पोचेप्ट्सोव जी.जी. बीसवीं सदी की संचार प्रौद्योगिकी
जॉर्जी पोचेप्ट्सोव
संचार
प्रौद्योगिकियोंबीसवीं सदी
"रिफ्ल-बुक"
यूडीसी 659.4
बीबीके 71.413
कार्यकारी संपादक एस.एल. उडोविक
डिज़ाइन वी.वी. द्वारा चुतुर
व्यक्तिगत अध्यायों और समग्र रूप से कार्य का पुनर्मुद्रण
प्रकाशन गृहों की लिखित अनुमति के बिना "रिफ्ल-बुक" या "वाक्लर" कानून द्वारा निषिद्ध और मुकदमा चलाया जाता है।
के सहयोग से प्रकाशित किया गया
एलएलसी "एल्गा"
आईएसबीएन 5-87983-082-9 (रिफ्ल-बुक) © जी.जी. पोचेप्ट्सोव, 1999
आईएसबीएन 966 543-049-1 (वैकलर) © रिफ्ल-बुक, 1999
आईएसबीएन 5433-048-3 (श्रृंखला) © वैकलर, श्रृंखला, 1999
प्रस्तावना.
अध्याय एक।संचार स्थान और उसका संगठन.
1. प्रतीकात्मक संगठन.
2. दृश्य संगठन.
3. आयोजन आयोजन.
4. पौराणिक संस्था।
5. संचार संगठन.
अध्याय दो। एक पेशे के रूप में जनसंपर्क प्रबंधक।
6. व्यावसायिक गतिविधि के एक क्षेत्र के रूप में पीआर।
7 . पीआर मैनेजर की नौकरी.
अध्याय तीन।पेशे के रूप में छवि निर्माता।
8. छवि और इसकी विशेषताएं.
9. छवि निर्माता का कार्य.
चौथा अध्याय।एक पेशे के रूप में स्पिनडॉक्टर।
परिचयात्मक शब्द.
11. स्पिनडॉक्टर और उसका काम।
12. एक स्पिन डॉक्टर और एक प्रेस सचिव के काम के आधार के रूप में समाचार निर्माण तंत्र का प्रबंधन करना।
13. संचार स्थान की विशेषताएं जो एक स्पिन डॉक्टर के लिए महत्वपूर्ण हैं।
14. संचार का रूसी अनुभव इवेंट मैनेजमेंट
अध्याय पांच.जानकारी और मनोवैज्ञानिक युद्ध.
परिचयात्मक शब्द.
15. सूचना अभियान में प्रभाव का सामान्य मॉडल।
16. प्रभाव के गहन मॉडल (ब्रेनवॉशिंग विधि) 17. मनोवैज्ञानिक संचालन और असममितसूचना हथियारों की प्रकृति.
18. अंतर्राष्ट्रीय प्रभाव परियोजनाएँ जनमत पर.
अध्याय छह.पेशे के रूप में वार्ताकार.
19. वार्ताकार और उसका कार्य.
20. बातचीत सिद्धांत.
21. आतंकवादियों से बातचीत.
अध्याय सात.एक पेशे के रूप में संकट प्रबंधन.
22. संकट संचार की विशेषताएं.
23. संचार के तंत्र संकट की स्थिति में प्रभाव.
24. चेरनोबिल स्थिति में संकट संचार।
अध्याय आठ.चुनावी (मानवीय) प्रौद्योगिकियों
25. चुनाव प्रचार के दौरान छवि निर्माण में कारक।
26. चुनाव अभियान की रणनीति एवं युक्तियाँ।
27. चुनावों में प्रतीकात्मक "कॉपीबुक"।
अध्याय नौ.एक पेशे के रूप में भाषण लेखक.
28. भाषण लेखक और उसका कार्य।
29. भाषण, उनका लेखन और प्रस्तुतिकरण।
अध्याय दस.पेशे के रूप में प्रेस सचिव।
30. प्रेस सचिव और उनका कार्य।
अध्याय ग्यारह.अफवाह विशेषज्ञ.
31. अफवाहें और उनका उपयोग.
अध्याय तेरह.मनोचिकित्सक.
34. मनोचिकित्सीय संचार।
मनोविश्लेषण.
समूह मनोचिकित्सा.
अध्याय चौदह.सामान्य मॉडल संचार प्रौद्योगिकी.
निष्कर्ष।
कुत्ता अपनी पूँछ क्यों हिलाता है?
क्योंकि वह अपनी पूँछ से भी अधिक चतुर है।
यदि इसका उल्टा होता -
पूँछ कुत्ते की तरह हिलेगी।
(अमेरिकी फिल्म "द टेल वैग्स द डॉग" से)
प्रस्तावना
इस पुस्तक में हम 20वीं सदी की अधिकांश तकनीकों पर नज़र डालेंगे। इन संचार प्रौद्योगिकियों में बड़ी संख्या में सामान्य विशेषताएं हैं, जो उन्हें एक ही पुस्तक कवर के तहत संयोजित करना संभव बनाती हैं। उनकी विशिष्ट विशेषता जन चेतना को प्रभावित करने का प्रयास है, जो उन्हें पारस्परिक प्रभाव के अन्य विकल्पों से अलग करती है।
यदि संचार सिद्धांत किसी दिए गए पेशेवर क्षेत्र के लिए बुनियादी अनुसंधान अनुशासन है, तो जनसंपर्क वही बुनियादी व्यावहारिक विज्ञान है। यह एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में विशेषज्ञों के निरंतर प्रवाह में परिलक्षित होता है। इस प्रकार, संयुक्त राज्य अमेरिका में, कई विशेषज्ञ तथाकथित क्रिल समिति में काम करने के बाद जनसंपर्क के क्षेत्र में प्रवेश करते हैं, जो मुख्य रूप से अपने देश के भीतर प्रचार में लगे हुए थे, ब्रिटेन में भी इसी तरह का परिवर्तन द्वितीय विश्व युद्ध के बाद हुआ था , चूंकि "गहन संचार" के क्षेत्र के ये विशेषज्ञ उत्पाद की कमी की स्थिति में अपर्याप्त विकास के कारण विज्ञापन के क्षेत्र को स्वीकार नहीं कर सके।
पीआर, अन्य संचार प्रौद्योगिकियों की तरह, मुख्य रूप से बीसवीं सदी का आविष्कार होने के नाते, हमारे साथ इक्कीसवीं सदी में आगे बढ़ेगा, जहां उन्हें अपना पूर्ण विकास प्राप्त होगा। भविष्य के व्यवसायों की तैयारी आज ही कर लेनी चाहिए।
ये सभी पेशे हमारे लिए कोई नई बात नहीं हैं, ये सोवियत काल के दौरान अलग-अलग नामों से और काम की अलग-अलग तीव्रता के साथ मौजूद थे। यदि, उदाहरण के लिए, एक भाषण लेखक को संदर्भदाता कहा जाता था, तो इससे उसके काम की प्रकृति में कोई बदलाव नहीं आता था। या सीपीएसयू केंद्रीय समिति के विदेश नीति सूचना विभाग के काम जैसा एक उदाहरण। इसके पहले प्रमुख, एल. ज़मायतिन याद करते हैं: "केंद्रीय समिति का नया विभाग, विदेश मंत्रालय, केजीबी, जीआरयू और अन्य स्रोतों के चैनलों के माध्यम से केंद्रीय समिति द्वारा प्राप्त व्यापक जानकारी के आधार पर माना जाता था।" , निष्कर्षों और सिफारिशों के साथ विस्तृत विश्लेषणात्मक समीक्षाएँ तैयार करें, जिन्हें महासचिव की मेज पर रखा गया था, और, साथ ही, पोलित ब्यूरो के सदस्यों को सूचित किया गया था, इन समीक्षाओं में, एक नियम के रूप में, प्रतिक्रिया देने के तरीके पर विशिष्ट प्रस्ताव शामिल थे हमारे प्रेस, केजीबी की विशेष सूचना और दुष्प्रचार सेवाओं के माध्यम से दुनिया में होने वाली कुछ महत्वपूर्ण घटनाओं के बारे में। जैसा कि आप देख सकते हैं, इसमें स्पिन डॉक्टर का काम और मनोवैज्ञानिक ऑपरेशन विशेषज्ञ का काम दोनों शामिल हैं। वैसे, एफ. टेलर** इस बात पर भी जोर देते हैं कि सोवियत प्रचार विशेषज्ञ अक्सर अपनी पहल में जीत हासिल करते हैं, क्योंकि प्रचार राजनीति से जुड़ा हुआ था। उनकी यह टिप्पणी भी कम महत्वपूर्ण नहीं है कि सोवियत संघ शीत युद्ध में इतना नहीं हारा जितना कि उसे "डिफ़ॉल्ट" घोषित कर दिया (17 अगस्त की घटनाओं के बाद, यह शब्द पहले ही पूरी तरह से रूसी हो चुका है)।
कुल मिलाकर, हम इन सभी नए व्यवसायों को "संचारक" शब्द के साथ जोड़ सकते हैं। यह शब्द अभिजात वर्ग की भाषा में पहले ही आ चुका है। डिप्टी रूसी राष्ट्रपति प्रशासन के प्रमुख ओलेग सिसुएव कहते हैं: “मास्को में पार्टी मुख्यालय में जो हो रहा है, उससे कई मायनों में क्षेत्र की स्थिति अलग है। वहां लोग चीजों को अधिक यथार्थवादी रूप से देखते हैं, संबंधों की एक अलग भाषा है वहां हम संचारक के रूप में कार्य करने जा रहे हैं”* **।
संचारक भविष्य का पेशा है, जैसे-जैसे हम सूचना सभ्यता की ओर बढ़ेंगे, इसकी स्थिति लगातार बढ़ती जाएगी।
* ज़मायतिन एल.एम.गोर्बी औरमैगी. - एम., 1995. - पी. 13.
** टेलरपी.एम. मन की युद्ध सामग्री. प्राचीन विश्व से आज तक प्रचार का इतिहास। - मैनचेस्टर आदि, 1995. - पी. 268
*** "सामान्य समाचार पत्र", 1999, № 4.
अध्याय एक
संचार स्थान और उसका संगठन
1. प्रतीकात्मक संगठन
संचार निर्माण के लिए प्रतीक का क्या लाभ है? एक प्रतीक में एक नियमित शब्द की तुलना में अधिक जानकारी होती है। प्रतीक, एक नियम के रूप में, आज हमारे अधिग्रहणों की तुलना में प्रभाव के अधिक प्राचीन शस्त्रागार पर निर्भर करता है। प्रतीक एक ऐसी चीज़ है जिसने पहले से ही हमारे पूर्वजों को एक प्रभावी उपकरण के रूप में प्रभावित किया है।
शब्द भी एक प्रतीक है. लेकिन यह सामग्री के अधिक स्पष्ट रूप से परिभाषित क्षेत्र वाला एक प्रतीक है। विशिष्ट प्रतीक, एक नियम के रूप में, कम स्पष्ट सामग्री क्षेत्र के साथ अधिक भावनात्मक रूप से भरे हुए होते हैं। बुध. "स्टार" या "स्वस्तिक", जहां तर्कसंगत सामग्री अतिरिक्त रूप से उन लोगों द्वारा अंकित की जाती है जो उनका उपयोग करते हैं। सामग्री की अस्पष्टता संचारकों को अपने लाभ के लिए प्रतीकों का उपयोग करने की अनुमति देती है। डब्लू. रीच ने अपनी पुस्तक का एक अलग अध्याय स्वस्तिक* के प्रतीकवाद को समर्पित किया है। वह इसकी व्याख्या एक यौन प्रतीक के रूप में करता है। लेकिन यह संभावित व्याख्याओं में से केवल एक है।
हम दृश्य स्थान के भीतर संदेशों को एन्कोड करने की प्रक्रिया से आगे बढ़ रहे हैं (सदियों से, लगातार सुधार कर रहे हैं)।
* टेलरपी.एम.
मन की युद्ध सामग्री. प्राचीन विश्व से आज तक प्रचार का इतिहास। - मैनचेस्टर, 1995. - पी. 52-53.
दृश्य कोडिंग विधि)। रूस के लिए एक विशिष्ट उदाहरण गृह युद्ध से धार्मिक प्रतीकों से राजनीतिक पोस्टरों तक संक्रमण है। उदाहरण के लिए, एफ. टेलर उस समय के पोस्टरों को ललित कला के इतिहास में सोवियत संघ का सबसे बड़ा योगदान मानते हैं, यह देखते हुए कि बोल्शेविकों ने उस समय की आबादी की निरक्षरता को देखते हुए सबसे प्रभावी तरीका चुना। अर्थात्, रेडियो के अल्पकालिक प्रभुत्व को छोड़कर, दृश्य पद्धति लगातार नेताओं के बीच है। हम इसे इस प्रकार चित्रित कर सकते हैं:
प्रतीक पोस्टर
रेडियो
टीवी
दृश्य संदेश अधिक स्थायी है. यह समान मानदंडों के अनुसार उत्पन्न होता है, जिसे निम्नलिखित पोस्टरों के पश्चिमी और पूर्वी संस्करणों के ढांचे के भीतर समान विचारों के उद्भव में देखा जा सकता है: "एक चैटरबॉक्स एक जासूस के लिए एक वरदान है" और "क्या आपने एक जासूस के रूप में साइन अप किया है" स्वयंसेवक?" थ्री माइल आइलैंड और चेरनोबिल में दुर्घटनाओं के बाद कार्टून के ऐसे ही सेट बेचे गए थे। हम एक जैसा सोचते हैं, एक ही प्रकार के समाधान उत्पन्न करते हैं, जिन्हें बाद में कुछ भिन्नताओं के साथ देखा जाता है।
दृश्य चैनल की विशेष भूमिका के कारण, उदाहरण के लिए, खाड़ी युद्ध के दौरान प्रेस संचार मॉडल में दृश्य संदेशों के क्षेत्र में विशेष रूप से सेंसरशिप की शुरुआत हुई, जिसके परिणामस्वरूप नष्ट हुए अमेरिकी टैंकों और घायल सैनिकों की तस्वीरें प्रकाशित नहीं हुईं। . टेलीविजन, मुख्य रूप से एक दृश्य चैनल होने के नाते, कंप्यूटर एनीमेशन के साथ इस स्थिति को "समतल" कर दिया, जिससे अतिरिक्त लागत आई।
कुछ ऐतिहासिक कालखंडों में दृश्य टेलीविजन चैनल की अनुपस्थिति ने मानवता की दृश्यता की लालसा को दूर नहीं किया। उदाहरण के लिए, यह अनुमान लगाया गया है कि मुसोलिनी की छवि वाले 20 मिलियन पोस्टकार्ड जारी किए गए थे, और उन पर दो हजार विभिन्न विषयों को चित्रित किया गया था। इसके अलावा, यह केवल प्रचार मशीन नहीं थी जिसने उन्हें पैदा किया: लोगों को उन लोगों की कल्पना करने की ज़रूरत है जिन्हें वे नायक मानते हैं।
हालाँकि, विज़ुअलाइज़ेशन कुछ ऐसा निर्दिष्ट कर सकता है जो प्रारंभ में नहीं रहा होगा। उदाहरण के लिए, कैथोलिक चर्च को भूरे दाढ़ी वाले एक सुंदर बूढ़े व्यक्ति की छवि में भगवान की छवि की शुद्धता के बारे में संदेह था। "पोप जॉन पॉल द्वितीय के लिए, ये छवियां अब आश्वस्त करने वाली नहीं हैं। पिछले 20 वर्षों में, पोप ने धार्मिक सिद्धांत का वास्तविक संशोधन किया है, जिसके दौरान वह इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि मानवीय सिद्धांत इतनी स्पष्ट रूप से मौजूद नहीं होना चाहिए ईश्वर की छवि, जबकि आरंभिक ईसाइयों ने बुतपरस्त आकृतियों को आधार के रूप में भगवान ज़ीउस को लिया, जिसमें दृढ़ता से मूर्तिपूजा की बू आती है, यह सच है, पोंटिफ ने कलाकारों को यह निर्देश नहीं दिया कि वास्तव में सर्वशक्तिमान को कैसे चित्रित किया जाना चाहिए, और लिंग पर टिप्पणी करने से परहेज किया। हालाँकि, मीडिया ने पिछले पोप जॉन पॉल प्रथम को याद करते हुए उनके लिए ऐसा किया। 1978 में अपने शासनकाल के दौरान, उन्होंने दुनिया को ईश्वर की स्त्री प्रकृति के रहस्योद्घाटन से चकित कर दिया एक पिता से अधिक एक माँ की तरह।"* अर्थात्, एक बार चुनी गई कल्पना ने ईश्वर के एक ऐसे प्रकार को जन्म दिया जिसे आज बदलना मुश्किल है।
टेलीविजन चैनल ने राजनेता के चेहरे को आबादी के करीब ला दिया है, और परिणामस्वरूप, विभिन्न समस्याएं उत्पन्न होती हैं। इस प्रकार, उन्होंने चुनावी पोस्टरों में एम. थैचर को युवा के रूप में चित्रित करने के बारे में सोचा। लेकिन फिर उन्होंने इस विचार को त्याग दिया, क्योंकि उन्हें एहसास हुआ कि मतदाता टेलीविजन थैचर की तुलना उनके पोस्टर से करेंगे और उसमें निहित असत्य के बारे में निष्कर्ष निकालेंगे। दूसरी ओर, आर. रीगन के चुनावी पोस्टरों के निर्माता उन्हें अभिनेता-राजनेता के शुरुआती फिल्मांकन के आधार पर बनाने से नहीं डरते थे। वी. कोस्तिकोव के मन में भी ऐसी ही समस्याएं हैं जब वह सत्ता में रहने के दौरान एक राजनेता की छवि में आने वाले बदलावों के बारे में बात करते हैं: “शायद, सत्ता और उसके लिए संघर्ष से ज्यादा कुछ भी व्यक्ति को थका नहीं देता है और यह केवल येल्तसिन की समस्या नहीं है गोर्बाचेव, रुतस्कोय, खस्बुलतोव, स्टैंकेविच, सोबचाक, शुमेइको के चेहरे याद रखें - जब वे पहली बार सत्ता में आए थे तो वे कितने "अच्छे साथी" थे, और "सत्ता में चलते-चलते" वे कैसे थक गए थे टीम के मेरे मित्रों में भारी घबराहट हो रही है।
* "विदेश", 1999, नंबर 3।
तनाव, नींद में खलल। बेशक, सकारात्मक भावनाओं की कमी का नकारात्मक प्रभाव भी पड़ता है - संकट और अस्थिरता की स्थिति में काम करने का परिणाम।"* इसलिए पहचान की समस्या का भी एक नकारात्मक पहलू है।
मौखिक प्रतीकों की तुलना में दृश्य प्रतीकों में अधिक स्थायित्व और बहुमुखी प्रतिभा होती है। एक संचारक के लिए ये बहुत महत्वपूर्ण पैरामीटर हैं। डब्लू. इको कहते हैं, "तानाशाहों (नुरेमबर्ग के स्टेडियम में हिटलर और पलाज्जो वेनिस की बालकनी पर मुसोलिनी) या अपने ऊंचे सिंहासनों पर बैठे तानाशाहों को अलग करने वाली अथाह दूरियाँ"**। आप इस सूची में दुनिया के सबसे बड़े क्षेत्रों, ब्लास्ट फर्नेस आदि को जोड़ सकते हैं।
दृश्य प्रतीकवाद मल्टी-चैनल प्रभाव भी प्रदान करता है जिसके लिए संचारक प्रयास करता है। एकाधिक चैनलों के माध्यम से भेजे गए संदेशों को एक-दूसरे के साथ सहसंबद्ध होना चाहिए। शाही भाषण को शाही पोशाक की धूमधाम से मेल खाना चाहिए। बहु-रंगीन टुकड़ों से बुने हुए विदूषक के कपड़े, उसके प्रकार के संदेश को दर्शाते हैं। विशाल लाल नाक, लाल बाल और अकल्पनीय आकार के जूते वाला जोकर पूजा की वस्तु के रूप में कार्य नहीं कर सकता।
एक टैंक पर येल्तसिन एक बख्तरबंद कार पर लेनिन को दोहराता है। यह सहजता, भय और युद्ध के आह्वान का एक मॉडल है। भय और खतरे का प्रदर्शन ए. कोर्ज़ाकोव ने किया, जिन्होंने बी. येल्तसिन को बुलेटप्रूफ बनियान से ढक दिया। भर्ती चरित्र ऐसी स्थिति में अपील करने के अधिकार से जुड़ा है, जो केवल प्रबंधकों के पास है। उन्हीं की बात वह भीड़ सुन सकती है, जो खुद वोट देने के अधिकार से वंचित है।
कपड़ों के प्रकार का उल्लंघन नुकसान दर्शाता है (मॉस्को के पास महिलाओं के कपड़ों में जर्मन)। टकराव की हारी हुई प्रकृति को प्रदर्शित करने के लिए केरेन्स्की को जानबूझकर एक महिला की पोशाक में चित्रित किया गया था। बात सिर्फ इतनी है कि केरेन्स्की छुपने में उतना प्रभावी नहीं है जितना महिलाओं के कपड़ों में केरेन्स्की। एक सैनिक के ओवरकोट में स्टालिन सोवियत समाज के सभी सिद्धांतों जैसे "समानता" और "भाईचारे" को प्रदर्शित करता है।
* कोस्टिकोव वी.राष्ट्रपति के साथ रोमांस. - एम., 1987. - पी. 193.
** इको यू.गुम संरचना. अर्धविज्ञान का परिचय. - सेंट पीटर्सबर्ग, 1998. - पी. 250।
भव्य रूप से सजाए गए ब्रेझनेव शैलियों के मिश्रण को दर्शाते हैं: जिस नेता का मजाक उड़ाया जा रहा हो, उससे कोई डर नहीं सकता। बी. बोरिसोव इस मामले में अपने ऑपरेटिव चरित्र के बारे में बोलते हैं: "एल. ब्रेझनेव, छवि के शैलीगत मूल्यांकन में, एक ओपेरा गायक की उपस्थिति थी और यह सब विरोधाभासी रूप से ओपेरा सामग्री के पूरक थे "एशियाई दल के लोग"* जैसी वाक्यांशगत उत्कृष्ट कृतियों के साथ उच्चारण पर जोर दिया गया है, या इसकी अनुपस्थिति पर, इस मामले में, हम दर्शकों की प्रतिक्रिया को ध्यान में रखते हुए, ओपेरेटा चरित्र के बारे में बात करेंगे आपरेटा को दोहरे दृष्टिकोण की विशेषता है, जब मंच पर कुछ स्थितियाँ और व्यक्ति पात्रों के लिए अज्ञात होते हैं, लेकिन दर्शकों के लिए ज्ञात और समझने योग्य होते हैं (उदाहरण के लिए, ज्ञान। / अज्ञानता कि नायक वास्तव में नायिका है)।
दुर्भाग्य से, जो तानाशाह एक नेता के गुणों को सबसे आदर्श रूप से प्रदर्शित करते हैं वे लेनिन और स्टालिन हैं। भीड़ उनके प्रति उभयलिंगी भावनाओं का अनुभव नहीं करती, बल्कि केवल प्रशंसा की भावना का अनुभव करती है। भीड़ एक विशेषता के अतिशयोक्ति वाले प्रकारों को जीवन में लाती है, यह वे हैं जो जन चेतना पर सम्मोहक प्रभाव डालते हैं। भीड़ सम्मोहक समाधि जैसी स्थिति में है। चलिए इसे कॉल करते हैं भीड़ की मदहोशी,जब व्यक्तिगत मतभेद मिट जाते हैं और झुंड का व्यवहार प्रभावी हो जाता है। इस कारण से, भीड़ केवल आराधना/क्रोध जैसी ध्रुवीय प्रतिक्रियाओं से संचालित होती है। सामान्यतः किसी भी बैठक में सामूहिक भावनाएँ प्रमुख हो जाती हैं, जबकि व्यक्तिगत व्यवहार अवरुद्ध हो जाता है। उदाहरण के लिए, व्यवहार की आवश्यक एकता प्राप्त करने के लिए, अधिनायकवादी संप्रदाय किसी व्यक्ति को उसके साथ अकेला न छोड़ने का प्रयास करते हैं।
भीड़ के लिए, मुख्य नकारात्मक भावनाएँ हैं। इसकी सकारात्मक दिशा के लिए औपचारिक बैठकों की तरह कुशल संचालन की आवश्यकता होती है, जहां काफी सख्त स्क्रिप्ट होती है। भीड़ केवल लक्ष्य के साथ काम करते हुए, मध्यवर्ती तर्कों को "खाती" है। एक संगत संचार नियम है: “लक्ष्यों से संबंधित संदेशों को दर्शकों द्वारा उन संदेशों की तुलना में बेहतर तरीके से प्राप्त किया जाता है
* बोरिसोव ईएल.विज्ञापन एवं जनसंपर्क. शक्ति की कीमिया. - एम., 1998. - पी. 85.
मध्यवर्ती चरणों और इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों से संबंधित।"* भीड़ जटिल सामग्री पर प्रतिक्रिया नहीं करती है।
साथ ही, यह याद रखना चाहिए कि दृश्य प्रतीक कुछ सामग्री का एक रूप हैं। अच्छी तरह से चुनी गई सामग्री किसी दृश्य प्रतीक की सफलता की कुंजी बन जाती है। दोबारा। हर्ज़स्टीन उन पोस्टरों का वर्णन करते हैं जिन्होंने हिटलर को सत्ता में लाया: “हिटलर के दुश्मन बुराई के अवतार थे, हिटलर को एक बदला लेने वाले देवदूत के रूप में देखा जाता था जो अपवित्र जर्मनी के लिए खड़ा था - पोस्टर हर जगह दिखाई देते थे - इमारतों की दीवारों पर, कियॉस्क में, खिड़कियों में पार्टी कार्यालयों और हिटलर के प्रति सहानुभूति रखने वाले सभी लोगों की खिड़कियों में उनके विषय सरल थे, लेकिन उन्होंने दो मजबूत भावनाओं को आकर्षित किया: घृणा और आदर्शीकरण।"**
विपक्षी प्रेस के स्पष्ट रूप से देखे गए भाषणों के बारे में वी. कोस्तिकोव की राय का भी हवाला दिया जा सकता है जिसने उन्हें सबसे ज्यादा परेशान किया। उदाहरण के लिए: "एक गिलास के साथ येल्तसिन, एक बोतल के साथ येल्तसिन, येल्तसिन "नृत्य", कलमीकिया में कुमिस का स्वाद चखने के बाद एक मोटे चेहरे के साथ येल्तसिन... ये सभी तस्वीरें हमें तस्वीरों से, और कार्टून से, और मज़ाक से अच्छी तरह से ज्ञात हैं समाचारपत्रों में डिटिज।" दिन" या "सोवियत रूस"***।
विभिन्न प्रणालियों के दृश्य प्रतीक एक दूसरे के साथ कमजोर ढंग से अंतःक्रिया करते हैं। इसलिए, शहर को विभिन्न युगों के स्मारकों से सजाया जा सकता है। दृश्य प्रतीक स्वयं अपने आसपास के संदर्भ को उत्पन्न करते हैं।
3. आयोजन आयोजन
एक महत्वपूर्ण पैटर्न है जो सभी प्रभावशाली लोगों से परिचित है: न केवल लोग जो सुनते हैं उसकी तुलना में जो देखते हैं उस पर अधिक विश्वास करते हैं, बल्कि वे शब्दों की तुलना में घटनाओं पर भी अधिक विश्वास करते हैं। दोनों ही मामलों में इसका कारण एक ही है. एक शब्द हमेशा किसी स्थिति का विवरण होता है और उसका मूल्यांकन करते समय हम उसे सत्य या सत्य मानने लगते हैं
* केंद्रए. एन., जैक्सन पी.जनसंपर्क प्रथाएँ। - एंगलवुड क्लिफ़्स., 1990. - पी. 5.
** हर्ट्ज़स्टीन आर.ई.वह युद्ध जो हिटलर ने जीता। - स्मोलेंस्क, 1996. - पी. 257.
*** कोस्टिकोव वी.राष्ट्रपति के साथ रोमांस. - एम., 1987. - पी. 162.
झूठ। कोई घटना सदैव वास्तविकता होती है, अर्थात सदैव सत्य होती है। इसलिए यह अधिक विश्वसनीय है. वहीं, आमतौर पर लोग यह नहीं सोचते कि किसी कार्यक्रम का आयोजन और रिहर्सल भी किया जा सकता है। वैसे, मनोवैज्ञानिक संचालन के लिए अमेरिकी फील्ड मैनुअल जब किसी उद्देश्य के लिए भीड़ को संगठित करने की बात करता है, तो इस बात पर जोर देता है कि भीड़ को संगठित नहीं बल्कि स्वतःस्फूर्त दिखना चाहिए।
इस आयोजन को इसकी मौलिकता के लिए याद किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, बोरिस येल्तसिन की अमेरिका यात्रा की तैयारी करते समय, उन्होंने घूमने की जगह के रूप में मोंटाना का नाम रखा। येल्तसिन बताते हैं, "मेरे लिए, मोंटाना जाना वैसा ही है जैसे राष्ट्रपति बुश, रूस में होते हुए, मगादान गए हों। यह हर किसी के लिए एक झटका होगा। आपको राजनीति में उत्साह खोजने में सक्षम होने की आवश्यकता है।" ।”*
एक और उदाहरण जो कनाडाई लोगों की याद में बना हुआ है वह है बोरिस येल्तसिन की वैंकूवर यात्रा। एस. यस्त्रज़ेम्ब्स्की याद करते हैं: "बोरिस निकोलाइविच ने उस समय सभी को आश्चर्यचकित कर दिया जब वह बिना छाते के भारी बारिश में विमान से उतरे। हवाई अड्डे पर, जैसा कि एक आधिकारिक यात्रा के दौरान अपेक्षित था, गार्ड ऑफ ऑनर की कतार लग गई भारी बारिश में अपना छाता त्याग दिया।
इसमें घटनाओं की एक वर्णमाला है जो आपको आवश्यक स्क्रिप्ट को काफी तकनीकी तरीके से लिखने की अनुमति देती है। एक तूफानी बैठक, एक लंबा इंतजार, प्रसन्नता - ये सभी वे घन हैं जिनसे कुशल विशेषज्ञ आवश्यक सेट तैयार करते हैं जो उन्हें अपनी योजनाओं को प्रतिबिंबित करने की अनुमति देता है। राजनीति में कोई घटना कभी भी आकस्मिक नहीं होगी. केवल प्रणालीगत ही जीवित रहता है, जिसे इस समय आवश्यक विशेषताओं को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
घटना आपको नेता की अंतर्निहित विशेषताओं को "खींचने" की अनुमति देती है। इसलिए, राजनेता सब कुछ नया खोजना पसंद करते हैं, रिबन काटना पसंद करते हैं, वे प्रसिद्ध लोगों से मिलना पसंद करते हैं, उनके ध्यान के दायरे में आते हैं। सैनिकों का दौरा करते समय लाल टोपी और सैन्य वर्दी पहने येल्तसिन ने विपक्ष से लड़ने के लिए अधिकारियों के दृढ़ संकल्प को दर्शाया। केवीएन में एक स्वेटर में येल्तसिन का चुनाव खुलेपन और सादगी को दर्शाता है, जो एक विशेषता है जो "काम" करती है
* कोस्टिकोव वी.राष्ट्रपति के साथ रोमांस. - एम., 1987. - पी. 60.
चुनाव इसलिए क्योंकि जनता किसी ऐसे व्यक्ति को चुनना चाहती है जो उनकी समस्याओं के बारे में सुन सके। यह आयोजन राजनेता की छवि को उसके आदर्श समापन तक "पूरा" करता है। और यह उसी राजनेता के बारे में मौखिक कहानी की तुलना में आबादी द्वारा बेहतर माना जाता है।
एक कार्यक्रम को एक विशेष पृष्ठभूमि के खिलाफ भी आयोजित किया जा सकता है, जो बदले में घटना की व्याख्या और उसके प्रतिभागियों के व्यवहार को प्रभावित करेगा। वी. कोस्तिकोव समाचार पत्रों के मुख्य संपादकों के साथ बी. येल्तसिन की बैठक को याद करते हैं। "बाद में, ऐसी बैठकें एक से अधिक बार दोहराई गईं, और राष्ट्रपति के सुझाव पर उन्हें गंभीर कैथरीन हॉल में आयोजित नहीं किया जाने लगा, जहां दीवारें अपने शाही गिल्डिंग के साथ चर्चा की गंभीरता और स्पष्टता को कम कर रही थीं शिक्षाविद् वर्गा स्ट्रीट पर निकटतम देश की हवेली, तथाकथित एबीसी हवेली में, पत्रकारों के साथ बैठकें न्यूनतम प्रोटोकॉल सम्मेलनों के साथ काफी आरामदायक माहौल में हुईं, आधिकारिक भाग के बाद, बातचीत मेज पर चली गई और अक्सर खींची गई पर।"*
रचनात्मक बुद्धिजीवियों के साथ एन ख्रुश्चेव की बैठक एक समान मॉडल पर आधारित थी। मिखाइल रॉम ने याद किया: "ख्रुश्चेव खड़े हुए और कहा" हमने आपको बात करने के लिए आमंत्रित किया है, वे कहते हैं, लेकिन ताकि बातचीत अधिक अंतरंग, बेहतर, अधिक स्पष्ट हो, हम आपके साथ स्पष्ट रहेंगे, हमने फैसला किया - पहले आइए एक बात करें काटो। हम खाएंगे, और फिर बात करते हैं"**। सच है, दूसरी बैठक हॉल में हुई।
एक घटना मौखिक पाठ के समान ही संदेश है। किसी भी घटना का निर्माण सूचना उत्पन्न करने की आवश्यकता के अनुसार किया जाता है, केवल एक अलग तरीके से। औपचारिक सभा में श्रद्धा झलकती थी, इसलिए इसने केवल कुछ चुनिंदा लोगों को ही वोट देने का अधिकार दिया। सड़क पर लोगों के साथ एम. गोर्बाचेव की मुलाकात न केवल नई सोच का प्रतीक थी, बल्कि एक नए प्रकार की सुनने की क्षमता का भी प्रतीक थी, जो पिछले सोवियत नेताओं के पास नहीं थी।
अंत में, राष्ट्रपति येल्तसिन के संबंध में मनोवैज्ञानिकों के लंबे निष्कर्षों का एक उदाहरण यहां दिया गया है:
"मनोवैज्ञानिकों ने सहायकों से बात की, लोगों के सामने येल्तसिन की विभिन्न "उपस्थितियों" के वीडियो देखे, लिखा
* कोस्टिकोव वी.राष्ट्रपति के साथ रोमांस. - एम., 1987. - पी. 78.
**
रॉम
एम।मौखिक इतिहास. - एम., 1989. - पी. 126.
आम तौर पर उचित निष्कर्ष. उन्होंने कहा कि येल्तसिन को इतनी तेज़ी से अपना हाथ नहीं हिलाना चाहिए, उन्हें टेलीविजन कैमरे के सामने पथरीले चेहरे के साथ नहीं बैठना चाहिए, अधिक बार मुस्कुराना अच्छा होगा, उन्हें अपने परिवार के साथ अधिक दिखाना अच्छा होगा, यह होगा टेलीविजन पर नहीं, बल्कि रेडियो पर बोलना बेहतर होगा - वगैरह-वगैरह..."
सामान्य तौर पर, ये सिफ़ारिशें सामान्य सामान्य ज्ञान से आगे नहीं बढ़ीं। वे किसी भी राजनेता के लिए उपयुक्त हैं जो अपनी छवि सुधारना चाहता है। खैर, उदाहरण के लिए:
"वाणी और व्यवहार में सफलता प्राप्त करने का दृढ़ संकल्प, इसे प्राप्त करने की क्षमता में विश्वास, शांति, दुर्भावनापूर्ण हमलों और आलोचना पर तीखी प्रतिक्रिया का अभाव, उन सभी के प्रति सद्भावना प्रतिबिंबित होनी चाहिए जो कम से कम रचनात्मक रूप से संविधान का समर्थन करते हैं, संयम।"*
इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि नेता की पूर्व-गणना की गई विशेषताओं को विशेष रूप से इस मामले के लिए डिज़ाइन की गई घटनाओं में महसूस किया जाना चाहिए।
4. पौराणिक संगठन
मिथक एक डेटा बैंक के रूप में कार्य करते हैं जिससे सभी गंभीर विचार और लक्ष्य प्राप्त होते हैं। भले ही हम कुछ आदर्शों के अस्तित्व को स्वीकार नहीं करते हैं, फिर भी हमें इस बात से सहमत होना चाहिए कि कथानकों के एक निश्चित समूह में उच्च स्तर की पुनरावृत्ति होती है, और उनके अस्तित्व के आधार पर एक नया कथानक उत्पन्न होता है। आइए उदाहरण के लिए एक अमेरिकी फिल्म लें, जिसका अनुवादित संस्करण "माई फ्रेंड डच" है। इसमें, एक तलाकशुदा परिवार का एक अमीर लड़का अपनी माँ से मिलने के लिए उसके प्रेमी के साथ अमेरिका भर में यात्रा करता है, जिससे वह नफरत करता है क्योंकि वह एक अलग सामाजिक वर्ग से है। इस यात्रा के दौरान, वह अपना अहंकार त्याग देता है और अंततः अपने अमीर पिता से दूर हो जाता है। हमारे सामने "द प्रिंस एंड द पॉपर" का कथानक है, जिसमें धन बहुत अच्छे गुणों के समूह के साथ जुड़ा हुआ है। अपने आप को वास्तविक रूप में खोजना, होथहाउस में नहीं,
* कोस्टिकोव वी.राष्ट्रपति के साथ रोमांस. - एम., 1987. - पी. 163.
परिस्थितियों के अनुसार, लड़के को अपने नये वातावरण में ढलने के लिए कई आदतें छोड़नी पड़ती हैं। उदाहरण के लिए, गरीबों के लिए एक कैंटीन में वह एक छोटी काली लड़की के साथ रोटी का टुकड़ा साझा करता है, यानी। वह गुण दिखाना शुरू कर देता है जो उसमें पहले नहीं थे। ये गुण अन्य लोगों के अस्तित्व को ध्यान में रखते हैं जिनकी पहले इस लड़के की दुनिया तक पहुंच नहीं थी।
प्रसिद्ध फिल्म "होम अलोन" पौराणिक कथा "मेरा घर मेरा किला है" का शोषण करती है, यह उस पर निर्भरता है जो एक छोटे लड़के को दो वयस्क लुटेरों का विरोध करने की अनुमति देती है। यह वह पौराणिक कथा है जो व्यवहार के सभी नियम निर्धारित करती है और कथानक को सही ठहराती है।
"सुखद अंत" का विचार फिर से पौराणिक है, क्योंकि यह दुनिया की स्पष्ट व्याख्या करता है: चाहे इसमें कुछ भी हो, दुनिया अभी भी योग्य लोगों को पुरस्कृत करती है। यह पर्याप्त रूप से ईसाई विचार है और इसीलिए यह इतना व्यापक है। इसके अलावा, मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से, फिल्म द्वारा पैदा किए गए तनाव का समाधान किया जाना चाहिए।
अमेरिकी सिनेमा की सादगी, जो अक्सर यूरोपीय दर्शकों को परेशान करती है, साथ ही बड़े पैमाने पर दर्शकों के लिए अधिक उपयुक्त स्तर तक पहुंचने की बात करती है। यहीं से इन फिल्मों को बॉक्स ऑफिस पर सफलता मिलती है। इस संबंध में, सिनेमा जन चेतना के हितों के एक गंभीर संकेतक के रूप में कार्य करता है। अमेरिकी वयस्क सिनेमा (जैसे कि "सुपरमैन") का बचकानापन अपनी समग्र गुणवत्ता में बड़े पैमाने पर दर्शकों के बचकानेपन की ही बात करता है। यदि व्यावसायिक सफलता एक अलग स्तर पर होती है, तो सिनेमा जल्दी से खुद को पुनर्गठित कर लेगा, क्योंकि यह अपने हितों को निर्देशित नहीं करता है, बल्कि अपने दर्शकों के हितों को प्रतिबिंबित करता है।
एस. आइज़ेंस्टीन का मानना था कि कला में रूप प्रतिगमन की प्रवृत्ति से निर्धारित होता है, यानी सिद्ध कथानक पैटर्न पर निर्भरता, जबकि सामग्री प्रगति की प्रवृत्ति देती है। व्याच. सूरज। इवानोव ने कला की मुख्य समस्या के बारे में एस. आइज़ेंस्टीन के विचारों को इस प्रकार तैयार किया है, जहाँ चेतन और गहन कामुकता के संयोजन की खोज की जा रही है: "दर्शक या श्रोता पर प्रभाव केवल इस शर्त पर संभव है कि कार्य का स्वरूप चेतना की इन गहरी पुरातन परतों को संबोधित है, यह उनसे अविभाज्य है और इसलिए चेतना के उन उच्च स्तरों की सबसे गंभीर आलोचना का विषय हो सकता है, जिनकी आधुनिक कला में भागीदारी वांछनीय है, लेकिन हमेशा संभव नहीं है। "*. आइज़ेंस्टीन के दृष्टिकोण से, सर्कस इस संवेदी घटक का अधिकतम उपयोग करता है, इसलिए इसे किसी भी सामग्री से लोड नहीं किया जा सकता है।
कोई भी सामाजिक समूह असंख्य संचार संपर्कों के परिणामस्वरूप एक सामान्य पौराणिक कथा के साथ "बढ़ना" शुरू करता है। जिसमें कृत्रिम रूप से बनाई गई पहचान भी शामिल है। उदाहरण के लिए, "नया समुदाय - सोवियत लोगों" के पास न केवल एक आधिकारिक सोवियत पौराणिक कथा थी, बल्कि एक अनौपचारिक पौराणिक कथा भी थी, जिसे उदाहरण के लिए, फिल्म "द आयरनी ऑफ फेट" द्वारा व्यक्त किया गया था, जिसमें पूरी तरह से वैचारिक संदर्भों का अभाव था, जो राज्य तंत्र द्वारा समर्थित आधिकारिक परत का पूरी तरह से खंडन करता था। नए साल की छुट्टियों के दौरान टेलीविजन पर प्रसारित फिल्मों का एक सेट, रूस और यूक्रेन दोनों के लिए आम तौर पर इस "मेटा-संस्कृति" के अस्तित्व को स्पष्ट रूप से दर्शाता है।
एक निश्चित बात है शैली पौराणिक कथा,जिसका एक उदाहरण है जासूसयह खलनायक और नायक के बीच पौराणिक टकराव के संकेत के तहत होता है, जिसे अक्सर जासूस या पुलिसकर्मी के रूप में साकार किया जाता है। प्रस्तावित व्याकरण के ढांचे के भीतर, खलनायक को आखिरी लड़ाई को छोड़कर सभी लड़ाई जीतनी होगी। इस मामले में, नायक को अपने सहयोगियों की मदद का सहारा लिए बिना, अकेले ही लड़ाई जीतनी होगी। इस कारण से, अंतिम लड़ाई, कई अन्य की तरह, खलनायक के हमले से लगभग अप्रभेद्य है। हम आदर्श से जासूस के निम्नलिखित विचलनों को भी उजागर कर सकते हैं। पहले तो- यह कार्रवाई में भागीदारी है, जब दर्शक/पाठक के पास व्यावहारिक रूप से अंतिम दूसरे/अंतिम पृष्ठ तक खुद को दूर करने का अवसर नहीं होता है। हम कह सकते हैं कि इस मामले में, मौखिक और, तदनुसार, अलग पाठ दृश्य पाठ की एक सातत्य विशेषता में बदल जाता है। डब्ल्यू इको दृश्य संचार के बारे में लिखते हैं: "प्रतिष्ठित संकेत की निरंतरता में, हम अलग-अलग अर्थों को अलग करने में सक्षम नहीं हैं, उन्हें हमेशा के लिए अलमारियों में क्रमबद्ध कर देते हैं"**।
* इवानोव व्याच। सूरज।आइज़ेंस्टीन का सौंदर्यशास्त्र // इवानोव व्याच। सूरज।सांकेतिकता और सांस्कृतिक इतिहास पर चयनित कार्य। - टी. आई. - एम., 1998. - पी. 287.
** इको यू.गुम संरचना. अर्धविज्ञान का परिचय. - सेंट पीटर्सबर्ग, 1998. - पी. 137.
दूसरी बात,विभिन्न प्रकार के चिन्हों को प्राथमिकता दी जाती है। यदि मानदंड को संकेतों-प्रतीकों द्वारा चित्रित किया जाता है, तो जासूस के लिए, संकेत-सूचकांक जिनके द्वारा अपराध का पुनर्निर्माण किया जाता है, महत्वपूर्ण हैं। तीसरा, जासूस अधिक भावनात्मक रूप से चार्ज होता है। इस प्रकार का पाठ इसके कथानक की दरिद्रता में परिलक्षित होता है। वास्तव में, भावनात्मक रूप से भरे हुए ऐसे पाठों में हमारा अनुपात एक पॉप गीत के समान ही है, जिसकी विशेषता भी एक ख़राब कथानक है। यह संभवतः लोकप्रिय संस्कृति की एक सामान्य विशेषता है। संक्षेप में, हम इन अंतरों को निम्नलिखित तालिका में प्रस्तुत कर सकते हैं:
ऐसे व्याकरण के क्षेत्र में प्रवेश करना एक जासूसी कहानी में स्थिति को विकसित करने के संभावित तरीकों को स्पष्ट रूप से निर्धारित करता है, जो इसे अन्य समान शैली की पौराणिक कथाओं से अलग करता है।
एक संचारक के लिए पौराणिक कथाएँ दिलचस्प होती हैं क्योंकि सत्य की जाँच किए बिना, उन्हें हर कोई दिए गए रूप में स्वीकार कर लेता है। मिथकों से जुड़ने से संदेशों की प्रभावशीलता नाटकीय रूप से बढ़ सकती है। इस प्रकार, निर्देशात्मक पत्र "चेचन संघर्ष और उसके सूचना समर्थन के आसपास की घटनाओं के मीडिया कवरेज की प्रक्रिया पर"* पुरानी और वर्तमान पौराणिक कथाओं पर आधारित है। उदाहरण के लिए: "यह दिखाने के लिए कि विश्वासघाती चेचेन के व्यक्ति में रूसी संप्रभुता का एक दुर्जेय शत्रु है, जिसे पाला-पोसा गया है
*चेचन्या में सूचना युद्ध। - एम.. 1997. - 89-91 तक।
और विदेशों से और सीआईएस देशों के फासीवादी तत्वों द्वारा समर्थित है।"
"दुश्मन नेताओं का वर्णन करते समय प्रस्तुति का एक अपमानजनक रूप चुनें, जो उनकी सभी आदिमता, कटुता, क्रूरता और पाशविक सार को प्रकट करता हो।"
"सूचना सारणी बनाएं जो रूसी सेना की शक्ति और भावना, रूसी हथियारों की ताकत को उजागर करती है, चेचन आतंकवादी डाकुओं के व्यापारिक हितों और उनके अंतर्निहित भय को प्रकट करती है।"
यहां उन पौराणिक कथाओं के स्पष्ट संदर्भ हैं जिनका पहले ही कई बार परीक्षण किया जा चुका है, जिन्हें पुनर्जीवित किया जाना चाहिए और एक नई वस्तु पर लागू किया जाना चाहिए।
5. संचार संगठन
संचार प्रौद्योगिकियों के एक नियम के रूप में, संदेश जारी करते समय समाज में पहले से मौजूद संचार प्रवाह पर भरोसा करने की प्रवृत्ति को पहचानना चाहिए। संचार उनके मूल में है, क्योंकि संचार में परिवर्तन करके वे दुनिया के मानव मॉडल में किए गए परिवर्तनों के कारण व्यवहार में परिवर्तन प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। इन परिवर्तनों को इस प्रकार चित्रित किया जा सकता है:
संचार में परिवर्तन, दुनिया के मॉडल में परिवर्तन, व्यवहार में परिवर्तन
समाज में उपलब्ध संचार के प्रकारों पर भरोसा करने का चयन करने के बाद, हम स्वाभाविक रूप से अगले कदम पर आगे बढ़ते हैं - संचारकों के उन प्रकारों पर भरोसा करना जो किसी दिए गए दर्शकों के लिए सबसे प्रभावी हैं। यह अपनाई गई दो-चरणीय संचार योजना के कारण है, जब यह पता चला कि दर्शक न केवल मीडिया से इतना प्रभावित होते हैं, बल्कि "राय नेताओं" के साथ उनकी खबरों की बाद की चर्चा से भी प्रभावित होते हैं। "प्रमुख संचारक" शब्द का प्रयोग इसी अर्थ में किया जाता है।
आर. ऑर्थ "प्रतिष्ठित लोगों" और "प्रमुख संचारकों"* के बीच अंतर करने का सुझाव देते हैं। दोनों के पास मौका है
* ऑर्थ आर.एच.प्रतिष्ठित व्यक्ति और प्रमुख संचारक // सैन्य प्रचार। मनोवैज्ञानिक युद्ध और संचालन. - न्यूयॉर्क, 1982।
जनता पर प्रभाव, लेकिन "प्रतिष्ठित लोग" "द्वारपाल" की भूमिका निभाने की अधिक संभावना रखते हैं, यह निर्धारित करते हुए कि दर्शकों तक कौन सी खबर पहुंचेगी। साथ ही, "प्रमुख संचारक" स्वयं जनसंख्या को प्रभावित करते हैं। चूंकि वे आबादी के साथ लगातार संपर्क में रहते हैं, इसलिए वे इसकी इच्छाओं और हितों के बारे में बेहतर जानते हैं। प्रमुख संचारक दो प्रकार के होते हैं: एक क्षेत्र में प्रभाव रखने वाले, और कई क्षेत्रों में प्रभाव रखने वाले। बाद वाले प्रकार पारंपरिक प्रकार के समाजों के अधिक विशिष्ट हैं। "प्रमुख संचारकों" की सूची प्रश्न में विषय की पसंद से निर्दिष्ट की जाती है। लेकिन साथ ही, कुछ समाजों के लिए ऐसे संचारी प्रभाव के वाहकों की एक सूची संकलित करना संभव है। उदाहरण के लिए, थाईलैंड के लिए सूची इस प्रकार है (महत्व के क्रम में): भिक्षु, पेशेवर, सैन्य, सरकारी अधिकारी, डॉक्टर, व्यापारी। पुरानी पीढ़ी के विपरीत, युवा लोग विदेशी समाचारों पर अधिक बारीकी से नज़र रखते हैं।
एक प्रमुख संचारक की सामान्य विशेषताओं को निम्नानुसार संक्षेपित किया जा सकता है (आर. 343):
वह मीडिया और सूचना के अन्य स्रोतों के प्रति अधिक खुला है; वह इस समाचार को समूह तक पहुंचाता है और साथ ही इसकी व्याख्या भी करता है।
आमतौर पर, तकनीकी नवाचार प्रक्रियाएं इसके साथ शुरू होती हैं।
वह अपने समूह के मूल्यों को अधिक स्पष्ट रूप से व्यक्त करते हुए, समाज में अधिक केंद्रीय स्थान लेता है। वह प्रतिष्ठित लोगों की तुलना में समूह का अधिक हिस्सा है।
कृषि, जनसम्पर्क और चिकित्सा के क्षेत्र में उनका दर्जा दूसरों से ऊँचा है।
वह आमतौर पर अधिक शिक्षित होता है।
वह छोटा है.
संकेतों के इस समूह से यह पता चलता है कि हमारे सामने समाज का एक युवा सदस्य है, जो फिर भी अधिक शिक्षित है और उच्च पदों पर आसीन है। प्रमुख संचारकों को खोजने के लिए, निम्नलिखित का सुझाव दिया गया है:
सोशियोमेट्रिक विधि:समूह के सदस्यों से पूछा जाता है कि वे सलाह या जानकारी के लिए किससे संपर्क करेंगे।
मुख्य संचारक विधि:प्रयोगकर्ता समूह के सबसे जानकार सदस्यों से पूछता है कि वे किसे प्रमुख संचारक मानते हैं।
आत्मनिर्णय विधि:प्रतिवादी यह निर्धारित करने के लिए प्रश्नों के एक सेट का उत्तर देता है कि वह एक प्रमुख संचारक है या नहीं।
अपने अन्य कार्य में, आर. ऑर्थ ने संदेश स्रोत की कई विशेषताओं की पहचान की है जो इसकी प्रभावशीलता को प्रभावित करती हैं*:
सूचना प्राप्तकर्ता के साथ निकटता.मूल्यांकन की निकटता उस क्षेत्र की निकटता से अधिक महत्वपूर्ण है जिसमें प्रभाव प्राप्त किया गया है। सामान्य तौर पर, स्रोत और प्राप्तकर्ता एक-दूसरे के जितने करीब होंगे, उतनी ही जल्दी प्राप्तकर्ता का परिवर्तन प्राप्त होगा। वैसे, इस कारण से, वार्ता के सिद्धांत में, पहले नियमों में से एक में प्रतिद्वंद्वी के साथ वार्ताकार की निकटता (जीवनी, रुचियां, शौक, आदि) प्रदर्शित करने की आवश्यकता होती है।
इरादा।यदि मनाने का इरादा स्पष्ट है, तो दर्शकों को संदेश पर संदेह होगा। मनोवैज्ञानिक संचालन करते समय, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि जानकारी का उपभोक्ता हमेशा ऐसे संदेशों के प्रभाव को इरादे से जोड़ने का प्रयास करेगा। इस मामले में एक संभावित रणनीति यह प्रदर्शित करना है कि स्रोत को प्राप्तकर्ता के प्रति सहानुभूति है।
विरोधाभास।यह ऐसा होना चाहिए कि सामान्य कार्रवाई की संभावना बनी रहे। इसलिए, स्रोत सूचना प्राप्तकर्ता के लिए स्वीकार्य सीमा के भीतर होना चाहिए।
विश्वसनीयता.स्रोत प्राप्तकर्ता के लिए विश्वसनीय होना चाहिए। यह एक स्थिति में प्राप्तकर्ता के लिए विश्वसनीय हो सकता है, लेकिन दूसरी स्थिति में अविश्वसनीय हो सकता है। इस घटना का विश्लेषण केवल दर्शकों के दृष्टिकोण से किया जाना चाहिए।
विशेषज्ञता.प्रभावी होने के लिए, स्रोत के पास चर्चा किए जा रहे क्षेत्र में विशेषज्ञता होनी चाहिए।
सामान्य तौर पर, संचार प्रक्रिया को इस तरह से आगे बढ़ना चाहिए कि उन मापदंडों को बढ़ाया जा सके
* ऑर्थ आर.एच.अनुनय में स्रोत कारक // वही।
स्रोत पर क्रियाशील बल। आर. सियालडिनी ने उपाधियों, पहनावे और विशेषताओं* जैसी प्रभावशाली विशेषताओं की जांच की। उदाहरण के लिए, प्रयोगों से पता चला कि 95% नर्सों ने स्वचालित रूप से स्पष्ट रूप से गलत डॉक्टर के निर्देशों का पालन किया। कपड़ों के मामले में, वर्दी पहने प्रयोगकर्ता को तब अधिक सफलता मिली जब उसने सड़क पर दूसरों को अपनी कुछ मांगों को पूरा करने के लिए मजबूर किया। उदाहरण के लिए, वर्दीधारी व्यक्ति की मांगों को पूरा करने वाले पैदल यात्रियों का प्रतिशत 92% था। प्रेस्टीज कारों को एक विशेषता के उदाहरण के रूप में माना जाता था: 50% ड्राइवर ऐसी कार के हरी बत्ती पर चलने के लिए धैर्यपूर्वक इंतजार करते थे, जबकि लगभग सभी ने हॉर्न बजाया जब उनके सामने एक सस्ते मॉडल के साथ ऐसा ही हुआ। अर्थात्, कई स्थितियों में व्यक्ति बिना सोचे-समझे स्वचालित रूप से व्यवहार करता है, और ये स्थितियाँ संचारक के लिए विशेष रुचि रखती हैं।
विचारों का प्रसार विषय हो सकता है ई. रोजर्स** द्वारा प्रसार का सिद्धांत।इसके अनुसार, वितरण का महत्वपूर्ण बिंदु आबादी का 5% हो जाता है, लेकिन उन्हें समझाने के लिए, आपको अपना संदेश 50% आबादी तक पहुंचाना होगा। 20% पार करने पर, विचार पहले से ही अपना जीवन जी लेता है और अब उसे गहन संचार समर्थन की आवश्यकता नहीं होती है।
ई. रोजर्स ने छह चरणों का प्रस्ताव रखा जिसके माध्यम से किसी विचार को अपनाने की प्रक्रिया गुजरती है:
1. ध्यान।
1. रुचि.
3. मूल्यांकन.
4. परीक्षा.
5. अनुकूलन.
6. स्वीकारोक्ति।
ई. रोजर्स ने किसी नए विचार या उत्पाद की मान्यता के संबंध में निम्नलिखित पांच प्रकार के लोगों की भी पहचान की:
1. नवप्रवर्तक,जिसकी संख्या 2.5% है. वे मोबाइल हैं, स्थानीय संस्कृति से परे संचार करते हैं, और अमूर्त विचारों को पहचानने में सक्षम हैं।
* सियालडिनी आर.प्रभाव का मनोविज्ञान. - एम., 1999.
** द्वारा सेंटर ए.एच., जैक्सन पी.जनसंपर्क प्रथाएँ। - एंगलवुड क्लिफ़्स, 1990।
2. प्रारंभिक एडेप्टर 13.5% बना रहा है। यह एक सम्मानित समूह है, जो स्थानीय संस्कृति में एकीकृत है और इसके भीतर जनमत नेताओं का प्रतिनिधित्व करता है।
3. प्रारंभिक अल्पसंख्यक 34% के लिए लेखांकन। ये झिझकने वाले लोग हैं. वे आम नागरिक से ठीक पहले नए विचारों को अपनाते हैं।
4. देर से बहुमत 34% के लिए लेखांकन। ये संशयवादी हैं जो औसत नागरिक के ऐसा करने के बाद निर्णय लेते हैं। साथियों का दबाव उसके लिए महत्वपूर्ण है।
5. देर से एडाप्टर, 16% बना रहा है। ये परंपरावादी होते हैं। ये निर्णय लेने वाले अंतिम व्यक्ति होते हैं और हर नई चीज़ को लेकर बेहद संदिग्ध होते हैं।
नई वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए ऐसा वितरण महत्वपूर्ण है, क्योंकि उनका परिचय आबादी के कुछ हिस्सों की मदद से ही संभव है जो हर नई चीज़ के प्रति अधिक इच्छुक हैं। ऐसे लोगों का एक समूह भी है जो मौलिक रूप से किसी भी नई चीज़ से बहुत दूर हैं।
ध्यान देना भी जरूरी है संचार प्रणाली सिद्धांतसंचार सिद्धांत के एक उपक्षेत्र के रूप में। दोनों सिद्धांत सूचना विषमता की अवधारणा पर आधारित हैं, लेकिन इसका उपयोग अलग-अलग है। सूचना विषमता संचार को जीवंत बनाती है ताकि इसके संचार के परिणामस्वरूप, स्रोत और प्राप्तकर्ता का ज्ञान बराबर हो जाए। मूलतः के बारे में संचारी इकाईहम उस पहलू में सटीक रूप से बात कर सकते हैं जब एक व्यक्ति का निर्णय दूसरे द्वारा किया जाता है, यानी, जब दो प्रणालियों के बीच संक्रमण होता है। संचार हमेशा सूचना का अंतर-स्तरीय हस्तांतरण होता है।
उसी समय के बारे में संचार प्रणालीहम एक ऐसी प्रणाली के बारे में बात कर रहे हैं जिसमें सूचना विषमता बनी रहती है। उदाहरण के लिए, टेक्स्ट एक ऐसी बंद संचार प्रणाली है। इसे संचार संबंधी गड़बड़ी के एक निश्चित संचय के रूप में माना जा सकता है, जिसके कारण व्यवहार के अपने नियम इसके ढांचे के भीतर संचालित होने लगते हैं।
संचार प्रणालियाँ सूचना विषमता बनाने और बनाए रखने के साधनों में रुचि रखती हैं। पाठ में यह होगा: नायकों के लिए अनुमत और निषिद्ध व्यवहार विकल्प, नायक/विरोधी नायक की विशिष्ट विशेषताएं, एक विशिष्ट अंत, एक विशिष्ट अंत (उदाहरण के लिए, एक सुखद अंत)। पाठ एक निश्चित स्थान के भीतर कृत्रिम रूप से बनाए रखी गई विषमता है। इसलिए, पाठ शोधकर्ता इसके फ़्रेम और सीमाओं की अवधारणा को विशेष महत्व देते हैं। सूचना का उपभोक्ता सूचना विषमता में रुचि रखता है - सीएफ। उसी पाठ पर लौटना, पाठ को दोबारा पढ़ना।
संचार प्रणालियों को विभाजित किया जा सकता है स्वगत भाषणऔर संवादात्मक.पहले मामले में, संदेश का निर्माण एक ही स्थान पर होता है; सिस्टम के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात संचार चैनलों की "शुद्धता" है ताकि संदेश बिना किसी व्यवधान के अपने गंतव्य तक पहुंच सके। उपभोक्ता को संदेश में निहित आदेश के निष्पादन से बचने का कोई अधिकार नहीं है। जब संदेश उस तक पहुंचता है, तो एक स्वचालित प्रतिक्रिया आती है।
एकालाप संचार का एक प्रकार वर्ग में एक स्मारक हो सकता है, जिसका संवाद के रूप में विरोध नहीं किया जा सकता है। इसलिए, स्मारक हमेशा अधिकारियों से आने वाला एक संदेश होगा। अधिकारी हमेशा सामूहिक कला की तुलना में शास्त्रीय कला को प्राथमिकता देते हैं, क्योंकि यह अधिक एकात्मक भी है।
संवाद प्रणाली में ऐसे कई स्रोत होते हैं जिन्हें संदेश उत्पन्न करने का अधिकार होता है। पदानुक्रमित संचार के पहले मामले में, स्रोत (नेता, ग्रंथों का संग्रह) को पवित्र करने की निरंतर आवश्यकता होती है। दूसरे मामले में, समन्वित प्रतिक्रिया विकसित करना अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है। इसलिए पहले मामले में रूढ़िवाद पर ध्यान और दूसरे में नवाचार पर ध्यान केंद्रित किया गया। पहले मामले में, जो लोग स्रोत के करीब हैं, ग्रंथों के सेट के करीब हैं, वे सामने आते हैं। यह दुभाषिया का कार्य है (उदाहरण के लिए, मार्क्सवाद-लेनिनवाद के क्लासिक्स)। हालाँकि पाठ अपरिवर्तित रहता है, इसकी व्याख्या इस प्रकार की जानी चाहिए कि यह लगातार बदलती वास्तविकता के अनुरूप हो। संवाद प्रणाली में, पाठ शुरू में वास्तविकता से मेल खाता है क्योंकि यह लगातार बदल रहा है। एक मामले में हमारे पास एक अपरिवर्तनीय पाठ है, दूसरे में - एक परिवर्तनीय।
एक संचारक सूचना विषमता पैदा करने और संचार प्रणालियों के कामकाज में विशेषज्ञ होता है। "आयरन कर्टेन" फ़िल्टर विकल्पों (सेंसरशिप, गेटकीपर सिद्धांत) में से एक है, जो अनुमति देता है
एक निश्चित स्थान के भीतर सूचना विषमता रखें। संचारक बाहरी गड़बड़ी का सामना करने के लिए अपनी सूचना विषमता के स्थायित्व में रुचि रखता है क्योंकि वह प्रतिस्पर्धी संचार वातावरण में संदेश उत्पन्न करता है।
खोज परिणामों को सीमित करने के लिए, आप खोजे जाने वाले फ़ील्ड निर्दिष्ट करके अपनी क्वेरी को परिष्कृत कर सकते हैं। फ़ील्ड की सूची ऊपर प्रस्तुत की गई है. उदाहरण के लिए:
आप एक ही समय में कई फ़ील्ड में खोज सकते हैं:
लॉजिकल ऑपरेटर्स
डिफ़ॉल्ट ऑपरेटर है और.
संचालिका औरइसका मतलब है कि दस्तावेज़ को समूह के सभी तत्वों से मेल खाना चाहिए:
अनुसंधान एवं विकास
संचालिका याइसका मतलब है कि दस्तावेज़ को समूह के किसी एक मान से मेल खाना चाहिए:
अध्ययन याविकास
संचालिका नहींइस तत्व वाले दस्तावेज़ शामिल नहीं हैं:
अध्ययन नहींविकास
तलाश की विधि
कोई क्वेरी लिखते समय, आप वह विधि निर्दिष्ट कर सकते हैं जिसमें वाक्यांश खोजा जाएगा। चार विधियाँ समर्थित हैं: आकृति विज्ञान के साथ खोज, आकृति विज्ञान के बिना, उपसर्ग खोज, वाक्यांश खोज।
डिफ़ॉल्ट रूप से, खोज आकृति विज्ञान को ध्यान में रखते हुए की जाती है।
आकृति विज्ञान के बिना खोज करने के लिए, वाक्यांश में शब्दों के सामने बस "डॉलर" चिह्न लगाएं:
$ अध्ययन $ विकास
किसी उपसर्ग को खोजने के लिए, आपको क्वेरी के बाद एक तारांकन चिह्न लगाना होगा:
अध्ययन *
किसी वाक्यांश को खोजने के लिए, आपको क्वेरी को दोहरे उद्धरण चिह्नों में संलग्न करना होगा:
" अनुसंधान और विकास "
पर्यायवाची शब्द से खोजें
खोज परिणामों में किसी शब्द के पर्यायवाची शब्द शामिल करने के लिए, आपको हैश लगाना होगा " #
"किसी शब्द से पहले या कोष्ठक में किसी अभिव्यक्ति से पहले।
एक शब्द पर लागू करने पर उसके तीन पर्यायवाची शब्द तक मिल जायेंगे।
जब कोष्ठक अभिव्यक्ति पर लागू किया जाता है, तो प्रत्येक शब्द में एक पर्यायवाची शब्द जोड़ा जाएगा यदि कोई पाया जाता है।
आकृति विज्ञान-मुक्त खोज, उपसर्ग खोज, या वाक्यांश खोज के साथ संगत नहीं है।
# अध्ययन
समूहन
खोज वाक्यांशों को समूहीकृत करने के लिए आपको कोष्ठक का उपयोग करना होगा। यह आपको अनुरोध के बूलियन तर्क को नियंत्रित करने की अनुमति देता है।
उदाहरण के लिए, आपको एक अनुरोध करने की आवश्यकता है: ऐसे दस्तावेज़ ढूंढें जिनके लेखक इवानोव या पेत्रोव हैं, और शीर्षक में अनुसंधान या विकास शब्द शामिल हैं:
अनुमानित शब्द खोज
अनुमानित खोज के लिए आपको एक टिल्ड लगाना होगा " ~ " किसी वाक्यांश से किसी शब्द के अंत में। उदाहरण के लिए:
ब्रोमिन ~
सर्च करने पर "ब्रोमीन", "रम", "औद्योगिक" आदि शब्द मिलेंगे।
आप अतिरिक्त रूप से संभावित संपादनों की अधिकतम संख्या निर्दिष्ट कर सकते हैं: 0, 1 या 2। उदाहरण के लिए:
ब्रोमिन ~1
डिफ़ॉल्ट रूप से, 2 संपादनों की अनुमति है।
निकटता की कसौटी
निकटता मानदंड के आधार पर खोजने के लिए, आपको एक टिल्ड लगाना होगा " ~ " वाक्यांश के अंत में। उदाहरण के लिए, 2 शब्दों के भीतर अनुसंधान और विकास शब्दों वाले दस्तावेज़ ढूंढने के लिए, निम्नलिखित क्वेरी का उपयोग करें:
" अनुसंधान एवं विकास "~2
अभिव्यक्ति की प्रासंगिकता
खोज में व्यक्तिगत अभिव्यक्तियों की प्रासंगिकता बदलने के लिए, " चिह्न का उपयोग करें ^
"अभिव्यक्ति के अंत में, इसके बाद दूसरों के संबंध में इस अभिव्यक्ति की प्रासंगिकता का स्तर।
स्तर जितना ऊँचा होगा, अभिव्यक्ति उतनी ही अधिक प्रासंगिक होगी।
उदाहरण के लिए, इस अभिव्यक्ति में, "अनुसंधान" शब्द "विकास" शब्द से चार गुना अधिक प्रासंगिक है:
अध्ययन ^4 विकास
डिफ़ॉल्ट रूप से, स्तर 1 है। मान्य मान एक सकारात्मक वास्तविक संख्या हैं।
एक अंतराल के भीतर खोजें
उस अंतराल को इंगित करने के लिए जिसमें किसी फ़ील्ड का मान स्थित होना चाहिए, आपको ऑपरेटर द्वारा अलग किए गए कोष्ठक में सीमा मान इंगित करना चाहिए को.
लेक्सिकोग्राफ़िक छँटाई की जाएगी.
ऐसी क्वेरी इवानोव से शुरू होकर पेत्रोव पर समाप्त होने वाले लेखक के साथ परिणाम देगी, लेकिन इवानोव और पेत्रोव को परिणाम में शामिल नहीं किया जाएगा।
किसी श्रेणी में मान शामिल करने के लिए, वर्गाकार कोष्ठक का उपयोग करें। किसी मान को बाहर करने के लिए, घुंघराले ब्रेसिज़ का उपयोग करें।
“जॉर्जी पोचेप्ट्सोव बीसवीं सदी की संचारी प्रौद्योगिकियां रिफ्ल-बुक वाकलर यूडीसी 659.4 बीबीके 71.413 कार्यकारी संपादक एस.एल. ..."
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पोचेप्ट्सोव जी. "बीसवीं सदी की संचार प्रौद्योगिकियां"
जॉर्जी पोचेप्ट्सोव
संचार
प्रौद्योगिकियों
बीसवीं सदी
"रिफ्ल-बुक"
पोचेप्ट्सोव जी. "बीसवीं सदी की संचार प्रौद्योगिकियां"
कार्यकारी संपादक एस.एल. उडोविक
डिज़ाइन वी.वी. द्वारा चुतुर
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एल्गा एलएलसी की सहायता से प्रकाशित आईएसबीएन 5-87983-082-9 (रिफ्ल-बुक) © जी.जी. पोचेप्ट्सोव, © रिफ्ल-बुक, 1999 आईएसबीएन 966 543-049-1 (वैकलर) © वैकलर, श्रृंखला, 1999 आईएसबीएन 5433-048-3 (श्रृंखला) सामग्री प्रस्तावना।
अध्याय एक। संचार स्थान और उसका संगठन।
1. प्रतीकात्मक संगठन.
2. दृश्य संगठन.
3. आयोजन आयोजन.
4. पौराणिक संस्था।
5. संचार संगठन.
अध्याय दो। एक पेशे के रूप में जनसंपर्क प्रबंधक।
6. व्यावसायिक गतिविधि के एक क्षेत्र के रूप में पीआर।
7. पीआर मैनेजर का काम.
अध्याय तीन। पेशे के रूप में छवि निर्माता।
8. छवि और इसकी विशेषताएं.
9. छवि निर्माता का कार्य.
चौथा अध्याय। एक पेशे के रूप में स्पिनडॉक्टर।
परिचयात्मक शब्द.
10. स्पिनडॉक्टर: विभिन्न समय और लोगों के इतिहास से।
11. स्पिनडॉक्टर और उसका काम।
12. एक स्पिन डॉक्टर और एक प्रेस सचिव के काम के आधार के रूप में समाचार निर्माण तंत्र का प्रबंधन करना।
13. संचार स्थान की विशेषताएं जो एक स्पिन डॉक्टर के लिए महत्वपूर्ण हैं।
14. संचार कार्यक्रम प्रबंधन का रूसी अनुभव अध्याय पांच। सूचना और मनोवैज्ञानिक युद्ध.
परिचयात्मक शब्द.
15. सूचना अभियान में प्रभाव का सामान्य मॉडल।
16. प्रभाव के गहन मॉडल (ब्रेनवॉशिंग विधि) 17.
मनोवैज्ञानिक संचालन और सूचना हथियारों की असममित प्रकृति।
18. जनमत को प्रभावित करने वाली अंतर्राष्ट्रीय परियोजनाएँ।
अध्याय छह. पेशे के रूप में वार्ताकार.
19. वार्ताकार और उसका कार्य.
20. बातचीत सिद्धांत.
21. आतंकवादियों से बातचीत.
अध्याय सात. एक पेशे के रूप में संकट प्रबंधन.
22. संकट संचार की विशेषताएं.
23. संकट की स्थितियों में संचार प्रभाव के तंत्र।
24. चेरनोबिल स्थिति में संकट संचार।
अध्याय आठ. चुनावी (मानवीय) प्रौद्योगिकियाँ
25. चुनाव प्रचार के दौरान छवि निर्माण में कारक।
26. चुनाव अभियान की रणनीति एवं युक्तियाँ।
27. चुनावों में प्रतीकात्मक "कॉपीबुक"।
अध्याय नौ. एक पेशे के रूप में भाषण लेखक.
28. भाषण लेखक और उसका कार्य।
29. भाषण, उनका लेखन और प्रस्तुतिकरण।
अध्याय दस. पेशे के रूप में प्रेस सचिव।
30. प्रेस सचिव और उनका कार्य।
अध्याय ग्यारह. अफवाह विशेषज्ञ.
31. अफवाहें और उनका उपयोग.
अध्याय तेरह. मनोचिकित्सक.
34. मनोचिकित्सीय संचार।
मनोविश्लेषण.
समूह मनोचिकित्सा.
अध्याय चौदह. संचार प्रौद्योगिकी का सामान्य मॉडल.
निष्कर्ष।
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प्रस्तावना इस पुस्तक में हम 20वीं सदी की अधिकांश तकनीकों पर नज़र डालेंगे। इन संचार प्रौद्योगिकियों में बड़ी संख्या में सामान्य विशेषताएं हैं, जो उन्हें एक ही पुस्तक कवर के तहत संयोजित करना संभव बनाती हैं। उनकी विशिष्ट विशेषता जन चेतना को प्रभावित करने का प्रयास है, जो उन्हें पारस्परिक प्रभाव के अन्य विकल्पों से अलग करती है।
यदि संचार सिद्धांत किसी दिए गए पेशेवर क्षेत्र के लिए बुनियादी अनुसंधान अनुशासन है, तो जनसंपर्क वही बुनियादी व्यावहारिक विज्ञान है। यह एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में विशेषज्ञों के निरंतर प्रवाह में परिलक्षित होता है।
इस प्रकार, संयुक्त राज्य अमेरिका में, कई विशेषज्ञ तथाकथित क्रिल समिति में काम करने के बाद जनसंपर्क के क्षेत्र में प्रवेश करते हैं, जो मुख्य रूप से अपने देश के भीतर प्रचार में लगे हुए थे, ब्रिटेन में भी इसी तरह का परिवर्तन द्वितीय विश्व युद्ध के बाद हुआ था , चूंकि "गहन संचार" के क्षेत्र के ये विशेषज्ञ उत्पाद की कमी की स्थिति में अपर्याप्त विकास के कारण विज्ञापन के क्षेत्र को स्वीकार नहीं कर सके।
पीआर, अन्य संचार प्रौद्योगिकियों की तरह, मुख्य रूप से बीसवीं सदी का आविष्कार होने के नाते, हमारे साथ इक्कीसवीं सदी में आगे बढ़ेगा, जहां उन्हें अपना पूर्ण विकास प्राप्त होगा। भविष्य के व्यवसायों की तैयारी आज ही कर लेनी चाहिए।
ये सभी पेशे हमारे लिए कोई नई बात नहीं हैं, ये सोवियत काल के दौरान अलग-अलग नामों से और काम की अलग-अलग तीव्रता के साथ मौजूद थे। यदि, उदाहरण के लिए, एक भाषण लेखक को संदर्भदाता कहा जाता था, तो इससे उसके काम की प्रकृति में कोई बदलाव नहीं आता था। या सीपीएसयू केंद्रीय समिति के विदेश नीति सूचना विभाग के काम जैसा एक उदाहरण। इसके पहले प्रमुख, एल. ज़मायतिन याद करते हैं: "केंद्रीय समिति का नया विभाग, विदेश मंत्रालय, केजीबी, जीआरयू और अन्य स्रोतों के चैनलों के माध्यम से केंद्रीय समिति द्वारा प्राप्त व्यापक जानकारी के आधार पर माना जाता था।" , निष्कर्षों और सिफारिशों के साथ विस्तृत विश्लेषणात्मक समीक्षाएँ तैयार करें, जिन्हें महासचिव की मेज पर रखा गया था, और, साथ ही, पोलित ब्यूरो के सदस्यों को सूचित किया गया था, इन समीक्षाओं में, एक नियम के रूप में, प्रतिक्रिया देने के तरीके पर विशिष्ट प्रस्ताव शामिल थे हमारे प्रेस, केजीबी की विशेष सूचना और दुष्प्रचार सेवाओं के माध्यम से दुनिया में होने वाली कुछ महत्वपूर्ण घटनाओं के बारे में। जैसा कि आप देख सकते हैं, इसमें स्पिन डॉक्टर का काम और मनोवैज्ञानिक ऑपरेशन विशेषज्ञ का काम दोनों शामिल हैं। वैसे, एफ. टेलर** इस बात पर भी जोर देते हैं कि सोवियत प्रचार विशेषज्ञ अक्सर अपनी पहल में जीत हासिल करते हैं, क्योंकि प्रचार राजनीति से जुड़ा हुआ था। उनकी यह टिप्पणी भी कम महत्वपूर्ण नहीं है कि सोवियत संघ शीत युद्ध में इतना नहीं हारा जितना कि उसे "डिफ़ॉल्ट" घोषित कर दिया (17 अगस्त की घटनाओं के बाद, यह शब्द पहले ही पूरी तरह से रूसी हो चुका है)।
कुल मिलाकर, हम इन सभी नए व्यवसायों को "संचारक" शब्द के साथ जोड़ सकते हैं। यह शब्द अभिजात वर्ग की भाषा में पहले ही आ चुका है। डिप्टी रूसी राष्ट्रपति प्रशासन के प्रमुख ओलेग सिसुएव कहते हैं: “मास्को में पार्टी मुख्यालय में जो हो रहा है, उससे कई मायनों में क्षेत्र की स्थिति अलग है। वहां लोग चीजों को अधिक यथार्थवादी रूप से देखते हैं, संबंधों की एक अलग भाषा है वहां हम संचारक के रूप में कार्य करने जा रहे हैं”* **।
संचारक भविष्य का पेशा है, जैसे-जैसे हम सूचना सभ्यता की ओर बढ़ेंगे, इसकी स्थिति लगातार बढ़ती जाएगी।
* ज़मायतिन एल.एम. गोर्बी और मैगी। - एम., 1995. - पी. 13.
**टेलर पी.एम. मन की युद्ध सामग्री. प्राचीन विश्व से आज तक प्रचार का इतिहास। - मैनचेस्टर इत्यादि, 1995। - पी. 268 *** "ओबशाया गजेटा", 1999, संख्या 4।
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1. प्रतीकात्मक संगठन संचार निर्माण के लिए प्रतीक का क्या लाभ है? एक प्रतीक में एक नियमित शब्द की तुलना में अधिक जानकारी होती है। प्रतीक, एक नियम के रूप में, आज हमारे अधिग्रहणों की तुलना में प्रभाव के अधिक प्राचीन शस्त्रागार पर निर्भर करता है। प्रतीक एक ऐसी चीज़ है जिसने पहले से ही हमारे पूर्वजों को एक प्रभावी उपकरण के रूप में प्रभावित किया है।
शब्द भी एक प्रतीक है. लेकिन यह सामग्री के अधिक स्पष्ट रूप से परिभाषित क्षेत्र वाला एक प्रतीक है। विशिष्ट प्रतीक, एक नियम के रूप में, कम स्पष्ट सामग्री क्षेत्र के साथ अधिक भावनात्मक रूप से भरे हुए होते हैं। बुध. "स्टार" या "स्वस्तिक", जहां तर्कसंगत सामग्री अतिरिक्त रूप से उन लोगों द्वारा अंकित की जाती है जो उनका उपयोग करते हैं। सामग्री की अस्पष्टता संचारकों को अपने लाभ के लिए प्रतीकों का उपयोग करने की अनुमति देती है। डब्लू. रीच ने अपनी पुस्तक का एक अलग अध्याय स्वस्तिक* के प्रतीकवाद को समर्पित किया है। वह इसकी व्याख्या एक यौन प्रतीक के रूप में करता है। लेकिन यह संभावित व्याख्याओं में से केवल एक है।
प्रतीकों की सहायता से हम अन्य, अधिक सूचना-संपन्न क्षेत्रों से जुड़ सकते हैं। वास्तव में, पी. फ्लोरेंस्की प्रतीक की व्याख्या इस प्रकार करते हैं जब वह कहते हैं कि प्रतीक स्वयं से बड़ा है: "एक प्रतीक एक ऐसा सार है, जिसकी ऊर्जा, जुड़ी हुई या, अधिक सटीक रूप से, की ऊर्जा के साथ विलीन हो जाती है कोई अन्य, इस संबंध में अधिक मूल्यवान, सार, इस प्रकार, अपने आप में इस अंतिम को धारण करता है"**। यह दिलचस्प है कि वह अनुनाद की घटना के साथ काम करता है, जो हमारे समय में पहले से ही विशेष प्रचार तकनीकों में शामिल है।
* रीच वी. जनता और फासीवाद का मनोविज्ञान। - सेंट पीटर्सबर्ग, 1997।
** फ्लोरेंस्की पी.ए. एक दार्शनिक आधार के रूप में इमेस्लावी // फ्लोरेंस्की पी.ए. - टी. 2. - एम., 1990. - एस.
राजनेता और सरकारी अधिकारी सकारात्मक रंग वाले प्रतीकों से जुड़ने की कोशिश कर रहे हैं। कनेक्शन का एक निश्चित नियम यहां लागू होता है: यदि कोई वस्तु X सकारात्मक या नकारात्मक रंग के प्रतीक से जुड़ती है, तो प्रतिक्रिया में यह स्वयं सकारात्मक या नकारात्मक रंग का हो जाता है। सच है, ए. वोल्स्की ने रशियन सेंचुरी कार्यक्रम (एनटीवी, 1999, 8 जनवरी) में कहा था कि मृत्युलेख को छोड़कर सभी प्रकाशन अच्छे हैं।
एक या दूसरे प्रकार का व्यवहार प्रतीकात्मक या प्रतिष्ठित हो सकता है। उदाहरण के लिए, एल.
ज़मायतिन ने एम. गोर्बाचेव और एम. थैचर की पहली मुलाकात का वर्णन इस प्रकार किया है: "गोर्बाचेव ने अपनी जेब में एक ज्ञापन "एम. थैचर के साथ बातचीत पर" तैयार किया और आंतरिक मामलों के मंत्रालय के चैनलों के माध्यम से पारित किया चिमनी के पास बैठ गए, उन्होंने लंदन की रोशनी में हमेशा की तरह मौसम के बारे में बात की, मिखाइल सर्गेइविच ने खुद को निर्देशों से लैस करने के लिए अपनी जैकेट की भीतरी जेब में हाथ डाला और मार्गरेट ने अपना काला हैंडबैग खोला और फिर गोर्बाचेव अचानक कहा: "क्या होगा अगर हम इन कागजात के बिना, स्वतंत्र रूप से बात करें?" - मार्गरेट ने जवाब दिया। इस तरह उनकी बातचीत शुरू हुई11*। एम. गोर्बाचेव और आर. रीगन ने भी मिलने पर कागजात का उपयोग करने से इनकार कर दिया। एक स्वीकृत अनुष्ठान का उल्लंघन हो जाता है व्यवहार का एक महत्वपूर्ण तथ्य, उसके मूल्य को पूर्व निर्धारित करता है, उसके विशेष महत्व को निर्धारित करता है। लाक्षणिकता में आमतौर पर यह माना जाता है कि दो विकल्पों में से एक विकल्प महत्वपूर्ण है, और विकल्प के अभाव में हम इन विशेषताओं को बिल्कुल भी नहीं देख पाते हैं। यू. अप्रेसियन ने एक बार विश्लेषण के लिए यह वाक्यांश प्रस्तावित किया था "काम करने के रास्ते में, मैं नागरिक कपड़ों में कई देखे गए लोगों से मिलता हूं। हर कोई इस वाक्यांश की व्याख्या युद्ध के दौरान, अस्पताल के पास आदि के रूप में करता है।" हालाँकि यह अंतरिक्ष-समय के किसी भी बिंदु पर किसी भी कार्य दिवस के वर्णन में बिल्कुल फिट बैठता है, जहाँ हम हमेशा "नागरिक कपड़ों में कई देखे हुए लोगों" से मिलते हैं।
प्रतीक मानवीय अनुभव को संचित करते हैं, उसके महत्वपूर्ण क्षणों को चिह्नित करते हैं। यही कारण है कि मानवता प्रतीकों को उत्पन्न करती है और प्रतीकों के लिए लड़ती है, जो आधारशिला के रूप में कार्य करते हैं जो जीवन के प्रकारों और सामाजिक समूहों को अलग करते हैं।
अन्य चीज़ों के प्रतीक स्पष्ट रूप से घटनाओं, स्थानों और समय को एक दूसरे से अलग करते हैं। दुनिया की संरचना आवधिक *ज़मायतिन एलजेड गोर्बी और मैगी की सादृश्यता के अनुसार की गई थी। - एम., 1995. - पी. 18.
उन्हीं घटनाओं की ओडिक पुनरावृत्ति, पैतृक घटनाओं पर वापस जा रही है। इस चक्रीय चक्र में, केवल प्रतीक ही एक ही समय में सभी समय से संबंधित तत्व थे।
प्रतीक समय की इस छाप को धारण करते हैं, विभिन्न ऐतिहासिक कालखंडों के बीच बंधन के रूप में कार्य करते हैं।
यह प्रतीक अद्वितीय है: मुझमें इसकी उपस्थिति, साथ ही, आप में इसकी अनुपस्थिति को भी दर्शाती है। उदाहरण के लिए, बी. उसपेन्स्की, पैट्रिआर्क निकॉन के बारे में लिखते हैं: “निस्संदेह, निकॉन अपने व्यवहार में पितृसत्तात्मक अभिषेक के माध्यम से प्राप्त एक विशेष करिश्मे की उपस्थिति से आगे बढ़े।
जाहिरा तौर पर, इस पवित्र कार्य ने उनके लिए कुलपतियों और अन्य सभी बिशपों के बीच बुनियादी अंतर निर्धारित किया।
एक प्रतीक के साथ संपर्क विभिन्न व्यवहार का अधिकार देता है; न केवल पितृसत्ता में एक विशेष करिश्मा होना शुरू होता है, उदाहरण के लिए, मंदिरों को छूना, जो सभी धर्मों की विशेषता है। यहां, संबंधित प्रभाव दृश्य संचार द्वारा नहीं, बल्कि केवल स्पर्श संचार द्वारा उत्पन्न होता है। अर्थात्, यह सबसे प्राचीन प्रकार के प्रतीकात्मक आंदोलनों में से एक है - स्पर्श। आधुनिक समाज ऐसे प्रतीकात्मक आंदोलनों का बहुत कम उपयोग करते हैं क्योंकि वे कालानुक्रमिक प्रतीत होते हैं। कालभ्रम प्रतीक की वास्तविक भौतिकता में निहित है, इस मामले में किसी व्यक्ति की ओर से मानसिक कार्रवाई नहीं, बल्कि वास्तविक कार्रवाई में। यह अतीत से है कि बैनर या हथियार का चुंबन आता है।
आज की दुनिया ने इन सभी वास्तविक कार्यों को मौखिक कार्यों से बदल दिया है।
प्रतीक हमारी दुनिया की ब्राउनियन गति को वश में करना संभव बनाते हैं। यदि वे न होते तो दुनिया इतनी बदल गई होती कि पहचानी भी नहीं जा सकती। प्रतीक, पिछले अनुभव के संदर्भ में, दुनिया की वास्तविक गतिशीलता में एक निश्चित नरमी के रूप में कार्य करते हैं। जब दुनिया प्रतीकों के संपर्क में आती है तो अपनी गतिशीलता खो देती है। इस संबंध में प्रतीक समय के बहुत तेज़ बीतने को धीमा कर देता है।
संचारक हमेशा अपने लाभ के लिए प्रतीकों का उपयोग करते हैं। प्रतीक आमतौर पर भौतिक होते हैं, जो विशुद्ध रूप से मौखिक दुनिया में जिसमें हम रहते हैं, दोहरा बोझ वहन करता है। इसीलिए राष्ट्रपति अपने झंडों की पृष्ठभूमि में बोलते हैं, यूस्पेंस्की बी.ए.। ज़ार और पितृसत्ता: रूस में सत्ता का करिश्मा (बीजान्टिन मॉडल और सभी रूसी * पुनर्विचार)। - एम., 1998. - पी. 103.
प्रत्येक देश के पास प्रतीकीकरण का अपना संस्करण होता है, जो उसे अजनबियों के बीच खुद को स्थापित करने की अनुमति देता है। बुध. स्टैच्यू ऑफ लिबर्टी अमेरिकी प्रकार के प्रतीक के रूप में और मातृभूमि सोवियत प्रकार के प्रतीक के रूप में। अमेरिकी दुनिया के व्याकरण में, "स्वतंत्रता" कुछ प्रकार के व्यवहार की अनुमति के रूप में प्रकट होती है। सोवियत दुनिया के व्याकरण में, दिशा विपरीत दिशा में निर्धारित की गई है:
नागरिकों को मातृभूमि की रक्षा के लिए आगे आना चाहिए। अपने प्रतीकों में दो दुनियाएँ अलग-अलग उन्मुख हो जाती हैं: राज्य, मनुष्य के अधीन, और मनुष्य, राज्य के अधीन। यह तथ्य कि मातृभूमि को तलवार से दर्शाया गया है, कई प्रतीकात्मक संरचनाओं के एक में विलय को दर्शाता है। ये सुरक्षात्मक और मातृ कार्य हैं, जो एक नियम के रूप में, पूरी तरह से विपरीत हैं।
प्रतीक सामूहिक है, शब्द सामूहिक भी है और वैयक्तिक भी। अत: प्रतीक का स्थान शब्द से ऊँचा है। हमारी सभ्यता के भीतर, प्रतीक अक्सर स्मारकों के रूप में साकार होते हैं। लेकिन "कार्यकर्ता और सामूहिक फार्म महिला" वास्तविकता का प्रतीक नहीं है, बल्कि एक अलग प्रतीकवाद, वैचारिक - पूर्व यूएसएसआर में वर्गों की संरचना को दर्शाती है। इसलिए, यदि कोई प्रतीक वास्तविकता को प्रतिबिंबित करता है, तो यह केवल अप्रत्यक्ष रूप से होता है। यह एक अलग, प्रतीकात्मक प्रणाली को व्यक्त करता है, जिससे प्रतीकीकरण की भूमिका बढ़ जाती है।
प्रतीक शायद ही कभी एक-दूसरे से टकराते हों (जैसे कि "तारा" - "स्वस्तिक", "क्रॉस" - "अर्धचंद्राकार")। वे प्रत्येक अपने-अपने क्षेत्र में रहते हैं। इसी तरह की झड़पें लोगों द्वारा जानबूझकर बनाई जाती हैं, कृत्रिम रूप से प्रतीकों के उपयोग के दायरे को तय करती हैं।
प्रतीक कोई सामान्य व्याकरण नहीं बनाते; लोग इसे अपने अनुसार समायोजित करते हैं।
प्रतीक की प्रासंगिकता को स्टालिन युग की फिल्मों के निर्माण के संबंध में के. सिमोनोव की टिप्पणी से स्पष्ट किया जा सकता है, "चाटुकारिता से निपटने के कार्यक्रम ने कई फिल्मों के निर्माण को पूर्वनिर्धारित किया, जिन्होंने एक या दूसरे क्षेत्र में हमारी प्राथमिकता की पुष्टि की: फील्ड सर्जरी - पिरोगोव, रेडियो - पोपोव, मिचुरिन - जीव विज्ञान, पावलोव - शरीर विज्ञान"*। यह सूची स्पष्ट रूप से प्रतीक की विशिष्टता को प्रदर्शित करती है: इसके आगे कुछ भी नहीं खड़ा हो सकता है, क्योंकि इसने इस स्थान पर कब्जा कर लिया है। बुध. असंभवता सिमोनोव के. मेरी पीढ़ी के एक व्यक्ति की नज़र से। I.V.Sgalins पर विचार। - एम., 1988. - पी. 190-191।
* किसी अन्य प्रतीक के पांच-नक्षत्र वाले तारे के समानांतर कार्य करना। इसके विपरीत, तारा अन्य क्षेत्रों को भी कवर करता है: न केवल सेना के प्रतीक, बल्कि गुणवत्ता नियंत्रण विभाग के चिन्ह आदि भी।
एक प्रतीक किसी भी संचारक के लिए आदर्श होता है, इसलिए संचार प्रभाव की सभी तकनीकी प्रणालियाँ आवश्यक रूप से प्रतीकों पर निर्भर होती हैं।
2. दृश्य संगठन संचारक प्रतीकों के साथ काम करता है। प्रतीकों को क्रियान्वित करने का सबसे प्रभावी माध्यम दृश्य माध्यम है। प्रतीक उस स्थिति के लिए एक विशिष्ट "लंगर" के रूप में कार्य करता है जिसे इसकी सहायता से बहाल किया जाना चाहिए। अक्सर, हमारे समय में किसी प्रतीक को उत्पन्न करने का मार्ग उसके कुछ निश्चित प्रणालीगत गुणों से आता है, यानी वे विशेषताएँ जिनकी सिस्टम को आवश्यकता होती है।
उदाहरण। "एडलवाइस" को फ्यूहरर के पसंदीदा फूल के रूप में चुना गया था। दरअसल, हिटलर को फूल बिल्कुल भी पसंद नहीं थे। एडलवाइस दूर की पर्वत चोटियों का फूल था और जर्मनों द्वारा उसकी बात सुनने की दृष्टि से हिटलर का एक विशेष उच्चारण था। एक ही प्रकार का.
साथ ही, इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि यह हमारे युग के लिए अद्वितीय नहीं है।
फिलिप टेलर जोर देते हैं: "ईसाई धर्म का प्रसार दृश्य प्रतीकवाद की आवश्यक मदद से किया गया था। पुराने और नए टेस्टामेंट की शक्तिशाली कहानियों के आधार पर, दृश्य प्रतीक जो आसानी से पहचानने योग्य और अपनी सादगी में सुंदर थे (क्रॉस सबसे स्पष्ट उदाहरण है) ) विभिन्न क्षेत्रों और विभिन्न सामाजिक आधारों के लोगों को एक ही धर्म में एकजुट करने में मदद की"*।
दृश्य प्रतीकवाद एकीकरणकर्ता के रूप में भी कार्य करता है क्योंकि भाषा में अंतर, जो एक पाठ संदेश के लिए महत्वपूर्ण हैं, इसके लिए महत्वपूर्ण नहीं हैं। दृश्य प्रतीक के लिए संस्कृति में अंतर अधिक महत्वपूर्ण है।
हम दृश्य स्थान के ढांचे के भीतर संदेशों को एन्कोड करने की प्रक्रिया में आगे बढ़ रहे हैं (सदियों से, लगातार सुधार कर रहे हैं * टेलर पी.एम. मन के युद्ध। प्राचीन विश्व से वर्तमान दिन तक प्रचार का इतिहास। - मैनचेस्टर, 1995. - पी। 52-53.
दृश्य कोडिंग विधि)। रूस के लिए एक विशिष्ट उदाहरण गृह युद्ध से धार्मिक प्रतीकों से राजनीतिक पोस्टरों तक संक्रमण है। उदाहरण के लिए, एफ. टेलर उस समय के पोस्टरों को ललित कला के इतिहास में सोवियत संघ का सबसे बड़ा योगदान मानते हैं, यह देखते हुए कि बोल्शेविकों ने उस समय की आबादी की निरक्षरता को देखते हुए सबसे प्रभावी तरीका चुना। अर्थात्, रेडियो के अल्पकालिक प्रभुत्व को छोड़कर, दृश्य पद्धति लगातार नेताओं के बीच है। हम इसे इस प्रकार चित्रित कर सकते हैं:
प्रतीक पोस्टर रेडियो टेलीविजन दृश्य संदेश अधिक स्थायी है। यह समान मानदंडों के अनुसार उत्पन्न होता है, जिसे निम्नलिखित पोस्टरों के पश्चिमी और पूर्वी संस्करणों के ढांचे के भीतर समान विचारों के उद्भव से देखा जा सकता है: "एक चैटरबॉक्स एक जासूस के लिए एक वरदान है" और "क्या आपने एक जासूस के रूप में साइन अप किया है" स्वयंसेवक?" थ्री माइल आइलैंड और चेरनोबिल में दुर्घटनाओं के बाद कार्टून के ऐसे ही सेट बेचे गए थे। हम एक जैसा सोचते हैं, एक ही प्रकार के समाधान उत्पन्न करते हैं, जिन्हें बाद में कुछ भिन्नताओं के साथ देखा जाता है।
दृश्य चैनल की विशेष भूमिका के कारण, उदाहरण के लिए, खाड़ी युद्ध के दौरान प्रेस संचार मॉडल में दृश्य संदेशों के क्षेत्र में विशेष रूप से सेंसरशिप की शुरुआत हुई, जिसके परिणामस्वरूप नष्ट हुए अमेरिकी टैंकों और घायल सैनिकों की तस्वीरें प्रकाशित नहीं हुईं। . टेलीविजन, मुख्य रूप से एक दृश्य चैनल होने के नाते, कंप्यूटर एनीमेशन के साथ इस स्थिति को "समतल" कर दिया, जिससे अतिरिक्त लागत आई।
कुछ ऐतिहासिक काल में दृश्य टेलीविजन चैनल की अनुपस्थिति ने मानव जाति की दृश्यता की लालसा को समाप्त नहीं किया। उदाहरण के लिए, यह अनुमान लगाया गया है कि मुसोलिनी की छवि वाले 20 मिलियन पोस्टकार्ड जारी किए गए थे, और उन पर दो हजार विभिन्न विषयों को चित्रित किया गया था। इसके अलावा, यह केवल प्रचार मशीन नहीं थी जिसने उन्हें पैदा किया: लोगों को उन लोगों की कल्पना करने की ज़रूरत है जिन्हें वे नायक मानते हैं।
हालाँकि, विज़ुअलाइज़ेशन कुछ ऐसा निर्दिष्ट कर सकता है जो प्रारंभ में नहीं रहा होगा। उदाहरण के लिए, कैथोलिक चर्च को भूरे दाढ़ी वाले एक सुंदर बूढ़े व्यक्ति की छवि में भगवान की छवि की शुद्धता के बारे में संदेह था। "पोप जॉन पॉल द्वितीय के लिए, ये छवियां अब आश्वस्त करने वाली नहीं हैं। पिछले 20 वर्षों में, पोप ने धार्मिक सिद्धांत का वास्तविक संशोधन किया है, जिसके दौरान वह इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि मानवीय सिद्धांत इतनी स्पष्ट रूप से मौजूद नहीं होना चाहिए ईश्वर की छवि, जबकि आरंभिक ईसाइयों ने बुतपरस्त आकृतियों को आधार के रूप में भगवान ज़ीउस को लिया, जिसमें दृढ़ता से मूर्तिपूजा की बू आती है, यह सच है, पोंटिफ ने कलाकारों को यह निर्देश नहीं दिया कि वास्तव में सर्वशक्तिमान को कैसे चित्रित किया जाना चाहिए, और लिंग पर टिप्पणी करने से परहेज किया। हालाँकि, मीडिया ने पिछले पोप जॉन पॉल प्रथम को याद करते हुए उनके लिए ऐसा किया। 1978 में अपने शासनकाल के दौरान, उन्होंने दुनिया को ईश्वर की स्त्री प्रकृति के रहस्योद्घाटन से चकित कर दिया एक पिता से अधिक एक माँ की तरह।"* अर्थात्, एक बार चुनी गई कल्पना ने ईश्वर के एक ऐसे प्रकार को जन्म दिया जिसे आज बदलना मुश्किल है।
टेलीविजन चैनल ने राजनेता के चेहरे को आबादी के करीब ला दिया है, और परिणामस्वरूप, विभिन्न समस्याएं उत्पन्न होती हैं। इस प्रकार, उन्होंने चुनावी पोस्टरों में एम. थैचर को युवा के रूप में चित्रित करने के बारे में सोचा। लेकिन फिर उन्होंने इस विचार को त्याग दिया, क्योंकि उन्हें एहसास हुआ कि मतदाता टेलीविजन थैचर की तुलना उनके पोस्टर से करेंगे और उसमें निहित असत्य के बारे में निष्कर्ष निकालेंगे। दूसरी ओर, आर. रीगन के चुनावी पोस्टरों के निर्माता उन्हें अभिनेता-राजनेता के शुरुआती फिल्मांकन के आधार पर बनाने से नहीं डरते थे।
वी. कोस्तिकोव के मन में भी ऐसी ही समस्याएं हैं जब वह सत्ता में रहने के दौरान एक राजनेता की छवि में आने वाले बदलावों के बारे में बात करते हैं: “शायद, सत्ता और उसके लिए संघर्ष से ज्यादा कुछ भी व्यक्ति को थका नहीं देता है और यह केवल येल्तसिन की समस्या नहीं है गोर्बाचेव, रुत्स्की, खसबुलतोव, स्टैंकेविच, सोबचाक, शुमेइको के चेहरे याद रखें - जब वे पहली बार सत्ता में आए थे तो वे कितने "अच्छे साथी" थे, और "सत्ता में चलते-चलते" वे कैसे थक गए थे।
यहां नुकसान अवश्यंभावी है। मैं इसे राष्ट्रपति की टीम के अपने दोस्तों के चेहरों पर देखता हूं।
जबरदस्त घबराहट अपना असर दिखा रही है "एब्रॉड", 1999, नंबर 3।
* तनाव, नींद में खलल। बेशक, सकारात्मक भावनाओं की कमी का नकारात्मक प्रभाव भी पड़ता है - संकट और अस्थिरता की स्थिति में काम करने का परिणाम।"* इसलिए पहचान की समस्या का भी एक नकारात्मक पहलू है।
मौखिक प्रतीकों की तुलना में दृश्य प्रतीकों में अधिक स्थायित्व और बहुमुखी प्रतिभा होती है। एक संचारक के लिए ये बहुत महत्वपूर्ण पैरामीटर हैं।
डब्लू. इको कहते हैं, "तानाशाहों (नुरेमबर्ग के स्टेडियम में हिटलर और पलाज्जो वेनिस की बालकनी पर मुसोलिनी) या अपने ऊंचे सिंहासनों पर बैठे तानाशाहों को अलग करने वाली अथाह दूरियाँ"**। आप इस सूची में दुनिया के सबसे बड़े क्षेत्रों, ब्लास्ट फर्नेस आदि को जोड़ सकते हैं।
दृश्य प्रतीकवाद मल्टी-चैनल प्रभाव भी प्रदान करता है जिसके लिए संचारक प्रयास करता है। एकाधिक चैनलों पर भेजे गए संदेशों को एक-दूसरे के साथ सहसंबद्ध होना चाहिए। शाही भाषण को शाही पोशाक की धूमधाम से मेल खाना चाहिए। बहु-रंगीन टुकड़ों से बुने हुए विदूषक के कपड़े, उसके प्रकार के संदेश को दर्शाते हैं।
विशाल लाल नाक, लाल बाल और अकल्पनीय आकार के जूते वाला जोकर पूजा की वस्तु के रूप में कार्य नहीं कर सकता।
एक टैंक पर येल्तसिन एक बख्तरबंद कार पर लेनिन को दोहराता है। यह सहजता, भय और युद्ध के आह्वान का एक मॉडल है। भय और खतरे का प्रदर्शन ए. कोर्ज़ाकोव ने किया, जिन्होंने बी. येल्तसिन को बुलेटप्रूफ बनियान से ढक दिया। भर्ती चरित्र ऐसी स्थिति में अपील करने के अधिकार से जुड़ा है, जो केवल प्रबंधकों के पास है। उन्हीं की बात वह भीड़ सुन सकती है, जो खुद वोट देने के अधिकार से वंचित है।
कपड़ों के प्रकार का उल्लंघन नुकसान दर्शाता है (मॉस्को के पास महिलाओं के कपड़ों में जर्मन)। टकराव की हारी हुई प्रकृति को प्रदर्शित करने के लिए केरेन्स्की को जानबूझकर एक महिला की पोशाक में चित्रित किया गया था। बात सिर्फ इतनी है कि केरेन्स्की छुपने में उतना प्रभावी नहीं है जितना महिलाओं के कपड़ों में केरेन्स्की। एक सैनिक के ओवरकोट में स्टालिन सोवियत समाज के सभी सिद्धांतों जैसे "समानता" और "भाईचारे" को प्रदर्शित करता है।
* कोस्तिकोव वी. राष्ट्रपति के साथ रोमांस। - एम., 1987. - पी. 193.
** इको यू. गुम संरचना। अर्धविज्ञान का परिचय. - सेंट पीटर्सबर्ग, 1998. - पी. 250।
भव्य रूप से सजाए गए ब्रेझनेव शैलियों के मिश्रण को दर्शाते हैं: जिस नेता का मजाक उड़ाया जा रहा हो, उससे कोई डर नहीं सकता। बी. बोरिसोव इस मामले में अपने ऑपरेटिव चरित्र के बारे में बोलते हैं: “एल.
छवि के इस शैलीगत मूल्यांकन में ब्रेझनेव एक ओपेरा गायक की तरह दिखते हैं। असंख्य ऑर्डर और मोटी भौहें ओपेरा सामग्री की पूरक थीं। विरोधाभासी रूप से, यह सब "एशियाई दल के लोग"* जैसे वाक्यांश संबंधी उत्कृष्ट कृतियों के साथ उच्चारण, या बल्कि इसकी कमी पर जोर दिया गया था। इस मामले में, हम दर्शकों की प्रतिक्रिया को ध्यान में रखते हुए, आपरेटा चरित्र के बारे में बात करना पसंद करेंगे। यह ओपेरेटा है जिसे दोहरे दृष्टिकोण की विशेषता है, जब मंच पर कुछ स्थितियां और व्यक्ति नायकों के लिए अज्ञात होते हैं, लेकिन दर्शकों के लिए ज्ञात और समझने योग्य होते हैं (उदाहरण के लिए, ज्ञान/अज्ञान कि नायक वास्तव में नायिका है) .
दुर्भाग्य से, जो तानाशाह एक नेता के गुणों को सबसे आदर्श रूप से प्रदर्शित करते हैं वे लेनिन और स्टालिन हैं। भीड़ उनके प्रति उभयलिंगी भावनाओं का अनुभव नहीं करती, बल्कि केवल प्रशंसा की भावना का अनुभव करती है। भीड़ एक विशेषता के अतिशयोक्ति वाले प्रकारों को जीवन में लाती है, यह वे हैं जो जन चेतना पर सम्मोहक प्रभाव डालते हैं। भीड़ सम्मोहक समाधि जैसी स्थिति में है। आइए इसे भीड़ की समाधि कहें, जब व्यक्तिगत मतभेद मिट जाते हैं और झुंड के व्यवहार का प्रकार प्रभावी हो जाता है। इस कारण से, भीड़ केवल आराधना/क्रोध जैसी ध्रुवीय प्रतिक्रियाओं से संचालित होती है। सामान्यतः किसी भी बैठक में सामूहिक भावनाएँ प्रमुख हो जाती हैं, जबकि व्यक्तिगत व्यवहार अवरुद्ध हो जाता है। उदाहरण के लिए, व्यवहार की आवश्यक एकता प्राप्त करने के लिए, अधिनायकवादी संप्रदाय किसी व्यक्ति को उसके साथ अकेला न छोड़ने का प्रयास करते हैं।
भीड़ के लिए, मुख्य नकारात्मक भावनाएँ हैं। इसकी सकारात्मक दिशा के लिए औपचारिक बैठकों की तरह कुशल संचालन की आवश्यकता होती है, जहां काफी सख्त स्क्रिप्ट होती है। भीड़ केवल लक्ष्य के साथ काम करते हुए, मध्यवर्ती तर्कों को "खाती" है। एक संगत संचार नियम है: “लक्ष्यों से संबंधित संदेशों को दर्शकों द्वारा उन संदेशों की तुलना में बेहतर तरीके से प्राप्त किया जाता है
मध्यवर्ती चरणों और इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों से संबंधित।"* भीड़ जटिल सामग्री पर प्रतिक्रिया नहीं करती है।
साथ ही, यह याद रखना चाहिए कि दृश्य प्रतीक कुछ सामग्री का एक रूप हैं। अच्छी तरह से चुनी गई सामग्री किसी दृश्य प्रतीक की सफलता की कुंजी बन जाती है। दोबारा। हर्ज़स्टीन उन पोस्टरों का वर्णन करते हैं जिन्होंने हिटलर को सत्ता में लाया:
“हिटलर के दुश्मन बुराई के अवतार थे, जबकि हिटलर एक बदला लेने वाला देवदूत लग रहा था जो अपवित्र जर्मनी के लिए खड़ा था - पोस्टर हर जगह दिखाई दिए - इमारतों की दीवारों पर, कियोस्क में, पार्टी संस्थानों की खिड़कियों में और सभी की खिड़कियों में जो हिटलर के प्रति सहानुभूति रखते थे, उनके विषय सरल थे, हालांकि उन्होंने दो मजबूत भावनाओं को आकर्षित किया: नफरत और आदर्शीकरण"**।
विपक्षी प्रेस के स्पष्ट रूप से देखे गए भाषणों के बारे में वी. कोस्तिकोव की राय का भी हवाला दिया जा सकता है जिसने उन्हें सबसे ज्यादा परेशान किया। उदाहरण के लिए: "एक गिलास के साथ येल्तसिन, एक बोतल के साथ येल्तसिन, येल्तसिन "नृत्य", कलमीकिया में कुमिस का स्वाद चखने के बाद एक मोटे चेहरे के साथ येल्तसिन... ये सभी तस्वीरें हमें तस्वीरों से, और कार्टून से, और मज़ाक से अच्छी तरह से ज्ञात हैं समाचारपत्रों में डिटिज।" दिन" या "सोवियत रूस"***।
विभिन्न प्रणालियों के दृश्य प्रतीक एक दूसरे के साथ कमजोर ढंग से अंतःक्रिया करते हैं। इसलिए, शहर को विभिन्न युगों के स्मारकों से सजाया जा सकता है। दृश्य प्रतीक स्वयं अपने आसपास के संदर्भ को उत्पन्न करते हैं।
3. आयोजन आयोजन
सभी प्रभाव विशेषज्ञों से परिचित एक महत्वपूर्ण पैटर्न है: न केवल लोग जो देखते हैं उस पर अधिक विश्वास करते हैं, जितना वे सुनते हैं, बल्कि वे शब्दों की तुलना में घटनाओं पर भी अधिक विश्वास करते हैं। दोनों ही मामलों में इसका कारण एक ही है. एक शब्द हमेशा किसी स्थिति का विवरण होता है, और इसका आकलन करते समय हम इसे सत्य या * सेंटर ए.एन., जैक्सन पी. पब्लिक रिलेशन प्रैक्टिसेज मानने लगते हैं। - एंगलवुड क्लिफ़्स., 1990. - पी. 5.
**हर्ट्ज़स्टीन आर.ई. वह युद्ध जो हिटलर ने जीता। - स्मोलेंस्क, 1996. - पी. 257.
*** कोस्तिकोव वी. राष्ट्रपति के साथ रोमांस। - एम., 1987. - पी. 162.
झूठ। कोई घटना सदैव वास्तविकता होती है, अर्थात सदैव सत्य होती है। इसलिए यह अधिक विश्वसनीय है. वहीं, आमतौर पर लोग यह नहीं सोचते कि किसी कार्यक्रम का आयोजन और रिहर्सल भी किया जा सकता है। वैसे, मनोवैज्ञानिक संचालन के लिए अमेरिकी फील्ड मैनुअल जब किसी उद्देश्य के लिए भीड़ को संगठित करने की बात करता है, तो इस बात पर जोर देता है कि भीड़ को संगठित नहीं बल्कि स्वतःस्फूर्त दिखना चाहिए।
इस आयोजन को इसकी मौलिकता के लिए याद किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, बोरिस येल्तसिन की अमेरिका यात्रा की तैयारी करते समय, उन्होंने घूमने की जगह के रूप में मोंटाना का नाम रखा। येल्तसिन बताते हैं, "मेरे लिए, मोंटाना जाना वैसा ही है जैसे राष्ट्रपति बुश, रूस में होते हुए, मगादान गए हों। यह हर किसी के लिए एक झटका होगा। राजनीति में आपको उत्साह खोजने में सक्षम होने की आवश्यकता है।" ।"* एक और उदाहरण, कनाडाई लोगों की याद में बना हुआ है - बी. येल्तसिन की वैंकूवर एस की यात्रा।
यस्त्रज़ेम्ब्स्की याद करते हैं: "बोरिस निकोलायेविच ने उस समय सभी को आश्चर्यचकित कर दिया जब वह भारी बारिश में बिना छाते के विमान से उतरे। हवाई अड्डे पर सब कुछ अद्भुत लग रहा था, जैसा कि एक आधिकारिक यात्रा के दौरान अपेक्षित था, और अचानक येल्तसिन ने हार मान ली मूसलाधार बारिश में उसका छाता।
इसमें घटनाओं की एक वर्णमाला है जो आपको आवश्यक स्क्रिप्ट को काफी तकनीकी तरीके से लिखने की अनुमति देती है। एक तूफानी बैठक, एक लंबा इंतजार, प्रसन्नता - ये सभी वे घन हैं जिनसे कुशल विशेषज्ञ आवश्यक सेट तैयार करते हैं जो उन्हें अपनी योजनाओं को प्रतिबिंबित करने की अनुमति देता है। राजनीति में कोई घटना कभी भी आकस्मिक नहीं होगी.
केवल प्रणालीगत ही जीवित रहता है, जिसे इस समय आवश्यक विशेषताओं को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
घटना आपको नेता की अंतर्निहित विशेषताओं को "खींचने" की अनुमति देती है। इसलिए, राजनेता सब कुछ नया खोजना पसंद करते हैं, रिबन काटना पसंद करते हैं, वे प्रसिद्ध लोगों से मिलना पसंद करते हैं, उनके ध्यान के दायरे में आते हैं। सैनिकों का दौरा करते समय लाल टोपी और सैन्य वर्दी पहने येल्तसिन ने विपक्ष से लड़ने के लिए अधिकारियों के दृढ़ संकल्प को दर्शाया। केवीएन में एक स्वेटर में चुनाव पूर्व येल्तसिन ने खुलेपन और सादगी को प्रतिबिंबित किया, जो एक विशेषता है जो राष्ट्रपति के साथ कोस्तिकोव वी. रोमांस के लिए "काम" करती है। - एम., 1987. - पी. 60.
चुनाव इसलिए क्योंकि जनता किसी ऐसे व्यक्ति को चुनना चाहती है जो उनकी समस्याओं के बारे में सुन सके। यह आयोजन राजनेता की छवि को उसके आदर्श समापन तक "पूरा" करता है। और यह उसी राजनेता के बारे में मौखिक कहानी की तुलना में आबादी द्वारा बेहतर माना जाता है।
एक कार्यक्रम को एक विशेष पृष्ठभूमि के खिलाफ भी आयोजित किया जा सकता है, जो बदले में घटना की व्याख्या और उसके प्रतिभागियों के व्यवहार को प्रभावित करेगा। वी. कोस्तिकोव समाचार पत्रों के मुख्य संपादकों के साथ बी. येल्तसिन की बैठक को याद करते हैं। "बाद में, ऐसी बैठकें एक से अधिक बार दोहराई गईं, और राष्ट्रपति के सुझाव पर उन्हें गंभीर कैथरीन हॉल में आयोजित नहीं किया जाने लगा, जहां दीवारें अपने शाही गिल्डिंग के साथ चर्चा की गंभीरता और स्पष्टता को कम कर रही थीं शिक्षाविद् वर्गा स्ट्रीट पर निकटतम देश की हवेली, तथाकथित एबीसी हवेली में, पत्रकारों के साथ बैठकें न्यूनतम प्रोटोकॉल सम्मेलनों के साथ काफी आरामदायक माहौल में हुईं, आधिकारिक भाग के बाद, बातचीत मेज पर चली गई और अक्सर खींची गई पर।"*
रचनात्मक बुद्धिजीवियों के साथ एन ख्रुश्चेव की बैठक एक समान मॉडल पर आधारित थी।
मिखाइल रॉम ने याद किया: "ख्रुश्चेव खड़े हुए और कहा" हमने आपको बात करने के लिए आमंत्रित किया है, वे कहते हैं, लेकिन ताकि बातचीत अधिक अंतरंग, बेहतर, अधिक स्पष्ट हो, हम आपके साथ स्पष्ट रहेंगे, हमने फैसला किया - पहले आइए एक बात करें काटो। हम खाएंगे, और फिर बात करते हैं"**।
सच है, दूसरी बैठक हॉल में हुई।
एक घटना मौखिक पाठ के समान ही संदेश है। किसी भी घटना का निर्माण सूचना उत्पन्न करने की आवश्यकता के अनुसार किया जाता है, केवल एक अलग तरीके से।
औपचारिक सभा में श्रद्धा झलकती थी, इसलिए इसने केवल कुछ चुनिंदा लोगों को ही वोट देने का अधिकार दिया। सड़क पर लोगों के साथ एम. गोर्बाचेव की मुलाकात न केवल नई सोच का प्रतीक थी, बल्कि एक नए प्रकार की सुनने की क्षमता का भी प्रतीक थी, जो पिछले सोवियत नेताओं के पास नहीं थी।
अंत में, राष्ट्रपति येल्तसिन के संबंध में मनोवैज्ञानिकों के लंबे निष्कर्षों का एक उदाहरण यहां दिया गया है:
"मनोवैज्ञानिकों ने सहायकों के साथ बात की, लोगों को येल्तसिन की विभिन्न "घटनाओं" के वीडियो देखे, राष्ट्रपति के साथ * कोस्तिकोव वी. रोमन ने लिखा - एम., 1987. - पी. 78.
** रॉम एम. मौखिक कहानियाँ। - एम., 1989. - पी. 126.
आम तौर पर उचित निष्कर्ष. उन्होंने कहा कि येल्तसिन को इतनी तेज़ी से अपना हाथ नहीं हिलाना चाहिए, उन्हें टेलीविजन कैमरे के सामने पथरीले चेहरे के साथ नहीं बैठना चाहिए, अधिक बार मुस्कुराना अच्छा होगा, उन्हें अपने परिवार के साथ अधिक दिखाना अच्छा होगा, यह होगा टेलीविजन पर नहीं, बल्कि रेडियो पर बोलना बेहतर होगा - वगैरह-वगैरह..."
वे किसी भी राजनेता के लिए उपयुक्त हैं जो अपनी छवि सुधारना चाहता है। खैर, उदाहरण के लिए:
"वाणी और व्यवहार में सफलता प्राप्त करने का दृढ़ संकल्प, इसे प्राप्त करने की क्षमता में विश्वास, शांति, दुर्भावनापूर्ण हमलों और आलोचना पर तीखी प्रतिक्रिया की कमी, किसी भी रचनात्मक तरीके से संविधान का समर्थन करने वाले सभी के प्रति सद्भावना, संयम प्रतिबिंबित होना चाहिए।"*
इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि नेता की पूर्व-गणना की गई विशेषताओं को विशेष रूप से इस मामले के लिए डिज़ाइन की गई घटनाओं में महसूस किया जाना चाहिए।
4. पौराणिक संगठन मिथक एक डेटा बैंक के रूप में कार्य करते हैं जिससे सभी गंभीर विचार और लक्ष्य प्राप्त होते हैं। भले ही हम कुछ आदर्शों के अस्तित्व को स्वीकार नहीं करते हैं, फिर भी हमें इस बात से सहमत होना चाहिए कि कथानकों के एक निश्चित समूह में उच्च स्तर की पुनरावृत्ति होती है, और उनके अस्तित्व के आधार पर एक नया कथानक उत्पन्न होता है। आइए उदाहरण के लिए एक अमेरिकी फिल्म लें, जिसका अनुवादित संस्करण "माई फ्रेंड डच" है। इसमें, एक तलाकशुदा परिवार का एक अमीर लड़का अपनी माँ से मिलने के लिए उसके प्रेमी के साथ अमेरिका भर में यात्रा करता है, जिससे वह नफरत करता है क्योंकि वह एक अलग सामाजिक वर्ग से है। इस यात्रा के दौरान, वह अपना अहंकार त्याग देता है और अंततः अपने अमीर पिता से दूर हो जाता है। हमारे सामने "द प्रिंस एंड द पॉपर" का कथानक है, जिसमें धन बहुत अच्छे गुणों के समूह के साथ जुड़ा हुआ है। अपने आप को वास्तविक रूप में खोजना, होथहाउस में नहीं,
कोस्टिकोव वी. राष्ट्रपति के साथ रोमांस। - एम., 1987. - पी. 163.*
परिस्थितियों के अनुसार, लड़के को अपने नये वातावरण में ढलने के लिए कई आदतें छोड़नी पड़ती हैं। उदाहरण के लिए, गरीबों के लिए एक कैंटीन में वह एक छोटी काली लड़की के साथ रोटी का टुकड़ा साझा करता है, यानी। वह गुण दिखाना शुरू कर देता है जो उसमें पहले नहीं थे। ये गुण अन्य लोगों के अस्तित्व को ध्यान में रखते हैं जिनकी पहले इस लड़के की दुनिया तक पहुंच नहीं थी।
प्रसिद्ध फिल्म "होम अलोन" पौराणिक कथा "मेरा घर मेरा किला है" का शोषण करती है, यह उस पर निर्भरता है जो एक छोटे लड़के को दो वयस्क लुटेरों का विरोध करने की अनुमति देती है। यह वह पौराणिक कथा है जो व्यवहार के सभी नियम निर्धारित करती है और कथानक को सही ठहराती है।
"सुखद अंत" का विचार फिर से पौराणिक है, क्योंकि यह दुनिया की स्पष्ट व्याख्या करता है: चाहे इसमें कुछ भी हो, दुनिया अभी भी योग्य लोगों को पुरस्कृत करती है।
यह पर्याप्त रूप से ईसाई विचार है और इसीलिए यह इतना व्यापक है। इसके अलावा, मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से, फिल्म द्वारा पैदा किए गए तनाव का समाधान किया जाना चाहिए।
अमेरिकी सिनेमा की सादगी, जो अक्सर यूरोपीय दर्शकों को परेशान करती है, साथ ही बड़े पैमाने पर दर्शकों के लिए अधिक उपयुक्त स्तर तक पहुंचने की बात करती है।
यहीं से इन फिल्मों को बॉक्स ऑफिस पर सफलता मिलती है। इस संबंध में, सिनेमा जन चेतना के हितों के एक गंभीर संकेतक के रूप में कार्य करता है। अमेरिकी वयस्क सिनेमा (जैसे कि "सुपरमैन") का बचकानापन अपनी समग्र गुणवत्ता में बड़े पैमाने पर दर्शकों के बचकानेपन की ही बात करता है। यदि व्यावसायिक सफलता एक अलग स्तर पर होती है, तो सिनेमा जल्दी से खुद को पुनर्गठित कर लेगा, क्योंकि यह अपने हितों को निर्देशित नहीं करता है, बल्कि अपने दर्शकों के हितों को प्रतिबिंबित करता है।
एस. आइज़ेंस्टीन का मानना था कि कला में रूप प्रतिगमन की प्रवृत्ति से निर्धारित होता है, यानी सिद्ध कथानक पैटर्न पर निर्भरता, जबकि सामग्री प्रगति की प्रवृत्ति देती है।
व्याच. सूरज। इवानोव ने कला की मुख्य समस्या के बारे में एस. आइज़ेंस्टीन के विचारों को इस प्रकार तैयार किया है, जहां चेतन और गहन संवेदी के संयोजन की खोज की जा रही है: "दर्शक या श्रोता पर प्रभाव केवल इस शर्त पर संभव है कि कार्य का स्वरूप चेतना की इन गहरी पुरातन परतों को संबोधित है, यह उनसे अविभाज्य है और इसलिए चेतना के उन उच्च स्तरों की सबसे गंभीर आलोचना का विषय हो सकता है, जिनकी आधुनिक कला में भागीदारी वांछनीय है, लेकिन हमेशा संभव नहीं है। "*. आइज़ेंस्टीन के दृष्टिकोण से, सर्कस इस संवेदी घटक का अधिकतम उपयोग करता है, इसलिए इसे किसी भी सामग्री से लोड नहीं किया जा सकता है।
कोई भी सामाजिक समूह असंख्य संचार संपर्कों के परिणामस्वरूप एक सामान्य पौराणिक कथा के साथ "बढ़ना" शुरू करता है। जिसमें कृत्रिम रूप से बनाई गई पहचान भी शामिल है। उदाहरण के लिए, "नए समुदाय - सोवियत लोगों" के पास न केवल एक आधिकारिक सोवियत पौराणिक कथा थी, बल्कि एक अनौपचारिक भी थी, जिसे व्यक्त किया गया था, उदाहरण के लिए, फिल्म "द आयरनी ऑफ फेट" में, जिसमें वैचारिक संदर्भों का पूरी तरह से अभाव था, जो पूरी तरह से विरोधाभासी था। राज्य तंत्र द्वारा समर्थित आधिकारिक परत। नए साल की छुट्टियों के दौरान टेलीविजन पर प्रसारित होने वाली फिल्मों का चयन स्पष्ट रूप से रूस और यूक्रेन दोनों के लिए इस "मेटा-संस्कृति" के अस्तित्व को दर्शाता है।
पौराणिक कथाओं की एक निश्चित शैली है, जिसका एक उदाहरण जासूसी कहानी है।
यह खलनायक और नायक के बीच पौराणिक टकराव के संकेत के तहत होता है, जिसे अक्सर जासूस या पुलिसकर्मी के रूप में साकार किया जाता है। प्रस्तावित व्याकरण के ढांचे के भीतर, खलनायक को आखिरी लड़ाई को छोड़कर सभी लड़ाई जीतनी होगी। इस मामले में, नायक को अपने सहयोगियों की मदद का सहारा लिए बिना, अकेले ही लड़ाई जीतनी होगी। इस कारण से, अंतिम लड़ाई, कई अन्य की तरह, खलनायक के हमले से लगभग अप्रभेद्य है। हम आदर्श से जासूस के निम्नलिखित विचलनों को भी उजागर कर सकते हैं। सबसे पहले, यह कार्रवाई में भागीदारी है, जब दर्शक/पाठक के पास व्यावहारिक रूप से अंतिम दूसरे/अंतिम पृष्ठ तक खुद को दूर करने का अवसर नहीं होता है। हम कह सकते हैं कि इस मामले में मौखिक और, तदनुसार, अलग पाठ एक दृश्य पाठ की सातत्य विशेषता में बदल जाता है। डब्ल्यू इको दृश्य संचार के बारे में लिखते हैं: "प्रतिष्ठित संकेत की निरंतरता में, हम अलग-अलग अर्थों को अलग करने में सक्षम नहीं हैं, उन्हें हमेशा के लिए अलमारियों में क्रमबद्ध कर देते हैं"**।
इवानोव व्याच। सूरज। ईसेनस्टीन का सौंदर्यशास्त्र // इवानोव व्याच। सूरज। लाक्षणिकता और संस्कृति के इतिहास* पर चयनित कार्य। - टी. आई. - एम., 1998. - पी. 287.
** इको यू. गुम संरचना। अर्धविज्ञान का परिचय. - सेंट पीटर्सबर्ग, 1998. - पी. 137.
दूसरे, विभिन्न प्रकार के संकेतों को प्राथमिकता दी जाती है। यदि मानदंड को संकेतों-प्रतीकों द्वारा चित्रित किया जाता है, तो जासूस के लिए, संकेत-सूचकांक जिनके द्वारा अपराध का पुनर्निर्माण किया जाता है, महत्वपूर्ण हैं। तीसरा, जासूस अधिक भावनात्मक रूप से चार्ज होता है। इस प्रकार का पाठ इसके कथानक की दरिद्रता में परिलक्षित होता है। वास्तव में, हमारे पास ऐसे भावनात्मक रूप से आवेशित पाठों का अनुपात एक पॉप गीत के समान है, जो एक खराब कथानक की विशेषता भी है। यह संभवतः लोकप्रिय संस्कृति की एक सामान्य विशेषता है। संक्षेप में, हम इन अंतरों को निम्नलिखित तालिका में प्रस्तुत कर सकते हैं:
नोर्मा जासूस
– – –
ऐसे व्याकरण के क्षेत्र में प्रवेश करना एक जासूसी कहानी में स्थिति को विकसित करने के संभावित तरीकों को स्पष्ट रूप से निर्धारित करता है, जो इसे अन्य समान शैली की पौराणिक कथाओं से अलग करता है।
एक संचारक के लिए पौराणिक कथाएँ दिलचस्प होती हैं क्योंकि सत्य की जाँच किए बिना, उन्हें हर कोई दिए गए रूप में स्वीकार कर लेता है। मिथकों से जुड़ने से संदेशों की प्रभावशीलता नाटकीय रूप से बढ़ सकती है। इस प्रकार, निर्देशात्मक पत्र "चेचन संघर्ष और उसके सूचना समर्थन के आसपास की घटनाओं के मीडिया कवरेज की प्रक्रिया पर"* पुरानी और वर्तमान पौराणिक कथाओं पर आधारित है। उदाहरण के लिए: "यह दिखाने के लिए कि विश्वासघाती चेचेन के व्यक्ति में रूसी संप्रभुता का एक दुर्जेय शत्रु है, जिसे पाला-पोसा गया है
चेचन्या में सूचना युद्ध. - एम.. 1997. - 89 - 91 तक.*
और विदेशों से और सीआईएस देशों के फासीवादी तत्वों द्वारा समर्थित है।"
"दुश्मन नेताओं का वर्णन करते समय प्रस्तुति का एक अपमानजनक रूप चुनें, जो उनकी सभी आदिमता, कटुता, क्रूरता और पाशविक सार को प्रकट करता हो।"
"सूचना सारणी बनाएं जो रूसी सेना की शक्ति और भावना, रूसी हथियारों की ताकत को उजागर करती है, चेचन आतंकवादी डाकुओं के व्यापारिक हितों और उनके अंतर्निहित भय को प्रकट करती है।"
यहां उन पौराणिक कथाओं के स्पष्ट संदर्भ हैं जिनका पहले ही कई बार परीक्षण किया जा चुका है, जिन्हें पुनर्जीवित किया जाना चाहिए और एक नई वस्तु पर लागू किया जाना चाहिए।
5. संचार संगठन संचार प्रौद्योगिकियों के एक नियम के रूप में, संदेश जारी करते समय समाज में पहले से मौजूद संचार प्रवाह पर भरोसा करने की प्रवृत्ति को पहचानना चाहिए।
संचार उनके मूल में है, क्योंकि संचार में परिवर्तन करके वे दुनिया के मानव मॉडल में किए गए परिवर्तनों के कारण व्यवहार में परिवर्तन प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। इन परिवर्तनों को इस प्रकार चित्रित किया जा सकता है:
संचार में परिवर्तन दुनिया के मॉडल में परिवर्तन व्यवहार में परिवर्तन समाज में उपलब्ध संचार के प्रकारों पर भरोसा करने का चयन करने के बाद, हम स्वाभाविक रूप से अगले चरण पर आगे बढ़ते हैं - संचारकों के प्रकारों पर भरोसा करना जो किसी दिए गए दर्शकों के लिए सबसे प्रभावी हैं। यह अपनाई गई दो-चरणीय संचार योजना के कारण है, जब यह पता चला कि दर्शक न केवल मीडिया से इतना प्रभावित होते हैं, बल्कि "राय नेताओं" के साथ उनकी खबरों की बाद की चर्चा से भी प्रभावित होते हैं। "प्रमुख संचारक" शब्द का प्रयोग इसी अर्थ में किया जाता है।
आर. ऑर्थ "प्रतिष्ठित लोगों" और "प्रमुख संचारकों"* के बीच अंतर करने का सुझाव देते हैं।
इन दोनों के पास ऑर्थ आर.एच. है। प्रतिष्ठित व्यक्ति और प्रमुख संचारक // सैन्य प्रचार। मनोवैज्ञानिक युद्ध और संचालन. - न्यूयॉर्क, 1982।
जनता पर प्रभाव, लेकिन "प्रतिष्ठित लोग" "द्वारपाल" की भूमिका निभाने की अधिक संभावना रखते हैं, यह निर्धारित करते हुए कि दर्शकों तक कौन सी खबर पहुंचेगी। साथ ही, "प्रमुख संचारक" स्वयं जनसंख्या को प्रभावित करते हैं। चूंकि वे आबादी के साथ लगातार संपर्क में रहते हैं, इसलिए वे इसकी इच्छाओं और हितों के बारे में बेहतर जानते हैं। प्रमुख संचारक दो प्रकार के होते हैं: एक क्षेत्र में प्रभाव रखने वाले, और कई क्षेत्रों में प्रभाव रखने वाले। बाद वाले प्रकार पारंपरिक प्रकार के समाजों के अधिक विशिष्ट हैं। "प्रमुख संचारकों" की सूची प्रश्न में विषय की पसंद से निर्दिष्ट की जाती है। लेकिन साथ ही, कुछ समाजों के लिए ऐसे संचारी प्रभाव के वाहकों की एक सूची संकलित करना संभव है। उदाहरण के लिए, थाईलैंड के लिए सूची इस प्रकार है (महत्व के क्रम में): भिक्षु, पेशेवर, सैन्य, सरकारी अधिकारी, डॉक्टर, व्यापारी। पुरानी पीढ़ी के विपरीत, युवा लोग विदेशी समाचारों पर अधिक बारीकी से नज़र रखते हैं।
एक प्रमुख संचारक की सामान्य विशेषताओं को निम्नानुसार संक्षेपित किया जा सकता है (आर. 343):
वह मीडिया और सूचना के अन्य स्रोतों के प्रति अधिक खुला है; वह इस समाचार को समूह तक पहुंचाता है और साथ ही इसकी व्याख्या भी करता है।
आमतौर पर, तकनीकी नवाचार प्रक्रियाएं इसके साथ शुरू होती हैं।
वह अपने समूह के मूल्यों को अधिक स्पष्ट रूप से व्यक्त करते हुए, समाज में अधिक केंद्रीय स्थान लेता है। वह प्रतिष्ठित लोगों की तुलना में समूह का अधिक हिस्सा है।
कृषि, जनसम्पर्क और चिकित्सा के क्षेत्र में उनका दर्जा दूसरों से ऊँचा है।
वह आमतौर पर अधिक शिक्षित होता है।
वह छोटा है.
संकेतों के इस समूह से यह पता चलता है कि हमारे सामने समाज का एक युवा सदस्य है, जो फिर भी अधिक शिक्षित है और उच्च पदों पर आसीन है। प्रमुख संचारकों को खोजने के लिए, निम्नलिखित का सुझाव दिया गया है:
सोशियोमेट्रिक विधि: समूह के सदस्यों से पूछा जाता है कि वे सलाह या जानकारी के लिए किसके पास जाएंगे।
प्रयोगकर्ता सबसे अधिक पूछता है
मुख्य संचारक विधि:
समूह के उन सदस्यों को सूचित किया जिन्हें वे प्रमुख संचारक मानते हैं।
आत्मनिर्णय विधि: उत्तरदाता यह निर्धारित करने के लिए प्रश्नों के एक सेट का उत्तर देता है कि वह एक प्रमुख संचारक है या नहीं।
अपने अन्य कार्य में, आर. ऑर्थ ने संदेश स्रोत की कई विशेषताओं की पहचान की है जो इसकी प्रभावशीलता को प्रभावित करती हैं*:
सूचना प्राप्तकर्ता के साथ निकटता. मूल्यांकन की निकटता उस क्षेत्र की निकटता से अधिक महत्वपूर्ण है जिसमें प्रभाव प्राप्त किया गया है। सामान्य तौर पर, स्रोत और प्राप्तकर्ता एक-दूसरे के जितने करीब होंगे, उतनी ही जल्दी प्राप्तकर्ता का परिवर्तन प्राप्त होगा। वैसे, इस कारण से, वार्ता के सिद्धांत में, पहले नियमों में से एक में प्रतिद्वंद्वी के साथ वार्ताकार की निकटता (जीवनी, रुचियां, शौक, आदि) प्रदर्शित करने की आवश्यकता होती है।
इरादा। यदि मनाने का इरादा स्पष्ट है, तो दर्शकों को संदेश पर संदेह होगा। मनोवैज्ञानिक संचालन करते समय, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि जानकारी का उपभोक्ता हमेशा ऐसे संदेशों के प्रभाव को इरादे से जोड़ने का प्रयास करेगा। इस मामले में एक संभावित रणनीति यह प्रदर्शित करना है कि स्रोत को प्राप्तकर्ता के प्रति सहानुभूति है।
विरोधाभास। यह ऐसा होना चाहिए कि सामान्य कार्रवाई की संभावना बनी रहे। इसलिए, स्रोत सूचना प्राप्तकर्ता के लिए स्वीकार्य सीमा के भीतर होना चाहिए।
विश्वसनीयता. स्रोत प्राप्तकर्ता के लिए विश्वसनीय होना चाहिए। यह एक स्थिति में प्राप्तकर्ता के लिए विश्वसनीय हो सकता है, लेकिन दूसरी स्थिति में अविश्वसनीय हो सकता है। इस घटना का विश्लेषण केवल दर्शकों के दृष्टिकोण से किया जाना चाहिए।
विशेषज्ञता. प्रभावी होने के लिए, स्रोत के पास चर्चा किए जा रहे क्षेत्र में विशेषज्ञता होनी चाहिए।
सामान्य तौर पर, संचार प्रक्रिया को इस तरह से आगे बढ़ना चाहिए कि उन मापदंडों को बढ़ाया जा सके जिनमें *ऑर्थ आर.एच. अनुनय में स्रोत कारक // वही।
स्रोत पर क्रियाशील बल। आर. सियालडिनी ने उपाधियों, पहनावे और विशेषताओं* जैसी प्रभावशाली विशेषताओं की जांच की। उदाहरण के लिए, प्रयोगों से पता चला कि 95% नर्सों ने स्वचालित रूप से स्पष्ट रूप से गलत डॉक्टर के निर्देशों का पालन किया। कपड़ों के मामले में, वर्दी पहने प्रयोगकर्ता को तब अधिक सफलता मिली जब उसने सड़क पर दूसरों को अपनी कुछ मांगों को पूरा करने के लिए मजबूर किया। उदाहरण के लिए, वर्दीधारी व्यक्ति की मांगों को पूरा करने वाले पैदल यात्रियों का प्रतिशत 92% था। प्रेस्टीज कारों को एक विशेषता के उदाहरण के रूप में माना जाता था: 50% ड्राइवर ऐसी कार के हरी बत्ती पर चलने के लिए धैर्यपूर्वक इंतजार करते थे, जबकि लगभग सभी ने हॉर्न बजाया जब उनके सामने एक सस्ते मॉडल के साथ ऐसा ही हुआ। अर्थात्, कई स्थितियों में व्यक्ति बिना सोचे-समझे स्वचालित रूप से व्यवहार करता है, और ये स्थितियाँ संचारक के लिए विशेष रुचि रखती हैं।
विचारों का प्रसार ई. रोजर्स** के प्रसार सिद्धांत के अधीन हो सकता है। इसके अनुसार, वितरण का महत्वपूर्ण बिंदु आबादी का 5% हो जाता है, लेकिन उन्हें समझाने के लिए, आपको अपना संदेश 50% आबादी तक पहुंचाना होगा। 20% पार करने पर, विचार पहले से ही अपना जीवन जी लेता है और अब उसे गहन संचार समर्थन की आवश्यकता नहीं होती है।
ई. रोजर्स ने छह चरणों का प्रस्ताव रखा जिसके माध्यम से किसी विचार को अपनाने की प्रक्रिया गुजरती है:
1. ध्यान दें.
1. रुचि.
3. मूल्यांकन.
4. जांचें.
5. अनुकूलन.
6. मान्यता.
ई. रोजर्स ने किसी नए विचार या उत्पाद की मान्यता के संबंध में निम्नलिखित पांच प्रकार के लोगों की भी पहचान की:
1. इनोवेटर्स जिनकी संख्या 2.5% है. वे मोबाइल हैं, स्थानीय संस्कृति से परे संचार करते हैं, और अमूर्त विचारों को पहचानने में सक्षम हैं।
* सियालडिनी आर. प्रभाव का मनोविज्ञान। - एम., 1999.
** सेंटर ए.एच. के अनुसार, जैक्सन पी. पब्लिक रिलेशन प्रैक्टिसेज। - एंगलवुड क्लिफ़्स, 1990।
2. प्रारंभिक एडेप्टर, 13.5% के लिए लेखांकन। यह एक सम्मानित समूह है, जो स्थानीय संस्कृति में एकीकृत है और इसके भीतर जनमत नेताओं का प्रतिनिधित्व करता है।
3. 34% की प्रारंभिक अल्पसंख्यक। ये झिझकने वाले लोग हैं. वे आम नागरिक से ठीक पहले नए विचारों को अपनाते हैं।
4. देर से बहुमत 34%। ये संशयवादी हैं जो औसत नागरिक के ऐसा करने के बाद निर्णय लेते हैं। साथियों का दबाव उसके लिए महत्वपूर्ण है।
5. देर से एडाप्टर, 16% के लिए लेखांकन। ये परंपरावादी होते हैं। ये निर्णय लेने वाले अंतिम व्यक्ति होते हैं और हर नई चीज़ को लेकर बेहद संदिग्ध होते हैं।
नई वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए ऐसा वितरण महत्वपूर्ण है, क्योंकि उनका परिचय आबादी के कुछ हिस्सों की मदद से ही संभव है जो हर नई चीज़ के प्रति अधिक इच्छुक हैं। ऐसे लोगों का एक समूह भी है जो मौलिक रूप से किसी भी नई चीज़ से बहुत दूर हैं।
संचार के सिद्धांत की एक उपधारा के रूप में संचार प्रणालियों के सिद्धांत पर भी ध्यान देना आवश्यक है। दोनों सिद्धांत सूचना विषमता की अवधारणा पर आधारित हैं, लेकिन इसका उपयोग अलग-अलग है। सूचना विषमता संचार को जीवंत बनाती है ताकि इसके संचार के परिणामस्वरूप, स्रोत और प्राप्तकर्ता का ज्ञान बराबर हो जाए। सिद्धांत रूप में, हम एक संचार इकाई के बारे में ठीक उस पहलू में बात कर सकते हैं जब एक व्यक्ति का निर्णय दूसरे द्वारा किया जाता है, अर्थात, जब दो प्रणालियों के बीच संक्रमण होता है। संचार हमेशा सूचना का अंतर-स्तरीय हस्तांतरण होता है।
साथ ही, हम संचार प्रणाली के बारे में एक ऐसी प्रणाली के रूप में बात करते हैं जिसमें सूचना विषमता बनी रहती है। उदाहरण के लिए, टेक्स्ट एक ऐसी बंद संचार प्रणाली है। इसे संचार संबंधी गड़बड़ी के एक निश्चित संचय के रूप में माना जा सकता है, जिसके कारण व्यवहार के अपने नियम इसके ढांचे के भीतर संचालित होने लगते हैं।
संचार प्रणालियाँ सूचना विषमता बनाने और बनाए रखने के साधनों में रुचि रखती हैं। पाठ में यह होगा: नायकों के लिए अनुमत और निषिद्ध व्यवहार विकल्प, नायक/विरोधी नायक की विशिष्ट विशेषताएं, एक विशिष्ट अंत, एक विशिष्ट अंत (उदाहरण के लिए, एक सुखद अंत)। पाठ एक निश्चित स्थान के भीतर कृत्रिम रूप से बनाए रखी गई विषमता है। इसलिए, पाठ शोधकर्ता इसके फ़्रेम और सीमाओं की अवधारणा को विशेष महत्व देते हैं। सूचना का उपभोक्ता सूचना विषमता में रुचि रखता है - सीएफ। उसी पाठ पर लौटना, पाठ को दोबारा पढ़ना।
संचार प्रणालियों को मोनोलॉजिकल और डायलॉगिकल में विभाजित किया जा सकता है। पहले मामले में, संदेश का निर्माण एक ही स्थान पर होता है; सिस्टम के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात संचार चैनलों की "शुद्धता" है ताकि संदेश बिना किसी व्यवधान के अपने गंतव्य तक पहुंच सके। उपभोक्ता को संदेश में निहित आदेश के निष्पादन से बचने का कोई अधिकार नहीं है। जब संदेश उस तक पहुंचता है, तो एक स्वचालित प्रतिक्रिया आती है।
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