Aliexpress से पार्सल दूसरे शहर में पहुंचा। यदि पार्सल या पत्र प्राप्तकर्ता का ज़िप कोड, पता या उपनाम गलत दर्शाया गया है तो क्या करें

पहले, यदि ट्रैक नंबर को ट्रैक करने में प्राप्तकर्ता के डेटा के फ़ील्ड में से एक (उदाहरण के लिए, प्राप्तकर्ता का पता) गलत तरीके से निर्दिष्ट किया गया था, लेकिन प्राप्तकर्ता का अंतिम नाम और पहला नाम सही ढंग से निर्दिष्ट किया गया था, तो इसका मतलब था कि ऑपरेटर, पार्सल पंजीकृत करते समय , ट्रैकिंग सिस्टम में डेटा दर्ज किया, मैं गलती से कुछ फ़ील्ड बदलना भूल गया और इसने पूर्व मालिक की जानकारी प्रदर्शित की यह ट्रैकनंबर. पार्सल स्वयं पार्सल पर दर्शाए गए डेटा के अनुसार ही स्थानांतरित हुआ। परिणामस्वरूप, पार्सल ग्राहकों तक सुरक्षित पहुंच गए। लेकिन में हाल ही मेंघटनाएँ घटित होने लगीं जिन्हें समझाना कठिन हो गया।

स्थिति इस प्रकार दिखती है:
ट्रैकिंग ट्रैक से पता चलता है कि AliExpress वेबसाइट पर ऑर्डर किया गया पैकेज इस खरीदार के पास जा रहा है। अर्थात्, सही अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक नाम और सही पता प्रदर्शित किया जाता है। लेकिन, रास्ते में किसी बिंदु पर, चीन के क्षेत्र में या यहां तक ​​कि प्राप्तकर्ता के देश के क्षेत्र में, पार्सल की आवाजाही की दिशा अचानक नाटकीय रूप से बदल जाती है। और यह एक अलग दिशा में बढ़ना शुरू कर देता है, उदाहरण के लिए दूसरे शहर में, न कि उस दिशा में जो डिलीवरी पते में दर्शाया गया है।

कुछ स्थितियों में, आपको अपने फ़ोन पर एक एसएमएस प्राप्त हो सकता है जिसमें बताया गया हो कि पार्सल वितरित कर दिया गया है और अमुक शाखा में रसीद की प्रतीक्षा कर रहा है। और यदि आप इस डाकघर को कॉल करते हैं, तो कर्मचारी आपको सूचित करेंगे कि पार्सल पर प्राप्तकर्ता का नाम और पता आपका नहीं है, भले ही सही फ़ोन नंबर और ट्रैक पर आपका पूरा नाम और पता हो। परिणामस्वरूप, किसी अन्य व्यक्ति को यह पैकेज प्राप्त होता है।

यदि आप ऐसी स्थिति में कोई विवाद खोलते हैं, तो मध्यस्थ कहते हैं कि ट्रैक नंबर और प्राप्तकर्ता का नाम खरीदार से मेल खाता है, और इसलिए, उनकी राय में, यह वह था जिसने यह पार्सल प्राप्त किया था। और मध्यस्थों के लिए यह कोई मायने नहीं रखता कि पार्सल किसी दूसरे पते पर, किसी दूसरे शहर में, या यहां तक ​​कि किसी दूसरे देश में गया हो। परिणामस्वरूप, विवाद विक्रेता के पक्ष में समाप्त हो जाता है।

इस तस्वीर से हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि विक्रेताओं ने धोखाधड़ी के किसी नए तरीके का इस्तेमाल करना शुरू कर दिया है। सबसे पहले, पार्सल खरीदार के नाम पर सही पते पर भेजा जाता है। पार्सल अंततः ट्रैकिंग सिस्टम में इस खरीदार के नाम पर पंजीकृत हो जाता है। लेकिन रास्ते में किसी बिंदु पर, विक्रेता प्राप्तकर्ता का पता और नाम बदलने का अनुरोध सबमिट करता है। परिणामस्वरूप, किसी अन्य व्यक्ति को पैकेज प्राप्त होता है। हालाँकि, नए प्राप्तकर्ता के बारे में जानकारी डेटाबेस में प्रदर्शित नहीं होती है।

यदि आप स्वयं को ऐसी स्थिति में पाते हैं, तो आपको विवाद के लिए बहुत सावधानी से साक्ष्य तैयार करने की आवश्यकता है:

• - ऑर्डर से पते का स्क्रीनशॉट। अपना नाम और पता ग्राफ़िक रूप से हाइलाइट करें.
• - ट्रैकिंग सेवा का स्क्रीनशॉट। ग्राफिक रूप से उस पते और पूरे नाम को उजागर करें जहां पार्सल प्राप्त हुआ था।
• - कुछ खरीदार Google मानचित्र का स्क्रीनशॉट लेते हैं, जहां वे आपके पते और जहां उन्हें पैकेज प्राप्त हुआ है, के बीच की दूरी देख सकते हैं।
• - डाकघर से एक दस्तावेज़ जिसमें कहा गया है कि आपको इस ट्रैक वाला पार्सल नहीं मिला है।

यानी, आपका कार्य यथासंभव स्पष्ट और विस्तृत रूप से यह दिखाना है कि आप यह शिपमेंट प्राप्त नहीं कर सके। चूंकि मध्यस्थ विक्रेता से शिपिंग रसीद और मेल में पार्सल की एक तस्वीर मांगते हैं। और, चूंकि उसने पार्सल आपके नाम पर पंजीकृत किया है, इसलिए वह आसानी से आवश्यक साक्ष्य प्रदान करेगा। साथ ही, ट्रैकिंग सेवाओं की जानकारी भी आपकी है। यह तार्किक रूप से पता चलता है कि आपके अलावा कोई भी पार्सल प्राप्त नहीं कर सकता है।

ऐसा पहले भी हुआ है, लेकिन अब, लेखन के समय, वह स्थिति जब अलीएक्सप्रेस पर एक ऑर्डर में आपको जारी किए गए ट्रैक वाला पार्सल किसी अन्य व्यक्ति के पास पहुंचा, अविश्वसनीय अनुपात प्राप्त कर लिया है। आप इस स्थिति के बारे में अक्सर पूछते हैं, इसलिए इसमें लेख में हम आपके सभी डर को दूर करने का प्रयास करेंगे।

कैसे पता करें कि कोई पार्सल दूसरे शहर में आ गया है

थोड़ा परिचयात्मक. 2017 में, Aliexpress ने विक्रेताओं को सभी पार्सल के लिए एक ट्रैक प्रदान करने के लिए बाध्य किया। आप अपने ऑर्डर में अपने पार्सल का ट्रैक देख सकते हैं।

ट्रैक को ट्रैक किया जा सकता है, केवल प्रस्थान के देश (चीन) द्वारा ट्रैक किया जा सकता है या बिल्कुल भी ट्रैक नहीं किया जा सकता (नकली)। पहले दो मामलों में आमतौर पर चिंता की कोई बात नहीं है। यदि ऑर्डर में निर्दिष्ट पार्सल ट्रैक को डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे या वितरित की स्थिति प्राप्त नहीं होती है, तो आप बस एक विवाद खोलेंगे और, सबसे अधिक संभावना है, आप इसे जीत लेंगे।
अगर चलते समय आपका पार्सल बिल्कुल अलग दिशा में चला जाता है तो चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है। ऐसा होता है कि एक पैकेज अपने गंतव्य पर पहुंचने से पहले जटिल मार्ग बनाता है। यह डाक सेवा की विशिष्टताओं के कारण है। पार्सल चलते समय चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है।
ट्रैक की स्थिति पता होने पर ही हम निश्चित रूप से कह सकते हैं कि पार्सल दूसरे शहर में आया है वितरित (डिलीवरी के स्थान पर पहुंचा, वितरित) , लेकिन आपको यह पार्सल प्राप्त नहीं हुआ, और रूसी पोस्ट पर पार्सल को ट्रैक करते समय, अंतिम कार्यालय आपके द्वारा बताए गए अनुरूप नहीं है।

विक्रेता पार्सल को दूसरे शहर में क्यों भेजता है? क्या वह ग़लत था?

बेशक, सभी लोग इंसान हैं और विक्रेता निश्चित रूप से गलती कर सकता है। लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि विक्रेता ने जानबूझकर आपको किसी और का ट्रैक दिया हो। किस लिए? हमने ऊपर लिखा है कि Aliexpress ने विक्रेताओं को खरीदारों को ट्रैक जारी करने के लिए बाध्य किया है। लेकिन ट्रैक में पैसे खर्च होते हैं। आपके ऑर्डर में किसी और का ट्रैक देकर, विक्रेता आपको पहले की तरह बिना ट्रैक के सस्ते में पार्सल भेज सकता है।

अर्थात्, यह तथ्य कि आपके ट्रैक वाला पार्सल किसी अन्य शहर में किसी अन्य व्यक्ति द्वारा प्राप्त किया गया था, इसका मतलब यह नहीं है कि विक्रेता एक धोखाधड़ी है।

शायद पार्सल आपके पास आ रहा है। हालाँकि, यह चुपचाप बैठकर इंतज़ार करने का कोई कारण नहीं है।

हैंडेड स्टेटस के खतरे क्या हैं?

तथ्य यह है कि Aliexpress स्वतंत्र रूप से, में स्वचालित मोड, पार्सल की स्थिति को ट्रैक करता है। और जब Aliexpress देखता है कि पार्सल को डिलीवर स्थिति प्राप्त हो गई है, तो यह स्वचालित रूप से सुरक्षा अवधि को 10 दिनों तक कम कर सकता है। यानी, आप सोच सकते हैं कि सुरक्षा एक महीने में खत्म हो जाएगी, देश में शांति से आराम करें, और लौटने पर विवाद शुरू करने के अवसर के बिना आदेश को बंद कर दें।

विक्रेता का कहना है कि वह पार्सल दोबारा भेजेगा

या वह बस यह कहता है कि ट्रैक गलत तरीके से जारी किया गया था और सब कुछ ठीक चल रहा है। वह कहते हैं शांति से इंतजार करो. ऐसा होता है कि विक्रेता निजी संदेशों में एक नया ट्रैक भी देता है। वह आपके प्रति ईमानदार भी हो सकता है। हालाँकि ये सब आपको स्वीकार्य नहीं है.
प्रत्येक ऑर्डर में एक सक्रिय ट्रैक होता है। आप इसे ऑर्डर विवरण में देख सकते हैं -।

यह इस ट्रैक पर है कि Aliexpress स्वचालित रूप से पार्सल की स्थिति को ट्रैक करता है। Aliexpress उन ट्रैक्स को ट्रैक नहीं करता है जिन्हें विक्रेता आपको व्यक्तिगत संदेश में लिख सकता है। इसलिए, भले ही विक्रेता ने आपको व्यक्तिगत संदेशों में सही ट्रैक लिखा हो, आपको अपने ऑर्डर की स्थिति की सावधानीपूर्वक निगरानी करने की आवश्यकता है।
जिद करना बेहतर है ताकि विक्रेता ऑर्डर में ट्रैक को मौजूदा ट्रैक में बदल दे! ताकि Aliexpress बिल्कुल वर्तमान ट्रैक को ट्रैक करे। और वह नहीं जो पहले ही किसी अन्य प्राप्तकर्ता को दिया जा चुका है। यदि विक्रेता सहमत होता है और ट्रैक बदल देता है, तो पुराना ट्रैक क्रम में बना रहता है, लेकिन काट कर प्रदर्शित किया जाता है, और उसके बगल में एक नया ट्रैक दिखाई देता है।
यानी जब विक्रेता आपको बताता है कि नया ट्रैक है तो उसे ऑर्डर में ट्रैक बदलने के लिए कहें। ठीक है, अगर पार्सल डिलीवर होने के कारण Aliexpress ने आपकी सुरक्षा अवधि कम कर दी है, तो आपको बस एक विवाद खोलना होगा।

पार्सल दूसरे शहर में जारी किया गया था, लेकिन विक्रेता कोई जवाब नहीं देता

एक विवाद खोलें. विक्रेता की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है. रूसी पोस्ट वेबसाइट खोलें (इसके लिए एक संस्करण है)। अंग्रेज़ी), एक स्क्रीनशॉट लें जहां आप देख सकते हैं कि पार्सल ऑर्डर करते समय आपके द्वारा बताए गए विभाग से बिल्कुल अलग विभाग में इंतजार कर रहा है।

स्थिति का वर्णन करें, इंगित करें कि विक्रेता विवाद से पहले स्थिति को हल नहीं करना चाहता था और बस इतना ही। सबसे अधिक संभावना है, विवाद खुलने के तुरंत बाद, विक्रेता आगे बढ़ेगा और कुछ करेगा। खैर, अगर वह इसे नजरअंदाज करना जारी रखता है, तो आप संभवतः इस तरह के तर्क में जीत जाएंगे।

आज आप सीखेंगे कि इस स्थिति में क्या करना चाहिए: एक विदेशी ऑनलाइन स्टोर में डिलीवरी पता भरते समय मुझसे गलती हो गई। क्या मेरा पार्सल आएगा?

मैं आपको तुरंत बता दूं कि यह काफी व्यापक प्रश्न है। यहाँ मुख्य भूमिकाडाक कर्मचारी स्वयं भूमिका निभाते हैं और पते में गलती कहां हुई है।

जब पैकेज पारगमन में होता है, तो यह बड़ी संख्या में छँटाई बिंदुओं से होकर गुजरता है। डाक कर्मचारी, पार्सल पर दर्शाए गए डेटा के आधार पर, यह निर्धारित करते हैं कि आपका ऑर्डर कहाँ भेजा जाएगा।

यदि पता किसी त्रुटि के साथ लिखा गया है, तो कुछ डाक कर्मचारी समस्या को न समझकर इसे "पता बेमेल" के रूप में चिह्नित कर देते हैं और पार्सल प्रेषक (विक्रेता) को वापस भेज दिया जाता है। अन्य डाक कर्मचारी अपने काम को अधिक मानवता के साथ करते हैं - वे वर्तमान समस्या का पता लगाने और पार्सल को सही पते पर भेजने का प्रयास करेंगे।

नीचे मैंने गलत पता लिखने के कई मामलों पर चर्चा की है और डाक कर्मचारी इस पर कैसे प्रतिक्रिया दे सकते हैं:

ग़लत अनुक्रमणिका (सूचकांक में त्रुटि)

अक्सर, गलत और गैर-मौजूद सूचकांक वाले पार्सल को "सूचकांक के बिना" स्थिति प्राप्त होती है और उस पते पर भेज दिया जाता है जो पार्सल पर इंगित किया गया था (यानी, यह आपको भेजा जाएगा)। कभी-कभी यह अलग तरह से होता है - पार्सल प्रेषक (विक्रेता) को वापस कर दिया जाता है।

यदि गलत लेकिन मौजूदा डाक कोड दर्शाया गया है, तो पार्सल निर्दिष्ट (गलत) डाक कोड पर भेजा जा सकता है। गलत रूसी डाकघर में पहुंचने पर, पार्सल आपके पते पर भेज दिया जाता है।

ऐसा होता है कि डिलीवरी नहीं की जाती है और पार्सल को "डिलीवरी के स्थान पर पहुंच गया" स्थिति प्राप्त होती है। तब आपको सावधान रहना चाहिए और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्वयं के संसाधनों (उदाहरण के लिए, फोन द्वारा) का उपयोग करना चाहिए कि पार्सल आपके डाकघर में पुनर्निर्देशित हो।

कैसे निर्धारित करें कि कहां है इस समयक्या पार्सल स्थित है, और इसकी क्या स्थिति है ("डिलीवरी के स्थान पर पहुंचा" या "सूचकांक के बिना")?! - यह सरल है. आपको ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके पार्सल को ट्रैक करना होगा। यदि कोई ट्रैकिंग नंबर नहीं है, तो यह एक आपदा है और पार्सल के भाग्य में हस्तक्षेप करना आपकी नियति नहीं है। सब कुछ रूसी पोस्ट के कर्मचारियों पर निर्भर करेगा।

सड़क/मार्ग/ड्राइव/गली के नाम में त्रुटि

यदि कोई मामूली टाइपो त्रुटि है, तो चिंता की कोई बात नहीं है। डाक कर्मचारी मौजूदा समस्या का समाधान करेंगे और आपके पास पार्सल आने की सूचना भेजेंगे मेलबॉक्स.

यदि सड़क का नाम पढ़ना असंभव है, तो पार्सल डाकघर की दीवारों के भीतर रहेगा - यहां इसे 30 दिनों तक संग्रहीत किया जाएगा। जबकि पार्सल "डिलीवरी के स्थान पर पहुंचा" स्थिति में है (यह ट्रैक नंबर द्वारा ट्रैक किया जाता है), आप सुरक्षित रूप से अपना पासपोर्ट ले सकते हैं और बिना किसी सूचना के डाकघर जा सकते हैं और मांग कर सकते हैं कि पार्सल जारी किया जाए। याद रखें, यदि सामान वाला पैकेज 30 दिनों से अधिक समय तक डाकघर में पड़ा रहता है, तो वह विक्रेता के पास वापस चला जाएगा।

यदि आप ट्रैक नहीं जानते हैं, तो आपको समय-समय पर चॉकलेट या चॉकलेट के डिब्बे के साथ डाकघर में देखना होगा ताकि डाकिया आपके पूरे नाम से आए पार्सल को देख सके। और वे ट्रैक नंबर के बिना ऐसा करना पसंद नहीं करते!

गलत अपार्टमेंट/घर का नंबर लिखा है (या बिल्कुल भी नहीं दर्शाया गया है)

इस मामले में, सबसे अधिक संभावना है, पार्सल डाकघर में 30 दिनों के भीतर आपका इंतजार कर रहा होगा। हालाँकि, यदि आपके पास एक छोटा शहर/गांव/गांव है जहां हर कोई एक-दूसरे को जानता है, तो डाकिया सही मेलबॉक्स ढूंढेगा और वहां एक नोटिस छोड़ देगा। वह यह सुनिश्चित करने के लिए कि पैकेज आपके लिए है, अगले दौर के दौरान बस दरवाजा खटखटा सकता है।

यदि आपको कोई सूचना नहीं मिली है, लेकिन पार्सल के ट्रैकिंग नंबर पर पहले से ही लंबे समय तक "डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे" की स्थिति है, तो बेझिझक डाकघर की ओर दौड़ें - वे वहां आपका इंतजार कर रहे हैं!

प्रथम या अंतिम नाम में त्रुटि

यदि आपका पहला या अंतिम नाम इंगित नहीं किया गया है, या कोई टाइपो त्रुटि है (अक्षर मिश्रित थे या लिखे नहीं गए थे), लेकिन पार्सल पर पता अभी भी पंजीकरण के पते (पासपोर्ट में एक) से मेल खाता है, तो पार्सल बिना किसी परेशानी के आपको वापस कर दिया जाएगा। लेकिन यदि आपका नाम इगोर है, और पार्सल मैक्सिम के पास आ गया है, तो पार्सल वापस नहीं किया जाएगा। उपनाम के साथ स्थिति समान है - सिदोरोव के पास आया पार्सल इवानोव को नहीं दिया जाएगा।

मध्य नाम नहीं लिखा

डिलीवरी पते में अपना मध्य नाम बताना आवश्यक नहीं है। मध्य नाम का अभाव पार्सल जारी करने से इंकार करने का कारण नहीं है। इसे एक बार और हमेशा के लिए याद रखें!

यह ध्यान देने योग्य है कि सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर चीन अलीएक्सप्रेसडिलीवरी पता भरते समय, वे चेतावनी देते हैं कि रूसी पोस्ट को एक संरक्षक नाम की आवश्यकता होती है - यह सब बकवास है! ध्यान मत दीजिए! रूसी मेल का आधिकारिक खंडन है, इसलिए सभी को भेज दें।

क्षेत्र, जिला, शहर, गाँव आदि के नाम में त्रुटि।

क्षेत्रों, जिलों, शहरों, गणराज्यों आदि के नामों में त्रुटियाँ। आलोचनात्मक नहीं. मुख्य बात यह है कि डाक कोड सही ढंग से निर्दिष्ट किया गया है। इसके कोड के अनुसार संगत सरकारी निकायआसानी से निर्धारित करें कि पार्सल किस डाकघर में पहुंचना चाहिए।

क्या आपके पास अभी भी प्रश्न हैं? यदि हाँ, तो उनसे नीचे टिप्पणी में पूछें!

प्रकाशन की तिथि: 01/25/2018

सही ढंग से निर्दिष्ट शिपिंग पता और डाक कोड इस गारंटी में से एक है कि पार्सल के प्राप्तकर्ता को डिलीवरी के लिए आवंटित लक्ष्य समय के भीतर यह प्राप्त होगा। अन्यथा, यदि प्राप्तकर्ता का पोस्टकोड या पता गलत तरीके से दर्शाया गया है, तो सबसे अधिक संभावना है कि पार्सल में देरी होगी या अंतिम पते वाले को वितरित ही नहीं किया जाएगा। और इस मामले में, रूसी पोस्ट कर्मचारियों पर जिम्मेदारी स्थानांतरित करने का कोई मतलब नहीं है।

डाक आइटम भेजने की योजना को सही ढंग से समझना आवश्यक है: रूस के क्षेत्र में पार्सल और पत्र शुरू में प्राप्तकर्ता (शहर, सड़क, घर) के एक विशिष्ट पते पर नहीं, बल्कि एक सूचकांक के अनुसार वितरित किए जाते हैं, जो परंपरागत रूप से होता है किसी विशेष डाकघर का पता (ओपीएस)। स्वचालित सहित पत्राचार की छँटाई की सुविधा के लिए सूचकांक आवश्यक है।

किसी डाक वस्तु की स्वीकृति और उसके प्रारंभिक प्रसंस्करण के पहले चरण में, डाक कर्मचारी पूरे पते और डाक कोड के पत्राचार की जाँच नहीं करता है। सॉर्टिंग पॉइंट कार्यकर्ता मैन्युअल प्रसंस्करण के दौरान जिस अधिकतम चीज़ पर ध्यान दे सकता है वह ओपीएस इंडेक्स और उस शहर के बीच विसंगति है जिसमें यह ओपीएस स्थित होना चाहिए। इस मामले में, पार्सल संभवतः तुरंत प्रेषक को वापस कर दिया जाएगा।

नीचे हम प्रत्येक मामले पर अलग से विचार करेंगे और यह पता लगाने का प्रयास करेंगे कि यदि आपने ज़िप कोड या पता गलत दर्ज किया है तो क्या करें। क्या इस मामले में पार्सल आएगा? हम उस क्षण को भी देखेंगे जब प्राप्तकर्ता का अंतिम नाम या पहला नाम गलत तरीके से दर्शाया गया हो।

कोई गलत सूचकांक निर्दिष्ट किया गया था या सूचकांक में कोई त्रुटि थी। क्या पार्सल आएगा?

किसी पार्सल या पत्र के लिए संलग्न पता भरते समय शायद सबसे आम गलती गलत अनुक्रमणिका है। सूचकांक, जैसा कि मैंने ऊपर बताया है, डाकघर का पारंपरिक डिजिटल पता है जहां पार्सल भेजा जाना चाहिए। यदि डाक वस्तु के प्रसंस्करण और छँटाई के प्रारंभिक चरणों में सूचकांक में कोई त्रुटि नहीं पाई गई, तो पार्सल (पत्र) ठीक उसी डाकघर को भेजा जाएगा जिसका सूचकांक प्रेषक द्वारा गलत तरीके से इंगित किया गया था। और अंतिम डाकघर में जहां शिपमेंट पहुंचेगा, यदि यह निर्धारित किया जाता है कि प्राप्तकर्ता का पता इस विभाग के सेवा क्षेत्र में नहीं आता है, तो पार्सल दोबारा भेज दिया जाएगा। डिलीवरी उस विभाग को की जाती है जो प्राप्तकर्ता के पते (घर) पर कार्य करता है।

यदि सूचकांक गलत तरीके से निर्दिष्ट किया गया तो प्राप्तकर्ता जो मुख्य चीज़ खो देता है वह समय है। अर्थात्, पार्सल पते वाले तक बहुत देर से पहुंचेगा अनुकूल परिस्थितियाँ. और आपको यह समझना चाहिए कि पार्सल दूसरे शहर की शाखा की तुलना में पड़ोसी डाकघर से बहुत तेजी से वितरित किया जाएगा।

सच है, कभी-कभी पार्सल ज़िप कोड के अनुसार डाकघर में अपने प्राप्तकर्ता की प्रतीक्षा में रह सकता है, यानी इसे वापस नहीं भेजा जाता है!

यदि सूचकांक बिल्कुल भी निर्दिष्ट नहीं किया गया था, और ऐसा हो सकता है, उदाहरण के लिए, एक साधारण पत्र के साथ, तो ऐसे मेल का प्रसंस्करण मैन्युअल रूप से किया जाता है। पत्राचार इस पते पर भेजा जाता है.

यह समझने लायक है कि वास्तव में सब कुछ हमेशा वैसा नहीं होता जैसा ऊपर बताया गया है। किसी भी समय आपके प्रसंस्करण के किसी चरण में डाक वस्तुप्रेषक को वापस लौटाया जा सकता है। इसलिए, यह निश्चित रूप से जानते हुए कि पार्सल पर सूचकांक त्रुटि के साथ लिखा गया है, शिपमेंट को ट्रैक करने का प्रयास करें और स्थिति के अनुसार कार्य करें।

पता गलत है या पते (सड़क, घर, अपार्टमेंट) में कोई त्रुटि है।

इस मामले में, तीन संभावित त्रुटियाँ हैं:

1. पते में, यानी शहर, जिले, सड़क/मार्ग/लेन के नाम में, केवल टाइपो या वर्तनी की त्रुटि हुई थी।
2. यदि पते का कुछ भाग अस्पष्ट है या बिल्कुल भी इंगित नहीं किया गया है
3. पता एक त्रुटि के साथ दर्शाया गया है (गलत सड़क, घर या अपार्टमेंट दर्शाया गया है)।

पहले मामले में, सबसे अधिक संभावना है कि कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। डाकघर ऐसे लोगों को रोजगार देता है जो उस क्षेत्र से अच्छी तरह परिचित होते हैं जहां वे सेवा प्रदान करते हैं। इसलिए, यदि पते में कोई टाइपो त्रुटि है, तो उनके लिए यह अनुमान लगाना मुश्किल नहीं होगा कि पत्र या पार्सल अंततः कहां वितरित किया जाना चाहिए।

दूसरे मामले में, यदि डाक कर्मचारी घर या अपार्टमेंट नंबर और कुछ मामलों में सड़क का नाम नहीं बता पाता है, तो पार्सल संभवतः डाकघर में प्राप्तकर्ता की प्रतीक्षा में रहेगा। डाक आइटम को 15-30 दिनों तक संग्रहीत किया जाएगा (आइटम के प्रकार के आधार पर), और फिर इसे वापस भेज दिया जाएगा। इस मामले में, प्राप्तकर्ता का मुख्य सहायक ट्रैक नंबर होगा, जिसके साथ आप शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं। पार्सल की स्थिति सबसे अधिक संभावना होगी "डिलीवरी स्थान पर पहुंचे".

कभी-कभी आइटम प्रेषक को एक नोट के साथ लौटाया जा सकता है "अधूरा पता".

यदि पार्सल पर अपार्टमेंट नंबर अस्पष्ट रूप से लिखा गया है, तो डाकिया कभी-कभी सुधार करते हैं: पार्सल का नोटिस किसी के विशिष्ट बॉक्स में नहीं रखा जाता है, बल्कि खिड़की पर या प्रवेश द्वार में किसी अन्य दृश्य स्थान पर रखा जाता है।

तीसरा विकल्प सबसे कठिन है. आखिरकार, यदि कम से कम गलत अपार्टमेंट नंबर दर्शाया गया है, तो पार्सल (छोटा पैकेज), नोटिस या पत्र किसी और के मेलबॉक्स में छोड़ा जा सकता है। इस मामले में डाकिया की कोई गलती नहीं होगी. इसलिए, इस मामले में, यह संख्या के साथ "खुद को लैस" करने लायक है मेल आईडीपार्सल और इसे लगातार ट्रैक करें। उसके डाकघर पहुंचने के बाद, आपको तुरंत डाकघर जाना होगा और कर्मचारी को पूरी स्थिति समझानी होगी। डाकघर में नियमित लोग काम करते हैं सामान्य लोग, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको अपना पार्सल प्राप्त होगा। अन्यथा, प्रेषक को चेक और पासपोर्ट के साथ अपने डाकघर में जाकर लिखना होगा पता प्राप्तकर्ता डेटा को बदलने के लिए आवेदन.

अंतिम नाम गलत दर्शाया गया है (अंतिम नाम या पहला नाम गलत लिखा गया है)

ऐसे मामले जहां प्राप्तकर्ता के अंतिम नाम या प्रथम नाम में गलती हो जाती है, असामान्य नहीं हैं। पते की तरह, विकल्प भी हो सकते हैं, जब केवल कुछ महत्वहीन टाइपो हों (एक पत्र गायब है या एक के बजाय दूसरा पत्र लिखा गया है) या अंतिम नाम (पहला नाम) पूरी तरह से अलग है।

पहले विकल्प में, पार्सल जारी होने की सबसे अधिक संभावना है।

दूसरे मामले में, नियमों के अनुसार, रूसी पोस्ट कर्मचारी को पार्सल जारी नहीं करना चाहिए, हालांकि स्वाभाविक रूप से आप कर्मचारी के साथ बातचीत करने का प्रयास कर सकते हैं। साथ ही, यदि आपका पंजीकरण पता पार्सल पर दर्शाए गए पते से मेल खाता है तो समझौते पर पहुंचने की संभावना बहुत अधिक होगी। लेकिन निःसंदेह, पते का मिलान इस बात की गारंटी नहीं देता कि आपको अपना पार्सल प्राप्त हो जाएगा। आख़िरकार, नियमों के अनुसार, शिपमेंट केवल उसी व्यक्ति को जारी किया जाता है जिसके लिए यह वास्तव में अभिप्रेत है।

यदि किसी समझौते पर नहीं पहुंचा जा सकता है, तो पार्सल भेजने वाले को एक बयान लिखना होगा जिसमें कहा गया है कि उसने पार्सल पर गलत अंतिम नाम (पहला नाम) दर्शाया है।

मैं व्यक्तिगत रूप से प्राप्त करने में कामयाब रहा प्रेषणकाफी अच्छी रकम के लिए, जब स्थानांतरण के साथ पता बिल्कुल भी इंगित नहीं किया गया था, और मेरा अंतिम नाम बिना किसी नाम के लिखा गया था संज्ञा(इवानोव नहीं, बल्कि इवानोवा)। आप इस मामले के बारे में लेख के अंत में पढ़ सकते हैं: ""।

मैं आभारी रहूंगा यदि नीचे दी गई टिप्पणियों में आप अपने जीवन के उन मामलों को साझा करेंगे जब आपके पार्सल या पत्रों पर ज़िप कोड, पता या अंतिम नाम गलत तरीके से दर्शाया गया था। इन मामलों में, क्या पार्सल आया? क्या डाक कर्मचारियों ने इसे आपको दिया?