्यम से रूस (सीआईएस देशों) में सीधी डिलीवरी प्रदान करता है। यह किस प्रकार की कंपनी है और मैं अपने ऑर्डर की प्रगति को कहां ट्रैक कर सकता हूं?

बॉर्डरफ्री एक अमेरिकी लॉजिस्टिक्स कंपनी है जो अमेरिकी स्टोर्स को अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को डिलीवरी सेवाएं प्रदान करती है। कंपनी एक पारंपरिक स्वेट फ़ॉरवर्डर योजना के अनुसार काम करती है, यानी, यह संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने गोदामों में स्टोर से ऑर्डर एकत्र करती है और फिर उन्हें संयुक्त राज्य के बाहर के ग्राहक को भेजती है। कंपनी अपनी सेवाओं के लिए कमीशन लेती है। रूस और सीआईएस देशों में डिलीवरी के लिए बॉर्डरफ्री के ठेकेदार कूरियर कंपनियां डीएचएल एक्सप्रेस और एसपीएसआर हैं। आप अपने ऑर्डर नंबर और ईमेल पते का उपयोग करके कंपनी की वेबसाइट पर पार्सल की आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं।

स्विस पोस्ट के माध्यम से चीन (एलीएक्सप्रेस और अन्य स्टोर) से डिलीवरी स्वीडन पोस्ट

में हाल ही में Aliexpress पर कई विक्रेता स्विस और स्वीडिश डाक ऑपरेटरों के माध्यम से डिलीवरी का विकल्प प्रदान करते हैं। कई लोगों के लिए, यह एक तार्किक प्रश्न उठाता है - चीन और स्विस पोस्ट का इससे क्या लेना-देना है?! यहां मुद्दा यह है कि स्विस पोस्ट और स्वीडन पोस्ट के चीन में प्रतिनिधि कार्यालय हैं और वे क्रमशः स्विट्जरलैंड और स्वीडन में पारगमन बिंदु के साथ मध्य साम्राज्य से पार्सल वितरित करते हैं। चीन, हांगकांग और सिंगापुर पोस्ट द्वारा ली-आयन बैटरियों की शिपमेंट पर गंभीर प्रतिबंध के कारण चीनियों ने यूरोपीय वाहकों की सेवाओं का उपयोग करना शुरू कर दिया। डिलिवरी योजना: सिंगापुर - स्विट्जरलैंड/स्वीडन - रूस (अन्य देश)। ऐसे शिपमेंट का ट्रैक नंबर स्विस पोस्ट के लिए RXXXXXXXXXXCH और स्वीडन पोस्ट के लिए RXXXXXXXXXXSE है।

आप इसे स्विस पोस्ट वेबसाइट www.swisspost.ch और स्वीडन पोस्ट वेबसाइट www.posten.se पर ट्रैक कर सकते हैं।

मेरा पैकेज खो गया था (अटैचमेंट क्षतिग्रस्त हो गए थे, पूरी तरह या आंशिक रूप से गायब थे)। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि पार्सल खो गया है, तो आपको अपने डाकघर से संपर्क करना चाहिए और पार्सल खोजने के लिए एक आवेदन लिखना चाहिए।

बेईमान सीमा शुल्क या डाक कर्मियों का शिकार न बनने और आईफोन के बदले ईंट न पाने के लिए, आपको रूसी डाकघरों में पार्सल प्राप्त करने से परिचित होना चाहिए।

"एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति का क्या मतलब है? "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति प्राप्त होने के बाद पार्सल आने में कितना समय लगेगा?

"एयरलाइन को भेजा गया" वह अंतिम स्थिति है जो कोई पार्सल चीन में रहते हुए प्राप्त कर सकता है। एक बार पैकेज को "एयरलाइन को भेजा गया" दर्जा प्राप्त हो जाने के बाद, यह अब चाइना पोस्ट के नियंत्रण में नहीं है। एक नियम के रूप में, पार्सल "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति प्राप्त होने की तारीख से 2-4 सप्ताह के भीतर गंतव्य देश में पहुंच जाता है। आमतौर पर, "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति तब तक नहीं बदलती जब तक कि पैकेज अपने गंतव्य तक नहीं पहुंच जाता या प्राप्तकर्ता को वितरित नहीं हो जाता।

यदि "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति प्राप्त करने के बाद 30 दिन से अधिक समय बीत चुका है और आपको अभी भी पैकेज नहीं मिला है तो सावधान रहें। शायद यह खो गया या दूसरे देश में इसके शिपमेंट में देरी हुई। विक्रेता या स्टोर को आपका पैसा वापस करने के लिए, आपको दावा दायर करना होगा।

"आयात सुरक्षा स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है?

यदि आपके पैकेज को "आयात सुरक्षा स्कैन" स्थिति प्राप्त हुई है, तो तीन विकल्प हैं:

यदि पैकेज मूल रूप से चीन के बाहर से भेजा गया था, और स्थान कॉलम चीन में एक शहर को इंगित करता है, उदाहरण के लिए, बीजिंग, शंघाई, आदि, तो इसका मतलब है कि पैकेज चीन में वितरित किया गया था, और सीमा शुल्क निकासी के बाद प्राप्तकर्ता को वितरित किया जाएगा। . प्रश्न देखें कि खोए हुए पैकेज या ऐसे पैकेज के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें जिसे वितरित होने में बहुत लंबा समय लगा।

"आयात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है?

यदि आपके पैकेज को "आयात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति प्राप्त हुई है, तो तीन विकल्प हैं:

यदि पैकेज मूल रूप से चीन से भेजा गया था और स्थान कॉलम चीन में एक शहर दिखाता है, जैसे बीजिंग, शंघाई, आदि, तो इसका मतलब है कि पैकेज विदेश से चीन वापस भेजा गया था। आमतौर पर, पैकेज आपूर्तिकर्ता को वापस भेज दिया जाता है और यदि आपूर्तिकर्ता अतिरिक्त शिपिंग शुल्क का भुगतान करता है और पैकेज दोबारा भेजता है तो प्राप्तकर्ता इसे बाद में प्राप्त करेगा।

यदि पैकेज मूल रूप से चीन से भेजा गया था और प्राप्तकर्ता का देश स्थान कॉलम में दर्शाया गया है, तो इसका मतलब है कि पैकेज गंतव्य देश के सीमा शुल्क कार्यालय को वितरित किया गया है और सीमा शुल्क निकासी के बाद प्राप्तकर्ता को वितरित किया जाएगा।

यदि पार्सल मूल रूप से चीन से नहीं भेजा गया था, और स्थान कॉलम चीन में एक शहर को इंगित करता है, उदाहरण के लिए, बीजिंग, शंघाई, आदि, तो इसका मतलब है कि पार्सल चीन को वितरित किया गया था, और सीमा शुल्क निकासी के बाद प्राप्तकर्ता को वितरित किया जाएगा। .

"सीमा शुल्क-नियंत्रण गोदाम में" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"सीमा शुल्क-नियंत्रण गोदाम में" स्थिति का अर्थ है कि पार्सल निर्यात या एयरमेल से पहले निरीक्षण की प्रतीक्षा में सीमा शुल्क गोदाम में है।

यदि मेरे पार्सल की स्थिति "निर्यात सुरक्षा स्कैन", "निर्यात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति से लंबे समय तक नहीं बदलती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

स्थिति "सफलता खोज: 0 आइटम!" का क्या मतलब है? या " चीन पोस्टपार्सल नहीं मिला"?

यदि आपने पार्सल को ट्रैकिंग नंबर द्वारा ट्रैक किया है और पार्सल की स्थिति "चीन पोस्ट को पार्सल प्राप्त नहीं हुआ है" या "सफलता मिली: 0 आइटम!" ("परिणाम - 0 पार्सल"), इसका मतलब है कि विक्रेता (आपूर्तिकर्ता) ने आपको एक गैर-मौजूद (अमान्य) ट्रैकिंग नंबर दिया है, जो चीन पोस्ट डेटाबेस में किसी भी भेजे गए पार्सल को नहीं सौंपा गया है।

इसके कई कारण हो सकते हैं:

ट्रैकिंग नंबर ग़लत है.

विक्रेता को माल भेजे हुए 48 घंटे से भी कम समय बीत चुका है, चाइना पोस्ट ने अभी तक पार्सल के बारे में जानकारी अपडेट नहीं की है।

विक्रेता ने किसी कारण, जैसे "स्टॉक में नहीं" के कारण आइटम शिप नहीं किया है, लेकिन बाद में उन्हें शिप करने की योजना बना रहा है।

यह समझने के लिए कि ऊपर दिए गए तीन बिंदुओं में क्या चर्चा हो रही है, आपको यह जानना होगा कि पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम नंबर के आधार पर कैसे काम करता है:
चाइना पोस्ट आसानी से किसी भी पैकेज पर एक गैर-मौजूद नंबर वाला लेबल संलग्न कर सकता है। ट्रैकिंग नंबर अमान्य है और पार्सल को तब तक ट्रैक नहीं किया जा सकता जब तक कि चाइना पोस्ट उसे ट्रैकिंग नंबर न दे दे। Paypal, eBay और Aliexpress को कभी-कभी कई स्कैमर्स से गैर-मौजूद ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होते हैं जो भुगतान जानकारी भरने के लिए इन नंबरों को भेजते हैं। eBay या Aliexpress जैसे कई बाज़ारों में विक्रेता को भुगतान के 24 घंटों के भीतर ऑर्डर शिप करने की आवश्यकता होती है, इसलिए कुछ विक्रेता दंड से बचने के लिए एक गैर-मौजूद ट्रैकिंग नंबर प्रदान कर सकते हैं। बाद में, जब विक्रेता सामान को दोबारा स्टॉक करता है, तो वह सामान भेजने के लिए उसी ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करता है, और इस नंबर का उपयोग करके प्रेषण की वास्तविक तारीख के 48 घंटों के भीतर वेबसाइट पर पार्सल को ट्रैक करना संभव होगा।

यदि मेरे पार्सल की स्थिति "सफलता खोज: 0 आइटम!" है तो मुझे क्या करना चाहिए? या "चाइना पोस्ट को पार्सल नहीं मिला है"?

• यदि आपको शिपमेंट के 48 घंटों के भीतर ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हुआ है, तो आपको चाइना पोस्ट डेटाबेस अपडेट होने तक दो दिन और इंतजार करना पड़ सकता है।
• यदि आपको दो दिन से अधिक समय पहले ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हुआ है, तो आपको विक्रेता से संपर्क करने और वास्तविक शिपिंग तिथि और वास्तविक पार्सल नंबर के लिए उनसे जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। विक्रेता को बताएं कि आप शिपमेंट के 48 घंटों के भीतर वेबसाइट पर नंबर का उपयोग करके पैकेज को ट्रैक करना चाहते हैं, अन्यथा आप दावा दायर करेंगे। एक नियम के रूप में, विक्रेता देता है नए नंबरट्रैकिंग, वास्तविक प्रेषण तिथि या नियोजित प्रेषण तिथि, जिसे बाद में वेबसाइट पर जांचा जा सकता है।
• यदि विक्रेता आपको फिर से गलत शिपिंग जानकारी देता है या बिल्कुल भी जवाब नहीं देता है, तो आपको eBay, Aliexpress या Paypal पर दावा दायर करना चाहिए और धनवापसी मांगनी चाहिए। आप अपने धनवापसी के बाद घोटालेबाज के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया भी छोड़ सकते हैं।

"निर्यात सुरक्षा स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"निर्यात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"निर्यात सीमा शुल्क स्कैन" का अर्थ है कि पैकेज सीमा शुल्क निरीक्षण के लिए तैयार है। एक बार सीमा शुल्क जांच पूरी हो जाने पर, पार्सल एयरमेल द्वारा भेज दिया जाएगा।

स्थिति "विनिमय के आंतरिक कार्यालय में आगमन" का क्या अर्थ है?

"विनिमय के आंतरिक कार्यालय में आगमन" का अर्थ है कि पार्सल को गंतव्य देश के सीमा शुल्क कार्यालय में पहुंचा दिया गया है। एक बार विदेश से प्राप्त पार्सल की सीमा शुल्क निकासी पूरी हो जाने पर, पार्सल गंतव्य देश की डाक सेवा द्वारा प्राप्तकर्ता को वितरित किया जाएगा।

"विनिमय के बाहरी कार्यालय से प्रस्थान" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"विनिमय के बाहरी कार्यालय से प्रस्थान" का अर्थ है कि पार्सल सीमा शुल्क निरीक्षण के लिए तैयार है। एक बार निरीक्षण पूरा हो जाने पर, पार्सल को एयरमेल पर भेज दिया जाएगा।

स्टेटस "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "ओपनिंग" का क्या मतलब है?

कुछ उपयोगकर्ता, अन्य साइटों पर खोज करने के बाद देखते हैं कि पार्सल की स्थिति "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL" ("PVG NULL") या "ओपनिंग") आदि है। वास्तव में, ये अजीब स्थितियाँ चाइना पोस्ट डेटाबेस के गलत अनुवाद के कारण उत्पन्न त्रुटियाँ हैं।

दावा कैसे दर्ज करें और गलत पार्सल नंबर और प्राप्त नहीं हुए पार्सल के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करें?

कई प्राप्तकर्ता जिनके पार्सल चाइना पोस्ट द्वारा वितरित किए जाते हैं वे अक्सर निम्नलिखित प्रश्न पूछते हैं:

ट्रैकर साइट सूचित करती है कि पार्सल विक्रेता को वापस कर दिया गया था, लेकिन वह रिटर्न की प्राप्ति की पुष्टि नहीं करता है और पैसे वापस करने से इंकार कर देता है, मैं पैसे कैसे वापस पा सकता हूं?

ट्रैकर दिखाता है कि पैकेज आपूर्तिकर्ता को वापस कर दिया गया था, या "असफल डिलीवरी" स्थिति प्रदर्शित करता है। मैं चाइना पोस्ट से रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

पार्सल की स्थिति 40 दिनों से अधिक समय से नहीं बदली है, मुझे अभी भी पार्सल नहीं मिला है, क्या मैं रिफंड के लिए विक्रेता या चाइना पोस्ट से संपर्क कर सकता हूं?

इन सवालों के जवाब लगभग एक जैसे हैं:
चाइना पोस्ट सीधे प्राप्तकर्ता के साथ सौदा नहीं करता है। चाइना पोस्ट केवल उस आपूर्तिकर्ता से पूछताछ और दावे स्वीकार करता है जिसके पास परिवहन के लिए माल की स्वीकृति की मूल रसीद होती है।
इसलिए, प्राप्तकर्ता के लिए बेहतर है कि वह ईबे, एलीएक्सप्रेस, पेपैल द्वारा प्रदान किए गए तंत्र का उपयोग करें और जितनी जल्दी हो सके पार्सल न मिलने का दावा दायर करें।

एक बार जब आप दावा दायर कर देते हैं, तो विक्रेता को यह पुष्टि करनी होगी कि पैकेज खरीदार को सफलतापूर्वक वितरित किया गया था। यदि वह ऐसी पुष्टि प्रदान नहीं कर सकता है, तो पैसा स्वचालित रूप से खरीदार को वापस कर दिया जाएगा।

पार्सल न मिलने पर ऐसा दावा कैसे दर्ज करें?
ईबे, पेपैल और एलीएक्सप्रेस पर एक वेब पेज का लिंक होता है जिसे "विवाद समाधान केंद्र" या "दावा केंद्र" कहा जाता है। आप वहां अपना पार्सल न मिलने का दावा दायर कर सकते हैं। सभी विस्तृत मार्गदर्शिकाएँआप साइट पर पाएंगे:

क्या कोई ऐसी अवधि है जब मैं पार्सल न मिलने पर दावा दायर कर सकता हूं?
हाँ। eBay और PayPal पर आपको भुगतान के 45 दिनों के भीतर दावा दायर करना होगा। Aliexpress पर यह अवधि 60 दिन है।

यदि मैं दावे की समय सीमा चूक गया लेकिन फिर भी धनवापसी चाहता हूँ तो क्या होगा?
यदि आप दावा दायर करने की समय सीमा चूक गए हैं, तो आप केवल विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं। बड़े विक्रेताओं के साथ एक लंबी संख्यासकारात्मक समीक्षाएँ संभवतः आपको एक ऐसा विकल्प प्रदान करेंगी जो सकारात्मक समीक्षा के बदले में आपके लिए उपयुक्त हो। इससे उनके स्टोर में बिक्री बढ़ेगी.

यदि मैं ऐसी साइट से वस्तुएँ खरीदूँ जहाँ "दावा केंद्र" नहीं है और मैंने PayPal के माध्यम से भुगतान नहीं किया है तो क्या होगा?
दुर्भाग्य से, इस मामले में आपके लिए अपना पैसा वापस पाना आसान नहीं होगा, अक्सर असंभव होगा। इसलिए, हम आपको बड़े पैमाने पर चीनी विक्रेताओं से सामान खरीदने की सलाह देते हैं ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, जैसे कि eBay, Aliexpress, Amazon, DX, आदि, उच्च स्तर की खरीदार सुरक्षा के साथ।

यदि आप कम-ज्ञात साइटों पर सामान खरीदते हैं, तो पेपैल के माध्यम से खरीदारी का भुगतान करने का प्रयास करें। सामान के भुगतान के लिए कभी भी बैंक ट्रांसफर, मनी ट्रांसफर सिस्टम जैसे मनीग्राम या वेस्टर्न यूनियन, बिटकॉइन जैसी इलेक्ट्रॉनिक मुद्राओं का उपयोग न करें, भले ही आप प्रसिद्ध साइटों - ईबे या अलीएक्सप्रेस पर खरीदारी करते हों, लेकिन अपरिचित विक्रेताओं से।

यदि कोई समस्या आती है और आपने खरीदारी के लिए भुगतान कार्ड से भुगतान किया है, तो आप बैंक से संपर्क कर सकते हैं और चार्जबैक प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं। प्रक्रिया लेख में वर्णित है:

चाइना एयरलाइंस से पार्सल स्थिति, स्थान PEK। यह क्या है?

PEK कोड इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (IATA) द्वारा बीजिंग कैपिटल इंटरनेशनल एयरपोर्ट को सौंपा गया है। इस स्थिति का मतलब है कि पार्सल इस हवाई अड्डे से गंतव्य देश में भेज दिया गया है।

अपने पार्सल को ट्रैक करने के लिए आपको कुछ सरल कदम उठाने होंगे।
1. मुख्य पृष्ठ पर जाएँ
2. "ट्रैक डाक आइटम" शीर्षक वाली फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "ट्रैक पार्सल" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित होगा।
5. परिणाम और विशेषकर नवीनतम स्थिति का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें।
6. अनुमानित डिलीवरी अवधि ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित होती है।

इसे आज़माएं, यह मुश्किल नहीं है ;)

यदि आप डाक कंपनियों के बीच की गतिविधियों को नहीं समझते हैं, तो "कंपनी द्वारा समूह" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

यदि स्टेटस ऑन करने में कोई कठिनाई हो अंग्रेज़ी, "रूसी में अनुवाद करें" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

"ट्रैक कोड सूचना" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, वहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।

यदि, ट्रैकिंग करते समय, एक ब्लॉक लाल फ्रेम में "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ प्रदर्शित होता है, तो उसमें लिखी गई सभी चीज़ों को ध्यान से पढ़ें।

इन सूचना ब्लॉकों में आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि ट्रैक कोड को गंतव्य देश में ट्रैक नहीं किया गया है, इस मामले में, पार्सल को गंतव्य देश में भेजे जाने के बाद / मॉस्को वितरण केंद्र पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में आइटम पहुंचने / पुल्कोवो में पहुंचने के बाद पार्सल को ट्रैक करना असंभव हो जाता है। / लेफ्ट लक्ज़मबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे विराम के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं. बिलकुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।

रूस में डिलीवरी समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मॉस्को से आपके शहर तक), "डिलीवरी समय कैलकुलेटर" का उपयोग करें

यदि विक्रेता ने वादा किया था कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, लेकिन पार्सल में दो सप्ताह से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसीलिए वे गुमराह कर रहे हैं।

यदि ट्रैक कोड प्राप्त होने के बाद 7-14 दिन से कम समय बीत चुका है, और पार्सल ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पार्सल भेजा है, और पार्सल की स्थिति "आइटम पूर्व-सलाह" / "ईमेल" अधिसूचना प्राप्त हुई" कई दिनों तक नहीं बदलती, यह सामान्य है, आप लिंक का अनुसरण करके और अधिक पढ़ सकते हैं:।

यदि मेल आइटम की स्थिति 7-20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, अंतर्राष्ट्रीय मेल आइटम के लिए यह सामान्य है।

यदि आपका पिछला ऑर्डर 2-3 सप्ताह में आ गया, और नया पार्सल आने में एक महीने से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, क्योंकि... पार्सल अलग-अलग मार्गों पर, अलग-अलग तरीकों से जाते हैं, वे विमान से भेजे जाने के लिए 1 दिन या शायद एक सप्ताह तक इंतजार कर सकते हैं।

अगर पार्सल छूट गया है छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु और नई स्थिति 7 - 20 दिनों के भीतर अनुपस्थित हैं, चिंता न करें, पार्सल कोई कूरियर नहीं है जो पार्सल को एक शहर से आपके घर तक लाता है। इसे प्रकट करने के लिए नई स्थिति, पैकेज अवश्य आना चाहिए, उतारना चाहिए, स्कैन करना चाहिए, आदि। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर पर, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर तक पहुँचने की तुलना में बहुत अधिक समय लगता है।

यदि आप रिसेप्शन/निर्यात/आयात/डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतरराष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों का विवरण देख सकते हैं:

यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में वितरित नहीं किया जाता है, तो आपको विवाद शुरू करने का अधिकार है।

यदि, उपरोक्त के आधार पर, आपको कुछ भी समझ में नहीं आता है, तो इन निर्देशों को बार-बार पढ़ें, जब तक कि आप पूरी तरह से स्पष्ट न हो जाएं;)

रास्ता

विदेशी ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी करते समय, हम सभी को किसी न किसी तरह से उस डाक आइटम को ट्रैक करने की समस्या का सामना करना पड़ता है जिसके द्वारा खरीदा गया उत्पाद हमें वितरित किया जाता है।

यह लेख अंतर्राष्ट्रीय मेल आइटम (आईपीओ) पर नज़र रखने से संबंधित सामान्य मुद्दों पर चर्चा करेगा। विचार किया जायेगा सामान्य सिद्धांतोंजिसके अनुसार एमपीओ को ट्रैक किए गए और अनट्रैक किए गए में विभाजित किया गया है, डिलीवरी के मुख्य चरण जिनसे आइटम गुजरते हैं। आईजीओ को सौंपे गए अंतरराष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबरों की संरचना के मुद्दे पर अलग से विचार किया गया है।

हम औसत डिलीवरी समय और उन कारकों के बारे में भी बात करेंगे जो इन शर्तों को बहुत प्रभावित करते हैं। एक अलग अनुभाग प्रेषक और प्राप्तकर्ता के देशों की राज्य डाक सेवाओं की वेबसाइटों पर आईपीओ को ट्रैक करने की संभावनाओं के साथ-साथ ट्रैकिंग के लिए सार्वभौमिक स्वतंत्र सेवाओं के उपयोग के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।

आप इन मुद्दों पर अन्य अतिरिक्त जानकारी, साथ ही अंतरराष्ट्रीय मेल की सीमा शुल्क निकासी और व्यक्तिगत डाक सेवाओं के काम पर इस साइट के विकी अनुभाग में हमेशा पा सकते हैं।

बुनियादी सिद्धांत पता लगाने योग्य और गैर-पता लगाने योग्य आईजीओ

आईपीओ (अंतर्राष्ट्रीय डाक आइटम) को दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया गया है:

• पार्सल (2 किलो से अधिक)
• छोटे पैकेज (2 किलो तक)

एमपीओ को भी इसमें विभाजित किया गया है:

• पंजीकृत (ट्रैक करने योग्य)
• अपंजीकृत (कोई ट्रैकिंग नहीं)

पार्सल, साथ ही ईएमएस के माध्यम से कोई भी शिपमेंट, हमेशा एक पंजीकृत शिपमेंट होता है, लेकिन छोटे पैकेज या तो पंजीकृत या अपंजीकृत हो सकते हैं।

प्रस्थान के देश में एक पंजीकृत आईपीओ को एक अद्वितीय 13-अंकीय ट्रैकिंग नंबर सौंपा जाता है, जिसके द्वारा आप इन देशों के राष्ट्रीय डाक ऑपरेटरों या स्वतंत्र ट्रैकिंग सेवाओं की ट्रैकिंग सेवाओं का उपयोग करके प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक आईपीओ की आवाजाही को नियंत्रित कर सकते हैं।

पंजीकृत छोटे पैकेजों के लिए ट्रैकिंग नंबर हमेशा आर (पंजीकृत) अक्षर से शुरू होता है।

तदनुसार, ट्रैकिंग सेवाओं का उपयोग करके एमपीओ की आवाजाही को ट्रैक करना केवल ईएमएस शिपमेंट, पार्सल और पंजीकृत छोटे पैकेजों के लिए संभव है, बशर्ते कि आप ट्रैकिंग नंबर जानते हों।

ट्रैकिंग नंबरों के उदाहरण:

• CQ123456785US - संयुक्त राज्य अमेरिका से डाक आइटम (पार्सल)
• RN123456785US - संयुक्त राज्य अमेरिका से डाक आइटम (छोटा पैकेज)
• EE123456785US - संयुक्त राज्य अमेरिका से ईएमएस शिपमेंट
• RA123456785CN - चीन से डाक आइटम
• RJ123456785GB - ग्रेट ब्रिटेन से डाक आइटम

ट्रैकिंग नंबर के अंतिम 2 अक्षर उस देश को दर्शाते हैं जिसमें आइटम शिपमेंट के लिए स्वीकार किया गया है। आप अगले भाग में ट्रैक नंबर की संरचना के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

जब कोई अपंजीकृत एमपीओ रूस में आता है, तो रूसी पोस्ट उसे RA*********RU प्रकार का एक आंतरिक ट्रैकिंग नंबर प्रदान करता है। यह नंबरयह डाक ऑपरेटर की आंतरिक जानकारी है और आने वाले अंतरराष्ट्रीय मेल के आंतरिक लेखांकन और प्रस्थान के देश के डाक ऑपरेटर के साथ बाद के निपटान के लिए कार्य करता है।

प्राप्तकर्ता आईपीओ प्राप्त होने पर ही इस नंबर का पता लगा सकता है।

ट्रैक नंबर संरचना

यूपीयू (यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन) (मानक एस10) के नियमों के अनुसार, आईपीओ ट्रैक नंबर में 9 अंक और 4 अक्षर होते हैं। ट्रैक नंबर संरचना: XX*********XX, जहां X अक्षर हैं और * संख्याएं हैं।

उदाहरण: RA123456785GB

पहले दो बड़े लैटिन अक्षर डाक वस्तु के प्रकार को दर्शाते हैं। यहाँ मुख्य हैं:

• एलए-एलजेड - अपंजीकृत एमपीओ जिसका वजन 2 किलोग्राम (छोटा पैकेज) से कम है। ट्रैक नहीं किया गया.
• आरए-आरजेड - पंजीकृत एमपीओ जिसका वजन 2 किलोग्राम (छोटा पैकेज) से कम है। ट्रैक किया गया।
• सीए-सीजेड - पंजीकृत एमपीओ जिसका वजन 2 किलोग्राम (पार्सल) से अधिक है। ट्रैक किया गया।
• ईए-ईजेड एक पंजीकृत आईपीओ है, जो एक्सप्रेस शिपमेंट (ईएमएस) के रूप में जारी किया जाता है। ट्रैक किया गया।

इसके बाद, ट्रैक नंबर आठ अंकों का डिजिटल अद्वितीय आईपीओ नंबर दर्शाता है। यूपीयू के नियमों के मुताबिक इसे कम से कम एक साल तक दोहराया नहीं जा सकता. अंतिम (नौवां) अंक एक सत्यापन कोड है जिसकी गणना आइटम नंबर के एक निश्चित गणितीय फ़ंक्शन का उपयोग करके की जाती है।

ट्रैक नंबर के अंत में, दो बड़े लैटिन अक्षर भी दर्शाए गए हैं, जो ISO 3166-1-अल्फा-2 कोड मानक के अनुसार प्रेषक के देश को संक्षिप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, सीएन - चीन, एसजी - सिंगापुर, जीबी - ग्रेट ब्रिटेन, डीई - जर्मनी, यूएस - यूएसए, आदि।

2. उपयोगकर्ता द्वारा प्रदत्त ट्रैक नंबर का उपयोग करके पंजीकृत मेल आइटमों को ट्रैक करने की प्रक्रिया को बहुत सरल बनाता है और दुनिया भर के 27 देशों से डाक सेवाओं की ट्रैकिंग प्रणालियों को जोड़ता है। आपको सत्यापित ट्रैक नंबरों की सूची बनाने की अनुमति देता है, वस्तुओं के लिए औसत डिलीवरी समय के आंकड़े रखता है विभिन्न देश. आपको किसी शिपमेंट को डिलीवरी के एक या दूसरे चरण से गुजरने में लगने वाले समय का अनुमान लगाने की अनुमति देता है।

3. - पीसी और पर्सनल मोबाइल डिवाइस दोनों पर इंस्टॉल किया जा सकता है। समर्थित सेवाओं की सूची में 250 से अधिक ईमेल सेवाएँ शामिल हैं। आपको सत्यापित ट्रैक नंबरों की सूची बनाने की अनुमति देता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता डेटा को ट्रैकिंग नंबर में जोड़ना संभव है, जो आपको किसी विशिष्ट ऑर्डर के साथ होने वाली सभी घटनाओं के बारे में सटीक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है, जिस क्षण से स्टोर में इसके लिए भुगतान किया जाता है जब तक कि इसे वितरित नहीं किया जाता है। प्राप्तकर्ता।

उपरोक्त के अलावा, विभिन्न क्षमताओं और समर्थित मेल सेवाओं की विभिन्न संरचना वाली कई अन्य मेल ट्रैकिंग सेवाएँ हैं, इसलिए उन्हें सूचीबद्ध करना विशेष अर्थनहीं। एकमात्र चीज जो थोड़ी अलग है वह यह है कि यह चाइना पोस्ट पार्सल को ट्रैक करने का अच्छा काम करता है, लेकिन इसका इंटरफ़ेस काफी असुविधाजनक है और यह हाल ही में उभरी कई स्थानीय चीनी लॉजिस्टिक्स कंपनियों का समर्थन नहीं करता है।

औसत खरीदार को ट्रैकिंग की आवश्यकता क्यों है?

इस अंतिम खंड में मैं न केवल मुद्दे के तकनीकी पक्ष के बारे में, जिसके लिए लेख समर्पित था, बल्कि ट्रैकिंग मुद्दे के मनोवैज्ञानिक पक्ष के बारे में भी कुछ कहना चाहूंगा। और ट्रैकिंग के सामान्य उद्देश्यों के बारे में भी बात करें।

यह काफी समझ में आता है कि सभी खरीदार अपना माल जल्द से जल्द प्राप्त करना चाहते हैं और गुप्त रूप से आशा करते हैं कि भेजा गया माल, मान लीजिए, चीन या संयुक्त राज्य अमेरिका से, एक सप्ताह में रूस में प्राप्तकर्ता तक पहुंच जाएगा। लेकिन, अफसोस, चमत्कार नहीं होते हैं, और नियमित राज्य डाक सेवा द्वारा माल की डिलीवरी चुनते समय, आपको 3-4 सप्ताह के इंतजार के लिए मानसिक रूप से तैयार रहने की आवश्यकता होती है।

इस दौरान, कोई यह सुनिश्चित करने के लिए कि शिपमेंट आगे बढ़ रहा है, केवल कुछ ही बार अपना ट्रैक नंबर जांचेगा, और कोई अपना ट्रैक नंबर कई दर्जन या सैकड़ों बार जांचेगा... बेशक, बाद वाला नए लोगों के लिए अधिक विशिष्ट है ऑनलाइन शॉपिंग और उनका उत्साह कहीं न कहीं जायज भी है। लेकिन सच्चाई इस तथ्य में निहित है कि चाहे हम कितनी भी बार अपना ट्रैक नंबर जांचें, पैकेज तेजी से आगे नहीं बढ़ेगा! इसलिए, आपको अभी भी ट्रैकिंग मुद्दों के बारे में इतना भ्रमित नहीं होना चाहिए।

संक्षेप में, ट्रैकिंग शिपमेंट के भौतिक आंदोलन की निगरानी के लिए एक उपकरण है, सिद्धांत रूप में, डिलीवरी की समय सीमा के अनुपालन की निगरानी के लिए एक उपकरण है। और उदाहरण के लिए, शिपमेंट ट्रैकिंग डेटा आपके लिए बहुत उपयोगी होगा यदि आप आइटम की डिलीवरी या डिलीवरी की गति के संबंध में डाक सेवाओं पर कोई दावा करने का निर्णय लेते हैं।

इसलिए, तीन मुख्य ट्रैकिंग उद्देश्यों को परिभाषित किया जा सकता है:

• सूचनात्मक - जब प्राप्तकर्ता ट्रैकिंग सिस्टम से जानकारी प्राप्त करते हुए, अपने शिपमेंट की आवाजाही प्रक्रिया और डिलीवरी समय को ट्रैक करता है।
• नियंत्रण - जब प्राप्तकर्ता, ट्रैकिंग सिस्टम से जानकारी का उपयोग करके, इसके प्रसंस्करण और वितरण के कुछ चरणों में शिपमेंट के समय को नियंत्रित कर सकता है ताकि नियंत्रण वितरण तिथियों के साथ इन समयों को सहसंबंधित किया जा सके और विफलता के मामले में डाक सेवाओं से कोई मुआवजा प्राप्त किया जा सके। इन समय सीमा का अनुपालन करने के लिए.
• साक्ष्य - जब ट्रैकिंग सिस्टम की जानकारी प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच संभावित विवादों में सबूत के रूप में कार्य करती है, शिपमेंट प्राप्त करने में विफलता या उसके नुकसान के मामले में (अफसोस, यह भी कभी-कभी होता है)

ट्रैकिंग प्रक्रिया पर लगने वाले समय को कम करने के लिए, निश्चित रूप से स्वतंत्र ट्रैकिंग सेवाओं का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है जो आपको ट्रैक किए गए ट्रैक नंबरों की सूची बनाने की अनुमति देती है। ट्रैक नंबर वहां एक बार जोड़ा जाता है और उसके बाद ही आप हर 1-2 दिन में एक बार ट्रैकिंग परिणाम आसानी से देख सकते हैं। यह आपके सभी पार्सल को ट्रैक करने में लगने वाले समय को काफी कम कर देता है और आपको तनाव से बचाता है।

आपकी खरीदारी और तेज़ शिपिंग के लिए शुभकामनाएँ!

यूनएक्सप्रेस एक नवोन्मेषी कंपनी है जो सीमा पार ई-कॉमर्स व्यापारियों को वैश्विक लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदान करने में माहिर है। नवाचार और पेशेवर के मुख्य लाभों के साथ, हमने उल्लेखनीय गति से विकास किया और अब चीन की सबसे बड़ी लॉजिस्टिक्स कंपनियों में से एक बन गए हैं। हम ग्राहकों को 50 प्रकार के शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं और उनकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर समाधान भी अनुकूलित करते हैं।

फ़्लाइट लॉजिस्टिक्स कंपनी लिमिटेड एक अग्रणी सेवा प्रदाता है जो अंतर्राष्ट्रीय एयर मेल, अंतर्राष्ट्रीय एयर एक्सप्रेस और अंतर्राष्ट्रीय भंडारण और वितरण में लगा हुआ है, साथ ही चीन EBAY के पहले भागीदारों और अनुशंसित लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाताओं में से एक है। कंपनी बहुराष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स ऑपरेटरों के लिए विभिन्न पोस्ट, भंडारण और वितरण, ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली प्रदान करती है।

रुस्टन एक्सप्रेस हेइलोंगजियांग में स्थित है, जो पूर्वी यूरोप के देशों में चीन-रूस सीमा पार रसद और भंडारण सेवाओं के संबंध में आपूर्ति श्रृंखला समाधान प्रदाता है। मुख्य बाज़ार में रूस, यूक्रेन, बेलारूस और अन्य शामिल हैं। रुस्टन व्यापक लॉजिस्टिक्स समाधान की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें एयर पार्सल, वाणिज्यिक पार्सल, 3सी पैकेट, बी2बी फ्रेट कार्गो, विदेशी भंडारण सेवा आदि शामिल हैं।

YANWEN ई-कॉमर्स व्यापक लॉजिस्टिक्स समाधानों का एक अग्रणी उद्योग प्रदाता है, जो पेशेवर टीम और लागत-लाभ सेवा अवधारणा के साथ विक्रेताओं को हमारी विशेष, सुरक्षित, कुशल और तेज़ सेवाओं को एकीकृत करता है। मुख्य रूप से चीन, हांगकांग, जर्मनी, यूनाइटेड किंगडम, बेल्जियम, नीदरलैंड, स्विट्जरलैंड, लिथुआनिया में पंजीकृत मेल की शिपिंग, यानवेन एक्सप्रेस, यानवेन लाइन के साथ, इस बीच, चीन और हांगकांग में एजेंट डीएचएल, टीएनटी और यूपीएस एक्सप्रेस सेवाएं।

बीक्यूसी इंटरनेशनल लॉजिस्टिक्स लिमिटेड दक्षिणी चीन में एक अग्रणी लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता है और बीक्यूसी समूह का एक हिस्सा है। हमारे मुख्य व्यवसाय में अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस कूरियर, वैश्विक अग्रेषण, एयरफ्रेट, क्रॉस-बोर्डर ट्रकिंग, आयात और निर्यात सीमा शुल्क ब्रोकरेज और आपूर्ति श्रृंखला समाधान शामिल हैं।

कावा एक्सप्रेस अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस अग्रेषण, डाक पार्सल, कर-मुक्त एक्सप्रेस, एफसीएल, सीएलसी, हवाई माल ढुलाई और विदेशी भंडारण सेवाओं को कवर करता है। उच्च गुणवत्ता वाले विदेशी संसाधनों, प्रमुख विदेशी व्यापार मंच और आधुनिक रसद प्रबंधन के साथ, हम अनुकूलन करना जारी रखेंगे। ईसी लॉजिस्टिक्स चैनल, और अधिक सुविधाजनक, दक्षता, किफायती लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदान करते हैं।

वन वर्ल्ड एक्सप्रेस एक वैश्विक ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स समाधान आपूर्ति कंपनी है जिसे 1998 में स्थापित किया गया था। हम वैश्विक ई-कॉमर्स बाजार के लिए कई समाधान प्रदान करते हैं जो हमारे मल्टी-कूरियर शिपिंग प्लेटफॉर्म में एकीकृत हैं। हमारी वैश्विक ग्राहक सेवा टीम हमारे क्षेत्रीय भागीदारों को सबसे अधिक संतुष्टि प्रदान करेगी। आपका पैकेज हमारा गौरव है!

स्प्रिंटपैक चाइना यूके की प्रसिद्ध ईकॉमर्स लॉजिस्टिक्स कंपनी पी2पी मेलिंग और ईयू लॉजिस्टिक्स कंपनी स्प्रिंटपैक द्वारा बनाई गई एक संयुक्त उद्यम कंपनी है; स्प्रिंटपैक चीन यूरोप में सबसे विश्वसनीय लॉजिस्टिक्स संसाधन प्रदान करने के लिए समर्पित है, जिसमें पिक अप, वेयरहाउसिंग, परिवहन, एयरलाइंस और अंतिम मील डिलीवरी नेटवर्क शामिल हैं।

बायलॉजिक की स्थापना 2011 में शेन्ज़ेन में गुआंगज़ौ, शंघाई और यिवू में शाखाओं के साथ बी2सी ईकॉमर्स बाजार में वैश्विक वन-स्टॉप वेयरहाउसिंग और वितरण समाधान प्रदान करने की दृष्टि से की गई थी।

लॉजिस्टिक्स वर्ल्डवाइड एक्सप्रेस (एलडब्ल्यूई) एशिया प्रशांत बाजार में लॉजिस्टिक्स लीडर है। हमने दुनिया भर में अंतिम मील और डाक सेवा प्रदाताओं के साथ सहयोगी नेटवर्क स्थापित किया है। हमारी सेवाएँ यूरोप, अमेरिका, ओशिनिया और दक्षिण पूर्व एशिया के 200 से अधिक देशों में शामिल हैं। हम घर-घर डिलीवरी, भंडारण, डाक पैकेट और माल अग्रेषण में आपकी सहायता कर सकते हैं। हम आपके वन-स्टॉप एंड-टू-एंड लॉजिस्टिक्स पार्टनर हैं!

2008 में स्थापित, शेन्ज़ेन सनयू लॉजिस्टिक्स कंपनी लिमिटेड, शुनयूबाओ स्पेशल लाइन्स, सनयूटॉन्ग छोटे पैकेट्स ग्लोबल एक्सप्रेस डिलीवरी और वेयरहाउसिंग आदि से लेकर सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करती है। इसके प्रत्येक स्थानांतरण केंद्र में 30,000 वर्ग मीटर से अधिक पैकेज-हैंडलिंग और भंडारण केंद्र हैं और प्रति दिन सैकड़ों हजारों अंतरराष्ट्रीय पार्सल संसाधित करते हैं।

शंघाई वाइज एक्सप्रेस की स्थापना 2002 में की गई थी, यह अंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक सेवाएं प्रदान करने वाली एक पेशेवर टीम है। बुद्धिमान व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम लॉजिस्टिक्स समाधान और सेवाएं प्रदान करने के लिए लॉजिस्टिक्स प्रबंधन प्रणाली के स्वतंत्र अनुसंधान और विकास पर भरोसा करते हैं।

दुनिया भर के 220 से अधिक देशों और क्षेत्रों में वैश्विक नेटवर्क के साथ, डीएचएल दुनिया की सबसे अंतरराष्ट्रीय कंपनी है और लगभग अनंत संख्या में लॉजिस्टिक्स जरूरतों के लिए समाधान पेश कर सकती है। डीएचएल दुनिया की अग्रणी डाक और लॉजिस्टिक्स कंपनी डॉयचे पोस्ट डीएचएल ग्रुप का हिस्सा है, और इसमें डीएचएल एक्सप्रेस, डीएचएल पार्सल, डीएचएल ईकॉमर्स जैसी व्यावसायिक इकाइयां शामिल हैं। डीएचएल ग्लोबलअग्रेषण, डीएचएल माल ढुलाई और डीएचएल आपूर्ति श्रृंखला।

वेबसाइट आपको यह पता लगाने में मदद करेगी कि आपका पैकेज कहां है। इस पृष्ठ पर हम आपको हमारी सेवा - पार्सल ट्रैकिंग के बारे में बताएंगे।

यह कैसे काम करता है यदि आपने किसी विदेशी ऑनलाइन स्टोर से पार्सल ऑर्डर किया है, तो आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाएगा। आमतौर पर इसे ईमेल, फ़ोन द्वारा या ऑर्डर पर टिप्पणी के रूप में भेजा जाता हैव्यक्तिगत खाता

वेबसाइट पर.

ट्रैक कोड आपको किसी अंतरराष्ट्रीय पार्सल को उसकी यात्रा के सभी चरणों में ट्रैक करने की अनुमति देता है। डाकघर से भेजने से लेकर प्राप्तकर्ता द्वारा उसकी प्राप्ति तक। यदि आप जानना चाहते हैं कि पार्सल किस देश के ऊपर से उड़ रहा है या किस नियंत्रण पथ से गुजरा है, तो ट्रैकिंग नंबर का आविष्कार आपके लिए किया गया है।

साइट के मैकेनिक यह पता लगाने के लिए कि आपका पैकेज कहां है, आपको ट्रैकिंग नंबर और वह देश दर्ज करना होगा जहां यह पहुंच रहा है।

विक्रेता किस देश में स्थित है इसका निर्धारण सिस्टम द्वारा किया जाएगा। कोड को कॉपी करें और पेज पर शीर्ष फ़ील्ड में पेस्ट करें। उसके बाद ड्रॉप-डाउन सूची से अपना देश चुनें और नीचे हरे बटन पर क्लिक करें। आपका अनुरोध स्वीकार कर लिया गया है. अब यह हमारे खोज कोर पर निर्भर है।

ट्रैक नंबर की जांच करने में कितना समय लगता है भेजने वाले मापदंडों के आधार पर प्रक्रिया को संसाधित करने में 30 सेकंड से दो मिनट तक का समय लगेगा। इसमें निम्नलिखित मानदंड शामिल होंगे: प्रेषक के देश की खोज करना, भेजने वाली डाक कंपनी का पता लगाना और यात्रा के सभी चरणों को लोड करना। पार्सल न मिले तो क्या करें रूसी पोस्ट के नियमों के मुताबिक, पार्सल की आवाजाही की जानकारी 3-5 दिनों के भीतर मिल जाती है। यदि 5 दिनों के बाद भी ट्रैकिंग नंबर नहीं आता है तो आप हमारे फोरम से संपर्क करें। इसमें अन्य उपयोगकर्ता आपको समस्या से निपटने में मदद करेंगे, अपने अनुभव साझा करेंगे और आपको बताएंगे कि समान स्थिति में किससे संपर्क करना है।, दूसरों को उनकी अनुशंसा करें और हमारे साथ खरीदारी का आनंद लें!