करदाताओं के पास कर अधिकारियों के समक्ष आवेदन के विचार के चरण को ऑनलाइन ट्रैक करने का अवसर है। संघीय कर सेवा कार्यालय शिकायत के बारे में पता लगा रहा है संघीय कर सेवा शिकायत की जाँच कर रहा है

एक अपील (शिकायत सहित) पर पंजीकरण की तारीख से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर विचार किया जाता है (2 मई 2006 के संघीय कानून संख्या 59-एफजेड के भाग 1, अनुच्छेद 12)। असाधारण मामलों में, रूस की संघीय कर सेवा को एक पत्र पर विचार करने की अवधि 30 दिनों से अधिक नहीं बढ़ाई जा सकती है, और आवेदक को लिखित रूप में या ईमेल द्वारा विस्तार के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।

• लिखित रूप में. ऐसा करने के लिए, आप पते पर पत्र द्वारा अपील भेज सकते हैं: 127381, मॉस्को, सेंट। नेग्लिनया, 23. या आप पत्र को व्यक्तिगत रूप से ला सकते हैं और पत्र की प्रति पर एक स्वीकृति चिह्न प्राप्त करते हुए, इसे निर्दिष्ट पते पर अभियान को सौंप सकते हैं;
• इंटरनेट पर संघीय कर सेवा की आधिकारिक वेबसाइट से इलेक्ट्रॉनिक रूप में: nalog.ru / इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं / रूस की संघीय कर सेवा से संपर्क करें;
• एक निजी स्वागत समारोह में. इस मामले में, संघीय कर सेवा के साथ ऑनलाइन पंजीकरण सेवा का उपयोग करना सुविधाजनक है;
• संघीय कर सेवा के विशेष रूप से निर्दिष्ट टेलीफोन नंबरों के माध्यम से मौखिक रूप से: संघीय कर सेवा संपर्क केंद्र 8-800-222-22-22 या क्षेत्रीय कर अधिकारियों का टेलीफोन नंबर।

रूसी संघ की संघीय कर सेवा की नई सेवा "शिकायत के बारे में पता लगाएं" और शिकायतों पर निर्णय"

इंटरनेट सेवा के संचालन के लिए, रूस की संघीय कर सेवा और विभागों द्वारा प्राप्त नागरिकों और संगठनों के अनुरोधों को संसाधित करने के लिए केंद्रीय डेटा प्रोसेसिंग के लिए रूस की संघीय कर सेवा के अंतरक्षेत्रीय निरीक्षणालय के आधार पर एक सूचना संसाधन बनाया गया है। रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए रूस की संघीय कर सेवा की। प्रत्येक अनुरोध पर जानकारी प्रतिदिन अद्यतन की जाती है और एक वर्ष तक संग्रहीत की जाती है।

उच्च कर अधिकारी, क्षेत्रीय कर अधिकारियों के निर्णयों की समीक्षा करते हैं या उनके कार्यों की वैधता का आकलन करते हुए, करदाताओं की शिकायतों पर निर्णय लेते हैं, जिन्हें भविष्य में उल्लंघन या त्रुटियों को रोकने के उद्देश्य से निचले कर अधिकारियों के पास लाया जाता है।

कर और कानून

इंटरनेट सेवा के संचालन के लिए, रूस की संघीय कर सेवा और विभागों द्वारा प्राप्त नागरिकों और संगठनों के अनुरोधों को संसाधित करने के लिए केंद्रीय डेटा प्रोसेसिंग के लिए रूस की संघीय कर सेवा के अंतरक्षेत्रीय निरीक्षणालय के आधार पर एक सूचना संसाधन बनाया गया था। रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए रूस की संघीय कर सेवा। प्रत्येक अनुरोध पर जानकारी प्रतिदिन अद्यतन की जाएगी और एक वर्ष तक संग्रहीत की जाएगी।

सेवा में रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए रूस की संघीय कर सेवा और रूस की संघीय कर सेवा के कार्यालय द्वारा लिखित और इलेक्ट्रॉनिक दोनों रूपों में प्राप्त जानकारी शामिल होगी। नई सेवा की सहायता से, कोई भी रूसी संघ के घटक इकाई के लिए संघीय कर सेवा या रूस की संघीय कर सेवा के कार्यालय को अपने आवेदन की प्राप्ति की तारीख, उसकी आने वाली संख्या के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होगा। , साथ ही आवेदन पर विचार के परिणाम।

इंटरनेट सेवा - शिकायत के बारे में पता करें - रूसी संघ की संघीय कर सेवा

आवेदन के बारे में जानकारी रूस की संघीय कर सेवा के केंद्रीय कार्यालय या रूसी संघ की घटक इकाई के लिए रूस की संघीय कर सेवा के कार्यालय द्वारा प्राप्ति के क्षण से समाप्ति तक इंटरनेट सेवा के डेटाबेस में संग्रहीत की जाती है। इसकी प्राप्ति के क्षण से एक वर्ष का।
यदि आपको सेवा पर अपने आवेदन के बारे में जानकारी नहीं मिली है, तो इसके बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको कर प्राधिकरण के सहायता डेस्क से संपर्क करना होगा, जिस पर आवेदन कर प्राधिकरण की वेबसाइट के "संपर्क" अनुभाग में सूचीबद्ध फोन नंबरों द्वारा भेजा गया था। .

इंटरनेट का उपयोग करने वाले करदाताओं के साथ कर अधिकारियों की सूचना सहभागिता को बेहतर बनाने के लिए संघीय कर सेवा द्वारा "शिकायत के बारे में पता लगाएं" सेवा बनाई गई थी और इसका उद्देश्य करदाताओं, शुल्क दाताओं, कर एजेंटों और अन्य की संघीय कर सेवा को सूचित करना है। रूस की संघीय कर सेवा के केंद्रीय कार्यालय और रूस की संघीय कर सेवा के कार्यालय में रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए अपील (शिकायतें, आवेदन, प्रस्ताव) पर उनके प्रस्तुतीकरण के बारे में व्यक्ति, जिसमें एक गैर के कर अधिकारियों के कार्य भी शामिल हैं -उनके अधिकारियों की मानक प्रकृति, कार्य या निष्क्रियता।

आपातकालीन कानूनी सहायता

जानकारी प्राप्त करने के लिए, एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता को उस कर प्राधिकरण को इंगित करना होगा जिसे निमंत्रण संबोधित किया गया है, विशेषता का मूल्य चुनें "आपने स्वाद में आवेदन किया है:" - "व्यक्तिगत", और निम्नलिखित खोज विवरणों में से एक भी भरें: "अंतिम नाम", "टिन" और "आने वाली केस संख्या।"

इंटरनेट सेवा "शिकायत के बारे में पता करें" की सरलता और सुविधा के कारण, उपयोगकर्ता परिवर्तन पर विचार कर रहे कर प्राधिकरण के साथ शिकायत (आवेदन) की प्राप्ति की तारीख और आने वाली पंजीकरण संख्या, विचार की अवधि के बारे में ऑनलाइन जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके आवेदन, स्थिति और परिणाम, प्रतिक्रिया के विवरण सहित।

इलेक्ट्रॉनिक सेवा शिकायत के बारे में जानें, जो रूस की एफटीएस की वेबसाइट पर उपलब्ध है

करदाताओं की शिकायतों पर विचार के परिणामों के आधार पर रूसी संघ के घटक संस्थाओं के उच्च कर अधिकारियों द्वारा किए गए निर्णयों को निःशुल्क पहुंच में देखने की क्षमता प्रदान करके कानूनी संस्थाओं और व्यक्तियों को इलेक्ट्रॉनिक रूप में जानकारी प्रदान करने की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, इंटरैक्टिव सेवा "शिकायतों पर निर्णय" दिसंबर 2013 में शुरू की गई थी।

सेवा संगठनों और व्यक्तियों को न केवल संघीय कर सेवा के केंद्रीय कार्यालय द्वारा प्राप्त शिकायतों, आवेदनों, प्रस्तावों की प्रगति (प्राप्ति की तारीख, आने वाली संख्या, विचार अवधि) और विचार के परिणामों के बारे में ऑनलाइन जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है, बल्कि यह भी रूस की संघीय कर सेवा द्वारा। इंटरनेट सेवा "शिकायत के बारे में पता करें" के डेटाबेस में आवश्यक जानकारी खोजने के लिए, उपयोगकर्ता को बस अपनी स्थिति (व्यक्तिगत या कानूनी इकाई) को इंगित करना होगा और एक फ़ील्ड भरना होगा: "संगठन का नाम" ("अंतिम") नाम", किसी व्यक्ति के लिए "नाम"), "टिन" या "आने वाली शिकायत संख्या।" इंटरनेट सेवा "शिकायत के बारे में पता करें" करदाताओं को अपील पर विचार के परिणामों के बारे में जानने के लिए रूसी संघ की एक घटक इकाई के लिए संघीय कर सेवा या रूस की संघीय कर सेवा के कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता से राहत देती है। और नागरिकों की शिकायतों और अपीलों पर विचार करने की प्रक्रिया को और अधिक खुला बनाने की अनुमति देता है।

अब आप रूस की संघीय कर सेवा की वेबसाइट पर शिकायत के बारे में पता लगा सकते हैं

सेवा का एक और अतिरिक्त लाभ: यदि करदाता के अनुरोध में कोई ऐसा प्रश्न है जो कर सेवा की क्षमता से परे है, तो इसे उपयुक्त विभाग को भेज दिया जाएगा। अनुरोध कहाँ भेजा गया है इसकी जानकारी सेवा पर प्रदान की जाएगी।

सेवा में रूस की संघीय कर सेवा द्वारा लिखित और इलेक्ट्रॉनिक दोनों रूपों में प्राप्त जानकारी शामिल होगी। नई सेवा की मदद से कोई भी व्यक्ति संघीय कर सेवा को अपने आवेदन की प्राप्ति की तारीख, उसकी आने वाली संख्या, साथ ही आवेदन पर विचार की तारीख और परिणामों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकेगा।

संघीय कर सेवा के पास उचित तरीके से शिकायत कैसे दर्ज करें

जब निचले कर अधिकारियों द्वारा गैरकानूनी निर्णय लिए जाते हैं, तो करदाता मामले को सुनवाई से पहले हल करने के लिए संघीय कर सेवा में शिकायत दर्ज कराता है। यदि वह कर कानूनों के उल्लंघन के लिए जवाबदेह ठहराए जाने से इनकार करती है, तो करदाता को अदालत में संबंधित आवेदन भेजने का अधिकार है।

किसी अपील पर विचार करने की समय सीमा उस समय पर निर्भर करती है जब करदाता निचले प्राधिकारी के निर्णय के खिलाफ अपील करने के लिए संघीय कर सेवा में अपील दायर करता है। उस अवधि की समाप्ति के बाद जिसके दौरान निर्णय के खिलाफ संघीय कर सेवा में अपील की जा सकती है (यह 10 दिनों से अधिक नहीं है), करदाता का अधिकार है:

संघीय कर सेवा को शिकायत

कर अपराधों के लिए ज़िम्मेदारी लाने (लाने से इनकार करने) पर कर अधिकारियों के निर्णयों की अनिवार्य प्री-ट्रायल अपील की संस्था की शुरुआत के साथ, करदाता पहले से ही इस तथ्य का आदी हो गया है कि अदालत में आवेदन भेजने से पहले, यह है उच्च कर प्राधिकारी को संबंधित शिकायत तैयार करना आवश्यक है।

अतिरिक्त नियंत्रण उपाय किए जाने के बाद, कर प्राधिकरण ने उद्यमी को ऑडिट सामग्री (प्राप्त अतिरिक्त जानकारी को ध्यान में रखते हुए) पर विचार करने के लिए स्थान, समय और तारीख की नियुक्ति का नोटिस भेजा। यह विचार करने के बाद कि करदाता को ठीक से सूचित किया गया था, संघीय कर सेवा ने व्यक्तिगत उद्यमी को कर दायित्व में लाने का निर्णय लिया।

रूस की संघीय कर सेवा ने "शिकायत के बारे में पता लगाएं" सेवा के अनुरोधों के परिणामों का सारांश दिया

जानकारी प्राप्त करने के लिए, एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता को उस कर प्राधिकरण को इंगित करना होगा जिसे आवेदन संबोधित किया गया है, विशेषता का मूल्य चुनें "आपने इस प्रकार आवेदन किया है:" - "व्यक्तिगत", और निम्नलिखित खोज विवरणों में से एक भी भरें: "अंतिम नाम" ", "टिन" या "इनकमिंग" केस नंबर।"

इंटरनेट सेवा "शिकायत के बारे में पता करें" की सादगी और सुविधा के लिए धन्यवाद, उपयोगकर्ता अपील पर विचार करने वाले कर प्राधिकरण के साथ शिकायत (अपील) की प्राप्ति की तारीख और आने वाली पंजीकरण संख्या, विचार की अवधि के बारे में ऑनलाइन जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसकी अपील, स्थिति और परिणाम, प्रतिक्रिया के विवरण सहित।

रूस की संघीय कर सेवा के कार्यों, कार्यों और शक्तियों पर। विशेष रूप से, संघीय कर सेवा नागरिकों के स्वागत का आयोजन करती है, नागरिकों की अपीलों पर समय पर और पूर्ण विचार सुनिश्चित करती है, उन पर निर्णय लेती है और रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित अवधि के भीतर आवेदकों को प्रतिक्रिया भेजती है (विनियमों के खंड 5.16) संघीय कर सेवा, 30 सितंबर 2004 के सरकारी संकल्प संख्या 506 द्वारा अनुमोदित)।

हम आपको हमारी सामग्री में बताएंगे कि रूस की संघीय कर सेवा से कैसे संपर्क करें या अपनी शिकायत के भाग्य के बारे में पता लगाएं।

अपील के साथ संघीय कर सेवा में

आप संघीय कर सेवा से विभिन्न तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:

• लिखित रूप में. ऐसा करने के लिए, आप पते पर पत्र द्वारा अपील भेज सकते हैं: 127381, मॉस्को, सेंट। नेग्लिनया, 23. या आप पत्र को व्यक्तिगत रूप से ला सकते हैं और पत्र की प्रति पर एक स्वीकृति चिह्न प्राप्त करते हुए, इसे निर्दिष्ट पते पर अभियान को सौंप सकते हैं;
• इंटरनेट पर संघीय कर सेवा की आधिकारिक वेबसाइट से इलेक्ट्रॉनिक रूप में: nalog.ru / इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं / रूस की संघीय कर सेवा से संपर्क करें;
• एक निजी स्वागत समारोह में. इस मामले में, संघीय कर सेवा के साथ ऑनलाइन पंजीकरण सेवा का उपयोग करना सुविधाजनक है;
• संघीय कर सेवा के विशेष रूप से निर्दिष्ट टेलीफोन नंबरों के माध्यम से मौखिक रूप से: संघीय कर सेवा संपर्क केंद्र 8-800-222-22-22 या क्षेत्रीय कर अधिकारियों का टेलीफोन नंबर।

एक अपील (शिकायत सहित) पर पंजीकरण की तारीख से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर विचार किया जाता है (2 मई 2006 के संघीय कानून संख्या 59-एफजेड के भाग 1, अनुच्छेद 12)। असाधारण मामलों में, रूस की संघीय कर सेवा को एक पत्र पर विचार करने की अवधि 30 दिनों से अधिक नहीं बढ़ाई जा सकती है, और आवेदक को लिखित रूप में या ईमेल द्वारा विस्तार के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।

आप न केवल संघीय कर सेवा, बल्कि उसके क्षेत्रीय कर अधिकारियों को भी अपील भेज सकते हैं, जिनके संपर्क कर विभाग की आधिकारिक वेबसाइट nalog.ru पर पाए जा सकते हैं।

अपील के भाग्य का पालन करें

संघीय कर सेवा में अपील (शिकायत, आवेदन या प्रस्ताव) जमा करने के बाद, आप कर विभाग की वेबसाइट पर इसके विचार की प्रगति और परिणामों के बारे में पता लगा सकते हैं: nalog.ru / इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं /।

जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको उस कर प्राधिकरण को इंगित करना होगा जिसे आवेदन संबोधित किया गया था, आवेदक की स्थिति (व्यक्ति या संगठन) और, आवेदक की स्थिति के आधार पर, अनुरोध फ़ॉर्म में आवश्यक जानकारी जोड़ें। व्यक्तियों के लिए, आवश्यक डेटा में उपनाम, टिन और आने वाली आवेदन संख्या शामिल होती है, और कानूनी संस्थाओं के लिए, उपनाम के बजाय संगठन का नाम दर्शाया जाता है।