Model for samspil mellem det professionelle uddannelsessystem og erhvervslivet. Model for samspil mellem det professionelle uddannelsessystem og erhvervslivet Samspilsmodellen bygger på udsagnet om, at

Identifikationen af ​​tre modeller for pædagogisk samspil er baseret på modsætningen mellem de mål og målsætninger, som lærere og deres elever opstiller i en given pædagogisk situation.

Uddannelses- og disciplinærmodel bygget på baggrund af subjekt-objekt relationer. Hovedpersonen er læreren, der spiller rollen som bæreren af ​​den sociale orden, mål og programmer for træning og uddannelse. Den lærende er genstand for indflydelse. Modsigelsen overvindes gennem eksplicit eller implicit tvang. Et barn, en studerende, en studerende er forpligtet til, uanset sine egne ønsker, at assimilere det, der tilbydes ham, og til at følge visse standarder. Personlige egenskaber, der bidrager til dette, værdsættes: flid, disciplin, lydighed. Hovedstilen til at håndtere børn er autoritær, og den førende type relationer og kommunikation er passiv-positiv og ustabil. Hovedvægten i lærerens aktiviteter er på undervisningsmetoder, og ikke på undervisning.

Model baseret på emne-fag sammenhænge bygget på personligt orienterede læringsteknologier. Læreren og eleverne er lige anerkendt som emner i den pædagogiske proces, derfor er deres aktiviteter baseret på valget og realiseringen af ​​deres eget "jeg". Den største modsætning overvindes gennem samarbejde. Af særlig værdi er kvaliteten af ​​evnen til personlig kreativ vækst. Relationer bygges på grundlag af gensidig forståelse. Lederstilen er demokratisk, den førende type forhold er konstant positiv. Aktiviteterne i undervisning og læring er ækvivalente, da undervisningen er fokuseret på den enkelte elevs individualitet, og læring er fokuseret på personlighedens selvkonstruktion.

Model baseret på objekt-subjekt relationer danner grundlag for pædagogikken om fri dannelse, når den lærende optræder som subjekt, og læreren tildeles en passiv rolle. Hovedmodsigelsen overvindes gennem tvang. Den prioriterede ledelsesstil er liberal-permissiv, og den førende type forhold er obsequious-beundrende.

Modeller for interaktion i den moderne pædagogiske proces fortolkes på denne måde (M. T. Gromkova).

1. Betydningen af ​​indvirkningen på normer er overdrevet, betydningen af ​​indvirkningen på behov og evner er undervurderet.

Dette paradigme for pædagogisk indflydelse er baseret på nøgleordene "skal", "skal", "umuligt", på psykologisk pres og sociale begrænsninger, på mangel på frihed og mangel på kærlighed. Der er ingen demokratisk kommunikation, ingen human holdning til partneren. Denne model bærer en autoritær social bevidsthed, didaktikken blomstrer i pædagogiske relationer, og pædagogiske funktioner er af servicekarakter. Grundlaget for kontrol er ikke viden i sig selv, men identifikation af mangler og undertrykkelse af en anden person.

2. Betydningen af ​​indvirkningen på behov er overdrevet, betydningen af ​​indvirkningen på normer og evner er undervurderet. Denne model er bygget på nøgleordet "jeg vil" og er fyldt med ekstremer: den en-rettede tilpasning af behov mod enten materiel eller spirituel. De proklamerede værdier om frihed og humanisme bliver deformeret, når de forsøger at blive praktisk implementeret i lovløshed og eftergivenhed. Sociale værdier er henvist til baggrunden: medborgerskab, patriotisme, professionalisme. Spørgsmålet opstår om at finde måder at forstå og bekæmpe sådanne deformationer. Et eksempel på en sådan model er implementeret i mange private uddannelsesinstitutioner, hvor kunder (forældre) dikterer deres betingelser og ønsker, men situationen kan ikke løses, da disse institutioner nogle gange kun adskiller sig i størrelsen af ​​grupper, klasser, ancienniteten af ​​de lærere, men ikke i innovative teknologier, hvor der er baseret på det menneskecentrerede princip.

3. Betydningen af ​​indflydelse på evner er overdrevet, betydningen af ​​normer og behov undervurderes. Denne model er baseret på søgeordet "kan"; om overdrivelse af det psykologiske aspekt af aktivitet, ens egen individualitet, eksklusivitet; på et oppustet niveau af aspirationer. Denne model fremstod som et alternativ til den autoritære model, men den ødelægger sociale bånd og fremmer isolation. Det pædagogiske samfund er afhængig af metoder til udvikling af evner, metoder til at genopfinde hjulet, hvis resultat er manglende respekt for normer og samfund.

4. Normmodellen er rettet mod en forholdsmæssig indvirkning på behov, normer og evner. Det antages, at den professionelle funktion for en lærer, der arbejder med voksne, omfatter en særligt organiseret, positivt rettet behovsændring, kulturelisering af tænkemåder og handlinger. I samspil kombineres følgende positioner harmonisk: person - personlighed - individuel. Implementeringsteknologien er rettet mod at løse spørgsmålet: hvordan skaber man betingelser for et subjekt til at styre sine egne behov, tildele nye normer og udvikle evner? Behovssfæren i bevidstheden er en kilde til interesse; normernes sfære i bevidstheden tjener som grundlag for assimileringen af ​​ny information; evnesfæren i fagets bevidsthed bestemmer valget af en metode, der udvikler evner i både lærerens og elevernes fælles aktiviteter.

5. Modelnormen i den pædagogiske proces udelukker den evaluerende tilgang ”han er dårlig”, og bekræfter tilgangen ”han er sådan som hans liv har gjort ham; han kom til specialister for at blive fortrolig med kultur, for at forberede sig til aktiviteter i henhold til sociokulturelle normer og metoder."

Interaktionsstrategier

Strategien for enhver interaktion er bestemt af arten af ​​de sociale relationer, der er repræsenteret af den sociale aktivitet, der udføres, mens taktikken for interaktion er baseret på en direkte idé om partneren. Der er udviklet personlighedsudviklende og personlighedshæmmende strategier for pædagogisk samspil.

Personlig udviklingsstrategi - en form for samarbejdsstrategi, baseret på holdningen til eleven som subjekt for hans egen udvikling, fokuseret på udvikling og selvudvikling af hans personlighed, skabelse af de nødvendige betingelser for ham, etablering af fag-fag relationer. I denne henseende er grundlaget for kommunikationsmetoder forståelse, anerkendelse, accept af en elev eller førskolebørn som individ, evnen til at tage sin position, identificere sig med ham, og lærerens vigtigste taktik er samarbejde og partnerskab. Resultatet af denne strategi er elevernes tilstrækkelige eller oppustede selvværd af deres evner, kreativitet som en indikator for involvering i løsning af pædagogiske og kognitive problemer, følelsesmæssig kontakt med læreren, når eleverne accepterer lærerens autoritet og bruger lærerens autoritet. personlighed som et eksempel til efterfølgelse.

Personlighedshæmmende strategi er baseret på konkurrence, når læreren søger at etablere sin status og rollepositioner ved at stole på midler til at undertrykke eleverne: overdreven formynderskab, deklarative krav, trusler. Ofte fører denne strategi til udvikling af negative personlighedsegenskaber hos elever eller til deformation af lærerens personlighed.

Interaktionsteknologi. Hver lærer stræber efter at give sit eget unikke forhold til eleverne, så vi kan tale om teknologien til pædagogisk interaktion, som er rettet mod:

At etablere pædagogisk passende relationer til elever og deres omgivelser: indledende, nuværende og afsluttende - i processen med direkte interaktion med dem;

At organisere midler, former, metoder som objekter for pædagogisk interaktion på tidspunktet for deres anvendelse;

At regulere processen for interaktion mellem elever og genstande for kommunikation, viden og arbejde ved hjælp af vurdering; lærerens implementering af korrektion af egne aktiviteter og adfærd baseret på feedback, det vil sige analyse af elevernes respons på deres adfærd.

Lærerens funktioner i interaktionsprocessen med eleverne:

Diagnostisk, implementeret som at modtage feedback fra elever, der taler om effektiviteten af ​​deres handlinger og deres parathed til at lære nyt undervisningsmateriale;

Stimulering, involverer at opmuntre elever til at løse uddannelsesmæssige problemer, forberede deres anmodninger og forventninger, motivere deres handlinger;

informere, som består i at overføre information til studerende;

Evaluering, udført ved at give eleverne en vurdering af effektiviteten af ​​deres handlinger, reagere på deres succeser og fiaskoer, regulere og korrigere deres handlinger.

Der er kriterier for vurdering af produktiviteten af ​​undervisningsteknologi for psykologisk og pædagogisk interaktion:

Et mål for overholdelse af den valgte form for at organisere interaktionen mellem deltagere i uddannelsesprocessen vertikalt (lærer - studerende - objekter for deres viden, kommunikation og arbejde) med de ønskede resultater. Det er med andre ord nødvendigt at identificere graden af ​​uoverensstemmelse mellem hvad der er tiltænkt, planlagt, forberedt og hvad der faktisk sker;

Målingen af ​​overholdelse af den præsenterede pædagogiske information i objekterne kommunikation, kognition, arbejde med det ønskede slutresultat advarer om, at planen, selv indeholdt i teksten, planen, noterne, kan afvige væsentligt fra den information, der faktisk præsenteres i lektionen;

Et mål for overholdelse af de pædagogiske kommunikationsmidler, der bruges under interaktion, med det ønskede slutresultat;

Et mål for overensstemmelsen mellem de stabile relationer, der udvikler sig i samspilsprocessen mellem elever og deres omgivelser med det ønskede slutresultat;

Et mål for overholdelse af det ønskede resultat af lærerens system af relationer og relationer til elever, kolleger og ledelse i samspilsprocessen.

Vi konkluderer, at målene for compliance etableres ved at besvare spørgsmålene: hvem interagerer med hvem? Hvordan etableres relationer til eleverne? På hvilke måder stilles krav? Hvilke teknikker bruger eleverne til at engagere sig i interaktionsprocessen? På hvilke måder undervises eleverne i selvkontrol og selvanalyse?

Som et resultat af korrekt organiseret samspil opstår nydannelser af personlig og mellemmenneskelig karakter, eller, som de også kaldes, fænomener. Der er to typer: konstruktiv og destruktiv. De konstruktive er:

· psykologisk status for individet, udtrykt i elevens reelle position i systemet af interpersonelle relationer i processen med konsekvent progressiv udvikling af hans personlighed;

· fænomenet gensidig forståelse, som gør det muligt at nå aftalte mål for fælles aktiviteter baseret på accept af individuelle parametre for elever, lærerens opfattelse af elevernes værdier og succeser som deres egne; som en form for gensidig forståelse opstår fænomenet tillid, altså åbenhed i relationer;

· fænomenet reflekteret subjektivitet, der opstår som en konsekvens af elevernes forståelse af lærerens personlighed og gennemfører en gensidig overgang mellem lærerens personlighed og elevens personlighed: ”Dette er MIN LÆRER!”, ”Dette er MIN ELEV!”;

Pædagogisk interaktion kombinerer entydigt målrettet, intentionel, bevidst og spontan, utilsigtet, ubevidst påvirkning af eleverne fra lærerens side. I denne forbindelse er der behov for at overveje dets psykologiske og pædagogiske grundlag.

Slagegenskaber

Lad os starte med at identificere de væsentlige egenskaber ved påvirkning som psykologiske kategorier.

Indvirkning - en effekt udøvet af nogen eller noget på nogen, indflydelse.

Inden for psykologien er indflydelse den målrettede overførsel af bevægelse (i bred forstand som forandring) og information fra én deltager i interaktionen til en anden.

Det traditionelle koncept for ordet "påvirkning" er "at påvirke."

Fagområdet psykologisk påvirkning har to indbyrdes forbundne kredsløb af mental regulering: ekstern, manifesteret i løbet af at afspejle miljøets indflydelse, og intern, manifesteret som selvpåvirkning. I denne henseende er den psykologiske påvirkning baseret på sådanne egenskaber ved psyken som systematik, refleksionsaktivitet, tilstedeværelsen af ​​et subjektivt billede af verden og selvregulering.

De taler om indbyrdes afhængige klasser af psykologisk indflydelse:

Økologisk, forbundet med indflydelsen af ​​naturlige miljøfaktorer på den menneskelige psyke og personlighed;

Social, betinget af en persons tilhørsforhold til det sociale system og hans involvering i kontakter og relationer med andre mennesker;

Kulturologisk, bestemt af tilstedeværelsen af ​​historisk udviklede midler til materiel og åndelig produktion;

Autopåvirkning forbundet med evnerne til mental selvregulering som et relativt autonomt system, som er et middel til at mobilisere og udvikle en persons egne fysiske, mentale og kreative evner.

Hver af klasserne af psykologisk påvirkning bestemmer specifikke former for mental refleksion af virkeligheden som helhed og repræsenterer den ydre og indre kontur af psykologisk regulering.

Slags indvirkning. Følgende typer effekter er beskrevet:

Direkte (kontakt) og indirekte (fjern);

Vilkårlig, forårsager en vis psykologisk effekt på nogen: en person, en gruppe, samfundet som helhed; og ufrivillig, når dets mulige resultater ikke er planlagt på forhånd;

Indirekte, ikke fokuseret på bestemte personer på et bestemt tidspunkt, men relateret til en specifik situation. Her er der en direkte sammenhæng mellem den motiverende årsag og det efterfølgende resultat af adfærdsændring;

Eksplicit, når kendsgerningen om indflydelse ikke er maskeret, er opmærksomhed og skjult indflydelse bevidst rettet mod det. Et eksempel er aktiviteten af ​​en hypnotisør, foredragsholder, skuespiller, reklamekampagne.

Graden af ​​indflydelse af påvirkningen på objektet kan bedømmes ud fra ændringer i dets tilstand, adfærd og relationer. I psykologi og pædagogik betragtes normalt to typer indflydelse: indflydelse og uddannelse.

Indflydelse - Dette er processen og resultatet af en person, der ændrer en anden persons adfærd, hendes holdninger, hensigter, ideer, vurderinger, der opstår under interaktion. Der skelnes mellem rettet (overtalelse, suggestion) og ikke-rettet påvirkning (når psykologiske mekanismer for suggestion og imitation fungerer).

Opdragelse - Dette er aktiviteten med at overføre socio-historisk erfaring til nye generationer, en systematisk og målrettet indflydelse på en persons bevidsthed og adfærd med det formål at forme individets verdensbillede. Det er nødvendigt at adskille psykologiske påvirkninger rettet mod det bevidste niveau og dermed ændre individets værdiorienteringer, verdenssyn, overbevisninger, relationer, adfærdsmotiver, bevidste behov og psykologiske påvirkninger rettet mod individets underbevidsthed og derfor ændre dets følelsesmæssige tilstand, ubevidste behov, identifikation af "jeg", adfærd.

Der er tre strategier for indflydelse: imperativ, manipulerende og udviklingsorienteret (T. S. Kabatchenko).

Grundlaget for hver af de præsenterede strategiers karakteristika er: forskellen i relationerne mellem interaktionssubjekterne, som enten er subjekt-subjekt eller subjekt-objekt af natur; orientering mod kortsigtet eller langsigtet interaktion, mod et bevidst eller ubevidst niveau af informationsrefleksion, mod bevidste valg og fri vilje hos begge interagerende parter, eller en af ​​parterne passerer stadiet med kritisk refleksion og deres egen viljetilkendegivelse.

Derudover er hver side baseret på et af følgende paradigmer: objektiv, eller reaktiv, hævder, at den menneskelige psyke er et passivt objekt for indflydelse, afhænger af ydre forhold og er deres produkt; det subjektive, eller handlingsmæssige, paradigme er baseret på påstanden om, at aktivitet og individualitet, selektivitet af mental refleksion af ydre påvirkninger realiseres gennem subjektets transformative indflydelse på den psykologiske information, der kommer til ham udefra; subjekt-subjektiv, eller dialogisk, mener, at psyken fungerer som et åbent og konstant interagerende system med interne og eksterne reguleringssløjfer.

Træk af pædagogisk indflydelse. Lad os gå videre med at beskrive funktionerne i den pædagogiske effekt.

Pædagogisk gennemslagskraft- dette er den indvirkning, læreren har på eleven og giver ham mulighed for at træffe et valg og blive et emne i livet.

Der skelnes mellem følgende funktioner for pædagogisk indflydelse: igangsættelse af aktivitet, indretning af aktivitetsmetoder, stimulering af individuelle valg. Alle disse funktioner løser problemet med at danne en elevs holdning til verden omkring ham baseret på en kombination af personlig ytringsfrihed og sociokulturelle normer ved hjælp af det professionelle valg af lærerens operationelle indflydelse.

Effektiviteten af ​​at bruge pædagogiske påvirkningsmetoder bestemmes af lærerens overholdelse af en række regler:

Forholdet mellem læreren og hans elever er baseret på humanisme;

Den pædagogiske indflydelse skal være rimelig, grundig, dens anvendelse forudsætter eksistensen af ​​eksistensbetingelser;

Enhver metode til pædagogisk indflydelse er baseret på princippet om en individuel tilgang;

Succesen med pædagogisk indflydelse afhænger af lærerens viden og af, om han tager hensyn til den pædagogiske situation.

Blandt den moderne sociologis paradigmer indtages den førende plads af symbolsk interaktionisme - en teoretisk og metodisk retning i vestlig sociologi og socialpsykologi, der fokuserer på forståelse og analyse af sociale interaktioner, hovedsageligt i deres symbolske forstand.

Symbolsk interaktionisme er baseret på troen på, at den menneskelige natur og det sociale liv er et produkt af social kommunikation, hverdagsinteraktion mellem mennesker og konstant gensidig tilpasning. Social interaktion (interaktion) betragtes som en, der ikke forekommer direkte (ifølge stimulusskemaet), men er medieret af bestemte symbolske midler, som hver deltager i interaktionen giver den passende betydning. Symbolske formidlere af interaktion er hovedsageligt ord, men alle objekter eller handlinger (f.eks. ansigtsudtryk, gestus osv.) kan udføre denne funktion. Det enkleste eksempel ville være verbal kommunikation: den forventede reaktion kan man kun håbe på, hvis samtalepartnerne giver deres ord samme betydning. Sprog (mundtlige, skriftlige, grafiske osv.) er ekstremt komplekse systemer af symbolske midler til menneskelig kommunikation. Ud over sprog skabte folk også mange andre symbolske systemer, uden brugen af ​​hvilke det er umuligt at forestille sig det sociale liv og organisere menneskers oplevelse, hjælpe med at koordinere fælles handlinger og opretholde sammenhængen i samfundet.

Essensen af ​​symbolsk interaktionisme er således analysen af ​​de symbolske aspekter af sociale interaktioner. Desuden lægges der stor vægt på de vigtigste symbolske midler til interaktion - sproget.

Et socialt symbol er et nødvendigt element for at opfylde enhver social rolle, uden hvilken det er absurd at tale om interaktion. Ifølge sociale symboler korrelerer en person sine egne handlinger med sociale normer og adfærdsmønstre. Ved at kende sociale symboler som tegn på interaktion, kan man studere dets funktioner.

Den amerikanske sociolog Neil Smelser fortolkede symbolsk interaktionisme ganske vellykket. Han bemærker, at mennesker ikke reagerer ubevidst direkte på den ydre verdens interaktioner, som dyr gør på enhver stimuli. Til gengæld tillægger mennesker specifikke betydninger til de stimuli, de modtager, og reagerer i vid udstrækning på disse betydninger eller symboler snarere end på stimuli i sig selv. De symboler, som folk reagerer på, kan omfatte: sprog, individuelle ord, genstande, afstanden, hvorpå folk kommunikerer, deres ansigtsudtryk og handlinger.

En persons tidligere erfaringer og gensidige forståelse af, hvad bestemte symboler betyder, har en tendens til at gøre det lettere for folk at kommunikere, ifølge videnskabsmanden. Symbolske interaktionister observerer folks handlinger i almindelige omgivelser, de former folk giver til deres handlinger, og hvorfor de gør dem.

Moderne begreber om symbolsk interaktionisme udviklede sig som et resultat af assimileringen og bearbejdningen af ​​J. Meads ideer. Dens tilhængere (G. Blumer, I. Hoffman, T. Shibutani, A. Levi-Strauss, etc.) holdt sig til hovedtesen: sociologi har et studieobjekt - processen med symbolsk interaktion - interaktionen mellem individer i samfundet, som primært forstås som et "kommunikationssystem for interpersonel kommunikation". Efter deres mening er den sociale verden ligesom personlighed et produkt af rollebaseret interaktion mellem mennesker baseret på generaliserede symboler. Den sociale verden er således fyldt med subjektivitet og repræsenterer gennem et semantisk prisme kulturens organiserede verden. Desuden spiller dette system af betydningsfulde symboler rollen som "modvilligt" social orden.

Denne "symbolske interaktion" mellem mennesker i hverdagen fokuserer på kommunikative former - sprog, informationsprocesser, kommunikationsmidler osv. Det følger heraf, at den gensidige fortolkningsproces, som mennesker giver til opfattede symboler og produkter af fælles definitioner, der er nødvendige for gensidig forståelse, repræsenterer en elementær "celle" i det sociale liv.

Det menneskelige samfund er ifølge G. Bloomers (USA) ideer en mangfoldig social proces, hvor mennesker er engageret i at opbygge fælles handlinger for at løse eksisterende situationer. Der er to skoler for symbolsk interaktionisme i denne teoretiske retning - Chicago og Iowa. Tilhængere af den første, når de studerer interaktioner, fokuserer på den proceduremæssige side, mens repræsentanter for den anden fokuserer på stabile symbolske strukturer.

Den sociale proces betragtes af sociologer som udvikling og ændringer af sociale betydninger, der ikke har streng kausalitet og i højere grad afhænger af interaktionsemnerne end af objektive årsager. Det sociale miljø fortolkes som et resultat af interaktionen mellem mennesker, der bruger bestemte symboler og betydninger til at ændre dette miljø.

Inden for den symbolske interaktionismes sociologi har flere tilgange fundet sted. Den første af dem - den såkaldte "dramatiske tilgang", udviklet af I. Hoffman (baseret på den "psykodramatiske model" af den sociale verden af ​​J. Moreno) - identificerer elementerne i scenehandling og social interaktion. Denne tilgang var baseret på teorien om interaktion som et spil og var påvirket af sociopsykologiske og strukturelt-funktionalistiske teoretiske orienteringer. I denne "version" spiller en person et spil sammen med andre individer, og arten og processen for deres interaktion er bestemt af sådanne identifikationer som: "scenario", "publikum", "skuespiller", "maske". Den sociale verden som drama har sit eget manuskript under stykket optræder skuespillerne på scenen, hvor sociale handlinger finder sted. Den "dramatiske" sociologis opgave var i nogle tilfælde at finde måder og midler til at tilpasse individer til det sociale systems "scenarie"-forhold.

En anden rent metodisk tilgang er refleksiv sociologi, eller "sociology of sociology", udviklet af den amerikanske sociolog Elvin Gouldner. det sæt af overbevisninger, der er iboende i den eller en anden gruppe mennesker, som omfatter teoretikeren eller sociologen selv, falder ikke sammen. Dette betyder, at spørgsmålet opstår: "er sociologien i stand til at overvinde denne begrænsning af sin egen, og sociologen. uundgåeligt skal bruge teoretiske og praktiske våben til at rette op på unøjagtigheder og forvrængninger? Således er "sociologiens sociologi" et program for sociologisk aktivitet, justerer automatisk dets implementeringsaktiviteter, evaluerer kritisk og korrigerer fejl, der opstår under udviklingen og viden om den omgivende verden.

Sikkerheds Spørgsmål:

1. Moderne begreber om symbolsk interaktionisme.

Interaktionisme (fra det engelske interaction-~ interaktion, indflydelse på hinanden) er en af ​​de mest udbredte teorier i moderne verdens socialpsykologi, der reducerer sociopsykologiske processer og fænomener til menneskers indflydelse på hinanden og ser i denne forklaring essensen af ​​oprindelsen og udviklingen af ​​interpersonelle relationer .

Interaktionisme er baseret på den amerikanske psykolog og sociolog J. Meads værker. Social interaktion i interaktionisme refererer til direkte kommunikation (udveksling af symboler). Det vigtigste i kommunikation er enhvers evne til at forestille sig, hvordan de opfattes af deres kommunikationspartner (evnen til at "tage en andens rolle"), til at forstå situationen i overensstemmelse hermed og designe deres egne handlinger.

Fra et interaktionistisk synspunkt sker personlighedsudvikling i processen med interaktion med andre mennesker i samfundet, hvilket tolkes som et system af direkte kommunikation, og personlighedsstrukturen indeholder komponenter, der sikrer individets aktivitet, såvel som hans kontrol over sin egen aktivitet i overensstemmelse med sine partneres sociale normer og sociale holdninger. Interaktionisme betragter en person gennem prisme af klientrelationer-- Socialrådgiver".

Interaktionelle modeller giver dig mulighed for at se det fælles og anderledes i visionen af ​​situationen fra klientens og socialrådgiverens perspektiv.

INTRODUKTION

Fokus for interaktionelle modeller er interpersonel interaktion. Af særlig betydning i denne model er subjektets opfattelse og forståelse af situationen. I kontakt mellem mennesker fortjener processen med intersubjektiv opfattelse af situationen nøje opmærksomhed, hvilket igen afspejles i handlingerne

Kah mand. De modeller, der er vist i dette kapitel, ligger meget tæt på den såkaldte humanistiske tilgang i socialt arbejde, som ikke har været udbredt i praksis (jf. Paine, 1991). Humanismen er det semantiske centrum for socialt arbejdes værdigrundlag, når patienten sættes over alt andet, når patientens ret til selvbestemmelse understreges. Humanistiske modeller er meget tæt forbundet med psykologi. Filosofi og sociologi indtager også en vigtig plads i det teoretiske grundlag for denne retning. Vi lægger en bredere mening i denne retning, end der præsenteres i Schulmans værk "The Interactional Approach to Social Work" (Schulman, 1992). Vi ved ikke, hvor almindelige disse modeller er i socialt arbejdes praksis. Under alle omstændigheder vil vi gerne påpege, at der næppe er mange socialrådgivere, der betragter sig selv som interaktionister. På den anden side er der et stigende behov for modeller i denne retning eller for at bruge selve tilgangen.

Lad os begynde vores overvejelse med fænomenologi som en filosofisk retning, der er baseret på ideen om, hvordan en person modtager information om ydre påvirkninger. Et eksempel er et af områderne for lægebehandling - patientpleje, forbundet med indflydelsen fra teorien om fænomenologisk tænkning. Her taler vi om den såkaldte uudtalte eller "stille" viden (Schon, 1983).

Dernæst går vi videre til humanistisk psykologi, som undersøger menneskets subjektive oplevelser, kreativitet og selvværd, og til sociologi, som undersøger, hvordan mennesker intersubjektivt skaber den verden, de er en del af. Sociologi studerer menneskers oplevelser i deres daglige liv. En af de teoretiske retninger i sociologien, som blev grundlagt af George Mead, er studiet af symbol og sprog som vigtige dele af menneskelig interaktion mellem mennesker. I denne retning lægges vægten på fortolkningen af ​​tegn.

Afslutningsvis vil brugen af ​​interaktionisme inden for det sociale arbejde blive undersøgt. Oprindelsen af ​​interaktionisme i socialt arbejde er forbundet med navnet Jane Addam

Hun repræsenterede en del af Chicago School of sociology (Deegan, 1988), som gav anledning til symbolsk interaktionisme i socialt arbejde. Oka lagde stor vægt på det sociale arbejdes orientering mod samfundet som helhed og forsøgte at finde ud af, hvordan situationen ser ud med patientens øjne.

Vi betragter funktionel skole 1 i traditionen for nøglearbejde med interaktionisme i socialt arbejde. Denne skole udforskede forholdet mellem patient og socialrådgiver og understregede den særlige betydning af følelser. I kapitlet om systemteori lægger vi et lidt andet indhold i begrebet "funktionalisme" fortolker begivenheder ud fra deres funktionelle betydning for et system eller samfund. Denne tilgang kan korreleres med den darwinistiske idé om, at de stærkeste overlever i kamp. I kampen for overlevelse er det kun de mest funktionelle skabninger, det vil sige dem, der har de nødvendige evner, der er i stand til at overleve. Skolens navn stammer fra agenturfunktionen, som forklarer, hvordan de institutionelle rammer påvirker indholdet af socialt arbejde. Udviklingen af ​​interaktionelle modeller til dato overvejes, med Shulmans interaktionelle model for socialt arbejde placeret i centrum, som vi vil præsentere nedenfor i generelle vendinger. Det er forsøgt at vise processerne i samspil og problemløsning ved hjælp af et eksempel på et uddrag fra en dialog mellem en patient og en socialrådgiver i en social institution. Samtidig er det også vist, at når de indgår i kommunikation, kan de have helt andre mål.

Opmærksomheden henledes på det sociale arbejdes værdiorienteringer, hvor fokus er på den enkelte. Videnssociologien indtager en vigtig plads i interaktionistiske syn på individets og samfundets interaktion. (Berger og Luckman, 1967), og samfundet ses både som en objektiv og en subjektiv virkelighed. Tilhængere af interaktionisme mener, at for at forstå, er det nødvendigt at forklare emnets målsætning. Ved at gøre noget opnår en person bevidst bestemte resultater, der har en vis betydning for ham. Sidst i kapitlet illustreres forholdet mellem patient og socialrådgiver. Hovedpointen i denne relation er at forstå, hvordan patienten oplever situationen, så socialrådgiveren kan "påtage sig rollen som den anden." Lige så vigtigt er det for socialrådgiveren gennem sine handlinger at vise, at samspillet mellem dem foregår under særlige forhold.

I disse interaktionsorienterede modeller er det meget vigtigt

Når vi taler om funktionelt socialt arbejde, mener vi, at socialt arbejde skal foregå i et miljø med sociale udfordringer og gå ud fra det (Levin og Trost, 19%; 155).

Find ud af, hvordan patienten opfatter og fortolker situationen for sit samspil med socialrådgiveren. I kommunikationsprocessen danner vi et billede af os selv og hinanden. I slutningen af ​​vores introduktion præsenterer vi en episode af en virkelig interaktion, der forklarer betydningen af ​​"situationsdefinition", og hvordan den udføres. Ved at definere en situation som "rigtig" får vi reelle konsekvenser, selvom situationen er blevet misforstået. Følgende udsagn, også kaldet Thomas' teorem, afspejler selve essensen af ​​interaktionel tænkning: "Når mennesker definerer situationer som virkelige, de konsekvenser de forårsager Samme er ægte” (Thomas, 1928, citeret i Charon, 1992).

Et eksempel fra interaktionel praksis

Berits klient føler, at ingen forstår hende, og hun får i stigende grad at vide, at hun kan få hjælp fra et socialhjælpsbureau. Hun føler, at hun bliver opfattet som havende et handicap og hævder at have svært ved at forklare andre, hvad hun vil.

På den sociale institution får Berit tilbudt hjælp, som de ved, hun er ret skeptisk overfor, men som efter deres mening vil være den mest effektive.

Socialstyrelsen foreslår, at hendes familiemedlemmer jævnligt kommunikerer med socialrådgivere, men hun opfatter det som en anklage om, at hun er en dårlig mor. For hende er det et signal om, at hun muligvis skal sagsøge over forældrenes rettigheder. "Det er ikke din sag," siger hun til sig selv. Hvis Berit forstår situationen sådan, at socialrådgivere ønsker at "holde" hende væk og tage hendes børn fra hende, så vil hun næppe acceptere dette forslag, selvom sidstnævnte meget vel kunne være den mest succesrige løsning.

At definere situationen spiller en afgørende rolle i relationer mellem patient og pårørende, kan socialrådgiveren føle, at patienten ikke ønsker at blive frigjort fra tyngdekraft de problemer, som Oka står over for hver dag. Hun ser, at forslaget fra socialrådgiverne er provokerende, og at der ligger andet bag, og derfor anser hun det ikke for nødvendigt at acceptere det.

Dette præsenterer vi skematisk i tabel 1, som viser to forskellige fortolkninger af situationen, dens konsekvenser og patientens og socialrådgiverens syn på deres samspil.

Tabel I Papist og socialrådgiveren definerer situationen forskelligt

_---	Definition af situationen	Konsekvenser	Interaktion
Patient	"Tillidskontakt"	ønsker ikke at acceptere	Stopper
	kunne betyde for	denne form for hjælp.	Bekymre sig om
	mig, at jeg er dårlig		"tillidskontakt".
	mor. Eksisterer		er bekymret
	fare for, at jeg		tilbud
	frataget forældre		hjælp hvordan
■	pran.		vold mod
			personlighed, og
			ingen rigtig
			forstår.
Værge	Organisere	ønsker at tilbyde	Hun vil selv blive glad
	""tillidskontakt" -	endnu mere hjælp.	beslutningen om at
	det er det bedste vi er	måske endda	vi tilbød hende det.
	vi kan gøre for	specialist	Hun er en Samana
	patientens fordel. I	specialist i	ved hvad der er til hende
	nej det sker ikke	computer netværk	det bedste.
	vi taler om overførsel	baseret på fuld
	førerens instruktioner	beskæftigelse.

Deres kommunikation "kommer til en blindgyde", hvis de definerer situationen anderledes. Først og fremmest skal de være "på samme bølgelængde" med hinanden med hensyn til definitionen af ​​situationen. De skal nå frem til en fælles definition (arbejdsaftale) 1, der vil bestemme deres videre interaktion. En forhandlet arbejdsaftale betyder, at patient og socialrådgiver er enige om at arbejde sammen. I dette tilfælde bør der ikke være større uoverensstemmelser i, hvordan patienten og socialrådgiveren forstår situationen.

Vi kan ikke "tage de samme sko på, som en anden allerede står i", så vi må forstå, hvordan den anden person oplever en bestemt situation. Karakteristisk for interaktionisme forudsætter ønsket om at forstå en anden persons synspunkt en forståelse af, hvordan denne person

Begrebet "arbejdsaftale" hænger sammen med definitionen af ​​en situation: "Definition af en situation (...) En arbejdsaftale siges at eksistere, når en persons kognitive processer, givet deres sociale identifikationer, ikke er i skarp konflikt med adfærdsmæssige processer en anden person" (McCall og 1966.142).

Opfatter sig selv og sin sociale selvidentifikation. Og da patient og socialrådgiver skal udvikle en relation til hinanden, er første skridt i denne proces at nå til enighed om, hvad deres fælles arbejde skal bestå af. Det kan ikke siges, at der er nogen formel "arbejdsaftale" - den kan ofte indgås i stilhed - da en af ​​parterne frit kan træde ud af aftalen eller "definere sig selv som værende uden for situationen", hvis hun eller han begynder at opfatter situationen som for konfliktfyldt.

I dette kapitel vil vi opdele vægten af ​​eksisterende interaktionelle modeller i to grupper - modeller relateret til fænomenologi og modeller relateret til symbolsk interaktionisme. Fænomenologisk interaktionisme har sine rødder primært i filosofien. Dens emne er "hvad der er inde i hovedet" - menneskelig bevidsthed. Symbolsk interaktionisme opstod fra mikrosociologi eller socialpsykologi og undersøger udover fortolkning - hovedtræk ved fænomenologien - "virkeligheden" i den ydre verden. Denne tilgang er mere intersubjektiv end fænomenologi.

OPRINDELSER TEORIER OG UDVIKLINGSRETNINGER

Fænomenologi som filosofisk retning

Det centrale spørgsmål om fænomenologi er spørgsmålet om, hvordan en person tilegner sig viden om den ydre verden. Forskere er interesserede i, hvad der får folk til at være opmærksomme på noget særligt og usædvanligt. Grundlæggeren af ​​fænomenologien er filosoffen af ​​tjekkisk-tysk oprindelse Edmund Husserl (1859-1938). Han undersøgte bevidsthedens strukturelle processer og den såkaldte "rene bevidsthed" (Moe, 1994:143). Fænomenologi kan derfor defineres som en filosofisk bevægelse, der centrerer sig om mennesket og dets bevidsthed, og som forsøger at konstruere dets udsagn uafhængigt af allerede eksisterende ideer, forudfattede overbevisninger eller filosofiske dogmer. Fænomenologi studerer fænomener, som de opfattes direkte af en social person (Encyclopedia of Sociology, citeret i Wallace og Wolf, 1991:290).

"Cogito ergo sum" - "Jeg tænker, derfor eksisterer jeg," sagde filosoffen Descartes ikke kun værdsatte denne aforisme, men fortsatte også Descartes' tankegang, eftersom han var interesseret i emnet menneskelige tanker: "Jeg tror. , derfor tænker jeg på noget” (Fellesdal, 1993:183).

13 I mindre grad refererer fænomenalisme til interpersonelle "arbejdsaftaler", der definerer situationen for begge interaktionspartnere 5 . Husserl var interesseret i, hvordan vi "tilføjer" ny mening til vores viden", og hvordan vi styrer vores bevidsthed til at tilegne sig mening. Hvis vi tager udgangspunkt i, at vores handlinger er bestemt af vores opfattelse af situationen (Thomas' teori), så kan fænomenologien betragtes som en slags hallucination Hvis jeg ser en søjle foran mig, så er mine handlinger struktureret i overensstemmelse med den betydning, som denne søjle har for os Jeg er ikke med i det. Derfor er det interessant at vide, hvordan vi danner betydninger ud fra sansefornemmelser.

Fænomenologien undersøger, hvordan verden er opbygget i vores sind, uden hensyntagen til om disse elementer eksisterer i den virkelige verden. Det, der virkelig betyder noget, er fænomenet. Verden er reduceret til det modsatte af "mentale handlinger", som vi selv konstruerer

ham (Fellesdal, 1993: 182).

Heiddeger, elev af Husserl, hævder, at fænomenologien tillader ting at fremstå, som de fremstår, det vil sige på en naturlig måde (Tjenneland, 1993:191). Heidegger mener, at vi handler meningsfuldt, selvom vi måske ikke opfatter vores handlinger som meningsfulde, eller forstår det rationelle gennem tænkning. Hans filosofi er, at vi forstår tingenes betydning ikke isoleret, men som en del af verden omkring os (ibid., s. 192).

Filosofi om værgemål

Fænomenologi udtænkes og anvendes i praksis i forbindelse med værgemålsvirksomhed. Filosof Kari Martinsen, der har studeret sygeplejeteorien, stiller hovedspørgsmålet om sygeplejefilosofien: ”Jeg nærmer mig en omsorgsfilosofi, hvor alt er relationelt.

5 Til sidst liv Husserl var meget mere interesseret i problemer med intersubjektivitet og objektivitet (Fellesdal, 1993: 186).

1 Under filosofiske diskussioner introducerede Husserl begrebet "mening". Før dette var der i filosofien en todelt opdeling i navn og referent (genstand for den virkelige verden). Husserl introducerede det tredje medlem af oppositionen - betydning (Tjennelaud, 1993: 191), Han bruger især eksemplet med hallucinationer, når vores praktiske tænkning er rettet mod et ikke-eksisterende objekt. Dette generaliserede begreb om "mening" gør vores tænkning rettet mod noget tilsigtet. Fænomenologi er bygget på sådanne simple og naturlige generaliseringer (Fellesdal, 1993:176).

alt er praktisk (hvad angår relationer), alt er situationsbestemt. Omsorg er, hvad vi gør, og hvad vi er. Vi forholder os til andre mennesker, der bruger forskellige genstande. Det praktiske og effektive er det teoretiske og abstrakte overlegent (1993:14).

Martinsen argumenterer for, at hun er meget kritisk over for videns rolle i sygeplejen, og derfor lægger hun stor vægt på metafysiske og derfor etiske problemstillinger. Ubetinget værgemål indtager en central plads i Martinsens lægefaglige filosofi, og ansvaret for hjælpeløse patienter bliver dets førende etiske princip. Dette er et alternativ til traditionen for ”professionel sygepleje” og ”selvomsorg”, hvor hovedmålene er opnåelse af positive resultater og forbedring af patientens tilstand (Kirkevold, 1992:27).

Martinsen (1989:21) argumenterer for, at patientpleje skal læres gennem hverdagen samt faglig kompetence, der er patientcentreret og værdiorienteret. Martinsen kalder disse typer af fagpersoner for uddannede sygeplejersker (ibid. 5). ”Erfaring er nøgleordet for dem, der ønsker at blive dygtige praktikere. Erfarne specialisters måde og måde at handle på er ikke "opfundet" eller "valgt" af dem tværtimod, selve handlingsmulighederne manifesterer sig i erfaring.

Efter at have opnået erfaring i lignende situationer, "genkender" specialisten øjeblikkeligt situationen intuitivt eller "ved øjet" (Martinsen, 1989:25). Kriteriet og målet for god lægehjælp er, om patienten opfatter denne pleje som en fordel for sig selv. Efter den målorientering, der er defineret i Webers værdirationelle tænkning, skal socialrådgivere respektere klientens oplevelse af sin situation. Dette kan være i en vis modstrid med metoden til problemløsning, som er et eksempel på ende-middel-tænkning, hvor vi også handler rationelt med hensyn til målet i weberisk forstand. Martinsen understreger, at vi kan handle intelligent og alligevel ikke løse problemet. Hun skriver, at vi i alternativ omsorgstænkning ikke er sikre på at løse problemet, det vil sige, at vi kombinerer mål og midler for at opnå de resultater, vi ønsker (ibid.: 24). Kort-

Tiensen skelner på den ene side mellem intuitivt og fuldstændigt engagement i og ud af ustabile situationer uden nogen bevidst forståelse af, hvilken slags viden der blev brugt til dette, og det kolde ræsonnement, der ledsager processen med at løse et problem, på andet (der samme). Vi taler her om forskellige former for viden – udtrykt og uudtalt viden. "Tavs viden" som en iboende menneskelig evne er praktisk talt umulig at definere og forsvinder ved det mindste forsøg på at formalisere den (Rognhaug, 1996:84).

Denne retning bliver ofte kritiseret for dens manglende fokus på problemløsning i form af færdige "opskrifter" og praktiske instruktioner, altså for dens ret filosofiske karakter. Aktiviteter i hverdagen, der kræver øjeblikkelige beslutninger, har aldrig været filosofiens stærke side.

Fænomenologi er først og fremmest en filosofisk retning, der har fundet anvendelse inden for forskellige videnskabsområder 4 . Kort sagt studerer fænomenologien, hvad der er i det menneskelige sind, eller det. at hver enkelt af os konstruerer det, vi anser for at være virkelighed og vores sociale orden. Centralt i fænomenologien er begrebet sensorisk perception, samt hvad der er meningsfuldt for os, hvad vores opmærksomhed er rettet mod. Begivenheder får mening gennem individets fortolkning, og mening er socialt og relationelt bestemt. Fænomenologi handler primært om den person, der skaber mening. Hvis for eksempel en praktiserende læge udvikler sine evner fra begynderniveau til ekspertniveau, så er fænomenologien interesseret i, hvordan eksperten tilegner sig viden og i, at klienten opfatter ham som en ekspert, og ikke som en ekspert. begyndere ude af stand til at bruge en stor mængde viden.

Humanistisk psykologi

I sit arbejde med psykologiens grundlag identificerer Atkinson (1993) tre tilgange til forståelse af personlighed - fra positionerne psykoanalyse, fænomenologi og social læringsteori - og fire centrale principper for humanistisk psykologi, direkte relateret til fænomenologi (ibid: 544-545) ):

5 Martinsen henviser til Dreyfus-brødrenes og professor i medicin Patricia Benner og deres koncept faglig vækst. Før han bliver ekspert, gennemgår en nybegynder fem trin, udvikler og underviser sig selv igennem praktisk erfaring, erhverver også noget helt særlig viden, uudsigelig i ord.

En række forskere skelner mellem fænomenologisk sociologi (Wallace og f. 19U1) og fænomenologisk psykologi (Atkinson, 1993; Luckmann, 1983) forstår fænomenologi som blot en videnskab, og sociologi og psykologi mener, at de kun begynder på det empiriske niveau.

Af primær betydning er den oplevelse, som individet har skabt |
et for sig selv, frem for objektive beskrivelser. Hovedspørgsmålet det
Spørgsmålet man må stille sig selv er "hvem er jeg?"

Forskningsprioritet gives til valgsituationer, kreative, dvs
ctbj og selvbekræftelse. Personlig vækst og selvstyrkelse er j
et kriterium for mental sundhed, som på ingen måde kan reduceres til ego-1
kontrol og tilpasning til omgivelserne.

Forskning kan være uafhængig af værdier, derfor "
vigtige sociale og menneskelige spørgsmål skal undersøges, I
at fastslå, hvad der er "virkelig meningsfuldt" for en person i stedet for 1
at forsøge at udlede objektiv viden.

Den højeste værdi er den menneskelige personlighed, værdighed
menneskelig agentur. Mennesket er i sagens natur godt. Formålet med psyko- |
gia er at "forstå" en person, men ikke kontrol over hans handlinger
eller forsøg på at forudsige dem.

De vigtigste teoretikere i denne retning er Carl Rogers og Abraham Maslow. Rogers var overbevist om, at terapi altid skulle være klientcentreret, hvilket følger af hans personlige teori! ity, hvis centrale begreb er "jeg" (ibid.:546). Maslow er kendt for sin opdagelse af hierarki af menneskelige behov, hvor tilfredsstillelsen af ​​hver af dem er en nødvendig betingelse for fremkomsten af ​​behov af en højere orden. Det højeste behov er selvrealisering, og de lavere er etiske behov, kognitive behov, behovet for anerkendelse fra andre mennesker, behovet for at tilhøre et fællesskab, behovet for kærlighed og tryghed og på det laveste niveau af pyramiden. er fysiske behov, så er der følelser af sult og tørst (ibid.: 547).

Social bistand skal give en person en følelse af tryghed, som han ikke modtager fra andre kilder. Norge fokuserer på en ret høj grad af tilfredsstillelse af menneskelige behov, i modsætning til lande, der er mindre velstående i deres sociale og økonomiske situation, hvor socialhjælpen kun er beregnet til de laveste niveauer.

Relationer, der udvikles i løbet af socialt arbejde, bør gennemsyres af ideen om menneskelig selvrealisering, og ifølge Rogers kan klienten forvente følgende af socialrådgiveren:

Han vil være oprigtig og konsekvent i deres forhold; og imellem
Der vil ikke være nogen uoverensstemmelser mellem teori og praksis;

Vil være fri for forventninger og forudfattede meninger om klienten;

Har empati med klienten og deres vision af verden (Payne, 1991:170).

fænomenologien anerkender individets ret til at bestemme sin egen udvikling. Mennesker er i sagens natur gode og stræber efter vækst og selvrealisering. Denne tradition kritiseres for sin overdrevne opmærksomhed på individet og dets behov for et velstående liv. Fokus på de højeste niveauer af Maslows pyramide gør ifølge kritikere denne terapi kun egnet til meget velhavende mennesker med fritid, hvilket gør den privat.

En anden retning af humanistisk psykologi er gestaltpsykologien, som studerer umiddelbare og holistiske oplevelser (Gestalt er noget holistisk). En person opfatter en ting holistisk, det vil sige i dens relation til andre ting. Derfor opfatter vi begivenheder som meningsfulde for os, men som uforståelige eller meningsløse. En ufuldstændig opfattelse af en situation betyder ikke, at den er meningsløs, men danner en ufuldstændig gestalt, som viser sig i form af inkonsekvente reaktioner og handlinger. Gestaltterapi kan bruges som en metode til at hjælpe en til at blive bevidst om og handle indenfor her-og-nu situationen (Ronnby, 1991:88). Denne gren af ​​psykologi studerer, hvordan vi opfatter og fortolker verden omkring os.

Humanistisk psykologi omtales undertiden som psykologiens "tredje vej" som en reaktion på mekanistisk og manipulerende behaviorisme på den ene side og passiv og retrospektiv psykoanalyse på den anden side. Humanistisk psykologi er primært interesseret i den "erfarende" (ibid.: 77), hans indre essens, hans opfattelse af sig selv og hans forhold til andre.

Interaktionel psykologi

Sociologi og fænomenologi

Den fænomenologiske skole i sociologi studerer menneskers sociale oplevelse, anvendelsesmulighederne samt social betydningsfuld forståelse. Nævninge i retten træffer beslutninger baseret på deres sociale roller og på den viden, de tager "for givet", på en meget metodisk måde ved at bruge deres "hverdagsforståelse" (Cuff og Rune, 1979:163). Jurymedlemmerne skaber til gengæld selv fragmenter af den sociale situation, der afspejler deres ideer.

Nya. Ved at studere nævninges daglige liv kan vi identificere en "folkemetode" til at skabe en meningsfuld verdensorden.

Fænomenologi inviterer os til at interagere direkte med fænomenet, med et åbent sind, og sætte al tidligere erfaring ud af parentes. Derved sætter vi spørgsmålstegn ved alt, hvad vi tog for givet.

Den verden, vi lever i, er en social konstruktion. Feminister sætter spørgsmålstegn ved følgende udsagn: "Hvorfor anses det for naturligt, at kvinder, på trods af at de ammer, skal opdrage børn?" Ved at konstruere verden fra en lidt anden vinkel, vil vi finde mange sådanne "naturlige" overbevisninger. Folk antager, at den sociale virkelighed er en "faktisk" virkelighed, som alle opfatter på samme måde, og de har en negativ eller misforstående holdning til dem, der opfatter verden anderledes, end de gør. Denne gren af ​​sociologien studerer individet som et fortolkende emne; individualitet er et socialt begreb, uløseligt forbundet med den kontekst og den forståelse, som vi handler ud fra (Moe, 1994:127).

Den centrale repræsentant for denne bevægelse er Gar-Finkel, som studerede, hvordan mennesker fortolker en situation og får mening fra deres handlinger og andres handlinger, definerer, det vil sige definerer situationen, og bruger den viden, som alle dens deltagere deler til at bære ud praktiske opgaver (Album, 1995:241).

Symbolsk actionisme og Meads socialiseringsteori

I symbolsk interaktionisme fokuseres opmærksomheden ikke på en person eller et samfund hver for sig, men på deres interaktion, og menneskers forståelse af essensen af ​​den interaktion, de deltager i, afklares metodisk. En person er altid på jagt efter mening og forsøger at udlede den fra begivenheder.

Sociologiens klassikere (jf. Wallace og Wolf, 1993): Weber, Simmel og Mead er repræsentanter for symbolsk interaktionisme. De bekymrede sig alle om samfundets skæbne på forskellige måder, for eksempel så Weber faren i udbredelsen af ​​bureaukrati og Vestens overdrevne rationalisme; Mead tilhørte Chicago School of sociology, som studerede sociale problemer.

Symbolsk interaktionisme er en pragmatisk retning, hvor hovedrollen spilles af handlingernes "nytte". Manden selv re-

bestemmer, hvad der er rigtigt for ham 7. Weber påpegede behovet for at forstå et specifikt individ og hans subjektive mening. Den amerikanske sociolog Cooley opfandt udtrykket "spejl af selvrefleksion." En persons "jeg" forstås som resultatet af information, som han reflekterer fra de domme, som andre mennesker foretager om ham. Han var interesseret i, hvordan andre forstår en person, og hvordan dette påvirker hans opfattelse af sig selv Til selvværd (Wallace og Woif, 1991).

Mead med sit værk "I-Consciousness and Society" (1934) er hovedrepræsentanten for denne retning. I selvet (selvet) skelner Mead "jeg" (jeg) - en spontan, impulsiv og "subjektiv" reaktion og "mig". ” (de) – en mere “objektiv”, reflekterende og løsrevet side gør os til mere selvbevidste mennesker, mens “mig” bringer os tættere på andre tankeprocessen, og dynamikken og reflektiviteten i deres relationer fremmer socialisering (Mead, 1934:182) er af stor betydning for selvrealisering Barnet udvikler sig gennem faser af imitation, leg og rolletagning, hvilket er et eksempel på socialisering.

En person deltager aktivt i at skabe sit liv i samfundet, og "jeg" og "mig" giver os mulighed for at opfatte nye ting i livet, tage ansvar for vores handlinger og få nye erfaringer (ibid.: 178). Alt nyt, initiativ og en følelse af frihed er i "jeget" (ibid.: 177). Som følge heraf er vi hverken en celle i et socialt system eller et produkt af påvirkning af impulser fra andre mennesker, da vi, efter at have fokuseret vores opmærksomhed på enhver information, ikke umiddelbart overfører den videre, men forsøger at fortolke og forstå den. Denne proces kan defineres som "at tale med sig selv." Vi kan også have flere billeder af os selv, opfatte dem som forskellige individer og bruge dem, når vi interagerer med forskellige sociale grupper (Charon, 1992:34).

"Pragmatisme, filosofiskole, Til som Mead tilhører, går ud fra den holdning, at en person selv bestemmer, hvad der er reelt og vurderer viden Og objekt [yu "til nytten af ​​DM" sig selv; mennesker skal opfattes ud fra Hej hvad de laver i det her verden (Charon, 1992:34).

Bogen er ikke skrevet af ham selv mjød, og af hans studerende fra de rekonstruerede noter fra hans forelæsninger.

Bloomer og fortolkning af symbolske former

Herbert Bloomer (1900-i 987) var en elev af Mead, og han opfandt begrebet "symbolsk interaktionisme." For at forstå noget, forsøger vi at fortolke det i form af symboler. Døren kan opfattes som en arkitektonisk detalje eller som en vej til tilbagetog eller flugt. En lukket eller åben dør kan tolkes som et signal om vores tilgængelighed eller omgængelighed. Hovedtræk ved denne retning er analysen af ​​symbolske former eller væsentlige sociale fænomener (Musolf, 1992).

Biumer (1969) kalder symbolsk interaktion for fortolkning af handlinger og tilskrivning af mening til det, vi ser, herunder andre menneskers handlinger. Menneskelig interaktion involverer således skabelse og overførsel af tegn til hinanden og deres fortolkning (se Blumdr, 1969: 20-21).

Folk, der bruger ting på den ene eller anden måde i deres handlinger, forvandler dem til objekter. Bloomer identificerer tre typer objekter: fysiske (stol, træ), sociale (roller som studerende, mor, ven) og abstrakte (moralske principper, ideer om retfærdighed, undertrykkelse eller lidelse). Nogle gange kan socialrådgiveren og klienten fortolke det samme objekt forskelligt, og klientens forståelse kan ændre sig over tid.

Biumer hævder, at interaktion sker mellem mennesker og ikke mellem roller (Biumer, 1969:75). I modsætning til "arbejdsaftalen" (McCall og Simmons, 1966), der opstår mellem interaktive frem for sociale roller, hvor førstnævnte giver mere plads til improvisation, var Bloomer interesseret i processen frem for strukturen af ​​interaktion (Wallace og Wolf, 1991:258). Begrebet "rolleafstand" blev introduceret, hvilket etablerede en sammenhæng mellem en bestemt opfattelse af sig selv og en specifik rolle (ibid.).

Symbolsk interaktionisme udviklet i studier af kultur, socialisering, afvigelse fra normen og udvikling af selvidentitet. For at forstå symbolsk interaktion er begreberne "dig" og samfundet, som ikke eksisterer uden for interaktioner, af altafgørende betydning (Stryker, 1980:2). Symbolsk interaktionisme indtager ifølge James (1969) en mellemposition mellem idealistiske og realistiske virkelighedssyn (det vil sige ideerne om, at verden kun eksisterer i menneskelig erfaring, eller at verden er endelig og strengt defineret) (ibid.: 22-23).

Hoffmanns sociale drama

Erviig Hoffmann (1922) interesserede sig for menneskers opfattelse af hinanden og det intentionelle grundlag for deres handlinger.

Goffmann var påvirket af Mead, tydeligst i sit værk The Presentation of Self in Everyday Life (1959), hvor han undersøger menneskelig adfærd fra et teatralsk perspektiv. Han studerede folks forsøg på at påvirke andres opfattelse (indtrykshåndtering), ved at bruge sceneudtryk "forgrund" og "baggrund" (henholdsvis adfærd og faktorer, der bestemmer situationen, køn, påklædning, position i samfundet, talemåde, kropssprog, det vil sige alt, der er "i syne" af mennesker, ved hjælp af hvilket vi kan manipulere andre mennesker, og den "naturlige" afslappede tilstand, journalister kalder dette "off-record information", noget der ikke er ønskeligt at lave offentlig, og det kan kun tjene "baggrunden" for kommunikationen mellem journalisten og interviewpersonen, når sidstnævnte siger, hvad han virkelig mener).

I kommunikation er vi interesserede i selve situationen, den nødvendige viden om andre og de sider af os, som vi bør bruge i denne situation. For eksempel, når intervieweren efter en formel jobsamtale tager sin jakke af, lægger fødderne på bordet og begynder at spørge dig om dit personlige liv, undrer du dig: "Hvad sker der nu?" Det er tydeligt for dig, at du er blevet inviteret til “back stage”, men er det virkelig emnet for actionscenen eller en forlængelse af interviewet? Dette sker nogle gange mellem en klient og en socialrådgiver, når det ikke er helt klart, hvor handlingen finder sted. For sin alt for teatralske tilgang til menneskelige relationer, hvor der ikke er plads til tillid, blev Goffmann ofte beskyldt for kynisme. Goffmann bemærkede senere, at denne tilgang kun var et forsøg på at give en fyldestgørende beskrivelse af social interaktion (Manning, 1992:55). Han var først og fremmest interesseret i situationer med direkte interaktion og forskellene mellem det synlige og det virkelige.

Interaktionelle forklaringer er relationelle, det vil sige, at adfærd forklares ud fra deltagernes gensidige indflydelse i situationen (Wadel, 1991:69). Relationel viden er den viden, som socialrådgiveren deler med klienten. Klienten, når han beder om hjælp, afslører information, der er vigtig for ham i dette problem, på grundlag af hvilken ideen om socialt arbejde er bygget.

Botnick om problemet, dets forståelse og mulige løsninger. Interaktionisme bliver nogle gange kritiseret for sin tilsidesættelse af den magt, struktur, autoritet og samfund har over en person, for dens overdrevne vægt på personlige valg, for ideen om, at en person kan tage kontrol over situationen og ændre hende ved at ændre hendes opfattelse af fortolkning.

Symbolsk interaktionisme fortolker, hvordan en person] subjektivt fortolker verden, nemlig den sociale side af menneske-! ka, interkommunikation, intersubjektivitet og sprog.

PÅ SOCIALT ARBEJDSOMRÅDE Interaktionisme: i socialt arbejde Jane Addams- retningens grundlægger

Jane Addams (1860-1935), en målrettet amerikansk videnskabsmand, tog jeg en aktiv del i det offentlige liv i landet - hun kæmpede for forbuddet mod børnearbejde og begrænsninger af unges og kvinders arbejde.

Hun grundlagde Peace and Freedom League i 1919 og fungerede som dens præsident indtil sin død og modtog Nobels Fredspris i 1931. Hun var aktivt involveret i oprettelsen af ​​Hull House Relief Center i Chicago i 1899. Ifølge Addams skal en socialrådgiver forstå, hvad det er for et samfund, han er en del af. Addams er forfatter til elleve bøger og hundredvis af artikler (Deegan,! 988:6).

Addams tilhørte Chicago-sociologiskolen, som var repræsenteret af Dewey, Mead og Thomas, og som senere fik navnet "symbolsk interaktionisme". Et forsøg på at omdanne Hull House til et universitetslaboratorium blev modtaget stærkt negativt af hende og blev afvist.

Funktionel skole i sagsbehandlertraditionen

Den funktionelle retning blev udviklet af Jesse Taft og Virginia Robinson. I perioden 1930 til 1955 udviklede den sig som et alternativ til diagnostikskolen med vægt på personlig vækst, kreativitet og hensyntagen til sociale og kulturelle faktorer i personlighedsdannelsen frem for på "sygdom" som udgangspunkt i den diagnostiske retning (Smalley, 1967). Den funktionelle skole gav den største opmærksomhed direkte til ra-78

kommunikation med klienten (Yelaja, 1986:51). Et væsentligt bidrag fra den funktionelle skole til socialt arbejde anses for at være den foreslåede identifikation af arbejdsstadier - begyndelse, midterste og sidste del (Payne, 1991). Betydende er også det princip, som Taft proklamerede om aktiv brug af følelser og empati i socialt arbejde - "at føle er at leve" (Schuman, 1992:123). Det mest karakteristiske træk ved denne tilgang er "beskrivelsen af ​​systemet, som det fungerer", de såkaldte "institutionens funktioner" (Yelaja, 1986:53).

Socialt arbejde og symbolsk interaktionisme

Denne iboende humanistiske model for socialt arbejde (Payne, 1991) er et alternativ til en alt for psykologiseret forståelse af menneskelig aktivitet, som ikke kræver så stærk følelsesmæssig involvering af parter i arbejdet som i den traditionelle tilgang (ibid.:74). Klienternes tilstand og evner er normale og giver dem mulighed for at lære at fortolke begivenheder tilstrækkeligt gennem selvrefleksionsprocessen.

Ethvert udsagn kan fortolkes fra forskellige perspektiver - materielle, følelsesmæssige, systemiske eller nøglekarakteristika (Oltedal, 1994B) - for at studere objektet mere empirisk. Socialrådgiverens opgave er at finde og bruge så mange tilgange til situationen som muligt, herunder eventuelle andre.

For eksempel kan udsagnet "giv en enlig mor midler til at opdrage et barn" fortolkes fra følgende holdninger:

Materiale - som dækning af hendes børnepasningsudgifter;

Følelsesmæssig - som at give hende støtte, tillid til at sikre
hendes forståelse af ordentlig børnepasning;

Nøglekarakteristika - som en kvindes mangel på kvaliteter
god mor;

Systemer - ligesom vedtagelsen af ​​en social institution af visse
foranstaltninger, der vil blive registreret i dens årsrapport.

Problemer i socialt arbejde opstår som regel, når socialrådgiveren og klienten fortolker situationen forskelligt, uden at erkende de positionelle forskelle i fortolkningen.

Socialt arbejde kan billedligt repræsenteres som en blomst, der afslører flere og flere af dets facetter (ibid.: 19):

Følelsesmæssig, orientering

Relateret information.

Socialpsykologi er en videnskab, der studerer komplekse processer og mønstre for menneskelig aktivitet og individuel adfærd i sammenhæng med den sociale virkelighed. Hun studerer også kommunikation.

Dette mangefacetterede sociopsykologiske fænomen betragtes af videnskabsmænd som en proces med dannelse og efterfølgende udvikling af kontakter mellem subjekter eller grupper af mennesker. Under kommunikation udveksles information af affektiv-evaluerende og kognitiv karakter. Social interaktion er umulig uden kommunikation. I løbet af den etableres og vedligeholdes relationer, herunder personlige og socialfaglige. Psykologer ser kommunikation som et komplekst fænomen, der omfatter tre vigtige komponenter: kommunikation, interaktion og perception. I denne artikel vil vi skitsere, hvad essensen af ​​at definere disse strukturelle aspekter er.

Interaktion er den gensidige påvirkning og interaktion mellem emner for kommunikation. Betragtning af begrebet i sammenhæng med socialpsykologi

Kommunikationsprocessen involverer altid tre hovedelementer: interaktion, kommunikation og perception. Hvad er interaktion? Dette er den gensidige indflydelse fra individer eller deres grupper på hinanden i interaktioner. Udtrykket "interaktion" kommer fra det engelske ord "interaction", som igen er opstået fra to latinske morfemer - "inter" og "activus". De oversættes til "aktive".

Dette udtryk bruges af socialpsykologer, herunder G. M. Andreeva, B. F. Lomov, B. G. Ananyev, etc., til at beskrive udvekslingen af ​​handlinger i kommunikationsprocessen. De siger, at interaktion er koordinering af fælles planer, opbygning af en samlet strategi, samt den efterfølgende analyse af aktivitetsbidraget fra alle deltagere i samspillet. I processen med kommunikation udveksles erfaringer, viden og ideer. Partnere opnår gensidig forståelse og gør forsøg på at udvikle og organisere fælles aktiviteter. Det er her social interaktion er bedst demonstreret.

Hvilke betingelser er nødvendige for produktive fælles aktiviteter?

Det vigtigste karakteristiske træk er individets evne til at "acceptere" rollen som en anden person og mærke, hvordan han opfattes af sin kommunikationspartner. Interaktion er interaktionen mellem emner, hvis gennemførelse bliver umulig uden at skabe de nødvendige betingelser, herunder:

• koordinering af partnernes holdninger (tilføjelse "på lige vilkår", "oppefra", "nedefra" osv.);
• en fælles forståelse af den situation, hvori fælles aktiviteter udføres;
• passende interaktionsstil (konkurrence, samarbejde, konflikt).

Interaktion mellem mennesker er generelt opdelt i to typer: dem, der er rettet mod samarbejde og samarbejde (partnere er interesserede i kommunikation og hjælper hinanden aktivt med at nå fælles og individuelle mål) og dem, der er baseret på konkurrence og rivalisering (individer hindrer hinanden, blander sig og gør modstand med at nå personlige mål). Ofte resulterer konfrontation i konflikt - et sammenstød af divergerende holdninger og interesser for kommunikationsemnerne.

i socialpsykologi

Ud over interaktion er de vigtigste aspekter af kommunikation perception og kommunikation. Sidstnævnte repræsenterer det semantiske aspekt af interaktion mellem individer og indebærer udveksling af verbale og ikke-verbale tegn og symboler. Udtrykket "kommunikation" kommer fra det latinske ord "communico", som oversættes som "at gøre fælles." Det betegner processen med kommunikativ aktivitet, der sikrer udveksling af information mellem partnere. Der er flere, herunder:

• interpersonel - udveksling af meddelelser og deres efterfølgende fortolkning af kommunikationspartnere;
• masse - formidling af information gennem medierne og andre midler, hvorved vigtig information bliver tilgængelig for et bredt publikum;
• offentlig - formidling af information til publikum gennem mundtlig tale;
• materiale-tegn (kommunikation gennem intellektuelle produkter, kunstgenstande);
• tale (tale-mental aktivitet, herunder ekstern og intern tale);
• paralingvistisk (transmission af information gennem en ikke-verbal kanal - fagter, ansigtsudtryk, intonation osv.).

Perceptuelle side af kommunikation

Perception forstås som subjektets semantiske opfattelse af sin interaktionspartner, hvilket omfatter dannelsen af ​​hans billede, afspejling af holdningen til ham, samt forståelse af modstanderen. I generel forstand kan perception forstås som en særlig menneskelig opfattelse, baseret blandt andet på selverkendelse. De vigtigste perceptuelle mekanismer er identifikation og refleksion.

Identifikation er en sensorisk og mental sammenligning af sig selv, sit ego med en kommunikationspartners indre verden. Refleksion forstås som en proces af selverkendelse, og omfatter også selvrapportering, selvanalyse af handlinger og selvkontrol. Social perception er en vigtig proces og mekanisme for perception, evaluering og forståelse af handlingerne af kommunikationsemner, små og store sociale grupper og sociale begivenheder generelt. Perceptuelle færdigheder giver en person mulighed for at forstå en partners stemning ved hans non-verbale og verbale reaktioner, forstå konteksten af ​​mødet og korrekt analysere kommunikationssituationen.

I stedet for en konklusion

Så i denne artikel så vi på tre hovedaspekter, der former kommunikationsprocessen. Vi lærte, at kommunikation, interaktion, perception er tre vigtige komponenter i processen med interaktion mellem individer i fælles aktiviteter. Det interaktive aspekt regulerer samspillet mellem partnere i kommunikationsprocessen og involverer organisering af fælles handlinger, der har et fælles mål for alle individer. Interaktion - kommunikation, som er umulig uden kommunikation - udveksling af vigtig information, udført på forskellige måder og gennem forskellige kanaler. Og også uden perception - den mentale evne til at opfatte og forstå kommunikationspartnere med hinanden.