AliExpress विक्रेता ने ग़लत Aliexpress ट्रैकिंग नंबर दिया। डाक ट्रैकिंग: टीएस

आगे देखते हुए, मैं कहूंगा कि कहानी ट्रैकिंग के बारे में नहीं है डाक वस्तुट्रैक नंबर का उपयोग करना, अर्थात् ट्रैक नंबर की शुद्धता की जांच करना।
यह क्यों आवश्यक है? दरअसल, ज्यादातर मामलों में यह आवश्यक नहीं है, लेकिन कई बार ट्रैक नंबर की जांच करने में कोई दिक्कत नहीं होगी।

शायद ही कभी, लेकिन ऐसा होता है, विक्रेता गलती से या इससे भी बदतर, जानबूझकर खरीदार को पार्सल को ट्रैक करने के लिए "बाएं" ट्रैकिंग नंबर देता है। बड़े, व्यक्तिगत स्टोर ग्राहकों को इस तरह से धोखा देने में शामिल नहीं होते हैं, लेकिन बड़े ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के कुछ बेईमान विक्रेता ऐसा करते हैं Aliexpressया DHgateवे इसका अच्छे से अभ्यास कर सकते हैं।

मान लीजिए कि हमने एक ऑर्डर दिया, विक्रेता ने इसे भेजा और पार्सल का ट्रैकिंग नंबर दिया। आइए साइट पर जाँच शुरू करें डाक सेवा, लेकिन उन्होंने हमें लिखा है कि इस ट्रैकिंग नंबर की जानकारी नहीं मिली। ऐसा कुछ समय तक चलता रहता है. विक्रेता स्वाभाविक रूप से दिखावा करता है कि वह नहीं समझता कि समस्या क्या है और कहता है कि उसने सब कुछ ईमानदारी से भेजा है। इस मामले में, आपको केवल शुद्धता (वैधता) के लिए ट्रैक नंबर की जांच करने की आवश्यकता है। ऐसा होता है कि यह वास्तव में विक्रेता की गलती नहीं है, यह सिर्फ इतना है कि डाक सेवा समय पर डेटाबेस में पार्सल के बारे में डेटा दर्ज नहीं करती है।

अंतर्राष्ट्रीय डाक आइटम का ट्रैक नंबर अंतर्राष्ट्रीय डाक संघ के नियमों के अनुसार पार्सल को सौंपा गया है और इसमें हमेशा 13 अक्षर (चार लैटिन अक्षर और 9 अंक) होते हैं। पहले दो पत्रडाक आइटम के प्रकार को इंगित करें, अंतिम दो पत्र वह देश हैं जहां से इसे भेजा गया था, आठ अंक मूल पहचान संख्या हैं, नौवां अंक सत्यापन संख्या के रूप में कार्य करता है और कुछ गणितीय कार्यों का उपयोग करके गणना की जाती है। ट्रैकिंग नंबर को कैलकुलेटर पर कुछ गणितीय ऑपरेशन करके या एक विशेष फ़ाइल का उपयोग करके मैन्युअल रूप से जांचा जा सकता है।

अब मैं आपको बताऊंगा कि xls फ़ाइल का उपयोग करके ट्रैक नंबर की शुद्धता की जांच कैसे करें। फ़ाइल को काम करने के लिए, आपके कंप्यूटर पर Microsoft Office स्थापित होना चाहिए। S10CheckDigitValidationTool.xls।

यह फ़ाइल अंतर्राष्ट्रीय डाक संघ की वेबसाइट से ली गई थी।

जाँच बहुत सरल है: डाउनलोड की गई फ़ाइल खोलें और शीर्ष फ़ील्ड में वह ट्रैक नंबर दर्ज करें जिसे आप जाँचना चाहते हैं। जाँचने के लिए बटन पर क्लिक करें।

पहले उदाहरण में, मैंने जांच के लिए पार्सल का वास्तविक ट्रैकिंग नंबर लिया और प्रोग्राम ने तुरंत जवाब दिया कि यह वैध (सही) था।

दूसरे उदाहरण में, मैंने सही ट्रैक नंबर में केवल एक अंक बदला और प्रोग्राम ने तुरंत इसे वास्तविक नहीं मान लिया।

तीसरे उदाहरण में, मैंने फ़ील्ड में सही ट्रैक नंबर दर्ज किया, लेकिन अंत में एक और वर्ण जोड़ा (या हटाया जा सकता था) और प्रोग्राम ने तुरंत मुझे बताया कि ट्रैक नंबर 13 वर्णों से अधिक या कम नहीं हो सकता है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, सब कुछ बहुत सरल है! बेशक, शुद्धता (वैधता) के लिए ट्रैक नंबर की ऐसी जांच रामबाण नहीं है, लेकिन यह आपको एक बिल्कुल नकली ट्रैकिंग नंबर को पहचानने की अनुमति देती है।
धन्यवाद! सभी को खरीदारी की शुभकामनाएँ!

पिछले कुछ वर्षों में, वर्ल्ड वाइड वेब पर साइटों की संख्या सक्रिय रूप से बढ़ रही है, जिससे अलीएक्सप्रेस सहित चीनी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के विक्रेताओं को तथाकथित नकली (समानार्थी: गलत, नकली, अवास्तविक) ट्रैक नंबर उत्पन्न करने की अनुमति मिलती है। ऑर्डर देने और भुगतान करने के बाद, खरीदार विक्रेता से एक निश्चित ट्रैकिंग नंबर और उसे ट्रैक करने के लिए वेबसाइट का लिंक प्राप्त कर सकता है।

समय-समय पर नकली सेवा पर जाकर और अपने ऑर्डर के बारे में पूछताछ करने से, खरीदार को कुछ नई शिपमेंट स्थिति प्राप्त होगी, और उसे यह आभास होगा कि उसका पार्सल रास्ते में है।

झूठी शिपमेंट संचलन स्थिति उत्पन्न करने की योजना वास्तविक के समान ही है। पहले 3-5 दिनों तक कोई स्थिति नहीं होगी, और फिर प्रशंसनीय शेड्यूल के समान आंदोलन की उपस्थिति उत्पन्न होगी। अफसोस, उत्पन्न डेटा का आपके पार्सल के वास्तविक मार्ग से कोई संबंध नहीं होगा (यदि यह मौजूद है)।

उदाहरण

चित्र में एक नकली वेबसाइट का उदाहरण देखें:

यदि आप संख्या RT104589516FI के अंत में संख्याओं को RT104589534FI में बदलते हैं , परिणाम समान होगा, लेकिन दूसरा नंबर सिद्धांत रूप में मौजूद नहीं है, हम इसके साथ आए:

आप स्वयं इसका परीक्षण कर सकते हैं:

विक्रेता खरीदार को गलत ट्रैक नंबर क्यों प्रदान करता है?

विक्रेताओं के इस व्यवहार का मुख्य, लेकिन एकमात्र नहीं, कारण डिलीवरी पर बचत करने की इच्छा है। अक्सर लोग AliExpress पर काफी सस्ता सामान खरीदते हैं। चूंकि महंगी वस्तुओं की तुलना में इस तरह की बिक्री का परिमाण अधिक होता है, इसलिए उन पर रेटिंग अर्जित करना आसान होता है, और केवल तभी, उच्च रेटिंग होने पर, आप अधिक महंगी चीजों को बेच सकते हैं और पैसा कमा सकते हैं।

सस्ते माल की बिक्री से होने वाली आय उन्हें सामान्य ट्रैक किए गए ट्रैक के साथ भेजने की लागत को कवर नहीं करती है, और कभी-कभी माल की कीमत ही भेजने की लागत से कम होती है। हम, खरीदार के रूप में, चाहते हैं कि हमारे लिए डिलीवरी निःशुल्क हो। इसलिए, विक्रेताओं को कम से कम कुछ कमाने या घाटे में व्यापार न करने के लिए सस्ते वाहकों की सेवाओं का उपयोग करना पड़ता है जो शिपमेंट को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान नहीं करते हैं।

अलीएक्सप्रेस ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की कार्यक्षमता इस तरह से डिज़ाइन की गई है कि विक्रेता को शिपमेंट का ट्रैकिंग नंबर बताना होगा ताकि वह ऑर्डर किए गए उत्पाद के लिए पैसे प्राप्त कर सके। इसलिए "गरीब" विक्रेताओं को ऑर्डर कार्ड में आवश्यक फ़ील्ड भरते समय एक नकली ट्रैकिंग नंबर इंगित करना पड़ता है। पहले, विक्रेता ऐसे नंबर अचानक प्रदान करते थे, लेकिन अब यह प्रथा आम नहीं है, क्योंकि खरीदार अधिक मांग वाले हो गए हैं और ऑर्डर किए गए सामान के मार्ग को नियंत्रित करने में सक्षम होना चाहते हैं। खरीदार स्वयं पूरी तरह से अविश्वसनीय ट्रैक नंबर की पहचान कर सकते हैं।

इस प्रकार, वहाँ थे अनुकूल परिस्थितियाँनकली पार्सल ट्रैकिंग सेवाओं के विकास के लिए। वे उन स्थितियों में विक्रेताओं के लिए एक बड़ी मदद हैं जहां ट्रैकिंग के साथ जहाज भेजना उनके लिए व्यावहारिक नहीं है।

द्वारा सब मिलाकर, इस तथ्य में कुछ भी गलत नहीं है कि विक्रेता, यदि वे सभ्य हैं, तो निश्चित रूप से ऐसी सेवाओं का उपयोग करते हैं। आख़िरकार, वे वास्तविक ट्रैकिंग सेवा के लिए अधिक भुगतान किए बिना भी ब्लैक में रहते हैं, और खरीदारों को सामान सस्ता मिलता है। यद्यपि यह इंगित करना अधिक ईमानदार होगा कि पार्सल को उसकी लागत के कारण ट्रैक नहीं किया जाएगा, और उपयोगकर्ता स्वयं समीक्षा और रेटिंग (हमारी सेवा का उपयोग करने सहित) के आधार पर जानकारी का उपयोग करके विक्रेता से संपर्क करना है या नहीं, यह तय करेगा।

यह तब और भी बुरा होता है जब आप किसी घोटालेबाज से मिलते हैं जो फर्जी नंबरों को ट्रैक करने वाली साइटों की सेवाओं का उपयोग करता है। लेकिन यह स्थिति भयानक नहीं है यदि आप भुगतान के बाद की प्रक्रिया को संयोग पर नहीं छोड़ते हैं।

भले ही पैकेज रास्ते में खो गया (देरी से) या घोटालेबाज ने कुछ भी नहीं भेजा, आपको AliExpress पर क्रेता सुरक्षा गारंटी अवधि और समय पर चूक नहीं करनी चाहिए। उसी समय, यदि विक्रेता ने नकली ट्रैकिंग नंबर का उपयोग किया और आपको समय पर पार्सल नहीं मिला, तो आपको उत्पाद के लिए भुगतान किए गए पैसे का 100% रिफंड मिलेगा।

हमारा सुझाव है कि आप Aliexpress पर विक्रेताओं के बीच नकली ट्रैक नंबर वाली सबसे लोकप्रिय सेवाओं की सूची से परिचित हों:

• 17 पोस्ट सेवा

इस तरह ट्रैक करें: ************, बजाय *किसी 12 अंक के।

इस तरह ट्रैक करें: *******, * के बजाय कोई 7 अंक।

• हांगकांगएक्सप्रेसपोस्ट

ट्रैक प्रकार: RT*********FI, बजाय *किसी भी 9 अंक के।

• दुनिया-शिपिंगडाक

ट्रैक प्रकार: *किसी भी 9 अंक के बजाय WS*********CN।

• फ़ैस्पीड

ट्रैक प्रकार: RS*********CN, किसी भी 9 अंक के बजाय।

• वीडू लॉजिस्टिक्स

ट्रैक प्रकार: WD*********CN, किसी भी 9 अंक के बजाय।

• ईएमपीएस

• हवाई डाक पोस्ट करें

ट्रैक प्रकार: *********, *********, के बजाय * कोई 9 अंक।

• पोस्ट-ई-ट्रैकिंग

ट्रैक प्रकार: ********, किसी भी 9 अंक के बजाय।

• एमटीआई ट्रैकिंग

ट्रैक प्रकार: एनपी*********, किसी भी 9 अंक के बजाय; या ***********, के बजाय * कोई 11 अंक।

उपरोक्त सूची से ट्रैकिंग नंबर प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों देशों की डाक सेवाओं की आधिकारिक वेबसाइटों पर मान्य नहीं किए जाएंगे। लेकिन उन्हें उत्पन्न करने वाले संबंधित संसाधनों पर उचित रूप से "ट्रैक" किया जाएगा।

यदि विक्रेता ने आपको नकली ट्रैकिंग नंबर दिया तो क्या करें?

यदि आपको अच्छी रेटिंग वाले किसी विक्रेता से गलत ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हुआ है बड़ी राशिसमीक्षाएँ, और आपकी खरीदारी की लागत $10 से अधिक नहीं है, चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। उच्च स्तर की संभावना के साथ, विक्रेता ने पार्सल को ट्रैक किए बिना सस्ते मेल द्वारा आपका ऑर्डर भेज दिया (इस विधि को भी कहा जाता है)। अपंजीकृत मेल द्वारा).

अधिकतर, ऐसे शिपमेंट प्राप्तकर्ता तक पहुंच जाते हैं। बस अपना ध्यान रखना याद रखें। मेलबॉक्स द्वाराडाकघर से सूचनाओं के लिए घर के पास, और जाँच भी करें ईमेल, ताकि ऐसे ऑर्डर के लिए खरीदार की सुरक्षा के लिए आने वाली समय सीमा के बारे में AliExpress की सूचनाएं छूट न जाएं।

यदि आपको उचित समय (प्रतीक्षा के डेढ़ महीने) के भीतर पार्सल प्राप्त नहीं हुआ - तो बेझिझक विवाद खोलें। इसके अलावा, यदि, उच्च रेटिंग के बावजूद, में हाल ही मेंआपके ऑर्डर के बाद आपको अपने विक्रेता से सामान न मिलने के बारे में कई समीक्षाएं मिलने लगीं, तो यह भी आपके लिए विवाद शुरू करने का संकेत है। यह विकल्प तब संभव है जब कोई जालसाज किसी प्रतिष्ठित स्टोर के खाते को हैक कर अपना संदिग्ध कारोबार अंजाम दे।

सबसे महत्वपूर्ण बात: यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि विक्रेता द्वारा आपको "जारी" की गई पार्सल ट्रैकिंग साइट वास्तविक है, तो पार्सल की स्थिति जानने के लिए अन्य, "सार्वभौमिक" सेवाओं का उपयोग करें। हम आपको हमारी वेबसाइट पर उपयुक्त टूल का उपयोग करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

निष्कर्ष

आइए अब संक्षेप में बताएं कि AliExpress पर विक्रेता नकली ट्रैक नंबर क्यों प्रदान करते हैं:

• विक्रेता ने डिलीवरी पर बचत करने का निर्णय लिया और ऑर्डर को अपंजीकृत शिपमेंट के रूप में भेजा। उसी समय, खरीदार की मानसिक शांति के लिए और अलीएक्सप्रेस प्रणाली के नियमों के अनुसार, उसने एक नकली ट्रैक नंबर का संकेत दिया।
• खाताविक्रेता को धोखेबाजों द्वारा हैक किया गया था जो अलीएक्सप्रेस पर उच्च रेटिंग वाले एक सम्मानित स्टोर की ओर से "एयर" बेचते थे।
• विक्रेता एक घोटालेबाज है और कुछ खरीदारों की अनुभवहीनता का फायदा उठाने की कोशिश कर रहा है जो खरीदारी करते हैं और समय पर अपने स्वयं के धन को वापस करने के लिए कार्रवाई नहीं करते हैं।

क्या आपने नकली पार्सल ट्रैकिंग साइटें देखी हैं? टिप्पणियों में अपनी कहानी हमारे साथ साझा करें। और यदि आपके पास हमारे लेख में जोड़ने के लिए कुछ है, तो हमें अन्य नकली संसाधनों के बारे में अवश्य बताएं।

वर्ल्ड वाइड वेब के माध्यम से खरीदारी करते समय, हम वास्तव में एक गुणवत्ता वाली वस्तु प्राप्त करना चाहते हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि पैसे की कमी न हो। आपको शांति से सोने के लिए, विक्रेता आपको एक ट्रैक नंबर भेजते हैं जिसके द्वारा आप अपने कीमती पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं। लेकिन, ऐसे मामले भी होते हैं जब विक्रेता जानबूझकर गलत ट्रैक नंबर देता है, या बस एक साधारण गलती कर सकता है (हम सभी इंसान हैं और ऐसा हो सकता है)। इस लेख में हम आपको कुछ सवालों के जवाब ढूंढने में मदद करने की कोशिश करेंगे।

मार्गदर्शन

Aliexpress पार्सल का ट्रैकिंग नंबर कैसे पता करें

हम में से कई लोग इस तथ्य के आदी हैं कि ऑर्डर करते समय हमें मेल से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी पड़ती है। कभी-कभी समय बीत जाता है और फिर भी कोई सूचना नहीं मिलती है, हम घबराने लगते हैं, डाकघर की ओर भागते हैं और पता करते हैं कि पैकेज आ गया है या नहीं। आपको ऐसा बिल्कुल भी नहीं करना है. विक्रेता, पार्सल भेजने के बाद, हमें एक ट्रैकिंग नंबर देते हैं, जिसका उपयोग आप अपने सोफ़े से उठे बिना यह पता लगाने के लिए कर सकते हैं कि आपका पार्सल कहाँ स्थित है। कृपया ध्यान दें कि ट्रैकिंग नंबर आपको भुगतान के तुरंत बाद नहीं दिया जाता है, यह विक्रेता द्वारा आपका ऑर्डर भेजने के बाद ही दिया जाता है, और ऑर्डर को संसाधित करने में 7 दिन तक का समय लग सकता है।

मैं ट्रैकिंग नंबर कहां ढूंढ सकता हूं? ऐसा करने के लिए, आपको अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना होगा। एक बार लॉग इन करने के बाद, आपको माई ऑर्डर्स टैब पर जाना होगा।

अपने ऑर्डर दर्ज करने के बाद, आपको वह सब कुछ दिखाई देगा जो आपने पहले ही ऑर्डर किया है, और आप प्रत्येक का विवरण देख पाएंगे, यदि आप प्रस्तावित स्क्रीनशॉट को ध्यान से देखते हैं, और अपने ऑर्डर में बटन पर क्लिक करें: ट्रैकिंग जांचें, आप आपके पार्सल का स्थान दिया जाएगा.

अधिक विवरण आइकन पर क्लिक करने के बाद, नए पृष्ठ पर, आपको ट्रैक (बाईं ओर) और आपके पार्सल के स्थान के साथ जानकारी प्रदान की जाएगी, जो आपके पार्सल की स्वचालित स्थिति के तहत, इसके अलावा, स्वचालित रूप से प्रदर्शित होती है। , आपको वह साइट दिखाई जाएगी जहां आप स्वयं ट्रैकिंग कर सकते हैं।

कुछ चीनी, लेकिन यह नियम का अपवाद है, आपके ईमेल पर एक ट्रैक भेज सकते हैं, लेकिन आपको वास्तव में इसकी उम्मीद नहीं करनी चाहिए।

क्या वे Aliexpress से बिना ट्रैकिंग नंबर के पार्सल भेज सकते हैं?

भेजे हुए कई दिन बीत चुके हैं, और आपके पास ट्रैकिंग नंबर नहीं है, और किसी ने भी आपको ट्रैकिंग नंबर के बारे में जानकारी नहीं दी है, इसलिए अलार्म न बजाएं और यह न सोचें कि आपको बस "डंप" कर दिया गया है। यदि उत्पाद बहुत सस्ता है ($2 तक), तो विक्रेता आपका ऑर्डर बिना किसी ट्रैक के भेज सकता है। और सब क्यों? उत्तर बहुत सरल है, ट्रैक नंबर के लिए पैसे खर्च होते हैं। यहां आप उत्पाद को देख सकते हैं अलग-अलग कीमतें, लेकिन उत्पाद वही है. यहां एक समस्या हो सकती है; एक उत्पाद में केवल एक ट्रैकिंग नंबर की लागत शामिल होती है। चिंता न करें, अपना पैसा वापस पाने के तरीके के बारे में अभी भी आपके हाथ में तुरुप का इक्का है।

यदि ट्रैकिंग नंबर गलत दिया गया था, तो क्यों, संभावित परिदृश्य

अब भेजने के बाद समय बीत चुका है और आपको एक ट्रैकिंग नंबर दिया गया था, आपने, हर किसी की तरह, जल्दी से जांचने का फैसला किया कि आपका कहां है, लेकिन यहां एक अप्रिय स्थिति होती है, साइटें आपको बताती हैं कि ट्रैकिंग नंबर सही नहीं है, या आप देखते हैं कि पैकेज दूसरे शहर में चला जाए. ऐसा कई कारणों से हो सकता है.

1. ट्रैक नंबर के पैसे लगते हैं और जब पैकेज सस्ता हो तो विक्रेता किसी और का ट्रैक दे सकता है।
2. विक्रेता धोखेबाज है.

यदि आप देखते हैं कि पार्सल आपके शहर में नहीं जा रहा है, तो विक्रेता को लिखें, पता करें कि ऐसा क्यों हुआ और अपना ट्रैकिंग नंबर मांगें। कर्तव्यनिष्ठ विक्रेता संदेशों का तुरंत जवाब देते हैं और तुरंत स्थिति स्पष्ट करते हैं। ऐसा होता है कि छुट्टियों के दौरान, विक्रेता व्यस्त होते हैं और बस गलतियाँ करते हैं। यदि विक्रेता आपको ट्रैक नहीं देता है, तो मांग करें कि वे आपको एक नए ट्रैक के साथ एक नया पार्सल भेजें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, और विक्रेता टाल-मटोल करना शुरू कर देता है, तो कारण के रूप में गलत ट्रैकिंग नंबर निर्दिष्ट करते हुए विवाद खोलें।

ट्रैकिंग नंबर मिलने के कितने समय बाद अगर वह गलत हो तो हंगामा करें

आप अपना पार्सल भेजने के 6 दिनों के भीतर विवाद खोल सकेंगे। लेकिन, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, 6 दिनों में आपके आंदोलन की तस्वीर पूरी तरह से स्पष्ट नहीं होती है। कुछ और दिन प्रतीक्षा करें, विक्रेता को लिखें, स्थिति जानने में संकोच न करें, क्योंकि प्रत्येक विवाद विक्रेता की रेटिंग को प्रभावित करता है, और वे वास्तव में इसे महत्व देते हैं। पहले खोलना बेहतर है ताकि यदि आपका ऑर्डर दोबारा भेजा जाए, तो उसे पहुंचने में समय लगेगा।

विवाद खोलने का समय कैसे न चूकें?

प्रत्येक विज्ञापन में, विक्रेता बताते हैं कि पैकेज आपके देश में कितने समय में वितरित किया जाएगा।

यदि आप अपनी सूची से किसी विशेष उत्पाद की डिलीवरी के समय में रुचि रखते हैं, तो आपको अपने व्यक्तिगत खाते में जाना होगा, माई ऑर्डर टैब पर जाना होगा, और वहां आप तुरंत देखेंगे कि पैकेज आपको कितने समय में वितरित किया जाएगा।

डिलीवरी की समय सीमा पहले ही समाप्त हो रही है, लेकिन अभी भी नहीं? आपके पास दो विकल्प हैं:

• विक्रेता को लिखें और सुरक्षा बढ़ाने के लिए कहें
• एक विवाद खोलें

दूसरा विकल्प आमतौर पर तब उपयोग किया जाता है जब विक्रेता बिल्कुल भी संपर्क नहीं करना चाहता। आपको उपभोक्ता संरक्षण की समाप्ति से 5-7 दिन पहले विवाद खोलना होगा। इसलिए, आपको समय-समय पर निगरानी रखनी चाहिए कि अंत में कितने दिन बचे हैं।

क्या बेहतर है, विक्रेता के साथ विवाद करना या तुरंत विवाद खोलना

कोई भी विक्रेताओं के साथ चीजों को सुलझाकर अपना मूड खराब नहीं करना चाहता है, लेकिन यह अभी भी खुद को उनकी स्थिति में रखने के लायक है, खासकर जब विक्रेता के पास अच्छी रेटिंग हो, तो यह सच नहीं है कि उसने आपको धोखा देने का फैसला किया है। व्यक्तिगत बातचीत में सभी प्रश्नों को स्पष्ट करना अभी भी उचित है, और यदि विक्रेता आपसे आधे रास्ते में मिलना नहीं चाहता है, या यहां तक ​​​​कि आपके संदेशों को भी अनदेखा करता है, तो पूर्ण धनवापसी के लिए आवेदन करें।

कैसे साबित करें कि गलत ट्रैकिंग नंबर जारी किया गया था

साइट प्रशासन द्वारा आपके पक्ष में निर्णय लेने के लिए, आपको स्वाभाविक रूप से यह साबित करना होगा कि आपको धोखा दिया जा रहा है। ऐसा करने के लिए, आपको विवाद में सभी उपलब्ध साक्ष्यों के स्क्रीनशॉट उपलब्ध कराने होंगे।

इस स्थिति को वीडियो क्लिप में अधिक विस्तार से वर्णित किया गया है।

अपना पैसा कैसे वापस पाएं

देर-सबेर, हममें से प्रत्येक व्यक्ति हार मानना ​​चाहेगा और अपना पैसा वापस पाना चाहेगा। इसके कई कारण हो सकते हैं. हर किसी का अपना है: किसी को कोई उत्पाद सस्ता मिला, किसी ने गलती से ऑर्डर के लिए भुगतान कर दिया, और कोई इस विशेष उत्पाद को बिल्कुल भी खरीदना नहीं चाहता था।

इसलिए, जब आप अपने लिए भुगतान कर देते हैं, लेकिन फिर भी निर्णय लेते हैं कि आपको इसकी आवश्यकता नहीं है, तो आपके पास खरीदारी रद्द करने के लिए अधिक समय नहीं है। ऑर्डर संसाधित होने के दौरान आप अपनी खरीदारी रद्द कर सकते हैं। यानी आपके भुगतान करने के बाद आपके भुगतान को सत्यापित करने में 24 घंटे बीत जाते हैं, फिर विक्रेता को आपका सामान पैक करने और भेजने के लिए एक निश्चित समय दिया जाता है। इसी समय सीमा के भीतर आपको रद्द करना होगा। आपको मुख्य मेनू पर जाना होगा, फिर मेरे ऑर्डर पर जाएं और जिस उत्पाद को आप रद्द कर सकते हैं उसके विपरीत, आपको ऑर्डर रद्द करें सहित कुछ आइकन दिखाई देंगे।

अगला कदम यह है कि आपको यह बताना होगा कि आपने रद्द क्यों किया। आपको सूची में से वह विकल्प चुनना होगा जो आपके लिए उपयुक्त हो।

इसके बाद, विक्रेता आपके ऑर्डर को रद्द करने की मंजूरी दे देता है, और आपका पैसा शीघ्र ही आपके खाते में वापस कर दिया जाएगा। लेकिन, कुछ रुकावटें हैं। इस तरह के इनकार विक्रेताओं के लिए बहुत लाभहीन हैं, खासकर जब से सामान के लिए पहले ही भुगतान किया जा चुका है, वे बस आपको लिख सकते हैं कि आपका माल रास्ते में है और रद्दीकरण को मंजूरी नहीं दे सकते हैं; परेशान न हों, विक्रेता से घोषणा की स्कैन की हुई प्रति, या कोई दस्तावेज़ मांगें जो शिपमेंट की पुष्टि कर सके। और यहां यह विक्रेता के व्यवहार को देखने लायक है यदि वह आपको धोखा देना चाहता है, तो कोई सबूत नहीं होगा।

एक और बारीकियां है, आपको यह जानना होगा कि यदि आपका विक्रेता उसके द्वारा निर्दिष्ट समय के भीतर पार्सल नहीं भेजता है, तो उस पर जुर्माना लगाया जाता है, इसलिए प्रत्येक विक्रेता जितनी जल्दी हो सके पार्सल भेजने का प्रयास नहीं करता है।

यदि विक्रेता घोटालेबाज है, तो कहां जाएं?

यदि आपको संदेह है कि कुछ गलत है तो सबसे पहले आपको विवाद को खोलना चाहिए; इसे खोलने के बाद, विक्रेता अक्सर आपको निजी संदेश लिखना शुरू कर देते हैं, जो आपसे विवाद को बंद करने के लिए कहते हैं, जिससे कूपन के रूप में गाजर का एक गुच्छा दिया जाता है। , छूट, मनी ट्रांसफर, या कोई नया उत्पाद भेजना। मूर्ख मत बनो! विवाद बंद करने के बाद, आप इसे दोबारा नहीं खोल पाएंगे, और आपका खून रोया।

ग्राहक की सहायता के लिए ट्रैकचेकर कार्यक्रम

ट्रैकचेकर प्रोग्राम ग्राहकों के बीच बहुत लोकप्रिय है। यह कार्यक्रम चीनी दिग्गज के खरीदारों के लिए जीवन को आसान बनाता है और आपको यह पता लगाने की अनुमति देता है कि सामान कैसे चल रहा है। आपको वर्ल्ड वाइड वेब से प्रोग्राम डाउनलोड करना होगा और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करना होगा। स्थापना के दौरान, सभी बिंदुओं से सहमत हों, और बटन पर क्लिक करें: अगला। प्रोग्राम रूसी भाषा में है, इसलिए आपके लिए इसे समझना बहुत आसान होगा।

जानकारी खोजने में केवल कुछ सेकंड लगते हैं। अपना ट्रैकिंग नंबर डालने के बाद आपको दिया जाएगा पूरी जानकारीआपके लंबे समय से प्रतीक्षित आंदोलन के बारे में

किसी भी अस्पष्ट स्थिति में, आपको विक्रेता से संपर्क करना चाहिए, लेकिन विक्रेताओं के नेतृत्व का पालन करने से पहले, सभी सूचनाओं की दोबारा जांच करना बेहतर है।

सस्ते सामान की डिलीवरी पर बचत करने और प्रदान करने का प्रयास करें गलत ट्रैकिंग नंबर. इससे उन्हें यह दिखाने में मदद मिलती है कि उत्पाद वास्तव में आने वाला है। ऐसे ट्रैक, नियमित ट्रैक की तरह, कुछ दिनों के बाद पहली स्थिति दिखाते हैं। लेकिन पार्सल के वास्तविक पथ से उनका कोई लेना-देना नहीं है. इस मामले में, एक तार्किक सवाल उठता है - अगर विक्रेता को क्या करना चाहिए अलीएक्सप्रेसझूठा दिया?

विक्रेता गलत ट्रैक नंबर क्यों भेजते हैं?

विक्रेताओं के लिए यह एक सामान्य स्थिति है अलीएक्सप्रेसवे सबसे सस्ता सामान बेचकर अपनी रेटिंग अर्जित करने का प्रयास करते हैं। इसके अलावा, उनकी लागत डिलीवरी की लागत से भी कम हो सकती है। इसलिए, बहुत कम कीमत वाली वस्तुएं बिना ट्रैकिंग के भेजी जाती हैं। हालाँकि सिस्टम अलीएक्सप्रेसअनिवार्य प्रावधान की आवश्यकता है.

इसलिए, कुछ करना होगा और ट्रैक नंबर के लिए आवश्यक फ़ील्ड में गलत डेटा दर्ज किया जाएगा। लेकिन खरीदार सोचता है कि वे असली हैं और उनका उपयोग सामान को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है। हालांकि अगर नंबर कहीं से भी निकाला जाए तो धोखाधड़ी का खुलासा जल्दी हो जाएगा। इसके अलावा, अधिक अनुभवी खरीदार वैधता की जांच करते हैं।

यदि खरीदार नया है, तो वह शांति से लिंक का अनुसरण करता है अलीएक्सप्रेसएक झूठी सेवा के लिए और वहां सामान ट्रैक करता है। इसके अलावा, यह सभी वैधता जांचों को भी सफलतापूर्वक पास कर लेगा। और सामान्य तौर पर, कई खरीदार इस पर शांत हो जाएंगे, क्योंकि यह स्पष्ट है कि सामान चल रहा है। तो यह सभी के लिए अच्छा है. विक्रेता माल की शिपिंग पर बचत करने में सक्षम था, और खरीदार शांत है, क्योंकि स्थिति अपडेट की गई है।

कौन सी पार्सल ट्रैकिंग सेवाएँ नकली हैं?

यदि आपका ट्रैक नंबर या कंपनी का नाम नीचे दी गई सूची में है, तो हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि आपका ऑर्डर बिना ट्रैकिंग के भेजा गया है:

ट्रैक नंबर प्रकार: आरटी123456789एफआई

ट्रैकिंग नंबर में केवल 12 अंक होते हैं: 123456789012

ट्रैक नंबर इस तरह दिखते हैं: WD123456789CN

एक ट्रैकिंग नंबर है अगला दृश्य: आरएस123456789सीएन

ट्रैक संख्या WS123456789CN

ट्रैकिंग नंबर: S1234567

यदि खरीदारी की लागत $10 से अधिक है और आपको झूठा दिया गया है, तो आपको इसके बारे में सोचना चाहिए, क्योंकि वे शायद ही कभी ऐसी चीजों पर बचत करते हैं और अक्सर खरीदारों को सामान को ट्रैक करने का अवसर दिया जाता है। इसलिए, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप किसी घोटालेबाज के संपर्क में आ गए हैं।

Aliexpress पर नकली ट्रैक नंबर का पता कैसे लगाएं?

AliExpress पर नकली ट्रैक नंबर का पता कैसे लगाएं?

अब आइए तय करें कि नकली को कैसे पहचाना जाए।

अंतर्राष्ट्रीय डाक नियम आम तौर पर स्वीकृत नियम स्थापित करते हैं और इसमें 13 अक्षर शामिल होते हैं:

• पहले दो अक्षर शिपमेंट के प्रकार को दर्शाते हैं, और अंतिम दो अक्षर देश को दर्शाते हैं
• पार्सल संख्या स्वयं 8 अंकों द्वारा इंगित की जाती है, और एक को सत्यापन संख्या माना जाता है।

यह कोडिफायर के आधार पर विशेष गणितीय गणनाओं के परिणामस्वरूप प्रकट होता है। यह वह है जो इंगित करती है कि क्या यह डाक सेवा द्वारा बनाया गया था या इसे कहीं अज्ञात से लिया गया था। इसे स्वयं मैन्युअल रूप से जांचने के लिए, आपको सूत्र जानना होगा या गणितज्ञ होना होगा। लेकिनआम लोग

• कार्य को आसान बना दिया. बस एक विशेष फ़ाइल डाउनलोड करें. इसे अंतर्राष्ट्रीय डाक संघ की वेबसाइट से प्राप्त किया गया है। इससे जांच करना आसान है: प्रेस
• शीर्ष पंक्ति पर अपना लिखें

वर्तमान में, ऑनलाइन स्टोर से ऑर्डर बहुत लोकप्रिय हैं। विभिन्न देशशांति। इस संबंध में, ट्रैक नंबरों का उपयोग करके अपने ऑर्डर को ट्रैक करने की आवश्यकता है विशेष सेवाएं, इंटरनेट संसाधन, और विशेष कार्यक्रमों का उपयोग भी।

लेकिन ऐसे मामले भी होते हैं जब आपको ट्रैक नंबर की शुद्धता की जांच करने की आवश्यकता होती है, या दूसरे शब्दों में, ट्रैक नंबर के चेकसम की जांच करें। यह आवश्यकता तब उत्पन्न होती है जब विक्रेता ने आपको ऑर्डर का ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया हो, और वह कब काकिसी भी संसाधन पर ट्रैक नहीं किया गया है.

यह स्थिति हो सकती है निम्नलिखित मामले:

• विक्रेता ने गलती से खरीदार को गलत ट्रैक दे दिया;
• विक्रेता ने विशेष रूप से गलत ट्रैक नंबर प्रदान किया;
• प्रेषण सेवा ने डेटाबेस में पार्सल के बारे में जानकारी दर्ज करने में देरी की।

ट्रैक नंबर की सत्यता की जांच कैसे करें

ट्रैक नंबर अक्षरों और संख्याओं का एक अनूठा संयोजन है, जिसमें 13 अक्षर होते हैं। उदाहरण के लिए, RK012823058CN।

प्रथम दो अक्षर पार्सल के प्रकार हैं, प्रथम आठ अंक हैं अद्वितीय कोडपार्सल, और नौवां अंक है राशि की जाँच करें, इसकी गणना करने की आवश्यकता होगी, और अंतिम दो अक्षर उस देश का कोड हैं जहां से शिपमेंट किया गया था, या डाक सेवा का कोड ही है।

ट्रैक नंबर के चेकसम की जांच करने के लिए, एक सरल गणितीय विधि है:

• संख्या के पहले आठ अंकों में से प्रत्येक को क्रमशः 8, 6, 4, 2, 3, 5, 9, 7 से गुणा किया जाना चाहिए;
• परिणामी संख्याओं को एक साथ जोड़ दिया जाता है;
• शेष प्राप्त करने के लिए जोड़ के परिणाम को 11 से विभाजित किया जाता है;
• 11 में से शेष घटा दिया जाता है;
• जो परिणाम प्राप्त होता है वह सत्यापन कोड है।

गणना का परिणाम (चेकसम) ट्रैक नंबर के नौवें अंक से मेल खाना चाहिए, ऐसा ट्रैक सही है;

यदि गणना के परिणामस्वरूप गलत ट्रैक नंबर चेकसम आता है, तो उस नंबर के साथ शिपमेंट को ट्रैक नहीं किया जा सकेगा।

इस मामले में, निम्नलिखित विकल्प हैं:

• विक्रेता ट्रैकिंग के बिना पार्सल द्वारा सस्ता सामान भेज सकता है (क्योंकि ट्रैक नंबर पर अतिरिक्त पैसे खर्च होते हैं)। इस मामले में, आपको डाकघर से मेल अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी, और अपने ऑर्डर की सुरक्षा के लिए समय सीमा नहीं चूकनी होगी, ताकि यदि आवश्यक हो, तो आपके पास विक्रेता के साथ विवाद खोलने का समय हो;
• कई बार विक्रेता के पास आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद स्टॉक में नहीं होता है इस पल, और वह इसके आने का इंतजार कर रहा है। इस संबंध में, विक्रेता ने समय प्राप्त करने के लिए चेकसम की गणना में त्रुटि के साथ खरीदार को गलत ट्रैक नंबर दिया;
• विक्रेता एक घोटालेबाज है और संभवतः उसने आपको पैकेज ही नहीं भेजा। फिर आपको पूर्ण धनवापसी के लिए विवाद खोलना होगा और कारण बताना होगा - गलत ट्रैकिंग नंबर।

उपरोक्त किसी भी मामले में, आपको पहले प्रेषक से संपर्क करना होगा और यह पता लगाने का प्रयास करना होगा कि आपको गलत ट्रैक नंबर चेकसम क्यों प्राप्त हुआ। उदाहरण के लिए, विक्रेता गलती से या अनजाने में गलत ट्रैक दे सकता है। ऐसे में वह आपको सही नंबर बता देगा और समस्या का समाधान हो जाएगा।

आपको इस तथ्य को भी ध्यान में रखना चाहिए कि ट्रैक नंबर तुरंत किसी एकल डेटाबेस में नहीं जोड़े जाते हैं और ट्रैकिंग सिस्टम में जानकारी अलग-अलग समय अंतराल पर अपडेट की जाती है। कुछ भेजने वाली सेवाओं के लिए, अपडेट दिन में 2 बार होते हैं, और कुछ के लिए, उदाहरण के लिए, दिन में 5-6 बार। इसलिए, आपको धैर्य रखना चाहिए और कुछ दिन इंतजार करना चाहिए।