एसएफ मेल पार्सल को ट्रैक करता है। एसएफ ईपार्सल - रूसी में ट्रैकिंग और डाक वस्तुओं की डिलीवरी

टीके समर्थन ने जवाब दिया।
...यदि स्थिति "मास्को वितरण केंद्र" है, तो इसका मतलब है कि पार्सल मास्को में आ गया है, और फिर रूसी पोस्ट इसे संभाल रहा है। वह कब तक जाएगी यह अज्ञात है। भले ही रूसी पोस्ट ने मास्को वितरण केंद्र से पार्सल उठाया हो, फिर भी यह संदेश लटका रह सकता है कि पार्सल इस केंद्र में स्थित है...

क्या मैं कुछ जोड़ सकता हूँ?
विषय को पढ़ने के बाद, मैंने वेबसाइट (rucs) पर दिए गए पते पर एसएफ-एक्सप्रेस के समर्थन में भी लिखा@sf-express.com)।

उस समय, डिलीवरी की अवधि समाप्त नहीं हुई थी और विवाद अभी तक नहीं खोला जा सका था। विक्रेता द्वारा एक ट्रैकिंग नंबर 590091489117 प्रदान किया गया था। जून के अंत से "मॉस्को डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर" में अटका हुआ है।
उन्होंने उसी सामग्री के साथ एक पत्र भेजा। मैं नीचे पत्राचार दूंगा।
उत्तर के बारे में चिंताजनक बात यह थी: आंतरिक रसीद की तरह, रसीद के बिना पार्सल को रूसी पोस्ट में स्थानांतरित करना संभव नहीं होगा। रूस में, पार्सल को ट्रैक किया जाएगा, ट्रैकिंग नंबर के साथ एक रसीद मौजूद होनी चाहिए।

काश, कही गई हर बात सच होती। लंबे पत्राचार (पत्र में विरोधाभासों की ओर इशारा करते हुए) के बाद, उन्होंने स्वीकार किया: उन्होंने पार्सल एस्टोनियाई डाकघर को सौंप दिया। यानी अंतरराष्ट्रीय छोटा पैकेज...

"पत्रों से कुछ उद्धरण:क्षमा करें, हमें आपका शिपमेंट नहीं मिल सका। हमारे ट्रैकिंग नंबर से संपर्क करें. अगरप्रेषक ने अंतर्राष्ट्रीय के लिए 8 जून को भुगतान कियाy ट्रैकिंग नंबर, तो हमारे लिए बी ढूंढना आसान होगाहमारा प्रस्थान रूस के क्षेत्र पर है। अगरऔर आपको अपना पार्सल डाकघर में नहीं मिला, हम ढूंढ लेंगेहम आपको प्रेषक से संपर्क करने की सलाह दे सकते हैं
अविटेल. हम आपकी समझ की आशा करते हैं।कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने के लिए धन्यवाद
एस.एफ. ईमानदारी से,
एस.एफ.एक्सप्रेस ग्राहक सेवाडाक व्यय ट्रैकिंग वेबसाइट भेजा गया वें: http://www.sf-express.com/ru/

"आरयू/ ".
दुर्भाग्य से, हम आपको आपके पार्सल की खोज के लिए इस रसीद का स्कैन प्रदान नहीं कर सकते।"

हम जो जानते हैं वह यह है कि सामान्य डाक वस्तुओं के मार्ग में दस्तावेजी जांच करना और प्रसंस्करण के चरणों का पता लगाना संभव नहीं है।
सेवा "नियमित मेल द्वारा डिलीवरी" (साधारण छोटे पैकेजों की डिलीवरी) के बारे में बोलते हुए, शायद मैंने गलत शब्द "सरल" का उपयोग किया था। दूसरे शब्दों में, आपका पार्सल केटल द्वारा बिना ट्रैक के एक छोटे पैकेज के रूप में भेजा जाता है।

आपके पार्सल के स्थान के बारे में जानकारी के आधार पर, 28 जून से, आपका पार्सल पहले ही रूस में आ चुका है और आगे की डिलीवरी रूसी पोस्ट द्वारा की जाती है। यदि आपको डाकघर से पार्सल के आगमन की सूचना नहीं मिली है, तो आपको इसे अपने स्थानीय डाकघर में ध्यान से देखना चाहिए।"

"वास्तव में, आपका डाक आइटम एस्टोनियाई पोस्ट के माध्यम से भेजा गया था, अर्थात, पहले हमने एस्टोनियाई पोस्ट को पार्सल सौंपा, फिर एस्टोनियाई पोस्ट ने इसे "अंतर्राष्ट्रीय" के रूप में रूसी पोस्ट में स्थानांतरित कर दिया। मैं आशा करता हूँ कि यह जानकारीतुम्हारी मदद। धन्यवाद!"

अपने पार्सल को ट्रैक करने के लिए आपको कुछ सरल कदम उठाने होंगे।
1. मुख्य पृष्ठ पर जाएँ
2. "ट्रैक डाक आइटम" शीर्षक वाली फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "ट्रैक पार्सल" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित होगा।
5. परिणाम और विशेषकर नवीनतम स्थिति का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें।
6. पूर्वानुमानित डिलीवरी अवधि ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित होती है.

इसे आज़माएं, यह मुश्किल नहीं है ;)

अगर आपको बीच की हलचलें समझ नहीं आ रही हैं डाक कंपनियाँ, "कंपनी द्वारा समूह" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

यदि स्टेटस ऑन करने में कोई कठिनाई हो अंग्रेज़ी, "रूसी में अनुवाद करें" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

"ट्रैक कोड सूचना" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, वहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।

यदि, ट्रैकिंग करते समय, एक ब्लॉक लाल फ्रेम में "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ प्रदर्शित होता है, तो उसमें लिखी गई सभी चीज़ों को ध्यान से पढ़ें।

इन सूचना ब्लॉकों में आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि ट्रैक कोड को गंतव्य देश में ट्रैक नहीं किया गया है, इस मामले में, पार्सल को गंतव्य देश में भेजे जाने के बाद / मॉस्को वितरण केंद्र पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में आइटम पहुंचने / पुल्कोवो में पहुंचने के बाद पार्सल को ट्रैक करना असंभव हो जाता है। / लेफ्ट लक्ज़मबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे विराम के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं. बिलकुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।

रूस में डिलीवरी समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मॉस्को से आपके शहर तक), "डिलीवरी समय कैलकुलेटर" का उपयोग करें

यदि विक्रेता ने वादा किया था कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, लेकिन पार्सल में दो सप्ताह से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसीलिए वे गुमराह कर रहे हैं।

यदि ट्रैक कोड प्राप्त होने के बाद 7-14 दिन से कम समय बीत चुका है, और पार्सल ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पार्सल भेजा है, और पार्सल की स्थिति "आइटम पूर्व-सलाह" / "ईमेल" अधिसूचना प्राप्त हुई" कई दिनों तक नहीं बदलती, यह सामान्य है, आप लिंक का अनुसरण करके और अधिक पढ़ सकते हैं:।

यदि मेल आइटम की स्थिति 7-20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, अंतर्राष्ट्रीय मेल आइटम के लिए यह सामान्य है।

यदि आपका पिछला ऑर्डर 2-3 सप्ताह में आ गया, और नया पार्सल आने में एक महीने से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, क्योंकि... पार्सल विभिन्न मार्गों पर जाते हैं, अलग - अलग तरीकों से, वे विमान द्वारा शिपमेंट के लिए 1 दिन या शायद एक सप्ताह तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।

अगर पार्सल छूट गया है छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु और नई स्थिति 7 - 20 दिनों के भीतर अनुपस्थित हैं, चिंता न करें, पार्सल कोई कूरियर नहीं है जो पार्सल को एक शहर से आपके घर तक लाता है। इसे प्रकट करने के लिए नई स्थिति, पैकेज अवश्य आना चाहिए, उतारना चाहिए, स्कैन करना चाहिए, आदि। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर पर, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर तक पहुँचने की तुलना में बहुत अधिक समय लगता है।

यदि आप रिसेप्शन/निर्यात/आयात/डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतरराष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों का विवरण देख सकते हैं:

यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में वितरित नहीं किया जाता है, तो आपको विवाद शुरू करने का अधिकार है।

यदि, उपरोक्त के आधार पर, आपको कुछ भी समझ में नहीं आता है, तो इन निर्देशों को बार-बार पढ़ें, जब तक कि आप पूरी तरह से स्पष्ट न हो जाएं;)

यह पृष्ठ वाहक कंपनी एस.एफ. प्रस्तुत करता है। अभिव्यक्त करना। यह वह जगह है जहां आप कम से कम समय में अपने पार्सल की स्थिति और स्थान के बारे में पता लगा सकते हैं।

कंपनी के बारे में कुछ शब्द

कंपनी की स्थापना 200 साल से भी पहले चीन के शुंडे में हुई थी। इसकी स्थापना के बाद से मुख्य लक्ष्यवाहक को सेवाएँ प्रदान करनी थीं उच्चतम गुणवत्ता. कंपनी का अनकहा आदर्श वाक्य है "ग्राहक की ज़रूरतें हमेशा सबसे ऊपर होती हैं।"

अपने अस्तित्व के वर्षों में, कूरियर ने अपनी सेवाओं की गुणवत्ता में लगातार सुधार करने, बुनियादी ढांचे का निर्माण करने, आईटी सेवाओं के क्षेत्र में विकास करने और निश्चित रूप से, उत्पादन को स्वचालित करने के लिए काम किया है। साल-दर-साल, कंपनी ने सभी नई प्रगति को एकीकृत किया, जिससे अंततः ट्रैकिंग सेवा बनाना संभव हो गया। यह प्रणालीआपको सभी शिपमेंट के सटीक स्थान का पता लगाने की अनुमति देता है, जो प्रदान की गई सेवाओं की उच्च गुणवत्ता को साबित करता है। इसके अलावा, कंपनी स्वास्थ्य सेवा, ई-कॉमर्स और ऑटो पार्ट्स जैसे क्षेत्रों के लिए कई सफल समाधान लेकर आई है।

पिछले साल, एस.एफ. एक्सप्रेस ने पूरे चीन में अपनी सेवाओं का विस्तार किया है। ग्राहकों की सेवा के लिए 13,000 से अधिक शाखाएँ खोली गईं। इसके अलावा, बेड़े में 15,000 से अधिक वाहन शामिल हैं, जो हमें पूरे देश में सभी प्रकार के कार्गो पहुंचाने की अनुमति देता है। इसीलिए कंपनी ने अपना खुद का बनाया हवाई बेड़ा, 30 से अधिक विमानों की संख्या। कंपनी के हवाई मार्ग पूरे देश को कवर करते हैं, जिससे देश के भीतर डिलीवरी यथासंभव तेज हो जाती है। कंपनी प्रतिवर्ष अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस सेवाओं की संख्या बढ़ाती है।

पर इस समयकूरियर मलेशिया, वियतनाम, मंगोलिया, सिंगापुर, जापान, कोरिया, ऑस्ट्रेलिया और निश्चित रूप से रूस जैसे देशों में संचालित होता है। एस.एफ. ट्रैकिंग प्रणाली एक्सप्रेस उपरोक्त देशों के सभी निवासियों को एक सेकंड के भीतर अपने शिपमेंट की स्थिति के बारे में पता लगाने की अनुमति देता है।

कंपनी सेवाएँ

जैसा कि पहले कहा गया है, कंपनी के ग्राहकों को प्रथम श्रेणी सेवाओं की आवश्यकता होती है। इसीलिए, सुविधा के लिए, कंपनी की सेवाओं को उसके उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों के अनुसार विभाजित किया गया है।

• - व्यावसायिक ग्राहक। यह श्रेणी ग्राहकों की व्यावसायिक आवश्यकताओं पर केंद्रित है। कंपनी उसी दिन डिलीवरी, सुबह डिलीवरी, चुनिंदा दिन डिलीवरी और बहुत कुछ प्रदान करती है। यह श्रेणी उन लोगों के लिए आदर्श है जिन्हें तत्काल डिलीवरी की आवश्यकता है। एस.एफ. से ट्रैकिंग सेवा। एक्सप्रेस ग्राहकों को उनके ऑर्डर की स्थिति ऑनलाइन जांचने में मदद करता है।
• - इलेक्ट्रॉनिक सेवाएँ। यह श्रेणी इलेक्ट्रॉनिक सेवाएँ प्रदान करती है - ऑनलाइन ऑर्डर भुगतान, डेटाबेस में ग्राहक प्राधिकरण, इलेक्ट्रॉनिक पुष्टिकरण के साथ डिलीवरी, आदि।
• - निजी ग्राहक.

जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रृंखला बहुत व्यापक है, और उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं के साथ सबसे अधिक मांग वाले ग्राहक को भी संतुष्ट कर सकती है।

पार्सल को कैसे ट्रैक करें?

आप एस.एफ. से ऑनलाइन ट्रैकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। हमारी वेबसाइट पर व्यक्त करें वेबसाइट. अपने पार्सल को ट्रैक करने के लिए, आपको एस.एफ. पार्सल नंबर दर्ज करना होगा। एक विशेष फ़ील्ड में व्यक्त करें, और कुछ सेकंड के बाद सिस्टम एक रिपोर्ट तैयार करेगा जिसमें आपके शिपमेंट के स्थान के बारे में जानकारी होगी। हमारी सेवा कंपनी के सभी ग्राहकों के लिए दिन या रात के किसी भी समय उपलब्ध है, और आपके शिपमेंट के बारे में चिंता करने की आवश्यकता को समाप्त करती है।