Cryptopro tehniskais atbalsts. Kriptogrāfijas produktu tehniskā atbalsta iezīmes

Uzsākot darbu ar elektronisko parakstu, ir jāveic dažas vienkāršas darbības.

1. darbība. Kripto pakalpojumu sniedzējs

Lai strādātu ar elektronisko parakstu, datorā ir jāinstalē kriptovalūtu nodrošinātājs. Kriptogrāfijas nodrošinātājs ir īpaša programmatūra, kas ievieš visus kriptogrāfijas algoritmus. Tas ļauj tos izmantot, proti: Elektroniskā paraksta izveidošana, Elektroniskā paraksta pārbaude, informācijas šifrēšana un atšifrēšana. Kripto pakalpojumu sniedzējs, ar kura palīdzību izsniedzām Jūsu elektroniskā paraksta atslēgas, elektroniskā paraksta pārbaudes atslēgas un elektroniskā paraksta pārbaudes atslēgas sertifikātu, ir CryptoPro CSP. CryptoPro CSP var lejupielādēt no ražotāja vietnes - uzņēmuma CryptoPro vietnē https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads. Lai lejupielādētu, jums būs jāveic bezmaksas reģistrācija CryptoPro vietnē.

2. darbība. Galvenie mediji

Atslēgas un sertifikāti, ko saņemat no sertifikācijas centra, tiek ierakstīti un saglabāti drošā datu nesējā, kas izskatās kā zibatmiņas disks, bet patiesībā ir specializēta elektroniska ierīce, kas nodrošina drošu atslēgu glabāšanu un elektroniskā paraksta sertifikātu. Lai Rutoken atslēgas datu nesējs darbotos pareizi, ir nepieciešama draivera instalēšana. Draiveri tiek lejupielādēti no uzņēmuma Aktiv vietnes https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

3. darbība. Instalējiet sertifikātu

Pirms sākat strādāt ar elektroniskajiem parakstiem, sertifikāts ir jāinstalē savā darba vietā. Sertifikāts tiek instalēts, izmantojot CryptoPro CSP. Lai instalētu sertifikātu, datoram ir jāpievieno atslēgas datu nesējs un jāpalaiž CryptoPro CSP. Programmā CryptoPro CSP dodieties uz cilni “Pakalpojums” un noklikšķiniet uz pogas “Skatīt sertifikātus konteinerā”. Atvērtajā logā noklikšķiniet uz pogas "Pārlūkot", sarakstā atlasiet konteineru un noklikšķiniet uz pogas "OK". Noklikšķiniet uz pogas "Tālāk", un tiks parādīta informācija par sertifikātu. Noklikšķiniet uz pogas Instalēt, lai instalētu sertifikātu.

4. darbība. Pin kods

Atslēgu datu nesējs, kurā ir ierakstītas jūsu elektroniskā paraksta atslēgas, elektroniskā paraksta pārbaudes atslēgas un elektroniskā paraksta pārbaudes atslēgas sertifikāts, ir aizsargāts pret nesankcionētu piekļuvi ar PIN kodu.

Galvenajā datu nesējā instalētie noklusējuma PIN kodi:
Rutokens – 12345678
USB zibatmiņa – 1234567890
PIN kodu, ja nepieciešams, varat mainīt, izmantojot CryptoPro CSP.

CryptoPro CSP ir jaunas paaudzes kriptovalūtu nodrošinātājs, kas izstrādā trīs galvenās CryptoPro uzņēmuma produktu līnijas: CryptoPro CSP (klasiskie marķieri un cita pasīvā slepeno atslēgu glabāšana), CryptoPro FKN CSP/Rutoken CSP (neatgūstamas atslēgas uz marķieriem ar drošu ziņojumapmaiņu) un CryptoPro DSS (atslēgas mākonī).

Visas šo līniju produktu priekšrocības CryptoPro CSP 5.0 ir ne tikai saglabātas, bet arī reizinātas: atbalstīto platformu un algoritmu saraksts ir plašāks, veiktspēja ir augstāka un lietotāja interfeiss ir ērtāks. Bet galvenais ir tas, ka darbs ar visiem galvenajiem medijiem, ieskaitot atslēgas mākonī, tagad ir vienots. Lai pārsūtītu lietojumprogrammu sistēmu, kurā strādāja jebkuras versijas CryptoPro CSP, lai atbalstītu atslēgas mākonī vai uz jaunu datu nesēju ar nenoņemamām atslēgām, programmatūra nav jāpārstrādā - piekļuves interfeiss paliek nemainīgs un darbojas ar atslēgu mākonis notiks tieši tāpat kā ar klasisko atslēgu nesēju.

CryptoPro CSP mērķis

  • Elektroniskā paraksta ģenerēšana un pārbaude.
  • Konfidencialitātes nodrošināšana un informācijas integritātes uzraudzība ar tās šifrēšanas un imitācijas aizsardzību.
  • Savienojumu autentiskuma, konfidencialitātes un imitācijas aizsardzības nodrošināšana, izmantojot TLS un IPsec protokolus.
  • Sistēmas un lietojumprogrammatūras integritātes uzraudzība, lai aizsargātu to no nesankcionētām izmaiņām un uzticamas darbības pārkāpumiem.

Pakalpojumu izmaksas

Atbalstītie algoritmi

CryptoPro CSP kopā ar krievu valodām tiek ieviesti ārvalstu kriptogrāfijas algoritmi. Tagad lietotājiem ir iespēja izmantot pazīstamus atslēgu datu nesējus, lai saglabātu RSA un ECDSA privātās atslēgas.

Algoritmu tabula

Atbalstītās atslēgas uzglabāšanas tehnoloģijas


Mākoņa marķieris

Kriptoprovider CryptoPro CSP 5.0 pirmo reizi kļuva iespējams izmantot atslēgas, kas saglabātas CryptoPro DSS mākoņpakalpojumā, izmantojot CryptoAPI saskarni. Tagad mākonī glabātās atslēgas var viegli izmantot jebkura lietotāja lietojumprogramma, kā arī lielākā daļa Microsoft lietojumprogrammu.


Multivide ar neatgūstamām atslēgām un drošu ziņojumapmaiņu

CryptoPro CSP 5.0 pievieno atbalstu multividei ar neatgūstamām atslēgām, kas ievieš protokolu SESPAKE, ļaujot autentificēties, nepārsūtot lietotāja paroli skaidrā tekstā, un izveidojot šifrētu kanālu ziņojumu apmaiņai starp kriptovalūtu nodrošinātāju un mobilo sakaru operatoru. Uzbrucējs, kas atrodas kanālā starp datu nesēju un lietotāja lietojumprogrammu, nevar ne nozagt autentifikācijas paroli, ne aizstāt parakstītos datus. Izmantojot šādus datu nesējus, tiek pilnībā atrisināta droša darba problēma ar nenoņemamiem taustiņiem.

Uzņēmumi Active, InfoCrypt, SmartPark un Gemalto ir izstrādājuši jaunus drošus marķierus, kas atbalsta šo protokolu (SmartPark un Gemalto, sākot no versijas 5.0 R2).



Multivide ar nenoņemamiem taustiņiem

Daudzi lietotāji vēlas strādāt ar neatgūstamām atslēgām, bet ne jaunināt marķierus līdz FKN līmenim. Īpaši viņiem pakalpojumu sniedzējs ir pievienojis atbalstu populārajiem atslēgu nesējiem Rutoken EDS 2.0, JaCarta-2 GOST un InfoCrypt VPN-Key-TLS.


Klasiski pasīvie USB marķieri un viedkartes

Lielākā daļa lietotāju dod priekšroku ātriem, lētiem un ērtiem atslēgu uzglabāšanas risinājumiem. Parasti priekšroka tiek dota žetoniem un viedkartēm bez kriptogrāfiskiem kopprocesoriem. Tāpat kā iepriekšējās nodrošinātāja versijās, CryptoPro CSP 5.0 saglabā atbalstu visiem saderīgajiem medijiem, ko ražo uzņēmumi Active, Aladdin R.D., Gemalto/SafeNet, Multisoft, NovaCard, Rosan, Alioth, MorphoKST un SmartPark.

Turklāt, protams, tāpat kā iepriekš, tiek atbalstītas metodes atslēgu glabāšanai Windows reģistrā, cietajā diskā, zibatmiņas diskos visās platformās.

CryptoPro rīki

Kā daļa no CryptoPro CSP 5.0 parādījās starpplatformu (Windows/Linux/macOS) grafiskā lietojumprogramma - “CryptoPro Tools”.

Galvenā ideja ir nodrošināt lietotājiem iespēju ērti risināt izplatītas problēmas. Visas pamatfunkcijas ir pieejamas vienkāršā saskarnē – tajā pašā laikā esam ieviesuši arī režīmu pieredzējušiem lietotājiem, kas paver papildu iespējas.

Izmantojot CryptoPro Tools, tiek atrisināti konteineru, viedkaršu un kriptovalūtu nodrošinātāja iestatījumu pārvaldības uzdevumi, kā arī ir pievienota iespēja izveidot un pārbaudīt PKCS#7 elektronisko parakstu.


Atbalstītā programmatūra

CryptoPro CSP ļauj ātri un droši izmantot Krievijas kriptogrāfijas algoritmus šādās standarta lietojumprogrammās:

  • biroja komplekts Microsoft Office;
  • pasta serveris Microsoft Exchange un klients Microsoft Outlook;
  • produktiem Adobe Systems Inc.;
  • pārlūkprogrammas Yandex.Browser, Sputnik, Internet Explorer,Mala;
  • lietojumprogrammu parakstu ģenerēšanas un pārbaudes rīks Microsoft autentifikācijas kods;
  • tīmekļa serveri Microsoft IIS, nginx, Apache;
  • Attālās darbvirsmas rīki Microsoft Tālvadības pults Darbvirsma Pakalpojumi;
  • Microsoft Active Directory.


Integrācija ar CryptoPro platformu

Jau no pirmās izlaišanas tiek nodrošināts atbalsts un saderība ar visiem mūsu produktiem:

  • CryptoPro CA;
  • CA pakalpojumi;
  • CryptoPro EDS;
  • CryptoPro IPsec;
  • CryptoPro Java CSP.
  • CryptoPro NGate

Operētājsistēmas un aparatūras platformas

Tradicionāli mēs strādājam nepārspējamā plašā sistēmu klāstā:

  • Microsoft Windows;
  • Mac OS;
  • Linux;
  • FreeBSD;
  • Solaris;
  • Android;
  • Sailfish OS.

aparatūras platformas:

  • Intel/AMD;
  • PowerPC;
  • MIPS (Baikāls);
  • VLIW (Elbruss);
  • Sparc.

un virtuālās vides:

  • Microsoft Hyper-V
  • VMWare
  • Oracle virtuālā kaste
  • RHEV.

Operētājsistēmu tabula, ko atbalsta dažādas CryptoPro CSP versijas.

Operētājsistēmu klasifikācija CryptoPro CSP lietošanai ar darbstacijas un servera licenci.

Saskarnes iegulšanai

Integrācijai visu platformu lietojumprogrammās CryptoPro CSP ir pieejams, izmantojot standarta saskarnes kriptogrāfijas rīkiem:

  • Microsoft CryptoAPI;
  • PKCS#11;
  • OpenSSL dzinējs;
  • Java CSP (Java Cryptography Architecture)
  • Qt SSL.

Performance katrai gaumei

Gadu izstrādes pieredze ļauj mums aptvert visus risinājumus, sākot no miniatūrām ARM platēm, piemēram, Raspberry PI, līdz vairāku procesoru serveriem, kuru pamatā ir Intel Xeon, AMD EPYC un PowerPC, ar izcilu veiktspējas mērogošanu.




Pasūtīt pakalpojumu

Servisa konsultācija

Atstājiet savus kontaktus un mūsu menedžeri
tuvākajā laikā sazināsies ar jums.

Vairumtirdzniecība un mazumtirdzniecība 1C:UNF

Automatizējiet pārdošanas procesu, izmantojot jums piemērotu tirdzniecības shēmu.

  • Klientu pasūtījumu reģistrācija ar iegādāto preču sarakstu, piegādes laikiem, izmaksām.
  • Pārzinis un vadītāji var vizuāli saņemt informāciju par klientu pasūtījumu statusu, veiktajiem un plānotajiem sūtījumiem un nokavētajiem pasūtījumiem.
  • Pilna dokumentu komplekta noformēšana: pavadzīmes, pavadzīmes, pavadzīmes.
  • Pirms darījuma veikšanas varat veikt pasūtījuma provizorisku aprēķinu, lai aprēķinātu izmaksas un aprēķinātu atlaides/uzcenojuma summu.
  • Klientu pasūtījumus var nosūtīt un apmaksāt ar KKM čekiem.

Automatizējiet pārdošanas plānošanas procesu, izmantojot sev piemērotu tirdzniecības shēmu.

  • Pārdošanas plānus var sastādīt gan uzņēmumam kopumā, gan nodaļām, vadītājiem un atsevišķām produktu pozīcijām.
  • Plānošanu var veikt fiziskā un naudas izteiksmē.
  • Atsevišķu plānu apvienošana konsolidētā uzņēmuma plānā.
  • Plānu izpildes uzraudzībai tiek nodrošināti rīki plānotās un faktiskās pārdošanas datu salīdzinošai analīzei: atsevišķiem darbiniekiem, preču grupām un preču pozīcijām.

Automatizējiet mazumtirdzniecības procesu, pieslēdzot nepieciešamo mazumtirdzniecības aprīkojumu un veicot pilnu darbību uzskaiti.

  • Tiek atbalstīta kvantitatīvās-kumulatīvās vai kopējās uzskaites uzturēšana.
  • Ir iespējams ģenerēt TORG-29 produkta pārskatu, pārskatu par preču kustību un atlikumiem mazumtirdzniecības cenās un pārskatu par pārdošanu mazumtirdzniecības cenās.
  • Iespējams pieslēgt svītrkodu skeneri, fiskālo reģistratoru, datu savākšanas termināli, pircēja displeju, magnētisko karšu lasītāju, elektroniskos svarus, noformēšanas termināli.
  • Pilns 54-FZ, EGAIS, GISM atbalsts.

1C:UNF – risinājums darbu un pakalpojumu uzskaitei un kontrolei

Veiciet detalizētu visu veikto darbu uzskaiti, izmantojot efektivitātes analīzi.

Sekojiet darbinieku veiktajiem uzdevumiem, analizējiet pakalpojumus un veikto darbu.

  • Klientu pasūtījumu statusa uzraudzība.
  • Darbinieka uzdevumu izpildes analīze.
  • Identificējiet novirzes no plānotajiem grafikiem.
  • Klientu analīze, darba pasūtījumi.
  • Speciālistu darba slodzes analīze.
  • Plāns-faktiskā pakalpojumu/darbu sniegšanas analīze.

Plānot darbinieku, aprīkojuma un citu resursu slodzi, nodrošināt regulārus pakalpojumus.

  • Darbu un pakalpojumu sniegšanas grafika sastādīšana.
  • Pārdošanas plānošana.
  • Darbinieku, aprīkojuma un citu resursu noslodzes plānošana.
  • Atkārtotas pārdošanas organizēšana.

Pieņemiet un nosūtiet preces remontam ar detalizētu uzskaiti.

  • Grāmatvedība pēc kārtas numuriem.
  • Garantijas karšu izsniegšana.

Izrakstīt rēķinus par parastajiem pakalpojumiem un nosūtīt tos klientiem ar 1 klikšķi.

  • Automātiska rēķinu izrakstīšana par parastajiem pakalpojumiem (rēķini).
  • Papildu pakalpojumi tiks iekļauti rēķinā kā atsevišķa kolonna.
  • Masveida rēķinu sūtīšana regulāram atbalstam.

Veiciet detalizētu līguma (projektēšanas) darbu uzskaiti, izsekojot katrai darbībai un veicot visus nepieciešamos aprēķinus.

  • Pasūtījumu, darba pasūtījumu, pasūtījumu stāvokļu uzskaite..
  • Standarta laika izmaksu datu bāzes uzturēšana darbu veikšanai.
  • Veikto darbu, tiešo un netiešo izmaksu uzskaite.

Tiešsaistes tirdzniecība 1C:UNF - pilnvērtīgs un efektīvs darbs ar tiešsaistes veikalu

Tipiska integrācija ar populārām satura pārvaldības sistēmām (CMS): 1C-Bitrix, UMI.CMS, InSales, HostCMS, Rugento, Diafan.CMS, Shop-Script.

  • Pieteikuma reģistrācija, izmantojot darba pasūtījumus.
  • Sniegto pakalpojumu un veikto darbu uzskaite.
  • Darbinieku pakalpojumu sniegšanai patērētā laika uzskaite.

Saglabājiet attiecību vēsturi ar esošajiem un potenciālajiem klientiem, plānojiet ar viņiem kontaktus, analizējiet interneta veikala klientu bāzi.

  • Darbs ar klientu bāzi: ērts saraksts ar dažādiem grupējumiem, kontaktu lejupielāde no Google adrešu grāmatas, ielāde un izkraušana no Excel, rēķinu izrakstīšana, pasūtījuma un darba pasūtījuma veidošana, dokumentu izsniegšana, pasūtījuma provizoriskā izmaksu aprēķināšana, pasākuma izveide (zvans, SMS , tikšanās) , veidojot un nosūtot e-pastu.
  • Bezmaksas mobilā telefonija zvanu saņemšanai un izejošajiem zvaniem.
  • Detalizēta klienta karte ar pilnīgiem datiem un iespēju uzraudzīt sadarbību.
  • Pārdošanas piltuve: pasūtījumu skaits katrā posmā, vidējais stāvokļa pabeigšanas laiks, pasūtījumu apjoms, konversija.
  • Pārdošanas nodaļas vadība ar detalizētu darbplūsmas automatizācijas iestatīšanu.
  • Vadītāju darba analīze.

Uzturēt vienotu pasūtījumu datu bāzi ar detalizētu uzskaiti, izpildes kontroli, visu maksājumu veidu atbalstu un nepieciešamo dokumentu sagatavošanu.

  • Pārdošanas procesa automatizācija, izmantojot Jums piemērotu tirdzniecības shēmu.
  • Detalizēta pārdošanas plānošana jāveic fiziskā un naudas izteiksmē.
  • Kvantitatīvās vai kopējās uzskaites uzturēšana.
  • Visu nepieciešamo atskaišu ģenerēšana.
  • Komerciālo iekārtu pieslēgšana.

Veikt preču uzskaiti tiešsaistes veikalā vairākās noliktavās, automatizēt preču nepieciešamības aprēķinus un uzturēt piegādātāju cenu datu bāzi.

  • Cenu sarakstu izveide un pielāgošana, pamatojoties uz daudziem parametriem.
  • Pārdošanas cenu veidošana.
  • Preču cenu analīze pēdējā kvītī, pēdējā izpārdošanā par periodu.
  • Atlaižu karšu reģistrācija, atlaižu piešķiršana tām, pārdošanas apgrozījuma analīze.

Novērtējiet personāla sniegumu, izmantojot detalizētu uzdevumu izpildes statistiku.

  • Personāla darba plānošana un kontrole darba uzdevumu vai gabaldarbu pasūtījumu izsniegšanas veidā. Darbinieku kalendārs.
  • Automātisks darbinieku algu mainīgās daļas aprēķins, pamatojoties uz darba rezultātiem.
  • Personāla uzskaite: nodarbinātības uzskaite, atlaišana, personāla pārcelšana, darba laika uzskaite (laika uzskaite).
  • Detalizēta informācija par debitoru parādu atlikumiem un dinamiku par periodu, ieskaitot nokavēto parādu un parādus pēc termiņa.

Sagatavojiet un iesniedziet individuālo uzņēmēju pārskatus tieši no programmas Federālajam nodokļu dienestam, Sociālās apdrošināšanas fondam, Krievijas Federācijas pensiju fondam, Rosstat un Rosalkogolregulirovanie.

  • Nodokļu aprēķināšana, regulētu pārskatu ģenerēšana un nosūtīšana valsts iestādēm - individuālajiem uzņēmējiem par vienkāršoto nodokļu sistēmu/UTII.
  • Patenta nodokļu un nodokļu maksāšanas termiņu kontrole, izmantojot nodokļu un pārskatu kalendāru vai tieši no patentkartes - individuālajiem uzņēmējiem uz patenta (PSN).
  • PVN deklarācijas noformēšana.
  • Atskaišu sūtīšana caur internetu (1C-Reporting).

Veikt pilnīgu naudas plūsmu uzskaiti, kontroli, analīzi un plānošanu bankās un kasēs.

  • Maksājumu kalendārs operatīvai finanšu plānošanai un finanšu saistību izpildes uzraudzībai.
  • Skaidras naudas ieņēmumu, izdevumu un kustību reģistrācija; ienākošo un izejošo kases orderu drukāšana, naudas līdzekļu uzskaite ārvalstu valūtā.
  • Bezskaidras naudas līdzekļu noguldījumu un debetu uzskaite, izejošo maksājuma uzdevumu ģenerēšana, naudas līdzekļu uzskaite ārvalstu valūtā.

Automatizējiet preču piegādes procesu klientiem tieši 1C:UNF.

  • Efektīvs un vienkāršs darbs pie vairākiem piegādes scenārijiem: savs kurjers/kurjerpakalpojums vai piegāde ar trešo pušu kurjeriem.
  • Programma saglabā visu nepieciešamo informāciju: datus par saņēmēju, pakas apjomu un svaru, datumu, piegādes laiku un veidu, izmaksas.
  • Elastīgi iestatījumi izmaksu/piegādes izmaksu aprēķināšanai.
  • Sadarbība ar Yandex.Delivery pakalpojumu.

Ražošanas un līgumdarbi 1C:UNF

Saglabājiet detalizētu ražošanas uzskaiti, izsekojot katru darbību un veicot visus nepieciešamos aprēķinus.

  • Specifikāciju uzturēšana.
  • Sērijas numuru (gatavās produkcijas un materiālu) uzskaite.
  • Ražošanas pasūtījumu reģistrācija.
  • Ražošanas un pusfabrikātu uzskaite.
  • Tiešo un netiešo izmaksu uzskaite.
  • Pasūtījumu provizoriskā izmaksu aprēķināšana
  • Faktisko izmaksu aprēķins.

Izmantojiet efektīvus rīkus, lai analizētu un kontrolētu ražošanas procesus.

  • Pasūtījumu statusu izsekošana.
  • Izejvielu un izejvielu nepieciešamības uzraudzība.
  • Gabaldarbu pasūtījumu izpildes uzraudzība.
  • Pasūtījuma izpildes analīze.
  • Gabaldarbu pasūtījumu izpildes analīze.

Sastādiet detalizētus ražošanas procesu plānus, pamatojoties uz datiem, kas iegūti no uzskaites un kontroles sistēmām.

  • Ražošanas plāna sastādīšana.
  • Ražošanas grafiks.
  • Gabalu pasūtījumu plānošana, tiešās un netiešās izmaksas.
  • Inventāra prasību aprēķins.

×

1C: integrēta automatizācija

Lai uzraudzītu un analizētu uzņēmuma mērķa darbības rādītājus, varat izmantot datus no mērķa rādītāju monitora.

Mērķa rādītāju sistēma ir vadības panelis visu līmeņu uzņēmumu vadītājiem.

  • Mērķa rādītāju sistēmas izmantošana ļauj:
  • nekavējoties identificēt problemātiskās jomas jebkurā uzņēmuma vadības posmā;
  • uzraudzīt izvirzīto mērķu īstenošanu;
  • analizēt galveno uzņēmuma procesu efektivitāti, izmantojot indikatorus;
  • analizēt mērķu struktūras;
  • novērtēt uzņēmuma pašreizējo stāvokli;

augstākā līmeņa vadītāji pieņem optimālus vadības lēmumus par galvenajiem procesiem, pamatojoties uz datiem par uzņēmuma mērķa rādītājiem.

  • Mērķa monitora priekšrocības:
  • lietošanas vienkāršība;
  • elastīga iestatījumu sistēma;
  • iepriekš noteikts iestatījumu kopums;
  • spēja izveidot un kontrolēt savus rādītājus;

informācijas iegūšana gan saspiestā, gan izvērstākā veidā.

Budžeta plānošanas ietvaros tiek risināts viens no galvenajiem uzņēmuma vadības uzdevumiem - vispusīgs izmantoto biznesa modeļu efektivitātes novērtējums.

  • Galvenās budžeta veidošanas iespējas ir:
  • uzņēmuma nākotnes finansiālo apstākļu modelēšana, ņemot vērā dažādus ekonomiskos faktorus;
  • ierobežot skaidras naudas izdevumus;
  • faktisko datu noviržu no plānotajiem datiem novērtējums;
  • integrācijas saišu izmantošana;

Valsts kase ir sistēma, kas ļauj efektīvi pārvaldīt līdzekļus kases aparātos, bankas norēķinu, valūtas, speciālajos un depozītu kontos, kā arī kontrolēt organizāciju maksājumus.

Valsts kases apakšsistēma piedāvā risinājumus šādiem uzdevumiem:

  • kases ieņēmumu un izdevumu plānošana;
  • darījumu ar skaidras un bezskaidras naudas līdzekļiem atspoguļošana;
  • skaidras naudas pieejamības kontrole;
  • līdzekļu paredzētā izlietojuma kontrole;
  • skaidras naudas darījumu veikšana ārvalstu valūtās;
  • darbs ar atbildīgām personām;
  • savstarpējo norēķinu kontrole;
  • kredītu, noguldījumu un aizdevumu uzskaite.

Klientu attiecību pārvaldība, kas pazīstama arī kā CRM vai klientu attiecību pārvaldība, ir mūsdienu integrētās uzņēmuma informācijas sistēmas neatņemama funkcionālā joma.

CRM ir koncepcija klientu attiecību vadīšanai aktīvas konkurences vidē, kuras mērķis ir maksimāli palielināt katra klienta un partnera potenciālu uzņēmuma interesēs.

  • CRM koncepcija ietver regulāru informācijas vākšanu un analīzi par katru klientu:
  • kā klients reaģēja uz biznesa piedāvājumu;
  • vai viņš ir apmierināts ar pakalpojuma kvalitāti;
  • vai viņa preferences laika gaitā mainās;
  • cik precīzi viņš pilda savas saistības;

cik lielus ienākumus klients nes (vai varētu nest) uzņēmumam.

  • Klientu attiecību pārvaldībai lietojumprogrammas risinājums piedāvā šādas iespējas:
  • regulēt sākotnējos pārdošanas procesus, kas notiek pirms konkrētu pārdošanas dokumentu noformēšanas;
  • reģistrēt kontaktus ar jauniem partneriem;
  • plānot pasākumus un saņemt par tiem atgādinājumus;
  • uzglabāt pilnīgu kontaktinformāciju par darbuzņēmējiem un viņu darbiniekiem, mijiedarbības vēsturi ar viņiem;
  • vadīt pārdošanas procesu, izmantojot biznesa procesu mehānismu (darījumus ar klientu);
  • analizēt nepabeigtos un plānot gaidāmos darījumus ar klientiem un potenciālajiem klientiem;
  • reģistrēt un operatīvi apstrādāt klientu sūdzības;

analizēt un novērtēt vadītāju darba ar klientiem efektivitāti.

  • Pārdošanas pārvaldībai lietojumprogrammas risinājums nodrošina šādas iespējas:
  • noteikt individuālus pārdošanas noteikumus klientam vai standartu klientu segmentiem;
  • iesniegt klientiem komerciālus piedāvājumus;
  • atspoguļot klientu vajadzības, iegādājoties preces un pakalpojumus;
  • atspoguļot preču nosūtīšanas klientam darbību;
  • organizēt preču piegādi;
  • apstrādāt preču atgriešanu no klienta.

Pārdošanas procesu var attēlot kā šādu diagrammu:


Ražošanas darbību atspoguļošana ļauj:

  • reģistrēt veikto ražošanas procesu rezultātus;
  • uzraudzīt materiālu patēriņa standartu ievērošanu, tostarp apstrādes vietās;
  • analizē nepabeigto darbu sastāvu (turpmāk – WIP), lai samazinātu kapitāla iesaldēšanu PIA;
  • nodrošināt ražošanas uzskaiti kā daļu no grāmatvedības.

Noliktavas pārvaldības procesam ir pieejamas šādas iespējas:

  • darba zonu izmantošana noliktavas zonu atdalīšanai;
  • uzglabāšanas laukumu sadalījums atbilstoši noliktavu grupām (piens, zivis, saldējums, mēbeles u.c.);
  • preču uzskaites veikšana noliktavas šūnu līmenī (adresēta preču uzglabāšana);
  • preču uzskaites veikšana noliktavas līmenī ar noliktavas šūnu atsauces izmantošanu (references preču izvietošana);
  • dažādu atlases stratēģiju izmantošana, lai optimizētu preču izvietojumu šūnās;
  • preču izvietošanas optimizācija adreses uzglabāšanas noliktavā atbilstoši šūnu un paku izmēriem;
  • ātrās atlases zonu papildināšana noliktavām ar mērķtiecīgu preču uzglabāšanu.

Preču uzglabāšanu noliktavā var organizēt šādos veidos:

  • neizmantojot šūnas - vienkāršākais uzglabāšanas veids, ļauj izsekot precēm noliktavas (telpu) līmenī;
  • noliktavas šūnās uzziņu izvietošanai - ļauj veikt preču uzskaiti noliktavas kontekstā (telpas ir paredzētas šūnās, kas atbilst noteiktai adresei (sekcija, līnija, plaukts);
  • noliktavas šūnās adrešu glabāšanai - ļauj precīzi noteikt preču atrašanās vietu noliktavā un veikt preču uzskaiti pa šūnām.

Uzņēmumam var norādīt neierobežotu skaitu noliktavu. Katrai noliktavai varat definēt savu krātuves šūnu izmantošanas iespēju. Ja noliktavā ir vairākas telpas, tad katrai noliktavas telpai tiek norādīta šūnu izmantošanas iespēja.

Ir pieejamas dažādas pirkumu pārvaldības iespējas:

  • preču piegādātāju izvēle;
  • dažādi iepirkuma nosacījumi;
  • atbalsts dažādām shēmām preču saņemšanai no piegādātāja;
  • dažādas iespējas pasūtījumu ģenerēšanai piegādātājiem un to izpildes uzraudzībai;
  • pasūtījumu pielāgošana un slēgšana piegādātājiem;
  • piegādātāju cenu uzraudzība;
  • preču piegādes reģistrācija;
  • piegādes grafiku un maksājumu grafiku sastādīšana;
  • čeku un atgriešanās piegādātājiem korekcija.

Iepirkuma procesu var attēlot kā šādu diagrammu:


Šajā diagrammā ir attēloti visi iepirkuma apstrādes posmi - no iepirkuma nosacījumu (piegādātāja cenas, apmaksas termiņi u.c.) reģistrācijas brīža līdz brīdim, kad nekvalitatīvās preces tiek atgrieztas piegādātājam.

Lietojumprogrammas risinājums ļauj atspoguļot materiālu, darbaspēka un finanšu izmaksas. Izdevumu aprēķins naudas izteiksmē nodrošina samērīgu dažādu resursu patēriņa atspoguļojumu pa darbības jomām.

Galvenās iezīmes:

  • posteņu izmaksu uzskaite un sadale;
  • detalizēto izdevumu uzskaite un sadale;
  • izmaksu norakstīšana par izlaidumiem bez ražošanas pasūtījumiem;
  • aktīvu un saistību veidošana;
  • ražošanas izmaksu aprēķins;
  • citu izdevumu un ieņēmumu uzskaite;
  • izdevumu sadale finanšu rezultātiem.

Lietojumprogrammas risinājums ļauj reģistrēt un sadalīt izdevumus, kas veido:

  • Izgatavotās produkcijas pašizmaksa - izmaksas ir iekļautas saražotās produkcijas pašizmaksā (veiktais darbs);
  • Apgrozāmo līdzekļu izmaksas ir krājumu resursu iegādes un īpašumtiesību pilnas izmaksas veidošanās;
  • Pamatlīdzekļu izmaksas - nākotnes pamatlīdzekļu un nemateriālo ieguldījumu pašizmaksas veidošana, kapitālās būvniecības un pētniecības un attīstības izmaksu uzskaite;
  • Finanšu rezultāts - uzskaites objekti ir darbības jomas, organizācijas (tai skaitā ar mērķi gūt organizāciju peļņu un zaudējumus), atbildības centri nodaļu veidā.

Atkarībā no ekonomiskās interpretācijas uzņēmuma izdevumos ar dažādiem sadales pasūtījumiem tiek izdalītas šādas grupas:

  • Nomenklatūras izmaksas - izmanto, lai atspoguļotu ražošanas darbības tiešās izmaksas ar kvantitatīvu mērījumu;
  • Detalizētie izdevumi - tiek izmantoti tiešo un netiešo izdevumu uzskaitei, kas tiek ņemti vērā un sadalīti tikai kopējā izteiksmē;
  • Aktīvu un saistību veidošanās ir ar aktīvu veidošanu vai saistību reģistrāciju saistītu darījumu atspoguļojums, kuru pārvaldīšana parasti tiek veikta manuāli vai kuru reģistrācijas faktu nosaka grāmatvedības prasības.

Tiek atbalstītas dažādas personāla un algu pārvaldības iespējas:

  • personāla nodrošināšana;
  • darba un atvaļinājumu grafiku ievērošana;
  • darbinieku laika uzskaite;
  • algu fonda veidošana;
  • darbinieku pieņemšanas, pārcelšanas, atlaišanas uzskaite;
  • darba apstākļu izmaiņu atspoguļošana;
  • militārās uzskaites uzturēšana;
  • algas aprēķins;
  • savstarpējo norēķinu veikšana ar darbiniekiem;
  • reglamentētu personāla ziņojumu ģenerēšana.

Regulētās grāmatvedības izpratnē uzņēmums tiek raksturots kā organizatoriskā struktūra, kuras galvenie objekti ir organizācijas (juridiskas personas) un nodaļas (dienesti, nodaļas, darbnīcas u.c.).


Organizāciju saraksts ir paredzēts, lai norādītu organizācijas, kas ietilpst uzņēmumā, un saglabātu par tām pastāvīgu informāciju. Organizācija var būt juridiska persona, atsevišķa nodaļa vai individuālais uzņēmējs. Katrai organizācijai tiek aizpildīta nepieciešamā informācija saskaņā ar tās dibināšanas dokumentiem un reģistrēta aktuālā grāmatvedības politika, kas nosaka nodokļu un vērtēšanas parametrus. Organizāciju sarakstā ir arī iepriekš definēta organizācija - Vadības organizācija, kas tiek izmantota, lai atsevišķi atspoguļotu darbības regulētajā un vadības grāmatvedībā.

×

1C: Grāmatvedība

Visa grāmatvedība vienā programmā

1C: Grāmatvedība 8 ir paredzēta, lai uzskaitītu dažāda veida uzņēmumu finanšu un saimnieciskās darbības

  • Neatkarīgi no tā, ar kādu uzņēmējdarbību jūsu organizācija nodarbojas - vairumtirdzniecība vai mazumtirdzniecība, komisijas tirdzniecība, pakalpojumu sniegšana, ražošana vai celtniecība - varat veikt ierakstus sadaļā 1C: Grāmatvedība 8.
  • Vienā informācijas bāzē var veikt uzskaiti par vairāku organizāciju un individuālo uzņēmēju darbību. Šajā gadījumā tiek izmantoti vispārīgie darījumu partneru, darbinieku un posteņu katalogi, un ziņojumi tiek ģenerēti atsevišķi.
  • Programma atbalsta dažādas nodokļu sistēmas: vispārējais režīms organizācijām, vispārējais režīms individuālajiem uzņēmējiem, vienkāršota nodokļu sistēma, UTII, patentu nodokļu sistēma.
  • 1C:Accounting 8 glabā pilnīgu informāciju par darījuma partneriem (kontaktinformācija, bankas konti, reģistrācijas kodi) un organizācijas darbiniekiem (pases dati, individuālie kodi, amats, alga).
  • 1C:Accounting 8 automātiski ģenerē dažādus grāmatvedības un nodokļu pārskatu veidus, kurus var izdrukāt, saglabāt failā pārsūtīšanai Federālajam nodokļu dienestam vai pārsūtīt pa telekomunikāciju kanāliem tieši no programmas.


Viss ir sagatavots grāmatvedībai

Lai strādātu 1C: Grāmatvedībā, nav nepieciešamas īpašas zināšanas

Vienkārši sāciet sekot līdzi

Lai sāktu uzskaiti 1C:Accounting 8, vienkārši ievadiet informāciju par organizāciju un norādiet grāmatvedības politikas parametrus.

Vienkārši ievadiet biznesa darījumu

Kontu korespondence ir programmas navigators, ko var izmantot gan programmas sākotnējās izstrādes laikā, gan notiekošajā darbā, reģistrējot biznesa darījumus. Korespondences direktorijs palīdzēs izprast, pamatojoties uz rēķinu atbilstību vai biznesa darījuma saturu, kā programmā atspoguļot darbību. Sekojot saitei uz rakstu ITS biznesa operāciju direktorijā, varat iegūt detalizētu informāciju par biznesa darījuma reģistrēšanas iespējām.

Vienkārši aizpildiet dokumentu

  • Aizpildot dokumentus 1C: Grāmatvedība 8, ievērojama datu daļa tiek aizpildīta automātiski. Piemēram, galvenās organizācijas, noliktavas, preču un darbuzņēmēju konti.
  • Jūs varat vienkārši pārsūtīt ievadīto informāciju no viena dokumenta uz citu. Piemēram, pamatojoties uz rēķinu, varat izsniegt pavadzīmi.

Vienkārši analizējiet grāmatvedības statusu

Grāmatvedības statusa operatīvai analīzei 1C: Grāmatvedība 8 tiek sniegti dažādi pārskati: bilance, konta analīze, konta karte un citi. Katrs pārskats ir pielāgots, lai sniegtu tikai jums nepieciešamo informāciju.

Viegli sagatavot nodokļu un grāmatvedības atskaites

  • Programmā ir iekļauti obligātie (regulētie) pārskati, kas paredzēti iesniegšanai organizācijas īpašniekiem un pārvaldes iestādēm, tostarp grāmatvedības veidlapas, nodokļu deklarācijas, atskaites statistikas iestādēm un valsts fondiem.
  • Nodokļu deklarāciju kontroles koeficientu pārbaudes režīms saskaņā ar Federālā nodokļu dienesta ieteikumiem ļauj identificēt metodoloģiskās un aritmētiskās kļūdas, ko lietotājs pieļāvis, sagatavojot pārskatu.
  • Ja uzskaite tiek veikta, izmantojot standarta 1C:Grāmatvedība 8 dokumentus, un atskaites tiek ģenerētas, pamatojoties uz informācijas bāzes datiem, vairumā gadījumu kontroles koeficienti tiks ievēroti automātiski. Kontroles koeficientu pārbaudes funkcija ir nepieciešama, ja izmantojat manuālu darījumu ievadi vai pielāgojat atskaites rādītājus.
  • Pakalpojums 1C-Reporting ļauj nosūtīt ziņojumus regulatīvajām iestādēm tieši no 1C: Accounting 8, kā arī veikt saraksti, veikt saskaņošanu un apmainīties ar citiem dokumentiem ar regulatīvajām iestādēm.


PVN uzskaites pilnība un savlaicīgums

Nodaļas normām tiek ieviesta PVN uzskaite. 21 Krievijas Federācijas Nodokļu kodekss. Pirkšanas un pārdošanas grāmatiņas automatizēta aizpildīšana. PVN uzskaites vajadzībām tiek veikta atsevišķa uzskaite darījumiem, kas ir apliekami ar PVN un tiem, kas nav apliekami ar nodokli saskaņā ar Regulas Nr. Krievijas Federācijas Nodokļu kodeksa 149. pants. Sarežģītas ekonomiskās situācijas tiek uzraudzītas PVN uzskaitē pārdošanas laikā, izmantojot 0% PVN likmi, būvniecības laikā pēc ekonomiskās metodes, kā arī tad, kad organizācija pilda nodokļu aģenta pienākumus. PVN summas par netiešajām izmaksām saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Nodokļu kodeksa 170. pantu var sadalīt starp pārdošanas darījumiem, kas apliekami ar PVN un ir atbrīvoti no PVN.

Nodokļu uzskaites vienkāršība un skaidrība

Grāmatvedības un nodokļu dati tiek ierakstīti vienā ierakstā. Tas vienkāršo grāmatvedības un nodokļu uzskaites datu salīdzināšanu un atbilstību PBU 18/02 “Grāmatvedība ienākuma nodokļa aprēķiniem” prasībām. Ienākuma nodokļa aprēķina pareizību var analizēt, izmantojot pārskatu Ienākuma nodokļa nodokļu uzskaites stāvokļa analīze.

Ienākumu un izdevumu noteikšana pēc vienkāršotās nodokļu sistēmas

Piemērojot vienkāršoto nodokļu sistēmu, atzīto ienākumu un izdevumu apmēru programma nosaka automātiski. Automātiski tiek ģenerēta arī ienākumu un izdevumu grāmata un nodokļu deklarācija.

Iedzīvotāju ienākuma nodoklis, nodokļi (iemaksas) Pensiju fondā

Iedzīvotāju ienākuma nodoklis un nodokļi (iemaksas) tiek aprēķināti automātiski. Pietiek, ja darbiniekiem jānorāda ikmēneša uzkrājuma summa. Informācija pārsūtīšanai Federālajam nodokļu dienestam un nodokļu atskaitēm tiek ģenerēta automātiski.

Standarta grāmatvedības pārskatu funkcionalitāte un pārvaldības vienkāršība

  • Standarta grāmatvedības pārskatos varat analizēt grāmatvedības un (vai) nodokļu uzskaites datus, kā arī pastāvīgo un pagaidu atšķirību summas. Turklāt ir iespējams nekavējoties uzraudzīt atbilstību PBU 18/02 “Ienākuma nodokļa aprēķinu uzskaite” prasībām. Šim nolūkam ir ieviesta iespēja kontrolēt noteikuma BU = NU+PR+VR ieviešanu.
  • Pārskatos ir jaunas iespējas informācijas grupēšanai, atlasei un kārtošanai. Piemēram, pārskatos var attēlot ne tikai preces nosaukumu, bet arī citus rekvizītus – kodu, PVN likmi utt.
  • Pārskata datus var attēlot grafiski – attēlot diagrammu. Ir iespējams mainīt atskaišu noformējumu - piemērot dažādas krāsas un fontus, izcelt summas ar negatīvām vērtībām utt.
  • Pārskati atbilst federālā likuma 402-FZ “Par grāmatvedību” prasībām grāmatvedības reģistriem.


Laikietilpīgāko aprēķinu automatizācija

1C:Accounting 8 automatizē laikietilpīgākos un sarežģītākos aprēķinus.

×

1C: tirdzniecības vadība

1C: Trade Management 8" ir moderns rīks tirdzniecības uzņēmuma biznesa efektivitātes paaugstināšanai.

"1C: Trade Management 8" ļauj vispusīgi automatizēt operatīvās un vadības uzskaites, tirdzniecības operāciju analīzes un plānošanas uzdevumus, tādējādi nodrošinot mūsdienīga tirdzniecības uzņēmuma efektīvu vadību.

Tēmu jomu, kas automatizēta, izmantojot "1C: Trade Management 8", var attēlot šādas diagrammas veidā.


"1C: Trade Management 8" automatizē šādas uzņēmējdarbības jomas:

  • Klientu attiecību vadība;
  • pārdošanas noteikumu vadība;
  • pārdošanas procesu vadība;
  • tirdzniecības pārstāvju vadība;
  • krājumu vadība;
  • iepirkumu vadība;
  • noliktavas vadība;
  • preču piegādes vadība;
  • finanšu vadība;
  • uzņēmuma mērķa darbības rādītāju kontrole un analīze.

Programmā var reģistrēt gan jau pabeigtus, gan plānotos biznesa darījumus. "1C: Trade Management 8" automatizē gandrīz visu primāro tirdzniecības un noliktavas uzskaites dokumentu, kā arī naudas plūsmas dokumentu sagatavošanu.

"1C: Trade Management 8" ir paredzēts jebkura veida tirdzniecības operācijām. Ir ieviestas grāmatvedības funkcijas - no uzziņu uzturēšanas un primāro dokumentu ievadīšanas līdz dažādu analītisko atskaišu saņemšanai.

Risinājums ļauj uzturēt vadības uzskaiti visam tirdzniecības uzņēmumam kopumā. Uzņēmumam ar saimniecības struktūru dokumentus var noformēt vairāku saimniecībā iekļauto organizāciju vārdā.

Risinājuma funkcionalitāti iespējams elastīgi pielāgot, iespējojot/atspējojot dažādas funkcionālās iespējas. Piemēram, šādā veidā programmu var ievērojami vienkāršot nelielai organizācijai, atspējojot daudzas tikai lieliem uzņēmumiem nepieciešamās funkcijas (atspējotā funkcionalitāte ir paslēpta no saskarnes un netraucē lietotāju darbam). Tālāk tiks sniegts risinājuma funkcionalitātes apraksts, ieskaitot visas iespējas.

"1C: Trade Management 8" nodrošina automātisku uzskaitei nepieciešamo datu atlasi un šo datu pārsūtīšanu uz "1C: Accounting 8".

Programmas Trade Management lietošana kopā ar citām programmām ļauj vispusīgi automatizēt vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības uzņēmumus. Programmu Trade Management var izmantot kā vadības sistēmu risinājumam 1C: Retail 8.

1C: Enterprise plānā klienta atjaunināšanas process ietver jaunas programmas versijas instalēšanu. Tajā pašā laikā veco versiju dzēšana nav nepieciešama; Ja vecās versijas nav vajadzīgas, tās var noņemt, izmantojot parastās metodes, neietekmējot pašreizējo versiju funkcionalitāti.

Lai instalētu jaunas 1C:Enterprise plānā klienta versijas, var izmantot šādus scenārijus:

  • manuāla atjaunināšana;
  • Automātiska atjaunināšana, izmantojot platformu 1C:Enterprise;
  • Automātiska atjaunināšana, izmantojot OS administrēšanas rīkus.

Konkrēta scenārija izvēli galvenokārt nosaka vietējās informācijas sistēmas drošības prasības. Galvenais drošības kritērijs ir lietotāja tiesību līmenis, kas parasti tiek attēlots kā ierobežots vai administratīvs.

Ierobežota tiesību kopuma gadījumā lietotājam parasti nav tiesību instalēt programmatūru. Šajā gadījumā programmatūras instalēšanu var veikt lietotājs ar īslaicīgu tiesību palielināšanu vai operētājsistēma. Instalācijas skriptam ir jāatļauj šī nepieciešamība.

Ja lietotājam ir administratīvās tiesības, tad jautājums par tiesību pietiekamību programmatūras instalēšanai nerodas un ir pieļaujams izmantot jebkuru scenāriju.

Manuālā atjaunināšana parasti tiek izmantota nelielā skaitā darbstaciju. Šajā gadījumā programmas instalēšanas process ir jāuzsāk ar paaugstinātām privilēģijām.

×

1C: tīmekļa klients

×

1C: dokumentu plūsma

"1C: Document Flow 8" ir programmatūras produkts, kas palīdz automatizēt visus iekšējo, ienākošo un izejošo dokumentu apstrādes posmus.

Visu programmā iekļauto dokumentu veidu uzskaites princips atbilst Krievijas tiesību aktiem, GOST standartiem un iekšzemes biroja darba praksei. Vairāku lietotāju darbība tiek atbalstīta lokālajā tīklā vai internetā, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu vai plāno klientu.


"1C: Dokumentu pārvaldība 8" funkcijas:

  • centralizēta droša dokumentu glabāšana;
  • ātra piekļuve dokumentiem, ņemot vērā lietotāja tiesības;
  • ienākošo un izejošo dokumentu reģistrācija;
  • dokumentu apskate un rediģēšana;
  • dokumentu versiju kontrole;
  • pilna teksta dokumentu meklēšana pēc satura;
  • strādāt ar jebkura veida dokumentiem: biroja dokumentiem, tekstiem, attēliem, audio un video failiem, dizaina sistēmas dokumentiem, arhīviem, lietojumprogrammām utt.;
  • lietotāju kolektīvs darbs ar spēju koordinēt, apstiprināt un kontrolēt dokumentu noformēšanu;
  • dokumentu maršrutēšana (konfigurējama katram dokumentu veidam);
  • automatizēta dokumentu ielāde no skenera un no e-pasta;
  • darbinieku darba laika uzskaite un kontrole.

Programma "1C: Document Flow 8" ļauj:

  • Organizēt darbu ar dokumentiem, novēršot iespējamu versiju zudumu vai fragmentu krustojumus vienlaicīga darba laikā;
  • Samazināt meklēšanas laiku un kopējo dokumentu apstrādes laiku;
  • Atrisinot lielu skaitu problēmu un racionalizējot lietotāju darbu, tas ļauj uzlabot gatavā materiāla (projektu, dokumentācijas utt.) kvalitāti.

Pieprasiet atzvanīšanu

Atstājiet savus kontaktus un mūsu menedžeri
tuvākajā laikā sazināsies ar jums.

Šodien vēlos parunāt par to, kā darbojas tehniskais atbalsts precēm mūsu interneta veikalā, jo tas rada daudz jautājumu. Tātad, ko darīt, ja jums ir " nekas nedarbojas"?

Rakstiet mums e-pastu vai zvaniet

Tehniskais atbalsts kriptogrāfijas programmatūrai vai ar to saistītai aparatūrai nav viegls uzdevums.

  • Pirmkārt, pati kriptogrāfija kā zināšanu joma ir diezgan sarežģīta.
  • Otrkārt, ir daudz produktu, un katram ir daudz funkciju.

Tāpēc mūsu kā interneta veikala iespējas nodrošināt tehnisko atbalstu visiem šiem produktiem ir diezgan ierobežotas. Mēs varam atbildēt uz jūsu jautājumiem par produktu, palīdzēt izvēlēties pareizo, pastāstīt, kā aktivizēt licenci un veikt vienkāršākās darbības.

Ja jūsu jautājums izrādīsies ārpus mūsu kompetences, mēs jūs novirzīsim uz programmatūras ražotāja atbalsta dienestu un palīdzēsim pareizi izrunāt problēmu tehniskā atbalsta speciālistiem.

Vēlos arī atzīmēt pakalpojumu, ko pievienojām daudzu klientu pieprasījumu dēļ: " Programmatūras attālā instalēšana un konfigurēšana«Bieži vien programmatūras instalēšanas un sākotnējās konfigurēšanas process lietotājam izrādās pārāk sarežģīts, un tehniskais speciālists nav sasniedzams vai arī rezultāts ir nepieciešams steidzami.

Šādiem klientiem esam pievienojuši mūsu katalogu Sertifikāts attālinātās instalēšanas pakalpojumam. Tas darbojas šādi: pēc pirkuma mēs sazināmies ar klientu pāris stundu laikā un, izmantojot attālo savienojumu ar viņa darba vietu, instalējam un konfigurējam programmatūru, ko viņš iegādājās no mums. Mēs parasti instalējam un konfigurējam tādas programmas kā CryptoPro CSP , KriptoARM , CryptoPro Office paraksts, mēs palīdzam jums sākt darbu ar žetonus vai viedkartes(instalējiet draiverus un visas nepieciešamās utilītas).

CryptoPro atbalsta pakalpojums

Uzņēmums CryptoPro ir tādu programmatūras produktu ražotājs kā CryptoPro CSP, CryptoPro Office paraksts un vairākas citas (nosaukumā ir jāsatur vārds CryptoPro). Bezmaksas tehnisko atbalstu CryptoPro nodrošina divos veidos: uzņēmuma forumā un pa e-pastu. Taču, ja problēma ir jārisina steidzami, tad atbildes laiks uz šādiem pieprasījumiem var nebūt apmierinošs. Tiem, kuriem nepieciešams ātrs tehniskais atbalsts pa tālruni, uzņēmums ir izsniedzis īpašus sertifikātus tehniskajam atbalstam.

Katram programmatūras produktam ir savs sertifikāts, piemēram, šeit " Sertifikāts par ikgadējo CIPF "CryptoPro CSP" tehnisko atbalstu“Vienā darba vietā” dod tiesības uz tehnisko atbalstu tikai CryptoPro CSP programmai, savukārt citiem produktiem būs jāiegādājas cits sertifikāts.

CryptoPro tehniskā atbalsta tālruņu numurus un e-pasta adreses var atrast šajā lapā: http://www.cryptopro.ru/support

Programmas CryptoARM tehniskā atbalsta pakalpojums

Ja jums ir problēmas ar programmu KriptoARM, tad varat sazināties ar uzņēmuma tehniskā atbalsta dienestu" Digitālās tehnoloģijas". Tur situācija ir līdzīga CryptoPro - bezmaksas telefona atbalsta nav, bet ir e-pasta atbalsts. Ir arī maksas tehniskais atbalsts: iespējams sertifikāts CryptoARM tehniskajam atbalstam vienā darba vietā.

Rutoken produktu atbalsts

Tokenu (vai viedkaršu) atbalstu Rutoken nodrošina ražošanas uzņēmums "Active". Šeit viss tehniskais atbalsts tiek nodrošināts bez maksas gan pa tālruni, gan pa e-pastu. Šajā lapā varat atrast atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem, uzdot jautājumu vai atrast tehniskā atbalsta tālruņa numuru: http://www.rutoken.ru/support/feedback/

Tehniskais atbalsts eToken un JaCarta produktiem

Atbalsts priekš žetonus, eToken un JaCarta viedkartes nodrošina ražošanas uzņēmums " Aladins R.D."Uzņēmums Aladdin R.D. sniedz bez maksas tehnisko atbalstu; varat sazināties ar tehnisko atbalstu šajā lapā: http://www.aladdin-rd.ru/support/

Ko darīt, ja steidzami nepieciešams apmaksāts tehniskais atbalsts, bet neesat iegādājies sertifikātu?

Ja jums steidzami jānovērš programmatūras problēmas un bezmaksas tehniskais atbalsts jūs neapmierina ar reakcijas ātrumu, vislabākais risinājums būtu iegādāties tehniskā atbalsta sertifikātu. Mēs jums nosūtīsim sertifikāta numuru 10-15 minūšu laikā pēc maksājuma veikšanas (mums patiešām ir daudz norēķinu veidu), un jūs nekavējoties varēsiet saņemt ātru tehnisko atbalstu no ražotāja.



Saistītie raksti