Kādas tiesības ir savākšanas aģentūrām? Ko darīt, ja mājās nāk parādu piedzinēji

Daudziem parādniekiem, kuri nonākuši sarežģītā finansiālā situācijā, ir nācies saskarties ar piedziņas aģentūrām. Daži šādu organizāciju darbinieki apdraud aizņēmējus vai viņu radiniekus un var nodarīt kaitējumu īpašumam. Nav brīnums, ka cilvēki brīnās, kādas tiesības ir savākšanas aģentūrām.

Kolekcionāru īpašības

Inkasācijas aģentūra ir juridiska vai finanšu kompānija, kurai ir tiesības piedzīt parādus. Organizācija var sniegt pakalpojumus divos veidos:

kreditora vārdā piedzīt parādus par saskaņotu maksu;
Pērciet aizdevumu no kreditora (parāda cesija vai tālākpārdošana) un rīkojieties savā vārdā.

Šobrīd nav likuma, kas regulētu inkasācijas aģentūru darbu. Bet šīm organizācijām ir jādarbojas Krievijas Federācijas tiesību aktu ietvaros. Viņu rīcība nedrīkst pārkāpt parādnieka tiesības.

Kādas tiesības ir parādu piedzinējiem piedzīt parādus?

Iekasēšanas aģentūrām ir jāstrādā, nepārkāpjot likumu. Šādas organizācijas darbinieku galvenais uzdevums ir iekasēt aizdevumus no parādniekiem, taču viņi to var izdarīt tikai pārliecināšanas ceļā, neatkarīgi no pakalpojuma sniegšanas veida. Ja ir notikusi aizdevuma cesija, kreditoru tiesības pilnībā atbilst bankas tiesībām. Kolekcionāriem ir šādas tiesības:

Kolekcionāru tiesības neattiecas uz mantas arestu vai arestu. Viņi var tikai pārliecināt parādnieku atmaksāt parādu, bet nevar viņu atņemt ar varu vai iebiedēt. Sazinoties ar parādnieku jebkurā formā (personīgā tikšanās, telefona zvans vai vēstule), inkasatoriem ir jāuzrāda savi dokumenti, kā arī līgums ar banku, kas dod tiesības prasīt kredīta atmaksu.

Ja inkasācijas aģentūrai neizdodas pārliecināt aizņēmēju, viņš var vērsties tiesā, bet tikai tad, ja kredīts ir piešķirts. Pretējā gadījumā banka to var izdarīt.

Kas ir aizliegts

Kolekcionāri bieži pārsniedz savas pilnvaras. Viņi veic darbības, kas viņiem ir aizliegtas. Prasības iesniedzējiem nav tiesību:

Sazināties ar parādnieku neatļautā laikā (darba dienās no 22:00 līdz 8:00 un svētku dienās un brīvdienās no 20:00 līdz 9:00). Jebkurš kontakts ir aizliegts: personiskas tikšanās, telefona zvani utt.
Apmeklējiet aizņēmēju vai rakstiet viņam vēstules uz adresi, kurā viņš nav reģistrēts. Sazināties ar aizņēmēju var tikai pa aizdevuma līgumā norādīto kontaktinformāciju.
Ieiet parādnieka mājās bez viņa piekrišanas.
Aprakstiet un novērtējiet īpašumu.
Apdraudēt personu, no kuras tiek piedzīts parāds (dzīvības draudi vai īpašuma bojāšanas draudi).
Pieprasiet atmaksāt parādu radiniekiem, kuri nedarbojas kā galvotāji vai galvotāji.
Apdraudēt ģimeni un draugus.
Bojāt personīgo vai sabiedrisko īpašumu (krāsot durvis, izsist logus utt.).
Slēpt viņu personisko informāciju, kā arī tā uzņēmuma nosaukumu un adresi, kurā viņi strādā.
Iekasēt soda naudu vai soda naudu par kavētu parāda samaksu.
Pieprasīt, lai kredīts tiktu atmaksāts pirms aizdevuma līgumā noteiktā termiņa beigām.
Apķīlāt, arestēt vai pārdot aizņēmēja īpašumu. Piedzinējiem nav tiesu izpildītāju tiesību.

Ko darīt, ja parādu piedzinēji pārkāpj tiesības

Ja parādu piedzinēji pārkāpj jūsu tiesības, varat vērsties policijā, tiesā vai prokuratūrā. Jūs varat uzrakstīt paziņojumu policijai šādos gadījumos:

jūsu mājās ielauzušies parādu piedzinēji;
apdraudēt jūs vai jūsu ģimeni;
sabojāts vai atņemts īpašums;
tika izslēgta strāva vai ūdens;
viņi zvana naktī;
traucēt jums adresē, kurā neesat reģistrēts utt.

Tikšanās ar parādu piedzinējiem vēlams ierakstīt ar balss ierakstītāju vai videokameru, lai varētu uzrādīt pierādījumus. Vienmēr pieprasiet dokumentus no cilvēkiem, kas nāk pie jums. Atcerieties, ka parādu piedzinējiem nav tiesību no jums izspiest parādu, tāpēc sazinieties ar tiesībsargājošajām iestādēm, lai aizsargātu savu ģimeni un īpašumu.

Neskatoties uz to, ka jēdziens “inkasators” ir stingri iesakņojies ar parādu piedziņu saistīto tiesisko attiecību sistēmā, spēkā esošie Krievijas tiesību akti piedziņas darbības nekādā veidā nereglamentē. Šobrīd Inkasācijas darbības likums pastāv tikai projekta veidā, ar neskaidru izskatīšanas un pieņemšanas perspektīvu.

Aplūkojot piedzinēju un inkasācijas aģentūru tiesības, pienākumus un darbību, šodien var runāt tikai par tām likuma normām, kas ir attiecināmas uz kreditora un parādnieka attiecībām par tā kredītsaistību nepildīšanu. Jā, tieši tā, un tikai tā. Tiesību akti neparedz nekādu kolekcionāru līdzdalību šādās attiecībās. Bet tas nenozīmē, ka pilnīgi visi kolekcionāri strādā nelegāli. Vienkārši viņu de jure statuss ir pilnīgi atšķirīgs, lai gan daudzi parādnieki par to pat nezina.

Kolekcionāri - kas viņi ir?

Kolekcionāra (aģentūras) juridisko statusu nosaka trīs faktori:

Reģistrācijas laikā izvēlētā organizatoriskā un juridiskā forma ir uzņēmējs (IP) vai juridiska persona.
Īpašs statuss - finanšu organizācija (kredīta vai bezkredīta), kuru kontrolē Centrālā banka, vai cita, bieži vien juridiska kompānija. Tas ir ārkārtīgi reti, bet dažreiz juristi uzņemas piedziņas funkcijas.
Pilnvaras, kas piedzinējam ir kreditora un parādnieka tiesisko attiecību sistēmā saskaņā ar civiltiesību normām.

Trešais faktors rada vislielāko interesi – tam ir liela nozīme kolekcionāru tiesību noteikšanā:

Piedzinējs darbojas ar kreditoru noslēgta pārstāvības līguma un pilnvaras ietvaros, kurā jābūt tiesību un pienākumu sarakstam.
Piedzinējs noslēdza līgumu ar kreditoru par prasījuma tiesību cesiju (parastā valodā - parāda pārdošanu). Šajā gadījumā savācēja statuss praktiski neatšķiras no bankas, mikrofinansēšanas organizācijas vai cita primārā kreditora.

Parādu piedzinēja, kas darbojas kā aģents, tiesības

Darbojoties kā aģents, parādu piedzinējs ir tikai starpnieks, kura uzdevums ir sniegt kreditoram parādu piedziņas pakalpojumus. Ja pievēršamies Patēriņa kredīta (aizdevuma) likuma noteikumiem, tad visas piedzinēja tiesības attiecībā uz aizņēmēju var reducēt līdz īsai, bet kodolīgai definīcijai - viņš var tikai pieklājīgi un pieklājīgi lūgt atmaksāt parādu.

Minētais likums samazina kolekcionāra pieļaujamās darbības divos virzienos:

Tieša mijiedarbība - telefona sarunas un (vai) personiskas tikšanās.
Pasta vēstuļu, telegrāfa, teksta, balss un citu ziņojumu sūtīšana, ko pārraida, izmantojot tīkla telekomunikācijas, tostarp mobilo radiotelefonu.

Svarīgi ņemt vērā, ka visas iepriekš minētās darbības var veikt tikai attiecībā uz aizņēmēju vai personu, kas iesniegusi nodrošinājumu – galvotāju, galvotāju u.c. Jebkādas citas darbības ir prettiesiskas, ja vien aizņēmējs vai nodrošinājuma sniedzējs nav tām izteicis rakstisku piekrišanu.

Sakarā ar nesenajām izmaiņām likumā, kolekcionāriem ir nepārprotami aizliegts:

Pieprasīt saistību izpildi agrāk par aizdevuma līgumā vai likumā noteikto termiņu.
Zvaniet, vadiet personīgās tikšanās, sūtiet SMS laika posmā no 22 līdz 08 darba dienās un no 20 līdz 09 brīvdienās un brīvdienās.
Veiciet visas darbības ar nolūku nodarīt kaitējumu.
Ļaunprātīgi izmanto tiesības jebkurā formā.

Kolekcionāra tiesības saskaņā ar līgumu par parāda prasījuma tiesību cesiju

Noslēdzot parāda cesijas līgumu, piedzinējs saņem visas tiesības uz parāda piedziņu, kas iepriekš piederēja kreditoram. Tas nozīmē, ka piedzinējs faktiski kļūst par kreditoru attiecībā pret konkrētu aizņēmēju.

Attiecībā uz kreditora un personas, kas atmaksā parādu pēdējā vārdā, tiesībām Patēriņa kreditēšanas likumā īpašas atšķirības nav. Tādējādi piedzinēja un piedzinēja, kas darbojas kā aģents, tiesības un pienākumi, mijiedarbojoties ar aizņēmēju par parāda piedziņu, ir identiski.

Tajā pašā laikā, būdams kreditora statusā, piedzinējs saņem vairākas tiesības, kas ir unikālas kreditoram un tieši izriet no aizdevuma līguma noteikumiem un tiesību aktiem. Jo īpaši kreditoram, rīkojoties savā vārdā, ir tiesības iesniegt prasību tiesā. Kā aģents parādu piedzinējs kreditoram var sniegt tikai juridiskos pakalpojumus. Šādu pieeju bieži izmanto parādu piedzinēji, kas ir advokātu biroji un advokāti, darbojoties kā kreditora pārstāvji.

Kas jāzina katram aizņēmējam

Neatkarīgi no inkasatora statusa viņam nav piešķirtas tiesībaizsardzības iestāžu un parādu izpildes iestāžu (tiesu izpildītāju) pilnvaras.

Kolekcionāra rīcība jebkurā gadījumā būs nelikumīga, ja viņš:

Mēģina iekļūt dzīvoklī bez jūsu piekrišanas. Jums parasti ir tiesības neatvērt durvis kolekcionāriem.
Veic darbības, lai saglabātu savu īpašumu bez tiesas rīkojuma vai sastādītu īpašuma inventarizāciju aresta nolūkā. Pēdējais bieži tiek izmantots kā drauds: "atbrauksim, aprakstīsim un pārdosim visu jūsu īpašumu par parādiem." Šāds apdraudējums ir uzskatāms par izspiešanu, un darbības, lai nelikumīgi paturētu īpašumu – par patvaļu.
Nodarīt kaitējumu savam īpašumam, trešo personu mantai vai publiskai mantai, piemēram, sabojāt savas durvis, slēdzenes, krāsojot sienas ieejā, nemaz nerunājot par tīšu īpašuma iznīcināšanu.
Draudēt, apvainot, pazemot.
Ar jebkādiem līdzekļiem un formām pārkāpt ar likumu aizsargāto datu konfidencialitāti, jo īpaši izplatīt personas informāciju.

Likumdošana patur aizņēmējam tiesības pārsūdzēt un apstrīdēt visas darbības, kuras viņš uzskata par nelikumīgām un (vai) nepamatotām. Ja kolekcionārs pieder finanšu kredīta vai ar kredītu nesaistītām organizācijām, pieteikumus (sūdzības) var nosūtīt Krievijas Federācijas Centrālās bankas vietējam birojam. Tas neierobežo tiesības uz tiesisko aizsardzību. Par parādu piedzinēju nelikumīgām darbībām varat ziņot arī policijai, izmeklēšanas iestādēm vai prokuratūrai.

Jauns likumu par kolekcionāriem regulē inkasācijas aģentūru darbību un kolekcionāri. Likums vairāk paredz ierobežojumus inkasācijas aģentūru darbībai, nevis kolekcionāru iespējām un tiesībām.

Likums paredz, ka piedzinēji var sazināties ar parādnieku, izmantojot:

personīgās tikšanās, telefona sarunas (tieša mijiedarbība);
telegrāfa ziņojumi, teksta, balss un citi ziņojumi, kas pārraidīti pa telekomunikāciju tīkliem, tostarp mobilo radiotelefonu sakari;
pasta sūtījumus parādnieka dzīves vai uzturēšanās vietā.

Tādā veidā parādu piedzinējiem vajadzētu mijiedarboties ar parādniekiem. Kolekcionāri neko citu ar parādnieku nevar darīt.

Var sūdzēties par parādu piedzinēju rīcību kompetentajām iestādēm.

Vai parādu piedzinējiem ir tiesības piezvanīt parādniekam?

Jā, parādu piedzinējiem ir tiesības piezvanīt parādniekam. Taču likums paredz ierobežojumus.

Attiecībā uz saziņu ar parādnieku pa tālruni likumā ir teikts:

Pēc kreditora vai tādas personas iniciatīvas, kas rīkojas viņa vārdā un (vai) viņa interesēs, nav atļauts tieša saziņa ar parādnieku telefonsarunu ceļā:

vairāk nekā vienu reizi dienā;

vairāk nekā divas reizes nedēļā;

vairāk nekā astoņas reizes mēnesī.

Vai parādu piedzinējiem ir tiesības zvanīt radiem vai strādāt?

Kolekcionāriem ir tiesības zvanīt radiniekiem vai strādāt tikai tad, ja šāda mijiedarbība ir paredzēta kreditora un parādnieka līgumā un ja trešās personas neiebilst, ka piedzinēji viņus zvana.

Parādnieka piekrišana saziņai ar trešajām personām ir jānoformē rakstveidā atsevišķā dokumentā.

Šādu piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā.Attiecīgi arī trešās personas var atteikties sadarboties ar parādu piedzinējiem.

Tādējādi kolekcionāru zvani radiem, ģimenes locekļiem, darbam utt. var izslēgt.

Vai parādu piedzinējiem ir tiesības ierasties mājās vai ierasties darbā?

Šajā sakarā likums nosaka sekojošo:

Pēc kreditora vai personas, kas rīkojas viņa vārdā un (vai) interesēs, tieša mijiedarbība ar parādnieku nav pieļaujama:

1) darba dienās no pulksten 22:00 līdz 8:00 un brīvdienās un brīvdienās no pulksten 20:00 līdz 9:00 pēc vietējā laika parādnieka dzīves vai uzturēšanās vietā, kas ir zināma kreditoram un (vai) persona, kas darbojas viņa vārdā un (vai) viņa interesēs;

2) personisku tikšanos veidā biežāk nekā reizi nedēļā;

Tādējādi inkasatora un parādnieka mijiedarbību skaits ir ierobežots.

Vai parādu piedzinējiem ir tiesības aprakstīt īpašumu?

Nē, kolekcionāram nav tiesību aprakstīt īpašumu. Turklāt viņam pat nevajadzētu aiztikt parādnieku vai viņa īpašumu. Tikai tiesu izpildītāji var raksturot īpašumu kā daļu no izpildes procesa. Izpildu process tiek uzsākts pēc tiesas lēmuma par piedziņu stāšanās spēkā.

Vai parādu piedzinējiem ir tiesības vērsties tiesā?

Nē, kolekcionāriem nav tiesību vērsties tiesā saistībā ar savu kolekcionāru darbību saskaņā ar likumu par kolekcionēšanas darbībām.

Nav nepieciešams jaukt pārstāvību ar pilnvaru vai pārstāvību ar advokātu. Šajā gadījumā pārstāvja pilnvaras var ļaut viņam vērsties tiesā. Bet pārstāvis nebūs kolekcionārs. Šajā gadījumā pārstāvis darbosies kreditora (bankas) vārdā.

No otras puses, ja kolekcionārs iegūtais parāds uz cesijas līguma pamata, tad viņš būs jauns kreditors. Un kā jaunais kreditors varēs vērsties tiesā ar prasību par piedziņu.

Jebkurā gadījumā, lai arī kurš vērstos tiesā, tā būs prasība par parāda piedziņu. Kad tiesas lēmums būs pieņemts un stājies spēkā, kreditors (jaunais kreditors) varēs saņemt izpildu rakstu un iesniegt to tiesu izpildītāju dienestā. Attiecīgi tiks uzsākts izpildu process. Bet tas būs pavisam cits stāsts.

Vai parādu piedzinējiem ir tiesības prasīt naudu (parādu)?

Atgriezīsimies pie koncepcijas savākšanas aktivitātes. Piedzinējs ir persona, kas nodarbojas ar nokavēto parādu piedziņu, kas darbojas kreditora vārdā un interesēs. Attiecīgi kreditors nolīga kolektoru, noslēdza ar viņu līgumu un maksā par viņa pakalpojumiem. Piedzinējs darbojas līguma ar kreditoru ietvaros. Šajā gadījumā savācējs rīkojas kreditora vārdā.

Piedzinējs nevar pieprasīt naudu, ko parādnieks nav parādā kreditoram. Teiksim tā: kolekcionārs nevar teikt: “maksā, citādi iekasēšu procentus” vai “maksā man, un es likšu tevi mierā”. Tie. kolekcionārs nevar nodarboties ar banālu izspiešanu savu savtīgo interešu dēļ. Parādniekam nav jāmaksā par inkasatora pakalpojumiem. Nelikumīgas darbības var būt patstāvīgas noziedzīga nodarījuma pazīmes.

Jūs varat arī uzzināt kā legāli un uz visiem laikiem atbrīvoties no parādu piedzinējiem.

Es ceru, ka raksts jums bija noderīgs!

Parādu rašanās aizdevuma līguma ietvaros notiek diezgan bieži. Iepriekš šo problēmu risināja pati bankas prasījumu daļa, taču laika gaitā parādnieku skaits ievērojami pieauga, un bankas bija spiestas ķerties pie specializētu aģentūru vai inkasatoru palīdzības.

Šodien runāsim par to, kādas izmaiņas notikušas pēdējos gados saistībā ar šādu uzņēmumu darbību un ko piedzinēji var darīt ar parādnieku 2019. gadā.

Īpašības un likumdošanas jautājumi, kas saistīti ar kolekcionāru darbību Krievijas Federācijā

Kolekcionāri jau sen ir kļuvuši slaveni ar savām negatīvajām darbībām un pretlikumīgām darbībām. Protams, pirmkārt, viņu darbība ir vērsta uz psiholoģiskas ietekmes izdarīšanu uz cilvēku, tomēr ar šādu ietekmi var pietikt, lai pasliktinātos parādnieka pašsajūta un rastos veselības problēmas.

Vēl nesen nebija likuma, kas regulētu parādu piedzinēju darbību, un tikai daži krievi zināja, kādas tiesības un pilnvaras ir šādu aģentūru darbiniekiem. Rezultātā nereti radās situācijas, kad piedzinēji no draudiem pa telefonu pārgāja uz reālu ietekmēšanu un tādējādi nodarīja kaitējumu parādnieka un viņa tuvinieku veselībai.

Protams, tiesībsargājošās iestādes nodarbojās ar īpaši kliedzošām lietām un to darbību kvalificēja kā noziedzīgu nodarījumu. Tajā pašā laikā daudzi pilsoņi vienkārši nevarēja sazināties ar policiju, jo bija ļoti iebiedēti un baidījās par savu tuvinieku dzīvību un veselību. Par laimi, valsts aģentūras nekavējoties pievērsa uzmanību šai problēmai un tika pieņemts jauns likums, kas ļāva ierobežot kolekcionāru pilnvaras.

Kāda informācija ir ietverta jaunajā likumā?

Jaunais likumprojekts saucas “Par personu tiesību un likumīgo interešu aizsardzību, veicot parādu piedziņas darbības”. Dokuments ļāva ievērojami sašaurināt kolekcionāru iespējas, proti:

parādu piedziņas aģentūru darbiniekiem ir stingri aizliegts veikt jebkādas vardarbīgas fiziskas darbības pret parādnieku vai viņa ģimenes locekļiem;
finanšu organizācijām nav tiesību psiholoģiski ietekmēt pilsoni un nodarīt kaitējumu parādnieka īpašumam;
Runājot par telefona zvaniem, šo metodi atļauts izmantot ne vairāk kā divas reizes nedēļā. Tomēr to nevar izdarīt: darba dienās no 22 līdz 8 un brīvdienās - no 20 līdz 9;
piedzinējs var apmeklēt parādnieku aizdevuma līgumā norādītajā adresē, bet ne biežāk kā reizi nedēļā;
visiem tālruņu numuriem, no kuriem zvana kolekcionāri, jābūt oficiāli atvērtiem. Tas pats noteikums attiecas uz e-pasta adresēm.

Svarīgs papildinājums ir tas, ka pilsonis tagad var pilnībā atteikties sazināties ar šādu organizāciju. Lai to izdarītu, pietiks ar notariāli apstiprināta dokumenta pārsūtīšanu uz aģentūras adresi. Labāk, ja tā ir ierakstīta vēstule ar paziņojumu par saņemšanu.

Kādi vēl aizliegumi ir ieviesti kolekcionāriem?

Atbilstoši jaunajam likumam nekādas darbības netiek veiktas attiecībā uz personām ar pirmās grupas invaliditāti, nepilngadīgajiem, kuri iziet rehabilitāciju vai nespēj strādāt veselības problēmu dēļ.

Daudziem parādniekiem svarīgs lēmums bija aizlieguma paziņot par parādu trešajām personām. Piemēram, runa ir par prettiesiskām kolekcionāru darbībām sociālajos tīklos, kā arī par skrejlapu un plakātu izvietošanu pie aizņēmēja dzīvesvietas.

Ko darīt, ja kolekcionāri neievēro jaunā likuma noteikumus?

Lai nenokļūtu nepatīkamā situācijā un nesastaptos ar parādu piedzinēju aktivitātēm, ir vērts pareizi izvērtēt savas iespējas jau pirms kredīta ņemšanas. Ja ikmēneša maksājumus neveic savlaicīgi, tas var novest pie bēdīgām sekām. Šajā gadījumā kredīts vienalga būs jāatmaksā, taču ļoti sarežģītos apstākļos.

Ikvienam pilsonim ir jāzina, ka valsts aizsargā viņa intereses, un viņš jebkurā laikā var vērsties policijā, taču apelācijai ir jābūt pamatotai. Citiem vārdiem sakot, lai saņemtu aizsardzību un atvieglojumus, ir nepieciešams, lai organizācija, kas izsniedza aizdevumu, būtu pārkāpusi aizdevuma līguma vai likuma noteikumus. Savukārt cietušajai personai ir pienākums uzrādīt konkrētus faktus, kas apstiprina viņa teikto.

Kā apliecinošus dokumentus vai citus pierādījumus varat pievienot telefonsarunu ierakstus ar aģentūras pārstāvjiem, kā arī liecinieku rakstveida liecības. Iepriekš ir vērts uztraukties par detalizētas informācijas iegūšanu par darbinieku, kurš rīkojies, pārkāpjot spēkā esošos tiesību aktus. Šāda rīcība ļaus pasargāt sevi no parādu piedzinēju negatīvās rīcības.

Secinājums

Pērn izdots likums par inkasācijas aģentūru darbu. Mūsdienās cilvēkiem, kuriem ir parādi bankām, nav jābaidās no šādu piedzinēju draudiem, jo šo personu pilnvaras ir ļoti ierobežotas. Ja rodas problēmas, kā arī gadījumā, ja savācēji pārsniedz savas pilnvaras, cietušais pilsonis var sazināties ar tiesībsargājošajām iestādēm vai prokuroru, lai vainīgos pilsoņus sauktu pie atbildības.

Piedziņas aģentūras ir organizācijas, kuru pamatdarbība ir parādu piedziņa. Šo pakalpojumu popularitāte pieaug līdz ar kreditēšanu un attiecīgi arī kredītu saistību nepildīšanas pieaugumu. Šis tirgus Krievijā strauji attīstās; lielākā daļa lielo banku sadarbojas ar inkasācijas aģentūrām. Taču pašlaik viņu darbībai Krievijā nav specializēta tiesiskā regulējuma.

Inkasācijas aģentūras strādā pēc divām galvenajām shēmām: kreditora vārdā par atlīdzību vai savā vārdā, ja piedzinējs parādu izpērk. Kolekcionāru darbības tiesiskais pamats ir Civilkodekss un Civilprocesa kodekss.

Specializēts kolekcionāru darbību regulējošs likumprojekts izstrādāts 2010.gadā, un tā spēkā stāšanās gaidāma jau tuvākajā laikā. Taču līdzšinējā prakse ir tāda, ka piedzinēju darbam nav tiesiska pamata, un tiesu prakse ir tāda, ka tiesa var nostāties gan parādnieka, gan piedzinēja pusē.

Ja banka nodod parādu piedziņas aģentūrai, divpusējā darījumā starp banku un kreditoru parādās cits dalībnieks, kura pienākums ir paātrināt parāda atdošanu bankai. Iekasēšanas aģentūras pienākums ir ne tikai atmaksāt parādu, bet arī nodot informāciju kredītbirojiem.

Sava darba gaitā kolekcionāram ir tiesības veikt darbības, kas nav pretrunā ar likumu. Jo īpaši viņam ir tiesības vākt informāciju par parādnieku, nosūtīt viņam paziņojumus, risināt ar viņu sarunas, veicināt strīda pirmstiesas izšķiršanu, kā arī rīkot tikšanās ar parādnieku un pārstāvēt kreditora intereses tiesā. Tajā pašā laikā inkasācijas aģentūras darbiniekam ir tiesības piezvanīt parādniekam tikai dienas laikā, uzsākot telefonsarunu, viņam ir pienākums iepazīstināt ar sevi (ne tikai personīgi, bet arī nosaukt organizāciju, kuras uzņēmums viņš ir); pārstāvis).

Inkasācijas aģentūrām, veicot savas darbības, ir jārīkojas stingri saskaņā ar likumu. Jo īpaši viņiem nav tiesību bez īpašnieka vai īrnieka atļaujas iekļūt parādnieka mājā, kā arī viņiem nav tiesību arestēt līdzekļus un īpašumu, lai samaksātu parādu.

Piedzinējam nevajadzētu draudēt parādniekam, šantažēt vai iebiedēt viņu, kā arī sarunu laikā lietot neķītru valodu. Lai gan šāda “parādu izsitīšanas” prakse darbojās salīdzinoši nesen, tā ir pretrunā ar Krievijas likumdošanu. Parādu piedzinējs, kurš rīkojas šādi, var tikt saukts pie kriminālatbildības.

Mūsdienās lielākā daļa aģentūru ievēro likumu, taču var izmantot tādu praksi kā informācijas par parādnieku publiskošana. Piemēram, piedziņas aģentūras pārstāvji var sniegt informāciju par parādiem parādnieka priekšniekiem, viņa kaimiņiem vai paziņām, kā arī izdarīt psiholoģisku spiedienu (piemēram, zvanīt parādniekam un viņa radiniekiem naktī). Visas šīs “darba” metodes ir nelikumīgas, un parādnieks var no tām pasargāt sevi.