फ्लोरा एक्सप्रेस एक अंतरराष्ट्रीय फूल वितरण सेवा है जो दुनिया भर में गुलदस्ते और उपहार वितरित करती है। फूल सैलून के साथ सीधे संपर्क के लिए धन्यवाद, चयनित गुलदस्ता या रचना रूस, यूक्रेन, बेलारूस, बाल्टिक देशों, काकेशस के लगभग किसी भी शहर में पहुंचाई जाएगी। मध्य एशिया, साथ ही अमेरिका, यूरोप, एशिया, ऑस्ट्रेलिया और अफ्रीका में भी।

फ्लोरा एक्सप्रेस के बारे में शिकायतें और समीक्षाएँ

[हल]

शुभ दोपहर। मैं इस बात से बहुत खुश हूं कि आपकी कंपनी ने रूज़ा (मॉस्को क्षेत्र) में मेरी मां को फूलों की डिलीवरी के लिए मेरा ऑर्डर (संख्या 360605) कैसे पूरा किया। आपकी मदद से, हमने अपनी माँ के लिए उनके 69वें जन्मदिन पर छुट्टियाँ मनाईं। मैं आपकी कंपनी की पूरी टीम को धन्यवाद देता हूँ! सादर, इवान।

[अमान्य]

मैं फ्लोरा एक्सप्रेस सेवा से बहुत प्रसन्न हूँ! मैं किसी भी महत्वपूर्ण अवसर के लिए गुलदस्ते केवल यहीं ऑर्डर करता हूँ! हमेशा ताजे फूल, समय पर पूरे किए गए ऑर्डर और काम के प्रति जिम्मेदार रवैया। डिलीवरी हमेशा सही पते पर होती है, एक भी ऑर्डर नहीं खोता है। सेवा के लिए धन्यवाद

[अमान्य]

मैंने गुलाबी ट्यूलिप का ऑर्डर दिया। उन्होंने बैंगनी रंग वाले वितरित किये। बहुत ख़राब डिज़ाइन, फ़ोटो से 10 बार अलग। मैंने एक संदेश के साथ एक पोस्टकार्ड भी ऑर्डर किया - लिखावट अजीब थी, जैसे कि पहली कक्षा के किसी छात्र ने इसे लिखा हो। ऑर्डर निर्दिष्ट अधिकतम समय से एक घंटे पहले आ गया, हालांकि सेवा बहुत खराब काम करती है, वे हर 15 मिनट में जवाब देते हैं और फिर से ऑर्डर नंबर पूछते हैं, 5 घंटे बीत चुके हैं और वे वही मानक उत्तर देते हैं - फूलवाले से जांच करें। कॉल का उत्तर उसी तरह दिया गया - हम फूलवाले से जांच करेंगे, हम 15 बजे कॉल करेंगे...

प्रदर्शन करने में असमर्थ अंतरराष्ट्रीय आदेश. मैंने उनके माध्यम से स्पेन के लिए 2 बार फूलों का ऑर्डर दिया और उन्होंने मुझे 2 बार निराश किया पूरा कार्यक्रम. पहली बार इसकी डिलीवरी 8 मार्च की बजाय 9 मार्च को हुई. उन्होंने 15 बहाने दिये कि वे ऐसा क्यों नहीं कर सके। अच्छा, ठीक है, सब कुछ होता है। दूसरी बार वे देने में असमर्थ रहे। या तो फूल नहीं हैं, फिर वे ताजे नहीं हैं, फिर फूलवाला चला गया, फिर तकनीकी कारणों से... और हर बार: हम निश्चित रूप से कल वितरित करेंगे। कल सब कुछ फिर दोहराया जाएगा. ऑर्डर देने के तीन दिन के भीतर भी वे डिलीवरी नहीं कर सके। आप उन पर भरोसा नहीं कर सकते, वे सब कुछ बर्बाद कर देंगे।

[अमान्य]

नमस्ते! मैंने 31 अगस्त को (मास्को से) दुबई के लिए ऑर्डर किया, मैं कुछ अच्छा करना चाहता था किसी प्रियजन को, अंत में गुलदस्ता वितरित ही नहीं किया गया। मुझसे कहा गया कि मुझे कॉल करने की ज़रूरत नहीं है, वे मुझसे संपर्क करेंगे। परिणामस्वरूप, मैंने स्वयं उन्हें 3 दिनों के लिए कॉल किया और ऐसा महसूस हुआ कि उन्हें कंपनी की सेवाओं जैसे विदेश में डिलीवरी के बारे में बिल्कुल भी जानकारी नहीं थी। वे 30 अगस्त, 31 अगस्त या 1 सितंबर को फूलवाले के पास नहीं पहुंचे। 3 दिन बाद पैसे लौटा दिए गए. मैं इसे एक बड़ा माइनस दे रहा हूं। आदेश 266647

[अमान्य]

26 फरवरी को, मैंने फ़्लोरिस्ट-एक्सप्रेस ऑनलाइन स्टोर से 7 मार्च के लिए फूलों का एक गुलदस्ता ऑर्डर किया। 1 मार्च को, मैंने स्वेतलाना सर्गेवना च के बैंक कार्ड पर 6,404 रूबल का भुगतान किया, स्वेतोव ने इंतजार नहीं किया, उन्होंने वेबसाइट पर देखा कि ऑर्डर रद्द कर दिया गया था। मुझे एसएमएस नहीं मिला. इस स्टोर की घृणित सेवाओं का उपयोग न करें। वे 7 मार्च के भुगतान आदेश को स्वतंत्र रूप से रद्द कर देते हैं। पैसा वापस नहीं किया गया. ध्यान से।

[अमान्य]

मैंने पर्थ में एक दोस्त के लिए स्वर्ग की तितलियों का गुलदस्ता ऑर्डर किया, उन्होंने फोन किया और कहा कि पीले ऑर्किड नहीं थे, वे उन्हें उज्जवल बना देंगे, लेकिन यह सुंदर होगा। आज एक दोस्त ने एक फोटो भेजा, मैं बस भयभीत हूं, मैंने इससे अधिक खराब स्वाद कभी नहीं देखा, मैं अपने दोस्त के सामने कितना शर्मिंदा हूं, शब्द नहीं हैं। पूर्ण दुख, मैं दोबारा कभी आवेदन नहीं करूंगा, चाहे वे समय पर कुछ भी लेकर आएं, लेकिन बेहतर होगा कि वे इसे न लाएं।

वे फूलों के सहायकों को केवल उन पर जटिल काम करने, उन्हें छोड़ने के लिए उकसाने और भुगतान न करने के लिए नियुक्त करते हैं वेतन. यदि आप अपने पैरों को पोंछना चाहते हैं और खुशी-खुशी ऐसी जगहों पर भेजना चाहते हैं जो इतनी दूर नहीं हैं, तो यह जगह आपके लिए है "फूलवाला सहायक" की रिक्ति भयावह निरंतरता के साथ एविटो पर लटकी हुई है। बेशक, यह सब स्पष्ट है कि मॉस्को में स्थिति आसान नहीं है, काम बहुत खराब है, लेकिन फिर भी कुछ सीमाओं के भीतर है। मैं विशेष रूप से आपकी ताकत का परीक्षण करने और उनके साथ प्रयास करने की अनुशंसा नहीं करता...

[अमान्य]

हमने 8 मार्च को अपनी मां के लिए फूल ऑर्डर किए। हमने 5 मार्च को अग्रिम भुगतान कर दिया, मेरी माँ को फूल कभी नहीं सौंपे गए, उन्होंने न तो फ़ोन किया और न ही बताया कि क्या हो रहा था। मैं पिछले दो दिनों से उनसे फोन पर संपर्क नहीं कर पा रहा हूं। घोटाले का पूरा एहसास.

[अमान्य]

आज मैंने फ्लोराएक्सप्रेस वेबसाइट पर एक समीक्षा लिखी। समीक्षा पोस्ट नहीं की गई, इस कथन के विपरीत कि _सभी_ समीक्षाएँ पोस्ट की जाती हैं, सकारात्मक और नकारात्मक दोनों। मैं 7 वर्षों से कंपनी का ग्राहक रहा हूं (शुरुआत में एक सहकर्मी के खाते के तहत)। पहले भी शिकायतें आई हैं, लेकिन पिछली बारमैं इतना क्रोधित हुआ कि मैंने इस कंपनी से नाता तोड़ने का फैसला कर लिया। डिलीवरी यूएसए में होटल में हुई थी। मुझे बताया गया कि गुलदस्ता रिसेप्शन पर छोड़ दिया गया था (और प्राप्तकर्ता को नहीं दिया गया था)। मे २...

मेरा मानना ​​है कि वेबसाइट पर एक गुलदस्ते के लिए मांगी गई राशि के लिए (और यह ऑफ़लाइन फूलों की दुकान में समान कीमत से ठीक 2 गुना अधिक है), सेवा आदर्श होनी चाहिए। हालाँकि, वह एक नहीं है. सबसे पहले, कॉमरेड डिलीवरी के समय की गारंटी नहीं देते हैं, वे कहते हैं कि 9 से 21 बजे तक। जब मैंने चैट में विशेष रूप से सुबह के लिए डिलीवरी के बारे में सहमत होने की कोशिश की, तो दो वाक्यों के बाद उन्होंने मूर्खतापूर्वक मेरे साथ संवाद करना बंद कर दिया। परिणामस्वरूप, मेरी प्रेमिका ने 8 मार्च तक आधे रास्ते तक इंतजार किया, और जब शाम 4 बजे कूरियर वाले ने उसे वापस बुलाया, तो...

मास्को में फूलों की डिलीवरी।हम पूरे मॉस्को में ताज़े मौसमी फूल और उपहार वितरित करते हैं। हमारे फूल विक्रेता आपके लिए एक सस्ता और शानदार गुलदस्ता दोनों तैयार करेंगे, जिसके साथ आप एक बॉक्स के रूप में एक उपहार भी संलग्न कर सकते हैं। चॉकलेट, गुब्बारे या टेडी बियर। हम चौबीसों घंटे और सप्ताह के सातों दिन ऑर्डर स्वीकार करते हैं। डिलीवरी सेवा प्रतिदिन सुबह 9 बजे से रात 11 बजे तक संचालित होती है।

रूस में फूल ऑर्डर करें.ऑनलाइन फूल स्टोर फ्लोरा एक्सप्रेस का एक बड़ा भागीदार नेटवर्क है। हम रूस के 1,000 शहरों में फूल और उपहार पहुंचाते हैं। कूरियर गुलदस्ता आपके घर, कार्यालय या होटल में लाएगा। कुछ शहरों में - भुगतान के 2 घंटे बाद ही।

पूरी दुनिया में फूलों की डिलीवरी।फ्लोरा एक्सप्रेस एक अंतरराष्ट्रीय पुष्प सेवा है। हम दुनिया भर के 4,800 शहरों में फूल और अनुभव वितरित करते हैं। किसी भी शहर में, ताजे फूल और सकारात्मक भावनाएं प्राप्तकर्ता का इंतजार करती हैं। हम लगभग हमेशा आपके ऑर्डर वाले दिन ही गुलदस्ता वितरित कर सकते हैं। एक विश्वसनीय फूलवाला प्राप्तकर्ता के पास सैलून में ताजे फूलों का गुलदस्ता एकत्र करता है। फिर कूरियर आपके घर, कार्यालय या होटल में फूल लाएगा। कुछ शहर आपको डिलीवरी की तस्वीर भी भेजेंगे।

24/7 समर्थन.हमारे पास चौकस और विनम्र ग्राहक सेवा है। द्वारा फूल ऑर्डर करें कम कीमतोंवेबसाइट पर या फोन द्वारा किया जा सकता है। कॉल सेंटर प्रबंधक छुट्टियों या सप्ताहांत के बिना, चौबीसों घंटे काम करते हैं। वे किसी भी प्रश्न का उत्तर देंगे, आदेश लेंगे और कठिन परिस्थितियों में सलाह देंगे।

गैर-मानक आदेश.हमारे फूल विक्रेता आपके ऑर्डर के लिए एक व्यक्तिगत गुलदस्ता बनाने, किसी भोज या अन्य उत्सव को फूलों से सजाने में प्रसन्न होंगे।

हम प्यार से इकट्ठा करते हैं.फूलों में सब कुछ उत्तम होना चाहिए, इसलिए हम भुगतान करते हैं विशेष ध्यानगुलदस्ते की गुणवत्ता. दुनिया भर के 4,777 शहरों में सर्वश्रेष्ठ फूल विक्रेता और विश्वसनीय फूल सैलून आपके ऑर्डर पर काम करते हैं।

हम समय पर डिलीवरी करते हैं।हम जानते हैं कि फूल सिर्फ एक उपहार नहीं हैं, बल्कि आपकी भावनाओं की अभिव्यक्ति हैं और इसे समय पर करना आधी सफलता है। इसलिए, हम यह सुनिश्चित करने की पूरी कोशिश करते हैं कि आपका गुलदस्ता समय पर पहुंचाया जाए, ताकि आपको समझा और सुना जा सके।

तेज़ मुफ़्त शिपिंग. गुलदस्ता उस शहर में एकत्र किया जाता है जहां डिलीवरी का आदेश दिया जाता है, सैलून में जिसके साथ निश्चित कीमतें स्थापित की जाती हैं।

बारह भुगतान विधियाँ।दुकान नकद स्वीकार करती है, बैंक कार्ड, इलेक्ट्रॉनिक धन, टर्मिनलों और अन्य भुगतान विधियों के माध्यम से स्थानांतरण। ऑपरेटर किसी भी समय भुगतान में मदद करेंगे।