स्काइप पर कोई बीप नहीं हैं. Skype इनकमिंग कॉल Windows XP स्वीकार नहीं करता है

"मैं स्काइप पर कॉल नहीं कर सकता" एक काफी सामान्य समस्या है जिसका सामना लोकप्रिय मैसेंजर के कई उपयोगकर्ताओं को करना पड़ता है। भले ही आपको कॉल स्वीकार करने या किसी ग्राहक को डायल करने में कठिनाई हो, यह एक अप्रिय घटना है जिसे जितनी जल्दी हो सके समाप्त करने की आवश्यकता है। स्काइप का उपयोग करने में कठिनाइयाँ आने का कारण कुछ भी हो सकता है, और आज हमारा कार्य यह पता लगाना है कि आप स्काइप पर संचार क्यों नहीं कर सकते हैं और इसके बारे में क्या किया जा सकता है।

आप स्काइप से कॉल क्यों नहीं कर सकते?

यदि आप किसी उपयोगकर्ता को लगातार कई बार स्काइप पर कॉल करने में असमर्थ हैं, तो समस्या निम्नलिखित हो सकती है:

• कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है - नेटवर्क स्थिति जांचें और स्काइप पुनः आरंभ करें।
• सब्सक्राइबर ने कॉल काट दिया या आपको ब्लॉक कर दिया है। इसे जांचने के लिए स्काइप पर किसी अन्य संपर्क को डायल करें।
• यदि उपरोक्त सभी चरण मदद नहीं करते हैं, तो Skype सहायता से संपर्क करें।

आप स्काइप से कॉल क्यों प्राप्त नहीं कर सकते?

यह दूसरे तरीके से भी होता है - वे आपको मैसेंजर के माध्यम से कॉल करते हैं, लेकिन आप जवाब नहीं दे पाते। इस मामले में, कारण थोड़ा अलग हो सकता है। सबसे पहले, कैमरे और माइक्रोफ़ोन के कनेक्शन की जांच करें - शायद वार्ताकार आपको देख या सुन नहीं सकता है। कृपया अपनी ऐप सेटिंग की समीक्षा करें, आपकी गोपनीयता सेटिंग में कोई बग हो सकता है। सेटिंग अनुभाग खोलें और "सुरक्षा" टैब में, किसी से भी "कॉल प्राप्त करने की अनुमति दें" चुनें और परिवर्तनों को सहेजें।

एप्लिकेशन को अपडेट करना एक सार्वभौमिक समाधान है

स्काइप में डायल करने में समस्या इस तथ्य के कारण होती है कि आप मैसेंजर के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। इसके दो समाधान हो सकते हैं - आधिकारिक वेबसाइट पर स्काइप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें, या विंडोज संस्करण दस को अपडेट करें। यदि आप नवीनतम अपडेट के बाद स्काइप पर कॉल नहीं कर सकते हैं, तो ऐप को अनइंस्टॉल करें और ऐप साइट या टोरेंट ट्रैकर से पिछला संस्करण डाउनलोड करें। यह भी ध्यान दें कि आपके और अन्य ग्राहक के पास स्काइप के समान संस्करण स्थापित हैं।

समस्या को हल करने के अन्य कौन से तरीके हैं?

यदि Skype कॉल स्वीकार नहीं करता है, तो आप NGC ऑडियो कोडेक को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, एप्लिकेशन से बाहर निकलें और टास्क मैनेजर खोलें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि Skype.exe प्रक्रिया सक्रिय नहीं है। उसके बाद, C:\Program Files\Skype\Phone फ़ोल्डर खोलें और फ़ाइल नाम RtmCodecs.dll को अपनी इच्छानुसार बदलें। एप्लिकेशन को दोबारा लॉन्च करें. कई मामलों में, यह संचार समस्याओं को हल करने में मदद करता है।

कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, विपरीत कार्रवाई समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है - RtmCodecs.dll कोडेक स्थापित करना। इसे तृतीय-पक्ष संसाधनों में से किसी एक से डाउनलोड करें, और फिर इसे C:\Program Files\Skype\Phone फ़ोल्डर में सहेजें। उपरोक्त चरणों के बाद, स्काइप लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

क्या आपको भी ऐसी ही समस्या का सामना करना पड़ा है? टिप्पणियों में स्काइप कॉल क्यों नहीं करता है, इसके लिए अपने समाधान सुझाएं।

स्काइप संचार का एक उत्कृष्ट साधन है. कार्यक्रम दुनिया भर के दोस्तों के साथ इंटरनेट के माध्यम से ऑडियो और वीडियो संचार का अवसर प्रदान करता है। सेवा की सभी क्षमताओं का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आपके पास उच्च गुणवत्ता वाला इंटरनेट कनेक्शन और हेडफ़ोन के साथ एक माइक्रोफ़ोन होना चाहिए। हालाँकि, किसी भी अन्य प्रोग्राम की तरह, Skype फ़्रीज़ और क्रैश के अधीन है। इनमें से एक समस्या यह है कि स्काइप कॉल नहीं करता या प्राप्त नहीं करता है। यह लेख आपको बताएगा कि कैसे पहचानें कि कब यह वास्तव में एक समस्या है, कब यह कोई खतरा नहीं है, और आगे क्या करना है।

1. इंटरनेट कनेक्शन की उपलब्धता और गुणवत्ता की जाँच करें

कॉल न आने का यह सबसे आम कारण है। इंटरनेट की कमी किसी भी प्रकार के स्काइप संचार को असंभव बना देती है, क्योंकि इंटरनेट संचार का मुख्य प्रकार है जिसका उपयोग प्रोग्राम करता है। कोई भी कार्रवाई करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आप ऐसे एप्लिकेशन चला रहे हैं जो बड़ी मात्रा में ट्रैफ़िक (टोरेंट क्लाइंट, डाउनलोडर, ब्राउज़र में एचडी वीडियो आदि) का उपयोग करते हैं। उत्तरार्द्ध अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए लगभग सभी ट्रैफ़िक ले सकता है और स्काइप पर कॉल सामान्य रूप से संसाधित नहीं हो पाएगी, हालांकि आपके संपर्क देखेंगे कि आप ऑनलाइन हैं। स्वाभाविक रूप से, आपके मन में यह सवाल होगा कि "मैं स्काइप पर किसी को कॉल क्यों नहीं कर सकता?" इस मामले में, आपको उन सभी को बंद करना होगा और फिर से कॉल करने का प्रयास करना होगा, क्योंकि इसीलिए कोई बीप नहीं है।

यदि आपके पास राउटर वाला होम नेटवर्क है, तो अन्य उपयोगकर्ताओं से डाउनलोड और इंटरनेट सर्फिंग को अस्थायी रूप से रोकने के लिए कहें।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या वास्तव में आपके पक्ष में है या, इसके विपरीत, आपके पक्ष में नहीं है, इन जोड़तोड़ के बाद, कनेक्शन गुणवत्ता परीक्षण सेवा के माध्यम से एक परीक्षण कॉल करें। क्लाइंट में इसे "इको ध्वनि परीक्षण सेवा" संपर्क के रूप में हस्ताक्षरित किया गया है।

यदि कॉल अच्छी रही और आपने उत्तर देने वाली मशीन से सभी निर्देश सफलतापूर्वक पूरे कर लिए, तो समस्या वार्ताकार की ओर से है। यदि स्काइप अभी भी नहीं बजता है, तो आगे पढ़ें।

अपने पार्टनर को भी ऐसा करने को कहें. शायद उसे इंटरनेट की समस्या है, हालाँकि वह ऑनलाइन हो सकता है।

1. अपने क्लाइंट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

यदि आपका वार्ताकार आपसे कहता है कि मैं स्काइप पर कॉल नहीं कर सकता, तो क्लाइंट को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि आपने लंबे समय से स्काइप को अपडेट नहीं किया है, तो देर-सबेर ऐसी त्रुटि सामने आएगी। तथ्य यह है कि स्काइप हर बार अपने पुस्तकालयों और डेटा ट्रांसफर मानकों में सुधार करता है और अंततः पुराने संस्करणों का समर्थन करना बंद कर देता है। इस मामले में समस्या "मैं स्काइप पर नहीं पहुंच सकता" क्लाइंट के आपके संस्करण के लिए समर्थन का आंशिक रूप से बंद होना हो सकता है। इस मामले में, समाधान स्काइप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। सबसे पहले पुराने संस्करण को प्रोग्राम और फीचर्स के माध्यम से मैन्युअल रूप से हटाना सबसे अच्छा है।

1. प्लेबैक या रिकॉर्डिंग डिवाइस के साथ समस्याएँ

यदि आपके स्पीकर या माइक्रोफ़ोन सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं तो आप कॉल भी नहीं कर पाएंगे। अक्सर यही कारण है कि लोग कहते हैं, "मैं स्काइप पर कॉल नहीं कर सकता।" इस मामले में, 2 विकल्प हैं:

• एक कनेक्शन है, वार्ताकार आपकी कॉल देखेगा और इसे स्वीकार करने में भी सक्षम होगा, लेकिन केवल वह कॉल का उत्तर देगा, स्काइप इसे स्वीकार नहीं करता है और बस इसे छोड़ देता है।
• जब आप कॉल करेंगे, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जो बताएगा कि प्लेबैक या रिकॉर्डिंग डिवाइस में कोई समस्या है।

ये दोनों संकेत या तो गलत स्काइप कॉन्फ़िगरेशन या हार्डवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ वास्तविक समस्या का संकेत देते हैं। पहले विकल्प को बाहर करने के लिए, स्काइप सेटिंग्स पर जाएं और "ध्वनि सेटिंग्स" टैब खोलें। यदि पहले से चयनित नहीं है तो ड्रॉप-डाउन सूची से अपनी डिफ़ॉल्ट रिकॉर्डिंग और प्लेबैक डिवाइस चुनें। पुनः कॉल करने का प्रयास करें. यदि स्काइप पर कॉल करते समय भी यही बात होती है, तो ओएस या हार्डवेयर में समस्याएं हैं।

इस स्थिति में, आपको पहले ऑडियो ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए। डिवाइस मैनेजर खोलें (कंप्यूटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और "प्रबंधित करें" चुनें), "साउंड डिवाइस..." टैब का विस्तार करें और डिवाइस के संदर्भ मेनू को लाने के लिए राइट-क्लिक करें। "डिवाइस निकालें" चुनें।

पॉप अप होने वाली पुष्टिकरण विंडो में, "ड्राइवर प्रोग्राम निकालें..." के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और "ओके" पर क्लिक करें। ड्राइवर को हटा दिया जाएगा.

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और साउंड ड्राइवर का नया संस्करण डाउनलोड करने के लिए लैपटॉप या मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। ड्राइवर को पुनः स्थापित करें और पुनः कॉल करने का प्रयास करें। समस्या दूर होनी चाहिए. यह एक कारण है कि स्काइप कॉल नहीं करता है।

1. काला सूची में डालना

यदि आप इको टेस्ट या अपने अन्य संपर्कों को बिना किसी समस्या के कॉल कर सकते हैं, लेकिन एक या कई संपर्कों तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि या तो उसे संचार समस्याएं हैं, या आप उसकी काली सूची में हैं, या उसने गोपनीयता सेटिंग्स में किसी भी प्राप्त करने पर रोक लगा दी है। आने वाली कॉल। उसे एक संदेश लिखने का प्रयास करें. यदि स्काइप किसी निश्चित संपर्क को कॉल नहीं करता है, लेकिन संदेश प्राप्त नहीं हुआ है, तो इसका मतलब है कि ग्राहक ने संदेश और कॉल प्राप्त करना बंद कर दिया है। यदि संभव हो तो उससे दूसरे तरीके से संपर्क करें और उसे बताएं कि समस्या उसकी ओर है।

अब आप स्काइप कॉल न होने के मुख्य कारण जान गए हैं।

यह कोई रहस्य नहीं है कि स्काइप का उपयोग पूरी दुनिया में बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है। यह कार्यक्रम सुविधाजनक है और, महत्वपूर्ण रूप से, आपको लगभग किसी भी देश की निःशुल्क यात्रा करने की अनुमति देता है। हालाँकि, कभी-कभी इसके काम में दिक्कतें भी आती हैं। आइए उनमें से सबसे सामान्य कारणों और समाधानों पर नज़र डालें।

कनेक्शन समस्याएं

यदि आपको समस्या हो रही है तो बहुत संभव है कि इसका कारण आपके नेटवर्क कनेक्शन की गति हो।सबसे पहले, जांचें कि क्या आपके पास इंटरनेट तक पहुंच है। उसके बाद, अपने कनेक्शन की गति जांचें। यह विशेष उपयोगिताओं या ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करके किया जा सकता है। यदि गति कम है, तो प्रोग्राम स्वचालित रूप से आपको कॉल करने की अनुमति नहीं देता है।

यदि आपकी समस्या किसी विशिष्ट ग्राहक से संबंधित है, तो जांचें कि क्या आप उसके द्वारा अधिकृत हैं। यह करना आसान है - अपने अवतार को देखें। यदि इसके बजाय आपको प्रश्न चिह्न वाला एक सिल्हूट दिखाई देता है, तो संभवतः उसने आपको अपनी संपर्क सूची में नहीं जोड़ा है। साथ ही कॉल करते समय सब्सक्राइबर पर ध्यान दें कि वह ऑनलाइन है या नहीं और कॉल कर सकता है या नहीं। इसे ठीक करें और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।

माइक्रोफ़ोन समस्याएँ

यदि स्काइप कॉल ड्रॉप करता है, तो आइए देखें कि आगे क्या करना है। कभी-कभी इसका कारण माइक्रोफ़ोन की समस्या हो सकती है। इस स्थिति में, आप कॉल कर सकते हैं, लेकिन जैसे ही आप जिस संपर्क से जुड़ना चाहते हैं वह फ़ोन उठाता है, कनेक्शन टूट जाता है। यदि स्थिति परिचित है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको माइक्रोफ़ोन के संचालन की जांच करने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए हम निम्नलिखित कार्य करते हैं:

1. टूल्स पर क्लिक करें.
2. सेटिंग्स अनुभाग पर जाएँ.
3. विंडो के दाईं ओर ध्वनि सेटिंग्स चुनें।
4. आइए शीर्ष माइक्रोफोन ब्लॉक को देखें।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि प्रोग्राम सही डिवाइस का उपयोग करता है। लैपटॉप डिफ़ॉल्ट रूप से एक अंतर्निर्मित माइक्रोफ़ोन का उपयोग करते हैं। यदि आप किसी अन्य को कनेक्ट करना चाहते हैं, तो संबंधित शिलालेख के आगे उसका चयन करें। वॉल्यूम दर्शाने वाले हरे स्लाइडर पर भी ध्यान दें। डिवाइस को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करने के लिए ऑफ़र के बगल में चेकबॉक्स में एक हाइलाइट रखें।

इसके अतिरिक्त, समस्या माइक्रोफ़ोन ड्राइवरों के साथ हो सकती है।सबसे सरल समाधान कार्य प्रबंधक के माध्यम से या आरंभ से ही उन्हें हटाना है। इसके बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। हम माइक्रोफ़ोन कनेक्ट करते हैं (यदि यह बिल्ट-इन नहीं है), ड्राइवर दोबारा इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। ऐसा अपने आप होता है. अब हम जाँचते हैं कि क्या समस्या ठीक हो गई है, आमतौर पर यह पर्याप्त है, और कनेक्शन बहाल हो जाता है।

सलाह। कुछ लोग शिकायत करते हैं कि "जब मैं स्काइप पर कॉल करता हूँ तो कोई डायल टोन नहीं होता है।" यह बहुत संभव है कि समस्या स्पीकर के संचालन में है, जिसे माइक्रोफ़ोन के संचालन के साथ ही जाँचा जा सकता है।

वीडियो कैमरे के साथ समस्याएँ

यदि वीडियो कैमरे में कोई समस्या है, तो वार्ताकार आपको नहीं देख पाएगा, भले ही कनेक्शन हो गया हो।सबसे पहले, जांचें कि डिवाइस पर ड्राइवर स्थापित हैं या नहीं और क्या कोई विरोध है। ऐसा करने के लिए, टास्क मैनेजर खोलें और कैमरा ढूंढें (यह इमेजिंग डिवाइस टैब पर स्थित है)। नाम के आगे कोई विस्मयादिबोधक चिह्न या लाल क्रॉस नहीं होना चाहिए। यदि वे अभी भी मौजूद हैं, तो ड्राइवर को हटाकर पुनः इंस्टॉल करना होगा।

यदि आपको स्काइप पर कॉल करने में समस्या हो रही है, तो पहले यह पता लगाने का प्रयास करें कि ऐसा क्यों हुआ। यह बहुत संभव है कि किसी अन्य संपर्क के साथ संबंध इस तथ्य के कारण होता है कि वह स्वयं कॉल को अस्वीकार नहीं करता है। यदि ऐसी स्थिति को बाहर रखा जाता है, तो हम ऑडियो और वीडियो उपकरणों के संचालन में एक समस्या की तलाश करते हैं जो संचार के लिए "जिम्मेदार" हैं। कभी-कभी इसका कारण गलत प्रोग्राम सेटिंग्स हो सकता है। यह बहुत संभव है कि आपने या ग्राहक ने सेटिंग्स इस तरह से सेट की हों कि ऑडियो या वीडियो कॉल प्रतिबंधित हो, जिसे ठीक करने की आवश्यकता होगी।

आज हमें यह पता लगाना होगा कि स्काइप कॉल क्यों नहीं करता है। यह प्रोग्राम वर्ल्ड वाइड वेब के कई उपयोगकर्ताओं के लिए रुचिकर है। वह संवाद करने में मदद करती है. लेकिन एप्लिकेशन में क्रैश और खराबी अक्सर होती रहती है। वे आपको यह सोचने पर मजबूर करते हैं कि इस या उस स्थिति में क्या करना है। तो किन कारणों से स्काइप सामान्य रूप से काम करने से इंकार कर देता है? स्थिति को कैसे ठीक करें? क्या हमें इस परिदृश्य से डरना चाहिए?

अद्यतन

स्काइप कॉल क्यों नहीं करता? क्या कोई बीप और कोई इनकमिंग कॉल नहीं हैं? पहला विकल्प एप्लिकेशन का पुराना संस्करण है। ऐसा अक्सर होता है.

स्काइप को समय-समय पर अद्यतन किया जाता है। लेकिन उपयोगकर्ता अपने जोखिम पर पुराने संस्करण को छोड़ सकता है। देर-सबेर ऐसे निर्माणों का समर्थन नहीं किया जाएगा। और इसीलिए एप्लिकेशन काम नहीं करता है. यह चालू होता है, संपर्क प्रदर्शित करता है, कभी-कभी आपको नियमित चैट का उपयोग करने की भी अनुमति देता है, लेकिन यह कॉल प्राप्त या कॉल नहीं करता है।

यह स्पष्ट है कि स्काइप कॉल क्यों नहीं करता. प्रोग्राम को अपडेट करके स्थिति को ठीक किया जाता है। और कुछ न था। यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है। फिर भी आप इस व्यवहार का कारण कहीं और खोज सकते हैं।

अतिरिक्त कार्यक्रम

स्काइप मेरे वार्ताकार को कॉल क्यों नहीं करता? एक और बहुत सामान्य कारण वे प्रोग्राम हैं जो संचालित करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, स्काइप को लॉन्च करने और उपयोग करने में समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं यदि:

• कई एक साथ सक्षम त्वरित संदेशवाहक;
• खुला और सक्रिय धार;
• एंटीवायरस चलाना;
• सक्रिय फ़ायरवॉल.

तदनुसार, कॉल को आगे बढ़ाने के लिए, आपको बस कंप्यूटर पर सक्रिय किए गए कई प्रोग्रामों को बंद करना होगा। स्काइप को पुनः आरंभ करने की सलाह दी जाती है। कॉल करने के बाद, आप संचालन के लिए आवश्यक एप्लिकेशन को पुनः सक्षम कर सकते हैं।

कोई आवाज नहीं

कुछ उपयोगकर्ता प्रश्न पूछते हैं: "जब मैं कॉल करता हूं तो स्काइप पर कोई डायल टोन क्यों नहीं होता?" दूसरा कारण यह हो सकता है... कंप्यूटर पर कोई आवाज़ नहीं! और किसी भी कारण से. यदि यह अपने आप है, तो आपको बीप भी नहीं सुनाई देगी। यह सामान्य है। कॉल करने वाला उन्हें नहीं सुनेगा, लेकिन वार्ताकार की कॉल पूरी सुनाई देगी।

स्काइप कॉल क्यों नहीं करता? या बल्कि, क्या आप बीप नहीं सुन सकते? कारण इस प्रकार हो सकते हैं:

• कंप्यूटर पर ध्वनि ड्राइवर की कमी;
• शेष कंप्यूटर हार्डवेयर के साथ साउंड कार्ड की असंगति;
• पुराने ध्वनि ड्राइवर;
• ऐसे वायरस की उपस्थिति जिसने साउंड कार्ड ड्राइवर को क्षतिग्रस्त कर दिया है;
• टूटे हुए ऑडियो उपकरण;
• नेटवर्क से जुड़े स्पीकर की कमी।

कभी-कभी सब कुछ बहुत सरल होता है - उपयोगकर्ता कंप्यूटर पर ध्वनि चालू करना भूल जाता है। किसी भी स्थिति में, पूछें: "जब मैं कॉल करता हूं तो स्काइप पर कोई डायल टोन क्यों नहीं होता है?" - ध्वनि चालू होने के बाद इसकी आवश्यकता नहीं होगी। मुख्य बात यह है कि कॉल स्वयं की जाती है।

अन्य कारण

लेकिन इतना ही नहीं. वास्तव में, Skype के साथ समस्याएँ बहुत बार और विभिन्न कारणों से उत्पन्न होती हैं। स्काइप कॉल क्यों नहीं करता? पहले सूचीबद्ध विकल्प व्यवहार में सबसे अधिक बार सामने आते हैं। उनके अलावा, एप्लिकेशन निम्न कारणों से सामान्य रूप से काम करने से इंकार कर सकता है:

• ऑपरेटिंग सिस्टम का वायरस संक्रमण;
• सॉफ़्टवेयर का पायरेटेड संस्करण (ओएस);
• गलत, "कुटिल" स्थापना;
• सिस्टम विफलता;
• विंडोज़ का पुराना संस्करण;
• स्काइप सेटिंग्स (ध्वनि, वीडियो, कॉल प्राप्त करना और करना) के साथ समस्याएं;
• कम नेटवर्क कनेक्शन गति;
• इंटरनेट कनेक्शन की कमी.

यह स्पष्ट है कि स्काइप कॉल क्यों नहीं करता. लेकिन इस समस्या से कैसे निपटा जाए? प्रोग्राम की कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने के लिए उपयोगकर्ता अन्य कौन सी कार्रवाइयां कर सकता है?

समस्या निवारण

सब कुछ परिस्थिति पर निर्भर करता है। वास्तव में, यह विफलता का कारण खोजने के लिए पर्याप्त है। और तब आप समझ पाएंगे कि कैसे कार्य करना है। उपयोगकर्ता को पेशकश की जाती है:

1. ऑपरेटिंग सिस्टम और स्काइप को अपडेट करें। पहले चरण के लिए, आपको Windows अद्यतन का उपयोग करना होगा। स्काइप का नवीनतम संस्करण स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है।
2. अपने कंप्यूटर को वायरस और स्पाइवेयर से बचाएं।
3. स्काइप का उपयोग करते समय एंटी-वायरस सिस्टम को अक्षम करें।
4. अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग में Skype की स्वीकृति सक्षम करें।
5. प्रोग्राम पुनः प्रारंभ करें. अगर वजह कोई गड़बड़ी है तो यह तकनीक वाकई मदद करेगी।
6. अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति जांचें. यदि नेटवर्क नहीं है तो स्काइप के साथ काम करना बेकार है। जब इंटरनेट की स्पीड कम हो तो आपको इसे बढ़ाने के लिए हर संभव प्रयास करने की जरूरत होती है। यह इंटरनेट का उपयोग करने वाले पृष्ठभूमि और सक्रिय प्रोग्रामों को अक्षम करने और वहां से फ़ाइलों को डाउनलोड करने से रोकने में मदद करता है।
7. सेटअप आपको आइटम "ध्वनि सेटिंग्स", "वीडियो सेटिंग्स", "कॉल" को देखने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, कभी-कभी ऐसा पता चलता है कि कॉल प्राप्त करने या करने पर प्रतिबंध है। यह इस सवाल का जवाब होगा कि स्काइप वार्ताकार को कॉल क्यों नहीं करता है।

यह दोस्तों और परिवार के साथ संपर्क में रहने के साथ-साथ दूरस्थ डेटिंग के लिए एक अच्छा कार्यक्रम है। लेकिन समय-समय पर इसमें कई तरह की गड़बड़ियां भी सामने आती रहती हैं। अधिकतर, वे प्राधिकरण और कॉल करने से संबंधित होते हैं। लेख उन समस्याओं के लिए समर्पित है जिनमें स्काइप पर कॉल काम नहीं करती हैं।

समस्या के कारण

आइए उन सबसे सामान्य कारणों पर नज़र डालें जिनके कारण कॉल करने या प्राप्त करने में समस्याएँ हो सकती हैं। सबसे स्पष्ट है नेटवर्क कनेक्शन की कमी या उसमें कोई समस्या। स्काइप इंटरनेट के बिना काम ही नहीं कर सकता।

यदि नवीनतम संस्करण का उपयोग नहीं किया गया तो प्रोग्राम भी ठीक से काम नहीं करेगा। उस मामले में स्काइप को अद्यतन करने की आवश्यकता है. कभी-कभी सब कुछ ध्वनि उपकरणों की समस्याओं के कारण होता है।

कारण 1: स्काइप का पुराना संस्करण

कॉल संबंधी समस्याएँ अक्सर इस तथ्य से जुड़ी होती हैं कि उपयोगकर्ता Skype के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहा है। इसलिए अपडेट की जांच करना उचित है। ऐसा करने के लिए, प्रोग्राम विंडो खोलें, टूलबार पर "सहायता" टैब पर क्लिक करें और फिर "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करें। यदि किसी नए संस्करण का पता चलता है, तो यह स्वचालित रूप से डाउनलोड और अपडेट हो जाएगा। आपके खाते में दोबारा लॉग इन करने की कोई आवश्यकता नहीं है.

कारण 2: ध्वनि उपकरण

स्काइप में, यदि उपयोगकर्ता को ऑडियो डिवाइस (हम हेडफ़ोन या स्पीकर वाले माइक्रोफ़ोन के बारे में बात कर रहे हैं) के साथ कोई समस्या है, तो कॉल विफल हो जाएगी। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि संगीत या मूवी प्लेबैक सही ढंग से काम कर रहा है। इस मामले में, यह प्रोग्राम के भीतर ही सेटिंग्स का मामला है। अन्यथा, सिस्टम पैरामीटर पर जाएँ. यदि आप असतत ऑडियो कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसके लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर स्थापित करना होगा।

कभी-कभी सब कुछ बहुत अधिक तुच्छ होता है, हेडफ़ोन और माइक्रोफ़ोन बस गलत सॉकेट से जुड़े होते हैं। टेक्स्ट संकेतों का पालन करते हुए उन्हें कंप्यूटर के बैक पैनल पर रखने का प्रयास करें। हेडफ़ोन लेबल वाला जैक प्लेबैक डिवाइस के लिए है, एमआईसी माइक्रोफ़ोन के लिए है।()

कारण 3: ब्लैकलिस्ट

वर्णित समस्या आवश्यक रूप से आपकी ओर से उत्पन्न समस्याओं के कारण नहीं है। यदि उपयोगकर्ताओं ने आपको ब्लैकलिस्ट कर दिया है तो कॉल उपलब्ध नहीं हैं। कभी-कभी यह स्थिति किसी ऐसे व्यक्ति को कॉल करने पर भी उत्पन्न हो सकती है जो संपर्क सूची में नहीं है। यह गोपनीयता सेटिंग्स के कारण है. ऐसे में कुछ नहीं किया जा सकता.