कैश रजिस्टर के साथ काम करना। सुधार जांच

कैशियर के स्थान पर कोई भी काम कैश रजिस्टर में ईंधन भरने से शुरू होता है। ऐसा करने के लिए, इसमें एक टेप डाला जाता है, जिस पर डिवाइस नंबर और उसके प्रकार वाला एक विशेष अंकन लगाया जाता है। टेप में ऑपरेशन की तारीख और स्विच ऑन करने का सही समय भी शामिल है। सबसे पहले, कैशियर के आने के समय मीटर रीडिंग दर्ज की जाती है। पहले ऑपरेशन से पहले, सभी सांख्यिकीय डेटा ऑपरेटर या शिफ्ट मैनेजर द्वारा प्रमाणित किया जाता है।

अगला चरणइसमें सीसीपी तिथि की जांच करना शामिल है। अधिकांश इलेक्ट्रॉनिक कैश रजिस्टर उत्पादन करते हैं स्वचालित स्थापनाऔर दिनांक सत्यापन. लेकिन कुछ यांत्रिक मॉडलों की आवश्यकता होती है मैन्युअल जांच. औसतन, तारीख अंतिम Z रिपोर्ट से पहले की नहीं होनी चाहिए। अन्यथा वर्तमान कार्य प्रारंभ करना असंभव होगा।

समय और तारीख की स्थापना और निगरानी के लिए सभी मानक और आवश्यकताएं संकल्प में शामिल हैं रूसी संघ, जो जनवरी 1992 में सामने आया। यदि कैश रजिस्टर पर 5 मिनट या उससे अधिक का समय विचलन नोट किया जाता है, तो टैक्स ऑडिट के दौरान, कर्मचारियों पर कैश रजिस्टर का उपयोग न करने के लिए जुर्माना लगाया जा सकता है।

कैश रजिस्टर में एक शिफ्ट खोलना

शिफ्ट खोलते समय, कैश रजिस्टर की कार्यक्षमता की जाँच की जाती है। इस प्रयोजन के लिए, एक परीक्षण रसीद मुद्रित की जाती है। यदि आवश्यक हो, तो शून्य राशि वाले कई चेक मुद्रित किए जा सकते हैं। शून्य जांच का मुख्य कार्य प्रिंट की स्पष्टता, विवरण, तिथियों और चेक अंकों के पदनाम की गुणवत्ता की जांच करना है। इससे पहले कि आप कैश रजिस्टर ऑपरेशन में वास्तविक संख्याएँ डालना शुरू करें, आप दिनांक और समय में समायोजन कर सकते हैं। ट्रायल चेक ऑपरेटर की शिफ्ट के अंत या विभाग का काम पूरा होने तक संग्रहीत किए जाते हैं। वे कैश रजिस्टर से रिपोर्ट से जुड़े हुए हैं।

इसके बाद एक्स-रिपोर्ट प्रिंट की जाती है। यह मध्यवर्ती प्रकृति का है। जब इसे मुद्रित किया जाता है, तो वर्तमान राशि रीसेट नहीं होती है। वर्तमान मीटर रीडिंग एक्स-रिपोर्ट पर मुद्रित होती है। इन्हें अनुभागों और सामान्य संकेतकों में विभाजित किया गया है। पहली रिपोर्ट का मुख्य कार्य पिछले दिन के जर्नल के कॉलम 9 में संकेतकों को वर्तमान डेटा के साथ मिलाना है। इन्हें वर्तमान दिन के लिए ऑपरेटर के जर्नल में कॉलम 6 में भी दर्ज किया गया है। ऑपरेटर के काम के दौरान कई एक्स रिपोर्ट ली जाती हैं। वे नकदी रजिस्टर में आने वाले धन को नियंत्रित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। जब आय का कुछ हिस्सा जमा किया जाता है तो उन्हें भी मुद्रित किया जाता है। प्रति दिन पंच की गई एक्स-रिपोर्ट की संख्या सीमित नहीं है। यह काम के आँकड़ों को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन कैशियर को निपटान लेनदेन की शुद्धता को ट्रैक करने में मदद करता है।

एक्स रिपोर्ट प्रकार में भिन्न होती हैं। शिफ्ट के परिणाम या अंतिम परिणाम के आधार पर उन्हें अनुभागों में हटाया जा सकता है। वे चेकआउट के समय धन की कमी या अधिकता की उपस्थिति की निगरानी करते हैं। रिपोर्ट प्रिंट करते समय, मूल्य की तुलना कैश रजिस्टर बॉक्स में मौजूदा नकदी से की जाती है।

सबसे सरल मॉडल उत्पाद की लागत दर्ज करने और एंटर कुंजी दबाए जाने के बाद ही रसीद प्रिंट करते हैं। अधिकांश नकदी रजिस्टरों में बारकोड के माध्यम से लागत प्रविष्टि होती है। मध्यवर्ती परिचालन करना, प्राप्त राशि से परिवर्तन की गणना करना और विशेष कार्डों पर छूट लागू करना भी संभव है।

नकदी एकत्र करते समय खरीदार को खरीदारी की पुष्टि करने वाली एक रसीद दी जाती है। सामान की डिलीवरी के समय रसीद जारी करना गलत माना जाता है। जब भुगतान गैर-नकद पद्धति (बैंक कार्ड, चेक, कूपन) द्वारा किया जाता है तो चेक को पंच करने की प्रक्रिया काफी भिन्न होती है।

अग्रिम प्रणाली

उद्यमियों के रूप में काम करते समय इसकी अनुमति है अग्रिम प्रणाली. उसके मामले में, सामान और सेवाओं के लिए भुगतान आंशिक रूप से चेकआउट पर अग्रिम रूप से प्राप्त होता है। इस घटना को अग्रिम कहा जाता है। में कर प्रणालीवे इस बात पर ज़ोर देते हैं कि अग्रिम भुगतान के लिए कैश रजिस्टर से एक चेक जारी किया जाए। यदि राशि का कुछ भाग प्राप्त हो गया है, और शेष लागत का भुगतान माल प्राप्त होने पर किया जाता है, तो इस राशि के लिए एक अलग चेक जारी किया जाना चाहिए। इस प्रकार, वस्तुओं और सेवाओं की पूरी लागत नकदी रजिस्टर से गुजरनी चाहिए।

कुछ उद्यमी इस व्यवस्था से सहमत नहीं हैं. वे ध्यान देते हैं कि बिक्री केवल तब होती है जब माल स्थानांतरित किया जाता है, इसलिए, अग्रिम भुगतान नकदी रजिस्टर के माध्यम से नहीं जाता है। लेकिन इस मामले में स्थिति अदालत में विवादित है.

कैश रजिस्टर पर काम करते समय बिजली गुल (लाइट)।

अक्सर ऐसी स्थिति उत्पन्न हो जाती है जब परिसर में बिजली काट दी जाती है। यदि मशीन काम नहीं करती है, तो उद्यमियों या कैशियर को लाइट चालू होने तक काम करना बंद कर देना चाहिए। ओकेयूडी फॉर्म नंबर 0700003 में रिपोर्टिंग की अनुमति नहीं है, क्योंकि यह कानून में निर्दिष्ट नहीं है। 19 अप्रैल, 2005 के पत्र के अनुसार “नियंत्रण के आवेदन पर नकदी रजिस्टर उपकरणजनसंख्या के साथ नकद निपटान करते समय" और अन्य कानूनी दस्तावेजोंयदि ब्लैकआउट के दौरान चेक पंच नहीं किया गया तो अदालत फैसला सुनाती है। ऐसे ज्ञात मामले हैं जहां रसीद की अनुपस्थिति के लिए एक उद्यमी पर 30 हजार रूबल तक का जुर्माना लगाया गया था, खासकर अगर ऐसे नकदी रजिस्टर हैं जो बिजली आपूर्ति से सीधे कनेक्शन के बिना काम करते हैं।

चेक पर गलत राशि अंकित है

लोड के तहत काम करते समय ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब चेक पर गलत राशि छपी होती है। इस मामले में, आपको सही मूल्य के लिए चेक फिर से जारी करना चाहिए। त्रुटिपूर्ण चेक को कार्य समाप्ति तक रद्द रूप में रखा जाता है। शिफ्ट बंद करते समय और दैनिक रिपोर्ट जमा करते समय, उन्हें एक दस्तावेज़ में संलग्न और तैयार किया जाता है। इसे रिटर्न डीड कहा जाता है धन की रकमअप्रयुक्त नकद रसीदों का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए। अधिनियम मॉडल, प्रकार, वर्ग, उसके निर्माता की संख्या, नकदी रजिस्टर की पंजीकरण संख्या को इंगित करता है। एप्लिकेशन प्रोग्राम कॉलम में उस प्रोग्राम के बारे में जानकारी होती है जिसका उपयोग किसी उद्यमी के लिए सामान रिकॉर्ड करने और लेखांकन बनाए रखने के लिए किया जाता है। यदि प्रोग्राम स्थापित नहीं है, तो कॉलम में एक डैश दर्शाया गया है। कैशियर लाइन में उस ऑपरेटर के कार्मिक नंबर के बारे में जानकारी होनी चाहिए जो रिपोर्ट जमा करता है और नकद रसीद गलत तरीके से दर्ज करता है। अधिनियम में चेक नंबर और उस पर दर्ज की गई राशि के बारे में भी जानकारी होती है। चेक स्वयं शीट पर चिपकाया जाता है और अधिनियम से जुड़ा होता है।

अधिनियम स्वयं कैशियर और उद्यमी द्वारा प्रमाणित है। यदि उद्यम का मुखिया स्वयं नकदी रजिस्टर पर है, तो वह स्वतंत्र रूप से अधिनियम पर हस्ताक्षर करता है और उसे मंजूरी देता है।

चेकआउट के माध्यम से सामान लौटाना

दोष पाए जाने पर सामान लौटाने की स्थिति में भी दस्तावेज़ उसी तरह तैयार किए जाते हैं। 7 फरवरी, 1992 के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" में कहा गया है कि खरीदार को सामान को अस्वीकार करने और महत्वपूर्ण कमियों और दोषों का पता चलने पर खरीदे गए सामान के लिए धनवापसी की मांग करने का अधिकार है। रिटर्न वारंटी अवधि के भीतर किया जाता है, जो 2 वर्ष से अधिक नहीं है। माल की वापसी बिक्री रसीद या खरीद की पुष्टि करने वाले अन्य दस्तावेजों के बिना की जा सकती है। लेख के पैराग्राफ 5, पैराग्राफ 18 के अनुसार, स्टोर को खरीदार को मना करने का अधिकार नहीं है, लेकिन पासपोर्ट विवरण और वापसी के कारणों का संकेत देते हुए एक व्यक्तिगत बयान लिखने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, खरीदार को स्टोर की इस विशेष शाखा में खरीदारी के तथ्य को साबित करना होगा।

जो उत्पाद कई कारणों से खरीदार के लिए उपयुक्त नहीं हैं, उन्हें भी लौटाया जा सकता है: शैली, रंग, आकार या अन्य कारण। इस मामले में, खरीदार रिफंड जारी कर सकता है यदि उत्पाद का उपयोग नहीं किया गया है, कोई दोष नहीं है और इसके लिए दस्तावेज़ संरक्षित किए गए हैं। स्टोर से संपर्क करते समय, आपको खरीदारी करने के लिए उपयोग किए गए टैग और रसीद प्रदान करनी होगी। विफलता क्यों हुई इसका कारण भी दर्शाया गया है। दस्तावेज़ हो सकते हैं: वारंटी कार्ड, नकद या बिक्री रसीद, नियंत्रण टेप, जिसे उद्यमी से अनुरोध किया जा सकता है। औसतन, इसे पांच साल तक चलना चाहिए।

खरीदारी के दिन खरीदारी वापस करते समय, आप नकद रसीद प्रस्तुत कर सकते हैं। इस मामले में, रिटर्न जारी करने वाला कैशियर या ऑपरेटर उस पर हस्ताक्षर करता है। इसके बाद माल की वापसी पर एक दस्तावेज तैयार किया जाता है। वह कैज़ुअल वर्दी पहनता है। दस्तावेज़ पूरे होने और उद्यमी या प्रबंधक द्वारा हस्ताक्षरित होने के बाद, कैशियर खरीदार को नकद दे सकता है। इसके बाद, आपको एक अधिनियम तैयार करना होगा जो खरीदार को धन की राशि वापस करने के लिए जिम्मेदार है। अधिनियम को पंजीकृत करने की प्रक्रिया ऊपर वर्णित थी। अधिनियम प्रपत्र संख्या KM-3 से संबंधित सभी आवश्यकताओं के अनुसार तैयार किया गया है। रिफंड राशि ऑपरेटर के जर्नल के कॉलम 15 में दर्ज की गई है। जारी की गई धनराशि से दैनिक राजस्व कम हो जाता है। इसके मुताबिक, अगर रिटर्न जारी होने के अलावा किसी दिन चेक लाया जाता है तो वह दस्तावेजों की जांच नहीं करता है।

कैश रजिस्टर पर कार्य दिवस समाप्त करना

कार्य शिफ्ट के अंत में, एक एक्स-रिपोर्ट मुद्रित की जाती है। यह कैश रजिस्टर और नकदी की स्थिति के प्रारंभिक सत्यापन के लिए कार्य करता है। इसके बाद कैशियर Z-रिपोर्ट पर मुक्का मारता है। यह कैश रजिस्टर में दैनिक जानकारी को रीसेट करने का कार्य करता है। से सारा डेटा ट्रांसफर किया जाता है टक्कर मारनाराजकोषीय कार्यालय के लिए कैश डेस्क। परिणामस्वरूप, दैनिक राजस्व शून्य पर रीसेट हो जाता है और राजकोषीय बदलाव बंद हो जाता है।

जेड-रिपोर्ट न केवल कार्य दिवस के दौरान नकदी रजिस्टर से गुजरने वाली वर्तमान राशि को प्रदर्शित करने का काम करती है, बल्कि रिटर्न की संख्या भी दिखाती है। यह लागू छूट, रद्द की गई खरीदारी और अन्य जानकारी प्रदर्शित करता है। परिणामस्वरूप, कैश रजिस्टर में दैनिक राजस्व रिपोर्ट के नियंत्रण आंकड़े में दिखाई गई जानकारी और उद्यमी को सौंपी गई राशि के अनुरूप होना चाहिए। कार्य शिफ्ट के दौरान राजस्व कई बार वितरित किया जा सकता है। धन एकत्र करने की आवृत्ति की गई खरीदारी की मात्रा पर निर्भर करती है। धन एकत्रित करते समय पंजीकरण किया जाता है नकद आदेश. इसका फॉर्म नंबर KO-1 है. इस मामले में, कैशियर एक रसीद रखता है जिसमें बताया जाता है कि कितना जमा किया गया था। यदि प्रबंधक कैशियर के कार्य करता है, तो वह धनराशि जमा किए बिना और ऑर्डर भरे बिना भी काम कर सकता है।

कैश रजिस्टर से ली गई सभी रिपोर्टों में एक क्रमांक होता है। जैसे ही Z-रिपोर्ट ली जाती है, संख्या 1 बढ़ जाती है। सभी रिपोर्ट, उनके प्रकार की परवाह किए बिना, पूरे दिन सहेजी जाती हैं और अलग-अलग दस्तावेज़ों में संग्रहीत की जाती हैं। वे शिफ्ट के अंत में कैशियर की दैनिक रिपोर्ट से जुड़े होते हैं।

शिफ्ट के अंत में, कैशियर एक प्रमाणपत्र जारी करता है। इसका फॉर्म नंबर KM-6 है और यह एक रिपोर्टिंग फॉर्म पहनता है। संदर्भ के लिए डेटा अंतिम Z-रिपोर्ट से लिया गया है। मुख्य कार्य इसमें कैश रजिस्टर काउंटरों के मूल्य, दैनिक राजस्व और किए गए रिटर्न को इंगित करना है। दिनांक एवं संख्या प्राप्ति आदेशस्वयं उद्यमी के कार्य के मामले में, उन्हें औपचारिक नहीं बनाया जाता है। यदि आय कलेक्टर को बैंक को सौंप दी जाती है, तो फ़ील्ड "बैंक को वितरित" और रसीद संख्या भर दी जाती है।

यदि बिक्री स्थल पर कई मशीनें चल रही हैं, तो कार्य दिवस के अंत में एक सारांश रिपोर्ट बनाई जाती है। इसका फॉर्म नंबर KM-7 है. इसमें सभी कैशियरों की प्रमाणपत्र रिपोर्ट से प्राप्त डेटा शामिल है। इसके बारे में अधिक विवरण संकल्प संख्या 132 में पाया जा सकता है।

कैशियर द्वारा शिफ्ट पूरी करने और जेड-रिपोर्ट लेने के बाद, वह शिफ्ट की शुरुआत और अंत में कैश काउंटर के मूल्य के बारे में जर्नल में प्रविष्टियाँ करने के लिए बाध्य है। इन्हें कॉलम 6 और 9 में नोट किया गया है। इसके अलावा कॉलम 10 में वह दैनिक राजस्व दर्ज करता है। अंत में, वह डेटा के नीचे एक व्यक्तिगत हस्ताक्षर छोड़ देता है। उसकी जानकारी उद्यमी या महाप्रबंधक के हस्ताक्षर से प्रमाणित होती है।

सभी जर्नल प्रविष्टियाँ Z-रिपोर्ट का उपयोग करके बनाई गई हैं। यदि उस दिन कोई राजस्व नहीं है, तो शून्य रिपोर्ट जारी की जाती है। सभी फ़ील्ड तदनुसार भरे गए हैं। पहला कॉलम हमेशा उस तारीख को इंगित करता है जब Z-रिपोर्ट ली गई थी। इसके बाद इसका संकेत मिलता है क्रम संख्याप्रतिवेदन। कॉलम 4 और 5 उनके लिए हैं। जर्नल के बिंदु 11 में उद्यमी या महाप्रबंधक को सौंपी गई नकदी के बारे में जानकारी है। इस कॉलम में उन राशियों का डेटा होता है जो प्रबंधक विभिन्न कारणों से कैश रजिस्टर से निकालता है।

की गई खरीदारी के बारे में जानकारी दर्ज करने के लिए बैंक हस्तांतरण द्वारा(क्रेडिट और बैंक कार्ड) कॉलम 12 और 13 हैं। ऐसी सभी खरीद की कुल लागत उनमें दर्ज की गई है। जर्नल की धारा 15 उन निधियों को रिकॉर्ड करने के लिए है जो माल के लिए वापस कर दी गई थीं या गलत तरीके से दर्ज की गई थीं।

जर्नल में दर्ज किए गए सभी डेटा को कैशियर-ऑपरेटर के हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित किया जाना चाहिए जो शिफ्ट सौंपता है और उद्यमी या महाप्रबंधक। कॉलम 8, 17 और 7, 16 क्रमशः इसके लिए अभिप्रेत हैं। यदि कंपनी के पास अलग कैशियर नहीं है, तो प्रबंधक केवल कॉलम 7 और 16 में हस्ताक्षर छोड़ सकता है।

सभी जानकारी जो धन के हस्तांतरण और प्राप्ति की पुष्टि करती है, जैसे कि कैशियर की पत्रिका, सभी कार्य दिवसों के लिए जेड-रिपोर्ट, नियंत्रण टेप और अन्य कागजात, प्राथमिक दस्तावेजों के भंडारण के लिए स्थापित अवधि के लिए संग्रहीत की जाती हैं। यह कम से कम 5 साल है. जानकारी संग्रहीत करने की सारी ज़िम्मेदारी उद्यमी पर आती है।

यदि कैश रजिस्टर अपंजीकृत है, तो कर कार्यालय को कैश रजिस्टर के माध्यम से धन के पारित होने की पुष्टि करने वाले सभी दस्तावेजों के निरीक्षण के लिए अनुरोध करने का अधिकार है।

जिन व्यक्तियों को नकदी रजिस्टर पर परिचालन करने की अनुमति है वे हैं:

हमने डिवाइस के संचालन के नियमों (तकनीकी न्यूनतम) का अध्ययन किया;
सीसीपी के लिए निर्दिष्ट संचालन नियमों में महारत हासिल है;
उन कर्मचारियों के साथ एक समझौता किया जाता है जिन्होंने नियमों में महारत हासिल कर ली है कि वे वित्तीय जिम्मेदारी वहन करते हैं।

कैश रजिस्टर का उपयोग करने के निर्देश

इससे पहले कि जिम्मेदार व्यक्ति कैश रजिस्टर का उपयोग शुरू करे, कंपनी निदेशक को यह करना होगा:

पिछले दिन के लिए ऑपरेटर के लॉग में दर्ज रीडिंग की जाँच करें;
सुनिश्चित करें कि रीडिंग मेल खाती हो;
उन्हें जर्नल में दर्ज करें और हस्ताक्षर के साथ प्रमाणित करें;
नियंत्रण टेप की शुरुआत को पूरा करें (सीसीपी नंबर, काम की शुरुआत और मीटर रीडिंग इंगित करें, रिकॉर्ड किया गया डेटा हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित है);
ऑपरेटर को कैश रजिस्टर की चाबी दें;
जिम्मेदार व्यक्ति को बैंकनोट और सिक्के प्रदान करें;
कार्य के लिए आवश्यक सहायक उपकरण प्रदान करें - रसीद टेप, आदि;
खजांची को धोखाधड़ी के बारे में चेतावनी दें;

इससे पहले कि कैशियर कैश रजिस्टर का उपयोग शुरू करे, उसे यह करना होगा:

जांचें कि अवरोधक उपकरण काम कर रहे हैं या नहीं;
टेप को पिरोएं;
डेटर को वर्तमान परिचालन समय पर सेट करें;
क्रमांकन रीसेट करें;
डिवाइस को नेटवर्क से कनेक्ट करें;
रिपोर्ट से जुड़े नियंत्रण जांचों को हटाकर कैश रजिस्टर के संचालन की जांच करें।

कैश रजिस्टर कैसे संचालित करें:चेकआउट पर चेक आउट करते समय, ऑपरेटर को खरीदारी की कुल राशि निर्धारित करनी होगी। यह कैश रजिस्टर संकेतक को पढ़कर या कैलकुलेटर का उपयोग करके किया जा सकता है। प्राप्त राशि को खरीदारों को बुलाया जाता है, फिर भुगतान विधि निर्दिष्ट की जाती है।

यदि भुगतान नकद में किया जाता है, तो कैशियर को प्राप्त होता है बैंक नोट. खजांची को राशि स्पष्ट रूप से बतानी चाहिए और पैसे एक तरफ रख देना चाहिए। पैसा खरीदार की नजर में होना चाहिए। इसके बाद, कैशियर एक नकद रसीद प्रिंट करता है और खरीदार को परिवर्तन के साथ एक रसीद देता है, यदि उस पर कोई बकाया है।

यदि खरीदार भुगतान करता है बैंक कार्ड द्वारा, तो कैशियर को इसे मशीन के विशेष कनेक्टर में डालना होगा। इसके बाद, खरीदार को अपना व्यक्तिगत कोड दर्ज करना होगा। चूंकि कैश रजिस्टर बैंक टर्मिनल से जुड़ा है, संचार चैनल खरीदार के कार्ड नंबर की रिपोर्ट करता है और पुष्टि करता है कि कार्ड पर भुगतान के लिए धनराशि है या नहीं। पुष्टि के बाद खाते से आवश्यक राशि निकाल ली जाती है। इसके बाद, ऑपरेटर को रसीद प्रिंट करनी होगी और रसीद संलग्न करके खरीदार को कार्ड वापस करना होगा।

कैश रजिस्टर का उपयोग कैसे करें:काम करते समय, एक खजांची को यह नहीं करना चाहिए:

कैश रजिस्टर के बिना काम करें;
टेप किए गए टेप के साथ कैश रजिस्टर का संचालन करें;
अनधिकृत व्यक्तियों को उपकरण तक पहुंचने की अनुमति दें (निदेशक या अन्य जिम्मेदार व्यक्ति एक अपवाद है);
बिना किसी चेतावनी के कार्यस्थल छोड़ दें। यदि कैश रजिस्टर छोड़ने की आवश्यकता है, तो कैशियर को अनुमति लेनी होगी और चाबियाँ अपने पास रखनी होंगी;
कैश रजिस्टर के ऑपरेटिंग पैरामीटर बदलें;
अपने स्वयं के फंड को कैश रजिस्टर में रखें।

कैश रजिस्टर कैसे संचालित करें: काम पूरा होने पर, निदेशक, ऑपरेटर की उपस्थिति में, इसके लिए बाध्य है:

मीटर रीडिंग लें;
एक प्रिंटआउट प्राप्त करें;
नियंत्रण टेप हटा दें;
फ़ीड के अंत में सदस्यता लें;
टेप पर सीसीपी नंबर, मीटर रीडिंग, राजस्व और कार्य पूरा होने का समय इंगित करें;
कैश रजिस्टर में एकत्र किए गए धन की तुलना टेप पर रीडिंग से करें।

कैश रजिस्टर का संचालन करें: कार्य दिवस की समाप्ति:

राजस्व और भुगतान दस्तावेज़ तैयार करें;
एक रिपोर्ट संकलित करें;
आय को मुख्य खजांची को सौंपें;
ऑपरेटर लॉग भरें.

सभी का रजिस्ट्रेशन होने के बाद आवश्यक दस्तावेज़और रिपोर्ट, खजांची को चाहिए:

संचालन के अगले दिन के अनुसार कैश रजिस्टर तैयार करें तकनीकी आवश्यकताएं;
सीसीपी को कवर से बंद करें और डिवाइस को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें;
कैश रजिस्टर और बूथ की चाबियाँ हस्ताक्षर के विरुद्ध निदेशक या अन्य जिम्मेदार व्यक्ति को सौंप दें।

वह था कैश रजिस्टर संचालित करने की प्रक्रियाकिसी भी उद्यम में जो चेक जारी करता है।

यदि कानून आपके संगठन को कर लेखांकन के लिए नकदी रजिस्टर का उपयोग करने के लिए बाध्य करता है, तो इसे केंद्रीय सेवा केंद्र में सील किया जाना चाहिए और संघीय कर सेवा के साथ पंजीकृत होना चाहिए। पंजीकरण के बाद ही आपको कानूनी रूप से कैश रजिस्टर उपकरण (कैश रजिस्टर उपकरण) का उपयोग करने का अधिकार प्राप्त होगा।

कार्य दिवस की शुरुआत में, कैश रजिस्टर चालू करें, तारीख जांचें और यदि आवश्यक हो तो इसे मैन्युअल रूप से ठीक करें। तारीख पिछली तारीख से बड़ी होनी चाहिए Z-रिपोर्ट ताकि वर्तमान ऑपरेशन मोड सक्रिय हो। साथकृपया एक्स -प्रतिवेदन। किसी रिपोर्ट को प्रिंट करने के लिए कुंजी संयोजन किसी भी मामले में अलग-अलग कैश रजिस्टर मॉडल पर भिन्न हो सकता है, यह क्रम कैश रजिस्टर के साथ शामिल निर्देशों में दर्शाया गया है;स्क्रीन पर "0.00" प्रकाश आने के बाद, आप कैशियर का मुख्य कार्य शुरू कर सकते हैं: एक-एक करके बिक्री राशि दर्ज करें, संक्षेप करें। सुनिश्चित करें कि चेक में सही राशि दर्शाई गई है (उदाहरण के लिए, 1200 के बजाय 12.00 नहीं)। खरीदार को चेक सौंपना न भूलें, क्योंकि यह एक वित्तीय दस्तावेज है, जिसे जारी करने से इनकार करने पर प्रशासनिक दायित्व आता है। कैश रजिस्टर रजिस्टरों में जमा की गई राशि और उसमें दर्शाई गई राशि का नियमित रूप से मिलान करेंकैश रजिस्टर में नकदी की मात्रा के साथ एक्स-रिपोर्ट। शिफ्ट बदलते समय, कैश रजिस्टर जमा करते समय या सौंपते समय सामंजस्य स्थापित करना सुनिश्चित करें।

प्लास्टिक कार्ड से भुगतान करते समय, कैश रजिस्टर मॉडल के आधार पर, या तो कैशलेस भुगतान विकल्प या एक अलग अनुभाग का उपयोग करें (किसी अनुभवी कैशियर से परामर्श करना सुनिश्चित करें जिसने आपकी मशीन पर काम किया है, या कैश रजिस्टर निर्देश पढ़ें)। किसी भी स्थिति में, खरीदार के हस्ताक्षर वाली पर्ची रसीदें अपने पास रखें।

साथ ही, अनुभवी सहकर्मियों से पहले से पता कर लें कि रसीद में छूट कैसे दर्शाई जानी चाहिए (अंतर्निहित कैश रजिस्टर फ़ंक्शन का उपयोग करके या राशि कम करके), एक गलत लेनदेन को कैसे रद्द किया जाए और रिफंड कैसे जारी किया जाए। क्योंकि इन मुद्दों पर दृष्टिकोण एक संगठन से दूसरे संगठन में भिन्न हो सकता है। कैश रजिस्टर में रसीद टेप की स्थिति की निगरानी करें: जैसे ही आप मुद्रित रसीद पर रंगीन धारियाँ देखें, तुरंत रसीद कागज का एक नया रोल डालें। ऐसा करने के लिए, टेप को ढकने वाले प्लास्टिक कवर को खोलें, रॉड को हटा दें, उस पर रसीद टेप का एक नया रोल रखें और उसे अपनी जगह पर रख दें। अब टेप के सिरे को रबर शाफ्ट के नीचे स्लाइड करें और "अप एरो" कुंजी दबाएं ताकि एक खाली चेक बाहर आ जाए, फिर इसे फाड़ दें। यदि आप समय पर रसीद टेप को अपडेट नहीं करते हैं, तो कैश रजिस्टर बंद करते समय नियंत्रण रसीद प्रिंट करते समय यह समाप्त हो सकता है, और इससे कैश रजिस्टर विफल हो सकता है।कैश रजिस्टर को एकाग्रता और सावधानी की आवश्यकता होती है क्योंकि यह एक वस्तु है

कर लेखापरीक्षा इसलिए, कैश रजिस्टर का उपयोग करने के निर्देशों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें, उस भाषा में लिखें जिसे आप समझते हैं कि कैश रजिस्टर पर बुनियादी संचालन कैसे किया जाए, और यदि आपको कुछ भी संदेह है, तो तुरंत एक अनुभवी सलाहकार से सलाह लें।संदर्भ के लिए उद्यमशीलता गतिविधिव्यापार के क्षेत्र में, रूसी संघ के कानून के अनुसार, एक कैश रजिस्टर होना आवश्यक है जो चेक जारी करता है और किए गए कार्यों के बारे में जानकारी संग्रहीत करता है। यह डेटा प्रेषित किया जाना चाहिए टैक्स कार्यालय. फरवरी 2017 से, संघीय कर सेवा ने अधिकांश रूसी उद्यमियों को ऑनलाइन कैश रजिस्टर स्थापित करने के लिए बाध्य किया है। जुलाई 2018 से, बिल्कुल हर किसी को ऐसे उपकरणों के साथ काम करना शुरू कर देना चाहिए। नवाचारों का सामना करते हुए, कई लोगों ने सवाल पूछा कि ऑनलाइन कैश रजिस्टर कैसे काम करता है, यह क्या है और यह पारंपरिक कैश रजिस्टर तकनीक से कैसे भिन्न है। जिन्होंने स्विच किया

नई प्रणाली

एक ऑनलाइन कैश रजिस्टर एक कैश रजिस्टर है जो एक अंतर्निहित राजकोषीय ड्राइव से सुसज्जित है जो वास्तविक समय में नियामक अधिकारियों को वित्तीय निपटान के बारे में जानकारी प्रसारित करने में सक्षम है। प्रतिबद्ध करते समय मौद्रिक लेन-देनडेटा तुरंत कर सेवा द्वारा प्राप्त किया जाता है और उसके कंप्यूटर सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है। ऐसे उपकरण केवल तभी काम करते हैं जब आपके पास इंटरनेट तक पहुंच हो।

ऑनलाइन कैश रजिस्टर में क्या शामिल होता है?

ऐसे उपकरणों के संचालन के सिद्धांत को और अधिक विस्तार से समझने के लिए, आपको यह जानना होगा कि इसमें कौन से मुख्य घटक शामिल हैं।

यह बाहरी सतह पर बटनों के साथ केस में निर्मित तीन भागों पर आधारित है:

1. रसीदें छापने के लिए डिज़ाइन किया गया एक उपकरण।
2. राजकोषीय भंडारण. यह चेक पर हस्ताक्षर, वित्तीय ऑपरेटर के लिए उनका एन्क्रिप्शन और उससे डेटा का डिक्रिप्शन सुनिश्चित करता है।
3. नेटवर्क कार्ड. यह कैश रजिस्टर को इंटरनेट से जोड़ने की क्षमता प्रदान करता है। इसमें केबल या वायरलेस इंटरनेट कनेक्ट करने के लिए विशेष कनेक्टर हैं।

ऑनलाइन कैश रजिस्टर के साथ काम करना

हर कोई नहीं जानता कि ऑनलाइन कैश रजिस्टर किस सिद्धांत पर काम करता है और डेटा को संघीय कर सेवा में कैसे स्थानांतरित किया जाता है।

ऑनलाइन कैश रजिस्टर कैसे काम करता है:

1. विक्रेता, खरीदार की गणना करते हुए, कीबोर्ड का उपयोग करके राशि दर्ज करता है और रसीद प्रिंट करने के लिए एक बटन दबाता है।
2. रसीद में दर्ज की गई राशि और बिक्री से संबंधित अन्य जानकारी (उत्पाद का नाम, मात्रा, आदि) एन्क्रिप्टेड रूप में राजकोषीय डेटा ऑपरेटर को प्रेषित की जाती है। यह एक मध्यस्थ है जिसके साथ उद्यमी एक सेवा समझौता करता है।
3. ऑपरेटर सूचना की जाँच करता है और उसकी प्राप्ति की पुष्टि करता है।
4. राजकोषीय ऑपरेटर वही जानकारी कर सेवा को भेजता है, और इसे कम से कम 5 वर्षों तक वहां संग्रहीत किया जाता है।

पूरी प्रक्रिया में कुछ सेकंड लगते हैं, क्योंकि सिस्टम स्वचालित रूप से काम करता है।

महत्वपूर्ण! ऑनलाइन कैश रजिस्टर खरीदने के बाद, इसे स्थापित करते समय, उद्यमी वित्तीय ऑपरेटर के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर करता है। सेवा कंपनी को कर सेवा द्वारा मान्यता प्राप्त होना चाहिए।

ऑनलाइन कैश रजिस्टर के लिए आवश्यकताएँ

कर सेवा उपयोग के लिए स्वीकृत ऑनलाइन कैश रजिस्टर का एक विशेष रजिस्टर रखती है। यह सूची संघीय कर सेवा की आधिकारिक वेबसाइट पर देखी जा सकती है। इस सूची में ऐसे उपकरण शामिल हैं जो राज्य मानकों को पूरा करते हैं। कैश रजिस्टर उपकरण खरीदते समय, उद्यमियों को निम्नलिखित आधुनिक आवश्यकताओं को जानना होगा जो अनुच्छेद 4 के अनुसार ऑनलाइन कैश रजिस्टर पर लागू होती हैं। संघीय विधानक्रमांक 54-एफजेड दिनांक 22 मई 2003 "कैश रजिस्टर उपकरण के उपयोग पर...":

1. केस में एक सीरियल नंबर पदनाम होना चाहिए।
2. अंदर एक रसीद मुद्रण उपकरण स्थापित किया जाना चाहिए।
3. डिवाइस में वास्तविक समय प्रदर्शित करने में सक्षम घड़ी होनी चाहिए।
4. डिवाइस को राजकोषीय ड्राइव के संचालन और उसमें दर्ज की गई जानकारी के हस्तांतरण का समर्थन करना चाहिए।
5. डिवाइस को इलेक्ट्रॉनिक रूप में वित्तीय दस्तावेज़ तैयार करने के कार्य का समर्थन करना चाहिए।
6. कैश रजिस्टर को प्रिंटिंग पेपर चेक का समर्थन करना चाहिए (ऑनलाइन स्टोर के लिए अपवाद, क्योंकि वे इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में चेक भेजते हैं)।

ऑनलाइन कैश रजिस्टर पुरानी शैली के कैश रजिस्टर से किस प्रकार भिन्न हैं?

नई पीढ़ी के कैश रजिस्टर के बीच मुख्य अंतर यह है कि वे इंटरनेट से जुड़ने और राजकोषीय ड्राइव से कर सेवा तक डेटा स्थानांतरित करने के कार्य का समर्थन करते हैं। लेकिन कई और महत्वपूर्ण अंतर हैं जो उन्हें पुराने कैश रजिस्टर की तुलना में लाभ प्रदान करते हैं। अंतरों की तुलना नीचे दी गई तालिका में दी गई है।

	ऑनलाइन कैश रजिस्टर	नियमित सी.सी.टी
इंटरनेट कनेक्शन	हाँ	नहीं
आधार सामग्री भंडारण	राजकोषीय भण्डार में	EKLZ में (इलेक्ट्रॉनिक नियंत्रण टेप संरक्षित)
कैश रजिस्टर पंजीकरण	राजकोषीय ऑपरेटर की वेबसाइट या संघीय कर सेवा की वेबसाइट के माध्यम से दूरस्थ रूप से	संघीय कर सेवा द्वारा एक व्यक्तिगत यात्रा के दौरान
संघीय कर सेवा को डेटा का स्थानांतरण	रियल टाइम	व्यक्तिगत यात्रा के दौरान सेवा केंद्र के कर्मचारियों द्वारा टेप से डेटा हटा दिया जाता है
शरीर पर निशान	क्रम संख्या	होलोग्राम. इसकी अनुपस्थिति जुर्माने से दंडनीय है
जाँच करना	इसमें 24 विवरण शामिल हैं	इसमें 7 विवरण शामिल हैं
प्रारूप जांचें	कागज और इलेक्ट्रॉनिक	केवल कागज

इस प्रकार, नई पीढ़ी के उपकरण इंटरनेट के माध्यम से कर सेवा तक वित्तीय गणना की जानकारी प्रसारित करने में सक्षम हैं। अब सेंट्रलाइज्ड सर्विस सेंटर से मेंटेनेंस की जरूरत नहीं पड़ेगी। यह उद्यमियों के ऑन-साइट टैक्स ऑडिट में कमी सुनिश्चित करता है। साथ ही, ऑनलाइन कैश डेस्क द्वारा जारी किए गए चेक में अधिकतम जानकारी होती है जो उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों की सुरक्षा सुनिश्चित करती है।

ऑनलाइन कैश रजिस्टर का उपयोग कैसे करें

ऑनलाइन कैश रजिस्टर के साथ काम करना शुरू करने के लिए, आपको सबसे पहले एक उपकरण खरीदना होगा और इसे संघीय कर सेवा के साथ पंजीकृत करना होगा। बाद की समस्याओं से बचने के लिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्रक्रिया कैसे होती है और कहाँ से शुरू करें:

1. आप एक कैश रजिस्टर खरीदते हैं जो उपयोग के लिए स्वीकृत ऑनलाइन कैश रजिस्टर के आधिकारिक रजिस्टर में शामिल है।
2. आप कर सेवा द्वारा मान्यता प्राप्त वित्तीय डेटा ऑपरेटर के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं।
3. ओएफडी या संघीय कर सेवा वेबसाइट के माध्यम से मॉडल को ऑनलाइन पंजीकृत करें।
4. संचालन के लिए डिवाइस सेट करें (इससे इंटरनेट कनेक्ट करें)।

चेकआउट पर काम करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश इस प्रकार हैं:

1. विक्रेता खरीद की मात्रा गिनता है, कुल प्रदर्शित करता है और उपभोक्ता से नकद या गैर-नकद रूप में धन प्राप्त करता है।
2. चेकआउट पर आवश्यक राशि दर्ज की जाती है।
3. एक रसीद मुद्रित की जाती है और खरीदार को बिना किसी असफलता के जारी की जाती है।
4. ग्राहक के अनुरोध पर, विक्रेता एक इलेक्ट्रॉनिक चेक तैयार करता है।

इस समय, राजकोषीय ऑपरेटर निष्पादित लेनदेन के बारे में जानकारी प्राप्त करता है, और फिर इसे अपने सर्वर पर संग्रहीत करता है। दिन में एक बार, वह सारा डेटा कर सेवा को भेजता है।

इलेक्ट्रॉनिक चेक कैसे प्राप्त करें:

1. खरीदार एक टेलीफोन नंबर या ईमेल पते के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
2. एक इलेक्ट्रॉनिक रसीद तैयार की जाती है और खरीदार को इसका एक लिंक भेजा जाता है।
3. प्रत्येक रसीद में मौजूद क्यूआर बारकोड को स्कैन करके डेटा को डिक्रिप्ट किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपके स्मार्टफ़ोन पर फ़ेडरल टैक्स सर्विस का एक विशेष एप्लिकेशन इंस्टॉल होना चाहिए।

यदि कोई ग़लत रसीद उत्पन्न हो गई है और वह पहले ही मुद्रित हो चुकी है, तो कुछ भी नहीं बदला जा सकता है। डेटा नियामक अधिकारियों को भेजा जाएगा। इस मामले में, रिटर्न ऑपरेशन पूरा करना आवश्यक है, जिसे संघीय कर सेवा में भी स्थानांतरित किया जाता है। ऐसी ग़लत रसीदें अवश्य रखी जानी चाहिए और अनुरोध पर आंतरिक राजस्व सेवा को प्रस्तुत की जानी चाहिए।

काम के घंटों की शुरुआत में, कैशियर को एक शिफ्ट ओपनिंग रिपोर्ट प्रिंट करके शिफ्ट खोलनी होगी, जो कैशियर की तारीख और नाम को इंगित करती है। कार्य दिवस के अंत में, आपको शिफ्ट बंद करने की प्रक्रिया को अंजाम देना होगा। प्रक्रिया के दौरान, शिफ्ट के बंद होने, चेक की संख्या, लेनदेन की राशि, लेनदेन के प्रकार (नकद या बैंक हस्तांतरण), आदि पर डेटा ओएफडी को प्रेषित किया जाता है। विभिन्न कैश रजिस्टर मॉडल के लिए मेनू अलग है, लेकिन संचालन का सिद्धांत सभी के लिए समान है।

उपयोग की प्रक्रिया को और अधिक समझने योग्य बनाने के लिए, ऑनलाइन कैश रजिस्टर के साथ काम करने के लिए वीडियो निर्देश देखें।

ऑनलाइन कैश रजिस्टर के बारे में वीडियो

कैशियर का नौकरी विवरण

गतिविधि व्यक्तिगत उद्यमीऔर संगठनों को कर अधिकारियों द्वारा ऑनलाइन नियंत्रित किया जाता है, इसलिए कैश रजिस्टर के साथ काम करते समय गलतियाँ करना बेहद अवांछनीय है। इससे नियंत्रकों की ओर से कई प्रश्न उठ सकते हैं और साइट पर निरीक्षण करना पड़ सकता है।

वित्तीय निपटान लेनदेन के लिए वित्तीय दायित्वखजांची या विक्रेता द्वारा वहन किया जाता है। जब किसी व्यक्तिगत उद्यमी या अन्य संस्थान द्वारा काम पर रखा जाता है, तो उन्हें कैश रजिस्टर के साथ काम करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है, और पंजीकरण के बाद उन्हें दिया जाता है नौकरी का विवरणसंदर्भ के लिए। कई नियोक्ता नीतियों के अनुसार, एक कैशियर की जिम्मेदारियों में निम्नलिखित शामिल हैं:

1. खरीदारों की सही गणना.
2. पूर्ण परिवर्तन की अनिवार्य डिलीवरी।
3. धन का सावधानीपूर्वक प्रबंधन।
4. ग्राहकों के साथ विवादों का समाधान (माल और धन की वापसी)।
5. संग्रह का संग्रह और वितरण।
6. कार्यस्थल पर नियंत्रण (नकदी दराज पर अनधिकृत व्यक्तियों की उपस्थिति की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए कार्यस्थल, रसीद टेप के बिना काम करना, आदि)।
7. ओपनिंग शिफ्ट.
8. शिफ्ट को बंद करना और आय को उपयुक्त व्यक्तियों को हस्तांतरित करना।

के लिए जिम्मेदारी नकद, उनका अधिशेष या कमी खजांची द्वारा वहन किया जाता है। यदि गलतियाँ की जाती हैं, तो प्रबंधन को संगठन के आंतरिक नियमों के अनुसार जुर्माना लगाने का अधिकार है।

ऑनलाइन कैश रजिस्टर के साथ काम करना आसान और सरल है। विक्रेता और आम उपभोक्ताओं के लिए, नियामक अधिकारियों के साथ सूचनाओं के आदान-प्रदान की प्रक्रिया अदृश्य है, इसलिए वास्तव में सब कुछ हमेशा की तरह दिखता है।

मुस्कुराएँ और मिलनसार बनें!यदि आपका दिन अच्छा नहीं जा रहा है, तो अपनी सभी चिंताओं को घर पर छोड़ दें और अपनी शिफ्ट के दौरान सबसे बुरे ग्राहकों के साथ भी विनम्र रहें। आपको हस्तक्षेप करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यदि आप अपने ग्राहकों को बहुत तेज़ी से लेकिन अशिष्टता से सेवा देते हैं, तो उनके मुकाबले अगर आप उन्हें धीरे-धीरे लेकिन अच्छे रवैये के साथ सेवा देते हैं, तो उनके अधिक खुश होने की संभावना है। यदि आप आनंदित नहीं हो सकते इस समय, तो कम से कम दिखावा तो करो।

कैश रजिस्टर के संचालन की मूल बातें जानें।चाहे वह प्राचीन मैनुअल तंत्र हो या आधुनिक कैश रजिस्टर, आपको यह जानना होगा कि सभी बुनियादी कार्यों को कैसे करना है जो कम से कम हर तीसरे या चौथे ग्राहक पर दोहराए जाएंगे। यदि कैश रजिस्टर में त्वरित डायलिंग राशि के लिए बटन हैं, जैसे 5, 10, 20, तो उनका उपयोग करना सीखें। पहले कुछ दिनों के दौरान, यदि आपके पास अतिरिक्त मिनट है तो बुनियादी नियमों की समीक्षा करें और एक अधिक अनुभवी कैशियर से यह जांचने के लिए कहें कि आप सब कुछ सही ढंग से कर रहे हैं।

पता लगाएं कि कैसे आचरण करना है नकद लेनदेन, जो अक्सर होता है, लेकिन हर दिन नहीं।उदाहरण के लिए, यदि आप सप्ताह में एक बार उपहार प्रमाणपत्र बेचते हैं, तब भी यह सीखना सबसे अच्छा होगा कि यह कैसे करना है। यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि यदि आपसे कोई गलती हो जाए, या कोई समस्या उत्पन्न हो तो क्या करें - यदि आपने गलत परिवर्तन दिया है, लेकिन पहले ही कैश रजिस्टर बंद कर दिया है, यदि कोई धनवापसी चाहता है, या यदि मशीन खराब हो गई है, तो आपको क्या करना चाहिए जमा हुआ? यदि प्रशिक्षण के दौरान आपको यह नहीं समझाया गया, तो अपने प्रबंधक या अधिक अनुभवी कैशियर से आपको सब कुछ समझाने के लिए कहें।

पता लगाएं कि अस्पष्ट स्थिति में आप किससे संपर्क कर सकते हैं।शुरुआत में, आप प्रशिक्षण के हर विवरण को याद नहीं रख पाएंगे, खासकर उन मामलों को जिनका आपने अपने काम के दौरान कभी सामना नहीं किया है, लेकिन आपको यह जानना होगा कि यदि आपको यह समस्या आती है तो यह जानकारी कहां मिल सकती है। कम से कम कैश रजिस्टर का उपयोग करने के लिए मैनुअल को देखना एक अच्छा विचार होगा ताकि आप जान सकें कि कौन सी जानकारी कहाँ स्थित है।

इस बात पर नज़र रखें कि आपका ग्राहक कैसे भुगतान करेगा।कुछ लोग नकद में भुगतान करते हैं और उन्हें बदलाव की आवश्यकता होती है, जबकि अन्य क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते हैं और उन्हें अपना कोड दर्ज करना होगा और लेनदेन पूरा होने की प्रतीक्षा करनी होगी। इस समय, वे अन्य आवश्यक काम कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, बैग में खरीदारी करना।

अपने स्टोर के वर्गीकरण को अच्छी तरह से जानें ताकि आप सलाह और तारीफ कर सकें।भले ही आप एक साधारण कैशियर हों और आप सेल्स फ्लोर पर काम नहीं करते हों, फिर भी आप एक स्टोर कर्मचारी हैं और आपसे प्रश्नों के लिए संपर्क किया जा सकता है। यदि आप जानते हैं कि कुछ खरीदारी बहुत लाभदायक है, तो अपने ग्राहक को बताएं कि यह उत्पाद बहुत अच्छा है, या आपको लगता है कि यह सबसे अधिक है सर्वोत्तम विकल्पक्या प्रस्तावित किया गया था और ग्राहक ने क्या किया सही विकल्प. ईमानदार रहें और इसे ज़्यादा न करें, एक छोटी सी तारीफ खरीदारी का मूल्य बढ़ाएगी और आपका ग्राहक खरीदारी से खुश होगा।