Regler for salg af teaterbilletter. Forordninger om proceduren for salg af teaterbilletter til præferencekategorier af borgere ved Federal State Budgetary Institution of Culture "Moscow Art Academic Theatre

1.1 Disse regler for salg, returnering og genudstedelse af personlige teaterbilletter (herefter benævnt reglerne) blev udviklet i overensstemmelse med den nuværende lovgivning i Den Russiske Føderation, der regulerer aktiviteterne i føderale statsbudgetmæssige kulturinstitutioner, den russiske lov. Føderation af 9. oktober 1992 nr. 3612-1 "Grundlæggende om lovgivningen i Den Russiske Føderation om kultur" og andre vedtægter og regler for at forbedre kvaliteten af ​​servicen for seere.

1.2 Reglerne indeholder de vigtigste bestemmelser, der regulerer forholdet mellem tilskueren og teatret ved salg af teaterbilletter. Teatret har ret til at foretage ændringer i disse regler til enhver tid efter eget skøn uden at advare tilskuerne. Udgaven af ​​Reglerne, godkendt af Teaterledelsens Orden og offentliggjort på Teatrets officielle hjemmeside og i billetkontoret (herefter benævnt Nuværende udgave) har forrang for tidligere udgaver. Hvis der opstår uenighed mellem tilskueren og teatret, anvendes den version af reglerne, der var gældende på det tidspunkt, hvor tilskueren købte billetter, forudsat at tilskueren kan angive, hvilken version der var gældende på det tidspunkt. Ellers vil den aktuelle udgave være gældende.

1.3 En teaterbillet (i det følgende benævnt Billetten) er en aftale om levering af ydelser på kulturområdet, og tilskueren accepterer ved købet Reglerne og påtager sig forpligtelser til at overholde de fastsatte regler for salg/køb. af billetter og kravene til deltagelse i en forestilling, og Teatret skal levere ydelsen i form af en forestilling, der er angivet på billetten på den angivne dato og tid. Teaterbilletter er Teatrets ejendom, uanset hvordan de er produceret i overensstemmelse med paragraf 1.4 i Reglerne.

1.4 Billetten genereres i det automatiske teaterinformationssystem (TAIS) i overensstemmelse med kravene til billetinformation godkendt af Den Russiske Føderations kulturministerium. Ved køb i teaterkassen udskrives billetten af ​​billetkassen på en streng indberetningsblanket ved køb af elektronisk billet på Teatrets hjemmeside, den skal udskrives af Tilskueren selv på A4-papir. I tilfælde af køb af en personlig billet på Teatrets hjemmeside, udskriver Køber (bankkortejer) selvstændigt et certifikat for en personlig billet og afleverer det til Teatrets billetkontor som grundlag for, at billetkassereren kan udskrive den tilsvarende billet på en streng indberetningsformular.

1.5 I tilfælde af tab, beskadigelse eller beskadigelse af billetter udstedes duplikatbilletter ikke, og deres omkostninger refunderes ikke.

1.6 Ved at købe en billet giver seeren samtykke til behandling og opbevaring af de personlige data, der overføres til ham, og som er nødvendige for køb af en personlig billet.

1.7 Billetter sælges i Teatrets billetkontor og på Teatrets hjemmeside.

1.8 Billetten gælder for én person uanset alder.

1.9 Børn har lov til at deltage i morgen- og eftermiddagsforestillinger fra de er 5 år, til aftenforestillinger - fra 10 år. I overensstemmelse med kravene i føderal lov af 29. december 2010 N 436-FZ "Om beskyttelse af børn mod information, der er skadelig for deres sundhed og udvikling," anbefaler teatret, når du køber en billet, at være opmærksom på aldersbegrænsninger (oplysninger er angivet på plakater og billetter). Ansvaret for manglende overholdelse af denne betingelse ligger hos forældrene.

1.10 Kontrol af tilskuernes adgang til Teatret udføres ved hjælp af billetter vha automatiseret system adgangskontrol (ACS) gennem indgangene angivet på billetterne (i mangel af et indgangsnummer udføres adgangen gennem den centrale indgang).

1.11 Ved deltagelse i en forestilling kontrolleres dokumenter, og tilskuerens identitet identificeres for at bekræfte rettighederne til en elektronisk billet, personlig billet eller billet købt under særlige programmer. Hvis oplysningerne om tilskueren angivet på billetten ikke svarer til oplysningerne i det fremlagte dokument, vil teatret ikke tillade tilskueren at overvære forestillingen uden godtgørelse af omkostningerne ved køb af billetten.

1.12 Billetten skal indeholde de nødvendige detaljer og være i overensstemmelse med den billetformular, der er godkendt af Den Russiske Føderations kulturministerium. Billetter købt i strid med disse regler, som ikke overholder de godkendte formularer og detaljer, godkendt af ministeriet kultur i Den Russiske Føderation, hvis elementer ikke svarer til designelementerne godkendt af teatret, der indeholder rettelser, forfalskede billetter er ugyldige og giver ikke seeren ret til at deltage i forestillingen og vende tilbage Penge. Teatret er ikke ansvarlig for ægtheden af ​​billetten, hvis den er købt brugt og/eller andre steder end officielle distributionssteder.

1.13 Billetter købt i strid med den procedure, der er fastsat ved lov i Den Russiske Føderation af 9. oktober 1992 nr. 3612-1 "Grundlæggende om lovgivningen i Den Russiske Føderation om kultur" accepteres ikke til ombytning eller returnering.

1.14 Teatret bytter ikke tidligere købte billetter.