इलेक्ट्रॉनिक हवाई टिकट और यात्रा कार्यक्रम रसीद क्या है? ई-टिकट का उपयोग कैसे करें

इंसान के पास सबसे कीमती चीज़ समय है। लोग मिनटों को गिनकर और उन्हें वर्षों में जोड़कर जीते हैं। वे अपने जीवन को लम्बा करने की कोशिश में इलाज करा रहे हैं। वे समय के साथ चलने के लिए नई तकनीकों के साथ आते हैं। जब हवाई जहाज का आविष्कार हुआ तो एक महाद्वीप से दूसरे महाद्वीप तक शीघ्रता से यात्रा करना संभव हो गया। लोग न केवल सड़क पर मिनट बचाते हैं, बल्कि उन्होंने सभी तैयारी प्रक्रियाओं को कम करना सीख लिया है। इलेक्ट्रॉनिक हवाई जहाज़ टिकट ख़रीदना उनमें से एक है।

हर कोई नहीं जानता कि इलेक्ट्रॉनिक हवाई जहाज का टिकट कैसा दिखता है। जो यात्री कभी-कभार उड़ान भरते हैं, वे नहीं जानते कि इसका उपयोग कैसे किया जाए। कानूनी दृष्टिकोण से, यह एक समझौता है जो यात्री को परिवहन सेवाएं प्रदान करने के लिए एयरलाइन के दायित्वों को निर्धारित करता है। ऐसे टिकट के उपयोग के नियम सरल हैं।

इलेक्ट्रॉनिक हवाई टिकट की अवधारणा - ई-टिकट

रूसी एअरोफ़्लोत सहित विश्व के सभी प्रमुख हवाई वाहक इस प्रकार के टिकट का उपयोग करते हैं। इस प्रणाली का बड़े पैमाने पर उपयोग 2008 में शुरू हुआ, आज तक, इलेक्ट्रॉनिक रूप ने व्यावहारिक रूप से मानक पेपर फॉर्म को प्रतिस्थापित कर दिया है।

यह समझने के लिए कि ई-टिकट क्या है, आपको हवाई यात्रा विशेषज्ञ होने की आवश्यकता नहीं है। यह एयरलाइन डेटाबेस में एक विशिष्ट यात्री के बारे में जानकारी का भंडारण है जिसने एक विशिष्ट उड़ान के लिए भुगतान किया है। यह आरक्षण प्रणाली में एक इलेक्ट्रॉनिक कोड है जिसका कोई कागजी समकक्ष नहीं है। ग्राहक को कागज की नियमित A4 शीट पर एक यात्रा कार्यक्रम रसीद प्राप्त होती है, जहां भविष्य की उड़ान के सभी विवरण दर्शाए जाते हैं। हवाई अड्डे पर प्रस्तुत करने के लिए आप इसका प्रिंट आउट लेते हैं।

रूट शीट में कौन सा डेटा प्रदर्शित होता है? रसीद फॉर्म में सख्त डिज़ाइन नियम नहीं होते हैं; प्रत्येक एयरलाइन का अपना फॉर्म होता है। सामान्य फ़ॉर्मऔर जानकारी की सूची हमेशा एक जैसी रहती है:

1. यात्री का पासपोर्ट विवरण। यात्री का पहला और अंतिम नाम शीट के शीर्ष पर दर्शाया गया है;

महत्वपूर्ण!जब आप स्वतंत्र रूप से इलेक्ट्रॉनिक हवाई टिकट जारी करते हैं ऑनलाइन सेवाओंकृपया अपना पासपोर्ट विवरण सावधानीपूर्वक दर्ज करें। कोई त्रुटि या अशुद्धि नहीं होनी चाहिए. व्यक्तिगत जानकारी में त्रुटियों वाले टिकट के उपयोग की अनुमति नहीं है।

1. विमान संख्या। केवल अक्षरों और संख्याओं या संख्याओं का एक संयोजन, जो एक दिशा दर्शाता है;
2. प्रस्थान का समय और तारीख. यह जानकारी उड़ान संख्या और प्रस्थान और आगमन हवाई अड्डों के आगे सारणीबद्ध रूप में प्रदर्शित की जाती है;
3. एयरलाइन का नाम. रसीद के शीर्ष पर मानक रूप से दर्शाया गया है;
4. प्रस्थान और गंतव्य हवाई अड्डे. शहर के नाम के अलावा, IATA हवाईअड्डा कोड दर्शाया जा सकता है;
5. सटीक उड़ान का समय. यह जानकारी प्रस्थान और आगमन समय के आगे प्रदर्शित होती है;
6. ई - टिकट संख्या। दस्तावेज़ का महत्वपूर्ण भाग. यह वह संख्या है, जिसमें 13 अंक होते हैं, जो टिकट की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए आवश्यक है;
7. दर्ज करने का कूट। इसमें आमतौर पर अक्षर और संख्याएँ होती हैं, 7 से अधिक अक्षर नहीं। यह आपको यात्रा कार्यक्रम रसीद की गतिविधि की जांच करने की अनुमति देता है, क्योंकि कभी-कभी उड़ान रद्द या पुनर्निर्धारित की जा सकती है।

आपका ई-टिकट चेक किया जा रहा है

सत्यापन आवश्यक है ताकि आप अप्रत्याशित घटनाओं के बिना अपने इलेक्ट्रॉनिक हवाई जहाज़ टिकट का उपयोग कर सकें। दो सरल तरीकेडेटा की सटीकता सुनिश्चित करें:

1. उड़ान संचालित करने वाली एयरलाइन की वेबसाइट के माध्यम से।
   डेटा जांचने के लिए आपको एयरलाइन की वेबसाइट पर जाना होगा। यहां आपको “आरक्षण खोज” अनुभाग ढूंढना होगा। खुलने वाले इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म में यात्री का अंतिम नाम और आरक्षण कोड दर्ज करें। क्वेरी वापस आ जाएगी पूरी जानकारीभविष्य की उड़ान के बारे में. एअरोफ़्लोत वेबसाइट पर खोज को इस प्रकार कॉन्फ़िगर किया गया है;
2. एयरलाइन टिकट बुकिंग कार्यक्रम के माध्यम से। आरक्षण कराने वाली कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से भी उड़ान की जांच की जा सकती है। ऐसी कई ऑनलाइन सेवाएँ हैं जो यह कार्य करती हैं।

सबसे आम हैं "अमाडेस", "गैलीलियो", "गेब्रियल", "सेबर"। रसीद आमतौर पर आरक्षण प्रणाली को इंगित करती है जिसके माध्यम से आरक्षण किया गया था। अंतिम उपाय के रूप में, टिकट में एक हेल्प डेस्क नंबर होता है, जिस पर कॉल करके आप कार्यक्रम का नाम पता कर सकते हैं। अगला कदमऑपरेटर की वेबसाइट पर जाकर ग्राहक का आरक्षण कोड और व्यक्तिगत डेटा दर्ज करना होगा। यदि ये सभी जोड़तोड़ सही ढंग से किए जाते हैं, तो यात्री के सामने उड़ान के बारे में जानकारी वाली एक विंडो खुल जाएगी। इस अनुभाग में, ग्राहक परिवर्तन कर सकता है, पसंदीदा पोषण पर डेटा जोड़ सकता है, बच्चों की सूची, वांछित स्थान, अतिरिक्त भुगतान करें।

इलेक्ट्रॉनिक टिकट के लाभ

ऐसे टिकट का उपयोग करना अधिक सुविधाजनक और सरल है। मानक कागज रसीद के साथ अधिक लालफीताशाही होती है, क्योंकि यह खो सकती है या क्षतिग्रस्त हो सकती है।

• इलेक्ट्रॉनिक फ़्लाइट पास के साथ, आपको इसकी सुरक्षा के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। डेटाबेस में एक बार दर्ज की गई जानकारी को कई बार मुद्रित किया जा सकता है। इसका उपयोग कैसे करना है? यात्रा कार्यक्रम रसीद को किसी भी भंडारण माध्यम: कंप्यूटर, हटाने योग्य पर पीडीएफ प्रारूप में सहेजा जा सकता है एचडीडी, फ्लैश कार्ड, स्मार्टफोन, लैपटॉप, टैबलेट। कुछ एयरलाइनों को टिकट के मुद्रित संस्करण की भी आवश्यकता नहीं होती है; डिवाइस स्क्रीन पर छवि पर्याप्त होगी। यह एअरोफ़्लोत और कई अन्य लोगों द्वारा रूस के भीतर घरेलू उड़ानों पर लागू होता है;
• इस टिकट का एक अन्य महत्वपूर्ण लाभ पंजीकरण और प्राप्ति की गति है। कुछ ही मिनटों में, माउस के कुछ क्लिक के साथ, लोग आर्थिक रूप से लाभप्रद उड़ान या एयरलाइन चुनते हैं, अपने व्यक्तिगत डेटा की पुष्टि करते हैं और भुगतान करते हैं। एयरलाइन या मध्यस्थ कार्यालय में जाने की कोई आवश्यकता नहीं है। यात्रा कार्यक्रम की रसीद 24 घंटे के भीतर ग्राहक के ईमेल पर भेज दी जाएगी। व्यवहार में, यह तेजी से आता है; अप्रत्याशित परिस्थितियों के मामले में एक दिन का अंतराल दर्शाया जाता है। ई-टिकट कैसे प्रिंट करें और इसे अपने डिवाइस पर कैसे सेव करें? आपको मानक आदेशों का उपयोग करने की आवश्यकता है ऑपरेटिंग सिस्टम: CTRL+P (प्रिंट) या CTRL+S (सहेजें);

टिप्पणी!यदि आपको इस अवधि के बाद अपना टिकट नहीं मिला है, तो आपको संपर्क करना होगा सहायता केंद्रकंपनियां.

• के माध्यम से भुगतान विधि ऑनलाइन सिस्टमन केवल भुगतान करना संभव बनाता है बैंक कार्ड द्वारा. बड़े सिस्टमआरक्षण आपको भुगतान प्रणालियों Yandex.Money, Webmoney, Qiwi वॉलेट, PayPal और अन्य में स्थानांतरण करने की अनुमति देता है;
• बहुत से लोग इलेक्ट्रॉनिक टिकट की स्व-खरीद का उपयोग करते हैं क्योंकि उन्हें सबसे अधिक चुनने का अवसर मिलता है लाभदायक प्रस्तावविभिन्न एयरलाइनों से. सर्च इंजन को रिक्वेस्ट भेजकर यात्री तुलना करता है सर्वोत्तम कीमतेंऔर किराया, दिनांक, स्थानान्तरण की संख्या द्वारा निर्धारित;
• कोई भी व्यक्ति जो इलेक्ट्रॉनिक टिकट खरीदना जानता है वह इसे दूसरों के लिए कर सकता है: दोस्त, परिचित, रिश्तेदार और सचिव अपने बॉस के लिए ऐसा कर सकता है। आपको बस अपने पासपोर्ट विवरण और सटीक तारीखों की आवश्यकता है;
• ऐसे टिकट को सामान्य शर्तों के तहत बदला या वापस किया जा सकता है।

महत्वपूर्ण!इलेक्ट्रॉनिक टिकट वापस करने या बदलने की शर्तें चयनित बुकिंग किराए की आवश्यकताओं पर निर्भर करती हैं।

इलेक्ट्रॉनिक रसीद का उपयोग करने के नियम

किसी यात्री को इलेक्ट्रॉनिक हवाई टिकट मिलने के बाद एक आम सवाल उठता है कि इसका उपयोग कैसे किया जाए। हाथ में एक मुद्रित संस्करण होने पर (केवल मामले में इलेक्ट्रॉनिक टिकट का प्रिंट आउट लेने की सिफारिश की जाती है, भले ही एयरलाइन आपको आश्वासन दे कि यह आवश्यक नहीं है), आपको इसे हवाई अड्डे पर चेक-इन काउंटर पर दिखाना होगा।

एअरोफ़्लोत के साथ चेक-इन आमतौर पर घरेलू उड़ानों पर प्रस्थान से 2 घंटे पहले और बाहरी उड़ानों पर 3 घंटे पहले शुरू होता है। ये समय-सीमाएँ आम तौर पर अधिकांश हवाई वाहकों द्वारा स्वीकार की जाती हैं। यात्रा कार्यक्रम रसीद के साथ, आपको मूल पासपोर्ट, जन्म प्रमाण पत्र या नाबालिगों के लिए विदेशी पासपोर्ट की आवश्यकता होगी।

एक ऐसी सेवा भी है जो आपको इंटरनेट के माध्यम से उड़ान के लिए चेक-इन करने की अनुमति देती है। यह बहुत सुविधाजनक है और यात्री का समय बचाता है।

अतिरिक्त जानकारी।व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए यात्रा करने वाले लोगों के लिए, यात्रा की वित्तीय लागत का प्रमाण आवश्यक है। कंपनी का लेखा विभाग इलेक्ट्रॉनिक टिकट और बोर्डिंग पास प्रदान करता है, इसलिए आपको उन्हें खोना या फेंकना नहीं चाहिए।

इलेक्ट्रॉनिक रसीद की वापसी/विनिमय के लिए शर्तें

कभी-कभी आपको नियोजित यात्राएँ रद्द करनी पड़ती हैं और योजनाओं को तत्काल बदलना पड़ता है। पहले से खरीदे गए हवाई टिकट वापस किए जा सकते हैं या प्रस्थान तिथि को पुनर्निर्धारित किया जा सकता है।

मुझे अपना ई-टिकट वापस करने के लिए क्या करना चाहिए? आपको एयरलाइन से संपर्क करना होगा या वाहक की वेबसाइट पर भरना होगा विशेष रूपवापसी के लिए. ई-टिकटमानक मानक से भिन्न नहीं है, इसलिए उस पर लागू होता है सामान्य नियमवापस करना। हवाई टिकटों को वापस करने या बदलने के दो विकल्प हैं: स्वैच्छिक और मजबूर। एअरोफ़्लोत में वापसी योग्य, गैर-वापसी योग्य और जुर्माने के साथ वापसी योग्य किराए हैं।

स्वैच्छिक रिफंड का तात्पर्य उस किराए के नियमों और आवश्यकताओं से सहमति है जिसके तहत टिकट खरीदा गया था। इसमें गैर-वापसी योग्य किराए भी हैं, जिनकी लागत उड़ान रद्द होने की स्थिति में वापस नहीं की जाती है। विभिन्न टैरिफ सुझाते हैं अलग-अलग स्थितियाँ, बुकिंग से पहले उनकी सावधानीपूर्वक समीक्षा करना महत्वपूर्ण है।

एक सामान्य पैटर्न जिस पर ध्यान देने योग्य है: हवाई टिकट जितना सस्ता होगा, यात्री के लिए उसकी वापसी या विनिमय की स्थितियाँ उतनी ही प्रतिकूल होंगी।

एक अनैच्छिक रिटर्न ग्राहक को अपने पैसे का दावा करने की अनुमति देता है, भले ही दर गैर-वापसी योग्य हो। जबरन वापसी के आधार हैं:

• उड़ान रद्द करना, किसी अन्य तिथि पर स्थानांतरण, एयर कैरियर की गलती के कारण 8 घंटे से अधिक की देरी;
• इच्छित यात्री की मृत्यु या उसके निकटतम रिश्तेदार की मृत्यु;
• विमान का परिवर्तन, जिसके कारण सेवा की श्रेणी में परिवर्तन हुआ।

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यात्रा आनंददायक होनी चाहिए, चाहे आपका उद्देश्य कुछ भी हो। और इसकी शुरुआत हवाई जहाज से नहीं, बल्कि टिकट खरीदने से होती है। इलेक्ट्रॉनिक टिकट ऑर्डर करना है सर्वोत्तम संभव तरीके सेजल्दी और आसानी से सर्वश्रेष्ठ ऑफर का चयन करें और जितनी जल्दी हो सकेअपने लिए आरक्षित रखें सबसे अच्छी जगहएक हवाई जहाज़ में.

आप इंटरनेट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक टिकट खरीद सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपको संपर्क करना होगा खोज इंजनऔर खोज बार में "ई-टिकट खरीदें" दर्ज करें। आप किसी भी प्रस्तावित साइट पर जा सकते हैं जो समान क्रय सेवा प्रदान करती है। आप स्वतंत्र रूप से आवश्यक टिकट, विशिष्ट मार्ग और वांछित समय चुन सकते हैं। यदि संभव हो, तो आप अपने लिए चुन सकते हैं और विशिष्ट स्थानपरिवहन में. इसके बाद, एक ऑर्डर दें और आपका स्थान तुरंत सिस्टम में आरक्षित हो जाएगा। परिवहन कंपनी. आप टिकट के लिए कई तरीकों से भुगतान कर सकते हैं: बैंक कार्ड (मास्टरकार्ड और वीज़ा) से ऑनलाइन, इलेक्ट्रॉनिक मनी (वेबमनी, यांडेक्स-मनी, ईज़ी पे और कई अन्य) से या बैंक हस्तांतरण द्वारा।

इस घटना में कि आप तुरंत इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट या बैंक कार्ड से पैसे ट्रांसफर करके टिकट की कीमत का भुगतान करते हैं, वस्तुतः कुछ ही मिनटों में आपको भुगतान तथ्यों की पुष्टि और इलेक्ट्रॉनिक टिकट के साथ एक फ़ाइल आपके ई-मेल पर प्राप्त होगी।

ई-टिकट क्या है

2008 से दुनिया की सभी प्रमुख एयरलाइनों द्वारा इलेक्ट्रॉनिक हवाई जहाज टिकटों का उपयोग किया जा रहा है।

इलेक्ट्रॉनिक टिकट (ई-टिकट) कोई कागजी दस्तावेज़ नहीं है, बल्कि एयरलाइन के डेटाबेस में एक प्रविष्टि है।

ऐसा टिकट सुविधाजनक है क्योंकि आप इसे अपना घर या कार्यालय छोड़े बिना खरीद और प्राप्त कर सकते हैं, और यह क्षतिग्रस्त, खोया या भुलाया नहीं जा सकता है।

खरीदार को हवाई टिकट नहीं, बल्कि उसका प्रोटोटाइप - एक यात्रा कार्यक्रम रसीद प्राप्त होती है। इसमें उड़ान के बारे में सभी आवश्यक जानकारी शामिल है और यह पुष्टि करता है कि ई-टिकट वास्तव में जारी किया गया है।

साइट पर हवाई टिकट खरीदने के बाद Tutu.ru से एक यात्रा कार्यक्रम रसीद 15 मिनट के भीतर (या 1 घंटे से अधिक नहीं) निर्दिष्ट ईमेल पर आती है। अपवाद चार्टर उड़ानें हैं। आपको 1 घंटे के भीतर एक वाउचर और प्रस्थान से 12 घंटे पहले एक यात्रा कार्यक्रम रसीद प्राप्त होगी। यात्रा कार्यक्रम रसीद को असीमित संख्या में मुद्रित किया जा सकता है। आप इसे स्वयं कर सकते हैं - घर पर, कार्यालय में या हवाई अड्डे पर।

खरीद के बाद इलेक्ट्रॉनिक टिकट का क्या करें? प्रस्थान के दिन, रूसी संघ के भीतर उड़ानों के लिए यात्रा कार्यक्रम रसीद के साथ प्रस्थान से कम से कम 2 घंटे पहले और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए प्रस्थान से 3 घंटे पहले हवाई अड्डे पर जाएँ। आपके पास वह मूल दस्तावेज़ होना चाहिए जो हवाई टिकट खरीदते समय निर्दिष्ट किया गया था। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उड़ान भरते समय, आपकी वापसी उड़ान की पुष्टि के लिए आपके पास यात्रा कार्यक्रम की रसीद होनी चाहिए।

ई-टिकट कैसा दिखता है?

इलेक्ट्रॉनिक हवाई जहाज़ टिकट एयरलाइन डेटाबेस में रिकॉर्ड हैं। उसी समय, इलेक्ट्रॉनिक हवाई टिकट हवाई परिवहन समझौते के समापन की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ हैं।

आप इलेक्ट्रॉनिक टिकट का प्रोटोटाइप देख सकते हैं, प्रिंट कर सकते हैं और अपने साथ हवाई अड्डे पर ले जा सकते हैं, मार्ग रसीद, जिसमें सब कुछ समाहित है आवश्यक जानकारीउड़ान के बारे में.

हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी यात्रा कार्यक्रम रसीद प्रिंट कर लें और इसे अपनी यात्रा पर अपने साथ ले जाएं। Tutu.ru रूट रसीदें भेजता है ईमेलवेबसाइट पर इलेक्ट्रॉनिक टिकट जारी करने के बाद 15 मिनट (अधिकतम 1 घंटा) के भीतर।

यात्रा कार्यक्रम रसीद क्या है

इलेक्ट्रॉनिक टिकट की खरीद की पुष्टि के लिए एक यात्रा कार्यक्रम रसीद जारी की जाती है।

इसमें है:

यात्री का पूरा नाम;

यात्री का पासपोर्ट विवरण;

मार्ग के बारे में जानकारी;

भुगतान जानकारी;

अन्य सूचना।

Tutu.ru वेबसाइट पर इलेक्ट्रॉनिक टिकट जारी करने के 15 मिनट (अधिकतम 1 घंटे) के भीतर ईमेल द्वारा यात्रा कार्यक्रम रसीद भेजता है।

एक नियम के रूप में, ज्यादातर मामलों में अपनी यात्रा के दौरान यात्रा कार्यक्रम रसीद अपने साथ रखना आवश्यक नहीं है।

उदाहरण के लिए, हवाई अड्डे की इमारत में प्रवेश करने के लिए यात्रा कार्यक्रम रसीद की आवश्यकता हो सकती है। विदेश यात्रा करते समय हवाई अड्डों पर पासपोर्ट नियंत्रण पास करने के लिए आपके पास यात्रा कार्यक्रम रसीद होना अनिवार्य है। इस मामले में, रसीद पुष्टि करती है कि आपके पास वापसी टिकट है या आप मार्ग पर आगे बढ़ रहे हैं।

कृपया अपनी यात्रा कार्यक्रम की रसीद और बोर्डिंग पास अपनी यात्रा के अंत तक अपने पास रखें।

"बुकिंग नंबर" फ़ील्ड में, गैलीलियो सिस्टम में छह अंकों का आरक्षण कोड दर्ज करें, "यात्री का अंतिम नाम" फ़ील्ड में, टिकट पर बताए अनुसार अंतिम नाम दर्ज करें ( लैटिन अक्षरों के साथ). "बुकिंग जानकारी देखें" बटन पर क्लिक करें और "ई-टिकट" अनुभाग पर जाएं।

- टिकट गेब्रियल के माध्यम से जारी किया गया था - ऐसे टिकटों की जाँच साइबेरिया एयरलाइंस की वेबसाइट - s7.ru के माध्यम से की जाती है

"सूचना" अनुभाग पर जाएँ, फिर "S7 सेवाएँ", फिर "ऑनलाइन सेवाएँ"। "बुकिंग प्रबंधित करें" उपधारा के अंतर्गत, "अधिक विवरण" बटन पर क्लिक करें। "बुकिंग सर्च" पेज खुल जाएगा। "बुकिंग खोज" पृष्ठ पर, दो पैरामीटर दर्ज करें: पहले उत्पाद पहचानकर्ता - पांच अंकों का बुकिंग कोड, फिर यात्री का अंतिम नाम - जैसा कि टिकट पर दर्शाया गया है (लैटिन अक्षरों में)। "ढूंढें" बटन पर क्लिक करें। यात्रियों की फ्लाइट की जानकारी खुल जाएगी.

- टिकट सेबर के माध्यम से जारी किया गया था - ऐसे टिकटों की जांच वेबसाइट के माध्यम से की जाती है

अपना टिकट जांचने के लिए, आपको "अपना आरक्षण कोड टाइप करें" आइटम में अपना यात्रा कार्यक्रम अनुभाग जांचें में सेबर सिस्टम में छह अंकों का आरक्षण कोड (6 लैटिन अक्षरों से युक्त) दर्ज करना होगा, फिर संकेत के अनुसार यात्री का अंतिम नाम दर्ज करना होगा टिकट पर "यात्री का अंतिम नाम जोड़ें" आइटम में (लैटिन अक्षरों के साथ)। "यात्रा कार्यक्रम देखें" बटन पर क्लिक करें। पोर्टल आपके टिकट का ऑर्डर करते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते का अनुरोध कर सकता है।

— टिकट सिरेना-ट्रैवल के माध्यम से जारी किया गया था — ऐसे टिकटों की जाँच वेबसाइट myairlines.ru के माध्यम से की जाती है

"ऑर्डर" अनुभाग में, "अपना ऑर्डर" उपधारा चुनें। फिर, "ऑर्डर नंबर" फ़ील्ड में, छह अंकों का आरक्षण कोड (संख्याओं के साथ रूसी अक्षरों से युक्त) दर्ज करें, "अंतिम नाम" फ़ील्ड में, यात्री का अंतिम नाम इंगित करें, जैसा कि टिकट पर दर्शाया गया है (लैटिन अक्षरों में) . "जानकारी दिखाएँ" बटन पर क्लिक करें।

ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम सेवाओं का उपयोग करके, आप अपनी चुनी हुई उड़ान के बारे में विस्तृत जानकारी देख, प्रिंट या भेज सकते हैं। सेवा दिन के 24 घंटे उपलब्ध है।

क्या हवाई टिकट पर गलतियों की अनुमति है?

एयरलाइन के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि वह त्रुटियों वाले दस्तावेज़ वाले यात्रियों को उड़ान भरने की अनुमति न दे। स्वेच्छा से उड़ान भरने से इनकार करने वाले यात्रियों के लिए एयरलाइंस द्वारा स्थापित रिफंड नियमों के अनुसार ऐसे यात्री सामान्य आधार पर अप्रयुक्त टिकट वापस कर सकते हैं।

कुछ एयरलाइंस - चाइना साउदर्न एयरलाइंस, एयरबर्लिन, कई एशियाई एयरलाइंस यात्री का अंतिम नाम/पहला नाम लिखने में एक भी गलती नहीं करती हैं।

किसी भी एयरलाइन से संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए उड़ान भरते समय, हवाई टिकट में किसी भी प्रकार की त्रुटि की अनुमति नहीं है।

ई-टिकट

इलेक्ट्रॉनिक टिकट का उदाहरण

यह आलेख इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रौद्योगिकी के लिए समर्पित है, जिसका उपयोग किया जाता है नागरिक उड्डयनदुनिया में और रूस में। अन्य सेवा उद्योगों में समान तकनीकों के उपयोग के बारे में जानकारी मांगी जानी चाहिए और अन्य विकिपीडिया लेखों में पोस्ट की जानी चाहिए, जिनमें वे लेख भी शामिल हैं जो अभी तक नहीं बनाए गए हैं।

ई-टिकटया ई TICKET- यह अनुबंध को प्रमाणित करने वाला एक इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ है वायु परिवहनयात्री और एयरलाइन के बीच. कागजी एयरलाइन टिकट के विपरीत, इलेक्ट्रॉनिक टिकट एयरलाइन के डेटाबेस में एक डिजिटल प्रविष्टि है।

पेपर टिकट प्रौद्योगिकी के नुकसान

पारंपरिक पेपर एयरलाइन टिकटों का उपयोग करने की तकनीकें 20 वीं शताब्दी के पहले भाग में बनाई गई थीं, जो उस समय सूचनाओं को संग्रहीत करने, प्रसारित करने और संसाधित करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकियों की क्षमताओं को ध्यान में रखती थीं। विशेष रूप से, पेपर मीडिया का उपयोग सूचनाओं को संग्रहीत करने के लिए किया जाता था, टेलीग्राफ और टेलीफोन वॉयस चैनलों का उपयोग प्रसारण के लिए किया जाता था, और जानकारी की खोज के लिए पेपर मीडिया के बड़े भंडारों को आंखों से देखा जाता था। उपयोग की गई तकनीकों ने स्वीकार्य लागत पर बड़े पैमाने पर कार्य करने की अनुमति नहीं दी। छोटी अवधियहां तक ​​कि यात्रियों द्वारा परिवहन सेवाएं प्राप्त करने के लिए या परिवहन से इनकार करने पर रिफंड के लिए प्रस्तुत किए गए हवाई टिकटों की यादृच्छिक जांच भी की जाती है। इस प्रकार, जारी किया गया हवाई टिकट अपने आप में संपूर्ण जानकारी का वाहक होना चाहिए जो सेवाओं के प्रावधान और संबंधित मौद्रिक भुगतान के लिए आवश्यक है। साथ ही, टिकट बेचने और यात्रियों को परिवहन करने की प्रक्रिया के विभिन्न चरणों में, अवैध रूप से किसी भी वित्तीय लाभ को प्राप्त करने के लिए संपन्न परिवहन अनुबंधों के बारे में जानकारी को गलत साबित करने के लिए जानबूझकर दुर्भावनापूर्ण कार्य सैद्धांतिक रूप से संभव हैं। (उदाहरण के लिए, कानूनी रूप से खरीदे गए टिकट में, मार्ग और टिकट की कीमत के बारे में जानकारी को संशोधित करके उच्चतर कर दिया गया था, जिसके बाद ऐसे टिकट को वापसी के लिए प्रस्तुत किया गया था। चोरी के फॉर्म और अन्य प्रकार के नकली टिकट जारी करने के भी ज्ञात मामले हैं। धोखा)। इन और कई अन्य कारकों के परिणामस्वरूप, हवाई टिकट बिक्री प्रक्रियाओं के संचालन के लिए विशेष उपाय विकसित किए गए हैं। विशेष रूप से, निम्नलिखित प्रतिबंध मौजूद थे:

1. हवाई टिकट एक विशेष फॉर्म पर जारी किया जाना चाहिए, जो नकली-विरोधी उपायों (उदाहरण के लिए, वॉटरमार्क वाला कागज) से सुसज्जित है।

2. एयरलाइन टिकट फॉर्म सख्त रिपोर्टिंग फॉर्म होने चाहिए, जिसके लिए लेखांकन, भंडारण, उपयोग के लिए स्थानांतरण और निपटान के विशेष नियम लागू होते हैं।

3. एयरलाइन टिकट जारी करने की प्रक्रिया में टिकट से जानकारी को अन्य मीडिया (उदाहरण के लिए, टियर-ऑफ टिकट कूपन) पर कॉपी करना और इन मीडिया को लेखांकन, उपयोग, निष्पादन के लिए स्वीकृति, संग्रह और अन्य उद्देश्यों के लिए अन्य उद्यमों में स्थानांतरित करना शामिल होना चाहिए। .

इस सबने हवाई टिकट जारी करने की प्रक्रिया को काफी महंगा बना दिया। ऐसी जानकारी है कि टिकट फॉर्म जारी करने की एयरलाइनों की लागत और कागजी फॉर्म पर टिकटों की बिक्री के आयोजन से जुड़ी अन्य लागतें बेची गई प्रत्येक टिकट के लिए 10 डॉलर तक पहुंच गईं।

इलेक्ट्रॉनिक टिकट के लाभ

20वीं सदी के अंत में, सूचना के भंडारण, प्रसारण, प्रसंस्करण और पुनर्प्राप्ति की स्थिति में काफी बदलाव आया। सूचना प्रसारण और प्रसंस्करण की गति, साथ ही सूचना भंडारण की क्षमता और सूचना पुनर्प्राप्ति की गति में काफी वृद्धि हुई है। इस सबने इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रौद्योगिकी के उद्भव को संभव बनाया। पेपर टिकट के विपरीत, इलेक्ट्रॉनिक टिकट विभिन्न कंप्यूटर प्रणालियों के डेटाबेस में रिकॉर्ड का एक संग्रह है। इलेक्ट्रॉनिक टिकट के लिए किसी विशेष फॉर्म की आवश्यकता नहीं होती है - सभी जानकारी कंप्यूटर मेमोरी में संग्रहीत होती है और, यदि आवश्यक हो, तो तुरंत एक कंप्यूटर से दूसरे कंप्यूटर में स्थानांतरित हो जाती है। तदनुसार, फॉर्म के उत्पादन और उनके संचलन के लिए एयरलाइंस की लागत कम हो जाती है। इसके अलावा, ई-कॉमर्स और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के विकास के साथ, स्वचालित उपकरणों (एटीएम, भुगतान टर्मिनल, बैंक) का उपयोग करके हवाई टिकट के लिए भुगतान करना संभव हो गया है। संगणक प्रणाली). इस प्रकार, नकदी प्रवाह को व्यवस्थित करने के लिए एयरलाइंस और टिकट बिक्री एजेंटों की लागत कम हो जाती है। इसके अलावा, इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रौद्योगिकियों की शुरूआत से कुछ अन्य लागतें कम हो सकती हैं।

ई-टिकट बुकिंग

इलेक्ट्रॉनिक टिकट बुकिंग इस प्रकार की जा सकती है: पारंपरिक तरीका(ऑपरेटरों और कंप्यूटर आरक्षण प्रणालियों के माध्यम से), और स्वतंत्र रूप से यात्रियों द्वारा एयरलाइंस और एजेंसियों की वेबसाइटों के माध्यम से। टिकट का भुगतान या तो पारंपरिक तरीके से (कैशियर को नकद) या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों का उपयोग करके किया जा सकता है।

इलेक्ट्रॉनिक टिकट बिक्री साइटें

आप इंटरनेट पर विशेष वेबसाइटों पर स्वयं इलेक्ट्रॉनिक टिकट खरीद सकते हैं। ऑनलाइन टिकट खरीदने का लाभ यह है कि बुक करने वाले को किसी दिए गए मार्ग पर एयरलाइनों द्वारा दी जाने वाली सभी संभावित उड़ानों के बारे में पूरी जानकारी मिलती है, और वह हवाई टिकट की कीमत की संरचना भी देखता है, जिसमें परिवहन शुल्क और हवाई अड्डे के करों का संकेत मिलता है। यह खरीदारी किसी ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से की जाने वाली मानक खरीदारी की तुलना में बहुत तेजी से की जाती है। इलेक्ट्रॉनिक टिकट की खरीद और भुगतान उन साइटों पर किया जाता है जो एयरलाइन टिकट बिक्री संसाधनों से जुड़े होते हैं। भुगतान के लिए क्रेडिट कार्ड स्वीकार किया जाता है. खरीद की पुष्टि ईमेल द्वारा भेजी जाती है।

रूट रसीद

यात्रा कार्यक्रम रसीद इलेक्ट्रॉनिक टिकट के लिए बुकिंग और भुगतान के तथ्य के बारे में जानकारी है, जो कागज पर मुद्रित होती है। कागजी टिकटों के विपरीत, यात्रा कार्यक्रम रसीदों के लिए विशेष प्रपत्रों की आवश्यकता नहीं होती है। यात्रा कार्यक्रम रसीद एक नियमित कंप्यूटर प्रिंटर पर सादे कागज पर मुद्रित की जाती है। यदि कोई यात्री स्वयं टिकट बुक करता है, तो उसे यात्रा कार्यक्रम रसीद का प्रिंट आउट स्वयं लेने का अवसर दिया जाता है।

चेक इन

रूस में प्रौद्योगिकी का विकास

डेटा ट्रांसमिशन सिस्टम (विशेष रूप से देश के एशियाई हिस्से में) के विकास के अपेक्षाकृत कम (यूरोपीय देशों के संबंध में) स्तर के कारण रूस में इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रौद्योगिकी का विकास कुछ हद तक मुश्किल है। हालाँकि, ये कठिनाइयाँ तकनीकी समस्याओं की श्रेणी में आती हैं जिनका समाधान किया जा सकता है पर्याप्त स्तरउनके समाधान में निवेश.

5 दिसंबर 2006 को, सिरेना-ट्रैवल सीजेएससी (सिरेना-ट्रैवल स्वचालित वितरण प्रणाली के संचालक और इसके विकास के लिए ग्राहक) ने घोषणा की कि यूटीएयर उड़ान के लिए पहला इलेक्ट्रॉनिक टिकट इस प्रणाली के माध्यम से बेचा गया था।

नवंबर 2008 तक, सिरेना-ट्रैवल एआरएस के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक हवाई टिकटों की बिक्री 22 एयरलाइनों की उड़ानों के लिए की जाती है, विशेष रूप से ट्रांसएरो, यूटीएयर, साइबेरिया, एअरोफ़्लोत और यूराल एयरलाइंस के लिए।

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• इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रौद्योगिकी के लिए पेटेंट (अंग्रेजी)
• उन एयरलाइनों की एक अद्यतन सूची प्रकाशित की गई है जिनकी उड़ानों के लिए सिरेना-ट्रैवल जीआरएस पर इलेक्ट्रॉनिक टिकटों की बिक्री खुली है

वाणिज्यिक हवाई परिवहन
एयरलाइंस	एयरलाइनों की सूची यात्री एयरलाइनों की सूची
संगठनों	आईएटीए आईसीएओ आईस्टैट
विमानन गठबंधन	स्टार एलायंस	हवाई टिकट बुकिंग प्रणाली हवाई टिकट कम लागत वाली एयरलाइन कोड-शेयरिंग एयरपास इलेक्ट्रॉनिक टिकट (हवाई परिवहन)एयरलाइन बोनस कार्यक्रम ट्रैवल एजेंट वारसॉ कन्वेंशन 1929
एयरपोर्ट	हब (विमानन) हवाई अड्डा वीआईपी लाउंज स्थानीय हवाई अड्डा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा क्षेत्रीय हवाई अड्डा
सामान	बैगेज टैग बैगेज भत्ता हाथ सामान बैगेज बेल्ट बैगेज दावा बैगेज ट्रेसिंग
पंजीकरण	चेक-इन काउंटर बोर्डिंग पास बोर्डिंग सूची उड़ान पूर्व सुरक्षा बोर्डिंग बोर्डिंग गेट यात्री पुल
अवतरण	हवाई जहाज की सीट प्रथम श्रेणी बिजनेस श्रेणी इकोनॉमी श्रेणी पर्यटक श्रेणी
सवार	इन-फ़्लाइट भोजन इन-फ़्लाइट मनोरंजन इन-फ़्लाइट रिटेल इन-फ़्लाइट शौचालय एयर सिकनेस पैकेज
कर्मी दल	डेडहेडिंग स्टीवर्ड पायलट
पासपोर्ट नियंत्रण	आगमन कार्ड प्रस्थान कार्ड
सुरक्षा	हवाई यातायात नियंत्रण प्रणाली जहाज पर सुरक्षा निर्देश विमानन सुरक्षा हवाई अड्डा प्रशासन हवाई अड्डा पुलिस हवाई परिवहन प्राधिकरण उड़ान रिकॉर्डर उड़ान में सुरक्षा प्रदर्शन विंग आपातकालीन निकास

विकिमीडिया फ़ाउंडेशन. 2010.

• इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन
• इलेक्ट्रॉनिक जनरेटर

देखें अन्य शब्दकोशों में "इलेक्ट्रॉनिक टिकट" क्या है:

ई TICKET- [सोची 2014 आयोजन समिति का भाषाई सेवा विभाग। शब्दों की शब्दावली] विषय: खेल (व्यावसायिक गतिविधियाँ) EN eticket ... तकनीकी अनुवादक की मार्गदर्शिका

ई-टिकट- यात्रियों और सामान की ढुलाई और संबंधित सेवाओं के लिए एक समझौता तैयार करने के लिए परिवहन दस्तावेजों के इलेक्ट्रॉनिक रूपों का उपयोग किया जाता है... पर्यटक शब्दावली

इलेक्ट्रॉनिक प्रौद्योगिकियों का परिचय दैनिक जीवनव्यक्ति धीरे-धीरे अपने जीवन के सभी क्षेत्रों को प्रभावित करता है। इसने हवाई उड़ानों के क्षेत्र को नजरअंदाज नहीं किया, जहां 1 दिसंबर, 2007 से, रूसी संघ के वायु संहिता में संशोधन के अनुसार, एक कागजी दस्तावेज के साथ नागरिकों और एयरलाइंस के बीच हवाई परिवहन समझौते की पुष्टि करने वाला एक आधिकारिक दस्तावेज इसका बन गया। इलेक्ट्रॉनिक संस्करण - एक इलेक्ट्रॉनिक परिवहन दस्तावेज़ (इलेक्ट्रॉनिक हवाई टिकट)।

ई-टिकट

एक इलेक्ट्रॉनिक हवाई टिकट एक यात्री के बारे में एयर कैरियर के डेटाबेस में जानकारी का प्रवेश और भंडारण है। इस जानकारी में ग्राहक का व्यक्तिगत डेटा, उसकी आवाजाही का मार्ग और टिकट के भुगतान का तथ्य शामिल है। दूसरे शब्दों में, किसी विशेष देश के लिए उड़ान भरने के लिए, आपके हाथ में कागज़ का टिकट होना आवश्यक नहीं है, जैसा कि हम समझने के आदी हैं। अब इंटरनेट के माध्यम से टिकट जारी करना संभव हो गया है और कहीं उड़ान भरने के लिए पंजीकरण के समय केवल अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करना ही पर्याप्त है, क्योंकि... सभी आवश्यक जानकारीडेटाबेस में पहले से ही है.

यह दस्तावेज़ A4 शीट के रूप में है, जहाँ सभी आवश्यक जानकारी दर्शाई गई है। अपने मन की शांति के लिए, आप इसका प्रिंट आउट ले सकते हैं और अपने पहचान दस्तावेज़ के साथ पंजीकरण डेस्क पर प्रस्तुत कर सकते हैं।

ई-टिकट कैसे खरीदें

तो, आपने किसी निश्चित गंतव्य तक उड़ान भरने के लिए किसी न किसी कंपनी से हवाई टिकट खरीदने का निर्णय लिया है। ऐसा करने के लिए, बस उस कंपनी की वेबसाइट पर जाएं जिसकी सेवाओं का आप उपयोग करना चाहते हैं और सभी आवश्यक डेटा भरकर अपने नाम पर टिकट जारी करें - वांछित आंदोलन का मार्ग और तारीख, व्यक्तिगत डेटा। सभी आवश्यक फ़ील्ड भरने के बाद, आपको टिकटों के लिए भुगतान के तरीकों की पेशकश की जाएगी - नकद या बैंक हस्तांतरण, बैंक कार्ड, आदि।

यदि आप नकद चुनते हैं, तो आपको अपनी खरीदारी का भुगतान करने के लिए निकटतम टिकट कार्यालय या पारंपरिक टिकट कार्यालय में जाना होगा। अक्सर ऐसा होता है कि कार्यालय केवल मास्को या किसी अन्य बड़े शहर में स्थित होता है। इसलिए, यात्रियों द्वारा इस प्रकार के भुगतान का उपयोग शायद ही कभी किया जाता है।

इलेक्ट्रॉनिक भुगतान पद्धति का एक बड़ा फायदा है, क्योंकि... ऐसे में कहीं जाने की जरूरत नहीं है. आपके टिकट का ऑनलाइन भुगतान करने के बाद, विमान में चढ़ने के लिए आवश्यक दस्तावेज़ आपको ईमेल द्वारा भेज दिया जाएगा। और के बारे में और पढ़ें।

इलेक्ट्रॉनिक टिकट के साथ उड़ान के लिए चेक इन करना

इलेक्ट्रॉनिक टिकट जारी करने वाले यात्रियों का पंजीकरण मानक प्रक्रिया के अनुसार किया जाता है, और कुछ मामलों में महत्वपूर्ण समय की बचत होती है। उत्तरार्द्ध संभव है यदि यात्री ने इंटरनेट के माध्यम से या हवाई अड्डे पर स्थापित विशेष टर्मिनलों का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से उड़ान के लिए चेक इन किया है (हर एयरलाइन और हर हवाई अड्डे पर ऐसा नहीं है)।

हां, ऐसा स्व-पंजीकरण हर किसी के लिए उपलब्ध नहीं है। सबसे पहले, जानवरों के साथ उड़ान भरने वाले यात्री या जिन्हें सामान चेक-इन की आवश्यकता होती है, वे इसे जारी नहीं कर पाएंगे। ऐसे यात्रियों को मानक चेक-इन प्रक्रिया से गुजरना होगा।

लेखांकन रिपोर्ट

एक इलेक्ट्रॉनिक टिकट, एक नियमित पेपर टिकट की तरह, बिजनेस ट्रिप अकाउंटिंग रिपोर्ट से जोड़ा जा सकता है। इस मामले में केवल एक चीज की आवश्यकता हो सकती है वह है मूल बोर्डिंग पास।

किसी भी मामले में, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि एक इलेक्ट्रॉनिक टिकट है सरकारी दस्तावेज़, जो कि हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले मानक टिकट के समान सभी नियमों के अधीन है, अर्थात। वापसी और विनिमय के अधीन।