Adressering av forretningskorrespondanse på engelsk. Alle hilsener på engelsk

Vi vil snakke om nyansene i forretningskorrespondanse og typiske setninger som vil bidra til å gjøre brevet høflig og naturlig.

https://uploads.hb.cldmail.ru/post/1584/og_cover_image/4e70fb28078af2c268495216fe6ca712

Forretningskorrespondanse er grunnlaget for kommunikasjon i enhver virksomhet. Selv i dag, når kommunikasjon utføres ved hjelp av e-post, forblir reglene for forretningskorrespondanse uendret.

Når du skriver et forretningsbrev, er det viktig å overholde en rekke formaliteter. Korrespondanse føres mellom ukjente eller fullstendig fremmede; Regler bidrar til å gjøre skriving høflig og effektiv.

Generell forretningsbrevstil

Forretningskorrespondanse er veldig formell, så det er viktig å opprettholde en respektfull tone i brevet. Selv når du skriver en sarkastisk klage.

For å få en bokstav til å se høflig ut, brukes ofte modale verb. For eksempel, i stedet for uttrykket "Vennligst skriv meg et svar" (send meg et svar), kan du bruke "Jeg ville være takknemlig hvis du kunne skrive meg et svar" (jeg ville bli glad hvis du sendte meg et svar) .

Slangfraser og slanguttrykk skal ikke brukes i forretningsstil. Du bør heller ikke bruke ord med en sterk følelsesmessig bakgrunn - forferdelig (forferdelig), fantastisk (utrolig), søppel (tull) og lignende.

Forkortelser er heller ikke tillatt - alle fraser må kun brukes i sin helhet.

• Ville ikke - ville ikke
• Jeg er - jeg er
• Jeg vil - jeg vil gjerne

Du bør heller ikke bruke fraseverb. Det er bedre å erstatte dem med synonymer. For eksempel, i stedet for "gi opp" - "overgi seg", i stedet for "sette sammen" - "komponer". Fraseverb er prerogativet til en samtalestil de er upassende i en forretningsstil.

Eksperter ved English Dom School of English anbefaler å bruke i forretningskorrespondanse kun de konstruksjonene og frasene som du er 100 % sikker på. Du bør heller ikke la deg rive med av komposittapplikasjoner på flere nivåer - det er lett å gjøre feil i dem, noe som vil påvirke bildet negativt.

Men alt er ikke så komplisert som det kan virke ved første øyekast. La oss se på hver del av et forretningsbrev.

Anke i et forretningsbrev

Hilsenen er den første delen av brevet, der mottakeren vil danne seg sitt inntrykk av deg. Gjør bare én feil i hilsenen din, og effektiviteten til brevet vil falle til nesten null.

Kjære Herr eller Fru

Bruk denne adressen når du ikke kjenner mottakerens navn. En slik appell er akseptabel, for eksempel hvis du sender en e-post til en bedrifts-e-postkonto som brukes av flere ansatte.

Kjære Mr Black (Mrs Black, Ms Black)

Standard adresse til adressaten. Brukt i de fleste forretningsbrev:

• Mr - adresse til en mann;
• fru - til en gift kvinne;
• Ms - til en kvinne uten å indikere sivilstatus;
• Frøken - til en ugift kvinne.

Klagen skal kun brukes i forkortet form. Ikke skriv Mister eller Mistress i sin helhet.

Når du adresserer med etternavn, er det akseptabelt å angi fornavnet: Mr John Black. Men i korrespondanse mellom ukjente eller knapt kjente forretningspartnere, er det fullt mulig å begrense seg til bare etternavnet.

Hvis adressaten har en akademisk grad, anbefaler vi å angi det i meldingen i stedet for herr og fru:

Kjære Dr. Svart

Kjære prof. Svart.

Kjære John

Personlig adresse. Kan bare brukes når du kommuniserer med nære forretnings- eller arbeidspartnere. Og bare etter gjensidig avtale om å kalle hverandre ved navn.

Husk at å ringe ved navn ikke eliminerer formalitetene ved forretningskorrespondanse - det er bare én måte å vise respekt og vise tillit.

Kjære Verdifulle Kunde

Upersonlig adresse brukes oftest i standardiserte brev designet for å sendes til en gruppe mennesker.

Det er også akseptabelt å bruke det når du ønsker å understreke en persons spesifikke posisjon: Herr sjefredaktør.

Til tross for at slik behandling anses som riktig, anbefaler vi å bruke en personlig om mulig - det fungerer bedre.

Tegnsetting og rettskrivning i omløp

På britisk og amerikansk engelsk er reglene for tegnsetting i forretningsadresser noe forskjellige.

I den britiske versjonen er det ingen tegnsetting etter Mr eller Ms, men et komma er påkrevd på slutten av adressen:

Mr Black,

Amerikansk engelsk krever et punktum etter Mr, Mrs og Ms, og et kolon på slutten av adressene.

MR. Svart:

Det er imidlertid akseptabelt å ikke bruke tegnsetting i det hele tatt i adressen. Dette alternativet er veldig populært i nettkorrespondanse.

Mr Black

Sørg for å sjekke at mottakerens navn er stavet riktig. Dette gjelder spesielt for komplekse og lange etternavn. Tross alt kan en feil i navnet i stor grad ødelegge inntrykket av korrespondanse.

Kroppen av brevet

Første setning
Den første setningen skal angi årsaken til å skrive brevet. For å gjøre dette anbefaler vi å bruke følgende setninger:

• Jeg skriver for å spørre om... (jeg skriver til deg for å finne ut om...)
• Som svar på forespørselen din ... (Som svar på forespørselen din ...)
• Videre til vår samtale... (Fortsetter vår samtale)
• Jeg ville være takknemlig hvis... (jeg blir veldig glad hvis)
• Jeg mottok adressen din fra... og jeg vil gjerne... (Jeg fikk adressen din... og jeg vil gjerne...)
• Takk for e-posten din fra 14. mai... (Takk for brevet fra 14. mai)

Tidligere ble det i forretningskorrespondanse ansett som dårlig oppførsel å umiddelbart komme til poenget, så innledende setninger "om ingenting" ble ofte brukt. Det var vanlig å henvise til tidligere møter eller samtaler med adressaten, skrive nøytrale fraser om været eller spørsmål om familien.

I dag oppfattes ikke slike fraser særlig godt, fordi de ikke bærer en semantisk belastning. Vi anbefaler at du i brevet ditt begrenser deg til en liten introduksjonsfrase og umiddelbart går videre til essensen av problemet, uten unødvendig stokking.

Setningen etter den innledende setningen skal avsløre emnet og essensen i brevet. Det skal være kort og konsist for ikke å distrahere mottakeren fra hovedideen til meldingen.

Hoveddel
Du må angi formålet med brevet ved hjelp av små avsnitt. Korte setninger er velkomne, men ikke påkrevd.

Ikke prøv å løse flere forskjellige problemer samtidig i ett brev. Følg regelen: "Ett brev - en forespørsel." Du kan imidlertid stille flere relaterte spørsmål som tar for seg samme emne.

Hvis hovedideen passer inn i ett avsnitt, prøv ikke å utvide det med mindre det er absolutt nødvendig.

I et forretningsbrev må du skrive alt bare til poenget. Det er et ordspill.

Siste tanke
Den siste setningen i selve brevet fungerer som en høflig gest og avslutter tanken. I forretningskorrespondanse anbefaler vi å bruke en av standardsetningene:

• Ser frem til ditt svar. (Jeg ser frem til svaret ditt)
• Jeg ser frem til ditt svar. (Venter på svaret ditt.)
• Hvis du trenger mer informasjon, vennligst kontakt meg. (Hvis du trenger mer informasjon, skriv til meg om det.)
• Vennligst svar så tidlig som mulig. (Vennligst svar så raskt som mulig.)
• Ta gjerne kontakt med meg på e-post. (Du kan fritt kontakte meg på e-post.)
• Takk for at du tar det i betraktning. (Takk for at du tok hensyn til dette.)
• Jeg vil sette pris på din umiddelbare oppmerksomhet til denne saken. (Jeg vil være takknemlig for ditt raske svar.)

Den siste setningen bør vise respekt. Imidlertid kan formuleringen være vilkårlig. Du kan bruke forskjellige versjoner av uttrykket for forskjellige mottakere, eller velge en standard for alle typer brev.

I den siste setningen kan du også lage en lenke til tilleggsmateriell som er vedlagt brevet.

• Vedlagt finner du... (vedlagt brevet...)
• Vedlagt brevet er... (vedlagt brevet er...)
• Vennligst finn vedlagt... (finn det i søknaden...)

Slutten av brevet
Flere standardfraser brukes for å avslutte et forretningsbrev. Det russiske språket bruker uttrykket "med respekt" gjennomgående, men på engelsk er det litt mer komplisert.

Din kjære(med vennlig hilsen) - denne setningen bør brukes hvis du ikke er kjent med adressaten. Denne avslutningen bør også skrives hvis du skrev "Dear Sir or Madam" i adressen din.

Med vennlig hilsen(med vennlig hilsen) - bruk uttrykket hvis adressaten er kjent for deg, og han kjenner deg.

Hvis du kjenner mottakeren godt eller har kommunisert i korrespondanse i lang tid, kan du redusere graden av formalitet litt og bruke varmere avslutninger:

Beste hilsener

vennlig hilsen

Vennlig hilsen

Alle 3 setningene oversettes som "best ønsker."

Det gjenstår bare å skrive hele navnet ditt – så er brevet ferdig.

Et eksempel på et velskrevet forretningsbrev:

Bruk disse reglene og tipsene når du fører forretningskorrespondanse, og brevene dine vil være så effektive som mulig.

Bonuser for lesere

Evnen til å gjennomføre forretningskorrespondanse har vært relevant til enhver tid, og fagfolk som mestrer disse ferdighetene perfekt, er i stand til å nå høydene på karrierestigen, takket være evnen til å imponere partnere, inngå lønnsomme avtaler og danne et uutslettelig bilde.
Forretningskorrespondanse på engelsk er et sett med regler og funksjoner som er svært viktig å følge for å etablere effektive partnerskap. Over tid har en viss stil med forretningskorrespondanse på engelsk utviklet seg. Business engelsk kurs http://thefrog.ru/kursy/biznes-anglijskogo vil hjelpe deg å mestre denne kunsten, lære detaljene og finessene i forretningskorrespondanse.

Regler for forretningskorrespondanse på engelsk

Mange av oss kjenner selvfølgelig til standardordningen for å skrive brev – innledning, brødtekst og avslutning. Men avhengig av hvilken informasjon brevet inneholder, velges strukturen og skrivereglene deretter. Og et forretningsbrev er intet unntak. La oss bli kjent med funksjonene.

Bokstavstruktur

1. Overskriften til brevet og (eller) avsenderens adresse)
2. Dato for brevet
3. Mottakers navn og adresse
4. Høflig hilsen
5. Emnet for brevet
6. Velkomst og åpningstale (introduksjon)
7. Tekst i brevet og avsløring av emnet (brødteksten)
8. Konklusjon
9. Høflig farvel (gratis avslutning)
10. Avsenderens håndskrevne signatur
11. Skrevet signatur

Overholdelse av alle punktene ovenfor er ikke obligatorisk; noen av dem kan utelates. Imidlertid må de essensielle og mest betydningsfulle delene fortsatt være inneholdt i hvert brev, siden de er integrerte komponenter i engelsk forretningsetikett.

Nedenfor er det tilsvarende brevformatet:

For å gjennomføre forretningskorrespondanse på engelsk, er det viktig å følge en rekke regler for skriving og formatering, som anbefales å følge for å oppnå målet ditt - den riktige sammensetningen av et forretningsbrev. Noen mindre avvik er akseptable og utgjør ikke en alvorlig feil. Så reglene for forretningskorrespondanse på engelsk:
Det foretrukne formatet er A4-papir eller brevhode (kvaliteten på papiret bærer også viss informasjon om avsenderen og spiller en viktig rolle)
Velg marger på 2,5 cm på alle fire sider eller 1 tomme
Det anbefales å bruke en standard font som Times New Roman (Arial)
Velg skriftstørrelse 12-14, avhengig av størrelsen på bokstaven
Et komma settes etter hilsenen (for eksempel Dear Mr Smith,)
Enkelt innrykk i avsnitt anbefales
Dobbelt innrykk mellom avsnitt er å foretrekke.
Dobbel innrykk brukes også mellom siste setning og avslutningen av brevet (for eksempel med vennlig hilsen, beste ønsker)
For en håndskrevet signatur er det på samme måte igjen noen få innrykk.
Et papirark må brettes i tredjedeler (horisontalt) før du legger brevet i en konvolutt

Forretningskorrespondanse på engelsk. Eksempler på bokstaver

For å presentere det ovenfor tydeligere, trenger vi eksempler på forretningskorrespondanse på engelsk.
La oss nå se nærmere på setningene som utgjør et forretningsbrev. Disse frasene setter forretningsrytmen og gjør budskapet hyggelig og forståelig når man utveksler informasjon i forretningssfæren.

Fraser for forretningskorrespondanse på engelsk

Ferdigheten til å skrive forretningsbrev ligger i riktig bruk av velprøvde fraser og uttrykk. De bidrar til å oppnå ønsket effekt i forretningskommunikasjon mellom partnere. Dette er en slags god folkeskikk som bidrar til å etablere kontakt.

Forretningskorrespondanse på engelsk. Hilsener

Kjennskap er uakseptabelt i forretningskorrespondanse, så hilsenord bør uttrykke dyp respekt og oppmuntre til videre kommunikasjon. "Dear Sir" er ganske egnet for dette, men det er bedre å finne ut navnet på personen som adressen er adressert til og skrive "Dear Mr. John Smith" eller "DearMs.Sarah Smith". I fremtiden, når tilkoblingen allerede er opprettet, og hvis den eksisterende relasjonen tillater det, kan du kontakte mottakeren med navnet "DearJohn".
Hilsener på engelsk i forretningskorrespondanse bør begynne med en takk for forrige brev og (eller) notering av forrige korrespondanse, e-post eller møte:
Takk for brevet... - Takk for brevet...
Takk for at du kontakter meg... - Takk for at du kontakter oss...
Vi er så takknemlige for å ha sendt oss mer informasjon... - Vi er veldig takknemlige for ytterligere informasjon...
Videre til vårt møte... - I tillegg til vårt møte...
Med referanse til meldingen din... - Angående meldingen din...
Uttrykket "Jeg skriver til..." vil også være svært nyttig for å forklare formålet med og årsaken til at brevet skrives. Å bruke modale verb vil hjelpe deg å uttrykke intensjonene dine:
Vi vil gjerne... - Vi vil...
Kan du, vær så snill... – Kan du vær så snill...
Jeg ville bli glad/ glad/ takknemlig... – Jeg ville være glad/ takknemlig...
Brødteksten, i motsetning til de innledende hilsen- og adresseordene, er streng og spesifikk, og angir tydelig problemet som fikk deg til å skrive brevet. Informasjon skrives som regel på en ny linje og, som er bemerkelsesverdig for engelske forretningsbrev, uten en "rød linje", det vil si et innrykk, som vanlig på russisk.
På slutten av brevet slike fantastiske setninger som:
Vi ser frem til et vellykket samarbeid i fremtiden - I håp om vellykket samarbeid i fremtiden.
Ditt tidlige svar vil bli satt pris på - Takk på forhånd for ditt tidlige svar.
Venter på raskt svar - Venter på et tidlig svar.
Brevet avsluttes oftest med ordene "Vennlig hilsen" - "Vennlig hilsen" hvis du kjenner personen som klagen rettes til. Ellers er det bedre å bruke "Din trofast" med samme betydning.
Sørg for å sjekke det skrevne brevet for grammatiske feil og stavefeil og samsvar med stilistiske standarder.

Forretningskorrespondanse på engelsk. Prøver

Forretningskorrespondanse på engelsk inkluderer eksempler på invitasjoner til ulike intervjuer, forretningskonferanser, forretningsmøter og til å delta i prosjekter:

Ved å følge alle reglene for å skrive et forretningsbrev og bruke standarduttrykk, kan du enkelt mestre ferdighetene med å føre forretningskorrespondanse på bare noen få leksjoner.

P.S. Jeg heter Alexander. Dette er mitt personlige, uavhengige prosjekt. Jeg er veldig glad hvis du likte artikkelen. Vil du hjelpe siden? Bare se på annonsen nedenfor for hva du nylig lette etter.

Opphavsrettsside © - Denne nyheten tilhører siden, og er den intellektuelle eiendommen til bloggen, er beskyttet av lov om opphavsrett og kan ikke brukes hvor som helst uten en aktiv lenke til kilden. Les mer - "om forfatterskap"

Er det dette du lette etter? Kanskje dette er noe du ikke har funnet på så lenge?

Elektroniske meldinger gjør det mulig å raskt utveksle informasjon over lange avstander. Når det gjelder hastigheten på overføring av ideer, likestiller dette dem med en telefonsamtale. Imidlertid lagres e-poster på e-postservere og brukes som trykt bevis på våre ord. Derfor krever elektronisk korrespondanse en ansvarlig holdning.

Oppgaven blir vanskeligere hvis du kommuniserer på et ikke-engelsk språk med representanter for andre kulturer. I artikkelen vil jeg dele hva du skal være oppmerksom på i dette tilfellet, hvordan du unngår feil og oppnår gjensidig forståelse med utenlandske kolleger og partnere.

Etikette

Uansett med hvem og på hvilket språk du korresponderer, ikke glem reglene for e-postetikette.

1. Angi tydelig emnet for brevet (emne).

I følge en studie fra Radicati Group-byrået mottar bedriftsrepresentanter opptil 80 e-poster per dag. Hvordan overbevise noen om å lese brevet ditt? Lag en tittel som fullt ut gjenspeiler innholdet. Jo klarere hva som blir sagt, jo raskere vil samtalepartneren lese meldingen.

Nei: « Idé".

Ja: "H for å øke nettsalget med 15 % innen utgangen av fjerde kvartal 2017".

2. Bruk en profesjonell hilsen og unngå fortrolighet.

Nei:"Hei", "Yo", "Hiya".

Ja: "Kjære", "Hei", "Hei".

3. Les brevet på nytt før du sender det. Feil og skrivefeil vil påvirke bildet negativt i øynene til samtalepartneren din.

4. Hvis du introduserer en ny samtalepartner i korrespondansen, beskriv kort bakgrunnen for problemet. Ikke tving ham til å bla ned og lese alle innleggene om emnet. Beskriv essensen av problemet, hva som ble diskutert, hva du vil si om det.

5. Svar på meldinger. Hvis du ikke har tid til å forske på emnet nå, vennligst bekreft at e-posten er mottatt og angi når du vil kunne løse problemet.

6. Ikke bruk rødt for å trekke oppmerksomhet til en idé. Rødt snakker om fare og fremkaller negative følelser. Bruk spesielle ord og uttrykk for å skille seg ut, ikke grafikk eller farger:

• Jeg vil gjerne understreke→ Jeg vil gjerne understreke.
• Jeg vil gjerne trekke oppmerksomheten din→ Jeg vil gjerne tiltrekke deg oppmerksomhet.
• Vær så snill, følg med→ Vær oppmerksom på.
• Vær oppmerksom på→ Vær oppmerksom.

Publikum

Engelsk er det universelle kommunikasjonsspråket mellom mennesker fra forskjellige land. Men dette betyr ikke at korrespondansestilen alltid vil være den samme. La oss se på forskjellene.

Kina, Japan, arabiske land

Når du kommuniserer med kolleger og partnere fra disse landene, spesielt i begynnelsen av ditt bekjentskap, bruk de mest høflige skjemaene. Begynn hver bokstav med en høflig hilsen og former for etikette, for eksempel:

• Håper denne e-posten finner deg godt→ Jeg håper du har det bra,
• Beklager at jeg plager deg→ Jeg beklager avbruddet.
• Kan jeg ta et øyeblikk av tiden din? → Kan jeg låne et minutt av deg?

Bruk den mest høflige formen for forespørsel:

• Jeg ville vært takknemlig hvis du kunne...→ Jeg ville vært veldig takknemlig hvis du kunne...
• Kan du være så snill... → Vil du være så snill...

Tyskland, Storbritannia

Reduser modaliteten til fraser, men ikke gi opp høflige former og former for etikette:

• Hvis du har flere spørsmål, ikke nøl med å kontakte meg.→ Ta kontakt hvis du har spørsmål
• Jeg vil sette pris på din hjelp i denne saken.→ Jeg vil sette pris på din hjelp.
• Jeg venter på svar så snart som mulig.→ Svar så snart som mulig.

USA

Utelat formene for etikette med mindre du kommuniserer med en kollega eller partner som er overlegen deg. Vær tydelig på hva som har skjedd og hva du trenger. Jo færre design med ville, kunne, kanskje, desto bedre.

Afrika, Sør-Amerika

Hvis du allerede kjenner en kollega eller partner fra disse landene, spør hvordan han har det og hvordan familien hans har det. Å ta opp personlige problemer oppfattes ikke som dårlig oppførsel, tvert imot, det hjelper å etablere gode relasjoner.

Språkprinsipper

La oss se på de generelle prinsippene for å skrive en e-post.

Redusere

I forretningskorrespondanse er det ikke plass til talefigurer, komplekse konstruksjoner og sammensatte tider. Hovedoppgaven til brevet er å formidle budskapet ditt uten tap. Derfor bør alt som kan gjøre det vanskelig å forstå fjernes.

Du husker kanskje John som vi møtte på konferansen, han var i den morsomme suiten sin og snakket høyt. Da jeg nylig spurte ham hvordan han hadde det, sa han at han jobbet med et veldig interessant prosjekt og ba meg hjelpe ham.→ Du husker sikkert John, som vi møtte på konferansen, han hadde fortsatt på seg den morsomme jakken sin og snakket høyt. Nylig spurte jeg ham hvordan han hadde det, og han svarte at han jobbet med et veldig interessant prosjekt og ba meg hjelpe ham.

John Johnson jobber nå med nytt partnerprogram for selskapet sitt. Han foreslo at vi skulle bli hans underleverandør på prosjektet. → John Johnson jobber for tiden med et nytt affiliateprogram for selskapet sitt. Han inviterte oss til å bli entreprenør for dette prosjektet.

Unngå sjargong

Unngå sjargong, selv om du kommuniserer med kolleger som forstår problemet. Din korrespondanse kan bli videresendt til personer som ikke er kjent med emnet.

Vær oppmerksom på tittelen, navnet og kjønnet til samtalepartneren

På russisk er alt enkelt: Ivanova er en kvinne, Ivanov er en mann. På engelsk er ikke alt så enkelt. For eksempel, Jody Jonson, er han en mann eller en kvinne? Etternavnet forteller oss ingenting. Dessuten bærer både menn og kvinner navnet Jody:

Hvis du ikke er sikker på hvem samtalepartneren din er, sjekk med kollegene dine og finn kontoen hans på sosiale nettverk. Å ringe Mrs Johnson Mrs Johnson vil sette deg i en vanskelig posisjon.

Unngå vitser og personlige kommentarer

En strengt formell stil er ikke nødvendig, men det er viktig å høres profesjonell ut.

Fjern preposisjoner der det er mulig

Et stort antall preposisjoner gjør det vanskelig å forstå og skaper en "vann"-effekt i teksten. For eksempel i stedet for Møtet 1. desember om markedsstrategien→ "Møte den første desember om temaet markedsføringsstrategi," skriv Markedsstrategimøtet 1. desember→ "Markedsstrategimøte 1. desember."

I stedet for fraseverb Komme opp med- kom på, og finne ut- finn ut, bruk deres ikke-preposisjonelle synonymer generere Og fastslå.

Unngå utropstegn

Å formidle følelser via e-post er vanskelig. Et utrop i en tekst oppfattes som en økning i tonen.

Hvis en melding har mange utropstegn, devalueres de. Samtalepartneren vil ikke lenger oppfatte dem som en oppfordring til å ta hensyn.

Begrens deg til fem setninger

Ifølge Guy Kawasaki, hvis en melding består av mindre enn 5 setninger, høres den frekk ut, hvis flere, er det bortkastet tid.

Bruk korte ord, setninger og avsnitt

Dette prinsippet er spesielt relevant for de som jobber med post fra en telefon eller nettbrett: du må raskt lese brevet, forstå og svare på skjermstørrelsen. Jo kortere teksten i meldingen er, jo raskere blir den lest.

Unngå den passive stemmen

Nei: Informasjonen ble sendt til meg av Peter→ Informasjonen ble sendt til meg av Peter.

Ja: Peter sendte meg denne informasjonen→ Peter sendte meg denne informasjonen.

Bruk lister

Hvis du er interessert i en kollegas mening om en sak og tilbyr ham et utvalg av alternativer, skriv dem opp i form av en nummerert liste. Ellers risikerer du å få et enstavelsessvar. Ja. Samtalepartneren ønsker å svare raskt på meldingen. Det er mer praktisk for ham å si ja, nei, eller angi nummeret på alternativet han liker. I andre situasjoner gir lister struktur og hjelper forståelsen.

Sett en frist

Hvis du trenger tilbakemelding innen en bestemt dato, vennligst oppgi det i e-posten. Dette disiplinerer samtalepartneren, og han vil ikke utsette svaret.

Bokstavstruktur

E-posten består av fem semantiske deler:

1. Hilsener.
2. Beskjed.
3. Lukking.
4. Avskjed.
5. Signatur.

La oss se på standardsetningene for hver del.

Hilsener

Bruk ord Kjære, hei, hilsen(hvis du ikke allerede kjenner personen du snakker med) og Hei(nærmere uformelt).

Beskjed

Dette er den mest informative delen. I den kommuniserer vi informasjon, gir detaljer, argumenterer, tilbyr ideer, etc. La oss se på nyttige setninger for ulike typer meldinger.

Hvordan åpne en melding

Bruk nøytrale fraser for daglig kommunikasjon med kolleger og formelle fraser for meldinger til sjefer, kunder og partnere.

Formelt	Semi-formelt	Nøytral
Jeg skriver til... Jeg skriver til...	Bare et raskt notat for å fortelle deg at... Et kort notat...	Takk for Posten din… Takk for brevet ditt…
I samsvar med din forespørsel... I følge din forespørsel...	Dette er å... Dette brevet er til...	Takk for e-posten din om… Takk for brevet om...
Vi viser til vår e-post om... Med henvisning til vårt brev om...	Jeg ville fortelle deg at / fortelle deg om / spørre deg om... Jeg ønsket å informere deg om at.../fortelle deg om.../spør deg...	Som svar på e-posten din... Som svar på brevet ditt...
Jeg skriver med tanke på... Jeg skriver om...		Refererer til e-posten din datert ... Med henvisning til brevet ditt fra...
Takk for din e-post av (dato) angående... Takk for brevet av (dato)...
Med referanse til telefonsamtalen vår på fredag, vil jeg gjerne fortelle deg at... Med henvisning til vår telefonsamtale på fredag, vil jeg informere deg om at...
Jeg skriver for å spørre om... /i forbindelse med.../for å fortelle deg at.../for å bekrefte... Jeg skriver for å spørre/jeg skriver i forbindelse med/jeg skriver for å rapportere.../jeg skriver for å bekrefte...

Hvordan avklare fristen

Angi time og tidssone. Uten dette er fristen utydelig og oppfattet som et ønske:
Vennligst send inn rapporten (svar) 10. mars, EOB CET→ Vennligst send rapporten/svaret ditt innen 10. mars innen lukketid CET.

Hvordan spørre og gi detaljer

Vi gir detaljene:
Vennligst detaljer:

Hvordan rapportere et problem

1. For å introdusere et problem, brukes verbet å flagge ofte i betydningen "å indikere, understreke":
Rapporterer deg om problemet på …→ Påpeker for deg problemet med...
Med dette brevet ønsker jeg å flagge ett problem til deg...→ Med brevet mitt vil jeg påpeke ett problem for deg...

2. Bruk fraser for å avklare eller motta kommentarer på min/vår/din ende eller fra min/vår/din side- "fra min/vår/din side."

3. Ofte brukes et substantiv i sammenheng med å diskutere problemer løsning- en vei ut av situasjonen, en løsning.

Hvordan kopiere kollegene dine

1. For å be om å bli kopiert, bruk uttrykket CC meg, Hvor Kopi fungerer som et verb "å kopiere", det vil si å sette på en linje Kopi. Fra ordet Kopi et partisipp dannes cc'ed- vær oppmerksom på stavemåten. Uttrykk Jeg ble godkjent oversettes som "De laget en kopi av meg."

2. For å indikere til samtalepartneren din at du legger noen til diskusjonen, skriv Legger til (navn) i tråden– Jeg legger til (navn) til samtalen.

3. Bruk @-tegnet hvis diskusjonen er med flere kolleger, men du må ta opp en av dem: @Steve, jeg tror neste steg er på deg, ikke sant?– @Steve, jeg tror neste steg er ditt, ikke sant?

Hvordan be om unnskyldning

Formelt	Nøytral
Vi beklager å måtte informere deg om at… Vi må dessverre informere deg om...	Dessverre… Dessverre…
Jeg beklager å måtte informere deg om at... Det er vanskelig for meg å fortelle deg, men...	Jeg er redd for at... Jeg er redd for at…
Godta våre unnskyldninger for… Godta våre unnskyldninger for...	Jeg ville være glad/glad for/glad for å... Jeg ville vært glad/jeg ville vært glad...
Jeg angrer oppriktig på at... Jeg angrer oppriktig på at...	Beklager, men jeg kan ikke klare det i morgen. Beklager, men jeg kan ikke komme i morgen.
Jeg vil be om unnskyldning for eventuelle ulemper dette måtte medføre. Jeg beklager ulempene dette medfører.	Takk for at du forstår. Takk for forståelsen.
	Vi beklager… Vi beklager...
	Jeg er (ekstremt) lei meg for at/for... Jeg beklager det faktum at...

Hvordan spørre og tilby hjelp

Vi tilbyr hjelp:

Formelt	Nøytral
Hvis du ønsker, vil jeg gjerne… Hvis du vil, vil jeg gjerne...	Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte meg. Hvis du har spørsmål, skriv gjerne til meg.
Vi arrangerer gjerne et nytt møte med... Vi ønsker å gjøre en ny avtale med...	Vil du at jeg skal…? Kan jeg gjøre)...?
Hvis du trenger ytterligere informasjon/hjelp, ikke nøl med å kontakte meg. Hvis du trenger mer informasjon/hjelp, ta kontakt.	Hva med at jeg kommer og hjelper deg? Kanskje jeg kan komme og hjelpe?
Hvis du ønsker å fortsette denne samtalen, kan du gjerne ringe (kontakt) med meg. Hvis du ønsker å fortsette samtalen vår, ikke nøl med å kontakte meg.
Gi meg beskjed hvis jeg kan være til ytterligere hjelp. Gi meg beskjed hvis du trenger ytterligere hjelp.
Gi meg beskjed om du vil at jeg skal... Gi meg beskjed hvis du trenger min hjelp...

Vi ber om hjelp:

Forhandling

Ofte har elektronisk korrespondanse karakter av fullverdige forretningsforhandlinger. For å formatere dem, bruk følgende setninger.

Vi uttrykker vår tilfredshet:
Vi tilbyr:
Vi er enige:

• Jeg er enig med deg på det punktet.→ Jeg er enig med deg på dette punktet.
• Der har du en sterk side.→ Du er her.
• Jeg tror vi begge kan være enige om at...→ Jeg tror vi begge er enige om at...
• Jeg ser ikke noe problem med det.→ Jeg ser ikke noe problem med dette.

Vi er uenige:
Vi inviterer:
Vi uttrykker vår misnøye:

Hvordan legge ved tilleggsmateriell til et brev

Hvis du legger ved et dokument til et brev, gjør samtalepartnerens oppmerksomhet på dette ved å bruke følgende setninger:

• Se vedlagt → Vedlagt dette brevet.
• Du finner i vedlegg... → Du finner i søknaden...
• Jeg legger ved...→ Jeg søker...
• jeg fremsender til deg...→ Jeg sender deg...
• Vi vedlegger gjerne…→ Vi sender deg gjerne...
• Vedlagt finner du...→ I den vedlagte filen finner du...

Lukking

Før du sier farvel til den andre personen, takk for tiden deres, uttrykk din vilje til å hjelpe og/eller gi avklaringer og detaljer.

Formelt	Nøytral
Jeg ser frem til å høre fra deg. Venter på svaret ditt	Ser fram til å høre fra deg. Venter på svaret ditt
Jeg ser frem til ditt svar. Venter på svaret ditt	Håper å høre fra deg snart. Jeg håper å høre fra deg snart.
Ikke nøl med å kontakte meg hvis du trenger hjelp. Ta kontakt med oss ​​hvis du trenger hjelp.	Gi meg beskjed hvis du trenger noe mer. Gi meg beskjed hvis du trenger noe mer.
Hvis du har spørsmål, kan du gjerne gi meg beskjed. Ta kontakt hvis du har spørsmål.	Ha en fin dag/helg. Ha en fin dag/uke.
Takk for din assistanse. Tusen takk for hjelpen.	Takk for hjelpen. Takk for hjelpen.
Takk på forhånd! Takk på forhånd.	Takk for e-posten din, det var fantastisk/flott å høre fra deg. Takk for brevet, jeg var veldig glad for å høre fra deg.
Beklager bryderiet! Jeg beklager forstyrrelsen!

Hvordan forstå forkortelser

Vær oppmerksom på forkortelsene som utenlandske samtalepartnere bruker i e-postkorrespondanse, uavhengig av stil:

• EOB (slutt på arbeidsdag) → slutt på arbeidsdagen.
• SOB (start av arbeidsdag) → begynnelsen av arbeidsdagen.
• EOQ (slutten av kvartalet) → innen utgangen av kvartalet.
• TBD (skal fastsettes) eller TBA (skal annonseres), vi bruker det når informasjon om tidspunktet eller datoen ennå ikke er kjent.
• PTO (betalt fri) → ferie.
• OOO (Ikke på kontoret) → utenfor kontoret, ikke på jobb. Uttrykket brukes i autosvar.
• FUP (følge opp) → følg, ta kontroll.
• POC (kontaktpunkt) → kontaktperson.
• FYI (til din informasjon) → for din informasjon.
• AAMOF (Som et spørsmål om faktum) → egentlig.
• AFAIK (Så vidt jeg vet) → så vidt jeg vet.
• BTW (forresten) →forresten.
• CU (se deg) → vi sees
• F2F (ansikt til ansikt) → alene.
• IMHO (In My Humble (Honest) Opinion) → etter min ydmyke mening.

Avskjed

For å si farvel, bruk følgende setninger: beste hilsener, hilsener, vennlige hilsener, beste ønsker, varme ønsker, med vennlig hilsen(formelt).

Signatur

Vennligst oppgi for- og etternavn, stilling og telefonnummer. Dette vil gi den andre personen muligheten til å kontakte deg direkte og finne ut de nødvendige detaljene.

Maler

Hvis du ikke snakker engelsk godt eller ofte skriver samme type brev, er det praktisk å ha flere ferdige maler for hånden. La oss liste noen av dem.

Kampanjekunngjøring

Emnefeltet: Fornavn Etternavn- Ny stilling

Jeg er glad for å kunngjøre promoteringen av fra til . har vært med til og har jobbet i . Han/hun vil få disse nye oppgavene .

deltok og kom til etter endt utdanning.
Under hennes/hans periode her, har implementert protokoller som har forbedret effektiviteten i og har ofte blitt anerkjent for enestående prestasjon.

Bli med meg i å gratulere på hennes/hans forfremmelse, og ønsker henne/ham velkommen til den nye avdelingen/stillingen.

Beste hilsner,
Navn
Tittel

Emne: Fornavn Etternavn- ny stilling

Jeg er glad for å kunngjøre fremgangen (Fornavn Etternavn) fra kontoret (Navn) per stilling (Navn). (Navn) jobber i en bedrift (navnet på selskapet) (antall år)år i avdelingen (avdelingsnavn).

(Navn) studerte ved (navnet på universitetet) og kom til (Selskapsnavn) etter at den er ferdig.
Under hans/hennes arbeid her, (Navn) lanserte protokoller som økte effektiviteten i (avdelingsnavn), og ble ofte anerkjent for sine prestasjoner.

La oss gratulere sammen (Navn) med ny stilling og ønsker ham/henne velkommen til ny avdeling (avdelingsnavn).

Vennlig hilsen,
Navn
Jobbtittel

Gratulerer med din nye stilling

Emnelinje: Gratulerer med kampanjen din

Kjære ,
Gratulerer med opprykk til . Jeg hørte om din velfortjente promotering gjennom LinkedIn. Du har gjort en god jobb der i mange år, og du fortjener anerkjennelsen og ansvaret for stillingen.
De beste ønsker for fortsatt suksess i din karriere.
Vennlig hilsen,
Navn
Tittel

Emne: Gratulerer med din nye stilling

(Navn), gratulerer med opprykk til stilling/avdeling (navn på stilling/avdeling). Jeg fikk vite om din velfortjente promotering gjennom LinkedIn. Du jobbet godt i din forrige jobb i mange år og fortjener anerkjennelsen og ansvaret for din nye stilling.
Vennlig hilsen,
Navn
Jobbtittel

Ansettelse (for søker)

Emnelinje: Velkommen!
Kjære ,
Jeg var glad for å høre at du takket ja til stillingen i firmaet vårt, og at du blir med oss ​​7. september. Velkommen ombord!

Du kommer til å jobbe tett med meg de første par ukene, til du blir kjent med rutinen her.

Jeg ser frem til å høre ideene dine. Ikke nøl med å ringe, sende sms eller e-post hvis du har spørsmål før den første dagen.

Beste hilsener,
Navn
Tittel

Emne: Velkommen!

(Navn), Jeg er glad for at du har takket ja til invitasjonen til en stilling i selskapet vårt, og at du kommer til oss 7. september. Velkommen!
Vi vil jobbe tett sammen de første par ukene til du blir kjent med rutinene våre.
Jeg venter på ideene dine. Ring, send sms eller send e-post hvis du har spørsmål før den første dagen.
Vennlig hilsen,
Navn
Jobbtittel

Ansettelse (for kollegaer)

Kjære ansatte:
blir med på laget vårt 1. mai. vil fungere som en i avdeling.

Så hvis du ser et nytt ansikt 1. mai, la det vet at du er begeistret for at han/hun blir med i teamet vårt.

har jobbet hos to andre selskaper de siste ti årene, så han/hun bringer med seg et vell av kunnskap om .

sin bachelorgrad er fra hvor han/hun tok hovedfag .

har en lidenskap for .

Jeg setter pris på at du blir med meg og gir en varm velkomst for .

Med spenning,
Navn på avdelingsleder/sjef

Kjære kollegaer,
(Fornavn Etternavn) blir med på laget vårt 1. mai. (Navn) vil fungere som (jobbtittel) V (avdelingsnavn).

Så hvis du ser et nytt ansikt 1. mai, gi dem beskjed (Navn) at du er glad for å ha ham/henne på laget ditt.

(Navn) jobbet i to andre (navn på selskaper) selskaper de siste ti årene, så han/hun vil gi oss et vell av kunnskap om (navn på området).

(Navn) har en bachelorgrad (navn på disiplin) (navn på universitet).

(Navn) lar seg rive med (Navn).

Bli med meg i mine varme hilsener (Navn).

Med spenning,
Navn på avdelingsleder/veileder.

Forlater selskapet

kjære kollegaer
Jeg vil gjerne fortelle deg at jeg forlater stillingen min kl på .
Jeg har trivdes godt hos meg, og jeg setter pris på å ha fått muligheten til å jobbe med deg. Takk for støtten og oppmuntringen du har gitt meg i løpet av min tid på .

Selv om jeg kommer til å savne dere, kundene og selskapet, ser jeg frem til å starte en ny fase av karrieren min.

Vennligst hold kontakten. Jeg kan nås på min personlige e-postadresse eller mobilen min . Du kan også nå meg på LinkedIn: linkedin.com/in/firstnamelastname.
Takk igjen. Det har vært en glede å jobbe med deg.

Med vennlig hilsen,
Din

Kjære kollegaer,
Jeg vil informere deg om at jeg forlater stillingen min i selskapet. (firmanavn) (dato).
Jeg var glad for å jobbe i (Selskapsnavn), og jeg setter pris på muligheten gitt
Jobber med deg. Takk for støtten og inspirasjonen du ga meg underveis
arbeidet mitt i (Selskapsnavn).

Men selv om jeg kommer til å savne dere, kundene og selskapet, vil jeg starte
en ny fase i min karriere.

Vennligst hold kontakten. Du kan kontakte meg på personlig e-post (adresse
e-post) eller telefon (Antall). Du finner meg også på LinkedIn: (sideadresse).
Takk igjen. Jeg var glad for å jobbe med deg.

Vennlig hilsen,
Din (Navn)

Fødselsdag

Hvis du trenger å gratulere en kollega med bursdagen hans, er det nyttig å ha noen aksjefraser for hånden:

• Måtte alle dine ønsker gå i oppfyllelse → Måtte alle dine drømmer gå i oppfyllelse.
• Gratulerer med dagen → Gratulerer med dagen.
• Gratulerer med dagen! Nyt den fantastiske dagen din → Gratulerer med dagen! Nyt den fantastiske dagen din.
• Jeg vil ønske deg alt godt! Jeg håper det er like fantastisk som du er, for du fortjener det beste →Jeg vil ønske deg alt godt! Jeg håper denne dagen blir like fantastisk som du er, for du fortjener det beste.
• Ha en vidunderlig dag! Jeg ønsker deg mange fine gaver og mye moro! → Måtte du ha en fantastisk dag! Jeg ønsker deg mange hyggelige gaver og mye moro!

Omplanlegge eller avlyse et møte/samtale

Hei alle sammen,
På grunn av , tidspunktet for er endret fra på i til på i .
Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte meg.
Med vennlig hilsen,
Navn

Hei alle sammen!
På grunn av (navnet på problemet) tid (begivenhetstittel) endringer: fra (dato tid) V (møtepunkt) på (dato tid) V (møtepunkt).
Ta kontakt hvis du har spørsmål.
Vennlig hilsen,
Navn

kjære kollegaer
På grunn av noen uunngåelige omstendigheter, må jeg flytte møtet til på . Jeg håper du/alle er komfortable med denne nye timeplanen. Hvis du/noen av dere har et problem med dette nye programmet, vennligst informer meg så raskt som mulig.
Beklager ulempene dette medfører!
vennlig hilsen,
Navn
Tittel

Kjære kollegaer!
På grunn av uunngåelige omstendigheter er jeg tvunget til å utsette vårt møte til (dato tid) V (plassering). Jeg håper den nye timeplanen passer deg/alle. Hvis det nye programmet ikke passer for deg/noen, vennligst gi meg beskjed så snart som mulig.
Jeg beklager forstyrrelsen!
Vennlig hilsen,
Navn
Jobbtittel

Detaljerte råd om prinsippene for formulerte brev og andre maler er tilgjengelig på https://www.thebalance.com.

Arbeid med språk

Elektronisk kommunikasjon er ikke begrenset til bruk av standardfraser og maler. Meldinger beskriver et unikt problem eller situasjon. Hvis du ikke snakker språket godt, hvordan kan du være sikker på at brevet er skrevet riktig og i en forretningsstil?

Bruk forklarende ordbøker

Tospråklige ordbøker vil hjelpe hvis du ikke kan oversettelsen av et ord. Men de er til liten nytte når det kommer til stil. Bruk engelske forklarende ordbøker: de angir stilen (formell og uformell) og beskriver situasjonene der ordet brukes.

Ordbøker fra profesjonelle utgivere for undervisning i engelsk er tilgjengelige online: https://en.oxforddictionaries.com, http://dictionary.cambridge.org, http://www.ldoceonline.com, http://www.macmillandictionary.com . Den forkortede versjonen tilbys gratis, fullversjonen må kjøpes, men for forretningskorrespondanse er den forkortede versjonen ganske tilstrekkelig.

Strukturen til en ordbokoppføring:

• Del av en tale,
• transkripsjon med evnen til å lytte til uttale,
• definisjon,
• eksempler på bruk,
• synonymer,
• ofte brukte ordkombinasjoner og fraseologiske enheter.

Vær oppmerksom på notatet formell/nøytral/uformell(formell, nøytral, uformell), bruk formelle eller nøytrale stilord. Hvis det valgte ordet er merket uformelt, sjekk synonymdelen.

Ikke ignorer eksemplene, de hjelper deg med å plassere det valgte ordet eller frasen riktig i en setning.

Bruk aktivatorordbøker

Disse ordbøkene er ikke bygget på prinsippet om et alfabet av ord, som tradisjonelle ordbøker, men på prinsippet om et alfabet av begreper. For eksempel vil du formidle konseptet "vakker". Finn konseptet vakkert i aktivatorordboken. Nedenfor er en liste over synonymer for ordet vakker med definisjoner, eksempler og forklaringer på forskjellen mellom dem. Alle mulige alternativer for å uttrykke ideen "vakker" er samlet på ett sted, og det er ikke nødvendig å søke etter hvert ord separat.

I dag er ordbok-aktivatoren utgitt under Longman-merket: Longman Language Activator.

Sjekk ordkompatibilitet ved hjelp av Google-søk

Hvis ord kombineres i en russisk setning, er ikke alltid deres felles oversettelse til engelsk korrekt. Skriv inn setninger på engelsk i en søkemotor og sjekk om ordene vises i nærheten.

Sjekk tekstens grammatikk

Hvis beherskelsen av språket er dårlig, bruk spesielle tjenester for å sjekke grammatikk og tegnsetting, for eksempel grammatikk.

Konklusjon

Hvis du fører elektronisk korrespondanse med utenlandske kolleger, partnere og kunder, men ikke snakker engelsk så godt, bruk sjekklisten:

• Definer målgruppen din. Ta hensyn til dens spesifikasjoner når du skriver meldingen.
• Sjekk om en eksisterende mal kan tilpasses ditt formål. Kanskje du vil ønske en kollega gratulerer med dagen? Bruk en mal.
• Lag en skriveplan. Stol på standard e-poststruktur. Pass på at du ikke har gått glipp av noe.
• Velg vanlige setninger du vil bruke. Når du velger stilen på frasene, fokuser på publikum.
• Fyll ut den konstruerte strukturen med dine egne ord og setninger.
• Sjekk hele meldingen for riktig språk ved hjelp av tjenester, ordbøker og Google-søk. Har du tatt hensyn til stilen til de valgte ordene? Går de sammen?
• Pass på at du ikke bryter retningslinjene for e-postskriving. Er det mulig å forkorte den uten å miste betydningen? Inneholder den sjargong?
• Les meldingen på nytt. Sørg for at e-postetiketten følges. Er emnet for brevet tydelig angitt? Er alle skrivefeil rettet?
• Klikk Send!

Forretningsbrev på engelsk

Forretningsbrev på engelsk

skal være kort og enkelt, som enhver bedriftsmelding. Det er ingen grunn til bekymring for at kunnskapen din i engelsk ikke er tilstrekkelig til å skrive et brev. Effektiv skriving i forretningsbrukkorte, enkle setninger og enkelt ordforråd.
Jo enklere det er skrevet, jo lettere er det å lese.

Hilsen i et forretningsbrev på engelsk

I et forretningsbrev på engelsk er det svært viktig å skrive mottakerens navn og kjønn riktig. Bruk tittelen "Mrs" for kvinner (fru) og Mr. ( MR)for menn. I mindre formelle omgivelser eller etter en lang periode med korrespondanse, er det akseptabelt å referere til mottakeren ved fornavn.
Hvis du ikke kjenner personens navn og ikke finner denne informasjonen, kan du skrive: TIL DEN DET MÅTTE GJELDE: (Til den det måtte gjelde).
Adressen er etterfulgt av et komma (kolon i Nord-Amerika).
Du trenger ikke å bruke skilletegn i det hele tatt, det har blitt moderne i bokstaver på engelsk.
Her er noen forespørsler:

Innholdet i et forretningsbrev på engelsk

Innføringen av et forretningsbrev på engelsk bruker vanligvis en vennlig hilsen, takknemlighet for oppmerksomheten din, eller noen ganger begynner hovedideen til meldingen å bli formulert.

Etter en kort introduksjon angir første avsnitt hovedideen til brevet ditt i en eller to setninger.
Bruk noen korte avsnitt for å beskrive hovedpunktene i meldingen din mer detaljert. Hvis ett avsnitt er nok, ikke skriv ekstra bare for å få bokstaven til å virke lengre.

Bruk samtalespråk og still enkle og direkte spørsmål.
Den høflige tonen i brevet er veldig viktig.
Skriv på dine egne vegne (dvs. bruk pronomenet "jeg"). Ikke bruk "Vi" for ikke å villede mottakeren av meldingen. Det vil være uklart for ham hvem "Vi" er.

I det siste avsnittet av et forretningsbrev på engelsk må du gjøre en påminnelse, angi hvor haster forespørselen er, eller takke for oppmerksomheten.

Forretningsbrevstil på engelsk

Når du skriver et forretningsbrev på engelsk, bruk en formell skrivestil:

• prøv å ikke bruke utropstegn og parenteser, disse tegnene brukes oftest i uformelle, vennlige bokstaver,
• ikke bruk forkortede former som it"s, don"t, you'll og lignende,
• ikke bruk innledende ord som vel, du vet, dette er en uformell, ikke-business skrivemåte på engelsk,
• Unngå å starte setninger med ord som er typiske for en vennlig skrivestil: også, og, men.

I et forretningsbrev på engelsk er det vanlig å skrive med stor bokstav:

• ord i navn på avdelinger, selskaper og organisasjoner (Cambridge School of Languages, Apple Inc.)
• ord som angir stillingen (direktør, kaptein),
• ord som angir statlig og nasjonal tilhørighet (russisk, engelsk),
• ord inkludert i adressen til et forretningsbrev på engelsk (London, Street, Room),
• navn på varer, merker, dokumenter (jern, garantibrev),
• navn på måneder og ukedager (mandag, mars).

I et forretningsbrev på engelsk er alle forkortelser av ordene oppført ovenfor skrevet med stor bokstav. Alle konjunksjoner, preposisjoner og artikler knyttet til ord som er skrevet med stor bokstav, tvert imot, er skrevet med liten bokstav.

Fullføre et forretningsbrev på engelsk

På slutten av et forretningsbrev på engelsk plasseres en siste setning foran navnet, vanligvis ordet Med vennlig hilsen (med vennlig hilsen).
For brev til Storbritannia som begynner med setningeneDear Sir, Dear Sirs, Dear Madam, Dear Sir eller Madam,siste setning- Med vennlig hilsen (med respekt).
For USA passer en høflig og nøytral setning - Helt ærlig din (Vennlig hilsen).
Hvis du skriver til en gammel venn, vil den mest passende avslutningsfrasen være- Hjertelig din (hjertelig din).
Hvis du brukte skilletegn (komma eller kolon) i hilsenen til en engelsk bedriftsmelding, må du også sette et komma etter den siste frasen, foran navnet ditt.
Hvis du ikke brukte tegnsetting i den engelske hilsenen din, ikke bruk den etter den siste frasen.

Når vi skriver et forretningsbrev på engelsk, har vi noen ganger problemer med å finne de nødvendige frasene. Her er det noesetninger som er mest vanlige i engelsk forretningsspråk som vil hjelpe deg med å skrive et forretningsbrev av høy kvalitet.

Alle brev oppført nedenfor er hentet fra ekte korrespondanse med administratorer av engelskspråklige PTC-nettsteder. Kanskje disse bokstavene ikke er perfekte sett fra engelsk grammatikk. Men alle forespørslene som ble gjort i dem ble oppfylt av administratorene.

En person som lærer et fremmedspråk må innse at skjønnheten til et språk ligger i dets mangfold. Dette er selvsagt først og fremst et verktøy som gjør at vi kan formidle tankene våre til lytteren eller leseren, men formen er ikke mindre viktig enn innholdet. Dessuten vil morsmål som lytter til talen din, virkelig sette pris på ditt rike ordforråd. Og dette, skjønner du, er en betydelig grunn til å være stolt av resultatene av arbeidet ditt. Dette kravet gjelder ikke bare for avanserte engelskelskere, men også for de som nettopp har begynt å lære engelsk for nybegynnere og med stille skrekk åpner en engelsk ordbok eller grammatikk for første gang. Nyttige ord og deres synonymer må søkes opp, skrives ned, huskes og brukes i tale når det er mulig. Med dette håper jeg at LINGVISTOV-teamet vil gi deg all mulig hjelp.

Jeg vet ikke med deg, men jeg blir veldig ofte lei av de forbitrede "kjære", "baby", "bro" og andre banaliteter. I samtaler på muntlig engelsk er det også rom for å utvide ordforrådet, som kan fylles på med slanguttrykk som høres i filmer på engelsk eller leses i bøker og blader.

Men la oss først ta en titt på de høflige adressene. De vanligste formene er MR.(Mister) Fru.(Frøken) og Ms.(Frøken - for en ung jente eller ugift kvinne), som etternavnet til denne personen er lagt til. For eksempel, "Nei, Mr. Bond, jeg forventer at du skal DØ! Hvis du ikke kjenner etternavnet til personen du henvender deg til, bruk Sir, Madame eller Gå glipp av; men sistnevnte kan skape problemer hvis jenta er gift (testet av bitter erfaring). Bruken av Ma'am, forkortelse for Madam, er veldig kontroversiell:

I Storbritannia brukes den knapt og regnes som en foreldet form.

I USA er bruken av "madam" begrenset til svært formelle anledninger, mens "ma'am" er vanlig i dagligtale når man henvender seg til en voksen kvinne som du antar kanskje allerede har familie og barn, spesielt hvis hun er eldre. du. I sør og sørvest i USA er "ma'am" en adresse til enhver kvinne eller jente.

Det er mange vennlige adresser, så vel som kjærlige, på engelsk. Å henvende seg til venner varierer avhengig av hvilken versjon av engelsk du foretrekker, men det er ikke begrenset til dem.

Britisk engelsk:

kap: "Kjære gamle kar, jeg har savnet deg!" (Gamle mann, jeg savnet deg!)

kamerat(også Australia, New Zealand): «Hei, kompis, vil du gå på puben?» (kompis, la oss gå på puben?)

kompis(også populær i USA): «Mitt mest nyttige skuespillertips kom fra min venn John Wayne. Snakk lavt, snakk sakte og ikke si for mye.» - Michael Caine (Det mest nyttige skuespillerrådet ble gitt til meg av min venn John Wayne. Snakk lavt, snakk sakte og si lite. - Michael Caine)

kammerat: «Jeg går på puben med vennene mine» (Jeg dro på puben med vennene mine.)

mucker(Irland): «Hva med deg, mucker? Er du inne eller ute?" (Så kompis? Er du med?)

Amerikansk engelsk:

kompis: "På tide, kjære." (På tide, kompis.)

hjem skive: «Blir du med oss ​​i kveld, hjemmeskjære?» - Sikker."

amigo: "Hei, amigo, lenge ikke sett." (Hei, amigo, hvor mange år, hvor mange vintre!)

kompis: «Jeg skal ta en øl med kompisen min i kveld.» (Min venn og jeg tar et par drinker i dag.)

bestevenn: "Du og jeg er besties for livet!" (Du og jeg er bestevenner for livet!)

dawg: «Waddup, dawg? "Ingenting, bare chill."

fyr: "Godt å se deg, fyr." Oftest brukt i betydningen "fyr, person (mann)": "Hvem er disse guttene?" (Hvem er disse folkene?)

dude: "Dude, hvor er bilen min?" (klassisk)

Kjærlige henvendelser til kjære er også veldig varierte. Her er noen av dem, i de fleste tilfeller brukt uavhengig av kjønn:

Honning (forkortet hon)

Sukker (også sukkerplommer, sukkerpai, sukkerkake osv.)

Og til slutt, noen hengivenheter delt etter kjønn:

Kallenavn for en kjæreste	Kallenavn for en kjæreste
Kjekk - Kjekk Sweetie Pie - kjære, søn Tiger - Tiger Hot Stuff - Sexbombe Kos (kosekaker, kosekanin etc.) - Søta Prince Charming - Prins på en hvit hest, kjekk prins MR. Perfekt (Mr. Amazing etc.) - Mr. Perfect Honning bjørn Kaptein - Kaptein Lady Killer - Heartbreaker Marshmallow - Marshmallow Stud - Hingst Teddy Bear - Lille bjørn Zevs - Zevs Supermann - Supermann	Søt - kjære Babe (babydukke, babyjente osv.) Nydelig - Skjønnhet Honningbolle - Bolle Cookie Monster - Cookie Monster (karakter fra serien "Sesame Street") Kjeks - Cookie Kirsebær - Kirsebær Cupcake - Søt Kattunge - Kattunge Precious - Darling, Precious Peanøtt - Baby Gresskar - søt, nydelig Sexy mamma Snowflake - Snowflake Sukkerplomme - My Sweet Sweet Cheeks - My Sweet Dumpling - Søt

Her er det viktig å unngå overdreven kjennskap, fordi, som en av mine gode venner sier: "Jeg er ikke din kjære, kjære, kjære, kjære, ducky eller noen annen liten skapning."