व्यावसायिक पत्राचार को अंग्रेजी में संबोधित करना। सभी शुभकामनाएँ अंग्रेजी में
आइए व्यावसायिक पत्राचार की बारीकियों और विशिष्ट वाक्यांशों के बारे में बात करें जो पत्र को विनम्र और स्वाभाविक बनाने में मदद करेंगे।
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व्यावसायिक पत्राचार किसी भी व्यवसाय में संचार का आधार है। आज भी, जब ईमेल का उपयोग करके संचार किया जाता है, तो व्यावसायिक पत्राचार के नियम अपरिवर्तित रहते हैं।
व्यावसायिक पत्र लिखते समय कई औपचारिकताओं का पालन करना महत्वपूर्ण है। पत्राचार अपरिचित या पूर्ण अजनबियों के बीच आयोजित किया जाता है; नियम लेखन को विनम्र और प्रभावी बनाने में मदद करते हैं।
सामान्य व्यावसायिक पत्र शैली
व्यावसायिक पत्राचार बहुत औपचारिक होता है, इसलिए पत्र का लहजा सम्मानजनक बनाए रखना महत्वपूर्ण है। यहां तक कि जब आप व्यंग्यात्मक शिकायत लिखते हैं.
किसी पत्र को विनम्र दिखाने के लिए अक्सर मोडल क्रियाओं का उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, वाक्यांश "कृपया मुझे उत्तर लिखें" (कृपया मुझे उत्तर भेजें) के बजाय, आप "यदि आप मुझे उत्तर लिख सकें तो मैं आभारी रहूंगा" का उपयोग कर सकते हैं (यदि आपने मुझे उत्तर भेजा तो मुझे खुशी होगी) .
व्यावसायिक शैली में कठबोली वाक्यांशों और कठबोली अभिव्यक्तियों का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। इसके अलावा, आपको मजबूत भावनात्मक पृष्ठभूमि वाले शब्दों का उपयोग नहीं करना चाहिए - भयानक (भयानक), अद्भुत (अद्भुत), बकवास (बकवास) और इसी तरह।
संक्षिप्ताक्षरों की भी अनुमति नहीं है - सभी वाक्यांशों का उपयोग केवल पूर्ण रूप से किया जाना चाहिए।
- नहीं होगा - नहीं होगा
- मैं मैं ही हूं
- मैं चाहूँगा - मैं चाहूँगा
आपको वाक्यांश क्रियाओं का भी उपयोग नहीं करना चाहिए। इन्हें पर्यायवाची शब्दों से बदलना बेहतर है। उदाहरण के लिए, "हार मानना" के बजाय - "समर्पण", "एक साथ रखना" के बजाय - "रचना"। वाक्यांश क्रियाएँ वार्तालाप शैली का विशेषाधिकार हैं; वे व्यावसायिक शैली में अनुपयुक्त हैं।
इंग्लिश डोम स्कूल ऑफ इंग्लिश के विशेषज्ञ व्यावसायिक पत्राचार में केवल उन्हीं निर्माणों और वाक्यांशों का उपयोग करने की सलाह देते हैं जिनके अर्थ के बारे में आप 100% आश्वस्त हैं। आपको बहु-स्तरीय समग्र अनुप्रयोगों के बहकावे में नहीं आना चाहिए - उनमें गलतियाँ करना आसान है, जो आपकी छवि पर नकारात्मक प्रभाव डालेगा।
हालाँकि, सब कुछ उतना जटिल नहीं है जितना पहली नज़र में लग सकता है। आइए व्यावसायिक पत्र के प्रत्येक भाग को देखें।
व्यावसायिक पत्र में अपील
अभिवादन पत्र का पहला भाग होता है, जिससे प्राप्तकर्ता आपके बारे में अपनी धारणा बनाता है। अपने अभिवादन में बस एक गलती करें और पत्र की प्रभावशीलता लगभग शून्य हो जाएगी।
प्रिय महोदय या महोदया
जब आप प्राप्तकर्ता का नाम नहीं जानते हों तो इस पते का उपयोग करें। ऐसी अपील स्वीकार्य है, उदाहरण के लिए, यदि आप कई कर्मचारियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले कॉर्पोरेट ईमेल खाते पर एक ईमेल भेजते हैं।
प्रिय मिस्टर ब्लैक (मिसेज ब्लैक, मिस ब्लैक)
प्राप्तकर्ता को मानक पता। अधिकांश व्यावसायिक पत्रों में प्रयुक्त:
- श्री - एक आदमी को संबोधित;
- श्रीमती - एक विवाहित महिला को;
- सुश्री - वैवाहिक स्थिति का संकेत दिए बिना एक महिला के लिए;
- कुमारी - अविवाहित स्त्री को।
अपील का उपयोग केवल संक्षिप्त रूप में किया जाना चाहिए। पूरा मिस्टर या मिस्ट्रेस न लिखें।
उपनाम से संबोधित करते समय, पहला नाम इंगित करना स्वीकार्य है: श्री जॉन ब्लैक। लेकिन अपरिचित या बमुश्किल परिचित व्यावसायिक भागीदारों के बीच पत्राचार में, खुद को केवल अंतिम नाम तक सीमित रखना काफी संभव है।
यदि प्राप्तकर्ता के पास शैक्षणिक डिग्री है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप श्रीमान और सुश्री के बजाय इसे अपने संदेश में इंगित करें:
प्रिय डा. काला
प्रिय प्रो. काला।
प्रिय जॉन
व्यक्तिगत पता. इसका उपयोग केवल करीबी व्यवसाय या कार्य साझेदारों के साथ संचार करते समय ही किया जा सकता है। और आपसी सहमति के बाद ही एक दूसरे को नाम से बुलाएं।
याद रखें कि नाम से पुकारने से व्यावसायिक पत्राचार की औपचारिकताएँ ख़त्म नहीं हो जातीं - यह केवल सम्मान दिखाने और विश्वास दिखाने का एक तरीका है।
प्रिय मूल्यवान ग्राहक
अवैयक्तिक पते का उपयोग अक्सर लोगों के समूह को भेजे जाने वाले मानकीकृत पत्रों में किया जाता है।
जब आप किसी व्यक्ति की विशिष्ट स्थिति पर जोर देना चाहते हैं तो इसका उपयोग करना भी स्वीकार्य है: श्री प्रधान संपादक।
इस तथ्य के बावजूद कि इस तरह के उपचार को सही माना जाता है, हम यदि संभव हो तो वैयक्तिकृत उपचार का उपयोग करने की सलाह देते हैं - यह बेहतर काम करता है।
प्रचलन में विराम चिह्न और वर्तनी
ब्रिटिश और अमेरिकी अंग्रेजी में, व्यावसायिक पतों में विराम चिह्न के नियम कुछ भिन्न हैं।
ब्रिटिश संस्करण में, मिस्टर या मिस के बाद कोई विराम चिह्न नहीं है, लेकिन संबोधन के अंत में अल्पविराम आवश्यक है:
श्रीमान काले,
अमेरिकी अंग्रेजी में मिस्टर, मिसेज और मिस के बाद एक अवधि और संबोधन के अंत में एक कोलन की आवश्यकता होती है।
श्री। काला:
हालाँकि, संबोधन में बिल्कुल भी विराम चिह्न का उपयोग न करना स्वीकार्य है। यह विकल्प ऑनलाइन पत्राचार में बहुत लोकप्रिय है।
श्रीमान काले
यह अवश्य जांच लें कि प्राप्तकर्ता का नाम सही ढंग से लिखा गया है। यह जटिल और लंबे उपनामों के लिए विशेष रूप से सच है। आख़िरकार, नाम में एक गलती पत्राचार की छाप को बहुत खराब कर सकती है।
पत्र का मुख्य भाग
पहला वाक्य
पहले वाक्य में पत्र लिखने का कारण बताना चाहिए। ऐसा करने के लिए, हम निम्नलिखित वाक्यांशों का उपयोग करने की अनुशंसा करते हैं:
- मैं इसके बारे में जानने के लिए लिख रहा हूं... (मैं इसके बारे में जानने के लिए आपको लिख रहा हूं...)
- आपके अनुरोध के जवाब में... (आपके अनुरोध के जवाब में...)
- हमारी बातचीत आगे... (हमारी बातचीत जारी)
- मैं आभारी रहूँगा यदि... (मुझे बहुत ख़ुशी होगी यदि)
- मुझे आपका पता प्राप्त हुआ... और मैं चाहूंगा... (मुझे आपका पता दिया गया... और मैं चाहूंगा...)
- 14 मई के आपके ईमेल के लिए धन्यवाद... (14 मई के आपके पत्र के लिए धन्यवाद)
पहले, व्यावसायिक पत्राचार में तुरंत मुद्दे पर पहुंचना बुरा व्यवहार माना जाता था, इसलिए परिचयात्मक वाक्यांश "कुछ नहीं के बारे में" अक्सर उपयोग किए जाते थे। पिछली बैठकों या प्राप्तकर्ता के साथ हुई बातचीत का संदर्भ देना, मौसम के बारे में तटस्थ वाक्यांश या परिवार के बारे में प्रश्न लिखना प्रथागत था।
आज, ऐसे वाक्यांशों को बहुत अच्छी तरह से नहीं माना जाता है, क्योंकि उनमें कोई अर्थपूर्ण भार नहीं होता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने पत्र में खुद को एक छोटे से परिचयात्मक वाक्यांश तक सीमित रखें और बिना किसी अनावश्यक फेरबदल के तुरंत मुद्दे के सार पर आगे बढ़ें।
परिचयात्मक वाक्यांश के बाद के वाक्य से पत्र के विषय और सार का पता चलना चाहिए। यह संक्षिप्त और सारगर्भित होना चाहिए ताकि प्राप्तकर्ता का ध्यान संदेश के मुख्य विचार से न भटके।
मुख्य हिस्सा
आपको छोटे अनुच्छेदों का उपयोग करके पत्र का उद्देश्य बताना होगा। छोटे वाक्यों का स्वागत है, लेकिन इसकी आवश्यकता नहीं है।
एक पत्र में एक साथ कई विविध मुद्दों को हल करने का प्रयास न करें। नियम का पालन करें: "एक पत्र - एक अनुरोध।" हालाँकि, आप एक ही विषय से संबंधित अनेक संबंधित प्रश्न पूछ सकते हैं।
यदि मुख्य विचार एक अनुच्छेद में फिट बैठता है, तो जब तक अत्यंत आवश्यक न हो, उसका विस्तार करने का प्रयास न करें।
एक व्यावसायिक पत्र में, आपको सब कुछ केवल बिंदु तक लिखना होगा। यह एक जुमला है.
अंतिम विचार
पत्र के मुख्य भाग में अंतिम वाक्यांश एक विनम्र संकेत के रूप में कार्य करता है और विचार को समाप्त करता है। व्यावसायिक पत्राचार में, हम मानक वाक्यांशों में से एक का उपयोग करने की सलाह देते हैं:
- आपके उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा हूं। (मैं आपके जवाब का इंतजार कर रहा हूँ)
- मुझे आपके उत्तर की प्रतीक्षा रहेगी। (आपके उत्तर की प्रतीक्षा।)
- यदि आपको अधिक जानकारी चाहिए तो कृपया मुझसे संपर्क करें। (यदि आपको अधिक जानकारी चाहिए तो इसके बारे में मुझे लिखें।)
- अपनी शीघ्रतम सुविधा के साथ प्रतिक्रिया दें। (कृपया यथाशीघ्र उत्तर दें।)
- बेझिझक मुझसे ईमेल द्वारा संपर्क करें। (आप मुझसे ईमेल द्वारा स्वतंत्र रूप से संपर्क कर सकते हैं।)
- इसे ध्यान में रखने के लिए धन्यवाद. (इसे ध्यान में रखने के लिए धन्यवाद।)
- मैं इस मामले पर आपके तत्काल ध्यान देने की सराहना करूंगा। (मैं आपकी त्वरित प्रतिक्रिया के लिए आभारी रहूंगा।)
अंतिम वाक्यांश को सम्मान व्यक्त करना चाहिए। हालाँकि, इसका सूत्रीकरण मनमाना हो सकता है। आप विभिन्न प्राप्तकर्ताओं के लिए वाक्यांश के विभिन्न संस्करणों का उपयोग कर सकते हैं, या सभी प्रकार के अक्षरों के लिए एक मानक संस्करण चुन सकते हैं।
अंतिम वाक्यांश में, आप पत्र से जुड़ी अतिरिक्त सामग्रियों का लिंक भी बना सकते हैं।
- संलग्न आपको मिलेगा... (पत्र के साथ संलग्न...)
- पत्र के साथ संलग्न है... (पत्र के साथ संलग्न है...)
- कृपया संलग्न पाएं... (कृपया आवेदन में पाएं...)
पत्र का अंत
किसी व्यावसायिक पत्र को समाप्त करने के लिए कई मानक वाक्यांशों का उपयोग किया जाता है। रूसी भाषा में हर जगह "सम्मान के साथ" वाक्यांश का उपयोग किया जाता है, लेकिन अंग्रेजी में यह थोड़ा अधिक जटिल है।
आपका विश्वासी(ईमानदारी से आपका) - यदि आप प्राप्तकर्ता से परिचित नहीं हैं तो इस वाक्यांश का उपयोग किया जाना चाहिए। यदि आपने अपने संबोधन में "प्रिय महोदय या महोदया" लिखा है तो यह अंत भी लिखा जाना चाहिए।
सादर(ईमानदारी से आपका) - यदि प्राप्तकर्ता आपको जानता है और वह आपको जानता है तो इस वाक्यांश का उपयोग करें।
यदि आप प्राप्तकर्ता को अच्छी तरह से जानते हैं या लंबे समय से पत्राचार में संचार कर रहे हैं, तो आप औपचारिकता की डिग्री को थोड़ा कम कर सकते हैं और गर्म अंत का उपयोग कर सकते हैं:
शुभकामनाएं
सधन्यवाद
भवदीय
सभी तीन वाक्यांशों का अनुवाद "शुभकामनाएँ" के रूप में होता है।
बस अपना पूरा नाम लिखना बाकी है - और पत्र पूरा हो गया।
एक अच्छे ढंग से लिखे गए व्यावसायिक पत्र का एक उदाहरण:
व्यावसायिक पत्राचार करते समय इन नियमों और युक्तियों का उपयोग करें, और आपके पत्र यथासंभव प्रभावी होंगे।
पाठकों के लिए बोनस
व्यावसायिक पत्राचार करने की क्षमता हर समय प्रासंगिक रही है, और जो पेशेवर इन कौशलों में पूरी तरह से महारत हासिल कर लेते हैं, वे भागीदारों को प्रभावित करने, लाभदायक सौदे करने और एक अमिट छवि बनाने की क्षमता के कारण कैरियर की सीढ़ी की ऊंचाइयों तक पहुंचने में सक्षम होते हैं।
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार नियमों और विशेषताओं का एक समूह है जिसका प्रभावी साझेदारी स्थापित करने के लिए पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है। समय के साथ, अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार की एक निश्चित शैली विकसित हुई है। बिजनेस इंग्लिश पाठ्यक्रम http://thefrog.ru/kursy/biznes-anglijskogo आपको इस कला में महारत हासिल करने, बिजनेस पत्राचार के विवरण और सूक्ष्मताएं सीखने में मदद करेगा।
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार के नियम
बेशक, हममें से कई लोग पत्र लिखने की मानक संरचना जानते हैं - परिचय, मुख्य भाग और निष्कर्ष। लेकिन पत्र में क्या जानकारी है, उसके आधार पर उसकी संरचना और लेखन नियम तदनुसार चुने जाते हैं। और व्यावसायिक पत्र कोई अपवाद नहीं है। आइये इसके फीचर्स से परिचित होते हैं।
पत्र संरचना
- पत्र का शीर्षक और (या) प्रेषक का पता)
- पत्र की तारीख
- प्राप्तकर्ता का नाम और पता
- विनम्र अभिवादन
- पत्र का विषय
- स्वागत एवं उद्घाटन भाषण (परिचय)
- पत्र का पाठ और विषय का खुलासा (पत्र का मुख्य भाग)
- निष्कर्ष
- विनम्र विदाई (मानार्थ समापन)
- प्रेषक के हाथ से हस्ताक्षर (हस्ताक्षर)
- टाइप किया हुआ हस्ताक्षर
उपरोक्त सभी बिंदुओं का अनुपालन अनिवार्य नहीं है; उनमें से कुछ को छोड़ा जा सकता है। हालाँकि, आवश्यक और सबसे महत्वपूर्ण हिस्से अभी भी प्रत्येक पत्र में शामिल होने चाहिए, क्योंकि वे अंग्रेजी व्यापार शिष्टाचार के अभिन्न अंग हैं।
नीचे संबंधित पत्र प्रारूप है:
इसके अलावा, अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार करने के लिए, इसे लिखने और प्रारूपित करने के लिए कई नियमों का पालन करना महत्वपूर्ण है, जिन्हें आपके लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए पालन करने की अनुशंसा की जाती है - एक व्यावसायिक पत्र की सही रचना। कुछ छोटे विचलन स्वीकार्य हैं और कोई गंभीर त्रुटि नहीं है। तो, अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार के नियम:पसंदीदा प्रारूप A4 पेपर या लेटरहेड है (पेपर की गुणवत्ता भी प्रेषक के बारे में कुछ जानकारी रखती है और एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है)
चारों तरफ 2.5 सेमी या 1 इंच का मार्जिन चुनें
टाइम्स न्यू रोमन (एरियल) जैसे मानक फ़ॉन्ट का उपयोग करना उचित है
अक्षर के आकार के आधार पर फ़ॉन्ट आकार 12-14 चुनें
अभिवादन के बाद अल्पविराम लगाया जाता है (उदाहरण के लिए, प्रिय श्री स्मिथ,)
पैराग्राफों में एकल इंडेंटेशन की अनुशंसा की जाती है
अनुच्छेदों के बीच दोहरा इंडेंटेशन बेहतर है।
अंतिम वाक्य और पत्र के समापन के बीच डबल इंडेंटेशन का भी उपयोग किया जाता है (उदाहरण के लिए, सादर, शुभकामनाएं)
हस्तलिखित हस्ताक्षर के लिए, कुछ इंडेंट इसी तरह छोड़े जाते हैं।
पत्र को लिफाफे में रखने से पहले कागज के टुकड़े को एक तिहाई (क्षैतिज) मोड़ना चाहिए।
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार। अक्षरों के उदाहरण
उपरोक्त को अधिक स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करने के लिए, हमें अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार के उदाहरणों की आवश्यकता होगी।
आइए अब उन घटक वाक्यांशों पर करीब से नज़र डालें जो एक व्यावसायिक पत्र बनाते हैं। ये वाक्यांश व्यावसायिक लय निर्धारित करते हैं और व्यावसायिक क्षेत्र में सूचनाओं का आदान-प्रदान करते समय संदेश को सुखद और समझने योग्य बनाते हैं।
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार के लिए वाक्यांश
व्यावसायिक पत्र लिखने का कौशल सिद्ध वाक्यांशों और अभिव्यक्तियों के सही उपयोग में निहित है। वे भागीदारों के बीच व्यावसायिक संचार में वांछित प्रभाव प्राप्त करने में मदद करते हैं। यह एक प्रकार का अच्छे शिष्टाचार का कोड है जो संपर्क स्थापित करने में मदद करता है।
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार। अभिवादन
व्यावसायिक पत्राचार में परिचितता अस्वीकार्य है, इसलिए अभिवादन शब्दों को गहरा सम्मान व्यक्त करना चाहिए और आगे संचार को प्रोत्साहित करना चाहिए। "प्रिय महोदय" इसके लिए काफी उपयुक्त है, लेकिन जिस व्यक्ति को संबोधित किया जा रहा है उसका नाम पता करना और "प्रिय श्री जॉन स्मिथ" या "प्रिय सुश्री सारा स्मिथ" लिखना बेहतर है। भविष्य में, जब कनेक्शन पहले ही स्थापित हो चुका हो और, यदि मौजूदा संबंध इसकी अनुमति देता है, तो आप प्राप्तकर्ता से "डियरजॉन" नाम से संपर्क कर सकते हैं।
व्यावसायिक पत्राचार में अंग्रेजी में अभिवादन पिछले पत्र के लिए धन्यवाद और (या) पिछले पत्राचार, ईमेल या बैठक को नोट करने के साथ शुरू होना चाहिए:
आपके पत्र के लिए धन्यवाद... - आपके पत्र के लिए धन्यवाद...
मुझसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद... - हमसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद...
हमें और अधिक जानकारी भेजने के लिए हम आपके बहुत आभारी हैं... - अतिरिक्त जानकारी के लिए हम आपके बहुत आभारी हैं...
हमारी मुलाकात के अलावा... - हमारी मुलाकात के अलावा...
आपके सन्देश के सन्दर्भ में... - आपके सन्देश के सन्दर्भ में...
वाक्यांश "मैं लिख रहा हूं..." पत्र लिखे जाने के उद्देश्य और कारण को समझाने में भी बहुत उपयोगी होगा। मोडल क्रियाओं का उपयोग करने से आपको अपने इरादे व्यक्त करने में मदद मिलेगी:
हम चाहेंगे... - हम चाहेंगे...
क्या आप, कृपया... - क्या आप कृपया...
मुझे खुशी होगी/प्रसन्नता होगी/आभारी... - मुझे खुशी होगी/आभारी होगी...
पत्र का मुख्य भाग, अभिवादन और संबोधन के परिचयात्मक शब्दों के विपरीत, सख्त और विशिष्ट है, जो उस समस्या को स्पष्ट रूप से बताता है जिसने आपको पत्र लिखने के लिए प्रेरित किया। जानकारी, एक नियम के रूप में, एक नई लाइन पर लिखी जाती है और, जो अंग्रेजी व्यावसायिक पत्रों के लिए उल्लेखनीय है, बिना "लाल रेखा" के, यानी इंडेंटेशन, जैसा कि रूसी में प्रथागत है।
पत्र के अंत में ऐसे अद्भुत वाक्यांश हैं:
हम भविष्य में एक सफल कामकाजी रिश्ते की आशा करते हैं - भविष्य में सफल सहयोग की आशा में।
आपके शीघ्र उत्तर की सराहना की जाएगी - आपके शीघ्र उत्तर के लिए अग्रिम धन्यवाद।
आपके त्वरित उत्तर की प्रतीक्षा में - शीघ्र प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में।
यदि आप उस व्यक्ति को जानते हैं जिसे अपील संबोधित की जा रही है तो पत्र अक्सर "ईमानदारी से आपका" शब्दों के साथ समाप्त होता है - "ईमानदारी से आपका"। अन्यथा, "भवदीय आपका" का उपयोग उसी अर्थ के साथ करना बेहतर है।
लिखित पत्र में व्याकरणिक और वर्तनी संबंधी त्रुटियों और शैलीगत मानकों के अनुपालन की जाँच करना सुनिश्चित करें।
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार। नमूने
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्राचार में विभिन्न साक्षात्कारों, व्यावसायिक सम्मेलनों, व्यावसायिक बैठकों और परियोजनाओं में भाग लेने के निमंत्रण के नमूने शामिल हैं:
व्यावसायिक पत्र लिखने के सभी नियमों का पालन करके और मानक अभिव्यक्तियों का उपयोग करके, आप कुछ ही पाठों में व्यावसायिक पत्राचार करने के कौशल में आसानी से महारत हासिल कर सकते हैं।
पी.एस. मेरा नाम अलेक्ज़ेंडर है। यह मेरा निजी, स्वतंत्र प्रोजेक्ट है। यदि आपको लेख पसंद आया तो मुझे बहुत खुशी होगी। क्या आप साइट की सहायता करना चाहते हैं? आप हाल ही में जो खोज रहे थे उसके लिए बस नीचे दिए गए विज्ञापन को देखें।
कॉपीराइट साइट © - यह समाचार साइट से संबंधित है, और ब्लॉग की बौद्धिक संपदा है, कॉपीराइट कानून द्वारा संरक्षित है और स्रोत के सक्रिय लिंक के बिना कहीं भी इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है। और पढ़ें - "लेखकत्व के बारे में"
क्या यह वही है जिसकी आपको तलाश थी? शायद यह कुछ ऐसा है जिसे आप इतने लंबे समय से नहीं पा सके?
इलेक्ट्रॉनिक संदेश लंबी दूरी पर सूचनाओं का शीघ्रता से आदान-प्रदान करना संभव बनाते हैं। विचारों के प्रसारण की गति के संदर्भ में, यह उन्हें टेलीफोन पर बातचीत के बराबर बनाता है। हालाँकि, ईमेल ईमेल सर्वर पर संग्रहीत होते हैं और हमारे शब्दों के मुद्रित साक्ष्य के रूप में उपयोग किए जाते हैं। इसलिए, इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार के लिए एक जिम्मेदार रवैये की आवश्यकता होती है।
यदि आप अन्य संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के साथ गैर-देशी अंग्रेजी भाषा में संवाद करते हैं तो कार्य अधिक कठिन हो जाता है। लेख में मैं साझा करूंगा कि इस मामले में किन बातों पर ध्यान देना चाहिए, गलतियों से कैसे बचा जाए और विदेशी सहयोगियों और भागीदारों के साथ आपसी समझ कैसे हासिल की जाए।
शिष्टाचार
भले ही आप किसके साथ और किस भाषा में संचार कर रहे हों, ईमेल शिष्टाचार के नियमों के बारे में न भूलें।1. पत्र का विषय (विषय) स्पष्ट रूप से बताएं।
रेडिकाटी ग्रुप एजेंसी के एक अध्ययन के अनुसार, व्यापार प्रतिनिधियों को प्रति दिन 80 ईमेल तक प्राप्त होते हैं। किसी को अपना पत्र पढ़ने के लिए कैसे मनाएँ? ऐसा शीर्षक बनाएं जो सामग्री को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करे। जो कहा जा रहा है वह जितना स्पष्ट होगा, वार्ताकार उतनी ही तेजी से संदेश पढ़ेगा।
नहीं: « विचार".
हाँ: "एच 2017 की चौथी तिमाही के अंत तक ऑनलाइन बिक्री को 15% तक बढ़ाना है".
2. पेशेवर अभिवादन का प्रयोग करें और परिचित होने से बचें।
नहीं:"अरे", "यो", "हाय"।
हाँ: "प्रिय", "हैलो", "हाय"।
3. भेजने से पहले पत्र को दोबारा पढ़ें. त्रुटियाँ और टाइपो त्रुटियाँ आपके वार्ताकार की नज़र में आपकी छवि को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेंगी।
4. यदि आप पत्राचार में किसी नए वार्ताकार का परिचय करा रहे हैं, तो मुद्दे की पृष्ठभूमि का संक्षेप में वर्णन करें। उसे नीचे स्क्रॉल करके विषय पर सभी पोस्ट पढ़ने के लिए बाध्य न करें। मुद्दे का सार बताएं, क्या चर्चा हुई, आप इसके बारे में क्या कहना चाहते हैं।
5. संदेशों का उत्तर दें. यदि आपके पास अभी इस विषय पर शोध करने का समय नहीं है, तो कृपया पुष्टि करें कि ईमेल प्राप्त हो गया है और बताएं कि आप इस मुद्दे का समाधान कब कर पाएंगे।
6. किसी विचार की ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए लाल रंग का प्रयोग न करें। लाल रंग खतरे की बात करता है और नकारात्मक भावनाएं पैदा करता है। अलग दिखने के लिए विशेष शब्दों और वाक्यांशों का उपयोग करें, ग्राफ़िक्स या रंग का नहीं:
- मैं रेखांकित करना चाहूंगा→ मैं ज़ोर देना चाहूँगा.
- मैं आपका ध्यान आकर्षित करना चाहूँगा→ मैं आपका ध्यान आकर्षित करना चाहूंगा.
- कृपया ध्यान दीजिए→ कृपया ध्यान दें.
- कृपया ध्यान→ कृपया जागरूक रहें.
श्रोता
अंग्रेजी विभिन्न देशों के लोगों के बीच संचार की सार्वभौमिक भाषा है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि पत्राचार शैली हमेशा एक जैसी रहेगी। आइए अंतरों पर नजर डालें।चीन, जापान, अरब देश
इन देशों के सहकर्मियों और साझेदारों के साथ संवाद करते समय, विशेषकर अपने परिचय की शुरुआत में, सबसे विनम्र रूपों का उपयोग करें। प्रत्येक पत्र की शुरुआत विनम्र अभिवादन और शिष्टाचार के रूपों से करें, उदाहरण के लिए:- आशा है कि यह ईमेल आपको अच्छी तरह से पाता है→ मुझे आशा है कि आप अच्छा कर रहे हैं,
- आपको परेशान किया उसके लिए क्षमा करें→ मैं व्यवधान के लिए क्षमा चाहता हूँ।
- क्या मैं आपका एक क्षण ले सकता हूँ? →क्या मैं आपसे एक मिनट उधार ले सकता हूँ?
- यदि आप कर सके तो मैं आपका आभारी रहूं गा...→ यदि आप कर सकें तो मैं बहुत आभारी रहूँगा...
- क्या आप इतने दयालु हो सकते हैं… →क्या आप इतने दयालु होंगे...
जर्मनी, यूके
वाक्यांशों के तौर-तरीकों को कम करें, लेकिन शिष्टाचार के विनम्र रूपों और रूपों को न छोड़ें:- यदि आपके कोई और प्रश्न हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें।→ यदि आपके कोई प्रश्न हों तो कृपया संपर्क करें
- मैं इस मामले में आपकी मदद की सराहना करूंगा.→ मैं आपकी मदद की सराहना करूंगा.
- मैं आपकी यथाशीघ्र सुविधानुसार प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा हूँ।→ यथाशीघ्र उत्तर दें.
यूएसए
जब तक आप अपने से ऊपर किसी सहकर्मी या साथी के साथ संवाद नहीं कर रहे हों, तब तक शिष्टाचार के रूपों को छोड़ दें। इस बारे में स्पष्ट रहें कि क्या हुआ और आपको क्या चाहिए। के साथ कम डिज़ाइन होगा, हो सकता, शायद, शुभ कामना।अफ़्रीका, दक्षिण अमेरिका
यदि आप पहले से ही इन देशों के किसी सहकर्मी या साथी को जानते हैं, तो पूछें कि वह कैसा कर रहा है और उसका परिवार कैसा चल रहा है। व्यक्तिगत मुद्दों को संबोधित करना बुरे आचरण के रूप में नहीं माना जाता है, इसके विपरीत, यह अच्छे रिश्ते स्थापित करने में मदद करता है।भाषा सिद्धांत
आइए ईमेल लिखने के सामान्य सिद्धांतों पर नजर डालें।कम करना
व्यावसायिक पत्राचार में अलंकारों, जटिल निर्माणों और मिश्रित काल के लिए कोई जगह नहीं है। पत्र का मुख्य कार्य बिना किसी हानि के अपनी बात पहुंचाना है। इसलिए, ऐसी कोई भी चीज़ जिसे समझना मुश्किल हो सकता है उसे हटा देना चाहिए।आपको जॉन याद होगा जिससे हम सम्मेलन में मिले थे, वह अपने मज़ाकिया सूट में था और ज़ोर से बात कर रहा था। जब मैंने हाल ही में उनसे पूछा कि वह कैसा काम कर रहे हैं तो उन्होंने कहा कि वह एक बहुत ही दिलचस्प प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं और मुझसे उनकी सहायता करने के लिए कहा।→ आपको शायद जॉन याद होगा, जिससे हम सम्मेलन में मिले थे, वह अभी भी अपनी अजीब जैकेट पहने हुए था और जोर-जोर से बात कर रहा था। हाल ही में मैंने उनसे पूछा कि वह कैसा कर रहे हैं, और उन्होंने जवाब दिया कि वह एक बहुत ही दिलचस्प परियोजना पर काम कर रहे थे और मुझसे उनकी मदद करने के लिए कहा।
जॉन जॉनसन अब अपनी कंपनी के लिए नए पार्टनर प्रोग्राम पर काम कर रहे हैं। उन्होंने हमें इस परियोजना पर उनका उपठेकेदार बनने का प्रस्ताव दिया। →जॉन जॉनसन वर्तमान में अपनी कंपनी के लिए एक नए संबद्ध कार्यक्रम पर काम कर रहे हैं। उन्होंने हमें इस परियोजना के लिए ठेकेदार बनने के लिए आमंत्रित किया।
शब्दजाल से बचें
शब्दजाल से बचें, भले ही आप उन सहकर्मियों के साथ संवाद कर रहे हों जो मुद्दे को समझते हैं। आपका पत्राचार उन लोगों को भेजा जा सकता है जो विषय से परिचित नहीं हैं।वार्ताकार के शीर्षक, नाम और लिंग पर ध्यान दें
रूसी में, सब कुछ सरल है: इवानोवा एक महिला है, इवानोव एक पुरुष है। अंग्रेजी में सब कुछ इतना सरल नहीं है. उदाहरण के लिए, जोडी जोंसन, क्या वह पुरुष है या महिला? अंतिम नाम हमें कुछ नहीं बताता. इसके अलावा, पुरुष और महिला दोनों ही जोडी नाम धारण करते हैं:
यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपका वार्ताकार कौन है, तो अपने सहकर्मियों से जांच करें और सोशल नेटवर्क पर उसका खाता ढूंढें। मिस्टर जॉनसन को मिसेज जॉनसन कहना आपको अजीब स्थिति में डाल देगा।
चुटकुलों और व्यक्तिगत टिप्पणियों से बचें
पूरी तरह से औपचारिक शैली आवश्यक नहीं है, लेकिन पेशेवर दिखना महत्वपूर्ण है।जहां संभव हो पूर्वसर्ग हटाएं
बड़ी संख्या में पूर्वसर्गों को समझना कठिन हो जाता है और पाठ में "जल" प्रभाव पैदा होता है। उदाहरण के लिए, के बजाय मार्केटिंग रणनीति को लेकर बैठक 1 दिसंबर को→ "मार्केटिंग रणनीति के विषय पर पहली दिसंबर को बैठक," लिखें 1 दिसंबर मार्केटिंग रणनीति बैठक→ "विपणन रणनीति बैठक 1 दिसंबर को।"वाक्यांश क्रियाओं के बजाय साथ आएं- साथ आओ, और पता लगाना- पता लगाएं, उनके गैर-पूर्वसर्गीय पर्यायवाची शब्दों का उपयोग करें उत्पन्नऔर ठानना.
विस्मयादिबोधक चिह्न से बचें
ईमेल के माध्यम से भावनाओं को व्यक्त करना कठिन है। किसी पाठ में विस्मयादिबोधक को स्वर में वृद्धि के रूप में माना जाता है।यदि किसी संदेश में बहुत सारे विस्मयादिबोधक चिह्न हैं, तो उनका अवमूल्यन किया जाता है। वार्ताकार अब उन्हें ध्यान देने के आह्वान के रूप में नहीं समझेगा।
अपने आप को पाँच वाक्यों तक सीमित रखें
गाइ कावासाकी के अनुसार, यदि किसी संदेश में 5 से कम वाक्य हैं, तो यह अशिष्ट लगता है, यदि अधिक है, तो यह समय की बर्बादी है।छोटे शब्दों, वाक्यों और पैराग्राफों का प्रयोग करें
यह सिद्धांत उन लोगों के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक है जो फोन या टैबलेट से मेल के साथ काम करते हैं: आपको पत्र को तुरंत पढ़ने, समझने और प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता है, स्क्रीन का आकार प्रतिबंध लगाता है। संदेश में टेक्स्ट जितना छोटा होगा, वह उतनी ही तेजी से पढ़ा जाएगा।निष्क्रिय आवाज़ से बचें
नहीं: यह जानकारी मुझे पीटर द्वारा भेजी गई थी→ जानकारी मुझे पीटर द्वारा भेजी गई थी।हाँ: पीटर ने मुझे यह जानकारी भेजी→ पीटर ने मुझे यह जानकारी भेजी।
सूचियों का प्रयोग करें
यदि आप किसी मुद्दे पर किसी सहकर्मी की राय जानने में रुचि रखते हैं और उसे विकल्पों का विकल्प प्रदान करते हैं, तो उन्हें क्रमांकित सूची के रूप में सूचीबद्ध करें। अन्यथा, आपको एक-अक्षरीय उत्तर प्राप्त होने का जोखिम है। हाँ. वार्ताकार संदेश का तुरंत उत्तर देना चाहता है। उसके लिए हां, ना कहना या अपनी पसंद के विकल्प की संख्या बताना अधिक सुविधाजनक होता है। अन्य स्थितियों में, सूचियाँ संरचना और सहायता समझ प्रदान करती हैं।एक समय सीमा निर्धारित करें
यदि आपको किसी विशिष्ट तिथि पर प्रतिक्रिया चाहिए, तो कृपया इसे ईमेल में इंगित करें। यह वार्ताकार को अनुशासित करता है, और वह अपने उत्तर में देरी नहीं करेगा।पत्र संरचना
ईमेल में पाँच अर्थपूर्ण भाग होते हैं:- अभिवादन।
- संदेश।
- समापन।
- बिदाई.
- हस्ताक्षर।
अभिवादन
शब्दों का प्रयोग करें प्रिय, नमस्ते, नमस्कार(यदि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं उसे पहले से नहीं जानते हैं) और नमस्ते(अनौपचारिक के करीब)।संदेश
यह सबसे जानकारीपूर्ण भाग है. इसमें हम जानकारी संप्रेषित करते हैं, विवरण देते हैं, बहस करते हैं, विचार पेश करते हैं, आदि। आइए विभिन्न प्रकार के संदेशों के लिए उपयोगी वाक्यांशों पर नज़र डालें।मैसेज कैसे खोलें
सहकर्मियों के साथ रोजमर्रा के संचार के लिए तटस्थ वाक्यांशों और मालिकों, ग्राहकों और भागीदारों को संदेशों के लिए औपचारिक वाक्यांशों का उपयोग करें।| औपचारिक रूप से | औपचारिक अर्ध | तटस्थ |
|---|---|---|
| मैं आपको लिख रहा हूं… मैं आपको लिख रहा हूं... |
आपको यह बताने के लिए बस एक त्वरित नोट... एक संक्षिप्त टिप्पणी... |
आपके मेल के लिए धन्यवाद… आपके पत्र के लिए धन्यवाद… |
| आपके अनुरोध के अनुसार... आपके अनुरोध के अनुसार... |
ये इस को... यह पत्र... |
इस संबंध में आपके मेल के लिए धन्यवाद... आपके पत्र के लिए धन्यवाद... |
| हम इस संबंध में अपने मेल का संदर्भ लेते हैं... हमारे पत्र का हवाला देते हुए... |
मैं आपको यह बताना चाहता था/आपको इसके बारे में बताना चाहता था/आपसे पूछना चाहता था कि क्या... मैं आपको सूचित करना चाहता था कि.../आपको इसके बारे में बताऊं.../आपसे पूछूं... |
आपके मेल के उत्तर में... आपके पत्र के उत्तर में... |
| मै इस बारे मे लिख रहा हू… मैं के बारे में लिख रहा हूँ... |
आपके दिनांकित ईमेल का संदर्भ देते हुए... आपके पत्र का हवाला देते हुए... |
|
| (तारीख) के संबंध में आपके ई-मेल के लिए धन्यवाद... (तारीख) के आपके पत्र के लिए धन्यवाद... |
||
| शुक्रवार को हमारी टेलीफोन पर हुई बातचीत के संदर्भ में, मैं आपको बताना चाहूंगा कि... शुक्रवार को हमारी टेलीफोन पर हुई बातचीत का हवाला देते हुए, मैं आपको सूचित करना चाहूंगा कि... |
||
| मैं.../के संबंध में.../आपको यह बताने के लिए.../पुष्टि करने के लिए... के बारे में पूछताछ करने के लिए लिख रहा हूं। मैं पूछताछ करने के लिए लिख रहा हूं/मैं इसके संबंध में लिख रहा हूं/मैं रिपोर्ट करने के लिए लिख रहा हूं.../मैं पुष्टि करने के लिए लिख रहा हूं... |
समय सीमा कैसे स्पष्ट करें
घंटा और समय क्षेत्र दर्ज करें. इसके बिना, समय सीमा धुंधली हो जाती है और एक इच्छा के रूप में मानी जाती है:कृपया 10 मार्च, ईओबी सीईटी को अपनी रिपोर्ट (उत्तर) जमा करें→ कृपया अपनी रिपोर्ट/प्रतिक्रिया बिजनेस सीईटी की समाप्ति तक 10 मार्च तक भेजें।
कैसे पूछें और विवरण दें
हम विवरण देते हैं:कृपया विवरण दें:
किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें
1. किसी समस्या का परिचय देने के लिए, फ़्लैग करने की क्रिया का प्रयोग अक्सर "इंगित करना, ज़ोर देना" के अर्थ में किया जाता है:इस मुद्दे के बारे में आपको सूचित कर रहा हूँ...→ आपकी समस्या की ओर इशारा करते हुए...
इस पत्र के माध्यम से मैं आपको एक समस्या बताना चाहता हूं...→ अपने पत्र के माध्यम से मैं आपको एक समस्या बताना चाहता हूँ...
2. टिप्पणियों को स्पष्ट करने या प्राप्त करने के लिए वाक्यांशों का उपयोग करें मेरी/हमारी/आपकी ओर सेया मेरी/हमारी/आपकी तरफ से- "मेरी/हमारी/आपकी तरफ से।"
3. प्राय: संज्ञा का प्रयोग समस्याओं पर चर्चा के सन्दर्भ में किया जाता है कारगर युक्तियाँ- स्थिति से बाहर निकलने का एक रास्ता, एक समाधान।
अपने सहकर्मियों की नकल कैसे करें
1. प्रतिलिपि बनाने के लिए कहने के लिए, वाक्यांश का उपयोग करें मुझे सीसी करो, कहाँ प्रतिलिपिएक क्रिया के रूप में कार्य करता है "प्रतिलिपि बनाना", अर्थात एक पंक्ति में रखना प्रतिलिपि. शब्द से प्रतिलिपिएक कृदंत बनता है कॉपी भेज दी- वर्तनी पर ध्यान दें. वाक्यांश मुझे cc'ed किया गयाइसका अनुवाद इस प्रकार है "उन्होंने मेरी एक प्रति बनाई।"2. अपने वार्ताकार को यह संकेत देने के लिए कि आप किसी को चर्चा में शामिल कर रहे हैं, लिखें धागे में (नाम) जोड़ना- बातचीत में (नाम) जोड़ना।
3. यदि चर्चा कई सहकर्मियों के साथ है, लेकिन आपको उनमें से किसी एक को संबोधित करना है तो @ चिह्न का उपयोग करें: @स्टीव, मेरा मानना है कि अगला कदम आप पर है, है ना?- @स्टीव, मुझे लगता है कि अगला कदम आपका है, है ना?
माफ़ी कैसे मांगें
| औपचारिक रूप से | तटस्थ |
|---|---|
| हमें आपको सूचित करते हुए अफसोस है कि… दुर्भाग्य से, हमें आपको इसके बारे में सूचित करना होगा... |
दुर्भाग्य से... दुर्भाग्य से… |
| मुझे आपको यह बताते हुए दुख हो रहा है कि... मेरे लिए आपको बताना कठिन है, लेकिन... |
मुझे भय है कि... मैं चिंतित हूं कि… |
| कृपया इसके लिए हमारी क्षमायाचना स्वीकार करें... कृपया इसके लिए हमारी क्षमायाचना स्वीकार करें... |
मुझे खुशी होगी/प्रसन्नता होगी/प्रसन्नता होगी... मुझे ख़ुशी होगी/मुझे ख़ुशी होगी... |
| मुझे सचमुच इसका अफसोस है... मुझे सचमुच इसका अफसोस है... | मुझे खेद है, लेकिन मैं इसे कल नहीं बना सकता। मुझे क्षमा करें, लेकिन मैं कल नहीं आ पाऊंगा। |
| किसी भी असुविधा के लिए मैं क्षमा चाहता हूँ। मुझे हुई असुविधा के लिए खेद है। |
अपनी समझ के लिए धन्यवाद. समझने के लिए धन्यवाद। |
| के लिए, हम माफी माँगते हैं… के लिए, हम माफी माँगते हैं... |
|
| मुझे (अत्यंत) खेद है कि/के लिए... मैं इस तथ्य के लिए क्षमा चाहता हूँ कि... |
कैसे पूछें और मदद की पेशकश करें
हम सहायता प्रदान करते हैं:| औपचारिक रूप से | तटस्थ |
|---|---|
| यदि आप चाहें तो मुझे ख़ुशी होगी... यदि आप चाहें तो मुझे ख़ुशी होगी... |
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक मुझे लिखें। |
| हम एक और बैठक की व्यवस्था करने को तैयार हैं... हम इसके साथ एक और नियुक्ति करना चाहेंगे... |
क्या मैं आपके लिए ऐसा करूँ…? क्या मैं कर सकता हूँ)…? |
| यदि आपको किसी और जानकारी/सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें। यदि आपको किसी और जानकारी/सहायता की आवश्यकता है तो कृपया संपर्क करें। |
यदि मैं आकर आपकी सहायता करूँ तो कैसा रहेगा? शायद मैं आकर मदद कर सकूं? |
| यदि आप इस बातचीत को जारी रखना चाहते हैं, तो कृपया बेझिझक मुझे कॉल करें (संपर्क करें)। यदि आप हमारी बातचीत जारी रखना चाहते हैं, तो कृपया मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें। |
|
| कृपया मुझे बताएं कि क्या मैं और सहायता कर सकता हूं। यदि आपको किसी और सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया मुझे बताएं। |
|
| मुझे बताएं कि क्या आप चाहेंगे कि मैं... यदि आपको मेरी सहायता की आवश्यकता हो तो मुझे बताएं... |
बातचीत
अक्सर इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार में पूर्ण व्यावसायिक वार्ता का चरित्र होता है। उन्हें प्रारूपित करने के लिए, निम्नलिखित वाक्यांशों का उपयोग करें।हम अपनी संतुष्टि व्यक्त करते हैं:
हम प्रस्ताव रखते हैं:
हम सहमत:
- मैं उस बात पर आपसे सहमत हूं.→ मैं इस बात पर आपसे सहमत हूं.
- आपके पास वहां एक मजबूत पक्ष है.→ आप यहीं हैं.
- मुझे लगता है कि हम दोनों इस बात पर सहमत हो सकते हैं...→ मुझे लगता है कि हम दोनों इस बात से सहमत हैं...
- मुझे इसमें कोई समस्या नहीं दिखती.→ मुझे इसमें कोई समस्या नहीं दिखती.
हम आमंत्रित करते हैं:
हम अपना असंतोष व्यक्त करते हैं:
किसी पत्र में अतिरिक्त सामग्री कैसे संलग्न करें
यदि आप अपने पत्र के साथ कोई दस्तावेज़ संलग्न कर रहे हैं, तो निम्नलिखित वाक्यांशों का उपयोग करके वार्ताकार का ध्यान इस ओर आकर्षित करें:- कृपया संलग्न खोजें →इस पत्र के साथ संलग्न.
- आप अनुलग्नक में पा सकते हैं… →आप एप्लिकेशन में पा सकते हैं...
- मैं बंद कर रहा हूं…→ मैं संलग्न कर रहा हूँ...
- मैं आपको अग्रेषित करता हूँ...→ मैं तुम्हें भेज रहा हूं...
- हमें संलग्न करते हुए खुशी हो रही है...→ हमें आपको भेजते हुए खुशी हो रही है...
- संलग्न आप पाएंगे...→ संलग्न फ़ाइल में आप पाएंगे...
समापन
इससे पहले कि आप दूसरे व्यक्ति को अलविदा कहें, उन्हें उनके समय के लिए धन्यवाद दें, मदद करने की इच्छा व्यक्त करें और/या स्पष्टीकरण और विवरण प्रदान करें।| औपचारिक रूप से | तटस्थ |
|---|---|
| तुम्हारे उत्तर की प्रतीक्षा है मुझे। आपके उत्तर की प्रतीक्षा |
आपके जवाब का इंतज़ार रहेगा। आपके उत्तर की प्रतीक्षा |
| मुझे आपके उत्तर की प्रतीक्षा रहेगी। आपके उत्तर की प्रतीक्षा |
आप से जल्दी सुनने की उम्मीद। उम्मीद है आपसे जल्द बात होगी। |
| यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता हो तो मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें। यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया हमसे संपर्क करें। |
आपको किसी और चीज़ की ज़रुरत हो तो मुझे बताएं। आपको किसी और चीज़ की ज़रुरत हो तो मुझे बताएं। |
| यदि आपका कोई प्रश्न हो तो कृपया बेझिझक मुझे बताएं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करें। |
आपका दिन/सप्ताहान्त अच्छा रहे. आपका दिन/सप्ताह मंगलमय हो. |
| आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। आपकी मदद के लिए बहुत बहुत शुक्रिया। |
आपकी मदद के लिए आपको धन्यवाद। मदद के लिए धन्यवाद। |
| आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद! आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद। |
आपके ई-मेल के लिए धन्यवाद, आपसे सुनकर बहुत अच्छा लगा। आपके पत्र के लिए धन्यवाद, आपकी बात सुनकर मुझे बहुत खुशी हुई। |
| असुविधा के लिए माफी माँगता हूं! असुविधा के लिए हमें खेद है! |
संक्षिप्ताक्षरों को कैसे समझें
उन संक्षिप्ताक्षरों पर ध्यान दें जिनका उपयोग विदेशी वार्ताकार शैली की परवाह किए बिना ईमेल पत्राचार में करते हैं:- ईओबी (कार्य दिवस की समाप्ति) → कार्य दिवस की समाप्ति।
- एसओबी (कार्य दिवस की शुरुआत) → कार्य दिवस की शुरुआत।
- EOQ (तिमाही का अंत) → तिमाही के अंत तक।
- टीबीडी (निर्धारित किया जाना है) या टीबीए (घोषित किया जाना है), हम इसका उपयोग तब करते हैं जब समय या तारीख की जानकारी अभी तक ज्ञात नहीं है।
- पीटीओ (भुगतान किया गया अवकाश) → अवकाश।
- OOO (कार्यालय से बाहर) → कार्यालय के बाहर, काम पर नहीं। इस वाक्यांश का उपयोग स्वचालित उत्तरों में किया जाता है.
- एफयूपी (फॉलोअप) → फॉलो करें, नियंत्रण रखें।
- पीओसी (संपर्क बिंदु) → संपर्क व्यक्ति।
- आपकी जानकारी के लिए (आपकी जानकारी के लिए) → आपकी जानकारी के लिए।
- AAMOF (तथ्य की बात के रूप में) → अनिवार्य रूप से।
- AFAIK (जहाँ तक मुझे पता है) → जहाँ तक मुझे पता है।
- बीटीडब्ल्यू (वैसे) →वैसे।
- सीयू (आपसे मिलेंगे) → आपसे मिलेंगे
- F2F (आमने-सामने) → अकेला।
- IMHO (मेरी विनम्र (ईमानदार) राय में) → मेरी विनम्र राय में।
जुदाई
अलविदा कहने के लिए निम्नलिखित वाक्यांशों का प्रयोग करें: सादर, सादर, सादर, शुभकामनाएँ, हार्दिक शुभकामनाएँ, ईमानदारी से आपका(औपचारिक रूप से)।हस्ताक्षर
अपना पहला नाम, अंतिम नाम, स्थिति और संपर्क फ़ोन नंबर बताएं। इससे दूसरे व्यक्ति को आपसे सीधे संपर्क करने और आवश्यक विवरण जानने का अवसर मिलेगा।टेम्पलेट्स
यदि आप अच्छी तरह से अंग्रेजी नहीं बोलते हैं या अक्सर एक ही प्रकार के पत्र लिखते हैं, तो कई तैयार टेम्पलेट हाथ में रखना सुविधाजनक है। आइए उनमें से कुछ को सूचीबद्ध करें।प्रमोशन की घोषणा
विषय: प्रथम नाम अंतिम नाम- नई स्थिति
के प्रमोशन की घोषणा करते हुए मुझे खुशी हो रही है से को . के साथ रहा है के लिए और में काम किया है . उसे ये नई ज़िम्मेदारियाँ मिलेंगी .
उपस्थित हुए
और आ गया
स्नातक स्तर की पढ़ाई के बाद।
यहां उनके कार्यकाल के दौरान,
ने ऐसे प्रोटोकॉल लागू किए हैं जिनसे दक्षता में सुधार हुआ है
और अक्सर उत्कृष्ट उपलब्धि के लिए पहचाना गया है।
कृपया बधाई देने में मेरे साथ शामिल हों उसकी पदोन्नति पर, और नए विभाग/पद पर उसका स्वागत करते हुए।
नमस्कार,
नाम
शीर्षक
विषय: प्रथम नाम अंतिम नाम- नई स्थिति
मुझे प्रगति की घोषणा करते हुए खुशी हो रही है (प्रथम नाम अंतिम नाम)कार्यालय से (नाम)प्रति पद (नाम). (नाम)एक कंपनी में काम करता है (कंपनी का नाम) (वर्षों की संख्या)विभाग में वर्षों (विभाग का नाम).
(नाम)में अध्ययन किया (विश्वविद्यालय का नाम)और आ गया (कंपनी का नाम)इसके पूरा होने के बाद.
यहां अपने काम के दौरान, (नाम)ऐसे प्रोटोकॉल लॉन्च किए जिनसे दक्षता में वृद्धि हुई (विभाग का नाम), और अक्सर उनकी उपलब्धियों के लिए पहचाना जाता था।
आइए मिलकर बधाई दें (नाम)एक नए पद के साथ और नए विभाग (विभाग का नाम) में उसका स्वागत है।
ईमानदारी से,
नाम
नौकरी का नाम
आपके नए पद के लिए बधाई
विषय पंक्ति: आपकी पदोन्नति पर बधाई
प्रिय
,
आपकी पदोन्नति पर बधाई
. मैंने लिंक्डइन के माध्यम से आपके सुयोग्य प्रचार के बारे में सुना। आपने वहां कई वर्षों तक अच्छा काम किया है और आप इस पद की मान्यता और जिम्मेदारी के पात्र हैं।
आपके करियर में निरंतर सफलता के लिए शुभकामनाएँ।
ईमानदारी से,
नाम
शीर्षक
विषय: आपके नए पद के लिए बधाई
(नाम), पद/विभाग में आपकी पदोन्नति पर बधाई (पद/विभाग का नाम). मुझे लिंक्डइन के माध्यम से आपके सुयोग्य प्रचार के बारे में पता चला। आपने अपनी पिछली नौकरी में कई वर्षों तक अच्छा काम किया और अपनी नई स्थिति की मान्यता और जिम्मेदारी के हकदार हैं।
ईमानदारी से,
नाम
नौकरी का नाम
नियुक्ति (आवेदकों के लिए)
विषय पंक्ति: स्वागत है!
प्रिय
,
मुझे यह सुनकर खुशी हुई कि आपने हमारी फर्म में पद स्वीकार कर लिया है, और आप 7 सितंबर को हमारे साथ जुड़ेंगे। आपका स्वागत है!
आप पहले कुछ हफ़्तों तक मेरे साथ मिलकर काम करेंगे, जब तक कि आपको यहाँ की दिनचर्या के बारे में पता न चल जाए।
मैं आपके विचार सुनने के लिए उत्सुक हूं. यदि आपके पास पहले दिन से पहले कोई प्रश्न हो तो मुझे कॉल करने, टेक्स्ट करने या ईमेल करने में संकोच न करें।
शुभकामनाएं,
नाम
शीर्षक
विषय: स्वागत है!
(नाम), मुझे खुशी है कि आपने हमारी कंपनी में एक पद के लिए निमंत्रण स्वीकार कर लिया है और आप 7 सितंबर को हमारे साथ जुड़ेंगे। स्वागत!
जब तक आप हमारी दिनचर्या से परिचित नहीं हो जाते, हम पहले कुछ हफ्तों तक साथ मिलकर काम करेंगे।
मैं आपके विचारों का इंतजार कर रहा हूं. यदि पहले दिन से पहले आपके कोई प्रश्न हों तो कॉल करें, संदेश भेजें या ईमेल करें।
ईमानदारी से,
नाम
नौकरी का नाम
नियुक्ति (सहकर्मियों के लिए)
प्रिय कर्मचारी:
1 मई को हमारी टीम में शामिल हो रहे हैं।
के रूप में काम करेगा
में
विभाग।
इसलिए, यदि आप 1 मई को कोई नया चेहरा देखते हैं, तो आइए जान लें कि आप उसके हमारी टीम में शामिल होने को लेकर उत्साहित हैं।
दो अन्य के यहाँ काम किया है पिछले दस वर्षों में कंपनियों, इसलिए वह ज्ञान का खजाना लाता है .
की बैचलर डिग्री है जहां उन्होंने पढ़ाई की .
का जुनून है .
मैं गर्मजोशी से स्वागत करने के लिए मेरे साथ शामिल होने के लिए आपकी सराहना करता हूं .
उत्साह के साथ,
विभाग प्रबंधक/बॉस का नाम
प्रिय साथियों,
(प्रथम नाम अंतिम नाम) 1 मई को हमारी टीम में शामिल होंगे। (नाम)के रूप में काम करेगा (नौकरी का नाम)वी (विभाग का नाम).
इसलिए यदि आप 1 मई को कोई नया चेहरा देखें, तो उन्हें बताएं (नाम)कि आप उसे अपनी टीम में पाकर खुश हैं।
(नाम)दो अन्य में काम किया (कंपनियों का नाम)पिछले दस वर्षों से कंपनियों, इसलिए वह हमारे लिए ज्ञान का खजाना लाएगा (क्षेत्र का नाम).
(नाम)स्नातक की डिग्री है (अनुशासन का नाम) (विश्वविद्यालय का नाम).
(नाम)बहक जाता है (नाम).
मेरी हार्दिक शुभकामनाओं में शामिल हों (नाम).
उत्साह के साथ,
विभाग प्रमुख/पर्यवेक्षक का नाम.
कंपनी छोड़ना
प्रिय साथियों
मैं आपको बताना चाहता हूं कि मैं अपना पद छोड़ रहा हूं
पर
.
मैंने अपने कार्यकाल का आनंद लिया है और आपके साथ काम करने का अवसर पाकर मैं आभारी हूं। मेरे कार्यकाल के दौरान आपने मुझे जो समर्थन और प्रोत्साहन प्रदान किया, उसके लिए धन्यवाद
.
भले ही मुझे आपकी, ग्राहकों की और कंपनी की याद आएगी, मैं अपने करियर का एक नया चरण शुरू करने के लिए उत्सुक हूं।
कृपया संपर्क में रहना। मुझसे मेरे व्यक्तिगत ईमेल पते पर संपर्क किया जा सकता है
या मेरा सेल फ़ोन
. आप मुझसे लिंक्डइन पर भी संपर्क कर सकते हैं: http://linkedin.com/in/firstnamelastname.
एक बार फिर धन्यवाद। आपके साथ काम करके बहुत ख़ुशी हुई.
साभार,
आपका
प्रिय साथियों,
मैं आपको सूचित करना चाहता हूं कि मैं कंपनी में अपना पद छोड़ रहा हूं। (कंपनी का नाम) (तारीख).
मुझे इसमें काम करके खुशी हुई (कंपनी का नाम), और मैं दिए गए अवसर की सराहना करता हूं
आपके साथ काम करना। इस दौरान आपने मुझे जो समर्थन और प्रेरणा दी, उसके लिए धन्यवाद
में मेरा काम (कंपनी का नाम).
लेकिन भले ही मुझे आपकी, ग्राहकों की और कंपनी की याद आएगी, मैं शुरुआत करना चाहता हूं
मेरे करियर में एक नया चरण।
कृपया संपर्क में बने रहें। आप मुझसे व्यक्तिगत ईमेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं (पता
ईमेल)या फ़ोन (संख्या). आप मुझे लिंक्डइन पर भी पा सकते हैं: (पेज का पता).
एक बार फिर धन्यवाद। मुझे आपके साथ काम करके ख़ुशी हुई.
ईमानदारी से,
आपका (नाम)
जन्मदिन
यदि आप किसी सहकर्मी को उसके जन्मदिन पर बधाई देना चाहते हैं, तो कुछ स्टॉक वाक्यांशों को हाथ में रखना उपयोगी है:
- आपकी सभी इच्छाएँ पूरी हों → आपके सभी सपने सच हों।
- मैं आपको जन्मदिन की शुभकामनाएं देता हूं → मैं आपको जन्मदिन की शुभकामनाएं देता हूं।
- जन्मदिन की शुभकामनाएँ! अपने अद्भुत दिन का आनंद लें → जन्मदिन मुबारक हो! अपने अद्भुत दिन का आनंद लें.
- मैं आप सभी को शुभकामनाएँ देना चाहता हूँ! मुझे आशा है कि यह उतना ही शानदार होगा जितना आप हैं, क्योंकि आप सर्वश्रेष्ठ के पात्र हैं → मैं आपको शुभकामनाएं देना चाहता हूं! मुझे आशा है कि यह दिन भी उतना ही अद्भुत हो जितना आप हैं, क्योंकि आप सर्वश्रेष्ठ के पात्र हैं।
- शानदार दिन हो! मैं आपके लिए ढेर सारे अच्छे उपहारों और ढेर सारी मौज-मस्ती की कामना करता हूँ! → आपका दिन मंगलमय हो! मैं आपके लिए अनेक सुखद उपहारों और ढेर सारी मौज-मस्ती की कामना करता हूँ!
किसी मीटिंग/कॉल को पुनर्निर्धारित या रद्द करना
हेलो सब लोग,
इस कारण
, का समय
से बदल दिया गया है
पर
में
को
पर
में
.
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया बेझिझक मुझसे संपर्क करें।
साभार,
नाम
नमस्ते!
के कारण (समस्या का नाम)समय (कार्यक्रम का शीर्षक)परिवर्तन: से (दिनांक समय)वी (बैठक बिंदु)पर (दिनांक समय)वी (बैठक बिंदु).
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करें।
ईमानदारी से,
नाम
प्रिय साथियों
कुछ अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण, मुझे अपनी बैठक को पुनर्निर्धारित करना पड़ा
पर
. मुझे आशा है कि आप/हर कोई इस नए शेड्यूल से सहज होंगे। यदि आपको/आपमें से किसी को इस नए कार्यक्रम से कोई समस्या है, तो कृपया अपनी सुविधानुसार शीघ्र मुझे सूचित करें।
आपको हुई असुविधा के लिए खेद है!
सधन्यवाद,
नाम
शीर्षक
प्रिय साथियों!
अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण, मुझे अपनी बैठक स्थगित करने के लिए मजबूर होना पड़ा है (दिनांक समय)वी (जगह). मुझे आशा है कि नया शेड्यूल आपके/सभी के लिए उपयुक्त होगा। यदि नया प्रोग्राम आपके/किसी के लिए काम नहीं कर रहा है, तो कृपया मुझे यथाशीघ्र बताएं।
असुविधा के लिए हमें खेद है!
ईमानदारी से,
नाम
नौकरी का नाम
तैयार पत्रों और अन्य टेम्पलेट्स के सिद्धांतों पर विस्तृत सलाह https://www.thebalance.com पर उपलब्ध है।
भाषा के साथ काम करना
इलेक्ट्रॉनिक संचार मानक वाक्यांशों और टेम्पलेट्स के उपयोग तक सीमित नहीं है। संदेश किसी अनोखी समस्या या स्थिति का वर्णन करते हैं. यदि आप अच्छी भाषा नहीं बोलते हैं, तो आप यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि पत्र सही ढंग से और व्यावसायिक शैली में लिखा गया है?व्याख्यात्मक शब्दकोशों का प्रयोग करें
यदि आप किसी शब्द का अनुवाद नहीं जानते तो द्विभाषी शब्दकोश मदद करेंगे। लेकिन जब स्टाइल की बात आती है तो इनका बहुत कम उपयोग होता है। अंग्रेजी व्याख्यात्मक शब्दकोशों का उपयोग करें: वे शैली (औपचारिक और अनौपचारिक) को इंगित करते हैं और उन स्थितियों का वर्णन करते हैं जिनमें शब्द का उपयोग किया जाता है।अंग्रेजी पढ़ाने के लिए पेशेवर प्रकाशकों के शब्दकोश ऑनलाइन उपलब्ध हैं: https://en.oxforddictionaries.com, http://dictionary.cambridge.org, http://www.ldoceonline.com, http://www.macmillandictionary.com . संक्षिप्त संस्करण निःशुल्क प्रदान किया जाता है, पूर्ण संस्करण खरीदा जाना चाहिए, लेकिन व्यावसायिक पत्राचार के प्रयोजनों के लिए संक्षिप्त संस्करण काफी पर्याप्त है।
शब्दकोश प्रविष्टि की संरचना:
- शब्द भेद,
- उच्चारण सुनने की क्षमता के साथ प्रतिलेखन,
- परिभाषा,
- उपयोग के उदाहरण,
- समानार्थी शब्द,
- अक्सर प्रयुक्त शब्द संयोजन और वाक्यांशवैज्ञानिक इकाइयाँ।
नोट पर ध्यान दें औपचारिक/तटस्थ/अनौपचारिक(औपचारिक, तटस्थ, अनौपचारिक), औपचारिक या तटस्थ शैली के शब्दों का प्रयोग करें। यदि चयनित शब्द अनौपचारिक रूप से चिह्नित है, तो समानार्थक शब्द अनुभाग की जाँच करें।
उदाहरणों को नज़रअंदाज न करें; वे आपके चुने हुए शब्द या वाक्यांश को एक वाक्य में सही ढंग से रखने में आपकी मदद करते हैं।
एक्टिवेटर शब्दकोशों का प्रयोग करें
ये शब्दकोश पारंपरिक शब्दकोशों की तरह शब्दों की वर्णमाला के सिद्धांत पर नहीं, बल्कि अवधारणाओं की वर्णमाला के सिद्धांत पर बनाए गए हैं। उदाहरण के लिए, आप "सुंदर" की अवधारणा को व्यक्त करना चाहते हैं। एक्टिवेटर डिक्शनरी में सुंदर अवधारणा ढूंढें। नीचे सुंदर शब्द के पर्यायवाची शब्दों की परिभाषाओं, उदाहरणों और उनके बीच के अंतर के स्पष्टीकरण के साथ एक सूची दी गई है। "सुंदर" विचार को व्यक्त करने के सभी संभावित विकल्प एक ही स्थान पर एकत्र किए गए हैं, और प्रत्येक शब्द को अलग से खोजने की कोई आवश्यकता नहीं है।
आज डिक्शनरी-एक्टिवेटर लॉन्गमैन ब्रांड के तहत प्रकाशित होता है: लॉन्गमैन लैंग्वेज एक्टिवेटर।
Google खोज का उपयोग करके शब्द संगतता जांचें
यदि शब्दों को रूसी वाक्यांश में जोड़ा जाता है, तो अंग्रेजी में उनका संयुक्त अनुवाद हमेशा सही नहीं होता है। खोज इंजन में अंग्रेजी में वाक्यांश दर्ज करें और जांचें कि क्या शब्द आस-पास दिखाई देते हैं।अपने पाठ का व्याकरण जांचें
यदि भाषा पर आपकी पकड़ कमज़ोर है, तो व्याकरण और विराम चिह्नों की जाँच के लिए विशेष सेवाओं का उपयोग करें, उदाहरण के लिए, व्याकरण।निष्कर्ष
यदि आप विदेशी सहकर्मियों, साझेदारों और ग्राहकों के साथ इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार करते हैं, लेकिन बहुत अच्छी अंग्रेजी नहीं बोलते हैं, तो चेकलिस्ट का उपयोग करें:- अपने दर्शकों को परिभाषित करें. अपना संदेश लिखते समय इसकी विशिष्टताओं को ध्यान में रखें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या किसी मौजूदा टेम्पलेट को आपके उद्देश्य के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है। शायद आप किसी सहकर्मी को जन्मदिन की शुभकामना देना चाहते हैं? एक टेम्पलेट का प्रयोग करें.
- एक लेखन योजना बनाएं. मानक ईमेल संरचना पर भरोसा करें. सुनिश्चित करें कि आपने कुछ भी नहीं छोड़ा है.
- सामान्य वाक्यांश चुनें जिनका आप उपयोग करेंगे. वाक्यांशों की शैली चुनते समय, दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करें।
- निर्मित संरचना को अपने शब्दों और वाक्यों से भरें।
- सेवाओं, शब्दकोशों और Google खोज का उपयोग करके सही भाषा के लिए संपूर्ण संदेश की जाँच करें। क्या आपने चुने गए शब्दों की शैली का ध्यान रखा है? क्या वे एक साथ चलते हैं?
- सुनिश्चित करें कि आप ईमेल लिखने के दिशानिर्देशों का उल्लंघन नहीं करते हैं। क्या इसका अर्थ खोए बिना इसे छोटा करना संभव है? क्या इसमें शब्दजाल शामिल है?
- संदेश दोबारा पढ़ें. सुनिश्चित करें कि ईमेल शिष्टाचार का पालन किया जाए। क्या पत्र का विषय स्पष्ट रूप से बताया गया है? क्या सभी टाइपो त्रुटियाँ ठीक कर दी गई हैं?
- भेजें पर क्लिक करें!
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्र
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्र
किसी भी व्यावसायिक संदेश की तरह संक्षिप्त और सरल होना चाहिए। चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है कि अंग्रेजी का आपका ज्ञान एक पत्र लिखने के लिए पर्याप्त नहीं है। व्यावसायिक उपयोगों में प्रभावी लेखनछोटे, सरल वाक्य और सरल शब्दावली.यह जितना सरल लिखा गया है, पढ़ने में उतना ही आसान है।
अंग्रेजी में एक व्यावसायिक पत्र में शुभकामनाएँ
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्र में प्राप्तकर्ता का नाम और लिंग सही ढंग से लिखना बहुत महत्वपूर्ण है। महिलाओं के लिए "श्रीमती" शीर्षक का प्रयोग करेंएमएस)और श्रीमान ( श्री)पुरुषों के लिए। कम औपचारिक सेटिंग में या पत्राचार की लंबी अवधि के बाद, प्राप्तकर्ता को उसके पहले नाम से संदर्भित करना स्वीकार्य है। यदि आप उस व्यक्ति का नाम नहीं जानते हैं और आपको यह जानकारी नहीं मिल रही है, तो आप लिख सकते हैं: उनके लिए जो इससे संबद्ध हो सकते हैं: (उनके लिए जो इससे संबद्ध हो सकते हैं)।
पते के बाद अल्पविराम (उत्तरी अमेरिका में कोलन) लगाया जाता है।
आपको विराम चिह्नों का उपयोग करने की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है; यह अंग्रेजी के अक्षरों में फैशन बन गया है।
यहां कुछ अनुरोध हैं:
अंग्रेजी में एक व्यावसायिक पत्र की सामग्री
अंग्रेजी में एक व्यावसायिक पत्र का परिचय आम तौर पर एक दोस्ताना अभिवादन, आपके ध्यान के लिए कृतज्ञता का उपयोग करता है, या, कभी-कभी, संदेश का मुख्य विचार तैयार करना शुरू कर देता है।संक्षिप्त परिचय के बाद, पहला पैराग्राफ आपके पत्र का मुख्य विचार एक या दो वाक्यों में बताता है।
अपने संदेश के मुख्य बिंदुओं का अधिक विस्तार से वर्णन करने के लिए कुछ छोटे अनुच्छेदों का उपयोग करें। यदि एक पैराग्राफ पर्याप्त है, तो पत्र को लंबा दिखाने के लिए अतिरिक्त पैराग्राफ न लिखें।
बातचीत की भाषा का प्रयोग करें और सरल और सीधे प्रश्न पूछें।
पत्र का विनम्र लहजा बहुत महत्वपूर्ण है.
अपनी ओर से लिखें (अर्थात् सर्वनाम "I" का प्रयोग करें)। संदेश प्राप्तकर्ता को गुमराह न करने के लिए "हम" का प्रयोग न करें। उसे यह स्पष्ट नहीं होगा कि "हम" कौन हैं।
अंग्रेजी में एक व्यावसायिक पत्र के अंतिम पैराग्राफ में, आपको एक अनुस्मारक बनाना चाहिए, अनुरोध की तात्कालिकता को इंगित करना चाहिए, या आपके ध्यान के लिए धन्यवाद देना चाहिए।
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्र शैली
अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्र लिखते समय, औपचारिक लेखन शैली का उपयोग करें: - विस्मयादिबोधक चिह्नों और कोष्ठकों का उपयोग न करने का प्रयास करें, ये चिह्न अक्सर अनौपचारिक, मैत्रीपूर्ण पत्रों में उपयोग किए जाते हैं,
- संक्षिप्त रूपों का उपयोग न करें जैसे कि यह, नहीं, आप करेंगे और इसी तरह,
- जैसे परिचयात्मक शब्दों का प्रयोग न करें, आप जानते हैं, यह अंग्रेजी में लिखने की एक अनौपचारिक, गैर-व्यावसायिक शैली है,
- मैत्रीपूर्ण लेखन शैली के विशिष्ट शब्दों से वाक्य शुरू करने से बचें: भी, और, लेकिन।
अंग्रेजी में किसी व्यावसायिक पत्र में बड़े अक्षर से लिखने की प्रथा है:
- विभागों, कंपनियों और संगठनों के नाम में शब्द (कैम्ब्रिज स्कूल ऑफ लैंग्वेजेज, एप्पल इंक.)
- पद को दर्शाने वाले शब्द (निदेशक, कप्तान),
- राज्य और राष्ट्रीय संबद्धता को दर्शाने वाले शब्द (रूसी, अंग्रेजी),
- अंग्रेजी में व्यावसायिक पत्र के पते में शामिल शब्द (लंदन, स्ट्रीट, रूम),
- माल के नाम, ब्रांड, दस्तावेज़ (लोहा, गारंटी पत्र),
- महीनों और सप्ताह के दिनों के नाम (सोमवार, मार्च)।
अंग्रेजी में एक व्यावसायिक पत्र पूरा करना
अंग्रेजी में एक व्यावसायिक पत्र के अंत में, नाम से पहले एक अंतिम वाक्यांश रखा जाता है, आमतौर पर शब्दसाभार (ईमानदारी से)। यूके को उन पत्रों के लिए जो वाक्यांशों से शुरू होते हैंप्रिय महोदय, प्रिय महोदया, प्रिय महोदया, प्रिय महोदय या महोदया,अंतिम वाक्यांश- भवदीय (सम्मान सहित)।
संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए, एक विनम्र और तटस्थ वाक्यांश उपयुक्त है -सचमुच आपका (साभार आपका)।
यदि आप किसी पुराने मित्र को लिख रहे हैं, तो सबसे उपयुक्त समापन वाक्यांश होगा- हार्दिक आपका (सौहार्दपूर्ण आपका)।
यदि आपने अंग्रेजी व्यापार संदेश के अभिवादन में विराम चिह्न (अल्पविराम या कोलन) का उपयोग किया है, तो आपको अपने नाम से पहले, अंतिम वाक्यांश के बाद अल्पविराम भी लगाना होगा।
यदि आपने अपने अंग्रेजी अभिवादन में विराम चिह्न का उपयोग नहीं किया है, तो अंतिम वाक्यांश के बाद इसका उपयोग न करें।
विदेशी भाषा सीखने वाले व्यक्ति को यह एहसास होना चाहिए कि किसी भाषा की सुंदरता उसकी विविधता में निहित है। बेशक, यह मुख्य रूप से एक उपकरण है जो हमें श्रोता या पाठक तक अपने विचार पहुंचाने की अनुमति देता है, लेकिन रूप सामग्री से कम महत्वपूर्ण नहीं है। इसके अलावा, आपका भाषण सुनकर देशी वक्ता वास्तव में आपकी समृद्ध शब्दावली की सराहना करेंगे। और आप देखते हैं, यह आपके परिश्रम के परिणामों पर गर्व करने का एक महत्वपूर्ण कारण है। यह आवश्यकता न केवल उन्नत अंग्रेजी प्रेमियों पर लागू होती है, बल्कि उन लोगों पर भी लागू होती है जो शुरुआती लोगों के लिए अंग्रेजी सीखना शुरू कर रहे हैं और मूक भय के साथ पहली बार अंग्रेजी शब्दकोश या व्याकरण खोल रहे हैं। उपयोगी शब्दों और उनके पर्यायवाची शब्दों को ढूँढने, लिखने, याद रखने और जब भी संभव हो भाषण में उपयोग करने की आवश्यकता है। इसके साथ, मुझे आशा है कि LINGVISTOV टीम आपको हर संभव सहायता प्रदान करेगी।
मैं आपके बारे में नहीं जानता, लेकिन मैं अक्सर घिसे-पिटे "प्रिय", "बेबी", "भाई" और अन्य साधारण बातों से थक जाता हूँ। बोली जाने वाली अंग्रेजी में कॉल में शब्दावली के संदर्भ में विस्तार की भी गुंजाइश होती है, जिसे अंग्रेजी में फिल्मों में सुनी गई या किताबों और पत्रिकाओं में पढ़ी जाने वाली कठबोली अभिव्यक्तियों से पूरा किया जा सकता है।
लेकिन आइए पहले विनम्र संबोधनों पर एक नज़र डालें। सबसे आम रूप हैं श्री।(श्रीमान) श्रीमती।(मिसिस) और एमएस।(मिस - एक युवा लड़की या अविवाहित महिला के लिए), जिसमें इस व्यक्ति का उपनाम जोड़ा जाता है। उदाहरण के लिए, “नहीं, श्रीमान।” बॉन्ड, मुझे उम्मीद है कि तुम मर जाओगे! यदि आप उस व्यक्ति का अंतिम नाम नहीं जानते हैं जिसे आप संबोधित कर रहे हैं, तो इसका उपयोग करें सर, मैडमया याद;हालाँकि, अगर लड़की शादीशुदा है (कड़वे अनुभव से परीक्षित) तो बाद वाली परेशानी पैदा कर सकती है। मैडम का संक्षिप्त रूप मैडम का उपयोग बहुत विवादास्पद है:
यूके में इसका उपयोग बहुत कम किया जाता है और इसे अप्रचलित रूप माना जाता है।
अमेरिका में, "मैडम" का उपयोग बहुत औपचारिक अवसरों तक ही सीमित है, जबकि "मैम" रोजमर्रा के भाषण में एक वयस्क महिला को संबोधित करते समय आम है, जिसके बारे में आप मानते हैं कि उसके पास पहले से ही एक परिवार और बच्चे हैं, खासकर यदि वह बड़ी है। आप। संयुक्त राज्य अमेरिका के दक्षिण और दक्षिण-पश्चिम में, "मैम" किसी भी महिला या लड़की के लिए एक संबोधन है।
अंग्रेजी भाषा में कई मैत्रीपूर्ण संबोधन के साथ-साथ स्नेहपूर्ण संबोधन भी हैं। दोस्तों को संबोधित करना इस बात पर निर्भर करता है कि आप अंग्रेजी का कौन सा संस्करण पसंद करते हैं, हालाँकि, यह उन तक सीमित नहीं है।
ब्रिटिश अंग्रेजी:
बच्चू: "प्रिय बूढ़े आदमी, मैंने तुम्हें याद किया है!" (बूढ़े आदमी, मुझे तुम्हारी याद आई!)
साथी(ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड भी): "अरे, दोस्त, क्या तुम पब जाना चाहते हो?" (दोस्त, चलो पब चलें?)
दोस्त(अमेरिका में भी लोकप्रिय): “मुझे सबसे उपयोगी अभिनय सलाह मेरे दोस्त जॉन वेन से मिली। धीमी बात करो, धीरे बात करो, और बहुत ज्यादा मत बोलो।” - माइकल केन (अभिनय की सबसे उपयोगी सलाह मुझे मेरे मित्र जॉन वेन ने दी थी। धीरे बोलें, धीरे बोलें और कम बोलें। - माइकल केन)
विकास के लिए अन्तरंग: "मैं अपने साथियों के साथ पब जा रहा हूं" (मैं अपने दोस्तों के साथ पब गया था।)
पाखंडी(आयरलैंड): “तुम्हारे बारे में क्या, मूर्ख? आप अन्दर है या बाहर?" (तो, दोस्त? क्या आप अंदर हैं?)
अमेरिकी अंग्रेजी:
homie: "जाने का समय हो गया है, होमी।" (जाने का समय हो गया है दोस्त।)
घर का टुकड़ा: "आप आज रात हमारे साथ आ रहे हैं, होम स्लाइस?" - ज़रूर।"
एमिगो: "अरे, अमीगो, बहुत दिनों से नहीं देखा।" (अरे, अमीगो, कितने साल, कितनी सर्दियाँ!)
दोस्त: "मैं आज रात अपने दोस्त के साथ बीयर पीने जा रहा हूँ।" (मैं और मेरा दोस्त आज एक-दो ड्रिंक लेंगे।)
जिगरी दोस्त: "आप और मैं जीवन भर के लिए सबसे अच्छे दोस्त हैं!" (आप और मैं जीवन भर के लिए सबसे अच्छे दोस्त हैं!)
डॉग: “वाड्डुप, डॉग? "कुछ नहीं, बस ठंडा।"
दोस्त: "तुम्हें देखकर अच्छा लगा, दोस्त।" अक्सर "लड़का, व्यक्ति (पुरुष)" के अर्थ में उपयोग किया जाता है: "ये लोग कौन हैं?" (ये लोग हैं कौन?)
दोस्त: "दोस्त, मेरी कार कहा है?" (क्लासिक)
प्रियजनों के प्रति स्नेहपूर्ण संबोधन भी बहुत विविध होते हैं। उनमें से कुछ यहां दिए गए हैं, ज्यादातर मामलों में लिंग की परवाह किए बिना उपयोग किया जाता है:
शहद (संक्षिप्त रूप में माननीय)
चीनी (चीनी बेर, चीनी पाई, चीनी केक, आदि भी)
और अंत में, लिंग के आधार पर विभाजित कुछ प्यार:
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बॉयफ्रेंड के लिए उपनाम |
एक प्रेमिका के लिए उपनाम |
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सुन्दर - सुन्दर |
स्वीटी - डार्लिंग |
यहां अत्यधिक परिचितता से बचना महत्वपूर्ण है, क्योंकि, जैसा कि मेरे एक अच्छे मित्र कहते हैं: "मैं तुम्हारा प्रिय, प्रिय, प्रेमिका, प्रिय, बत्तख, या कोई अन्य छोटा प्राणी नहीं हूं।"
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