Sf mail spor pakken. SF eParcel - sporing på russisk og levering af postforsendelser

TK support svarede.
...Hvis status er "Moscow Distribution Center", betyder det, at pakken er ankommet til Moskva, og så håndterer den russiske post den. Hvor længe hun vil gå er uvist. Selvom Russian Post har afhentet pakken fra Moskvas distributionscenter, kan beskeden om, at pakken er placeret i dette center, stadig hænge...

Kan jeg tilføje noget?
Efter at have læst emnet skrev jeg også til støtte for SF-Express på adressen angivet på hjemmesiden (rucs@sf-express.com).

På det tidspunkt var leveringstiden ikke udløbet, og tvisten kunne endnu ikke åbnes. Der var et sporingsnummer leveret af sælgeren 590091489117. Har siddet fast i "Moskva Distribution Center" siden slutningen af ​​juni.
De sendte et brev med samme indhold. Jeg vil give korrespondancen nedenfor.
Hvad var alarmerende ved svaret: det vil ikke være muligt at overføre en pakke til Russian Post uden en kvittering, ligesom en intern. I Rusland ville pakken blive sporet, en kvittering med et sporingsnummer skulle eksistere.

Hvis bare alt sagt var sandt. Efter en lang korrespondance (der påpegede modsigelserne i brevet) indrømmede de: de afleverede pakken til det estiske postkontor. Det vil sige international lille pakke...

"Nogle citater fra brevene:Beklager, vi kan ikke finde din forsendelse. kontakt med vores sporingsnummer. Hvisafsenderen betalte den 8. juni for internationaly sporingsnummer, så ville det være nemt for os at finde BVores afgang er på Ruslands territorium. Hvisog du ikke fandt din pakke på posthuset, så gør vi detVi kan råde dig til at kontakte afsenderen
avitel. Håber på din forståelse. Tak fordi du bruger virksomhedens tjenester
S.F. Med venlig hilsen
S.F.Express kundeservice Porto sporing hjemmeside sendt th: http://www.sf-express.com/ru/

"ru/".
Vi kan desværre ikke give dig en scanning af denne kvittering for at søge efter din pakke."

Det, vi ved, er, at det ikke er muligt at foretage en dokumentkontrol og spore behandlingsstadierne langs ruten for almindelige postforsendelser.
Når vi taler om tjenesten "Levering med almindelig post" (Levering af simple små pakker), har jeg måske brugt det unøjagtige ord "simpel". Din pakke sendes med andre ord som en lille pakke uden spor af Kettle.

At dømme efter oplysningerne om placeringen af ​​din pakke, siden den 28. juni, er din pakke allerede ankommet til Rusland, og yderligere levering håndteres af den russiske post. Hvis du ikke har modtaget besked om pakkens ankomst fra posthuset, så skal du omhyggeligt kigge efter den på dit lokale posthus."

"Faktisk blev din postforsendelse sendt gennem den estiske post, det vil sige, at vi først afleverede pakken til den estiske post, derefter overførte den estiske post den som "international" til den russiske post. jeg håber at denne information Hjælper dig. Tak skal du have!"

For at spore din pakke skal du tage et par enkle trin.
1. Gå til hovedsiden
2. Indtast sporkoden i feltet med overskriften "Spor postforsendelse"
3. Klik på knappen "Spor pakke" til højre for feltet.
4. Efter et par sekunder vil sporingsresultatet blive vist.
5. Undersøg resultatet, og især omhyggeligt den seneste status.
6. Forventet leveringsperiode vises i sporkodeoplysningerne.

Prøv det, det er ikke svært ;)

Hvis du ikke forstår bevægelserne imellem postselskaber, klik på linket med teksten "Grupp efter virksomhed", som er placeret under sporingsstatusserne.

Hvis der er problemer med statusser på engelsk sprog, klik på linket med teksten "Oversæt til russisk", som er placeret under sporingsstatusserne.

Læs omhyggeligt blokken "Sporkodeinformation", der vil du finde estimerede leveringstider og anden nyttig information.

Hvis der ved sporing vises en blok i en rød ramme med overskriften "Vær opmærksom!", læs omhyggeligt alt, hvad der står i den.

I disse informationsblokke finder du 90 % af svarene på alle dine spørgsmål.

Hvis i blokken "Vær opmærksom!" det er skrevet, at sporkoden ikke spores i destinationslandet, i dette tilfælde bliver sporing af pakken umuligt, efter at pakken er sendt til destinationslandet / efter ankomst til Moskvas distributionscenter / Vare ankommet til Pulkovo / Ankommet til Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sender til Den Russiske Føderation eller efter en lang pause på 1 - 2 uger er det umuligt at spore pakkens placering. Nej, og ingen steder. Slet ikke =)
I dette tilfælde skal du vente på en meddelelse fra dit postkontor.

For at beregne leveringstider i Rusland (for eksempel efter eksport, fra Moskva til din by), skal du bruge "Leveringstidsberegneren"

Hvis sælger lovede, at pakken ville ankomme om to uger, men pakken tager mere end to uger, er det normalt, sælgerne er interesserede i salg, og derfor er de vildledende.

Hvis der er gået mindre end 7 - 14 dage siden modtagelsen af ​​sporkoden, og pakken ikke er sporet, eller sælger hævder, at han har sendt pakken, og status for pakken "varen forudanbefalet" / "E-mail notification modtaget” ændres ikke i flere dage, dette er normalt, Du kan læse mere ved at følge linket: .

Hvis status for postforsendelsen ikke ændres i 7 - 20 dage, skal du ikke bekymre dig, dette er normalt for internationale forsendelser.

Hvis dine tidligere ordrer ankom inden for 2-3 uger, og den nye pakke tager mere end en måned, er det normalt, fordi... pakker går på forskellige ruter, forskellige veje, kan de vente 1 dag på forsendelse med fly, eller måske en uge.

Hvis pakken er forladt sorteringscenter, told, mellempunkt og nye statusser er fraværende inden for 7 - 20 dage, bare rolig, pakken er ikke en kurer, der bringer pakken fra én by til dit hjem. For at det kan dukke op ny status, skal pakken ankomme, losse, scanne mv. på næste sorteringssted eller posthus, og det tager meget mere tid end blot at komme fra en by til en anden.

Hvis du ikke forstår betydningen af ​​sådanne statusser som modtagelse / eksport / import / ankommet til leveringsstedet osv., kan du se en oversigt over de vigtigste statusser for international post:

Hvis pakken ikke er leveret til dit posthus 5 dage før udløbet af beskyttelsesperioden, har du ret til at åbne en tvist.

Hvis du på baggrund af ovenstående ikke forstår noget, så læs denne vejledning igen og igen, indtil du er helt klar;)

Denne side præsenterer transportfirmaet S.F. Express. Det er her du kan finde ud af din pakkes stand og placering på kortest mulig tid.

Et par ord om virksomheden

Virksomheden blev grundlagt for mere end 200 år siden i Shunde, Kina. Siden starten hovedmål transportøren skulle levere tjenester højeste kvalitet. Virksomhedens uudtalte motto er "Kundens behov er altid over alt."

I årenes løb har kureren arbejdet på konstant at forbedre kvaliteten af ​​sine tjenester, skabe infrastruktur, udvikle sig inden for it-services og naturligvis automatisere produktionen. År efter år integrerede virksomheden alle de nye fremskridt, hvilket i sidste ende gjorde det muligt at skabe en sporingstjeneste. Dette system giver dig mulighed for at finde ud af den nøjagtige placering af alle forsendelser, hvilket beviser den høje kvalitet af de leverede tjenester. Derudover er virksomheden kommet med en række succesfulde løsninger til områder som sundhedspleje, e-handel og bildele.

Sidste år havde S.F. Express har udvidet sit udvalg af tjenester i hele Kina. Mere end 13.000 filialer blev åbnet for at betjene kunder. Desuden omfatter flåden mere end 15.000 køretøjer, hvilket giver os mulighed for at levere alle typer gods i hele landet. Derfor skabte virksomheden sit eget luftflåde, der tæller mere end 30 fly. Selskabets flyruter dækker hele landet, hvilket gør levering indenfor landet så hurtigt som muligt. Virksomheden øger årligt antallet af internationale eksprestjenester.

På dette øjeblik Kureren opererer i lande som Malaysia, Vietnam, Mongoliet, Singapore, Japan, Korea, Australien og selvfølgelig Rusland. S.F. sporingssystem Express giver alle indbyggere i ovennævnte lande mulighed for at finde ud af status for deres forsendelse inden for et splitsekund.

Virksomhedstjenester

Som tidligere nævnt kræver virksomhedens kunder førsteklasses service. Derfor er virksomhedens ydelser for nemheds skyld opdelt efter brugernes behov.

• - Erhvervskunder. Denne kategori er fokuseret på kundernes forretningsbehov. Virksomheden tilbyder levering samme dag, morgen levering, udvalgt dag levering og meget mere. Denne kategori er ideel til folk, der har brug for akut levering. Sporingstjeneste fra S.F. Express hjælper kunder med at tjekke status for deres ordre online.
• - Elektroniske tjenester. Denne kategori tilbyder elektroniske tjenester - online ordrebetaling, kundeautorisation i databasen, levering med elektronisk bekræftelse mv.
• - Private kunder.

Som du kan se, er udbuddet af tjenester meget bredt og kan tilfredsstille selv den mest krævende kunde med tjenester af høj kvalitet.

Hvordan sporer man en pakke?

Du kan bruge online sporingstjenester fra S.F. Express på vores hjemmeside internet side. For at spore din pakke skal du indtaste S.F. Udtryk i et særligt felt, og efter et par sekunder genererer systemet en rapport, der indeholder information om placeringen af ​​din forsendelse. Vores service er tilgængelig for alle virksomhedens kunder på ethvert tidspunkt af dagen eller natten, og eliminerer behovet for at bekymre dig om din forsendelse.