अंग्रेजी में वैकल्पिक प्रश्न का क्या अर्थ होता है? अंग्रेजी में वैकल्पिक प्रश्न

वैकल्पिक प्रश्न

- अंग्रेज़ीप्रश्न, विकल्प (प्रश्न, द्विभाजित); जर्मनअल्टरनेटिवफ्रेज। एक प्रश्न जो दो उत्तर विकल्पों में से एक का विकल्प प्रदान करता है।

एंटिनाज़ी। समाजशास्त्र का विश्वकोश, 2009

देखें अन्य शब्दकोशों में "वैकल्पिक प्रश्न" क्या है:

वैकल्पिक प्रश्न- अंग्रेज़ी प्रश्न, विकल्प (प्रश्न, द्विभाजित); जर्मन अल्टरनेटिवफ्रेज। एक प्रश्न जो दो उत्तर विकल्पों में से एक का विकल्प प्रदान करता है... समाजशास्त्र का व्याख्यात्मक शब्दकोश

वैकल्पिक प्रश्न (द्विभाजित)- प्रश्नावली में किसी प्रश्न का एक प्रकार का शब्दांकन, जो उत्तरदाताओं को दो उत्तरों का विकल्प प्रदान करता है वैकल्पिक विकल्पसिद्धांत के अनुसार हां नहीं... समाजशास्त्रीय शब्दकोश समाज

प्रश्न भाषा में एक वाक्य द्वारा व्यक्त विचार का एक रूप है जो तब बोला या लिखा जाता है जब कोई कुछ पूछना चाहता है, अर्थात रुचि की जानकारी प्राप्त करना चाहता है। रूसी में, यदि किसी प्रश्न का उच्चारण किया जाता है, तो एक प्रश्नवाचक स्वर का उपयोग किया जाता है, और ... विकिपीडिया

वैकल्पिक जोड़- * वैकल्पिक स्प्लिसिंग * वैकल्पिक स्प्लिसिंग के.एल. के एक्सॉन का असामान्य, गैर-मानक बंधाव। एमआरएनए के गठन के साथ जीन, जो सामान्य, सामान्य से सूचना सामग्री में भिन्न होता है। परिणामस्वरूप, ए.एस. के साथ। एक जीन एन्कोड कर सकता है... ... आनुवंशिकी। विश्वकोश शब्दकोश

निकोलाई गोगोल, रूसी क्लासिक लेखक, पोल्टावा क्षेत्र के मूल निवासी व्लादिमीर दल, "के संकलनकर्ता" व्याख्यात्मक शब्दकोशजीवित महान रूसी भाषा", लुगांस्क का मूल निवासी ... विकिपीडिया

एक प्रश्न जो उत्तरदाता से एक काल्पनिक स्थिति को समझने के लिए कहता है। उत्तर से, प्रतिवादी की गहरी जरूरतों, भावनाओं और संघर्षों के बारे में निष्कर्ष निकाले जाते हैं। प्रश्नों के प्रकार खुला प्रश्न बंद प्रश्न अर्ध-बंद प्रश्न व्याख्यात्मक प्रश्न... ...विकिपीडिया

प्रतिभागियों की बोली दिमाग का खेल(इसके बाद स्लैंग के रूप में संदर्भित) शब्दों का एक समूह, जो आमतौर पर खिलाड़ियों के बीच एक अलग अर्थ के साथ उपयोग किया जाता है, को [ ] में विभाजित किया जा सकता है।… विकिपीडिया

एक अलंकारिक प्रश्न एक अलंकारिक आकृति है जो एक ऐसे प्रश्न का प्रतिनिधित्व करता है जिसका उत्तर पहले से ज्ञात होता है, या एक ऐसा प्रश्न जिसे पूछने वाला व्यक्ति स्वयं उत्तर देता है। एक अलंकारिक प्रश्न को एक ऐसा प्रश्न भी माना जा सकता है जिसका उत्तर अत्यंत स्पष्ट है। में... ...विकिपीडिया

इंटरनेट मेम किसी सूचना या वाक्यांश (मेम) के सहज प्रसार की घटना का नाम है, जो अक्सर अर्थहीन होता है, इंटरनेट पर सभी के द्वारा प्रसार के माध्यम से इंटरनेट वातावरण में सहज रूप से लोकप्रियता प्राप्त करता है। संभावित तरीके(विकिपीडिया के अनुसार)

किताबें

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हर दिन आप कई विकल्पों के बीच चुनाव करते हैं। “चाय या कॉफ़ी लोगे?” क्या हम सिनेमा जाएंगे या रेस्तरां? क्या वे हवाई जहाज से उड़ेंगे या ट्रेन से जायेंगे?

में अंग्रेज़ीवे प्रश्न जो हमें चुनने का अधिकार देते हैं, कहलाते हैं विकल्प. इन्हें बनाना बहुत आसान है.

मैंने आपके लिए निर्देश तैयार किए हैं जो आपको ऐसे प्रश्न पूछना और उत्तर देना सिखाएंगे।

लेख से आप सीखेंगे:

• वैकल्पिक प्रश्न कैसे पूछें:

वैकल्पिक प्रश्न क्या हैं?

अपने नाम के अनुरूप, ये प्रश्न चुनने का अधिकार, यानी एक विकल्प, का अनुमान लगाते हैं। यह पूछकर, हम वार्ताकार को चुनने के लिए दो विकल्प देते हैं।

क्या आपको बिल्लियाँ या कुत्ते पसंद हैं?

आइए जानें ऐसे प्रश्न अंग्रेजी में कैसे पूछें।

वैकल्पिक प्रश्न कैसे पूछें?

जब हम पसंद के बारे में बात करते हैं, तो रूसी में हम "या" शब्द का उपयोग करते हैं। अंग्रेजी में हम इस शब्द का प्रयोग करते हैं या.

वैकल्पिक प्रश्न बनाने के लिए, आपको सामान्य प्रश्न के अंत में शब्द जोड़ना होगा याऔर चुनाव करने का एक और विकल्प।

सामान्य प्रश्न:
"क्या आप चाय पी रहे हैं?"

वैकल्पिक प्रश्न:
"क्या आप चाय पी रहे हैं? या कॉफ़ी?»

यदि आप नहीं जानते कि निर्माण कैसे करें सामान्य प्रश्नमेरा सुझाव है कि आप इस लेख से शुरुआत करें।

आइए इस पर करीब से नज़र डालें कि सहायक क्रिया, होने वाली क्रिया और मोडल क्रिया के साथ वैकल्पिक प्रश्न कैसे पूछे जाते हैं।

अंग्रेजी में सहायक क्रियाओं के साथ वैकल्पिक प्रश्न

सहायक क्रियाएँ- ये ऐसे शब्द हैं जिनका अनुवाद नहीं किया गया है, बल्कि ये केवल संकेत के रूप में काम करते हैं। वे हमें यह निर्धारित करने में मदद करते हैं:

• जो हो रहा है उसका समय (वर्तमान, भविष्य, अतीत);
• वर्णों की संख्या (कई या एक)।

इस लेख में सहायक क्रियाओं के बारे में और पढ़ें।

अंग्रेजी में प्रत्येक काल का अपना एक काल होता है सहेयक क्रिया(करता है/करता है, है/है, किया है, था, करेगा)। आइए तीन सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले काल की सहायक क्रियाओं को देखें।

1. वर्तमान सरल काल (वर्तमान सरल काल):

• तब होता है जब हम किसी के बारे में बात करते हैं एकवचन(वह वह वह);
• अन्य सभी मामलों के लिए करें (मैं, आप, हम, वे)।

2. भूतकाल सरल काल ( सामान्य भूतकालकाल): किया।

3. भविष्य सरल काल: होगा।

सहायक क्रियाओं के साथ वैकल्पिक प्रश्न कैसे पूछें?

एक प्रश्न बनाने के लिए, आपको एक सामान्य प्रश्न बनाना होगा, और वाक्य के अंत में प्रयोग करना होगा यादूसरा विकल्प जोड़ें.

वैकल्पिक प्रश्न बनाने की योजना:

सहायक क्रिया + अभिनेता + ___ या ___?

आइए उदाहरण देखें.

सामान्य प्रश्न	वैकल्पिक प्रश्न
क्या वह सबवे से काम पर जाता है? क्या वह सबवे से काम पर पहुँचता है?	क्या वह काम पर जाता है मेट्रो से या कार से? क्या वह सबवे या कार से काम पर पहुँचता है?
क्या उन्हें सेब पसंद हैं? क्या उन्हें सेब पसंद हैं?	क्या वे पसंद करते हैं सेब या मोती? क्या उन्हें सेब या नाशपाती पसंद है?
क्या वह टीवी देखेगा? क्या वह टीवी देखेगा?	क्या वह ऐसा करेगा टीवी देखें या किताब पढ़ें? क्या वह टीवी देखेगा या किताब पढ़ेगा?
क्या उन्होंने फुटबॉल खेला? क्या उन्होंने फुटबॉल खेला?	क्या उन्होंने खेला? फुटबॉल या टेनिस? क्या उन्होंने फुटबॉल या टेनिस खेला?

आप यहां सरल समूह समय में प्रश्नों के निर्माण के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

अंग्रेजी में होने वाली क्रिया के साथ वैकल्पिक प्रश्न

अंग्रेजी में भी है विशेष प्रकारक्रिया - क्रिया होना। हम इसका उपयोग तब करते हैं जब हम कहते हैं कि कोई:

• कहीं है (वह पार्क में है);
• कोई है (वह एक नर्स है);
• किसी तरह (बिल्ली ग्रे है)।

जिस काल में हम इस क्रिया का प्रयोग करते हैं उसके आधार पर इसका रूप बदल जाता है।

• वर्तमान काल में - हूँ, हैं, है।
• भूतकाल में - था, थे।
• भविष्य काल में - होगा।

यदि वाक्य में क्रिया है तो वैकल्पिक प्रश्न का निर्माण निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जाता है।

क्रिया होना + अभिनेता + ____ या ____?

आइए उदाहरण वाक्य देखें।

सामान्य प्रश्न	वैकल्पिक प्रश्न
क्या आपकी बिल्ली भूरे रंग की है? क्या आपकी बिल्ली भूरे रंग की है?	क्या आपकी बिल्ली है भूरा या काला? क्या आपकी बिल्ली भूरी है या काली?
क्या वे स्कूल में थे? क्या वे स्कूल में थे?	वे थे स्कूल में या घर पर? क्या वे स्कूल में थे या घर पर?
क्या वह डॉक्टर था? क्या वह डॉक्टर था?	क्या वह था? एक डॉक्टर या एक शिक्षक? क्या वह डॉक्टर था या शिक्षक?
क्या यह गर्म होगा? क्या यह गर्म होगा?	क्या यह होगा? गर्म या ठंडे? क्या यह गरम होगा या ठंडा?

अंग्रेजी में ऐसी क्रियाएं हैं जो किसी क्रिया को इंगित नहीं करती हैं (जाओ, पढ़ो, अध्ययन करो), लेकिन इन क्रियाओं के प्रति एक दृष्टिकोण दर्शाती हैं (जाना चाहिए, पढ़ सकते हैं, अध्ययन करना चाहिए):

• कर सकते हैं/कर सकते हैं - मैं कर सकता हूँ;
• अवश्य - अवश्य;
• हो सकता है/हो सकता है - मैं कर सकता हूँ;
• चाहिए - अनुसरण करता है, आदि।

ऐसे शब्दों वाले वाक्यों में सहायक क्रिया (करना/करना, किया, करना आदि) की आवश्यकता नहीं होती।

वैकल्पिक प्रश्न बनाने की योजना इस प्रकार होगी।

मोडल क्रिया + अभिनेता + ____ या ____?

आइए उदाहरण देखें.

सामान्य प्रश्न	वैकल्पिक प्रश्न
क्या उसे यहीं रहना चाहिए? क्या उसे रहना चाहिए?	क्या उसे चाहिए यहीं रहो या चले जाओ? क्या उसे रुकना चाहिए या जाना चाहिए?
क्या मैं आपकी कलम ले सकता हूँ? क्या मैं आपकी कलम ले सकता हूँ?	क्या यह ले सकते हैं आपकी कलम या आपकी पेंसिल? क्या मैं आपका पेन या पेंसिल उधार ले सकता हूँ?
क्या आप एक खिड़की खोल सकते हैं? क्या आप खिड़की खोल सकते हैं?	क्या आप खोल सकते हैं? एक खिड़की या एक दरवाजा? क्या आप खिड़की या दरवाज़ा खोल सकते हैं?

के बारे में विवरण मॉडल क्रियाएँआप इस लेख में पढ़ सकते हैं.

अंग्रेजी में वैकल्पिक प्रश्न का उत्तर कैसे दें

वैकल्पिक प्रश्न के उत्तर में, आपको प्रस्तावित विकल्पों में से एक को चुनना होगा। इसलिए, हम "हां" या "नहीं" में उत्तर नहीं दे सकते।

उत्तर का निर्माण प्रश्न के समान समय में ही किया जाता है।

क्या आप पसंद करते हैं चॉकलेटया आइसक्रीम? मुझे पसंद है आइसक्रीम.
क्या आपको चॉकलेट या आइसक्रीम पसंद है? मुझे आइसक्रीम पसंद है.

क्या वह ऐसा करेगा कामया इस सप्ताहांत आराम करो? उसके पास होगा इस सप्ताह के अंत में आराम करें.
क्या वह इस सप्ताहांत काम करेगा या आराम करेगा? वह इस सप्ताहांत आराम करेंगे।

क्या वे हैं अमेरिकीया ब्रीटैन का? वे हैं अमेरिकी?
क्या वे अमेरिकी या ब्रिटिश हैं? वे अमेरिकी हैं.

क्या उसे चाहिए घर में रहनाया पार्टी में जाओ? वह होनी चाहिए पार्टी में जाओ.
क्या उसे घर पर रहना चाहिए या पार्टी में जाना चाहिए? उसे पार्टी में जाना चाहिए.

हमने सिद्धांत का अध्ययन कर लिया है, और अब अभ्यास की ओर बढ़ते हैं। अपना पूरा कार्य टिप्पणियों में लिखें, और मैं इसकी जाँच करूँगा।

सुदृढीकरण कार्य

निम्न वाक्यों का अंग्रेज़ी में अनुवाद करें।

1. क्या आप मेरे लिए कुकीज़ या चॉकलेट ला सकते हैं?
2. क्या आपको संतरे या केले पसंद हैं?
3. क्या आपको चाय या कॉफ़ी चाहिए?
4. क्या आपका कुत्ता छोटा है या बड़ा?
5. क्या वह काम पर है या दुकान में?
6. आपने खरीदा सफेद पोशाकया लाल पोशाक?
7. क्या वह टॉम या पीटर के साथ सिनेमा देखने जायेगी?

लेख के नीचे टिप्पणियों में अपने उत्तर छोड़ें।

अंग्रेजी में पाँच प्रकार हैं प्रश्नवाचक वाक्य: विभाजन, सामान्य, विशेष और वैकल्पिक प्रश्न, साथ ही विषय से संबंधित प्रश्न। ये सभी प्रजातियाँ लगभग समान रूप से जटिल हैं और लगभग समान आवृत्ति के साथ घटित होती हैं। वैकल्पिक प्रश्न न तो सबसे कठिन है और न ही सबसे आसान, लेकिन इसे निश्चित रूप से अपूरणीय कहा जा सकता है। यह लेख बिल्कुल इसी बारे में होगा।

सामान्य परिभाषा

वैकल्पिक प्रश्न एक ऐसा प्रश्न है जिसमें उत्तर देने वाले को एक निश्चित विकल्प दिया जाता है। ऐसा प्रश्न पूछकर, वक्ता का तात्पर्य यह प्रतीत होता है कि श्रोता को दिए गए विकल्पों में से किसी एक को चुनकर अपना निर्णय लेना होगा।

विशेषता विशिष्ट विशेषताऐसे प्रश्न संयोजन "या" - "या" की उपस्थिति है। व्याकरणिक रूप से, वैकल्पिक प्रश्नों के उदाहरण अन्य प्रकार के प्रश्नों से बहुत कम भिन्न होते हैं: वे एक सहायक क्रिया का भी उपयोग करते हैं, जिसे वाक्य की शुरुआत में रखा जाता है और विषय से पहले रखा जाता है।

ऐसा प्रश्न कैसे पूछें?

यह पहली नज़र में जितना आसान लग सकता है उससे कहीं अधिक आसान है। अंग्रेजी में वैकल्पिक प्रश्नों के उपयोग को देखने का सबसे अच्छा तरीका उदाहरणों के माध्यम से है। उदाहरण के लिए, यहाँ एक काफी सरल वाक्य है:

• कल मेरे बॉयफ्रेंड ने एक नई नीली कार खरीदी। - कल मेरे बॉयफ्रेंड ने एक नई कार खरीदी नीला.

यहां उन वैकल्पिक प्रश्नों की पूरी सूची दी गई है जो इस प्रस्ताव पर पूछे जा सकते हैं:

सवाल	अनुवाद
क्या आपके बॉयफ्रेंड ने कल या परसों नई नीली कार खरीदी?	क्या आपके बॉयफ्रेंड ने कल या परसों नई नीली कार खरीदी?
क्या आपके प्रेमी ने कल एक नई नीली या लाल कार खरीदी?	क्या आपके बॉयफ्रेंड ने नई कार खरीदी, नीली या लाल?
क्या आपके बॉयफ्रेंड ने कल पुरानी या नई नीली कार खरीदी?	क्या आपके बॉयफ्रेंड ने कल नई या पुरानी नीली कार खरीदी?
क्या आपके बॉयफ्रेंड ने नई नीली कार खरीदी या उधार ली?	क्या आपके बॉयफ्रेंड ने कल नई नीली कार खरीदी या उधार ली?
क्या आपके प्रेमी ने कल नई नीली कार खरीदी, या आपके भाई ने?	क्या आपके भाई या प्रेमी ने कल एक नई नीली कार खरीदी?
क्या आपके प्रेमी ने कल नई नीली कार या साइकिल खरीदी?	क्या आपके बॉयफ्रेंड ने कल नई कार या नीली बाइक खरीदी?
क्या आपने या आपकी बहन के बॉयफ्रेंड ने कल नई नीली कार खरीदी?	क्या आपके प्रेमी या आपकी बहन के प्रेमी ने कल एक नई नीली कार खरीदी?

जैसा कि उदाहरणों से पता चलता है, सभी वैकल्पिक प्रश्नों में कई उत्तर विकल्प होते हैं, जिनमें से वक्ता अपने वार्ताकार को चुनने के लिए आमंत्रित करता है। इस तरह के प्रश्न को तैयार करने के लिए, संभावित विकल्पों की कल्पना करना और उन्हें पहले से उल्लिखित "या" के माध्यम से वार्ताकार को बताना आवश्यक है।

यह तर्कसंगत है कि जिस प्रश्न के लिए कई उत्तरों की आवश्यकता होती है, उसका उत्तर सरल "हां" या "नहीं" में नहीं दिया जा सकता है। उत्तर पूर्ण होना चाहिए, प्रायः पूर्ण वाक्य। उदाहरण के लिए, इस प्रश्न पर:

• क्या वह एक या दो सप्ताह पहले आया था? - क्या वह एक या दो सप्ताह पहले आया था?

उत्तर हो सकता है:

• वह दो सप्ताह पहले आया था। - वह दो हफ्ते पहले आया था।

कभी-कभी, तनातनी से बचने के लिए, "एक" शब्द का प्रयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, इस वैकल्पिक प्रश्न के उत्तर में:

• क्या आप काला या स्लेटी सूट पहनना चाहेंगे? - क्या आप काला या ग्रे सूट पहनना पसंद करेंगे?

आप इस प्रकार उत्तर दे सकते हैं:

• मुझे लगता है, बेहतर होगा कि मैं काले रंग को चुनूं। - मुझे लगता है कि, सबसे अधिक संभावना है, मैं काले रंग को चुनूंगा।

में बोलचाल की भाषासंक्षिप्त, एक शब्द वाले उत्तर भी स्वीकार्य हैं। उदाहरण के लिए, ऐसे रोजमर्रा के प्रश्न के लिए:

• क्या आप कुछ चाय या कॉफ़ी चाहेंगे? - क्या आप कुछ चाय या कॉफी पीना चाहेंगे?

आप संक्षेप में उत्तर दे सकते हैं:

• कृपया एक कप कॉफ़ी। - मुझे एक कप कॉफी चाहिए।

जैसे कारक: सामाजिक स्थितिवार्ताकार, उसके साथ संबंध, साथ ही सामान्य रूप से स्थिति की औपचारिकता या अनौपचारिकता।

प्रश्न शब्द के साथ वैकल्पिक प्रश्न

इस प्रकार के प्रश्न का उपयोग करते समय एक प्रश्न शब्द का उपयोग किया जा सकता है। यह समझने के लिए कि यह कैसे काम करता है, एक सरल वाक्य का फिर से उपयोग करना बेहतर है, जिसके उदाहरण के रूप में आप सामान्य वैकल्पिक प्रश्न पूछ सकते हैं, जिन्हें बाद में आसानी से प्रश्नों में फिर से बनाया जा सकता है। एक प्रश्नवाचक शब्द. यहाँ एक सरल प्रस्ताव है:

• हम कार से स्पेन जायेंगे. - हम कार से स्पेन जाएंगे।

यहां बताया गया है कि आप इसके लिए वैकल्पिक प्रश्न कैसे पूछ सकते हैं:

जैसा कि प्रश्न शब्द वाले प्रश्नों के उदाहरण से पता चलता है, इस प्रकार के वैकल्पिक प्रश्न विशेष प्रश्नों की तरह ही दिखते और बनते हैं, एकमात्र अंतर यह है कि वे एक कोलन और संयोजन "या" का उपयोग करते हैं।

विषय पर प्रश्न

इन्हें इस आलेख में उदाहरण के रूप में पहले ही उपयोग किया जा चुका है, लेकिन अलग से चर्चा नहीं की गई है। विषय से प्रश्न पूछने के लिए, आपको पहले विषय के लिए एक विशेष प्रश्न तैयार करना होगा, और फिर अल्पविराम से अलग करके दूसरे भाग की समानता लिखनी होगी। विभाजनकारी प्रश्नदूसरे विषय के लिए. सिद्धांत रूप में यह जटिल लगता है, लेकिन व्यवहार में यह काफी संक्षिप्त और सरल दिखता है:

इन प्रश्नों का उपयोग कहाँ किया जाता है?

बेशक, वैकल्पिक प्रश्नों के उदाहरण न केवल अंग्रेजी पाठ्यपुस्तकों के पन्नों पर पाए जा सकते हैं। यदि ऐसा होता तो उनका अध्ययन करने का कोई मतलब नहीं होता। दरअसल, इन सवालों का इस्तेमाल बोलने और लिखने की लगभग सभी शैलियों में किया जाता है।

इसके अलावा, वैकल्पिक प्रश्न हेरफेर का एक उपकरण है, विपणक और विक्रेताओं की एक पसंदीदा तकनीक है, जो ग्राहकों में कुछ ऐसा खरीदने की इच्छा पैदा करने के लिए पूरी तरह से प्रशिक्षित है जिसकी उन्हें अपने जीवन में कभी आवश्यकता नहीं होती है। यह इस तरह काम करता है: श्रोता को उत्तर विकल्प प्रदान करके, वक्ता उनकी सीमा को सीमित कर देता है संभावित कार्रवाई. उदाहरण के लिए:

• ठीक है सर, क्या आप चाहेंगे कि हम इसे बॉक्स में रखें या आप इसे स्वयं खरीद कर देंगे? - तो श्रीमान, क्या आप चाहेंगे कि हम सामान पैक करें, या आप इसे स्वयं करेंगे?

शायद इस वाक्यांश में उल्लिखित "सर" ने अभी तक उत्पाद खरीदने का फैसला नहीं किया था, लेकिन केवल इसके बारे में सोच रहे थे, अनजाने में यह उल्लेख करते हुए कि सैद्धांतिक रूप से उन्हें यह पसंद आ सकता है। इसलिए, किसी सेवा कर्मी से वैकल्पिक प्रश्न सुनते समय, आपको बहुत सावधान रहना चाहिए।

शुभ दोपहर, प्यारे दोस्तों। जूलिया मार्ज़न और स्कूल ऑफ इफेक्टिव सेल्स ब्लॉग आपके साथ हैं। आइए उन प्रश्नों के बारे में बातचीत जारी रखें जिनका उपयोग बिक्री में खरीदारी के लिए ग्राहक की सहमति प्राप्त करने के लिए किया जाता है। आज हम वैकल्पिक प्रश्नों के बारे में बात करेंगे।

कई सुझाव दें (आमतौर पर दो) संभावित विकल्पग्राहक की प्रतिक्रिया, जिनमें से प्रत्येक विक्रेता के अनुकूल होती है। ऐसे प्रश्नों में दो वाक्य होते हैं; इनकार का प्रावधान नहीं है।

वैकल्पिक प्रश्नों का किसी भी विषय पर सफलतापूर्वक उपयोग किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, किसी तटस्थ विषय पर वैकल्पिक प्रश्नों का उपयोग करके, आप अपने वार्ताकार से "बात" कर सकते हैं, उसकी रुचि के क्षेत्रों को समझ सकते हैं, विनीत रूप से जरूरतों की पहचान कर सकते हैं और विकल्प चुनने के लिए ग्राहक के विचारों को निर्देशित कर सकते हैं।

वैकल्पिक प्रश्नों के उदाहरण

• "क्या आपके लिए मिस्र या तुर्की जाना अधिक दिलचस्प है?"
• "क्या आप स्वयं अनुबंध तैयार करेंगे या हमारे विशेषज्ञों को ऐसा करने देंगे?"
• "क्या सुबह या शाम की डिलीवरी आपके लिए सुविधाजनक है?"
• "आप चुनते हैं वॉशिंग मशीनटॉप-लोडिंग या फ्रंट-लोडिंग?
• "क्या आप सहज होंगे यदि हम बुधवार या शुक्रवार को बैठक निर्धारित करें?"
• "क्या आप स्वयं सामान लेने में सहज हैं या आप डिलीवरी सेवा का उपयोग करेंगे?"

वैकल्पिक प्रश्न पूछकर, विक्रेता ग्राहक का ध्यान दो या दो से अधिक विकल्पों पर केंद्रित कर सकता है। इससे निर्णय लेना आसान हो जाता है और चयन प्रक्रिया आसान हो जाती है।

वैकल्पिक प्रश्नों का उपयोग कब किया जाता है?

• मध्यवर्ती और अंतिम परिणामों का सारांश देते समय;
• आगे के काम की योजनाओं पर चर्चा करते समय;
• अनिर्णायक ग्राहकों को निर्णय लेने के लिए प्रोत्साहित करना;
• ग्राहक को आश्वस्त करने और उसे आगे की कार्रवाई के लिए सर्वोत्तम विकल्प चुनने की अनुमति देने के लिए।

वैकल्पिक प्रश्न तैयार करते समय, ग्राहक को ऐसे विकल्प प्रदान करना बहुत महत्वपूर्ण है जो उसे वास्तव में स्वीकार्य हों। अन्यथा, ग्राहक हानिरहित प्रतीत होने वाले वैकल्पिक प्रश्न को हेरफेर समझने की भूल कर सकता है।

मुद्दा यह है कि एक वैकल्पिक प्रश्न की सहायता से ग्राहक से प्रश्न पूछे जाते हैं एक निश्चित तरीके सेचयन प्रक्रिया के लिए प्रोग्राम किया गया है, इस प्रक्रिया में बंद है और शायद ही कभी उसे इस बात का एहसास होता है कि उसे कोई विकल्प चुनने की आवश्यकता है या नहीं। यहां तक ​​कि मनोवैज्ञानिक रूप से काफी साक्षर ग्राहकों को भी हमेशा बिक्री के समय परोक्ष हेरफेर का एहसास नहीं होता है।

उदाहरण के लिए, एक लड़की ब्लाउज़ आज़माती है। विक्रेता: "आपको कौन सा ब्लाउज़ अधिक पसंद है: नीला या लाल?" ग्राहक (अभी तक नहीं पता कि उसे ब्लाउज की ज़रूरत है या नहीं): "लाल।"

बेशक, यदि ग्राहक आपके उत्पाद में पूरी तरह से रुचिहीन है, तो कोई भी हेरफेर आपकी मदद नहीं करेगा। और यदि ग्राहक प्रस्तावित उत्पादों के बीच अंतर को समझता है, तो यह बिल्कुल भी हेरफेर नहीं है, बल्कि ग्राहक को थोड़ा सा धक्का देने का एक तरीका है।