Google eksternt skrivebord. Fjernstyr datamaskinen din ved å bruke Google Chrome-nettleseren

Fjerntilgangsteknologi lar deg koble til en datamaskin ved hjelp av Internett eller lokalt nettverk med det formål å administrere eller kontrollere datamaskinen i online-modus.

Hvordan fungerer fjerntilgangsteknologi?

Disse programmene ble opprinnelig designet for å gi bekvemmelighet og optimalisere arbeidstiden til IT-spesialister som administrerer lokale nettverk, vanligvis bestående av hundrevis av datamaskiner, som ofte er plassert i betydelig avstand fra hverandre.

Bruk av fjernadministrasjonsprogrammer kan betydelig redusere tidsforsinkelsene som kreves for å løse problemer som oppstår for brukere mens de arbeider med en PC, og dermed redusere produksjonsstans.

Det er mange programvareimplementeringer av ideen om ekstern administrasjon, som er forskjellige i protokollene som brukes (VNC, RDP, Telnet, X11, ARD, Rlogin, RFB, ICA, samt programvareutvikleres egne protokoller) og administrasjonsgrensesnitt ( konsoll og grafisk).

SSH, TLS, SSL og andre protokoller brukes til å kryptere overført trafikk.

Som regel består programmer for ekstern tilgang av 2 applikasjoner med forskjellig funksjonalitet:

1. Serverapplikasjon – installert på datamaskiner som må administreres.

2. Klientapplikasjon – installert på datamaskinen som andre PC-er styres fra.

Snart, fra systemadministrasjonssfæren, trengte disse programmene gradvis inn i brukersfæren, og la til settet med nødvendige programmer for den gjennomsnittlige brukeren.

Det er verdt å merke seg at etter å ha okkupert brukernisjen, ble programmer for ekstern administrasjon noe modifisert.

Så, i stedet for de nødvendige to klient- og serverapplikasjonene, er det nå en applikasjon som spiller rollen som en klient eller server, avhengig av de interne innstillingene til programmet.

Det ble også mulig å kjøre programmer på Internett uten tilleggsinnstillinger.

Chrome Eksternt skrivebord

Trinn 1. Installer og konfigurer Eksternt skrivebord

For dette:

1.1 Gå til appsiden i Chrome Nettmarked.

1.2 Last ned applikasjonen ved å klikke på den blå "Installer"-knappen, som er plassert i øvre høyre hjørne av skjermen og "Legg til"-knappen i den påfølgende dialogboksen.

Etter å ha lagt til et eksternt skrivebord, vil et programikon vises på skrivebordet, i hurtigstartpanelet og også i selve nettleseren.

Viktig! Når du starter programmet for første gang, må du autorisere det, og tillate følgende handlinger: tilgang til listen over datamaskiner som er koblet til det eksterne skrivebordet, informasjon om e-posten din, og tillat også sending og mottak av chat-meldinger.

Nettstedet inneholder også artikler om følgende emner:

Google Bildesøk (Google): Slik finner du lignende bilder

Trinn 2. Aktiver en ekstern tilkobling til PC-en

En forutsetning for å jobbe med et skrivebord på avstand er å ha en Google-konto. For å aktivere tilkoblingen må du:

2.1 Åpne en ny fane i Google Chrome-nettleseren og klikk på "Applikasjoner"-ikonet under søkefeltet eller bruk snarveien på skrivebordet eller hurtigstartpanelet.

2.2 Finn og start Chrome Remote Desktop-appen. For å se innstillingene for ekstern tilkobling, klikk på "Kom i gang"-knappen i delen "Mine datamaskiner".

2.3 Klikk "Tillat eksterne tilkoblinger", last ned og installer vertstjenesten for det eksterne skrivebordet. Tjenesten lastes ned og installeres automatisk.

2.4 Etter å ha installert tjenesten, skriv inn en PIN-kode som inneholder minst 6 sifre, bekreft den og klikk OK.

2.5 For å fortsette må du bekrefte påloggingen til Google-kontoen din og angi PIN-koden på nytt, hvoretter den konfigurerte enheten skal vises i delen "Mine datamaskiner".

Trinn 3. Koble til en ekstern datamaskin

For å koble til datamaskiner, må du sjekke tilstedeværelsen av en Internett-tilkobling på hver av dem, samt tillatelse til å koble til på avstand.

Det er ikke nødvendig å kjøre Google Chrome på den eksterne PC-en. Etter sjekk må du:

3.1 Start applikasjonen som beskrevet ovenfor.

3.2 Gå til "Mine datamaskiner"-delen og klikk på "Kom i gang", velg deretter ønsket datamaskinprofil fra listen over tilgjengelige enheter, skriv inn PIN-koden spesifisert i forrige trinn og klikk på "Koble til"-knappen.

For å avslutte den eksterne økten, må du klikke på "Koble fra"-knappen, som er plassert i rullegardinpanelet øverst på siden.

Fordeler:

Gratis.

Enkel å sette opp.

Stabil og rask drift selv med lav Internett-hastighet.

Det er ikke nødvendig å konfigurere en brannmur.

Feil:

Det er ingen mulighet for å overføre filer (i motsetning til analoge programmer).

Chrome Eksternt skrivebord

Chrome Remote Desktop: Slik får du alltid tilgang til PC-en din

Chrome Eksternt skrivebord er en løsning på tvers av plattformer som lar deg få ekstern tilgang til Windows-, Mac- og Linux-datamaskiner eller få tilgang til personlige Windows- og Mac-datamaskiner når som helst fra Chrome-nettleseren på hvilken som helst enhet, inkludert Chromebook.

Eksterne datamaskiner kan være tilgjengelig på kortsiktig basis for å gi spesialisert teknisk støtte, eller på langsiktig basis for å gi ekstern tilgang til applikasjoner og filer. Alle tilkoblinger er sikkert beskyttet.

Oversikt over funksjoner i Chrome Eksternt skrivebord

Chrome Remote Desktop er et fjerntilgangsverktøy utviklet av Google. Løsningen gjør at brukere kan fjernstyre en annen datamaskin ved hjelp av Chromoting-protokollen, også laget av Google. Under tilkoblingen overføres tastetrykk og musehendelser fra en datamaskin til en annen, og GUI-hendelser videresendes over nettverket.

Chrome Remote Desktop krever bruk av en nettleser Google Chrome, i tillegg til å installere en utvidelse fra Chrome Nettmarked.

Chrome Remote Desktop støtter en ekstern assistansemodus, slik at en bruker kan overvåke en annen brukers datamaskin (for det meste for å diagnostisere og fikse problemer), samt en ekstern skrivebordsmodus, der brukeren kan koble til en ekstern personlig enhet. I fjernhjelpsmodus for terminaler på Windows, Mac, Android eller Linux må du angi en PIN-kode. Funksjonalitet for eksternt skrivebordsmodus støttes for Windows, Mac og Linux, selv om Linux-støtte for øyeblikket er i beta. VP8-videokodeken brukes til å vise den eksterne datamaskinens skrivebord. Windows støtter kopierings- og limoperasjoner og lydavspilling i sanntid, men det er ingen mulighet for å deaktivere lydstrømming.

Det er ingen hemmelighet at det i dag utvikles flere og flere applikasjoner for å få tilgang fra én terminal eller mobilenhet til Blant variasjonen av programvare er det verdt å nevne Chrome "Remote Desktop"-applikasjonen, utgitt av Google. Nå skal vi se på hvordan du installerer programmet riktig og konfigurerer det for påfølgende drift på forskjellige enheter.

Chrome "Eksternt skrivebord": hva er det?

Først av alt, la oss finne ut hva slags program dette er. Som allerede er klart, er det et kraftig kommunikasjonsmiddel mellom individuelle enheter, tilkoblingen mellom disse utføres via Internett eller over et lokalt nettverk.

Navnet "Chrome Remote Desktop" taler for seg selv, så en forutsetning for å installere og bruke denne programvaren er tilstedeværelsen av en nettleser med samme navn installert på systemet eller en utvikling basert på den.

Denne tilnærmingen sparer brukeren fra å installere et eget program, og deretter integrere det i andre nettlesere enn Chrome, og sparer betydelig tid. I tillegg reduserer interaksjon på dette grunnlag også tilgangstiden til eksterne terminaler. Vel, når det gjelder mulighetene, på en ekstern datamaskin kan du utføre nesten alle operasjoner som på din egen enhet, inkludert mobile enheter, og til og med administrere systemet. Dette vil bli et veldig kraftig verktøy, for eksempel for systemadministratorer som har dusinvis av dataterminaler koblet til nettverket.

Google Chrome, "Eksternt skrivebord": hvordan fungerer det?

La oss nå se hvordan hele dette systemet fungerer. I prinsippet kan ekstern Chrome klassifiseres som en klasse med programmer kalt Actually, og prinsippene som ligger til grunn for driften er ganske like.

Riktignok var det i begynnelsen av utviklingen av slike teknologier nødvendig å installere to hovedapplikasjoner for å gjennomføre en kommunikasjonsøkt mellom to datamaskiner. Serverprogramvaren var beregnet for installasjon på en datamaskin som skal administreres. Klientprogrammet ble installert på terminalen som en annen terminal skal styres fra. Men alt dette er i fortiden, siden senere ble de to forskjellige programmene kombinert til ett, og behovet for å installere flere forskjellige applikasjoner var ikke lenger nødvendig.

Når det gjelder jobb, er alt som vanlig. Programmet bruker sine egne protokoller og grensesnitt, selv om det også støtter mange andre. Og akkurat som i mange andre programmer, er det et innebygd trafikkkrypteringssystem på TLS, SSH, SSL-nivå ved bruk av AES-algoritmer.

Men generelt sett er Chrome Remote Desktop-applikasjonen snarere ikke et uavhengig program, men et tillegg for nettleseren. Derfor, når vi ser fremover, merker vi at fjerningen kan gjøres utelukkende fra nettleseren, uten å bruke operativsystemverktøy eller spesialiserte programvarepakker for dyptsøk og avinstallering av applikasjoner i systemet.

Forhåndsinstallasjon på PC

La oss nå rette oppmerksomheten mot selve Chrome Remote Desktop-programmet. Det er ganske enkelt å installere og konfigurere det slik at alt fungerer som det skal.

Først må du gå til den offisielle tilleggsnedlastingssiden, som sannsynligvis allerede er klart, gjennom Chrome-nettleseren. På siden øverst til høyre er det en spesiell installasjonsknapp som du må klikke for å starte nedlasting og installasjon, og i neste vindu er det en "Legg til"-knapp for å lage snarveier. Når prosessen er fullført, vil applikasjonsikonet vises på datamaskinens skrivebord, i hurtigstartpanelet, så vel som i selve nettleseren (under adressefeltet).

Aktiverer en ekstern tilkobling

Nå noen flere ord om Chrome Remote Desktop-programmet. Å installere det, som vi ser, er ikke vanskelig, og denne prosessen tar bare et par minutter. Men saken er ikke begrenset til installasjon. På det andre trinnet må applikasjonen aktiveres.

Når du først starter programmet, vil du bli bedt om flere handlinger, som du må gi tillatelse til, siden dataene som overføres og mottas er underlagt jurisdiksjonen til Google og Chromes personvernregler. Uten slikt samtykke vil installasjonsprosessen bli avbrutt.

I nettleseren klikker du på Chrome "Eksternt skrivebord"-knappen eller skriver inn http://apps i adressefeltet. Du kan også starte applikasjonen via en snarvei eller bruke hurtigstart fra det tilsvarende panelet.

Deretter velger du delen av det eksterne skrivebordet for å se parametrene - "Mine datamaskiner", og deretter - "Kom i gang". Klikk nå på knappen for å tillate ekstern tilkobling og still inn vertsparametrene ved å følge instruksjonene.

Det viktigste øyeblikket kommer: du må angi en PIN-kode. Den må inneholde minst seks sifre. Deretter skriver du inn koden på nytt for å bekrefte.

For å fortsette med oppsettet, må du logge på Google-kontoen din og angi PIN-koden ovenfor på nytt. Først etter dette vil den allerede konfigurerte enheten vises i datamaskinseksjonen.

Direkte tilkobling til eksterne terminaler

For å koble til en ekstern terminal, må du først sørge for at hver enkelt har en aktiv Internett-tilkobling.

Etter dette starter vi programmet på den måten som er beskrevet ovenfor og når det punktet hvor arbeidet begynner. Nå er det en liten sak - du trenger bare å velge ønsket terminal fra listen, skriv deretter inn riktig PIN-kode og trykk på tilkoblingsaktiveringsknappen. For å avbryte kommunikasjonsøkten, bruk frakoblingsknappen.

Sette opp tilkoblinger i Android og iOS

Som du kan se, er installasjonen og den foreløpige konfigurasjonen av Chrome Remote Desktop-programmet (PC-versjon) ganske enkel. La oss nå se på problemer knyttet til å sette opp tilgang til dataterminaler fra mobile enheter basert på Android- og iOS-operativsystemene. For enkelhets skyld vil jeg bruke Android, siden dette systemet også er utviklet av Google. På iOS vil imidlertid alle handlinger være identiske.

Det sier seg selv at du først må installere Google Remote Desktop-mobilklienten på enheten din fra Google Play-butikken (aka Android Market) eller AppStore for Apple-dingser. Som i tilfellet med den stasjonære versjonen, godtar vi vilkårene og venter på at prosessen med å laste ned og installere appleten på enheten er fullført.

Hvis det oppstår problemer under tilkoblingsprosessen

Til slutt, la oss vurdere en situasjon der Chrome Remote Desktop-programmet av en eller annen grunn ikke kan opprette en tilkobling eller konfigurere tilgang til ønsket datamaskinterminal. Først bør du sjekke Internett-tilkoblingen din.

I tillegg, hvis en slik situasjon oppstår, bør du sørge for at programmet ikke er blokkert av en brannmur. I innstillingene må tillatelser angis for utgående UDP-trafikk og innkommende svar, samt to 5222 for XMPP og 443 for HTTPS.

Det er fullt mulig at hvis terminalen er plassert på et bestemt bedriftsnettverk, er det restriksjoner på bruken av ekstern tilgang til den. Du må kontakte systemadministratoren eller nettverksadministratoren.

Til slutt kan en av grunnene være at systemet har en utdatert versjon av selve Chrome-nettleseren, så før du installerer selve tillegget, bør det oppdateres til det gjeldende.

Konklusjon

Det er i utgangspunktet alt som gjelder installasjon og konfigurasjon av applikasjonen for ekstern tilgang til dataterminaler fra forskjellige enheter. Det gjenstår å legge til at mobile klienter også er interessante fordi de, i tillegg til direkte tilgangsfunksjoner, til og med lar deg se pakker og filer på datamaskiner som er koblet fra Internett, så å si i frakoblet modus. Og hvis du forstår prinsippene for å konfigurere og jobbe med Chrome-klienten, kan du enkelt håndtere nesten alle programmer i RDP-klassen.

For øyeblikket er det et stort antall programmer som lar deg få ekstern tilgang til en datamaskin eller bærbar datamaskin. De fleste av dem er imidlertid shareware, mens andre begrenser økttiden eller har et komplekst grensesnitt. Den mest suksessrike blant alle de kjente er ikke engang et program, men en utvidelse utviklet av Google-ansatte kalt "Chrome Remote Desktop". Det er nettopp dette denne artikkelen skal handle om.

Hva er Chrome Remote Desktop?

Dette er et tillegg utviklet spesielt for Chrome, og er designet for å gi ekstern tilgang til en datamaskin/bærbar datamaskin. Ved å bruke den kan du utføre alle handlinger på en ekstern enhet: kjøre programmer, opprette eller slette filer i forskjellige formater, se videoer, kopiere data og så videre.

Hvordan laste ned og installere "Chrome Remote Desktop"

2. Klikk på "Installer"-knappen.

3. Bekreft ønsket ved å klikke på "Installer applikasjon"-knappen og vent til prosessen er fullført.

Mange nettsteder tilbyr å laste ned utvidelsen, og gir den ut som original, ikke la deg lure av dette! Last ned kun fra den offisielle butikken.

Slik setter du opp eksternt skrivebord i Chrome (Windows 7 og Windows 10)

1. Skriv inn " chrome://apps

2. Klikk på ikonet som sier "Eksternt skrivebord".

4. Klikk på "Tillat".

5. Klikk på "Kom i gang"-knappen i "Mine datamaskiner"-vinduet.

6. Klikk på "Tillat eksterne tilkoblinger".

7. For å begynne å installere verten, må du klikke på den blå "Godta vilkårene og installer"-knappen.

8. Klikk på "Ok" i popup-vinduet.

9. Klikk "Ok" igjen.

10. Samtidig skal IE-nettleseren din åpnes, hvor verten vil begynne å laste ned når nedlastingen er fullført, klikk på "Kjør"-knappen.

11. Installasjonen av Host vil begynne - vent til den er ferdig.

12. Skriv inn en PIN-kode som består av minst 6 tegn (kom opp med en kode som vil beskytte deg mot uautoriserte tilkoblinger - du kan bruke metodene beskrevet i denne artikkelen for pålitelighet -) og klikk "Ok".

PC-en din er nå tilgjengelig for ekstern skrivebordstilkobling.

Hvordan få ekstern tilgang til skrivebordet i Google Chrome-nettleseren

Det er veldig enkelt å koble til skrivebordet hvis du kjenner PIN-koden.

1. Start utvidelsen og i listen Mine datamaskiner velger du enheten du vil koble til.

2. Et vindu som dette kan dukke opp, ikke bli skremt og bare klikk på "Koble til".

3. Skriv inn PIN-koden og klikk på "Koble til"-knappen.

Hvordan avslutte en ekstern økt til skrivebordet

Det er veldig enkelt - klikk på "Lukk tilgang"-knappen helt nederst på skjermen i en grønn ramme.

Slik gir du ekstern tilgang til skrivebordet ditt i Chrome

Gi tilgang kun til pålitelige personer, ellers kan alle dine data bli stjålet og brukt til ulovlige aktiviteter!

2. Din personlige tilgangskode vil bli generert, som må gis til brukeren som prøver å etablere en tilkobling til din datamaskin/bærbare PC.

Når den andre parten taster inn koden, er det bare å bekrefte forbindelsen.

Slik fjerner du Remote Desktop-appen i Chrome

Hvis du ikke liker applikasjonen, eller rett og slett ikke trenger den lenger, kan du alltid slette den med noen få klikk.

1. Skriv inn " chrome://extensions/" (uten anførselstegn) og trykk "Enter".

2. Finn "Eksternt skrivebord" i listen over utvidelser og klikk på søppelbøtteikonet ved siden av.

3. Bekreft ønsket ved å klikke på "Slett"-knappen.

Husk at ved å gi ekstern tilgang til skrivebordet ditt, lar du ikke bare en utenforstående se alt du har installert, men gir også tilgang til alle passord, programmer og systeminnstillinger.

La oss få ekstern datamaskintilgang via Internett ved hjelp av en annen datamaskin. Du kan for eksempel bruke denne applikasjonen til å jobbe sikkert med filer eller applikasjoner fra en annen datamaskin.

Du kan også midlertidig gi skrivebordet ditt til en venn for å hjelpe deg med å løse datamaskinproblemer.

Konfigurerer Chrome Remote Desktop

Installerer Chrome Remote Desktop

Installer Chrome Remote Desktop på hver datamaskin du vil ha ekstern tilgang, og på hver datamaskin som skal brukes til ekstern tilgang.

Etter at du har installert programmet, åpnes en ny fane og programikonet vises i Programmer-delen på siden for ny fane (for Chrome-enheter finner du det i listen over programmer).

Åpne en ny fane i Google Chrome ved å klikke på knappen øverst i nettleservinduet eller hurtigtasten Ctrl + T;
Klikk på Programmer-panelet for å åpne Chrome Remote Desktop;
Hvis Start-knappen vises i Mine datamaskiner-vinduet, klikk for å se alternativene for ekstern tilkobling;
Klikk Aktiver eksterne tilkoblinger;
Installer Chrome Remote Host Service.
Windows-instruksjoner
1. Klikk Ja for å installere Chrome Remote Host Service. Vertstjenesten lastes ned og installeres automatisk.
2. Et bekreftelsesvindu vises. Bekreft Google-kontoen din og skriv inn PIN-koden på nytt for å fortsette.
Et Windows-kontokontrollvindu kan vises og be om tillatelse til å installere. Hvis du ikke har administratorrettigheter på datamaskinen, kontakt systemadministratoren for å fullføre installasjonsprosessen.

Mac OS-instruksjoner
1. Chrome vil begynne å laste ned .Dmg-installasjonsfilen. Klikk på Lagre-knappen.
2. Velg filen chromeremotedesktop.dmg fra nedlastingspanelet for å starte installasjonsprogrammet.
3. Gå til Finder og se etter Chrome Remote Control-vinduet med installasjonspakken "Chrome Remote Desktop.mpkg".
4. Dobbeltklikk på filen Chrome Eksternt skrivebord.mpkg for å starte installasjonsprogrammet.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
6. Når installasjonen er fullført, går du tilbake til Chrome og klikker OK i dialogboksen på skjermen for å aktivere datamaskinen din for ekstern tilgang.
7. Tast inn PIN-koden, tast inn PIN-koden på nytt og trykk OK.
8. Dialogboksen Systemvalg vises. Lås opp panelet og bekreft kontoen din og PIN-koden på nytt.
9. Når en melding vises som sier "Eksterne tilkoblinger er aktivert for denne datamaskinen", klikker du OK for å lukke den.
10. Den tilkoblede datamaskinen vises i delen "Mine datamaskiner".

Beskytte datamaskinen med en PIN-kode

Å sikre den eksterne tilkoblingsaktiverte datamaskinen din med en PIN-kode legger til et ekstra lag med sikkerhet utover det vanlige passordet for Google-kontoen din. Selv om kontoen din er hacket, forblir datamaskinen din trygg.

Du kan ikke få tilgang til datamaskinene dine med bare en PIN-kode. Du må også være logget på Google-kontoen din.

Nedenfor er noen tips for å forbedre sikkerheten til denne funksjonen:

PIN-koden din må være minst 6 sifre lang, men kan være lengre. En lang PIN-kode gir bedre sikkerhet.
Bruk en annen PIN-kode for hver datamaskin som er registrert i Chrome Remote Control.
Prøv å huske PIN-koden din i stedet for å skrive den ned. Hvis du skrev det ned, oppbevar det på et trygt sted.

Merk følgende!

Ikke bruk en PIN-kode du allerede bruker for en annen tjeneste, for eksempel bankkontoen din.
Ikke lagre PIN-koden din i e-post, dokumenter osv. der den kan bli funnet hvis kontoen din er hacket.
Ikke del PIN-koden din via SMS eller chat-melding, eller gi den til personer du ikke stoler på.
Ikke del PIN-koden din i tekstmeldinger eller chatter eller med noen du ikke stoler på.

Få datamaskintilgang og kontroll

Tilgang til datamaskinen din

En datamaskin med eksterne tilkoblinger aktivert kan nås med en Google-konto. Sørg for at datamaskinen du vil ha tilgang til er slått på og koblet til Internett. Du trenger ikke å kjøre Chrome på den.

Åpne en ny fane i Google Chrome.
Klikk applikasjoner under søkefeltet. (Hvis du bruker Windows 8, kan den delte datamaskinen bare nås i skrivebordsmodus.)
Åpne Chrome Remote Desktop-appen.
Hvis Start-knappen vises i delen Mine datamaskiner, klikker du på den for å se alternativene for ekstern tilkobling.
Fra listen over datamaskiner som har ekstern tilgang aktivert, velg datamaskinen du vil ha tilgang til.
Skriv inn PIN-koden som er konfigurert på denne datamaskinen.
Klikk på Koble til.

For å avslutte fjernkontrolløkten, flytt markøren til midten av toppen av siden, og klikk deretter på linjen og Koble fra-knappen.

Når en venn taster inn passordet, begynner delingsøkten og de vil se dataskjermen din. For å avslutte økten når som helst, klikk Slutt å dele eller trykk Ctrl + Alt + Esc (på Mac OS X: Opt - Ctrl - Esc).

Hvis du bruker denne applikasjonen og du gir datamaskinen din til noen, vil denne personen ha full kontroll over den, inkludert tilgang til applikasjoner, filer, e-post, dokumenter og historikk, og vil se e-postadressen din. Bruk denne funksjonen med forsiktighet.

Tilgang til en delt datamaskin

Åpne en ny fane i Chrome.
Klikk på "Applikasjoner" under søkefeltet. (Hvis du bruker Windows 8, kan den delte datamaskinen bare nås i skrivebordsmodus.)
Klikk på Få tilgang-knappen.
Skriv inn tilgangskoden du har fått.
Klikk på Koble til.

Brukeren som har gitt deg tilgang til datamaskinen sin vil se e-postadressen din.
Hvis Windows User Account Control-vinduet vises på en offentlig datamaskin (for eksempel hvis du prøver å endre noe i kontrollpanelet), vil ytterligere handling ikke være mulig. I dette tilfellet må du få tillatelse fra personen som ga deg tilgang til datamaskinen, eller kansellere forespørselen.

Avinstallerer en app og feilsøker den

Avinstaller fra Chrome

Hvis du er logget på Chrome på flere datamaskiner, og du avinstallerer Chrome Remote Desktop-appen, vil dette fjerne den fra alle enheter.

Skriv inn chrome://extensions i adressefeltet.
Finn "Chrome Remote Desktop" og klikk på søppelbøtteikonet.
Klikk Fjern i bekreftelsesvinduet.

Fjerner fra datamaskinen

Hvis du har eksterne tilkoblinger aktivert på datamaskinen din, må Chrome Remote Desktop-appen fjernes fra datamaskinen.

Windows:

Plukke ut Kontrollpanel → Programmer → Installer/fjern programmer.
Finn Chrome Remote Desktop-appen.
Klikk Fjern.

Finn "Chrome Remote Desktop Host Uninstaller"-applikasjonen.
Start den og klikk på Avinstaller.

Oppdaterer eldre noder

Hvis et varsel vises "Chrome Remote Desktop på datamaskinen din er utdatert og må oppdateres", installer den nyeste versjonen av Chrome Remote Desktop Host. Oppdateringen vil ta noen minutter og kan gjøres mens den er eksternt koblet til datamaskinen.

Last ned Chrome Remote Desktop Host.
Når nedlastingen er fullført, klikker du på installasjonsfilen i nedlastingslinjen nederst i Chrome-nettleservinduet.
Fullfør installasjonen ved å følge instruksjonene på skjermen.

Feilsøk delingsproblemer

Sjekk internettforbindelsen din
Hvis du deler datamaskin- eller datamaskintilgang med noen andre, må begge datamaskinene være koblet til Internett. For å se dem, åpne en ny fane i Chrome og prøv å gå til en hvilken som helst side (for eksempel https://www.google.com). Hvis siden ikke åpnes, sjekk nettverksinnstillingene på datamaskinen.
Sjekk brannmurinnstillingene dine
Datamaskinens brannmur kan være konfigurert på en måte som hindrer programmet i å fungere som det skal. Sørg for at brannmuren tillater utgående UDP-trafikk, inngående UDP-respons og TCP-trafikk på portene 443 (HTTPS) og 5222 (XMPP).
Sjekk NAT-gjennomgangsreglene på nettverket ditt
Hvis datamaskinen din er plassert på et bedriftsnettverk, må du kontrollere at sikkerhetspolicyer for bedriftens nettverk (NAT-gjennomgangsregler) ikke forbyr tilgang til eksterne tjenester eller P2P (node-til-node)-tilkoblinger. Hvis dette er tilfelle, vil det ikke være mulig å bruke Chrome Remote Desktop. Denne begrensningen gjelder når begge datamaskinene er på samme bedriftsnettverk. For mer informasjon, vennligst kontakt bedriftens nettverksadministrator.
Sjekk hvilken versjon av Chrome du bruker
Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Chrome eller Chrome OS.
Sjekk betydningen av den viste feilmeldingen
Hvis du ikke kan starte en delingssesjon, kan det hende du får en feilmelding.

Feilmelding	Vis plassering	Beskrivelse
Tilgangskoden er feil. Prøv igjen.		Meldingen vises i følgende situasjoner: Den angitte tilgangskoden til en annen datamaskin er ugyldig. Sørg for at du har riktig passord. Nettverkstilkoblingen er avbrutt. Sjekk Internett-tilkoblingen din og prøv igjen. Personen som ga datamaskinen sin avbrøt utvekslingen etter å ha sendt deg koden. Be ham åpne tilgangen igjen og sende en ny tilgangskode.
Programtillegget mangler eller er utdatert. Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Chrome, og prøv igjen.	Når du prøver å få tilgang til en annen persons datamaskin	Kunne ikke laste inn programplugin. Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Chrome eller Chrome OS, og prøv deretter å starte økten på nytt.
Autentisering mislyktes. Avslutt Chrome Remote Desktop og prøv igjen.		Logg av Google-kontoen din øverst til venstre på Chrome Remote Desktop-skjermen og logg på igjen. Prøv deretter å starte økten på nytt.
En ukjent feil har oppstått. Avslutt Chrome Remote Desktop og prøv på nytt.	Når du starter Chrome Remote Desktop	Følg feilsøkingstrinnene i denne delen og prøv å starte økten på nytt.
Ingen respons fra serveren. eller Det er et problem med å få tilgang til serveren. Prøv igjen.	Når du prøver å få tilgang til en delt datamaskin	Det kan være et problem med internettforbindelsen din. Sjekk nettverksinnstillingene og prøv å starte økten på nytt.

kjente problemer

Følgende problemer har oppstått for noen Chrome Remote Desktop-brukere. I høyre kolonne kan du se statusen deres.

Problem	Stat
Det er ikke mulig å koble til en annen brukers delte datamaskin etter å ha tastet inn den mottatte tilgangskoden. Viser melding i lang tid "Sjekker tilgangskoden".	Den sannsynlige årsaken er et brannmur- eller NAT-problem.
Ytelsen under en ekstern utvekslingsøkt er lav eller faller med jevne mellomrom.	Årsaken til dette problemet undersøkes
Ingen lyd kan høres fra den delte datamaskinen.	Dette er en kjent begrensning når den er koblet til en Mac-datamaskin (lyd fra en Windows-datamaskin kan høres).
Jeg kan ikke konfigurere ekstern tilgang på en datamaskin som kjører Mac OS X 10.5 (Leopard) eller Chrome OS.	Denne begrensningen er passende. Datamaskindeling for ekstern tilgang krever Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) eller nyere, eller Windows XP eller nyere. Men du kan eksternt få tilgang til datamaskinen din fra hvilken som helst Chrome-enhet.
Selv om Chrome Remote Desktop er fjernet fra verten, er datamaskinen fortsatt i listen over verter, merket som frakoblet.	Dette er en kjent begrensning. Etter å ha avinstallert programmet, er ikke datamaskinen tilgjengelig eksternt, men er fortsatt i listen over verter (merket som offline). For å fjerne den, klikk på X ved siden av navnet.
Etter å ha endret passordet for Google-kontoen min, får jeg ikke tilgang til den eksterne datamaskinen.	Hvis du endret passordet for Google-kontoen din, må du slå av og deretter på eksterne tilkoblinger på datamaskinen.
Etter å ha opprettet en forbindelse med den eksterne datamaskinen, kan du ikke bruke noen hurtigtaster (for eksempel Ctrl + W eller Ctrl + N).	Chrome Remote Desktop sender dem ikke til den eksterne datamaskinen som standard, da den kjører på Chrome-nettleseren, som reserverer visse hurtigtaster for sine egne behov. Dette er standardhandlingen, men du kan endre den ved å høyreklikke på Chrome Remote Desktop-ikonet i applikasjonslisten og velge "Åpne i vindu". I denne modusen blir nesten alle hurtigtaster overført til den eksterne datamaskinen.
Du kan ikke sette opp ekstern tilgang på en datamaskin som kobles til via en proxy-server som krever autentisering.	Dette er en kjent begrensning.
Når du prøver å aktivere eksterne tilkoblinger på en datamaskin som kjører Windows, får du feilmeldingen "Fjerntilgangstjenesten kunne ikke startes."	Denne feilen oppstår hvis du ikke er vertsadministrator. Utviklere leter etter en løsning på dette problemet. Få administratorrettigheter på denne datamaskinen, eller logg på som en annen bruker som har dem, og prøv igjen.
Google Apps for Education-brukere kan ikke sette opp en ekstern tilkobling hvis Google Talk-appen er deaktivert i administrasjonskonsollen.	Dette er en kjent begrensning.

Chrome Remote Desktop Security

For din sikkerhet er alle eksterne skrivebordsøkter fullstendig kryptert med SSL Chrome, som inkluderer full AES-støtte.

Selv om når du setter opp en tilkobling via Google-servere, overføres selve sesjonsdataene for eksternt skrivebord direkte fra klienten til verten, med sjeldne unntak, går de gjennom Googles mellomtjenere. Google kan imidlertid ikke tillate andre enn deg å få tilgang til datamaskinen din på grunn av PIN-koden eller passordet som ble brukt under utvekslingen (verifisert av klienten og verten, ikke avslørt for noen, ikke engang Google).

Ved å bruke en PIN/passord og SSL-kryptering sikrer du også at når du kobler til verten, enten via en peer-to-peer-tilkobling eller via servere, kan ingen se dataene dine, ikke engang Google.

Sesjonsdata blir aldri registrert eller overført på en måte som kan nås av Google eller noen andre (annet enn deltakerne).

Utviklere samler imidlertid inn og lagrer data om nettverksforsinkelse og øktvarighet. Disse dataene er helt anonyme. De brukes til å lære hvordan Chrome Remote Desktop kan forbedres ytterligere.