थिएटर टिकटों की बिक्री के नियम. संघीय राज्य बजटीय संस्कृति संस्थान "मॉस्को आर्ट एकेडमिक थिएटर" में नागरिकों की अधिमान्य श्रेणियों को थिएटर टिकट बेचने की प्रक्रिया पर विनियम

1.1 वैयक्तिकृत थिएटर टिकटों की बिक्री, वापसी और पुनः जारी करने के ये नियम (बाद में नियमों के रूप में संदर्भित) संघीय राज्य बजटीय सांस्कृतिक संस्थानों की गतिविधियों को विनियमित करने वाले रूसी संघ के वर्तमान कानून, रूसी कानून के अनुसार विकसित किए गए थे। दर्शकों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए फेडरेशन ऑफ़ 9 अक्टूबर 1992 नंबर 3612-1 "संस्कृति पर रूसी संघ के कानून के मूल सिद्धांत" और अन्य उपनियम और विनियम।

1.2 नियमों में थिएटर टिकट बेचते समय दर्शक और थिएटर के बीच संबंधों को नियंत्रित करने वाले मुख्य प्रावधान शामिल हैं। थिएटर को दर्शकों को चेतावनी दिए बिना अपने विवेक से किसी भी समय इन नियमों में बदलाव करने का अधिकार है। नियमों का संस्करण, थिएटर प्रबंधन के आदेश द्वारा अनुमोदित और थिएटर की आधिकारिक वेबसाइट और बॉक्स ऑफिस पर पोस्ट किया गया (इसके बाद वर्तमान संस्करण के रूप में संदर्भित) पिछले संस्करणों की तुलना में प्राथमिकता रखता है। यदि स्पेक्टेटर और थिएटर के बीच कोई असहमति उत्पन्न होती है, तो नियमों का वह संस्करण लागू किया जाता है जो स्पेक्टेटर द्वारा टिकट खरीदे जाने के समय प्रभावी था, बशर्ते कि स्पेक्टेटर यह बता सके कि उस समय कौन सा संस्करण प्रभावी था। अन्यथा, वर्तमान संस्करण लागू होगा.

1.3 एक थिएटर टिकट (बाद में टिकट के रूप में संदर्भित) संस्कृति के क्षेत्र में सेवाओं के प्रावधान के लिए एक समझौता है और इसे खरीदकर, दर्शक नियमों से सहमत होता है और बिक्री/खरीद के लिए स्थापित नियमों का पालन करने के लिए दायित्व लेता है। किसी प्रदर्शन में भाग लेने के लिए टिकटों की संख्या और आवश्यकताएं, और थिएटर को निर्दिष्ट तिथि और समय पर टिकट पर दर्शाए गए प्रदर्शन के रूप में सेवा प्रदान करनी होगी। थिएटर टिकट थिएटर की संपत्ति हैं, चाहे वे नियमों के खंड 1.4 के अनुसार कैसे भी बनाए गए हों।

1.4 टिकट रूसी संघ के संस्कृति मंत्रालय द्वारा अनुमोदित टिकट जानकारी की आवश्यकताओं के अनुसार थिएटर स्वचालित सूचना प्रणाली (टीएआईएस) में उत्पन्न होता है। थिएटर बॉक्स ऑफिस पर खरीदे जाने पर, टिकट को टिकट कैशियर द्वारा एक सख्त रिपोर्टिंग फॉर्म पर मुद्रित किया जाता है; थिएटर वेबसाइट पर इलेक्ट्रॉनिक टिकट खरीदते समय, इसे दर्शक द्वारा स्वयं ए4 पेपर पर मुद्रित किया जाना चाहिए। थिएटर वेबसाइट पर वैयक्तिकृत टिकट खरीदने के मामले में, क्रेता (बैंक कार्ड मालिक) स्वतंत्र रूप से वैयक्तिकृत टिकट के लिए एक प्रमाण पत्र प्रिंट करता है और इसे थिएटर बॉक्स ऑफिस को टिकट कैशियर के लिए संबंधित टिकट को प्रिंट करने के आधार के रूप में प्रदान करता है। एक सख्त रिपोर्टिंग प्रपत्र.

1.5 टिकटों के खो जाने, खराब होने या क्षतिग्रस्त होने की स्थिति में डुप्लीकेट टिकट जारी नहीं किए जाते और उनकी कीमत भी वापस नहीं की जाती।

1.6 टिकट खरीदकर, दर्शक उसे हस्तांतरित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और भंडारण के लिए सहमति देता है, जो वैयक्तिकृत टिकट खरीदने के लिए आवश्यक है।

1.7 टिकट थिएटर बॉक्स ऑफिस और थिएटर वेबसाइट पर बेचे जाते हैं।

1.8 टिकट उम्र की परवाह किए बिना एक व्यक्ति के लिए वैध है।

1.9 बच्चों को 5 साल की उम्र से सुबह और दोपहर के प्रदर्शन में, 10 साल की उम्र से शाम के प्रदर्शन में भाग लेने की अनुमति है। संघीय कानून दिनांक 29 दिसंबर, 2010 एन 436-एफजेड की आवश्यकताओं के अनुसार "बच्चों को उनके स्वास्थ्य और विकास के लिए हानिकारक जानकारी से बचाने पर", टिकट खरीदते समय, थिएटर आयु प्रतिबंधों पर ध्यान देने की सलाह देता है (जानकारी इंगित की गई है) पोस्टरों और टिकटों पर)। इस शर्त का पालन न करने की जिम्मेदारी माता-पिता की है।

1.10 थिएटर तक दर्शकों की पहुंच का नियंत्रण टिकटों का उपयोग करके किया जाता है स्वचालित प्रणालीटिकटों पर दर्शाए गए प्रवेश द्वारों के माध्यम से प्रवेश नियंत्रण (एसीएस) (प्रवेश संख्या के अभाव में, प्रवेश केंद्रीय प्रवेश द्वार के माध्यम से किया जाता है)।

1.11 प्रदर्शन में प्रवेश करते समय, दस्तावेजों की जाँच की जाती है और इलेक्ट्रॉनिक टिकट, व्यक्तिगत टिकट या विशेष कार्यक्रमों के तहत खरीदे गए टिकट के अधिकारों की पुष्टि करने के लिए दर्शक की पहचान की जाती है। यदि टिकट पर दर्शाई गई दर्शक के बारे में जानकारी प्रस्तुत दस्तावेज़ में मौजूद जानकारी से मेल नहीं खाती है, तो थिएटर दर्शक को टिकट खरीदने की लागत की प्रतिपूर्ति के बिना प्रदर्शन में भाग लेने की अनुमति नहीं देगा।

1.12 टिकट में आवश्यक विवरण होना चाहिए और रूसी संघ के संस्कृति मंत्रालय द्वारा अनुमोदित टिकट फॉर्म का अनुपालन करना चाहिए। इन नियमों का उल्लंघन करके खरीदे गए टिकट, जो अनुमोदित प्रपत्रों और विवरणों का अनुपालन नहीं करते हैं, मंत्रालय द्वारा अनुमोदितरूसी संघ की संस्कृति, जिसके तत्व थिएटर द्वारा अनुमोदित डिज़ाइन तत्वों के अनुरूप नहीं हैं, जिनमें सुधार शामिल हैं, नकली टिकट अमान्य हैं और दर्शकों को प्रदर्शन में भाग लेने और वापस लौटने का अधिकार नहीं देते हैं धन. यदि टिकट सेकेंडहैंड और/या आधिकारिक वितरण बिंदुओं के अलावा अन्य स्थानों से खरीदा जाता है तो थिएटर उसकी प्रामाणिकता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

1.13 9 अक्टूबर 1992 के रूसी संघ के कानून संख्या 3612-1 "संस्कृति पर रूसी संघ के कानून के मूल सिद्धांत" द्वारा स्थापित प्रक्रिया के उल्लंघन में खरीदे गए टिकट विनिमय या वापसी के लिए स्वीकार नहीं किए जाते हैं।

1.14 थिएटर पहले खरीदे गए टिकटों का आदान-प्रदान नहीं करता है।